Nieuwsbrief Te Hoogerbrugge #1 16 december 2016 Via nieuwsbrieven informeert SOR alle bewoners van Te Hoogerbrugge over de aanstaande wijzigingen. De informatie in deze eerste nieuwsbrief is ook gepresenteerd tijdens de twee bewonersinformatiebijeenkomsten op 1 december 2016. 's Ochtends was de bijeenkomst voor bewoners van gebouw 4, 's middags voor de bewoners van de overige gebouwen. U kunt de nieuwsbrief, de vragen- en antwoordenlijst en toekomstige informatie ook nalezen op www.sor.nl/thb Inhoudsopgave: Waarom moet er iets veranderen in Te Hoogerbrugge? Basisprincipes bij het zoeken naar een oplossing Aafje gaat een gedeelte van gebouw 4 huren Wat zijn de gevolgen van dit plan? Toekomstbestendig zorgaanbod door intensievere samenwerking met Aafje Bewonerscommissie heeft adviserende rol Vervolg en verwachte planning Meer informatie Contact Bijlage: Overzicht lege woningen Vraag en antwoordenlijst Waarom moet er iets veranderen in Te Hoogerbrugge? Langdurige leegstand in vooral Te Hoogerbrugge 4 In de afgelopen jaren kreeg SOR te maken met toenemende leegstand in Te Hoogerbrugge. Op enig moment stonden er maar liefst 50 tot 60 appartementen leeg; voor SOR een kostenpost van zo'n 600.000 aan huurderving op jaarbasis. De leegstand is het grootst en meest hardnekkig in Te Hoogerbrugge 4. De afgelopen maanden is het door extra inspanningen van Lenette, veel extra marketinginzet en dankzij de aantrekkende markt gelukt om een groot deel van de leegstand terug te dringen. Maar voor de woningen in Te Hoogerbrugge 4 is de minste belangstelling. Zoveel huurderving beperkt ons in onze maatschappelijke rol als sociale huisvester en is bedrijfsmatig niet vol te houden. Daar komt bij dat SOR sinds 2014 onder verscherpt toezicht staat van de rijksoverheid. Dit betekent dat SOR continu verantwoording moet afleggen aan de Autoriteit Wonen en dat onze financiële positie nauwlettend in de gaten wordt gehouden. SOR moet zich strikt houden aan haar herstelplan om binnen bepaalde tijd weer financieel gezond te worden. Behalve dat de leegstand slecht is voor onze financiële positie, is het ook nadelig voor de sfeer en het leefklimaat in met name Te Hoogerbrugge 4. Ook worden voorzieningen zoals het restaurant in Te Hoogerbrugge door langdurige leegstand in
2 Nieuwsbrief Te Hoogerbrugge hun voortbestaan bedreigd. Aafje leek Te Hoogerbrugge 1 en 4 te moeten verlaten De tweede reden voor de veranderingen is dat zorgorganisatie Aafje had aangegeven het huurcontract van de ruimte in gebouw 1 en 4 te moeten gaan opzeggen. Dit had te maken met het wegvallen van subsidie aan Aafje. Het opzeggen van het contract zou als consequentie hebben dat de medewerkster thuiszorg/alarmopvolging (Ali) vanaf 2017 niet meer fysiek aanwezig zou zijn in Te Hoogerbrugge. Groeiende behoefte van bewoners aan professionele 24-uursopvolging De derde aanleiding voor de verandering is de toenemende vraag naar zorg van bewoners in Te Hoogerbrugge. SOR hoort bijvoorbeeld steeds vaker dat er behoefte is aan professionele alarmopvolging dag en nacht. De gemiddelde leeftijd van de bewoners van Te Hoogerbrugge loopt op naar 80 jaar en ouder. Dit komt doordat mensen langer thuis blijven wonen. Dat is het overheidsbeleid en dat is ook wat veel mensen zelf willen. SOR moest iets doen om de leegstand en de knelpunten in de zorgverlening aan te pakken. Waarom informeren we u pas op dit moment? We beseffen dat de communicatie naar u als bewoners op zich heeft laten wachten. Mogelijk ervaart u dit als vervelend. Dat we u pas nu informeren, is echter een bewuste keuze geweest. We zijn er met Aafje uit, weten dat het plan financieel haalbaar is en we hebben zekerheid dat het ministerie toestemming geeft. Nu kunnen we uw vragen beantwoorden. In een eerder stadium had dat niet gekund en dat had mogelijk tot veel meer onrust geleid. Basisprincipes bij het zoeken naar een oplossing In overleg met Aafje heeft SOR gezocht naar een oplossing