Buitengewoon Delta algemene informatie
Buitengewoon Delta Delta Psychiatrisch Centrum is gespecialiseerd in diagnostiek, behandeling en begeleiding van mensen met een psychische of psychiatrische aandoening. Voor iedere behandeling geldt: zo licht als mogelijk, zo zwaar als nodig. Jaarlijks nemen we ongeveer 2.200 mensen op in onze klinieken en hebben we meer dan 126.000 poliklinische contacten. Delta telt zo n 1.600 medewerkers. Zij zijn werkzaam in een van de circa 30 locaties in ons werkgebied: Groot-Rijnmond en de Zuid- Hollandse eilanden. Geen mens is hetzelfde, dus cliënten van Delta kunnen rekenen op individuele aandacht en zorg op maat. Per cliënt kijken we welke behandeling het beste past en waar deze het beste uitgevoerd kan worden. 1
Kleine of grote psychische problemen? Delta helpt Het zorgaanbod van Delta is breed. We behandelen en begeleiden onder andere mensen met depressieve klachten, bipolaire stoornissen (mensen met manisch-depressieve klachten), angststoornissen, persoonlijkheidsstoornissen, psychotische stoornissen, schizofrenie, dubbele diagnose (psychiatrie gecombineerd met verslaving) en delier. We behandelen mensen met een psychische of psychiatrische aandoening het liefst thuis of dichtbij de eigen woon- en leefomgeving. Wanneer ambulante of poliklinische zorg niet toereikend is, bieden we behandeling en begeleiding op één van onze klinische afdelingen. Ook vangen we mensen op die acute zorg nodig hebben. Naast behandeling bieden we woon-, werk- en activiteitenbegeleiding. Delta maakt deel uit van een uitgebreid netwerk; samen met onze partners creëren we een integrale zorgketen. Acute behandeling In Delta Zorgboulevard in Rotterdam-Zuid bevindt zich de Spoedeisende Hulp Psychiatrie (SEHP) van Delta. De SEHP is een 24-uurs polikliniek, waar mensen op basis van een telefonische verwijzing dag en nacht terechtkunnen voor acute zorg. In de SEHP wordt nagegaan welke psychiatrische hulp nodig is, waar en door wie die hulp verleend kan worden, en hoe snel dat moet gebeuren. Een bezoek aan de SEHP is geen opname. In de SEHP kan daarvoor wel een indicatie worden gesteld. De verwijzer wordt binnen 24 uur geïnformeerd over de bevindingen. Kortdurende behandeling Veel cliënten zijn kortdurend bij ons in behandeling. Sommigen worden tijdelijk opgenomen, anderen zijn geholpen met een poliklinische of ambulante behandeling. De behandeling kan individueel of in een groep plaatsvinden. Langdurende zorg Delta is dé organisatie voor cliënten die langdurend of zelfs blijvend zijn aangewezen op psychiatrische zorg. Een groot deel van de cliënten woont zelfstandig of in een beschermde woonvorm. Zij kunnen voor hun behandeling terecht in onze locaties of krijgen zorg aan huis. Het multifunctionele terrein in Poortugaal brengt de voorzieningen voor onder andere behandeling, wonen, werken en dagbesteding dicht bij de mensen die langdurig 24-uurs begeleiding nodig hebben. We stemmen de zorg af op de actuele behoefte van iedere cliënt; zo licht als mogelijk, zo zwaar als nodig. De behandeling is herstelgericht. Ons doel is dat cliënten een zo zelfstandig mogelijk leven leiden. Behandeling en rehabilitatie gaan daarbij hand in hand. 2
Kwaliteit Het continu verbeteren van de kwaliteit is verankerd in onze dagelijkse werkzaamheden. Delta is dan ook geaccrediteerd door het NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg). Dat wil zeggen dat onze cliënten en samenwerkingspartners kunnen vertrouwen op zorg van een goed kwaliteitsniveau én op een verbeteringsgerichte organisatiecultuur. Evidence based practices Onze medewerkers zijn gediplomeerde vakmensen; ze volgen de ontwikkelingen in de psychiatrie op de voet. Het effect van onze behandelingen is wetenschappelijk aangetoond (evidence based practices). Delta verricht zelf ook wetenschappelijk onderzoek. Bij het vaststellen van de behandeling gaan we echter niet alleen uit van het medisch oogpunt. We houden zo veel mogelijk rekening met de wensen, doelen en behoeften van de cliënt. 3
Delta voor en met professionals Delta bouwt aan de toekomst door te zoeken naar nieuwe wegen. Dat doen we samen met professionals binnen en buiten onze organisatie. Excellente Zorg Excellente Zorg heeft een belangrijke plek in Delta. Centraal bij Excellente Zorg staat dat verpleegkundigen en verzorgenden meer autonomie hebben en mogelijkheden hebben om hun kennis te vergroten en deze kennis ook naar eigen inzicht te gebruiken in het uitvoeren van hun werk. Hierdoor neemt het werkplezier toe, wat weer een positief effect heeft op onder andere de werksfeer, het contact met de cliënt en uiteindelijk de kwaliteit van zorg. Investeren in medewerkers Voor een innovatieve organisatie als Delta is investeren in medewerkers een tweede natuur. We stimuleren onze medewerkers om hun vakkennis te verbreden en te verdiepen. Professionals krijgen volop de ruimte als ze zich willen richten op wetenschappelijk onderzoek of zich willen specialiseren in een bepaald ziektebeeld, behandeling of therapie. Werken in een netwerk Delta maakt deel uit van een uitgebreid netwerk. We werken nauw samen met ggz-organisaties, de verslavingszorg, verpleeghuizen, algemene ziekenhuizen en woningcorporaties. We gaan samenwerkingsverbanden aan met organisaties die andere accenten leggen, zodat we onze cliënten zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. We delen onze expertise ook graag met anderen. Delta geeft bijvoorbeeld trainingen aan hulpverleners van andere organisaties. En we bieden consultatie in verpleeghuizen en algemene ziekenhuizen. 4
Leerbedrijf Delta is een erkend leerbedrijf. In ons opleidingsinstituut leiden we jonge professionals op tot psychiater, gz-(neuro)psycholoog of verpleegkundig specialist. Aan leerlingen die de opleiding tot verpleegkundige volgen (niveau 3 of 4), bieden we op diverse locaties stageplekken. Cliëntenparticipatie Delta hecht veel waarde aan cliëntenparticipatie. Door cliënten te betrekken bij de organisatie, verbetert de kwaliteit en blijft Delta zich positief ontwikkelen. De medezeggenschap en het adviesrecht van cliënten zijn vastgelegd in de Wet op medezeggenschap cliënten zorginstellingen. Dat betekent dat de raad van bestuur voor alle beslissingen over cliëntenzaken advies vraagt aan de cliëntenraad. Delta heeft een centrale cliëntenraad, vijf clusterraden en diverse locatie- of bezoekersraden. Samen behartigen zij de belangen van cliënten. 5
Meer informatie Wilt u meer weten over Delta, nieuws, achtergronden, feiten en cijfers? Bezoek dan onze website: www.deltapsy.nl. Kijk voor alle locaties van Delta op onze site www.deltapsy.nl/locaties.
Delta Psychiatrisch Centrum 01-06-12 Postadres Postbus 800 3170 DZ Poortugaal Bezoekadres Albrandswaardsedijk 74 3172 AA Poortugaal t 010-503 1313 f 010-503 1414 e info@deltapsy.nl www.deltapsy.nl