Stadsdeel rapportage Buurtenquête 2015 Stadsdeel Centrum
In opdracht van: Bestuurscommissie Stadsdeel Centrum Projectnummer: 15101 Jessica Greven Willem Bosveld Laura de Graaff Gijs IJzersmans Myrthe Rijswijk Sara Rubingh Sara de Wilde Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal 300 Telefoon 020 251 0462 Postbus 658, 1000 AR Amsterdam j.greven@os.amsterdam.nl www.os.amsterdam.nl Amsterdam, april/mei 2015 Foto voorzijde: Oudezijds Voorburgwal 300, fotograaf Edwin van Eis (2010) 2
Inhoud Inleiding 4 Resultaten 6 1.1 Profiel van de deelnemers 6 1.2 Waar is men trots op in de buurt? 7 1.3 Wonen 7 1.4 Leefbaarheid en veiligheid 7 1.4.1 Ervaren overlast 7 1.4.2 Veiligheidsproblemen 9 1.5 Horeca en uitgaan 9 1.6 Drukte en balans 10 1.7 Openbare ruimte en verkeer 12 1.8 Sociaal 15 1.9 Groen en duurzaamheid 18 1.10 Burgerparticipatie 19 3
Inleiding Van 1 tot en met 20 april 2015 voerde (OIS) in opdracht van stadsdeel Centrum een buurtenquête uit. Bewoners van stadsdeel Centrum, ondernemers, mensen die in de buurt werken of die het stadsdeel bezoeken konden de online vragenlijst invullen en zo hun mening geven over uiteenlopende onderwerpen die in het stadsdeel spelen. De resultaten van de buurtenquête vormen de basis voor de agendabepaling van 2016 voor het buurtgericht werken van het stadsdeel. Het was dus belangrijk dat zoveel mogelijk mensen de enquête invulden. Stadsdeel Centrum heeft daarom op alle mogelijke manieren mensen opgeroepen om deel te nemen aan de buurtenquête, waarbij gebruik werd gemaakt van verschillende vormen van media, zoals oproepen op de eigen website, via Facebook of ondernemersverenigingen, tot flyers en artikelen in buurtkranten. In 2014 heeft het stadsdeel zelf een digitale enquête uitgevoerd. Een deel van de vragen die toen gesteld werden, is in het huidige onderzoek wederom opgenomen. Door de resultaten te vergelijken, kan het stadsdeel bepalen welke ontwikkelingen zich voordoen. Enquêtes over de eigen buurt Stadsdeel Centrum is onderverdeeld in 20 buurten, die samen 5 gebieden in het centrum van Amsterdam vormen. Voor elke buurt was er een aparte vragenlijst, met vragen die specifiek in die buurt of dat gebied van belang zijn. Door de postcode in te vullen, kwam men vanzelf terecht bij de vragenlijst van de eigen buurt. Indien men een vragenlijst over een andere dan de voorgelegde buurt wilde invullen, dan kon men een buurt kiezen. Naast de online versie van de vragenlijst heeft OIS de centrums die lid zijn van het digitale panel van OIS uitgenodigd de enquête over hun buurt in te vullen. Ook zijn mensen persoonlijk geïnterviewd in de drie huizen van de Buurt (de Witte Boei, de Boomspijker, het Claverhuis) en het Pintohuis teneinde mensen die geen internet hebben ook in de gelegenheid te stellen deel te nemen aan de enquête. Uiteindelijk hebben er in totaal 2.877 mensen deelgenomen aan de buurtenquête, waarvan 328 uit het digitale panel en 64 door persoonlijke interviews. In onderstaande tabel is per buurt te zien om hoeveel mensen het gaat en in welke hoedanigheid zij de vragenlijst hebben ingevuld. 4
