Learning, key for evolution

Learning, key for evolution Opleidingsaanbod Najaar 2016 FEBELFIN ACADEMY VZW Aarlenstraat 80, 1040 Brussel T +32 2 507 68 61 F +32 2 507 69 69 info@febelfin-academy.be

Opleidingsaanbod Najaar 2016 KLAAR VOOR DE TOEKOMST? Werken in de financiële sector is in volle evolutie. Met onze passie voor het ontwikkelen van mensen en onze uitgebreide ervaring in leren begeleiden we u graag bij uw uitdagingen van vandaag én morgen. We zijn er dan ook trots op dat we weer een mooi gevulde opleidingsbrochure kunnen aanbieden! Bent u klaar voor de toekomst? Wij helpen u graag vooruit. Nadia Van Laeken Kenniscoördinator - KBC Bank KBC streeft steeds naar een uitstekende kwaliteit van producten en expertise van medewerkers. Daarom investeren we in degelijke opleidingen van medewerkers. De lesgevers van Febelfin Academy waarop we beroep doen zijn zeer bekwaam en enthousiast. Hun passie en gedrevenheid dragen zeker bij tot de motivering van de KBC-medewerkers. ZES REDENEN OM OPLEIDING TE VOLGEN BIJ FEBELFIN ACADEMY! 1 Praktijkgericht Onze opleidingen zijn gebaseerd op theoretische onderbouw en gestaafd met vele praktische voorbeelden. Dit helpt u de theorie onmiddellijk toe te passen in uw professionele activiteiten. 2 Certificatie Onze opleidingen leveren u de certificaten voor permanente opleiding en voorbereiding tot de bemiddelingsexamens in bank, verzekeringen en kredieten. Een absolute troef zijn onze zelfstudies met digitaal oefenplatform. Deze didactische tools zijn ongeëvenaard en bieden een ongelooflijke meerwaarde voor het slagen van uw examen. 4 Actualiteit Onze opleidingen zijn steeds up-to-date. Meer nog, ze zijn gericht naar de uitdagingen van de toekomst. Onze docenten spelen dan ook in op de actuele evoluties, en dit vanuit hun expertise en ervaring. 5 Nieuwe leervormen Een waaier aan innoverende opleidingen in verschillende formules: zelfstudie, open en op maat, en dit volledig ondersteund met ons digitaal leerplatform, zodat u wanneer en waar u wil over alle cursusmateriaal kan beschikken. 3 Optimaal leereffect We beperken het aantal deelnemers aan onze cursussen. Hierdoor geniet u optimaal van de kennis en ervaring van onze docenten en garanderen we u een interactieve cursus. 6 Kwaliteit Door continue evaluatie streven we ernaar nog beter op uw verwachtingen in te spelen door een verdere optimalisatie van ons aanbod en dit aan een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. 2 2 FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Najaar 2016

WIJ INNOVEREN VOOR U What s new? Voor dit najaar ontwikkelde Febelfin Academy opnieuw meer dan 1/3 aan nieuwe opleidingen. Wij stellen u graag een greep uit ons vernieuwd aanbod voor. Samen met onze partners KPMG en Deloitte bieden wij volgende nieuwe opleidingen aan: Interne audit 2.0 Corporate Social Responsibility in banken: hoe krijgen we het in de genen? Solvency II for banks Valuation methodology in current negative-rate environment NOG VRAGEN? Op zoek naar een aangepaste aanpak voor uw opleiding op maat? Contacteer Ingrid Goris +32(0)2/507.68.63 ig@febelfin-academy.be Bent u op zoek naar bijkomende toe lichting wat kredietbemiddeling betreft? Contacteer Mimoza Zymberaj +32(0)2/507.69.63 I mz@febelfin-academy.be Een specifieke vraag rond de organisatie van onze verzekeringsopleidingen? Contacteer Barbara Marchione +32(0)2/507.69.64 bm@febelfin-academy.be Meer informatie nodig over ons opleidingsaanbod? Contacteer Liesbeth De Loof +32(0)2/507.69.22 ld@febelfin-academy.be Inge De Rycke Medewerkster dienst vorming - VDK Spaarbank VDK Spaarbank stuurt steeds met een gerust gemoed haar medewerkers naar een opleiding van Febelfin Academy. Wij weten dat de organisatie vlekkeloos zal verlopen, dat de inhoud state of the art is en dat de lesgevers van iedere opleiding een boeiende ervaring maken. 3 3

