VOORWOORD. Beste lezer,

MIWA JAARVERSLAG 2011 11

INHOUDSTAFEL 03 Voorwoord 04 Meer MIWA voor minder afval 05 MIWA haalt GFT gescheiden op 07 Huisvuil tweewekelijks 08 Restafval per inwoner daalt 09 Containerparken uniform 11 MIWA maakt bewust 13 Een menselijk gezicht 15 Verslag van de Raad van Bestuur aan de Algemene Vergadering 19 Verslag van de Raad van Bestuur aan de Jaarvergadering van Aandeelhouders 22 Verslag van de Commissaris 24 Jaarrekening 22

VOORWOORD Beste lezer, Voor u ligt het jaarverslag van MIWA van 2011. Het werd ditmaal geen dikke turf, maar een bescheiden boekje. Niet dat er het voorbije jaar weinig gebeurde of bewoog in onze werking, integendeel. Het werd een jaar vol noeste arbeid en grondige voorbereidingswerken voor enkele projecten waarvan we in 2012 hopelijk de resultaten zullen zien. We denken daarbij aan de DIFTAR-parken die weldra één voor één de deuren zullen openen, het Wase Afvalmonsterproject dat in 2012 een apotheose zal kennen en de educatieve ruimte die momenteel in de steigers staat. Toch blikken we met u graag even terug op 2011 en lichten daarbij enkele aspecten van onze werking uit. Zo kon u reeds op de cover van deze bundel kennis maken met de afbeelding die de bijna 500 sluikstortborden in onze regio dragen. De borden, die sluikstorters viseren maar ook burgers oproepen om mee te strijden tegen de vervuilers, kwamen er op vraag van de gemeentelijke vennoten. MIWA kwam graag tegemoet aan dit verzoek en zag hierin de kans om haar uniforme aanpak in de regio ook door te trekken op het vlak van sensibilisatie rond prangende afvalproblemen als sluikstort. De borden doken inmiddels overal op in onze regio het Midden-Waasland. Ze staan symbool voor de werking van het vernieuwde MIWA en daarom geven we ze graag een prominente plaats in dit jaarverslag. Verderop in dit magazine bekijken we met u ook graag enkele opmerkelijke feiten of realisaties op het vlak van de huis-aan-huis inzameling, de containerparken of onze communicatie- en sensibilisatie naar uiteenlopende doelgroepen. Ook gunnen we u een blik achter de schermen van de MIWAwerking. Zo komen er enkele diensten aan bod die minder zichtbaar zijn, maar wel een essentieel onderdeel vormen van de goede werking van onze afvalintercommunale. Sven Peeters Algemeen directeur Annemie Wauman Voorzitter 33 MIWA JAARVERSLAG 2011 3

HUIS-AAN-HUIS Minder residu in de PMD-zak In 2010 ondernam MIWA een grootschalige actie om de bevolking aan te zetten tot nauwkeuriger sorteren van het PMD-afval. Steekproeven toonden immers aan dat het residu in de PMD-zakken uit het MIWA-werkingsgebied toenam. Met PMD-residu wordt het foutief gesorteerde afval bedoeld, m.a.w. de items die niet thuishoren in de blauwe zak zoals yoghurtpotjes, botervlootjes, plastic folie en aluminiumpapier. Zowel voor de huis-aan-huis inzameling als voor de inzameling op het containerpark werden maatregelen genomen die als doel hadden de negatieve trend om te buigen. Met een positieve sensibilisatiecampagne, waarmee men overigens prachtige prijzen kon winnen, werd de thuissorteerder gemotiveerd en uitgedaagd om de sorteerregels van PMD-afval correcter te gaan naleven. Deze actie ging samen met een strengere controle door de ophaaldiensten op de inhoud van de PMD-zakken en een consequent gebruik van de rode weigeringssticker. Voor het containerpark werd besloten om de PMDfractie voortaan enkel nog in reglementaire blauwe zakken te accepteren. Dit leidde enerzijds tot een daling van de hoeveelheid PMD-afval dat in het containerpark werd binnengebracht en anderzijds tot minder misbruiken en ongecontroleerd dumpen van restafval of andere fracties in de PMDcontainer. Met bovenstaande ingrepen werd een halt toegeroepen aan de trend van het stijgende PMD-residu. Nieuwe steekproeven tonen duidelijk aan dat de vervuilingsgraad van het ingezamelde PMD-afval in onze regio opnieuw lager ligt en verder daalt. Zo hoorde in 2011 gemiddeld slechts 13,02% van het afval in de PMD-zak daar niet in thuis. 4 4 MIWA JAARVERSLAG 2011