Tabel Aantal deelnemers aan de buurtenquête per buurt (absolute getallen) gebied en buurt ondernemer werkend bezoeker totaal west Westelijke Eilanden 52 4 0 0 56 Westerdok en IJdok 60 3 0 0 63 Haarlemmerbuurt 101 12 5 8 126 Westelijke Grachtengordel 162 48 13 4 227 Noordelijke Jordaan 268 17 2 1 288 Zuidelijke Jordaan 144 7 6 4 161 1012 Burgwallen Oude Zijde Noord 124 45 24 3 196 Burgwallen Nieuwe Zijde 84 53 15 0 152 Burgwallen Oude Zijde Zuid 30 15 11 0 56 zuid Leidsebuurt 65 17 10 1 93 Weteringbuurt/Frederikspleinbuurt 184 36 14 21 255 Zuidelijke Grachtengordel 112 30 6 1 149 Rembrandtplein/Reguliersbuurt 29 26 15 3 73 1011 Oosterdokseiland 44 3 12 0 59 Nieuwmarkt/Lastage 214 23 15 4 256 Waterloopleinbuurt 113 10 22 5 150 oost Oostelijke Eilanden 196 13 8 2 219 Kadijken 97 3 2 1 103 Plantagebuurt 81 3 5 3 92 Weesperbuurt 94 5 3 1 103 totaal 2254 373 188 62 2877 Van elke buurt is er een aparte rapportage gemaakt. Dit rapport beschrijft de resultaten van de enquête over het gehele stadsdeel Centrum voor zover het de stadsdeelbrede vragen betreft. Het gaat dan om vragen die in elke buurt zijn gesteld. In het rapport zijn de open antwoorden weggelaten. Deze zijn in de deelrapportages terug te vinden. 5
Resultaten 1.1 Profiel van de deelnemers Aan de buurtenquête over stadsdeel Centrum hebben 2877 mensen meegedaan. De meesten van hen zijn s. Zoals uit de tabel blijkt, hebben 373 ondernemers en 188 werkenden de enquête ingevuld. 62 bezoekers hebben meegedaan. Dat zijn er op zich te weinig om betrouwbare uitspraken te doen ten aanzien van de mening van de bezoekers van het stadsdeel. Toch nemen we (waar mogelijk) deze resultaten in de tabellen op met dien verstande dat deze resultaten niet representatief zijn voor alle bezoekers van het stadsdeel. Tabel 1 Aantal deelnemers aan de buurtenquête naar leeftijdsgroep (absolute getallen) ondernemer werkend bezoeker totaal 0 19 8 1 1 9 19 20 34 231 37 35 9 312 35 49 628 152 75 20 875 50 64 873 155 65 14 1107 65 plus 508 24 9 10 551 geen antwoord 6 4 3 0 13 totaal 2254 373 188 62 2877 Er deden 1523 mannen en 1296 vrouwen mee. Van 58 mensen weten we niet of het mannen of vrouwen zijn. De meeste mensen kwamen via Facebook bij de enquête terecht. Daarnaast kwamen veel mensen via het panel, de ondernemersvereniging of via buren en vrienden bij de vragenlijsten over de buurt terecht. Mensen die aangeven op een andere manier bij de vragenlijst over de buurt terecht te zijn gekomen, geven vaak aan dat zij een mail hebben gekregen. Tabel 2 Hoe bent u bij de vragenlijst terecht gekomen? (absolute getallen) ondernemer werkend bezoeker totaal Facebook 707 44 42 17 810 panel 320 2 3 3 328 ondernemersvereniging 20 176 28 0 224 buren, vrienden 196 13 6 9 224 stadsdeelkrant 183 3 1 2 189 website van het stadsdeel 152 23 9 3 187 Huis van de Buurt, Pintohuis 71 1 10 8 90 via werk 12 15 53 5 85 flyer van het stadsdeel 11 6 4 0 21 anders, namelijk 500 82 27 14 623 weet ik niet meer 82 8 5 1 96 totaal 2254 373 188 62 2877 6
1.2 Waar is men trots op in de buurt? In stadsdeel Centrum is men vooral trots op de gezelligheid en de diversiteit. Daarnaast noemt men de grachten en de sfeer of de historie. Een klein deel heeft geen antwoord op deze vraag (14%). 1.3 Wonen Volgens het stadsdeel zijn de s over het algemeen tevreden over hun buurt en willen ze er graag blijven wonen. Het is daarom belangrijk om ruimte te (blijven) bieden voor verschillende inkomens en leeftijdsgroepen. Het stadsdeel heeft geregeld contact met woningcorporaties. Gevraagd werd waar het stadsdeel volgens de s op in moet zetten tijdens de gesprekken met de woningcorporaties. Hierbij werden antwoordmogelijkheden voorgelegd waaruit men kon kiezen. 