ONDERWERPEN BURGERAKKOORD ROOSENDAAL Gemeente Roosendaal Mei 2017 www.ioresearch.nl
COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017/concept Datum Mei 2017 Opdrachtgever Gemeente Roosendaal Auteurs: Davinia Wilson Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal
INLEIDING Aanleiding Op 10 november 2016 nam de Roosendaalse gemeenteraad een motie aan om voor extra financiële ruimte binnen de begroting een burgerakkoord te sluiten. Het proces hiertoe bestaat uit en aantal stappen. De eerste stap in het komen tot een burgerakkoord bestaat uit het ophalen van onderwerpen bij inwoners: het inventariserende spoor. Welke onderwerpen leven onder de inwoners, en waarmee moet de gemeente volgens hen aan de slag gaan? Methode In overleg met de raadswerkgroep is er een vragenlijst opgesteld, waarin een twaalftal onderwerpen is opgenomen die zijn verzameld in een eerdere inventariserende fase. Daarnaast hadden de inwoners ook de mogelijkheid om zelf onderwerpen voor te dragen. Voor het onderzoek is gebruik gemaakt van raadpleging van het Digipanel van de gemeente Roosendaal. Het panel bestaat uit circa 1.500 leden. Dit zijn inwoners van de gemeente Roosendaal, die zich hebben aangemeld voor deelname aan online onderzoeken van de gemeente. De panelleden zijn via e-mail uitgenodigd om deel te nemen aan dit onderzoek. Daarnaast hadden ook inwoners die geen lid zijn van het Digipanel de kans om de vragenlijst in te vullen: er is een open link geplaatst die vrij toegankelijk was. Tevens is de vragenlijst schriftelijk beschikbaar gesteld. De vragenlijst kon worden ingevuld van 7 tot en met 27 april 2017. Respons Uiteindelijk hebben 1435 inwoners de vragenlijst ingevuld: 856 als lid van het Digipanel, 571 via de open link en acht via een schriftelijke vragenlijst. Daarnaast zijn ook reacties verwerkt die via Facebook zijn verzameld. Leeswijzer Van alle onderwerpen zijn in deze rapportage wordclouds gemaakt, waarin de aangedragen ideeën zijn weergegeven. Bij de twaalf meest gekozen onderwerpen is een korte toelichting op de ideeën toegevoegd om de woorden in de juiste context te kunnen plaatsen. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 3
TOP 12 ONDERWERPEN veiligheid 35% openbaar groen 32% zorg en ondersteuning 30% leegstand 25% afval 22% sociale leefomgeving 21% verhardingen 17% cultuur 14% armoede 14% verkeer 14% eenzaamheid 10% werk 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 4
VEILIGHEID Binnen het onderwerp veiligheid valt op dat met name de aanwezigheid én zichtbaarheid van de politie op straat wordt genoemd. Inwoners willen meer blauw op straat, meer controle en handhaving, onder meer door cameratoezicht op plaatsen waar veel overlast voorkomt of die als onveilig worden gezien. De gemeente zou initiatieven op het gebied van buurtpreventie meer kunnen stimuleren en ondersteunen om de (ervaren) veiligheid in Roosendaal te vergroten. Ook wordt genoemd dat het belangrijk is om in contact te komen met bewoners, hen te betrekken en te luisteren naar wat er speelt in hun woonomgeving. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 5
OPENBAAR GROEN Openbaar groen wordt vooral genoemd in combinatie met onderhoud: vooral meer en beter onderhoud en onkruidbestrijding. Wellicht kan de gemeente werkzoekenden inzetten om het groenonderhoud uit te voeren. Daarnaast zien inwoners graag meer groen, meer bomen (maar ook: niet teveel grote bomen i.v.m. tegenhouden daglicht). Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 6