Minder aanvragen voor grofvuilophaling aan huis Sinds 2009 past MIWA het systeem van ophaling op afroep toe in de hele regio. Concreet dient men vooraf contact op te nemen met een gratis nummer, waar men kan intekenen voor de eerstvolgende ophaalronde. Per gemeente worden 4 ophaaldagen voorzien gespreid over het jaar. Men kan maximaal tweemaal per jaar gratis grofvuil laten ophalen aan huis. In 2009 registreerde MIWA 1.689 aanvragen voor een grofvuilophaling. In 2010 waren dit er 1.529 en in 2011 bleef de teller steken op 1.446. Het dalende aantal ophalingen aan huis hangt mogelijks samen met een stijgende hoeveelheid grofvuil die op het containerpark wordt aangeboden. OPHALING PAPIER-KARTON: KAPERS OP DE KUST Oud papier brengt op en dat is bepaalde individuen niet ontgaan. In Vlaanderen worden immers steeds vaker illegale ophalers van papier en karton gespot. Ze zaaien verwarring bij de burger en nemen een deel van inkomsten van de afvalintercommunale weg. MIWA rapporteerde tot op heden geen grootschalige wanpraktijken, maar ontsnapt toch niet helemaal aan malafide ophaaldiensten. Enkele bizarre en onverklaarbare meldingen of klachten van burgers over de huis-aan-huis inzameling tonen dit aan. In overleg met de gemeenten worden dergelijke feiten steeds doorgeven aan de politie en OVAM. Verder blijft MIWA zeer waakzaam voor eventuele illegale praktijken op grote schaal met schadelijke effecten voor het afvalbeleid van onze intercommunale. DE NEE/NEE-STICKER VOOR MINDER PAPIERAFVAL Papierafval kan je vermijden door neen te zeggen tegen reclamedrukwerk. Vaak belandt een bundel publiciteitsfolders meteen bij het oud papier. Wens je toch op de hoogte te blijven van de acties en promoties van je favoriete winkel, dan is de digitale nieuwsbrief een afvalarm alternatief. In de MIWA-regio had iedere gemeente een eigen sticker in omloop om reclamedrukwerk uit de brievenbus te weren. MIWA introduceerde begin 2011 de NEE/NEE-sticker die OVAM voorstelt in het hele werkingsgebied. De verdeling gebeurt via gemeentediensten en containerparken. Deze uniforme aanpak moet zowel voor de bevolking als voor de bedelers tot meer duidelijkheid leiden. 55 MIWA JAARVERSLAG 2011 5

CONTAINERPARKEN MIWA centraliseert afgedankte elektroapparaten uit de regio Eén van de groeiende fracties op de containerparken is AEEA. Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparaten vinden meer en meer hun weg naar de containerparken. De fracties koel-vries en groot-wit worden ingezameld via reguliere afzetcontainers. Schermhoudend materiaal en overige elektronica worden ingezameld via palletboxen. MIWA baat sedert enkele jaren een ROS (Regionaal Overslagstation) uit voor Recupel. Via fijnmazige logistiek wordt dit materiaal vanuit de containerparken samengebracht in een loods voor milieuveilige opslag en wordt het van daaruit verder afgevoerd naar verschillende verwerkers. MIWA baat dit ROS uit voor de eigen parken, maar bedient ook de containerparken van buurintercommunale IBOGEM. Op die manier werden het voorbije jaar zo n 3.700 palletboxen (of 462 volle vrachten) gecentraliseerd op onze site te Sint- Niklaas. MET SNOEIEN TEGEN KANKER WORDT OPNIEUW TAXUS INGE- ZAMELD TEGEN KANKER Nadat de actie Vergroot de hoop in 2010 in extremis afsprong buiten de wil van MIWA om, werd in 2011 opnieuw aangeknoopt met de traditie om taxussnoeisel in te zamelen tijdens de zomermaanden ten voordele van de strijd tegen kanker. Er werd in zee gegaan met een andere ophaalfirma, een samenwerking die na afloop positief werd geëvalueerd. Het taxussnoeisel werd dagelijks opgehaald en in een goede, verse conditie afgevoerd naar de verwerker voor de productie van medicijnen tegen kanker. De actie, die liep van 16 juni tot 1 augustus, bracht meer dan 10 ton taxussnoeisel samen en leverde voor Kom op tegen Kanker een cheque van 2.670 euro op. 6 6 MIWA JAARVERSLAG 2011