46% van de s geeft aan dat het stadsdeel vooral aandacht moet besteden aan het behoud van de sociale huurwoningen. Daarnaast vindt men meer seniorenwoningen en meer woningen voor middeninkomens ook belangrijk (beide 33%). Een deel van de ondervraagden geeft aan dat het stadsdeel zich moet inzetten voor de aanpak van scheefwonen (32%). Tabel 3 Het stadsdeel heeft geregeld contact met woningcorporaties. Waar zou het stadsdeel volgens u op moeten inzetten tijdens deze gesprekken? (n=1786, procenten, meer antwoorden mogelijk) Behoud van de sociale huurwoningen 46 Meer seniorenwoningen 33 Meer woningen voor middeninkomens 33 Aanpak van 'scheefwonen' 32 Meer woningen voor gezinnen 22 Meer woningen voor jongeren 15 Minder sociale huurwoningen 8 Anders, namelijk 15 Geen mening 6 1.4 Leefbaarheid en veiligheid 1.4.1 Ervaren overlast In stadsdeel Centrum komen verschillende leefbaarheids en / of veiligheidsproblemen voor. We legden een aantal problemen voor en vroegen aan te geven met welke van deze problemen men in het afgelopen jaar te maken heeft gehad. De meest voorkomende vorm van overlast waar men in het afgelopen jaar mee te maken had, is (zwerf)afval, 43% heeft hier last van gehad. Een ander veelgenoemd probleem is geparkeerde fietsen (39%). Een deel van de ondervraagden geeft aan overlast te hebben gehad van bierfietsen (33%). Acht procent heeft in het afgelopen jaar geen enkele overlast ervaren. 7
Tabel 4 Met welke soort overlast heeft u het afgelopen jaar te maken gehad? (procenten, meer antwoorden mogelijk) ondernemer werkend bezoeker totaal (zwerf)afval 42 49 45 24 43 Geparkeerde fietsen 37 49 47 42 39 Bierfietsen 34 34 24 35 33 Overlast van toeristisch verblijf (Airbnb, short stay etc.) 37 13 18 16 32 Horecaoverlast en/of overlast uitgaanspubliek 30 13 13 16 26 Overlast van drank en drugsverslaafden 22 23 25 6 22 Overlast door evenementen in het gebied 21 10 12 15 19 Fout geparkeerde auto s 17 20 26 34 18 Rondhangende jeugd/studenten 17 8 10 3 15 Boten 16 3 4 6 13 overlast coffeeshops 8 9 7 5 8 Anders, namelijk 28 28 31 19 28 Geen overlast ervaren 8 9 11 19 8 n= 2254 373 188 62 2877 Overlast van drank en drugsverslaafden ondervindt men vooral in de Warmoesstraat en de Jodenbreestraat. Overlast van toeristisch verblijf, zoals Airbnb of short stay heeft men met name op de Prinsengracht en in de Kerkstraat. Het gaat hierbij om de volgende overlast. Tabel 5 Welk type overlast ervaart u het meest van toeristisch verblijf? (procenten, meer antwoorden mogelijk) ondernemer werkend bezoeker totaal geluidsoverlast 75 53 68 70 73 vervuiling 52 67 50 40 52 hinderlijk rondhangen 29 35 32 20 29 vernieling 7 10 6 10 8 intimidatie/bedreiging 5 2 9 0 5 bedelen 4 10 0 0 4 anders, namelijk 39 29 26 30 38 geen antwoord 2 2 3 0 2 n= 831 49 34 10 924 8
1.4.2 Veiligheidsproblemen Vervolgens werd gevraagd welk veiligheidsprobleem met voorrang moet worden aangepakt. Mensen die bij de vorige vraag aangaven dat zij in het afgelopen jaar geen overlast hebben ervaren, kregen deze vraag niet. Tabel 7 Welke veiligheidsproblemen moeten volgens u met voorrang aangepakt worden? (procenten, meer antwoorden mogelijk) ondernemer werkend bezoeker totaal woninginbraak 28 17 14 6 25 bedreiging / intimidatie 24 27 24 14 24 overlast van alcoholisten op straat 21 21 22 18 21 (nep)drugshandel 19 25 29 18 20 drugsoverlast van verslaafden 15 18 17 10 15 anders, namelijk 27 30 32 18 28 geen van deze problemen 22 19 20 44 22 n= 2082 340 168 50 2640 1.5 Horeca en uitgaan Stadsdeel Centrum heeft een grote aantrekkingskracht op mensen die er hun vrije tijd willen doorbrengen. Er zijn dan ook vele restaurants, cafés en andere horeca te vinden. Aan s, ondernemers en mensen die in het centrum werken vroegen we wat zij van het aantal horecavoorzieningen in de buurt vinden. Figuur 8 Wat vindt u van het aantal horecavoorzieningen in uw buurt? (procenten) het zijn er te veel het zijn er veel het zijn er voldoende het zijn er weinig het zijn er te weinig geen antwoord totaal 16 19 56 4 3 2 werkend 8 22 55 8 4 3 ondernemer 9 13 64 5 6 3 18 20 55 4 2 2 0 20 40 60 80 100 % 9