Ons aanbod Najaar 2016 * Om na te gaan welke opleidingen in aanmerking komen voor certificatie of hoeveel punten u juist kunt behalen voor een specifieke opleiding, ga naar de website www.febelfin-academy.be. Al deze informatie kan u gemakkelijk terugvinden op de opleidingsfiches. LEGENDE Basic: algemeen overzicht Advanced: grondig inzicht Expert: volledige uitdieping Opleiding met examen Regelmatige bijscholing RETAIL BANKING BASIC NIET- 22/09/2016 Introductie tot de leasingwereld 460 (BLV 416) 555 3 DAGEN 22/09/2016 29/09/2016 13/10/2016 Certified Leasing Professional traject 1380 (BLV 1250) 1665 HALVE DAG 25/11/2016 Hoe documentaire fraude opsporen, in bijzonder in de strijd tegen witwaspraktijken? Bankbemiddeling (Wet Willems): Zelfstudie en examen 300 330 420 500 E-learning: Introductie tot de financiële wereld 180 200 RISK, FINANCE & TREASURY NIET- 20/10/2016 27/10/2016 Basel III: Uitdieping en recente ontwikkelingen NEW 1020 1220 19/12/2016 Fundamenten van de afgeleide financiële instrumenten 510 610 Certified Leasing Professional Traject 22/09/2016, 29/09/2016 en 13/10/2016 Opleiding in de kijker Leasing is een begrip dat iedereen bekend in de oren klinkt. Maar de kennis van de leasingproducten en zijn diverse toepassingsvormen zijn nog onvoldoende gekend. Daarom bieden wij u een 1-of 3-daagse opleiding aan die een volledig overzicht geeft van alle componenten van het business to business leasinggebeuren. Na deze opleiding zal u zoveel rijker zijn qua kennis. Voor elke professional die meer wil weten over leasing is dit een absolute aanrader! 4 FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Najaar 2016 4

EXPERT NIET- 15 DAGEN 01/09/2016 tot 08/12/2016 07/10/2016 Professional Certificate in Risk Management Complete programme (15 dagen) (wordt gegeven in het Engels) Valuation methodology in current negative-rate environment (wordt gegeven in het Engels) NEW 5000 5300 NEW 530 640 3 DAGEN 13/10/2016 20/10/2016 27/10/2016 De financiële markten 1380 1665 14/10/2016 24/10/2016 25/10/2016 3 DAGEN 22/11/2016 29/11/2016 06/12/2016 24/11/2016 25/11/2016 Credit Risk Modeling - Classical seminar (wordt gegeven in het Engels) Gestructureerde producten Verrijk uw kennis en uw portefeuille Afgeleide financiële instrumenten: Gevorderd programma Debt Capital Markets and Bond Origination (wordt gegeven in het Engels) Credit risk modeling - E-learning (wordt gegeven in het Engels) NEW 530 640 NEW 1060 1280 1380 1665 1060 1280 1650 1800 PRIVATE BANKING & ASSET MANAGEMENT NIET- 5 DAGEN 21/09/2016 30/09/2016 05/10/2016 14/10/2016 19/10/2016 Fundamenten van successieplanning NEW 2300 2775 FISCAL & LEGAL Practicals 4 Savings and Investments Zelfstudietraject met trainingsplatform 875 995 NIET- 28/10/2016 De roerende voorheffing 510 610 EXPERT NIET- 11/10/2016 18/10/2016 Overdracht van het vermogen in het kader van een successieplanning 1060 1280 5 5