Inzet jobstudenten houdt dienstverlening ook in de zomer op peil Om de drukke zomermaanden te overbruggen en een verlofplanning mogelijk te maken zonder de dienstverlening aan de burger aan te tasten, kiest MIWA voor de inzet van jobstudenten. Bij de selectie van de studenten wordt voorrang gegeven aan ervaring. De jobstudenten moeten niet alleen voldoende gemotiveerd zijn om zich de sorteerregels meester maken, maar ze dienen ook een nodige dosis assertiviteit aan de dag te leggen om de containerparkbezoekers op een gepaste manier te helpen en te informeren. In 2011 waren tijdens juli en augustus 15 jobstudenten actief op onze containerparken. Zij kregen een werkoutfit van MIWA en werden van nabij gevolgd en begeleid door de vaste containerparkwachters. Wie na afloop positief wordt geëvalueerd, kan het jaar nadien opnieuw rekenen op een plekje op het containerpark. 77 MIWA JAARVERSLAG 2011 7

COMMUNICATIE EN SENSIBILISATIE MIWA plaatst borden tegen sluikstort Op vraag van en in samenwerking met de gemeenten van haar werkingsgebied plaatste MIWA in heel de regio uniforme borden ter sensibilisatie tegen sluikstort. De borden komen terecht op sluikstortgevoelige publieke locaties. De sluikstortborden dragen het opschrift Sluikstort, echt geen zicht, met daaronder de alom gekende afbeelding van het mannetje die z n afval in de vuilnisbak werpt. Op die manier wil MI- WA sluikstorters rechtstreeks aanspreken, maar ook potentiële sluikstorters op andere ideeën brengen. Daarnaast roept het bord het publiek op om sluikstorten die men opmerkt te melden aan de milieudienst. Om die reden worden de borden op zichtbare, publieke locaties geplaatst, zoals in de buurt van glasbollen, op speelpleintjes en op parkings. ONZE REGIO TELT ZES NIEUWE COMPOSTMEESTERS MIWA is in de regio verantwoordelijk voor de werving van nieuwe compostmeesters en dit onder andere via de organisatie van compostmeesteropleidingen. Deze zesdelige opleiding wordt samen met Vlaco en buurintercommunale IDM op touw gezet. Voor MIWA namen zes enthousiaste thuiscomposteerders deel. Zij behaalden allen het diploma en kunnen voortaan aan de slag als compostmeester binnen hun gemeentelijke compostmeesterwerking. Als compostmeester helpen zij mee promotie te voeren voor thuiscomposteren en kringlooptuinieren en dit vanuit hun eigen overtuiging dat alles wat de tuin voortbrengt opnieuw kan verwerkt worden in de tuin. 8 8 MIWA JAARVERSLAG 2011