Op de vraag aan wat voor soort horeca er behoefte is in de buurt, geeft een groot deel aan dat zij er geen horeca bij willen hebben of dat er minder horeca mag komen in de buurt. Mensen die daar juist wel behoefte aan hebben noemen onder andere dat zij graag restaurants of cafés zouden zien. 1.6 Drukte en balans Zowel het bezoekersaantal als het aantal inwoners in stadsdeel Centrum is de afgelopen jaren gegroeid. Dit heeft in bepaalde delen van de binnenstad geleid tot meer levendigheid en bedrijvigheid, maar in sommige buurten ook tot overlast voor s, ondernemers en de bezoekers zelf. In stadsdeel Centrum zijn de meningen verdeeld. Zo vindt 40% van alle respondenten de balans in orde, terwijl 39% van mening is dat er meer ruimte mag komen voor wonen. Alleen bij de ondernemers is er een duidelijk verschil, daar vindt 55% dat de balans tussen wonen, werken en recreëren in orde. Figuur 9 Wat is uw mening over de balans tussen wonen, werken en recreëren in uw buurt? (procenten) ik vind de balans tussen wonen, werken en recreëren in orde er mag meer ruimte komen voor wonen er mag meer ruimte komen voor werken er mogen meer recreatieve functies komen geen mening totaal 40 39 5 11 5 bezoeker 40 31 22 7 werkend 39 27 3 21 10 ondernemer 55 16 9 13 7 37 44 5 10 4 0 20 40 60 80 100 % We vroegen de s wat zij van het aantal bezoekers bij hen in de buurt vinden. De meerderheid van hen geeft aan dat de grens aan het aantal bezoekers nu wel bereikt is (40%) of dat die grens al ver overschreden is (33%). Daarnaast vindt 15% dat er nog beperkte ruimte is voor meer bezoekers en heeft een klein deel een positieve houding door te stellen hoe meer bezoekers, hoe beter. 10
Figuur 10 Wat vindt u van het aantal bezoekers bij u in de buurt? (n= 1786, procenten) 33% 2% 10% 40% 15% hoe meer bezoekers, hoe beter er is nog wel beperkte ruimte voor meer bezoekers de grens aan het aantal bezoekers is nu wel bereikt de grens is al ver overschreden geen mening Voor het merendeel van de s is de drukte op dit moment geen reden om te verhuizen: 35% zegt dat ze altijd in stadsdeel Centrum zullen blijven wonen, al plaatst 26% hierbij de kanttekening dat het niet veel drukker moet worden. Toch geeft ook een aanzienlijk deel van de s aan dat als het nog veel drukker wordt, ze zullen overwegen te verhuizen en voor 17% is de drukte nu al reden om een verhuizing uit de buurt te overwegen. Tabel 11 Is de drukte voor u reden om te verhuizen? (n= 1786, procenten) Nee, ik zal hier altijd blijven wonen 35 Nee, maar het moet niet veel drukker worden 26 Ja, ik zou dat overwegen als het nog veel drukker wordt 20 Ja, ik overweeg nu al om te verhuizen door de drukte 17 Weet ik niet 2 Totaal 100 Ondernemers Ruim de helft van de ondernemers uit stadsdeel Centrum geeft desgevraagd aan dat de zaken altijd beter lopen bij drukte, maar volgens een derde heeft de drukte geen invloed op de zaken. Bijna een tiende geeft aan dat de zaken juist beter lopen als het minder druk is. Tabel 12 Lopen de zaken beter of juist slechter op momenten dat het druk is? (n= 349, procenten) ondernemer Ja, de zaken lopen altijd beter bij drukte 58 Geen verschil, de drukte heeft geen invloed op mijn zaken 30 Nee, bij minder drukte lopen de zaken beter 8 Anders, namelijk 5 Totaal 100 Oorzaken van de verstorende werking van de drukte in de buurt op de zaken hebben volgens de ondernemers vooral te maken met evenementen en feestdagen. Volgens bijna de helft van de mensen die in stadsdeel Centrum werken is de drukte erg toegenomen in de afgelopen twee jaar. Ook de meerderheid van de bezoekers van het stadsdeel 11
