OVERZICHT ERVARING STEFAN KOOL Persoonlijke gegevens Naam Stefan Kool Nationaliteit Nederlandse Geboortedatum 6 oktober 1971 Telefoonnummer 06-28889902 Woonplaats Nieuwegein Email stefan.kool@testcon.nl Huidige functie Testmanager Website www.testcon.nl Opleiding Jaar Opleiding/training 1996 HEAO, Commerciële Economie, Hogeschool van Utrecht, Utrecht 1992 MEAO, Bedrijfsadministratie, Abstede College, Utrecht 1990 HAVO, Cals College, Nieuwegein Vakopleidingen - Prince II Practitioner (ICT Partners) - Prince II Foundation (ICT Partners) - ISEB/ISTQB foundations (Improve QualityServ) - Testmanagement (LogicaCMG) - TestFrame (LogicaCMG) - TMap (Improve Quality Services) - Gestructureerd testen (IBM, LogicaCMG) - Project management (LogicaCMG) - ITIL Essentials (ISES; Exin) - TMM (LogicaCMG) - Visual Basic (CompuTrain) - Functioneel ontwerp in SDW (CapGemini) - Gegevens-modellering (CapGemini) - Functioneel systeembeheer (ISES) - Agile Foundation Certificate (DSDM Consortium) Consultancy - Communicatieve vaardigheden (LogicaCMG) - Motiveren en leidinggeven (LogicaCMG) - Conflicthantering (LogicaCMG) - Projectmatig werken (ISES) Kennis en vaardigheden Kennisgebieden Vaardigheden - Ervaring in bancaire sector - Testmanagement/ Test projectleiding (Trade finance, betalings-verkeer, retail, - Testcoördinatie sparen & lenen en levensloop product) - Testadvisering - Ervaring in verzekeringen sector - Teamleiding - Ervaring in industriële sector - Testanalyse en uitvoering - Ervaring met e-commerce Webwinkels incl. - Teammanagement de gehele keten (order-, financiële, product- en - Release management voorraadstroom, klantenservice, distributie) - (Standaard)Pakket testen - Ketentesten - Testen in een Internet omgeving HTTP protocol - Ervaring met TestFrame (webclient en webserver), ), Java, JavaScript, - Ervaring met TMap Flash, Tridion, HTML Internet pagina s testen - Ervaring met CMMI, CRM, ITIL (interactieve assets, video s en content), web - Ervaring met Mercury TestDirector / HP Quality browser (performance) testen, Cloud applicaties Center en geautomatiseerd testen / Winrunner testen, XML en SOAP berichten testen - Ervaring met Compuware Trackrecord - CRM/ERP applicaties testen (PeopleSoft, - Ervaring met SDW, SDM, DSDM en RAD Salesforce, QAD, Mendix) - Ervaring met kwaliteitszorg en risico mngt - Testen in een Oracle/ADF omgeving - Ervaring met Agile Scrum, RUP en DSDM - Mainframe testen Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 1 van 11
OVERZICHT ERVARING STEFAN KOOL Vervolg kennis en vaardigheden Talen - Nederlands Moedertaal - Engels Vloeiend - Duits Kundig - Functioneel systeembeheer - Analyseren functioneel ontwerp - IBM Rational Tool Suite (ClearQuest) - Bevindingen tooling JIRA, Mantis, SmarTRACK, HP ALM, ServiceNow, QTP Ervaring Stefan is ruim 16 jaar werkzaam in de automatisering. In de eerste 5 jaar heeft hij een brede ervaring opgedaan in allerlei aspecten van de automatisering van functioneel systeembeheer, gegevensmodellering tot testconsultancy. Zijn uiteindelijke keuze voor het testvak is een weloverwogen specialisatie geworden, waarin hij zich uitermate op zijn plaats voelt en waarin hij steeds nieuwe uitdagingen blijft vinden. Hij is een ervaren Testmanager met een brede interesse voor automatisering en de omgeving er omheen. Door zijn opleiding en werkervaring is Stefan goed in staat een brug te slaan tussen IT en de Business, waardoor hij de juiste oplossingen bereikt. Persoonlijkheid en attitude Stefan is een betrouwbaar persoon die samen met de klant werkt aan oplossingen en de realisatie van wensen. Deze ondersteunen en verbeteren de business van de klant. Hij is gedreven, enthousiast, flexibel, doel- en resultaatgericht. Ook kan hij goed prioriteiten stellen, waarbij de grote lijnen worden overzien. Bovendien is hij sterk in de probleemanalyse en oordeelsvorming, waarbij hij zijn eigen mening goed kan onderbouwen. Door zich in zijn verschillende opdrachten als een spin in het (organisatie)web te gedragen, heeft Stefan geleerd de juiste balans te vinden tussen de belangen van alle betrokken partijen. De manier van werken die Stefan