Promotie van de herbruikbare luier Elke nieuw geboren baby weet ons te vertederen met schattige voetjes. De reële grootte van die voetjes gaat vaak aan ons voorbij. Kleine kindjes met schattige voetjes kunnen een grote ecologische voetafdruk achterlaten omdat ze doorheen de luierperiode meer dan één ton aan luierafval voortbrengen. Kiezen voor de herbruikbare luier is kiezen voor een kleinere afvalberg, zonder dat dit veel meer tijd of geld kost. Om jonge ouders aan te moedigen om voor hun kind de wasbare luier te gebruiken, geeft MIWA een premie die kan oplopen tot 125 euro. In 2011 ontving MIWA 26 aanvragen. Dit aantal is al enkele jaren in stijgende lijn. Daarnaast organiseert MIWA jaarlijks een infoavond in samenwerking met de Milieuadvieswinkel. Op deze infosessie wordt komaf gemaakt met heel wat vragen en vooroordelen die nog bestaan tegenover de herbruikbare luier. De moderne wasbare luier is niet meer te vergelijken met de katoenen doeken van vroeger, maar moet qua gebruiksgemak nauwelijks nog onderdoen voor z n wegwerpbare tegenhanger. OUDE POMPENZAAL WORDT EDUCATIEVE RUIMTE Jaarlijks krijgt MIWA talrijke aanvragen voor een bedrijfsbezoek of rondleiding op het containerpark. Met de bedrijfsgidsen wordt aan iedere vraag zo goed mogelijk tegemoet gekomen. Toch blijft het behelpen aangezien MIWA niet beschikt over een educatieve ontvangstruimte. In 2011 werd bekeken hoe de pompenzaal van de vroegere verbrandingsoven kon worden aangewend om er een nieuwe, polyvalente ruimte in onder te brengen. De zaal was in bouwvallige toestand en ontoegankelijk gemaakt. Het was dan ook moeilijk om de mogelijkheden correct in te schatten. Nadat in 2011 de nodige know-how werd ingeroepen, kregen de plannen al snel concrete vorm. In een eerste fase werd de bestaande inrichting verwijderd en de ruimte opengebroken. In het voorjaar van 2012 staat een grondige renovatie van de ruimte en het aangrenzende vergaderlokaal op de planning. 99 MIWA JAARVERSLAG 2011 9

MIWA ACHTER DE SCHERMEN Overslag van hout en grofvuil De voor het publiek ongekende overslagfunctie vertegenwoordigt een onmiskenbare schakel in de logistieke keten van MIWA. Jaarlijks vinden 1.100 containers grofvuil en 1.250 containers hout hun weg naar de bunkers op de hoofdzetel van MIWA. Ook zwerfvuil, veegvuil en bedrijfsafval komen terecht in deze betonnen kuilen, die destijds gebruikt werden als bufferstock voor de verbrandingsoven. De vullingsgraad van de containers afkomstig van de containerparken is niet altijd optimaal en ook het gewicht is te klein om rechtstreeks naar de eindverwerker te rijden. Daarom gebeurt voor deze fracties een overslag. Met behulp van een rolbrug en grijper wordt het afval in compartimenten gestapeld en nadien overgeladen in zogenaamde walking floors. Meer dan 8.500 ton afval wordt op die manier aan een interessante kostprijs afgevoerd. DE GFT-CONTAINER: EEN SERVICE AAN HUIS In 2009 voerde MIWA de selectieve inzameling van GFT-afval in. Hiervoor kon ieder gezin in de regio een gratis GFT-container aanvragen. Eind 2011 waren er in het werkingsgebied ruim 45.000 containers in gebruik. Dit betekent dat bijna 3 op 4 huishoudens een GFT-container heeft staan. MIWA staat zelf in voor de levering van GFTcontainers aan nieuwe inwoners. Ook voor herstellingswerken of een omruiling gaat MIWA telkens bij de aanvrager zelf langs en dit op een vaste dag in de week. Op die manier garandeert MIWA een goede service aan wie ervoor kiest het GFT-afval gescheiden in te zamelen. In 2011 voerde MIWA 1.047 interventies uit op het terrein. Meer dan 60% van deze interventies betreft de levering van een eerste of een extra aangeschafte container. Ruim één vierde van de interventies zijn omruilingen van een grote naar een kleinere container, of andersom. DE WERKPLAATS In de werkplaats worden de meer dan 120 afzetcontainers onderhouden. Ook de trappen naast de containers worden hier vervaardigd en nagekeken. MIWA beschikt over een klein maar gedreven onderhoudsteam, dat instaat voor het onderhoud van de hoofdzetel, de containerparken en de groenvoorziening. Vooral de infrastructuur vraagt om preventief en periodiek onderhoud, gezien een aantal van de gebouwen dateren uit de jaren 70 van vorige eeuw. Door een planmatige aanpak en het eigen beheer worden verrassingen vermeden en kosten gereduceerd. 1010 MIWA JAARVERSLAG 2011