is deze mening toegedaan, hoewel een deel van hen aangeeft dat de drukte in die periode hetzelfde is gebleven. Tabel 13 Is het in uw beleving drukker geworden in de buurt in de afgelopen twee jaar? (procenten) werkend bezoeker totaal Ja, de drukte is erg toegenomen 46 39 44 Ja, de drukte is een beetje toegenomen 34 9 28 Nee, de drukte is hetzelfde gebleven 12 26 15 Nee, de drukte is eerder afgenomen 6 22 10 Weet ik niet 3 4 3 Totaal 100 100 100 n= 162 62 224 Ruim de helft van de bezoekers van stadsdeel Centrum trekt zich niets van de drukte aan, zij gaan toch wel naar het centrum. Het maakt hen niet uit hoe druk het is. Daarentegen vermijdt een kwart van de bezoekers soms de drukke plekken en kiest een deel vaak momenten uit waarvan ze weten dat het minder druk is in het centrum. Tabel 14 In hoeverre trekt u zich als bezoeker iets aan van de drukte in de buurt? (n= 62, procenten) bezoeker Niets, het maakt mij niet uit hoe druk het is, ik ga toch wel 53 Soms vermijd ik drukke plekken bewust 26 Ik kies vaak momenten uit waarop ik weet dat het minder druk is 16 Ik ga nooit naar plekken waarvan ik denk of weet dat ze druk zijn 5 Totaal 100 1.7 Openbare ruimte en verkeer Het stadsdeel is verantwoordelijk voor het onderhoud en schoonhouden van straten en pleinen. Bewoners, ondernemers en mensen die in de buurt werken konden aangeven welke drie zaken die met de openbare ruimte te maken hebben, met voorrang moeten worden aangepakt in de buurt. Door de genoemde onderwerpen samen te tellen, dus ongeacht of ze als eerste, tweede of derde onderwerp genoemd worden, ontstaat een rangordening. Uit onderstaande tabel blijkt dat veel mensen vinden dat het verwijderen van fietswrakken moet worden aangepakt (21%), en 18% vindt dat het ophalen en opruimen van vuilnis voorrang moet krijgen. Ook de inrichting van de openbare ruimte en het vegen van de straat zijn zaken die met voorrang moeten worden aangepakt door het stadsdeel 12
Tabel 15 Wat zou in uw buurt met betrekking tot de openbare ruimte voorrang moeten krijgen? Geef svp de 3 belangrijkste zaken aan (procenten, meer antwoorden mogelijk) Totaal Verwijderen van fietswrakken en fout geparkeerde fietsen 21 Ophalen/opruimen vuilnis 18 Vegen van de straat 14 Inrichting van de openbare ruimte en de toestand van de bestrating verbeteren 14 Verwijderen graffiti en stickers 10 Onderhoud groen 9 Openbare speelplekken verbeteren 5 Anders, namelijk 8 Weet ik niet 1 n= 2815 Fietsen De meningen lopen uiteen als het gaat om wat de belangrijkste oplossing is voor het stallen van fietsen in de openbare ruimte. Zo vinden de meeste respondenten dat meer handhaven op niet gebruikte fietsen de beste oplossing is (31%). Daarentegen is ook een aanzienlijk deel van mening dat er meer fietsparkeerplekken op straat moeten komen of dat er autoparkeerplekken moeten worden opgeheven ten behoeve van fietsers en voetgangers. 7% vindt het stallen van fietsen geen probleem. Tabel 16 Wat ziet u als belangrijkste oplossing voor het stallen van fietsen? (procenten) ondernemer werkend bezoeker totaal Meer handhaven op niet gebruikte fietsen 33 27 28 12 31 Meer fietsparkeerplekken op straat (parkeervakken, nietjes, etc.) 23 18 21 16 22 Autoparkeerplekken opheffen, zodat er meer ruimte komt voor fietsers en voetgangers 18 18 19 51 19 Meer fietsparkeergarages 14 24 21 16 16 Anders, namelijk 5 8 4 5 6 Ik vind dit geen probleem 8 6 7 0 7 Totaal 100 100 100 100 100 n= 2078 365 180 57 2680 Autoluw De meningen zijn eveneens verdeeld als het gaat om het autoluw maken van buurten of straten: 51% vindt dat er bepaalde buurten of straten autoluw kunnen worden gemaakt en 39% vindt dat dat niet moet gebeuren. Een deel van de respondenten heeft geen mening over dit onderwerp (10%). 13