ZORG EN ONDERSTEUNING Met zorg wordt in de suggesties binnen dit onderwerp vooral ouderenzorg bedoeld. Op het gebied van zorg en ondersteuning zou de gemeente meer kunnen investeren in de zorg. Aandacht voor de kwaliteit van de zorg en aandacht voor mensen: ga in gesprek met cliënten om de zorgbehoefte goed in beeld te brengen. Waar is nu echt behoefte aan? Weet men welke mogelijkheden er zijn, hoe het proces van zorgaanvraag werkt en komt men hier zelf uit of is hier ondersteuning in nodig? Geef goede voorlichting, ga in gesprek en luister. Het verminderen van de bureaucratie, versimpelen van de processen en verbeteren van de samenwerking tussen verschillende organisaties zou de zorg ten goede komen volgens de ideeën die binnen dit thema zijn genoemd. Daarnaast wordt continuïteit in de thuiszorg genoemd, het is fijn als de zorg en hulp wordt verleend door vaste mensen. Ook ondersteuning of ontlasting van mantelzorgers, op wie steeds meer beroep wordt gedaan, is een aandachtspunt om de zorg te verbeteren. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 7
LEEGSTAND Het verlagen van de huren, zodat de winkelpanden betaalbaar worden is volgens velen een goede manier om leegstand van winkel- en bedrijfspanden tegen te gaan. Dit zou een aantrekkende werking kunnen hebben voor startende ondernemers. Om meer bezoekers naar het centrum te brengen zou de gemeente de parkeertarieven daar kunnen verlagen of het parkeren zelfs gratis maken. Leegstaande panden, waar geen nieuwe huurders voor zijn, kunnen worden omgebouwd tot woningen. Zolang er nog panden leeg staan zou de nieuwbouw stilgelegd moeten worden. Tenslotte wordt het idee van leegstandsbelasting voor eigenaren genoemd, om te voorkomen dat zij vanuit fiscaal voordeel hun panden leeg laten staan. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 8
AFVAL De wijze van inzameling van plastic afval is veel inwoners een doorn in het oog. De zakken worden aan lantaarnpalen gehangen, dat oogt rommelig en blijft vaak lang hangen. Liever zien zij dat er aparte containers komen voor het plastic afval, of dat het plastic vaker wordt opgehaald door de gemeente. Het beeld is dat er veel zwerfvuil is in Roosendaal, mede door de wijze van afvalinzameling (diftar). Het betalen voor restafval werkt volgens een aantal inwoners dumpen in de hand. Geopperd wordt om het aanbieden van restafval een aantal keren gratis te maken (bijv. 12x/jaar) en daarbuiten te betalen, waardoor mensen minder geneigd zijn om vuil naast de container te dumpen en bewuster omgaan met het scheiden van afval. Grofvuil weer ophalen, of meer punten op de saverpas voor het wegbrengen. Meer controle op vervuiling (afvaldumping, zwerfvuil) door handhavers en cameratoezicht bij containers/verzamelpunten zou helpen om de overlast van afval te verminderen. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 9
SOCIALE LEEFOMGEVING Buurthuizen hebben volgens de suggesties die zijn gedaan een belangrijke rol in het verbinden van bewoners, het is daarom belangrijk om de buurthuizen te behouden en te ondersteunen in het organiseren van activiteiten (ook voor de jeugd). Voor de gemeente is het belangrijk om in gesprek te gaan met bewoners, te weten wat er leeft in de buurt en wat de eventuele behoefte is aan ondersteuning van buurtinitiatieven. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 10
VERHARDINGEN Binnen het onderwerp verhardingen is onderhoud het meest genoemde en meest urgente thema. Meer en beter onderhoud, vooral van de fietspaden en trottoirs. De fietspaden moeten worden opgeknapt en geasfalteerd, zodat er geen last meer is van scheefliggende tegels. De staat van de trottoirs is volgens velen ook slecht, de tegels liggen schots en scheef waardoor de begaanbaarheid met rolstoel of kinderwagen bemoeilijkt wordt. Ook noemt een aantal inwoners dat zich al valpartijen hebben voorgedaan door de scheve tegels, dit is meerdere malen gemeld bij de gemeente maar vooralsnog is er niets verbeterd. Suggestie: ga eens met het hele college op de fiets door Roosendaal om te ervaren hoe slecht het met de (fiets)paden is gesteld. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 11