hanteert kan omschreven worden als doortastend en flexibel, waarbij hij graag pragmatisch te werk gaat en waar nodig kiest voor creatieve oplossingen. Tijdens meerdere opdrachten heeft Stefan in de loop van de tijd leiding gegeven aan teams. Hierbij heeft hij geleerd zijn manier van leidinggeven aan te passen aan de situatie en de (klant)omgeving. Stefan streeft in zijn opdrachten duidelijk efficiency en kwaliteitverbetering na. Door het ontwikkelen van onder meer een heldere testvisie en het strategisch inzetten van de juiste testen (al dan niet geautomatiseerd), adviseert Stefan, aan de hand van de resultaten, de klant op optimale wijze over kwaliteit en risico s. Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 2 van 11
Periode 05-2014 t/m heden Testmanager Fujitsu Technology Solutions Fujitsu Technology Solutions heeft een groot kontrakt verkregen om de komende jaren voor ING alle services omtrent de ING werkplek automatisering te verzorgen. In een enorm programma genaamd ING/SWING worden in 2014 in fases alle werkzaamheden voor Front end services (zoals software packaging, Computing & Devices, Print & Scan), Back end services (zoals mail, secure infrastructure Stepping Stone, Lync, Active Directory) en Support services (zoals Service Desk, Lokale support en Cross Functional Services) overgenomen en geimplementeerd. Werkzaamheden Stefan maakt deel uit van een test stream bestaande uit 1 testprogramma manager, 3 testmanagers en 6 testanalisten. Als Testmanager is Stefan verantwoordelijk voor het testbeleid voor zijn projecten. Hij heeft de teststrategie bepaald en de testen begeleid welke onder zijn leiding werden uitgevoerd. De projecten betroffen Support Services, Data Center, Secure infrastructuur Stepping Stone, alle Security testen en alle High Availability, Failover & Disaster & Recovery testen. De testsoorten welke onder zijn verantwoordelijkheid werden uitgevoerd systeem test, functionele acceptatietest, integratietest/ketentest, gebruikers acceptatietest, performance test, security test en Availability, Failover & Disaster & Recovery. Een 1 e en 2 e lijns support desk ter ondersteuning van ING werkplek gebruikers, een secure infrastructuur voor Fujitsu om ING support te kunnen leveren en 2 data centers waarop de Fujitsu services draaien. Periode 10-2013 t/m 04-2014 Testspecialist PANalytical B.V. PANalytical is een internationale fabrikant van röntgenanalyseapparatuur die het ontwikkelt en levert voor gebruik in industrie en wetenschap. Voor de registratie van haar verkopen en klant(contact) informatie wereldwijd, gebruikt zij de CRM & Cloud Computing applicatie Salesforce. Deze apparatuur vergt uiteraard onderhoud. PANalytical biedt wereldwijd een netwerk van service engineers om bij de klanten over de hele wereld deze eigen apparatuur te onderhouden, updates uit te voeren en problemen op te lossen. PANalytical biedt diverse soorten (meerjarige) servicecontracten in diverse vormen aan. Voor het vastleggen van alle service en klant(contact) informatie heeft PANalytical, door een Salesforce partner, een module laten ontwikkelen genaamd ServiceMax.Voor de uiteindelijke facturatie en voorraadbeheer maakt PANalytical gebruik van de applicatie ERP applicatie QAD Enterprise Application. Werkzaamheden De ServiceMax applicatie was in de basis reeds ontwikkeld toen Stefan aan het project team werd toegevoegd. Zijn belangrijkste taak was het project adviseren op het gebied van kwaliteit en de eventueel te lopen risico s bij in productiename. Hierbij heeft hij de serviceproces informatiestroom en de bijbehorende functionaliteiten binnen de ServiceMax module beoordeelt op kwaliteit en fouten en verbeteringen benoemd. Daarnaast behoorde het testen van de totale ketenintegratie met Salesforce en QAD tot zijn taken. Naast het intern vaststellen van de correcte werking van de interfaces, heeft hij samen met het projectteam wereldwijd acceptatietesten uitgevoerd met 3 aangewezen regio s (Europa, Noord-Amerika en Azie/Oceanie). Een door alle Regio s in de wereld geaccepteerde Salesforce applicatie genaamd ServiceMax. Dat de gehele serviceverlening informatie stroom vastlegt en correct integreert met de ERP applicatie QAD. Van het opstellen van een service offerte tot de realisatie van de uiteindelijke factuur. Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 3 van 11
