op grond van artikel 8 lid 5 van de statuten heeft het bestuur de eer u op te roepen voor het bijwonen van de

op grond van artikel 8 lid 5 van de statuten heeft het bestuur de eer u op te roepen voor het bijwonen van de te houden op donderdag 9 april 2015 in het MULTIFUNCTIONEEL ZALENCENTRUM DE KIEKMURE Tesselschadelaan 1 3842 GA Harderwijk Telefoon: (0341) 434749 Aanvang 19.30 uur Ontvangst vanaf 19.00 uur www.showhuurdersbelangen.nl

Algemene vergadering 9 april 2015 A G E N D A 1. Welkom en opening vergadering 2. Vaststellen agenda 3. Mededelingen secretaris 4. Behandeling verslag vergadering 10 april 2014 5. Behandeling jaarverslag bestuur 6. Bestuurszaken 7. Behandeling ingekomen stukken bewonerscommissies en/of huurders 8. Presentatie Woonwet 9. Rondvraag 10. Sluiting Jaarvergadering S.H.O.W. 10 april 2014

Locatie Datum Aanwezig Van Omnia Wonen Afwezig m.b. Van de huurders Algemene vergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen De Kiekmure in Harderwijk Donderdag 10 april 2014, aanvang 19.30 uur Dick Penning (voorzitter/secretaris), Arnold Copier (penningmeester), Dick Deirkauf, Elma van Lienen, Herman Thomas, André Smulders, Rinus van Norde Henni Dijkstra (verslag) De heer G. van de Ven (directeur-bestuurder) De heer E. Zuidwijk (manager innovatie & strategie) De heer M. Celie (Raad van Commissarissen) Herman Kost (ziek) Zie presentielijst 1. Welkom en opening vergadering Voorzitter Penning opent de vergadering om 19.30 uur. De aanwezigen worden van harte welkom geheten, in het bijzonder de heren van Omnia Wonen G. van de Ven (directeur bestuurder), E. Zuidwijk (manager innovatie & strategie en M. Celie (RvC) en de heer Joop Lenderink (energie-coach van de woonbond groep Zwolle die een presentatie gaat verzorgen over energiebesparende maatregelen). De secretaris is afwezig. Hij is voorzichtig herstellende van een hartaanval en zal zeker tot september zijn werkzaamheden als secretaris niet kunnen uitvoeren. Het secretariaat zal, tot hij helemaal hersteld is, door de voorzitter worden overgenomen. Wel heeft hij voor hij ziek werd, van de activiteiten in het afgelopen jaar uitgebreid verslag gedaan in zijn jaarverslag. Wat staat ons komend jaar te wachten? Natuurlijk de huurverhoging. Omnia Wonen voert de wettelijke huurverhoging door maar heeft S.H.O.W. beloofd de huren niet verder te laten stijgen dan de streefhuur. Als voor een woning de streefhuur al wordt betaald dan stijgt die huur met het inflatiepercentage. Dit geldt voor inkomens tot 43.602. Bij inkomens boven deze grens heeft men te maken met de markthuur. Omnia Wonen heeft aangegeven voor een lastige afweging te staan: enerzijds betaalbaarheid en anderzijds met financiële continuïteit. Omnia Wonen is ook bezig haar eigen bedrijfslasten omlaag te brengen. Verder staat de herzieningwet toegelaten instellingen volkshuisvesting ter behandeling. In zijn novelle legt minister Blok de corporaties nog verder aan banden. Het kan wel eens zo zijn dat corporaties met verspreid bezit moeten overgaan tot beheer van dat bezit als een gemeente c.q. regio stelt dat die corporatie in hun gebied opereert. Deze herziening moet nog door het parlement. Verder staat de parlementaire enquête corporaties op het programma. Wij hopen dat de commissie zich niet alleen op de van de kerntaken afgedreven corporaties toespitst. Maar hopen dat zij ook een corrigerende taak op zich neemt als bijvoorbeeld de verhuurdersheffing die echt een huurdersbelasting is geworden. Ook kunnen zij aandacht schenken aan energie en de zorgproblemen in de woonsector. Het is dus allemaal nog koffiedik kijken. Wat heeft de minister nog meer voor ons huurders in petto. 2. Vaststellen agenda De agenda wordt ongewijzigd vastgesteld. Verslag Algemene vergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 10 april 2014 pagina 1 van 5