Interne audit 2.0 24/10/2016 Opleiding in de kijker Meer en meer organisaties raken ervan overtuigd dat onafhankelijke adviseurs cruciaal zijn voor hun toezichtstructuren als controllers een strategische rol kunnen én mogen spelen. Als bedrijfsleider of auditverantwoordelijke stelt u zich de vraag hoe een interne auditafdeling concreet kan bijdragen tot de strategische doelstelling van uw onderneming? Met dit programma spelen we in op de invulling die de interne auditor kan geven aan uw organisatie. Een must voor iedere manager met het oog op de toekomst. INSURANCES BASIC NIET- 6 DAGEN 22/09/2016 tot 27/10/2016* Verzekeringsbemiddeling: Klassikale opleiding met examen Verzekeringsbemiddeling: Zelfstudie met examen 250 per module 140 per module 285 per module 175 per module NIET- 6 DAGEN 22/09/2016 tot 27/10/2016* Bijscholing in verzekeringsbemiddeling leven en niet-leven: Klassikale opleiding NEW 250 per module 285 per module Bijscholing in verzekeringsbemiddeling leven en niet-leven: Zelfstudie NEW 140 per module 175 per module COMPLIANCE & AUDIT BASIC NIET- 15/09/2016 14/11/2016 21/11/2016 22/11/2016 12/12/2016 Witwasregelgeving en MiFID verplichtingen in de praktijk Hoe uw managers en medewerkers betrekken in compliance programma s Integriteitsmanagement voor de financiële sector - Een training in morele oordeelsvorming Hoe beter communiceren over uw compliance policies E-learning: Zelfstudietraject Functie en Kennisdomeinen van de Compliance Officer 460 555 NEW 460 555 920 1110 NEW 460 555 270 330 * Meerdere sessies beschikbaar (zie website) Initiatie bankboekhouding Deelnemer - Nationale Bank België De opleiding Initiatie bankboekhouding voldoet volkomen aan de verwachtingen. Zeer goed uitgewerkte oefeningen die de theorie nog meer verklaren. De lesgeefster Frieda Andries beheerst de inhoud volledig. Ze kan de aandacht van de groep zeer goed trekken. Proficiat voor haar expertise en uitstekende didactische eigenschappen! 6 FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Najaar 2016 6

NIET- 17/10/2016 24/10/2016 CSR in banken: Hoe krijgen we het in de genen? NEW 510 610 Interne audit 2.0 NEW 510 610 EXPERT NIET- HALVE DAG 04/10/2016 HALVE DAG 10/10/2016 Privacy & Big data (wordt gegeven in het Engels) Best Execution (wordt gegeven in het Engels) 300 330 300 330 HALVE DAG 17/10/2016 HALVE DAG 09/11/2016 4 DAGEN 14/11/2016 23/11/2016 24/11/2016 30/11/2016 HALVE DAG 17/11/2016 Mifid II: Stand van zaken en uitdagingen 300 330 Compliance onder Solvency II NEW 300 330 Traject - Certified Compliance Officer 1290 1550 Zorgplicht voor Compliance Officers 300 330 ACCOUNTING & REPORTING NIET- 6 DAGEN + ½ DAG 14/11/2016 28/11/2016 12/12/2016 16/01/2017 30/01/2017 13/02/2017 06/03/2017 Bankboekhouden - Grondige analyse 2990 3600 CREDITS BASIC NIET- 04/10/2016 Kredietbemiddeling met coaching en examen 505 600 Kredietbemiddeling: Zelfstudie en examen 160 180 Basisbeginselen van het IFRS Deelnemer - ABN AMRO Niemand had deze materie beter kunnen geven dan de lesgever Serge Pattyn. Het is hem namelijk gelukt om een groep van 20 personen 8 uur lang geboeid te houden, en dit in een vrij droge materie als het IFRS. Een verdiende pluim! 7 7

Burn-out en bore-out voorkomen dankzij «Persoonlijk Leiderschap» 06/09/2016 en 27/09/2016 Opleiding in de kijker Een stuurman op een schip moet vaak reageren op verschillende weersomstandigheden. Hoe hij hierop reageert, hangt af van zijn stuurkunst. In ons dagelijks leven komen er ook verschillende (f)actoren op ons af, die onze stuurkunst opeisen. In sommige gevallen wordt deze stuurkunst te vaak of te hevig aangesproken; in andere gevallen niet voldoende of zelfs helemaal niet meer. Dit kan in extremis leiden tot burn-out respectievelijk bore-out. Investeer daarom tijdig en in de eerste plaats in uw persoonlijk leiderschap! PERSONAL DEVELOPMENT NIET- 06/09/2016 27/09/2016 Burn-out en Bore-out voorkomen dankzij Persoonlijk Leiderschap 920 1110 HALVE DAG 12/09/2016 13/09/2016 15/09/2016 10/10/2016 22/09/2016 23/09/2016 HALVE DAG 23/09/2016 ANTWERPEN 04/10/2016 17/10/2016 07/11/2016 08/11/2016 15/11/2016 21/11/2016 28/11/2016 OF 06/12/2016 Collaboration software: MS Lync 300 330 Time management 460 555 Hoe omgaan met verandering en conflicten 920 1110 Projectmatig werken voor niet project managers 920 1110 Presentaties maken met MS Sway 300 330 Informatica à la carte 375 455 Verhoog uw professionele mobiliteit NEW 460 555 Ontdek de sterkte van diversiteit op de werkvloer NEW 460 555 Situationeel leidinggeven 920 1110 Impactvolle presentaties geven 920 1110 Online taalcursus met individuele coaching op afstand: Le français bancaire 400 420 Online taalcursus met individuele coaching op afstand: Banking English 400 420 Ga ook naar: 8 FEBELFIN ACADEMY Opleidingsaanbod Najaar 2016 8