Periode 02-2013 t/m 09-2013 Testmanager Spir-IT (Raad voor de Rechtspraak) Nova Porta Iuris is de naam van het project waarin de huidige architectuur voor de opslag en publicatie van uitspraken zal worden vervangen. Het op te leveren hoofdproduct van dit project is een totaal vernieuwde jurisprudentievoorziening, alsmede een vernieuwd Porta Iuris. Met de afronding van Fase 1 van het project NPI is het kloppende hart en de beheermodule (Tabula) van NPI gereed gekomen. In Fase 2 zijn externe bronnen gekoppeld en is alle informatie doorzoekbaar gemaakt. In NPI Fase 3 is dit alles voor de gebruiker zichtbaar gemaakt. In deze derde fase is het nieuwe Porta Iuris en het bijhorende uitsprakengedeelte op Rechtspraak.nl ontwikkeld. De gehanteerde testmethodiek is TMap. Werkzaamheden Als Testmanager is Stefan verantwoordelijk voor het testbeleid. Hij heeft de teststrategie bepaald en de testen begeleid welke, onder zijn leiding, door een testteam van 2 personen werden uitgevoerd. Waar nodig heeft hij zelf ook testen uitgevoerd. In deze opdracht was continue afstemming met de gebruikersorganisatie van groot belang. De testsoorten welke onder zijn verantwoordelijkheid werden uitgevoerd systeemtest, functionele acceptatietest, integratietest/ketentest en gebruikers acceptatietest. Een door een groot aantal instanties (o.a. Rechtbanken en Gerechtshoven) geaccepteerde Tabula applicatie en een vernieuwd uitspraakgedeelte van Rechtspraak.nl. Periode 04-2012 t/m 01-2013 Testmanager Spir-IT (Raad voor de Rechtspraak) Het systeem Nieuwe Kanton Procedure (NKP) ondersteunt sinds november 1992 het primaire proces binnen de kantonsector. Het systeem is bijna twintig jaar oud en is daardoor sterk verouderd. Hierdoor kan het systeem onvoldoende aansluiten bij toekomstige ontwikkelingen en bovendien is NKP voor nieuwe medewerkers bijzonder gebruikersonvriendelijk. De verouderde software heeft ook gevolgen voor het beheer door spir-it. De continuïteit komt steeds verder onder druk te staan. Ondersteuning van de leverancier is alleen op basis van best effort en er zijn slechts beperkte resources beschikbaar voor het beheer van de oude Oracle software. Om deze redenen heeft de Raad voor de Rechtspraak aan Spir-it de opdracht gegeven om NKP te vernieuwen. Op basis van Oracle/ADF is er een geheel vernieuwde NKP applicatie gebouwd met een scherminterface van deze tijd welke de oude applicatie vervangt. Het 2 e project had tot doelstelling het selecteren van een COTS (Commercial Off The Shelf) pakket voor documentcreatie, rekening houdend met de huidige eisen en wensen die aan een documentcreatie pakket gesteld worden. De gehanteerde testmethodiek is TMap. Werkzaamheden Als Testmanager is Stefan verantwoordelijk voor het testbeleid. Hij heeft de teststrategie bepaald en de testen begeleid welke, onder zijn leiding, door een testteam van 5 personen werden uitgevoerd. De testsoorten welke onder zijn verantwoordelijkheid werden uitgevoerd systeemintegratietest/ketentest, functionele acceptatietest, functionele conversietest en gebruikers acceptatietest. Een door de 19 Kanton rechtbanken geaccepteerde IRIS applicatie (vervanging van NKP), welke na een succesvol testtraject van FAT, interface en ketentest, Regressietest en een zeer uitgebreide GAT (uitgevoerd met 15 Kanton rechtbanken) begin 2013 gefaseerd uitgerold werden over de kanton rechtbanken. Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 4 van 11