voor de leegstand en de knelpunten in de zorg. Daarbij gingen we uit van de volgende basisprincipes: Te Hoogerbrugge behoudt het woonconcept 'exclusief wonen' Voorop staat dat we het woonconcept 'exclusief wonen' en de uitgebreide dienstverlening in Te Hoogerbrugge willen behouden. Vaste inkomstenstroom voor SOR, servicekosten blijven gelijk De oplossing moet SOR een vaste inkomstenstroom bieden. Tegelijkertijd moeten de servicekosten voor bewoners gelijk blijven. Zorg blijft en wordt mogelijk uitgebreid We willen de zorgdiensten van Aafje handhaven. En nog liever willen we het zorgaanbod in de toekomst uitbreiden en professionaliseren. Individuele aandacht voor onze bewoners Voor welke oplossing we ook kiezen, we zorgen goed voor onze bewoners, met individuele aandacht en maatwerk waar nodig. Overleg met bewonerscommissie en Huurdersplatform Doorvoering van een verandering gebeurt altijd in goed overleg. We stemmen onze plannen af met het Huurdersplatform en uw bewonerscommissie. SOR heeft de verschillende scenario's uitgebreid onderzocht en getoetst aan deze basisprincipes. Vaak bleken oplossingen niet aan deze principes te voldoen. Bij de opties verkoop, verhuur aan een commerciële partij, verlaging van de huurprijzen of het loslaten van de doelgroep 50+ zou het woonconcept van Te Hoogerbrugge (mogelijk) in gevaar komen. Het scenario om Te Hoogerbrugge
#1 december 2016 3 4 te slopen en te vervangen door nieuwbouw is financieel niet verantwoord. Verhuur aan Aafje: beste oplossing voor bewoners en SOR De beste oplossing voor de bewoners van Te Hoogerbrugge en SOR bleek om een gedeelte van Te Hoogerbrugge aan Aafje te verhuren. Door een langdurig contract met Aafje kan de beschikbaarheid van zorg in de buurt worden gegarandeerd en heeft SOR vaste huurinkomsten. Aafje gaat gedeelte van gebouw 4 huren Aafje gaat een deel van de toren van Te Hoogerbrugge 4 huren. Het gaat om een deel van de begane grond en om de 1e tot en met 4e etage. Op de begane grond komt extra kantoor- en behandelruimte voor Aafje. De appartementen op de 1e tot en met 4e etage worden verbouwd tot gesloten verpleegafdelingen met circa 40 zorgkamers. Hier komen mensen met dementie wonen. Per etage zijn 6 appartementen, waarvan er 5 worden verbouwd tot circa 10 zorgkamers met elk een eigen badkamer. Het 6e appartement wordt de gemeenschappelijke leefruimte voor de bewoners van die verdieping. De circa 10 bewoners per etage vormen samen een kleinschalige woongroep. Er is 24 uur per dag verpleging. De begane grond blijft toegankelijk voor bewoners. Ook de pedicure blijft. Op de hoger gelegen etages en in het lage gedeelte van gebouw 4 verandert niets. Wat zijn de gevolgen van dit plan? Gevolgen voor de huidige bewoners van gebouw 4 De gevolgen zijn het grootst voor de huidige bewoners van gebouw 4. Van de 24 appartementen die worden verbouwd, zijn er 19 bewoond. Deze 19 huishoudens moeten verhuizen. SOR realiseert zich heel goed dat dit erg emotioneel en ingrijpend is. We zullen deze bewoners dan ook intensief en individueel begeleiden. In overleg met hen gaan we op zoek naar andere woonruimte die voldoet aan hun persoonlijke wensen en behoeften. Als de betreffende bewoners dat willen, kunnen zij allemaal binnen Te Hoogerbrugge verhuizen. Anticiperend op de plannen heeft SOR eerder dit jaar een verhuurstop ingevoerd in gebouw 4. Daardoor zijn er nu 14 appartementen beschikbaar. Daarnaast zijn op dit moment 4 appartementen beschikbaar in de gebouwen 2 en 5. Deze appartementen worden opgeknapt en klaargemaakt voor bewoners die moeten verhuizen. Bij deze nieuwsbrief vindt u een bijlage met een overzicht van alle lege woningen op dit moment. Huurders die binnen Te Hoogerbrugge, of naar een ander SOR-gebouw willen verhuizen, krijgen passende vervangende woonruimte aangeboden. En ze houden dezelfde huurprijs die zij nu betalen. Met huurders die andere wensen hebben, bekijken we wat de mogelijkheden zijn.