Learning, key for evolution Offre de formations Automne 2016 FEBELFIN ACADEMY ASBL Rue d Arlon 80, 1040 Bruxelles T +32 2 507 68 61 F +32 2 507 69 69 info@febelfin-academy.be

Offre de formations Automne 2016 PRÊT POUR L AVENIR? Le travail des professionnels du secteur financier est en pleine évolution. Forts de notre passion pour le développement des collaborateurs et de notre solide expérience dans le domaine de l apprentissage, nous vous aidons à relever les défis qui vous attendent aujourd hui et demain. C est donc avec une certaine fierté que nous vous présentons à nouveau une offre de formations pour le moins étoffée. Comme toujours, nous nous ferons un plaisir de vous aider à vous armer pour l avenir. Nadia Van Laeken Coordinatrice connaissances - KBC KBC cherche constamment à proposer des produits d une qualité irréprochable à ses clients et à développer l expertise de ses collaborateurs. C est pourquoi nous avons décidé d investir et de permettre à notre personnel de suivre des formations dignes de ce nom. Les formateurs de la Febelfin Academy auxquels nous faisons appel sont extrêmement compétents et enthousiastes. Leur passion et leur implication contribuent sans aucun doute à la motivation des collaborateurs de KBC. SIX RAISONS DE SUIVRE UNE FORMATION DE LA FEBELFIN ACADEMY! 1 Un programme axé sur la pratique Nos formations reposent sur des fondements théoriques et sont illustrées de nombreux exemples pratiques. Cette approche vous aide à mettre immédiatement la théorie en pratique dans le cadre de vos activités professionnelles. 2 Des formations certifiées Au terme de nos formations, vous obtenez des certificats valables dans le cadre de la formation continue et des préparations aux examens d intermédiation bancaire, en assurances et en crédits. Nos programmes d auto-apprentissage et notre plateforme d exercices en ligne offrent des avantages indéniables. Ces outils didactiques uniques en leur genre vous apporteront une aide plus que précieuse pour réussir votre examen. 4 Actualité Nos formations vous présentent systématiquement les informations les plus récentes. Mais ce n est pas tout: elles se penchent également sur les défis de demain. Nos formateurs tiennent donc compte des toutes dernières évolutions de votre secteur et les abordent à la lumière de leur expertise et de leur expérience. 5 Nouvelles formes d apprentissage Un large éventail de formations inédites et de formules différentes (auto-apprentissage, classique ou sur mesure), complété par un accès permanent à notre plateforme d apprentissage en ligne et à notre matériel didactique, quand vous voulez, où que vous soyez. 3 Un apprentissage optimal Nous limitons le nombre de participants à nos formations. Résultat: vous profitez de manière optimale des connaissances et de l expérience de nos formateurs et êtes certain de pouvoir interagir avec eux. 6 Qualité Nous évaluons notre offre en permanence afin de toujours mieux répondre à vos attentes et de continuer à l améliorer. Tout cela en vous proposant un rapport qualité-prix défiant toute concurrence. 2 FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Automne 2016 10

NOUS INNOVONS POUR VOUS Quoi de neuf? Cet automne, la Febelfin Academy renouvellera une fois encore plus d un tiers de son offre de formations. Nous tenons donc à vous présenter quelques-unes de ces nouveautés. Nous proposerons, en collaboration avec KPMG et Deloitte, les nouvelles formations suivantes: Audit interne 2.0 Corporate Social Responsability dans les banques : comment l intégrer à notre ADN? Solvency II for banks Valuation methodology in current negative-rate environment DES QUESTIONS? Vous êtes à la recherche de la meilleure approche pour votre formation sur mesure? Contactez Ingrid Goris +32(0)2/507.68.63 ig@febelfin-academy.be De plus amples informations sur l intermédiation en crédits? Contactez Mimoza Zymberaj +32(0)2/507.69.63 I mz@febelfin-academy.be Une question spécifique concernant l organisation de nos formations en assurances? Contactez Barbara Marchione +32(0)2/507.69.64 bm@febelfin-academy.be Plus d informations sur notre offre de formations? Contactez Liesbeth De Loof +32(0)2/507.69.22 ld@febelfin-academy.be Inge De Rycke Collaboratrice service formation - VDK Spaarbank VDK Spaarbank a toujours l esprit tranquille lorsqu elle envoie ses collaborateurs suivre une formation de la Febelfin Academy. Nous savons que tout se passera sans le moindre problème, que le contenu sera parfaitement d actualité et que les formateurs feront de chaque programme une expérience passionnante. 11 3