Periode 03-2011 t/m 03-2012 Testmanager KLM KLM is een programma gestart voor haar internet omgeving om de user experience van haar KLM.com site te verhogen middels 2 projecten. Het 1e project Rich Media beoogt de klant een prettige gebruikers ervaring te geven middels het introduceren van een Rich Media Layer boven de footer van de content pagina. In deze layer worden over een aantal interessante KLM thema s middels interactieve assets en video s informatie aan de klanten getoond. Deze pagina s dienen tevens geschikt te zijn voor alle bekende web browsers en ook goed te performen. Het 2 e project User Generated Content houdt zich bezig met de introductie van social media en reviews & ratings betreffende KLM bestemmingen en hotels op de KLM.com content pagina s. Daarnaast heeft Stefan nog een commercieel AirFrance/KLM joint project begeleid als testmanager waarbij een online Miles pooling applicatie is ontwikkeld. De software wordt o.a. ontwikkeld, getest en opgeleverd middels Java, Javascript, HTML5, Flash en Tridion. Hierbij wordt de Agile/Scrum methodiek gehanteerd. Werkzaamheden Als Testmanager is Stefan verantwoordelijk voor het totale testbeleid. Hij heeft de teststrategie bepaald, testen uitgevoerd en testen begeleid voor KLM. Een hele reeks aan testsoorten vielen hierbij onder zijn verantwoordelijkheid systeemtest, integratietest/ketentest, functionele acceptatietest, gebruikers acceptatietest, load & performancetest inclusief de test van de diverse browsers op performance, staging/content test en operations/service test. Belangrijk onderdeel van zijn takenpakket was de continue afstemming met de klant en haar gebruikersorganisatie. Periode 01-2011 t/m 07-2011 Teammanager Conspect Quality Management Conspect Quality Management Conspect Quality Management adviseert en begeleidt klanten bij vraagstukken op het gebied van organisatie, besturing, procesmanagement, testen en ICT. Conspect QM is gespecialiseerd op het gebied van testen van informatie systemen, kwaliteitsbeheersing en risicomanagement. Bij Conspect QM zijn 15 testprofessionals werkzaam. Werkzaamheden Stefan is als Team manager verantwoordelijk voor de aansturing en begeleiding van 15 testprofessionals. Het methodisch/inhoudelijk coachen van medewerkers. Het voeren van acquisitie en het faciliteren van inhoudelijke testmeetings. Periode 07-2010 t/m 12-2010 Testadviseur Protestantse Kerk Nederland De Protestantse Kerk Nederland is een ambitieus project gestart om een nieuwe centrale leden- en bijdrage-administratie systeem te ontwikkelen, welke het werk van ledenadministrateurs, parochie medewerkers, dienstenorganisatie medewerkers en systeembeheerders vergemakkelijkt. Dit systeem is gerealiseerd door het bedrijf Mendix middels een standaard pakket Mendix. Mendix betreft een Internet oplossing. Werkzaamheden Stefan is als Testadviseur in de laatste maanden voor de pilotfase betrokken en verantwoordelijk gesteld voor het adviseren van de PKN op het gebied van testaanpak, Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 5 van 11
het opstellen en uitvoeren van testen tbv de modules ledenadministratie en bijdrageadministratie en haar interfaces. Deze modules zijn van cruciaal belang voor de Kerk en dienen functioneel akkoord te zijn alvorens de pilot fase met een aantal gemeenten kan worden gestart. In korte tijd zijn mede door een doortastende testaanpak en -uitvoering de ledenadministratie module en bijdrageadministratie module en haar interfaces functioneel correct werkend opgeleverd en akkoord bevonden waardoor de pilotfase volgens planning kan worden gestart. Dit resultaat heeft Stefan o.a. bereikt door een intensieve afstemming met de klant en de gebruikersorganisatie en een uitvoerige ketentest. Periode 02-2010 t/m 06-2010 Releasemanager TNT Post TNT Post is met een tweetal retailers uit de kledingbranche een overeenkomst aangegaan wat haar verplicht de ecommerce ambities van haar merchants te realiseren middels een complete ecommerce oplossing voor een geïntegreerde Webshop, met de doelstelling deze beide in de maand december 2009 nog te implementeren. Deze geïntegreerde webshop oplossingen beslaan de totale keten van verkoop (goederen stroom, financiële stroom), fulfillment, distributie tot en met klantenservice. Deze Webshop oplossingen realiseert TNT samen met een aantal ervaren leveranciers. Door dit consortium van partners is er een platform opgezet, welke geconcentreerd is rond een centraal 'integrator' systeem van Mendix. Via dit platform kunnen ook toekomstige klanten aanhaken en hun ecommerce ambities verwezenlijken. TNT is eindverantwoordelijk voor de uiteindelijk