Figuur 17 Moeten er meer buurten of straten autoluw worden gemaakt? (procenten) ja nee geen mening totaal 51 39 10 bezoeker 76 15 9 werkend 51 35 15 ondernemer 44 48 8 52 39 10 0 20 40 60 80 100 % Goederenvervoer Tot nu toe worden goederen voornamelijk over de openbare weg aangevoerd. Op de vraag of het stadsdeel meer moet inzetten op goederenvervoer over water, geeft de meerderheid van de ondervraagden een bevestigend antwoord: 58% is van mening dat het stadsdeel inderdaad meer goederenvervoer over het water moet faciliteren, organiseren of stimuleren. Figuur 18 Moet het stadsdeel meer inzetten op goederenvervoer over water? (procenten) ja nee anders, namelijk geen mening totaal 58 17 6 19 bezoeker 55 7 3 36 werkend 57 15 8 19 ondernemer 46 26 8 20 60 16 6 19 0 20 40 60 80 100 % 14
1.8 Sociaal Het stadsdeel subsidieert een aantal organisaties in de buurt gericht op ontmoeting en om mensen die het zelf niet redden te ondersteunen. Daarnaast stimuleert het stadsdeel s om zelf in actie te komen voor versterking van de buurt. Om een idee te krijgen welke problemen er in een buurt spelen, vroegen we de s welke van een aantal voorgelegde problemen er bij hun directe buren voorkomen. Ongeveer een derde van de s geeft aan dat hun buren te kampen hebben met eenzaamheid. Ruim een vijfde noemt oudere buren met psychische problematiek of buren niet zelfredzaam zijn. Ook kampt een flink deel van de buren met financiële problemen en ondervindt een aanzienlijk kleiner deel problemen bij de opvoeding van hun kinderen. Een kwart van de ondervraagden heeft geen idee welke problemen de buren hebben en een vijfde geeft aan dat geen van de voorgelegde problemen zich bij hun buren voordoen. Tabel 19 Welke van de volgende problemen komen volgens u voor bij uw directe buren? (n= 2254, procenten, meer antwoorden mogelijk) Eenzaamheid 31 Psychische problematiek 23 Ouderen die niet zelfredzaam zijn 22 Financiële problematiek 18 Problemen bij het opvoeden van kinderen 10 Anders, namelijk 6 Geen van deze 21 Geen idee 25 Huizen van de Buurt In stadsdeel Centrum zijn drie Huizen van de Buurt. Daar kunnen mensen terecht voor ontmoetingen met buurts of voor diverse activiteiten. Vijftien procent van de s komt wel eens in een Huis van de Buurt. De overige s komen er niet om verschillende redenen. Een aanzienlijk deel heeft er geen behoefte aan maar daarnaast kent een flink deel van de s deze buurthuizen niet. Een klein deel gaat niet naar de Huizen van de Buurt om een andere reden. Tabel 20 Komt u wel eens in een Huis van de Buurt? (n= 2254, procenten) Ja 15 Nee, daar heb ik geen behoefte aan 40 Nee, want ik wist niet van het bestaan van het Huis van de Buurt 27 Nee, want er worden geen activiteiten georganiseerd die voor mij interessant zijn 11 Nee, want het Huis van de Buurt is te ver weg 2 Nee, andere reden 6 Totaal 100 15
