MIELE SERVICE. Tot uw dienst / A votre service

Transcriptie

1 MIELE SERVICE Tot uw dienst / A votre service

2 Miele Service Certificate 2

3 Miele Service Certificate 10 jaar totale zekerheid Sinds meer dan 100 jaar is het merk Miele synoniem van kwaliteit, duurzaamheid, veiligheid en betrouwbaarheid. De klanten weten dat Miele hun vertrouwen waard is. Ondanks nauwgezette fabricage en controle van de toestellen en ook bij normaal gebruik kan echter toch een panne optreden bij uw toestel. Indien u 10 jaar lang absoluut gerust wil zijn, heeft Miele een voorstel voor u: het Miele Service Certificate het MSC. Voor deze dienst ter waarde van 249 per toestel biedt Miele u 10 jaar lang vanaf de aankoopdatum gratis alle onderdelen, werktijd en verplaatsingskosten aan bij technische interventies die noodzakelijk zijn bij normaal gebruik van uw Miele toestel. Alle bijzonderheden evenals de mogelijkheid om online een contract aan te vragen vindt u op Of u kan ons telefonisch contacteren op het nummer 02/ Miele Service Certificate 10 années de tranquillité totale Depuis plus de 100 ans la marque Miele est synonyme de qualité, longévité, securité et fiabilité. Les clients savent qu ils peuvent lui accorder leur confiance. Et pourtant, malgré le soin apporté à la fabrication et au contrôle des appareils, une panne résultant de l utilisation normale de votre appareil peut se produire. Si vous désirez une tranquillité d esprit totale pendant 10 ans, Miele vous propose le Miele Service Certificate le MSC. A l achat de ce Service d une valeur de 249 par appareil, Miele vous garantit d effectuer totalement gratuitement pièces, main d œuvre et déplacement toute intervention technique résultant d une usure normale de votre appareil Miele pendant les 10 années suivant votre achat d achat. Vous trouverez tous les détails ainsi que la possibilité de demander un contrat online par la site ou vous pouvez nous contacter au numéro suivant 02/

4 Miele Home Program 4

5 Productinformatie bij u thuis Het Miele Home Program bestaat uit volledig gepersonaliseerde productinformatie bij u thuis. Een professionele Miele-ambassadrice komt bij u langs om 2 uur lang informatie te geven over al uw Miele-keukentoestellen. Zij vertelt u alles over het gebruik, de bediening en de mogelijke instellingen van uw toestellen én toont u hoe u onze apparaten het best kunt onderhouden en reinigen. Zo bent u er zeker van dat uw toestel volgens uw persoonlijke wensen is ingesteld en optimaal zal functioneren. Onafhankelijk van het aantal toestellen dat u gekozen heeft, vragen wij voor deze persoonlijk productinformatie het eenmalige bijdrage van 199,00 (incl. BTW). Alle bijzonderheden evenals de mogelijkheid om online een contract aan te vragen vindt u op Information produit chez vous, à la maison Le Miele Home Program est constitué d informations entièrement personnalisées, chez vous, à la maison. Une ambassadrice professionnelle de Miele viendra chez vous pour vous donner 2 heures durant des informations sur tous vos appareils de cuisson Miele. Elle vous dira tout sur l utilisation, la commande et les réglages possibles de vos appareils et vous montrera comment les entretenir et les nettoyer au mieux. De cette façon, vous pouvez être certain que votre appareil sera réglé selon vos souhaits personnels et qu il fonctionnera de façon optimale. Indépendamment du nombre d appareils que vous avez choisi, nous vous demandons pour cette information produits personnalisée une contribution unique de 199,00 (TVA incluse). Vous trouverez tous les détails ainsi que la possibilité de demander un contrat online par la site 5

6 ExclusiveCare 6

7 ExclusiveCare van Miele Miele start met een nieuwe service voor de consument : ExclusiveCare. Met deze service biedt Miele de consument de mogelijkheid Miele-toestellen door een Mieleservicetechnicus te laten controleren. Bovendien zorgt de technicus ervoor dat de software van het apparaat up-to-date is en wordt het desbetreffende Miele-toestel professioneel gereinigd. Ook krijgt de consument advies over de reiniging en het gebruik van het toestel. Na uitvoering van ExclusiveCare verleent Miele één jaar garantie op het desbetreffende Miele-toestel. Mocht er tijdens het preventief onderhoud geconstateerd worden dat er iets aan het apparaat gerepareerd moet worden, dan neemt de technicus dit meteen mee in het bezoek. De klant hoeft dus geen extra verplaatsingskosten of werktijd te betalen en hij/ zij betaalt alleen de eventuele onderdelen die vervangen moeten worden. Wilt u hier graag meer over weten? Aarzel niet ons te contacteren op het nummer 02/ , of raadpleeg onze website ExclusiveCare de Miele Miele lance un nouveau service pour le consommateur : ExclusiveCare. Ce service Miele offre au consommateur la possibilité de faire contrôler ses appareils Miele par un technicien Miele. Ce dernier met aussi à jour les logiciels de l appareil et réalise un nettoyage professionnel de l appareil. Il fournit également des conseils de nettoyage et d utilisation de l appareil. Une fois que Miele a exécuté ce service, le consommateur bénéficie d un an de garantie sur l appareil Miele en question. Si, pendant cet entretien préventif, le technicien constate qu une réparation est nécessaire, il procède immédiatement à la réparation et le client ne doit pas payer de frais supplémentaires pour le déplacement ou les heures de travail. Il paie uniquement les pièces de rechange éventuelles. Vous voulez en savoir plus? N hésitez pas à nous contacter au numéro 02/ ou consultez notre site web 7

8 Miele België N.V. Z.5 Mollem Mollem (Asse) Ondernemingsnummer BE Internet: S.A. Miele Belgique Z.5 Mollem Mollem (Asse) Numéro d entreprise BE Internet: Consumententelefoon: 02/ voor volgende informatie: - Toestellen - Onderdelen en toebehoren - Herstellingen aan huis - Dienst naverkoop - Afspraak Miele Center & culinaire workshops - Overige vragen Téléphone consommateurs : 02/ pour les renseignements suivants : - Appareils - Pièces détachées et accessoires - Réparations à domicile - Service après vente - Rendez-vous Miele Center & workshops culinaires - Autres renseignements Algemeen telefoonnummer: 02/ Algemeen faxnummer: 02/ Informations générales : 02/ Fax général : 02/ Wijzigingen voorbehouden Sous réserve de modifi cations 02/2015