correcte geïntegreerde werking van de diverse Webshop oplossingen. Het project werd gekenmerkt door een enorme tijdsdruk om het platform inclusief de keten voor beide retailers op tijd operationeel te krijgen. De front end is ontwikkeld middels modules uit het standaard pakket Intershop en scene 7 en het integratie systeem is ontwikkeld middels modules uit het standaard pakket van Mendix. De gehanteerde testmethodiek is Tmap. Werkzaamheden Nadat in januari 2010 het platform inclusief de keten voor beide retailers operationeel is gebracht en de retailers hun Webwinkels hadden geopend werd het voor TNT tijd het project over te dragen naar de staande organisatie. Middels releases zouden vanaf dat moment eventuele fouten en changes op de Webwinkels en/of de keten worden doorgevoerd. Stefan heeft het release management proces opgezet en als releasemanager/testmanager een 3 tal releases begeleid. Een goed werkbaar releasemanagement proces geïntroduceerd. Drie release begeleid en succesvol geïmplementeerd. Periode 09-2009 t/m 06-2010 Testmanager TNT Post Voor de situatieschets zie situatiebeschrijving Release Manager TNT. Werkzaamheden Als Testmanager is Stefan verantwoordelijk voor het totale testbeleid en heeft hij de teststrategie bepaald en de testen begeleid voor TNT Post. Door zijn continue afweging van risico s en kwaliteitseisen binnen de beschikbare tijd zijn onder zijn verantwoordelijkheid, middels een plan van aanpak, de geïntegreerde Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 6 van 11
werking van alle systemen en processen in samenhang binnen de keten getest gedurende de uitvoerige ketentest. De aspecten welke hierbij getest zijn, waren Orderstroom, Goederenstroom (incl. retouren), Financiële stroom, Fulfillment, Distributie en enservice. In de FAT is de expliciete werking van de Webshop (front-end) voor de klant en de onderhoudbaarheid van de product data binnen deze Webshop via de back-end (beheer module) getest alsmede de geïntegreerde werking van alle systemen en processen in samenhang binnen de keten (Ketentest). Naast de FAT en Ketentest is Stefan tevens verantwoordelijk voor de systeem/interfacetesten en begeleiden/ ondersteunen van de GAT, uitgevoerd door de merchants/retailers. Stefan gaf leiding aan een team met 3 testers. Er is in een zeer korte termijn, namens TNT post en het consortium, een e Commerce platform succesvol geïmplementeerd. Beide retailers waren daardoor in de gelegenheid om een volledig functionerende webshop inclusief de primaire en secundaire ketenprocessen goederenstroom, financiële stroom, fulfillment, distributie en klantenservice in gebruik te kunnen nemen. Dit resultaat heeft Stefan o.a. bereikt door een intensieve afstemming met de klanten (TNT post, WE, M&S mode, Neckermann, Mendix) en de gebruikersorganisaties en een zeer uitvoerige ketentest. Periode 11-2008 t/m 08-2009 Testmanager CRM Virtueel Release 1.0/2.0 Rabobank De Rabobank is met het programma CRM Virtueel een weg ingeslagen om de Internetbankieren Homepage volledig te vernieuwen. Middels een gehele nieuwe look and feel (Tridion content pagina s) onder een gehele nieuwe architectuur wordt de klant op een nog persoonlijkere manier bediend. Het project wordt gemanaged volgens Prince II. De gehanteerde testmethodiek is START/Tmap. Werkzaamheden Als Testmanager heeft Stefan plateau V en projecten behorende bij CRM Virtueel 2.0 vanuit testen begeleid. Stefan is verantwoordelijk voor het totale testbeleid voor deze projecten. Onder zijn verantwoordelijkheid vallen de testsoorten S(I)T/ketentest, Regressietest, UAT, Security test, Load and stress test inclusief de test van de diverse browsers op performance en PAT. Stefan gaf leiding aan een team met 3 testers. Succesvolle implementaties voor plateau V en CRMv R.2.0. o.a. is het nu mogelijk om voor locale banken content op de Homepage te tonen. Dit resultaat heeft Stefan o.a. bereikt door een intensieve afstemming met de klant en haar gebruikersorganisatie. Periode 04-2008 t/m 10-2008 Testmanager E2E / UAT CRM Virtueel 1.0 Rabobank De Rabobank is met het programma CRM Virtueel een weg ingeslagen om de