De meest bezochte Huizen van Buurt zijn het Claverhuis en de Boomspijker, 37% van degenen die wel eens in een Huis van de Buurt komt, bezoekt deze Huizen het meest. 43% van de s van het stadsdeel Centrum heeft in de afgelopen twee weken iets voor een buurt gedaan, zoals een boodschap of een klusje gedaan. Organisaties Veel taken op het gebied van jeugd, zorg en werk zijn van het Rijk naar de gemeente overgegaan. In Amsterdam en in stadsdeel Centrum worden verschillende teams ingezet om deze taken uit te voeren. Op de vraag of men bekend is of ervaring heeft met één of meerdere van deze teams of netwerken, geeft 15% van de s een bevestigend antwoord. 79% kent deze instanties niet. Meest bekend zijn de (voorgelegde) teams of netwerken van Sociaal Loket en Sociaal Wijkteam. 20% kent geen van deze teams of netwerken. Tabel 21 Met welke teams/netwerken bent u bekend? (n= 343, procenten, meer antwoorden mogelijk) Sociaal Loket 41 Sociaal Wijkteam 37 Wijkzorg 31 Ouder en Kindteam 24 Samen DOEN 22 Activeringsteam 6 Geen van deze 20 Vervolgens legden we een aantal buurtinitiatieven of organisaties voor en vroegen we aan alle buurts welke zij daarvan kennen. In onderstaande tabel ziet u welke organisaties bekend zijn. Meest bekend is Stadsdorpen. Ongeveer de helft van de s kent geen enkele van deze voorgelegde initiatieven of organisaties. Tabel 22 Met welke buurtinitiatieven of organisaties bent u bekend? (n= 2254, procenten, meer antwoorden mogelijk) Stadsdorpen 23 Thuis afgehaald 13 SOOP ontmoetingsplek voor ouderen 8 Buurtvereniging Wetering Verbetering 7 Burennetwerk 6 Speeltuinvereniging UJ Klaren 6 Ouderensocieteit De Tweede Uitleg 6 Beter buren 5 Stadsdorp Wetering+ 5 Amsterdam cares 4 Buurtorganisatie 1018 4 Voor elkaar in de buurt 3 Wijkrestaurant Proef de buurt en andere activiteiten 3 16
Tabel 22 Met welke buurtinitiatieven of organisaties bent u bekend? (n= 2254, procenten, meer antwoorden mogelijk) (vervolg) Beter thuis 2 Hulp bij kleine klusjes 2 Sportactiviteiten in de wijk 2 Zelfbeheergroep speelplek Lange Leidsedwarsstraat 1 Stichting Present 1 Iemand Thuis 0 Anders, namelijk 5 ik ben helemaal niet bekend met buurtinitiatieven of bovenstaande organisaties 51 Nog niet veel mensen maken ook daadwerkelijk gebruik van de organisaties of buurtinitiatieven die zij kennen. Toch heeft een soms behoorlijk deel van de s wel belangstelling voor deze organisaties. Tabel 23 Maakt u zelf gebruik van één of meer van deze buurtinitiatieven of organisaties? (procenten) nog niet, maar dat zou ik wel graag n= ja nee willen Stadsdorpen 512 24 58 18 100 Thuis afgehaald 283 12 70 18 100 SOOP ontmoetingsplek voor ouderen 173 16 71 13 100 Buurtvereniging Wetering Verbetering 154 32 63 5 100 Ouderensocieteit De Tweede Uitleg 140 24 70 6 100 Speeltuinvereniging UJ Klaren 138 39 59 1 100 Burennetwerk 136 13 82 4 100 Beter buren 119 14 82 4 100 Stadsdorp Wetering+ 107 17 74 9 100 Buurtorganisatie 1018 100 43 48 9 100 Amsterdam cares 93 15 73 12 100 Voor elkaar in de buurt 75 20 63 17 100 Wijkrestaurant Proef de buurt en andere activiteiten 74 15 66 19 100 Sportactiviteiten in de wijk 53 25 68 8 100 Hulp bij kleine klusjes 52 8 81 12 100 Beter thuis 39 0 97 3 100 Zelfbeheergroep speelplek Lange Leidsedwarsstraat 31 29 71 0 100 Stichting Present 25 0 100 0 100 Iemand Thuis 8 0 88 13 100 totaal Een groot deel van de s heeft geen mening over de vraag of er in de buurt voldoende voorzieningen zijn om ouderen zo lang mogelijk in staat te stellen zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen. 21% vindt dat er voldoende van dergelijke voorzieningen in de buurt zijn en 18% 17