3. Mededelingen voorzitter en secretaris -De woonbond heeft per e-mail een enquête verstuurd over bouwregelgeving met het verzoek hieraan deel te nemen. -De secretaris is ziek, waarschijnlijk tot september. -De heer Scheringa is afwezig in verband met werkzaamheden. 4. Behandeling verslag Algemene Vergadering 11 april 2013 De heer Kroes, Oranjehof: Blad 5 2 e vraag: hoe komt een oudere huurder zonder Internet te weten welke woningen er vrij zijn? Antwoord: telefonisch via Woonservice 0341-278777 (was KlantContactCentrum) kan men geïnformeerd worden over beschikbare woningen. Het verslag wordt voor akkoord ondertekend. 5. Behandeling jaarverslag bestuur 2013 Hierover worden geen opmerkingen gemaakt. 6. Bestuurszaken a. Voorzitter Penning vertelt aan welke projecten de bestuursleden o.a. aan deelnemen. In overleg met Omnia Wonen wordt door S.H.O.W. deelgenomen aan: Overleg met de ketenpartners van Omnia Wonen (ondernemingen die uit naam van Omnia Wonen het onderhoud van de woningen voor hun rekening nemen). Woondagen met woonadviseurs en procesmanagers van Omnia Wonen. Als toehoorder aanwezig zijn bij Ronde tafelbijeenkomsten met regiovertegenwoordigers. Prestatieafspraken met gemeenten. Omnia Wonen maakt prestatieafspraken met de gemeenten waar zij woningbezit heeft over sloop/nieuwbouw/renovaties etc. Niet iedere gemeente staat hiervoor open. In Harderwijk heeft de gemeente er geen bezwaar tegen dat de S.H.O.W. bij die besprekingen aanwezig is. S.H.O.W. ontvangt adviesaanvragen van Omnia Wonen waarop (binnen 6 weken) advies wordt gegeven. b. Penningmeester Copier over financiële zaken Door de plannen van minister Blok ziet het er voor Omnia Wonen en andere corporaties de komende jaren niet best uit. Omnia Wonen bezuinigt in eigen organisatie zowel op personeel als financieel gebied. Ook S.H.O.W. bezuinigt, zonder druk van Omnia Wonen, op uitgaven en begroting. De contacten met de Woonbond zijn na 5 jaar verbroken. De contributie van 7.800 per jaar werd door de bestuursleden te hoog gevonden voor wat er tegenover staat. S.H.O.W. kwam tot de ontdekking dat als je persoonlijk lid wordt van de Woonbond en ook nog een abonnement neemt op de Woonbondig dan krijg je net zoveel informatie voor 65 per jaar. Dus als één van uw bestuursleden, bijvoorbeeld de secretaris van uw huurdersorganisatie, lid wordt van de Woonbond en een abonnement neemt krijgt u gewoon de Woonbondig en huurwijzer toegezonden. De kosten ad 65 totaal kunnen gedeclareerd worden bij uw woonadviseur van Omnia Wonen. Als u een cursus wilt volgen bij de Woonbond dan kan dat in overleg met Omnia Wonen en kunt u, na goedkeuring, de kosten declareren bij uw woonadviseur. Ook zal S.H.O.W. in samenwerking met u een cursus organiseren zoals in de afgelopen jaren. Het onderwerp zal evenals voorgaande jaren met u worden afgestemd. Verslag Algemene vergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 10 april 2014 pagina 2 van 5

De penningmeester vindt het jammer dat wijzigingen van e-mailadressen niet altijd worden doorgegeven. Dit vertraagt de communicatie per e-mail. Door middel van een enquête zal gevraagd worden hoe de communicatie beter kan. Op de vraag van de heer Bolhuis wat en wie ketenpartners zijn antwoordt de heer Zuidwijk: Ketenpartners hebben een samenwerkingsverband met Omnia Wonen. Partners zijn o.a. BAM en Salverda (schilders). Bij het ketenpartnersoverleg is ook S.H.O.W. aanwezig. c. Bestuursmutaties door voorzitter Penning Door het vertrek van mevrouw Groot was een vacature ontstaan in het bestuur. Mevrouw Elma van Lienen heeft op de vacature gereageerd en is op 27 juni 2013 als bestuurslid toegetreden tot de S.H.O.W. Zij vertegenwoordigt regio Assen en Steenwijk. De heer Marco Isarin uit Arnhem is in de vergadering van 27 maart jl. toegetreden als bestuurslid en werkt zich nu in. Hij is vanavond niet aanwezig in verband met werkzaamheden elders. De heren Copier en Deirkauf zijn dit jaar aftredend. Beide heren hebben aangegeven nog een bestuursperiode bij te tekenen. 7. Behandeling ingekomen stukken bewonerscommissies/huurders Er zijn geen ingekomen stukken. 8. Presentatie door de heer Joop Lenderink energiecoach van de woonbond Groep Zwolle De heer Lenderink, een energiecoach van de woonbond, vertelt over hoe het mogelijk is om het energieverbruik te verminderen en laat energiebesparende manieren zien. Coaches komen niet vertellen hoe het moet maar willen een handvat bieden om het verbruik te verminderen en te laten zien en te vertellen hoe het mogelijk is om te doen. Bijvoorbeeld: 1. Verwarming: 1 graad minder en een dikke trui 2. Verlichting: niet alles aanlaten maar een paar kleine lampen (gezellig) 3. Douchen: probeer eens met 5 minuten klaar te zijn 4. Isolatie: isoleren is belangrijk 5. Gordijnen: niet voor de verwarming hangen maar erop en/of erachter 6. Deuren: dicht doen en niet open laten staan 7. CV-ketel: onderhoud via de verhuurder 8. Lampen: als ze stuk gaan overweeg dan led-verlichting. Eerste reactie is dat is een stuk duurder. Aan de hand van een staatje blijkt dat het energieverbruik goed kan dalen. Wattages van de verschillende lampsoorten Ledverlichting Gloeilamp 1 W 10 W 3 W 25 W 5-7 W 40 W 7-11 W 60 W 11-15 W 70-100 W 16-20 W 100 W 25-28 W 150 W Zoals u ziet is het verschil groot dus het stroomverbruik zal naar beneden gaan. Aan de hand van een verbruiksmeter gaat de coach hierop verder in. Verslag Algemene vergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 10 april 2014 pagina 3 van 5