Internetbankieren Homepage volledig te vernieuwen. Door middel van een gehele nieuwe look and feel onder een gehele nieuwe architectuur wordt de klant op een nog persoonlijkere manier bediend. Het project wordt gemanaged volgens Prince II. De gehanteerde testmethodiek is START/Tmap. Werkzaamheden E2E / UAT van CRM Virtueel 1.0 is redelijk complex door een veelheid aan business partijen, groot aantal betrokken systemen en een nieuwe architectuur. Stefan is verantwoordelijk voor het opzetten van de teststrategie, het voorbereiden en coördineren van de E2E ketentest en de Acceptatie Testen van plateau IV. Stefan onderhoudt de contacten met de diverse business partijen, de technisch projectleider en projectmanager. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het bevindingenbeheer, de Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 7 van 11
rapportage en communicatie naar de Projectmanager. Succesvolle implementaties van de eerste vier plateaus. Hierdoor is de basis gelegd voor de nieuwe Internetbankieren Homepage. Dit resultaat heeft Stefan o.a. bereikt door een intensieve afstemming met de klant en haar gebruikersorganisatie. Periode 04-2007 t/m 03-2008 Testmanager Raad voor de Rechtspraak Binnen de Raad voor de rechtspraak is in 2003 een visie ontwikkeld over de wijze waarop het informatiseringsproces van de rechtspraak de komende jaren moet plaatsvinden. Een belangrijk gegeven hierbinnen is de noodzaak om bestaande informatiesystemen te vervangen en onder architectuur te brengen. Met de herbouw van de systemen voor civiel en bestuur heeft de Raad voor de Rechtspraak een informatievoorziening tot zijn beschikking die een eerste stap is op weg naar - Grip op de kwaliteit van de informatisering van de rechtspraak. - Goedkopere en betere informatievoorziening, mate bijdraagt aan een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering. N.a.v. deze visie is het informatiesysteem ReIS (Rechtspraak Informatie Systeem) ontwikkeld. Dit is bestemd voor de civiele en bestuursrechtelijk rechtspraak. ReIS ondersteunt de registratie en uitvoering van het juridische procesverloop en het administratieve proces en zal de informatiesystemen Cirad (dagvaardingen) en Rekest (verzoekschriften) gaan vervangen. De ontwikkelmethode RUP wordt gehanteerd. De gehanteerde testmethodiek is Testframe. Requirements en bevindingen werden vastgelegd in IBM Rational Tool Suite (ClearQuest). Werkzaamheden Stefan is verantwoordelijk voor het opzetten van de teststrategie, het voorbereiden en coördineren van de Functionele Acceptatie Testen en de Regressietesten van de diverse ReIS releases. Gedeelde verantwoordelijkheid draagt Stefan voor de Gebruikers Acceptatie Test op locatie bij de Gerechtshoven. Naast de teamleiding aan 4 personen, onderhoudt Stefan de contacten met de locale projectleiders op de gerechtshoven en het ontwikkelteam. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het bevindingenbeheer en de rapportage en communicatie naar de manager implementatie. Een door het Gerechtshof Amsterdam geaccepteerde ReIS applicatie, welke na een succesvol testtraject van FAT, Regressietest en GAT op locatie bij dit Gerechtshof begin december 2007 in productie is gegaan. Vanaf dat moment voert het Gerechtshof Amsterdam haar griffiewerkzaamheden uit in dit ReIS systeem. Hierdoor zijn de informatiesystemen Cirad en Rekest komen te vervallen. In het eerste kwartaal van 2008 zullen de Gerechtshoven van Arnhem, Den Bosch, Den Haag en Leeuwarden volgen. Dit resultaat heeft Stefan o.a. bereikt door een intensieve afstemming met de diverse gerechtshoven. Periode 11-2006 t/m 03-2007 Testcoördinator / Testadviseur Delta Lloyd Leven Om ervoor te zorgen dat pensioenoverzichten gemakkelijk vergelijkbaar en optelbaar zijn, hebben de koepels van verzekeraars en pensioenfondsen (Verbond van Verzekeraars, Vereniging van Bedrijfstakpensioenfondsen en Stichting voor Ondernemingspensioenfondsen) de handen ineengeslagen en het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) in het leven geroepen. Dit UPO-overzicht zal aan de klant Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 8 van 11