geeft aan specifiek iets te missen. Het gaat dan bijvoorbeeld om geschikte woningen of meer informatie over deze voorzieningen. 1.9 Groen en duurzaamheid Volgens het stadsdeel draagt groen bij aan een prettige buurt. Het stadsdeel stelt dat steeds meer s helpen bij het beheer van een stukje groen in de buurt. Dit vergroot de betrokkenheid bij de openbare ruimte en is goedkoper. Wat betreft het thema duurzaamheid zet het stadsdeel in op een duurzame monumentale binnenstad, schone stadsdistributie en elektrisch vervoer. Wat betreft het groen in de buurt vindt de meerderheid dat er meer groen zou moeten komen (42%), het groen mag volgens 15% zelfs ten koste van iets anders in de buurt gaan. Van wat is te lezen in de bijlage. Daarentegen vinden de overige respondenten dat er voldoende groen in de buurt is. Figuur 24 Ten aanzien van het groen bij u in de buurt, wat vindt u? (procenten) er zou meer groen moeten komen in de buurt. de buurt heeft voldoende groen, het is goed zo. groen mag ten koste gaan van geen mening totaal 42 15 40 4 werkend 52 11 32 5 ondernemer 46 10 40 5 41 16 40 3 0 20 40 60 80 100 % Wat betreft het meehelpen bij het beheer van een stukje groen in de buurt, geeft ruim de helft van de s en ondernemers desgevraagd aan dat zij bereid zijn zelf groen aan te leggen en/of te beheren (55% van de s en 54% van de ondernemers). Ongeveer een kwart van alle respondenten zoekt wel eens informatie op over duurzaamheid op de website van de gemeente. De meerderheid doet dat echter niet. 18
Figuur 25 Zoekt u wel eens informatie op over duurzaamheid op de website van de gemeente? (procenten) ja nee totaal 23 77 bezoeker 27 73 werkend 26 75 ondernemer 22 78 23 77 0 20 40 60 80 100 % 1.10 Burgerparticipatie Het stadsdeel probeert s en ondernemers te betrekken bij het verbeteren van de buurt. De meningen zijn verdeeld als het gaat om de mate waarin het stadsdeel s en ondernemers betrekt bij haar plannen. Zo vindt een kwart van de s dat het stadsdeel hen voldoende betrekt bij haar plannen. Ondernemers zijn deze mening vaker toegedaan. Net zo vaak als s vinden zij echter dat het stadsdeel hen onvoldoende bij hun plannen betrekt. Bewoners hebben vaker geen antwoord op de vraag. Tabel 26 Betrekt het stadsdeel s en ondernemers voldoende bij haar plannen? (procenten) ondernemer totaal ja 25 39 27 nee 40 42 40 geen mening 36 19 33 totaal 100 100 100 n= 2254 373 2627 19
Het liefst willen mensen betrokken worden bij de plannen van het stadsdeel via een online enquête (zoals op de huidige manier georganiseerd is, dus online of via de mail), 69% van de s en ondernemers geeft dat aan. Maar ook willen mensen betrokken worden via themabijeenkomsten in de buurt, buurtbijeenkomsten, buurtpeilingen of sociale media. Tabel 27 Op welke wijze wilt u het liefst betrokken worden bij de plannen van het stadsdeel? (procenten, meer antwoorden mogelijk) ondernemer totaal Een vragenlijst zoals deze via email of internet 69 69 69 Themabijeenkomsten in de buurt 34 31 34 Buurtbijeenkomst 33 28 33 Buurtpeilingen 34 25 32 Via social media, zoals Facebook 32 23 31 Anders, namelijk 9 9 9 Ik heb er geen behoefte aan om betrokken te zijn bij ontwikkelingen in de buurt 3 2 3 n= 2254 373 2627 Ruim vier van de tien s en bijna zes van de tien ondernemers hebben volgens eigen zeggen in de afgelopen maand een bijdrage geleverd aan het verbeteren van de buurt (44% en 57% respectievelijk). Wat ze hebben gedaan is zeer uiteenlopend van aard. Zo geven verschillende s aan dat ze geholpen hebben bij het schoonhouden van de buurt door afval op te ruimen of de stoep te vegen, of men heeft bijvoorbeeld plantenbakken geplaatst of onderhouden. Ondernemers geven aan dat bijvoorbeeld een buurtoverleg bij hen georganiseerd werd of dat ze actief hebben geholpen bij het verwijderen van fietswrakken en dergelijke. 20
21