Verder laat hij enkele apparaten zien die het verbruik in zowel verwarming (gas) als energie (stroom) naar beneden kunnen laten gaan: 1. Ledverlichting = gloeilamp 2. Deurdranger 3. Waterbesparende douchekop 4. Energieverbruiksmeter 5. Isolatiemateriaal 6. Hulp voor het korter douchen 7. Tochtstrip voor de brievenbus 8. Standby-killer De energiecoach heeft een koffer bij zich met enkele van de hulpmiddelen en lampen. De energie-verbruiksmeter geeft het verschil in gebruik aan. Daarna houdt de energiecoach onder de aanwezigen een wat is zuiniger quiz. Hierop komen verrassende antwoorden. De voorzitter dankt de heer Joop Lenderink hartelijk voor zijn presentatie. Namens Omnia Wonen heeft S.H.O.W. 2 energie-ambassadeurs. De heren Deirkauf en Thomas. 9. Rondvraag De heer Bolhuis heeft een aantal vragen: 1.Een huurder met een inkomen boven 43.000 is met de huur boven de liberalisatiegrens dus in de vrije sector terecht gekomen. De nieuwe huurder heeft een lager inkomen. De heer Van de Ven antwoordt: de woning kan dan weer naar de streefhuur. Een geliberaliseerde woning kan door de verhuurder weer een sociale huurwoning worden. 2. Energie- en zorgproblematiek ook een punt van de S.H.O.W.? Antwoord: niet alleen aan de huur maar ook aan energie en zorg besteedt S.H.O.W. aandacht. 3. S.H.O.W. organiseert 1 cursus per jaar. De heer Bolhuis is blij dat dit gecontinueerd wordt. 4. Declareren van abonnement/lidmaatschap bij woonadviseur? Antwoord: voor 1 bestuurslid (bij voorkeur de secretaris) van een huurdersorganisatie kan het lidmaatschap Woonbond ( 35) en abonnement op Woonbondig ( 30) gedeclareerd worden bij de betreffende woonadviseur. De heer Mulder heeft een vraag over de ketenafspraken. Hij vraagt of dat wel de voordeligste wijze is. Antwoord van de heer Zuidwijk: vooraf worden prijsafspraken gemaakt. Ieder jaar worden deze afspraken opnieuw bekeken. Wanneer er wordt aanbesteed is de goedkoopste niet altijd de beste. De aanbesteding is transparant. Niets is voor eeuwig. Meten moet transparant. Daarom zit de S.H.O.W. er ook bij. De heer Kroes In consumentenprogramma Kassa kwam naar voren dat in onderhoudscontracten door corporaties 21% BTW in plaats van 6% BTW werd berekend. Antwoord de heer Zuidwijk: zo gaat het niet bij Omnia Wonen. Facturen worden goed Verslag Algemene vergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 10 april 2014 pagina 4 van 5

nagekeken. 10. Sluiting De heer Penning bedankt ieder voor de aanwezigheid en inbreng en sluit de vergadering om 21.00 uur. Alle aanwezigen worden uitgenodigd voor een hapje en drankje in de bar. Harderwijk, april 2015 D. Penning H. Kost Voorzitter Secretaris Verslag Algemene vergadering Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen 10 april 2014 pagina 5 van 5

DE ENERGIECOACH Wat doet een energiecoach Deze dame of heer vertelt over hoe het mogelijk is om het energie verbruik te verminderen en laat energie besparende manieren zien. Een opmerking vooraf : Het is zo gemakkelijk om te zeggen, zo moet het, dat is niet waar Wij kunnen u een handvat bieden om het verbruik te verminderen door u verschillende manieren te laten zien en u te vertellen hoe het mogelijk is om te doen. 1 Verwarming, 1 graad minder en een dikke trui 2 Verlichting, niet alles aanlaten maar een paar kleine lampen, gezellig 3 Douchen, probeer eens met 5 minuten klaar te zijn! 4 Isolatie, isolatie is belanrijk 5 Gordijnen, niet voor de verwarming hangen maar erop en erachter 6 Deuren dicht doen en niet open laten staan 7 C.V Ketel, onderhoud via de verhuurder 8 Als lampen stuk gaan, koop dan Led verlichting, nu zult u zeggen ja,maar dat is stukken duurder, dat klopt maar als u even naar dit staatje kijkt zult u zien dat u energie verbruik goed kan dalen. presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014

WATTAGES VAN DE VERSCHILLENDE LAMPSOORTEN LEDVERLICHTING GLOEILAMP 1 W 10 W 3 W 25 W 5-7 W 40 W 7-11 W 60 W 11-15 W 70-100 W 16-20 W 100 W 25-28 W 150 W Zoals u ziet is het verschil in de wattages groot dus het verbruik zal naar beneden gaan. Aan de hand van een verbruiks meter zullen we hierop ingaan verder in de presentatie Nu gaan we enkele apparaten laten zien die u het verbruik naar beneden kunnen laten gaan in zowel de Verwarming ( GAS ) als Energie ( STROOM) 1 Led verlichting ==gloeilamp 2 Deur dranger 3 Water besparende douche kop 4 Energie verbruiksmeter 5 Isolatie materiaal 6 hulp voor het korter douchen 7 tochtstrip voor de brievenbus 8 Standby killer presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014

Zoals u ziet zijn er genoeg mogelijkheden om het verbruik naar beneden te krijgen. Maar mag ik u nu uitnodigen om bij mij te komen staan en mee te kijken naar de koffer waar enkele hulpmiddelen en lampen inzitten. Wij zullen hierna nog een klein kwistje doen om te zien wat u zelf denk over verschillende antwoorden van u mede geinteresseerden Heb met veel plezier deze presentatie gehouden en hoop dat u er wat aan gehad heeft. Uw Energiecoach : Joop Lenderink Energiecoaches.zelhem@gmail.com presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014