PERSONEEL Bestuursleden RAAD VAN BESTUUR WAUMAN Annemie voorzitter DE RUDDER Willy ondervoorzitter T KINT Walter DE GRAEVE Franky HEYRMAN Sofie NOENS Marcel GHESQUIERE Julien ROLLIER Herman SUY Ronny BOEL Kris ALCI Ali (tot 8/06/2011) DE WILDE Sigrid (vanaf 8/06/2011) Aantal vergaderingen: 11 DIRECTIECOMITÉ WAUMAN Annemie DE RUDDER Willy HEYRMAN Sofie T KINT Walter Aantal vergaderingen: 18 ADVIESCOMITÉ WAUMAN Annemie DE RUDDER Willy HEYRMAN Sofie T KINT Walter DE GRAEVE Franky ROLLIER Herman Aantal vergaderingen: 16 voorzitter ondervoorzitter voorzitter ondervoorzitter Personeelsleden ALGEMENE LEIDING PEETERS Sven ADMINISTRATIE EN FINANCIËN VERVAET Ilse Administratieve cel DE MULDER Freddy PERARD Nathalie ÜLKER Asiye VAN DUYSEN Caroline Interne veiligheid en milieu DE WAEL Patrick ONDERHOUD EN LOGISTIEK ROOMS Guy Dispatching SMET Philippe Chauffeurs WEYN Jean WEYN Benny DE COCK William LIPIEC Marc EECKHOUT Koen Kraandienst BARBIER Dirk DE BRUYNE Luc Onderhoud DE WILDE Patrick SMET Dirk VAN MELE Ronny RAMAN Emmanuel VERBEKE Pierre (vanaf 8/08/2011) VAN LANGENHOVE Gerda (tot 18/11/2011) CONTAINERPARKEN MAES Robby VAN HAVERE Boudewijn FOUBERT Chris LUYCKX William VERSCHELDEN Luc CORNELIS Luc VAN BOGAERT Robert DE COCK Gunther DE CLERCQ Pedro VANDENBOSCHE Jonas FABRY François VAN MEERVELT Guy ROUSSEAU Ivan METTEPENNINGEN Philippe RAMAN Tom SAMSON Gunter (tot 11/11/2011) DEBUSSCHERE Jean-Marie (tot 31/08/2011) PAELINCK Stefan (tot 15/06/2011) VAN DE WEYER Myriam (vanaf 23/08/2011) VAN PETEGHEM Marc (vanaf 19/08/2011) ALVAREZ PEREZ Antonio (vanaf 8/11/2011) Communicatie en sensibilisatie IMPE Sébastien 1111 MIWA JAARVERSLAG 2011 11

VERSLAG VERSLAG AAN DE JAARVERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VERSLAG Verslag van de Raad van Bestuur aan de jaarvergadering van aandeelhouders op 8 juni 2011 1212 12 MIWA JAARVERSLAG 2011

18 MIWA JAARVERSLAG 2010 1313 MIWA JAARVERSLAG 2011 13

1414 14 MIWA JAARVERSLAG 2011 MIWA JAARVERSLAG 2010 19

1515 MIWA JAARVERSLAG 2011 15

VERSLAG VAN DE COMMISSARIS 20 16 MIWA JAARVERSLAG 2011 1616

JAARREKENING 22 18 MIWA JAARVERSLAG MIWA JAARVERSLAG 2010 2011 1818

2020 MIWA JAARVERSLAG 2011

NOTITIES 4949 MIWA JAARVERSLAG 2011 49

MIWA cvba, Opdrachthoudende Vereniging voor Huisvuilverwerking Midden-Waasland Vlyminckshoek 12 9100 Sint-Niklaas T 03 776 72 50 F 03 780 68 56 info@miwa.be www.miwa.be 5252