CULTUUR Er mag meer aandacht komen voor cultuur, door het (financieel) ondersteunen van culturele activiteiten en initiatieven. Er zouden meer evenementen of festivals kunnen worden georganiseerd. De Sint Jan zou een grote rol kunnen spelen door er culturele activiteiten in plaats te laten vinden, zoals concerten. De muziekschool wordt gemist, oude gebouwen worden het liefst in ere hersteld. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 12
ARMOEDE Kinderen worden veel genoemd in dit thema, men vindt het belangrijk dat kinderen mee kunnen blijven doen aan sport en spel, en af en toe nieuwe kleren kunnen krijgen. Gezinnen met kinderen zouden daarom extra ondersteuning kunnen gebruiken. Door armoede in de gemeente goed in kaart brengen, persoonlijk contact te onderhouden met deze mensen en actief hulp te bieden, kunnen financiële problemen vroeg gesignaleerd worden en kan wellicht erger worden voorkomen. Hiervoor is ook een betere samenwerking tussen diverse organisaties belangrijk. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 13
VERKEER Hoewel verkeer niet een van de onderwerpen was waar de inwoners bij het doen van suggesties uit konden kiezen, zijn er wel veel ideeën gekomen over dit thema. De A58 is veelgenoemd, men ziet graag extra op- en afritten bij deze snelweg. Ook de ontsluiting van de Tolberg (i.c.m. de A58) houdt veel mensen bezig, net zoals de spoorwegovergang (Willem Dreesweg, Heerma van Vosstraat). Men zou hier het liefst een ongelijkvloerse overgang zien: ofwel een onderdoorgang voor het kruisende verkeer, ofwel het ondergronds laten rijden van de treinen. Tenslotte worden de bereikbaarheid van Weihoek/het ziekenhuis via de snelweg en controle op te hard rijden genoemd als belangrijke verbeterpunten op het gebied van verkeer. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 14
EENZAAMHEID Binnen het onderwerp eenzaamheid gaat het vooral over eenzaamheid onder ouderen. Een inventarisatie van de eenzaamheid in Roosendaal, door langs de deuren te gaan zou verborgen eenzaamheid bloot kunnen leggen (evt. in overleg met huisarts). Daarnaast kan de gemeente, door het bezoeken van de doelgroep, hen informeren over mogelijke activiteiten. Vrijwilligers kunnen worden ingezet om activiteiten te ondernemen met alleenstaanden/eenzamen. Om eenzaamheid te verminderen kan de gemeente activiteiten organiseren om mensen te verbinden, o.a. in buurthuizen of zgn. aanschuifrestaurants. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 15
WERK Er wordt veel genoemd dat er in Roosendaal vooral laaggeschoold werk is in de logistieke sector, dat wordt uitgevoerd door goedkopere, veelal buitenlandse arbeidskrachten. Om de werkgelegenheid te verbeteren zou de vestiging van bedrijven in andere sectoren, die ook hooggeschoolde medewerkers nodig hebben, een goede aanvulling zijn. Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 16
OVERIGE ONDERWERPEN vrijwilligers 6% sport 6% binnenstad 3% voorzieningen 3% onderwijs 2% wonen 2% gemeente 2% duurzaamheid 1% 0% 5% 10% 15% Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 17
VRIJWILLIGERS Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 18
SPORT Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 19
BINNENSTAD Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 20
VOORZIENINGEN Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 21
ONDERWIJS Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 22
WONEN Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 23
GEMEENTE Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 24
DUURZAAMHEID Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 25
DE RESPONDENTEN Wijk % Centrum 9% Groot Kroeven 11% Heerle 2% Industriegebieden 1% Kortendijk 12% Langdonk 8% Moerstraten 1% Nispen 2% Noord 5% Oost 8% Tolberg 19% West 7% Wouw 3% Wouwse Plantage 2% onbekend 10% Leeftijd % 16 t/m 29 jaar 4% 30 t/m 39 jaar 9% 40 t/m 49 jaar 16% 50 t/m 64 jaar 36% 65 t/m 74 jaar 22% 75 jaar en ouder 13% Onderwerpen burgerakkoord Gemeente Roosendaal 26