Notre offre Automne 2016 RETAIL BANKING * Pour découvrir quelles sont les formations qui entrent en ligne de compte pour l obtention d une certification ou de connaître le nombre de points/heures que vous pouvez obtenir pour une formation spécifique, consultez nos fiches descriptives sur notre site web www.febelfin-academy.be LÉGENDE Basic: aperçu global Advanced: compréhension précise Expert: approndissement complet Formation avec examen Recyclage régulier BASIC NON- DEMI-JOUR 25/11/2016 Comment détecter la fraude documentaire, en particulier dans la lutte contre le blanchiment d argent? Intermédiation bancaire (Loi Willems): Auto-apprentissage et examen 300 330 420 500 E-learning: Introduction au monde financier 180 200 RISK, FINANCE & TREASURY NON- 21/10/2016 28/10/2016 Bâle III : approfondissement et développements récents NEW 1020 1220 15/12/2016 Les fondements des instruments financiers dérivés 510 610 EXPERT NON- 15 JOURS 01/09/2016 au 08/12/2016 07/10/2016 14/10/2016 Professional Certificate in Risk Management Complete programme (15 jours) (cette formation se donne en anglais) Valuation methodology in current negative-rate environment (cette formation se donne en anglais) Credit Risk Modeling - Classical seminar (cette formation se donne en anglais) NEW 5000 5300 NEW 530 640 NEW 530 640 3 JOURS 21/11/2016 28/11/2016 05/12/2016 26/10/2016 27/10/2016 24/11/2016 25/11/2016 Les marchés financiers 1380 1665 Produits structurés Enrichissez vos connaissances et votre portefeuille Debt Capital Markets and Bond Origination (cette formation se donne en anglais) NEW 1060 1280 1060 1280 Credit risk modeling - E-learning (cette formation se donne en anglais) 1650 1800 4 FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Automne 2016 12

Comment détecter la fraude documentaire, en particulier dans la lutte contre le blanchiment d argent? 25/11/2016 Formation à la une La fraude documentaire est un risque croissant pour notre société. Et plus particulièrement lorsqu on prend en compte les possibilités de falsifier des documents d identité, qui peuvent mettre en danger notre sécurité tout comme avoir un impact sur notre économie, entre autres sur les transactions financières. Geert Delrue, commissaire judiciaire, précise lors de cette formation l importance pour les institutions financières de former et de sensibiliser leurs collaborateurs à ce sujet. FISCAL & LEGAL NON- 18/10/2016 Le précompte mobilier 510 610 EXPERT NON- 10/10/2016 11/10/2016 Transférer son patrimoine dans le cadre d une planification successorale 1060 1280 INSURANCES BASIC NON- 6 JOURS 20/09/2016 au 26/10/2016* Intermédiation en Assurances: Formation classique avec examen Intermédiation en Assurances: Auto-apprentissage avec examen 250 par module 140 par module 285 par module 175 par module NON- 6 JOURS 22/09/2016 au 27/10/2016* Recyclage intermédiation en assurances vie et non-vie : Formation classique NEW 250 par module 285 par module Recyclage intermédiation en assurances vie et non-vie: Auto-apprentissage NEW 140 par module 175 par module * Plusieurs sessions disponibles (voir site web) 13 5