Gloeilampen De gloeilamp is iedereen wel bekend. Deze lamp is in 1879 uitgevonden door Thomas Edison en gaat dus al een behoorlijke tijd mee. Gloeilampen bestaan uit een gloeidraad van wolfraam (een soort metaal met een extreem hoge smelttemperatuur) in een glazen bol gevuld met gas. Het gas (vaak stikstof, argon of xenon) is hierbij erg belangrijk, want in aanraking met zuurstof verbrandt de gloeidraad direct. Wanneer je de lamp aanzet stroomt de elektriciteit door de gloeidraad, waardoor deze zo warm wordt dat hij licht geeft. Het voordeel van de gloeilamp is dat deze erg goedkoop is (minder dan een euro per stuk). Hier staat wel tegenover dat gloeilampen slechts 5-10% van de energie die ze gebruiken omzetten in licht. De rest gaat verloren aan warmte. Bovendien gaan gloeilampen slechts 1000 branduren mee, wat betekent dat je ze elk jaar moet vervangen (bij drie branduren per dag). Spaarlampen De spaarlamp is sinds eind jaren 80 verkrijgbaar. Door de vele ontwikkelingen die deze soort lamp heeft doorgemaakt lijkt de huidige spaarlamp vrij weinig op het origineel. Spaarlampen zijn in feite een soort kleine, gebogen of gedraaide TL-buizen. De glazen buisjes zijn gevuld met gas (argon, krypton en kwikdamp) en aan de binnenkant bedekt met een fluorescerende laag. Als je de lamp aanzet, gaat tussen twee electroden aan de uiteindes van de buis stroom door het gas lopen, waarbij UV-straling vrijkomt. De fluorescerende laag zet deze straling om in licht. Spaarlampen zijn duidelijk duurder in de aanschaf dan gloeilampen (zo n vijf tot tien euro). Deze hogere aanschafprijs verdient zichzelf echter snel terug, dankzij het hogere rendement en de langere levensduur. Een spaarlamp is vier tot vijf keer zuiniger dan een gloeilamp (35% van de energie wordt omgezet in licht) en gaat tussen de 6000 en 10.000 branduren mee. Het grootste nadeel van spaarlampen is dat ze een kleine hoeveelheid kwik bevatten. Dit is een giftige stof en schadelijk voor het milieu. Daarom moeten kapotte spaarlampen bij het chemisch afval en moet er voorzichtig worden omgegaan met gebroken lampen. LED-lampen De led werd al in de jaren 20 ontdekt, maar de ontwikkeling ervan begon pas in 1962. De LEDlamp bestaat eigenlijk uit een groep kleine leds die bij elkaar geplaatst zijn. Het grote verschil tussen LED-lampen en andere lampen is dat deze geen gebruik maakt van gas, maar een vaste stof om licht op te wekken. Voor een goede LED-lamp betaal je als snel twintig euro. Dit is waarschijnlijk wel een éénmalige investering, want de lamp kan tot 50.000 branduren mee gaan, waardoor je er je leven mee kunt doen. Bovendien is de LED-lamp, met een rendement van 50%, verreweg de meest zuinige lamp die momenteel verkrijgbaar is. Andere voordelen zijn dat de lamp niet warm wordt en schokbestendig is. Vergelijking De totale hoeveelheid energie (en dus ook geld) die bespaard kan worden door de vervanging van alle gloeilampen in huis, verschilt natuurlijk per huis. Hierbij moet je rekening houden met zaken als: Hoe veel lampen heb je in huis? Welk wattage lampen gebruik je nu? Hoe vaak branden de lampen? Deze website geeft een handige calculator, waarmee je snel uit kan rekenen hoeveel geld je kan besparen. Zo zie ik bijvoorbeeld dat het vervangen van één gloeilamp van 60 watt door een presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014

LED-lamp van 12,5 watt me al 11,41 per jaar kan besparen wanneer ik de lamp drie uur per dag laat branden. Dat lijkt me zeker de moeite waard Vergelijking Gloei/Spaar/LED lamp Kleurtemperatuur De kleurtemperatuur kan aangegeven worden in Kelvin of Mired (1 miljoen gedeeld door de kleurtemperatuur in Kelvin). Hoe hoger de kleurtemperatuur hoe koeler het licht. Een ledlamp geeft doorgaans een wat koeler licht dan een ouderwetse gloeilamp. Een standaard gloeilamp is ongeveer 2700 graden Kelvin. Kleurtemperatuur Kelvin Mired Extra warm wit < 2200 K 405 M Warm wit 2400-2700 K 370 M Neutraal wit 3000-3200 K 333-345 M Koel wit 5000 K 250 M Extra koel wit > 8000 K 200 M Gloeilamp vs Spaarlamp vs Ledlamp Alles over aanschafprijs van gloeilampen, spaarlampen, ledlampen, verbruikskosten van spaarlampen, led-tl, ledverlichting en gloeilampen. presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014

presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014 Normale gloeilamp, spaarlamp of ledlamp (60 Watt) Een normale gloeilamp met een lichtopbrengst van 60 Watt verbruikt 60 Watt per uur. (nogal logisch) De omzetting van elektriciteit naar licht is heel beperkt. Zo'n 5%. De rest wordt omgezet in warmte. Een spaarlamp verbruikt ongeveer 1/5e van de energie van een gloeilamp. In dit voorbeeld dus 12 Watt. Spaarlampen zijn daarmee een energiezuinige oplossing, maar bevatten schadelijke chemicaliën. (kwik) Een ledlamp verbruikt nog minder energie. Ergens tussen de 8 en 12 Watt. Normale gloeilamp, spaarlamp of ledlamp (40 Watt) Een gloeilamp van 40 watt, kun je vervangen door een spaarlamp van 8 Watt of een ledlamp van 6 Watt. Kosten led vs normale verlichting Een gloeilamp van 60 Watt kost ongeveer 2,- (prijzen variëren van 1,- tot 4,- euro) Een spaarlamp van 60 Watt (12 watt) kost ongeveer 3,50 (prijzen variëren van 2,50 tot 7,50 euro) Een ledlamp van 60 Watt (8 watt) kost gemiddeld zo'n 40 euro. (prijzen variëren sterk!! tussen de 25 en 60 euro!!) Er zijn inmiddels ook dimbare ledlampen en de verwachting is dat de prijzen van led enorm zullen dalen als grote fabrikanten de massaproductie gaan starten. Ledjes zijn simpel om te maken en de kostprijs zou in de komende jaren de prijs van gloeilampen kunnen benaderen!! (een groep ledjes op een printplaat met een kunststof hoesje... hoe duur kan het zijn?) levensduur gloeilamp, levensduur spaarlamp, levensduur ledlamp De levensduur van een gloeilamp is ongeveer 1.000 tot 1.500 branduren. Een gloeilamp gaat dus zo'n 250-350 'avondjes' van 4 uur mee. (1 jaar bij benadering) De levensduur van een spaarlamp is zo'n 8.000 tot 10.000 branduren. Een spaarlamp gaat dus zo'n 6 tot 8 keer langer mee dan een gloeilamp. In de praktijk hoort men veel verhalen dat spaarlampen veel minder lang meegaan!! (soms maar 2 jaar!!) We gaan er daarom even van uit dat een spaarlamp 5 tot 7 jaar meegaat. De levensduur van een ledlamp is zo'n 35.000 tot 50.000 branduren. Een ledlamp gaat dus 25-50 keer langer mee dan een normale gloeilamp. * De levensduur van een gloeilamp, spaarlamp of ledlamp is afhankelijk van tal van factoren. Een lamp buiten gaat minder lang mee door temperatuursschommelingen of trillingen. Een lamp die vaak aan en uit gaat, gaat ook minder lang mee. kosten aanschaf gloeilamp, spaarlamp, ledlamp in 10 jaar Als je de aanschafprijs uitzet tegen de levensduur dan krijg je het volgende overzicht. We nemen hierbij een periode van 10 jaar. Een gloeilamp kost zo'n 2 euro en gaat 1 jaar mee. In 10 jaar tijd moet je dus 10 gloeilampen aanschaffen. (totaal 20 euro) Een spaarlamp kost zo'n 4 euro en gaat langer mee. In 10 jaar tijd zul je ongeveer 2 spaarlampen moeten aanschaffen. (totaal 8 euro) Een ledlamp gaat 'makkelijk' 25 jaar mee. In 10 jaar tijd hoef je dus maar 1 keer een ledlamp aan te schaffen. (totaal 40 euro) kosten aanschaf gloeilamp, spaarlamp, ledlamp in 20 jaar Nemen we een periode van 20 jaar, dan krijg je onderstaande overzicht. Een gloeilamp kost zo'n 2 euro en gaat 1 jaar mee. In 20 jaar tijd moet je dus 20 gloeilampen aanschaffen. (totaal 40 euro) Een spaarlamp kost zo'n 4 euro en gaat langer mee. In 20 jaar tijd zul je ongeveer 3 á 4 spaarlampen moeten aanschaffen. (totaal 12 á 16 euro) presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014

Een ledlamp gaat 'makkelijk' 25 jaar mee. In 20 jaar tijd hoef je dus maar 1 keer een ledlamp aan te schaffen. (aanschaf 40 euro) Wat kost 1 kwh in 2012? De energieprijs kost op dit moment zo'n 20-25ct per kwh. De verwachting is wel dat de energieprijs in de komende jaren flink zal stijgen. We gaan hier nog even uit van een gemiddelde kwh prijs van 22ct per. Een gloeilamp van 60watt verbruikt (bij 4 uur per dag) zo'n 18 euro per jaar Een spaarlamp van 60watt (12 watt) verbruikt 3,70 euro per jaar Een ledlamp van 60watt (8 watt) verbruikt 2,50 per jaar Als je die kosten meerekent, kom je tot het volgende overzicht:totale prijs gloeilamp vs spaarlamp vs ledlamp in 10 jaar tijd Aanschaf Gloeilamp: 10 x 2 euro = 20 euro Verbruik Gloeilamp: 10 x 18 euro = 180 euro Totale kosten gloeilamp: 200 euro Aanschaf Spaarlamp: 2 x 4 euro- = 8 euro Verbruik Spaarlamp: 10 x 3,70 euro = 37 euro Totale kosten spaarlamp: 45 euro Aanschaf Ledlamp: 1 x 40 euro = 40 euro Verbruik Ledlamp: 10 x 2,50 euro = 25 euro Totale kosten ledlamp: 65 euro in 20 jaar tijd: Aanschaf Gloeilamp: 20 x 2 euro = 40 euro Verbruik Gloeilamp: 20 x 18 euro = 360 euro Totale kosten gloeilamp: 400 euro Aanschaf Spaarlamp: 3 x 4 euro- = 12 euro Verbruik Spaarlamp: 20 x 3,70 euro = 74 euro Totale kosten spaarlamp: 86 euro Aanschaf Ledlamp: 1 x 40 euro = 40 euro Verbruik Ledlamp: 20 x 2,50 euro = 50 euro Totale kosten ledlamp: 90 euro LED-TL vs normale TL-buis Een normale standaard TL-buis van 1,5 meter verbruikt ongeveer 58 Watt + 7 Watt voor de schakelapparatuur. Een LED-TL buis verbruik 22 Watt. Een Normale TL-Buis gaat ongeveer 8000 uur mee. Een LED-TL buis gaat 50.000 uur mee. Een normale TL-balk van 1,5m kost ergens tussen de 3 en 9 euro. Een Led-TL-balk van die afmeting kost ergens tussen de 50 en 120 euro. presentatie Energiecoacht tijdens Algemene Vergadering 2014