verstrekt gaan worden samen met een toelichting en een voorloopbrief. Dit gestandaardiseerde overzicht geeft de deelnemer jaarlijks inzicht in de huidige en toekomstige pensioensituatie van zichzelf en eventuele nabestaanden. Binnen Delta Lloyd Leven is er een project opgericht dat het Uniform Pensioen Overzicht moet gaan ontwikkelen voor Delta Lloyd en ABN AMRO Verzekeringen. De gehanteerde testmethodiek is Tmap. Werkzaamheden Stefan is als Testcoördinator / testadviseur UPO verantwoordelijk voor het opstellen van het mastertestplan voor het gehele testtraject (7 individuele testtrajecten en de integrale test), inclusief planning en resourcing. Aan het UPO project advies uitbrengen over de wijze waarop het best getest kan worden, door het opzetten van een raamwerk voor de verder te ontwikkelen testware door het project. Een na intensieve afstemming met de business door de organisatie van Delta Lloyd geaccepteerd mastertestplan voor het gehele testtraject. Aan het projectteam een uitgewerkte gedetailleerde testvisie op welke wijze de interfaces en de UPO berichten het best kunnen worden getest, zodat dit door hen zelf verder kan worden uitgevoerd. Opzet ontworpen van verder te ontwikkelen testware voor het testen van de UPOberichten, voorloopbrieven en toelichtingen en de nieuw ontworpen Oracle database met Java applicatie (user-interface). Periode 01-2006 tot 11-2006 Testcoördinator / (plaatsvervangend) Testmanager Service Center Aegon Bank Service Center Aegon Bank implementeert op releasematige wijze veranderingen in de ICT keten. Deze keten is opgebouwd uit diverse frontoffices met webinterface, flexibele middle-ware en een aantal backoffice systemen die typerend zijn voor een bank. Veranderingen aan de systemen worden zowel intern door eigen ontwikkelteams uitgevoerd als op basis van outsourcing in India. Om de kwaliteit te waarborgen is een testafdeling met 10 personen ingericht. De gehanteerde testmethodiek is Tmap. Werkzaamheden Stefan is als Testcoördinator Aegon Bank (keten) mede verantwoordelijk voor de uitvoering en voortgang van de Integratie Testen en Functionele Acceptatie Testen die in-house worden uitgevoerd. Daarnaast is Stefan mede verantwoordelijk voor ondersteuning van de Gebruikers Acceptatie Testen. Naast de teamleiding aan 2 personen, onderhoudt Stefan de contacten met de business representanten en de interne ontwikkelteams. Stefan treedt op als plaatsvervangend Testmanager en is mede verantwoordelijk voor het bevindingenbeheer. Stefan heeft meerdere releases met goed gevolg naar productie gebracht ter ondersteuning en verbetering van de bedrijfsprocessen van Aegon Bank. Dit resultaat heeft Stefan o.a. bereikt door een intensieve afstemming met de klant en haar gebruikersorganisatie. Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 9 van 11
Periode 02-2003 tot 01-2006 Testcoördinator Postbank N.V. / ING Nederland Divisie Operations & IT (ADC MRB/Sparen & Lenen) Zowel de Postbank als de ING Bank administreert haar Sparen & Lenen producten voornamelijk in een applicatie genaamd Profile. Daarnaast wordt het mainframe gebruikt voor het Sparen Overeenkomsten Systeem (SOS). Kredietaanvragen worden geadministreerd in een applicatie genaamd CFO. Zowel in project- als in releasevorm voert de Postbank en de ING Bank haar veranderwensen door. De gehanteerde testmethodiek is Testframe en Tmap. Werkzaamheden Stefan is als Testcoördinator van Profile, CFO en SOS verantwoordelijk voor het, in overleg met de betrokken Intermediaire bancaire Labels, opzetten van de teststrategie, het voorbereiden en coördineren van de Functionele Acceptatie Testen, de Gebruikers Acceptatie Testen en Regressietesten. Naast de teamleiding aan 2 personen, onderhoudt Stefan de contacten met de business representanten en de interne en externe ontwikkelteams. De voortgang en kwaliteit van het testproject bewaakt Stefan door het opstellen van testplannen waarin teststrategie, planningen, begrotingen en projectbudget uitnutting zijn opgenomen. Tevens is Stefan verantwoordelijk voor het bevindingenbeheer. Stefan is mede verantwoordelijk voor het ontwikkelen van herbruikbare testware