COMPLIANCE & AUDIT BASIC NON- 13/09/2016 06/10/2016 07/10/2016 16/11/2016 13/12/2016 Réglementation anti blanchiment et obligations MiFID en pratique Gestion de l intégrité pour le secteur financier - Formation en faculté de jugement moral Comment impliquer vos managers et collaborateurs dans les programmes compliance Comment mieux communiquer sur vos procédures en compliance E-learning: La fonction et les Domaines de Connaissances du Compliance Officer 460 555 920 1110 NEW 460 555 NEW 460 555 270 330 NON- 18/10/2016 20/10/2016 21/10/2016 25/10/2016 CSR dans les banques: Comment l intégrer à notre ADN? NEW 510 610 Assets et Liabilities Management 1020 1220 Audit interne 2.0 NEW 510 610 EXPERT NON- DEMI-JOUR 04/10/2016 DEMI-JOUR 11/10/2016 Privacy & Big data (cette formation se donne en anglais) Best Execution (cette formation se donne en anglais) 300 330 300 330 DEMI-JOUR 24/10/2016 DEMI-JOUR 09/11/2016 4 JOURS 14/11/2016 23/11/2016 24/11/2016 30/11/2016 DEMI-JOUR 15/11/2016 MiFID II: point de la situation et défis 300 330 Compliance sous Solvency II NEW 300 330 Trajet - Certified Compliance Officer 1290 1550 Le devoir de diligence pour Compliance Officers 300 330 Principes de base de l IFRS Participant ABN AMRO Personne n aurait pu mieux présenter cette matière que Serge Pattyn, le formateur. Il est en effet parvenu à garder l attention de 20 personnes pendant 8 heures. L IFRS est pourtant un sujet plutôt aride. Chapeau! 6 FEBELFIN ACADEMY Offre de formations Automne 2016 14

Initiation à la comptabilité bancaire Participant Banque nationale de Belgique La formation «Initiation à la comptabilité bancaire» répond parfaitement à nos attentes. Elle comprend des exercices très bien conçus qui rendent la théorie encore plus claire. La formatrice, Frieda Andries, maîtrise sa matière sur le bout des doigts. Elle parvient très bien à capter l attention du groupe. Nous ne pouvons qu admirer son expertise et ses excellentes compétences didactiques. ACCOUNTING & REPORTING NON- 6 JOURS + ½ JOUR 10/10/2016 17/10/2016 24/10/2016 07/11/2016 14/11/2016 21/11/2016 28/11/2016 Comptabilité bancaire - Cycle avancé 2990 3600 CREDITS BASIC NON- 03/10/2016 Intermédiation en crédits: Coaching et examen 505 600 Intermédiation en crédits: Auto-apprentissage et examen 160 180 Audit interne 2.0 24/10/2016 Formation à la une De plus en plus d organisations sont convaincues que leurs structures de contrôle ont impérativement besoin de conseillers indépendants et que ces derniers peuvent et doivent y jouer un rôle stratégique. En tant que chef d entreprise ou responsable des audits, vous vous demandez peut-être comment un département audit interne peut contribuer concrètement à la réalisation des objectifs stratégiques de votre entreprise. Durant ce programme, vous découvrirez la valeur ajoutée que peut apporter un auditeur interne à votre organisation. Une formation incontournable pour les managers qui désirent se préparer pour l avenir. 7 15

Réunions 3.0 15/09/2016 & 16/09/2016 Formation à la une Les entreprises accueillent avec de plus en plus d enthousiasme la nouvelle approche de travail. Résultat: les collaborateurs ne sont plus aussi liés à leur lieu de travail et ils se côtoient moins au bureau. Ce qui modifie dans de nombreux cas la manière dont ils se réunissent. Cependant, à une époque où les bonnes vieilles réunions disparaissent, à quoi ressemble la réunion nouvelle mouture? Une formation sur les dernières tendances que vous devez tout simplement suivre. PERSONAL DEVELOPMENT 07/09/2016 28/09/2016 Eviter le burn-out et le bore-out grâce au «Personal Leadership» NON- 920 1110 DEMI-JOUR 12/09/2016 13/09/2016 13/10/2016 15/09/2016 16/09/2016 16/09/2016 Logiciel de collaboration: MS Lync 300 330 Comment gérer les changements et les conflits 920 1110 Réunions 3.0 920 1110 Time management 460 555 19/09/2016 20/09/2016 Project management pour les gestionnaires de projets non officiels 920 1110 DEMI-JOUR 23/09/2016 BRUXELLES 11/10/2016 10/11/2016 18/11/2016 25/11/2016 OU 08/12/2016 02/12/2016 Logiciel de présentation: MS Sway 300 330 Informatica à la carte 375 455 Management situationnel 920 1110 Présentations convaincantes 920 1110 Cours de langue en ligne: Nederlands in de bank avec coaching individuel à distance Cours de langue en ligne: Banking English avec coaching individuel à distance 400 420 400 420 Garantissez votre mobilité professionnelle NEW 460 555 Découvrez la force de la diversité sur votre lieu de travail NEW 460 555 Visitez également : 16 8