JAARVERSLAG BESTUUR 2014 1. Inleiding Als gevolg van wettelijke en statutaire bepalingen biedt het bestuur u hierbij het verslag aan over de periode 1 januari 2014 tot en met 31 december 2014. 2. De Stichting Het bestuur van de stichting is op 25 juni 2008 geïnstalleerd. 2.1 Doelstelling De stichting stelt zich ten doel: - behartiging van de belangen van huurders en bewoners van door Omnia Wonen verhuurde woningen op beleidsniveau; - het verrichten van alle verdere handelingen, die met het vorenstaande in de ruimste zin verband houden of daartoe bevorderlijk kunnen zijn. 2.2 Bestuur Op 31 december 2014 was de bestuurssamenstelling als volgt: Dhr. D. Penning Voorzitter* Dhr. H.Kost Secretaris* Dhr. A.G. Copier Penningmeester Dhr. D.J. Deirkauf Lid, regio Harderwijk en den Haag Dhr. C. Scheringa Lid, regio Harderwijk en Ermelo, tot 27 maart Dhr. H.A.J.J. Thomas Lid/vicevoorzitter, regio Elburg, 't Harde en Oldebroek Dhr. A. Smulders Lid, regio Nunspeet en Elspeet Dhr. M. van Norde Lid, regio Utrecht, Amstelveen en Amersfoort Mw. W. van Lienen-Mozer Lid vanaf 27-6-2013, regio Assen en Steenwijk Dhr. M. Isarin Lid vanaf 27-3-2014, regio Arnhem * door ziekte van de secretaris heeft de voorzitter van februari t/m augustus zijn werkzaamheden waargenomen. In de verslagperiode heeft het bestuur 10 maal vergaderd en het Dagelijks Bestuur 4 keer met Omnia Wonen. Voorafgaand aan vrijwel alle vergaderingen is het DB bij elkaar geweest. Daarnaast is er 4 keer door Omnia Wonen voorlichting gegeven aan het bestuur over huurverhoging/jaarplan, het ondernemingsplan, herziend Energie- en Asbestbeleid en het sociaal plan Veluwse Heuvel. Het bestuur is aanwezig geweest op de relatiedag van Omnia Wonen en op werkbezoek geweest op diverse complexen in Amersfoort. 2.3 Adviezen Het bestuur heeft op verzoek van Omnia Wonen diverse adviezen uitgebracht. De adviesaanvragen zijn binnen het bestuur besproken. Daar waar onduidelijkheden bestonden is een nadere toelichting aan de aanvrager gevraagd. De navolgende adviezen zijn op verzoek van Omnia Wonen uitgebracht: a. Prestatieafspraak Nunspeet De Jaarafspraken van de gemeente Elburg zijn duidelijker (cijfermatig) dan die van de gemeente Nunspeet, deze laatste is wat algemener omschreven. Opgevallen is dat in de hoofdstukken WMO, Omnia Wonen in Nunspeet maximaal 2 maanden huurderving accepteert terwijl in Elburg door de gemeente maximaal 3 maanden huurderving betaald wordt. Samenvattend geven wij een positief advies over beide prestatieafspraken. Jaarverslag Bestuur 2014 Pagina 1 van 5

b. Convenant woonruimteverdeling regio Amersfoort N.a.v. de toezending van het concept convenant woonruimteverdeling regio Amersfoort heeft het bestuur reeds een aantal vragen aan uw adres gezonden. Deze zijn tot tevredenheid van het bestuur door de heer Smink beantwoord. Er zijn geen verdere op- of aanmerkingen. Onzerzijds kan het concept convenant door Omnia Wonen worden ondertekend. c. Prestatieafspraak Amersfoort Ondanks dat de prestatieafspraak erg summier was ten opzichte van andere gemeentes heeft het bestuur een positief advies gegeven. d. Aanvulling Energiebeleid incl. zonnepanelen Het bestuur heeft uw verzoek behandeld en is tot onderstaande conclusie gekomen: a. de brochure "Zelf klussen" dient onder het kopje "vergoeding voor zelf aangebrachte voorzieningen van Omnia Wonen" aangepast te wonden met: - Pv cellen - Afschrijftermijn en afschrijfpercentage b. het laatste punt moet ook in het op te maken contract verwerkt worden. Indien deze punten door u gehonoreerd worden geeft de S.H.O.W. een positief advies. Dit advies geldt eveneens voor de aanvulling energetisch beleid". e. Huurverhoging 2014 Het bestuur gemeend i.v.m. de onderstaande redenen een negatief advies te moeten uitbrengen. Het bestuur vraagt u nadrukkelijk het huurpeil 2013 te handhaven en geen huurverhoging toe te passen. Redenen. a. Huurtoeslag De door u voorgestelde huurverhoging doet naar ons inzien de huurders verder in een negatieve spiraal belanden. b. Woonlasten De woonlasten zijn voor grote groepen huurders hoger geworden. c. Kwaliteit van de woning Het bestuur vindt het huidige regeringsbeleid, geen goed middel om een huurverhoging te rechtvaardigen. Meer zal de kwaliteit van de woning prijsbepalend moeten zijn, niet het inkomen van de huurder. d. Jaarrekening Uiteraard vinden wij het prachtig dat Omnia Wonen een groot positief jaarresultaat scoort. Daarvoor onze complimenten. Dit positieve jaarresultaat kan ons inziens aangewend worden om de huren niet te verhogen. Conclusie Het bestuur is van mening dat gezien de voorgaande redenen het toepassen van de nullijn bespreekbaar moet zijn. Huurachterstanden en huisuitzettingen wegens huurschulden zullen eerder afnemen. Hierdoor zullen meer huurpenningen gegenereerd worden. Het sociale gezicht van Omnia Wonen zal zich naar buiten nog meer profileren. Op 27 maart is er een overleg geweest met Omnia Wonen waarin zij haar huurverhoging uitlegt en S.H.O.W. haar redenen verdedigt. Reactie van Omnia Wonen per brief na het gehouden overleg. Voorstel Het is goed om te lezen dat u gelukkig bent met mijn toezegging om de huurverhoging van huishoudens met een inkomen tot en met 43.602,- af te toppen op de Jaarverslag Bestuur 2014 Pagina 2 van 5