voor geautomatiseerde regressietesten van de Postbank spaarproducten. De testactiviteiten voor de Functionele Acceptatie, Gebruikers Acceptatie Test en Regressietest zijn succesvol voorbereid, uitgevoerd en overgedragen. Een groot deel van de testen is geautomatiseerd ter ondersteuning van de (regressie)testen van wijzigingen/uitbreidingen op de spaarproducten in Profile. Voor alle testware geldt dat deze gestructureerd en herbruikbaar is opgesteld. Meerdere projecten zijn succesvol en binnen de planning uitgevoerd. Stefan heeft mede gezorgd voor een herkenbaar testproces, waar oneigenlijke taken zijn herbelegd, met een testmanagement afdeling dat van meerwaarde is voor de organisatie. Stefan heeft gebruikers opgeleid zodat deze in staat zijn zelfstandig een gedegen testanalyse uit te voeren met als resultaat evenwichtige testware. Periode 09-2002 tot 01-2003 Testcoördinator / projectleider / testanalist Aon (IT Beheer) Aon is een Amerikaanse verzekeraar die haar producten administreert in PeopleSoft. Om de toekomstige implementaties van PeopleSoft in diverse Europese landen te ondersteunen heeft Aon behoefte aan een gedegen geautomatiseerde regressietest. De gehanteerde testmethodiek is Testframe. Werkzaamheden Stefan geeft leiding aan een team van 4 personen en is verantwoordelijk voor het coördineren en ontwikkelen van (automatische) testen van de CRM applicatie PeopleSoft, de bewaking van de testplanning, de testuitvoering, het budget en rapportage/communicatie naar en met de opdrachtgever. Taal en versie onafhankelijke, gestructureerde en herbruikbare geautomatiseerde testscripts, die de toekomstige implementaties van PeopleSoft voor Aon in diverse Europese landen ondersteunt. Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 10 van 11
Periode 01-2001 tot 08-2002 Testanalist / testcoördinator Philips N.V. (Corporate IT) Vanuit commercieel en beheer oogpunt heeft Philips een programma gestart met de naam E-Business Engines Platform. Het doel is om over de gehele wereld voor de Business Units Consumer Electronics en Domestic Appliances 1 soort Website te laten ontwikkelen die alleen qua contents per land/regio hier en daar mag afwijken. De websites worden ontwikkeld door een Engels bedrijf (ModemMedia). Voor afstemming reist het testteam regelmatig af naar Londen. De gehanteerde testmethodiek is Testframe. Werkzaamheden Als testanalist en later als testcoördinator is Stefan verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitvoeren en coördineren van functionele testen en gebruikers acceptatie testen van de nieuw ontworpen Internet sites ter ondersteuning van de e-commerce activiteiten van de klant. Ter ondersteuning van de analyse, uitvoering en bevindingenbeheer wordt gebruik gemaakt van het tool Testdirector. Stefan geeft het laatste half jaar leiding aan 3 personen. Hij onderhoudt de contacten met de business representanten en de interne en externe ontwikkelteams (ModemMedia in Londen). Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het bevindingenbeheer en de rapportage/communicatie naar/met de opdrachtgever. Een overwegend geautomatiseerde test die de Internet sites van Philips (www.philips.com) test voor de Business Units Consumer Electronics en Domestic Appliances. Deze test wordt gebruikt voor de regressietest ter ondersteuning van de e-commerce activiteiten van Philips. Periode 06-1997 tot 11-2000 Functioneel Systeem Beheerder (Operations Betalingsverkeer) Postbank NV Operations Betalingsverkeer is de business unit die binnen de Postbank verantwoordelijk is voor het Girale betaalverkeer (De betaalfabriek). Binnen deze business unit wordt onder architectuur ontwikkeld en beheerd. Werkzaamheden Als functioneel systeembeheer is Stefan verantwoordelijk voor het beheren van de betaaldiensten Informatiesystemen, gericht op de continuïteit en kwaliteit van deze systemen. Stefan heeft aan de basis gestaan van het Functioneel Systeem Beheer Girale Betaalsystemen, dit opgebouwd en geprofessionaliseerd tot een efficiënte lijn functie. Een functioneel systeembeheer dat van meerwaarde is voor de Postbank. Vertrouwelijk 3 december 2014 pagina 11 van 11