streefhuur. Ook geeft u aan te waarderen dat Omnia Wonen de huurverhoging van huishoudens met een inkomen boven de 43.602,- aftopt op de liberalisatiegrens. U had graag gezien dat wij de huurverhoging van huishoudens met een inkomen van maximaal 34.085,- verder hadden beperkt. Zoals in het overleg van 27 maart al aangegeven zitten wij voor de lastige afweging tussen enerzijds betaalbaarheid en anderzijds financiële continuïteit. Hoewel ik begrip heb voor uw standpunt, denk ik, alles afwegende, met het aftoppen op de streefhuur ook voor de inkomenscategorie tot en met 34.085,- een redelijk voorstel te hebben gedaan. Toelichting In het overleg op 27 maart hebben we afgesproken dat wij bij de brief over de huurverhoging een extra toelichting voegen. Uit deze toelichting moet duidelijk worden dat Omnia Wonen niet de maximale huurverhoging vraagt, maar de huurverhoging aftopt op de streefhuur (inkomen tot en met 43.602,-) of de markthuur (inkomen vanaf 43.602,- ). Afgesproken is dat de toelichting met u wordt afgestemd. Ik heb begrepen dat de toelichting inmiddels gereed is en met u is kortgesloten. f. Concept ondernemingsplan Omnia Wonen 2015-2018 Op dit concept is een positief advies gegeven met daarbij een aantal kanttekeningen. Alinea Wij willen de huur Het is onduidelijk of u in deze alinea bedoelt dat de huren met niet meer dan de inflatie verhoogd zullen worden (zie ook het kader op pagina 7). Kader Waar het echt om gaat Is bewust het percentage ( huidig 14%) goedkope sociale huur tot 389,05 niet meegenomen in het overzicht, verwacht u dat deze categorie zal verdwijnen? De huurdersorganisatie maakt zich hier ernstige zorgen over. 15% t/m 25% heeft een huurprijs van 596,75 tot 699,48, dit is meer dan een verdubbeling van het huidige percentage (8,7%) woningen in deze categorie! Alinea Huurders mogen mee profiteren van energiebesparende maatregelen In deze alinea missen we de woonlastenwaarborg, max 75 % van de te verwachten besparing. Alinea We kijken naar het rendement van onze woningen Deze alinea over rendement van de woningen blijft zo wel erg vaag met zinsneden als " minimaal een bepaald rendement", zonder daar verder iets aan te verbinden. Omnia reageerde als volgt: Wijziging Op 19 november is het Ondernemingsplan 2015-2018 voorgelegd aan de Raad van Commissarissen. In de versie die hier is vastgesteld is de volgende zinsnede op bladzijde 7 verwijderd In 2018 is onze huurprijs gemiddeld maximaal 67,5 % van de maximaal toegestane huurprijs. Bij nader inzien gaat onze voorkeur uit naar de huurcategorieën die eronder worden genoemd. Deze huurcategorieën gaan over de werkelijke huren en zijn daarmee meetbaar. Dit is duidelijk, bijvoorbeeld bij het maken van prestatieafspraken. Het woningwaarderingsstelsel (WWS) gaat immers wijzigen wat inhoudt dat dit gemiddelde streefhuurpercentage omgerekend zal moeten worden. Betaalbare huur U geeft aan dat het onduidelijk is of de huren met niet meer dan inflatie verhoogd zullen worden. We laten de streefhuur (toekomstige huur) gemiddeld met niet meer dan inflatie stijgen. De uiteindelijke huurprijzen (streefhuur) verhogen we niet meer dan we al van plan waren voor de invoering van de verhuurders- en saneringsheffing. Wel zullen huren sneller naar het niveau van de streefhuur groeien. Goedkope sociale huur U vraagt of we de categorie goedkope sociale huur tot 389,05 hebben weggelaten, omdat wij verwachten dat deze categorie zal verdwijnen. Ook deze huurcategorie heeft onze aandacht. Wij streven ernaar, voor de beide laagste segmenten, een goede prijs- Jaarverslag Bestuur 2014 Pagina 3 van 5

kwaliteitverhouding te bieden. Door de toenemende kwaliteit zien we ook een geleidelijke afname van het goedkoopste segment. Woonlastenwaarborg In het advies geeft u aan de "woonlastenwaarborg" te missen. In het ondernemingsplan staat: "een huurder betaalt niet meer dan hij naar verwachting op zijn energierekening gaat besparen. Zo dalen de woonlasten." Dit is de omschrijving van een "woonlastenwaarborg". Omnia heeft later aangegeven dat de omschrijving woonlastenwaarborg in het energiebeleid toegepast blijft dus max 75 % van de te verwachten besparing. g. Asbestbeleid Het (concept)asbestbeleid is in 2013 reeds behandeld maar door aangepaste regelgeving medio juli 2014 is op de aanpassing positief geadviseerd met enkele kanttekeningen. Term asbestbeheerqroep U geeft aan dat er in het beleid twee termen worden gebruikt voor de asbestbeheergroep, zowel asbestbeheergroep als beheergroep asbest. Dank voor uw alertheid. De tekst is aangepast. In de tekst wordt alleen nog gesproken over asbestbeheergroep. Processen U verzoekt om bewonerscommissies te informeren op het moment dat bewoners een aankondiging ontvangen voor een asbestinventarisatie of wanneer zij geïnformeerd worden over het resultaat. U geeft aan dat leden van de bewonerscommissies niet altijd in het complex wonen waar de werkzaamheden plaats vinden en hierdoor niet geïnformeerd zijn. Het zal slechts in enkele gevallen voorkomen dat leden van een bewonerscommissie niet in het complex wonen waar de werkzaamheden plaats vinden. Uiteraard hebben bewonerscommissies in die gevallen de vrijheid om informatie in te winnen bij de woonadviseur. Bovendien zijn bewonerscommissies bij groot onderhoudsprojecten betrokken in het voortraject. U stelt voor om huurders van soortgelijke woningen naar aanleiding van de 8% steekproef te informeren door middel van een asbestmeterkastkaart als er geen asbest is aangetroffen in de woning van de steekproef. Wij hebben besloten om dit niet te doen. Alleen na een inventarisatie van de woning zelf kunnen we aangeven of er echt geen asbest aanwezig is. We willen geen informatie verstrekken die een verkeerd beeld kan geven. Communicatieplan U doet de aanbeveling om in het communicatieplan bij de namen de functies te zetten. Deze aanbeveling hebben we over genomen. 3. Cursussen De bestuursleden zijn in de verslagperiode in de gelegenheid gesteld hun kennis uit te breiden door het volgen van cursussen gegeven door de Woonbond. Er is door enkele bestuursleden een cursus of Symposia gevolgd. Door Atrivé is aan het bestuur een voorlichting gegeven over de herzieningswet/novelle. 4. Samenwerking met Omnia Wonen Een goede verstandhouding heeft de S.H.O.W. met de directeur-bestuurder en het managementteam van Omnia Wonen, hetgeen zich uit in een open communicatieve sfeer. De DB vergaderingen met Omnia Wonen werden in een goede sfeer gehouden. Wederzijds was er begrip voor elkaars standpunten. Jaarverslag Bestuur 2014 Pagina 4 van 5

5. Overige besprekingen a. Directieoverleg Bij het directieoverleg met de ketenpartners van Omnia Wonen zijn 2 bestuursleden aanwezig. Dit overleg wordt 2 a 3 keer per jaar gehouden. b. Woondagen Voor de woonadviseurs worden 10 keer per jaar een werkbijeenkomst gehouden waar we, afhankelijk van de inhoud of onderwerpen, voor uitgenodigd worden en 2 bestuursleden hierbij aanwezig zijn. c. Rondetafelgesprekken Omnia Wonen houdt per jaar een aantal rondetafel gesprekken, waarbij de desbetreffende gemeente, zakelijke en maatschappelijke organisaties en huurders van Omnia Wonen aanzitten. Voor deze gesprekken is de S.H.O.W. als toehoorder uitgenodigd. Zij wordt in deze vertegenwoordigd door de contactpersoon voor de betreffende gemeente/regio. Er is in het verslag jaar een gesprek geweest in t Harde welke bijgewoond is door de heer H. Thomas. d. Prestatieafspraken De regiocontactpersoon is bij besprekingen van Amersfoort, Harderwijk of Steenwijkerland aanwezig geweest. e. Bezoeken aan bewonerscommissies e.d. Afhankelijk van de wens van de bewonerscommissie is er contact geweest met bestuursleden, verder zijn er ook contacten geweest met woonadviseurs o.a. Amersfoort en Nunspeet. f. Stadsgesprek Harderwijk Hier zijn dhr. Penning en dhr. Deirkauf aanwezig geweest. g. Informatiebijeenkomsten aan huurders Veluwse Heuvel Nunspeet Bij deze bijeenkomsten over sloop/nieuwbouw en de daarbij behorend sociaal plan zijn de heren Copier, Smulders en Penning aanwezig geweest. h. Huurdercommissarissen Met de huurderscommissarissen zijn enkele bijeenkomsten geweest waarbij wisselende bestuursleden aanwezig waren. i. Natuur en Milieu Utrecht De heer van Norde is bij diverse bijeenkomsten aanwezig geweest. j. Directeur-bestuurder Omnia Wonen Als stakeholder hebben enkele bestuursleden meegewerkt aan het gewenste profiel van de nieuwe directeur-bestuurder van Omnia Wonen. maart 2015 Namens het bestuur H.Kost Secretaris Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen Jaarverslag Bestuur 2014 Pagina 5 van 5