4 Nieuwsbrief Te Hoogerbrugge Persoonlijke begeleiding door Ingrid Gillet Voor de persoonlijke begeleiding van de 19 huishoudens die moeten verhuizen, hebben we sociaal begeleider Ingrid Gillet ingeschakeld. Zij heeft veel ervaring met het begeleiden van bewoners die bijvoorbeeld door renovatie of aanpassing van hun gebouw moeten verhuizen. Ingrid heeft alle bewoners van gebouw 4 die moeten verhuizen bezocht. Tijdens dit bezoek, waarbij uiteraard ook familieleden of andere vertrouwelingen welkom waren, konden bewoners hun persoonlijke situatie toelichten, hun wensen en behoeften benoemen en hun vragen stellen. Sociale begeleiding en sociaal plan De sociale begeleiding is onderdeel van het sociaal plan dat SOR heeft opgesteld. In het sociaal plan staan de rechten en plichten van de bewoners die moeten verhuizen. Het sociaal plan geeft zekerheid over de tegemoetkoming in de verhuiskosten, de persoonlijke begeleiding en tal van andere zaken die voor huurders van belang zijn. Waar mogelijk en nodig biedt SOR hulp en begeleiding op maat. Alle bewoners die moeten verhuizen, kunnen hulp krijgen van Seniorenhulp Nederland via SOR. De kosten voor hulp van Seniorenhulp Nederland worden in mindering gebracht op de verhuisvergoeding. Ingrid heeft dit tijdens de huisbezoeken verder toegelicht. De bewonerscommissie heeft het recht om advies uit te brengen over het sociaal plan. Toekomstbestendig zorgaanbod door intensievere samenwerking met Aafje Door de samenwerking kan Ali, de voor velen vertrouwde medewerkster thuiszorg/ alarmopvolging van Aafje, heel 2017 blijven. Daarbij blijven de servicekosten voor alle bewoners van heel Te Hoogerbrugge hetzelfde. In 2017 overlegt SOR met Aafje hoe in de verdere toekomst goede alarmopvolging kan worden geboden. Hierbij is aandacht voor kwaliteit, professionaliteit en prijs. Bovendien gaat SOR met Aafje in gesprek over uitbreiding en verbreding van de zorg. We zullen u daarover in een later stadium informeren. Meer vraag naar zorg Aafje levert al jaren thuiszorg en alarmopvolging in Te Hoogerbrugge. Omdat mensen tot op steeds hogere leeftijd in hun eigen huis blijven wonen, neemt de vraag naar zorg toe. Dit geldt in het bijzonder in Ommoord en Prins Alexander. Daar is de vergrijzing relatief groot. Behalve dat er vraag is naar meer en uitgebreidere vormen van thuiszorg, neemt ook de behoefte aan psychogeriatrische zorg (met name zorg voor mensen met dementie) toe. Aafje wil daarom graag verpleeghuiszorg bieden in Te Hoogerbrugge. Daar komt bij dat een andere locatie van Aafje, de Nieuwe Plantage in Kralingen-Crooswijk, binnenkort wordt gerenoveerd. Voor de bewoners van de Nieuwe Plantage moest andere huisvesting worden gevonden. Uitbreiden zorgdiensten van Aafje Door de komst van de zorgkamers is straks meer gespecialiseerd personeel aanwezig in Te Hoogerbrugge. De medewerkers van de verpleegafdelingen mogen hun bewoners niet alleen laten, maar door de samenwerking kan Aafje wel de thuiszorgmogelijkheden in Te Hoogerbrugge uitbreiden. Dit betekent dat
#1 december 2016 5 u langer in uw appartement in Te Hoogerbrugge kunt blijven wonen. Daarbij gaan we in 2017 onderzoeken of Aafje niet alleen overdag maar ook 's nachts alarmopvolging kan gaan aanbieden. Mocht u als bewoner van Te Hoogerbrugge onverhoopt te maken krijgen met dementie waardoor u niet meer zelfstandig kan blijven wonen, dan bestaat de mogelijkheid dat u wordt opgenomen op één van de verpleegafdelingen in gebouw 4. Als uw zorgvraag urgent is en u voldoet aan de voorwaarden, dan krijgt u voorrang op mensen van een eventuele wachtlijst. Daarnaast kan Aafje bij u thuis zorg en ondersteuning bieden bij dementie. Zo kunt u in uw vertrouwde omgeving blijven wonen. Na oplevering van de zorgkamers in gebouw 4 verhuist een groep bewoners uit de Nieuwe Plantage naar Te Hoogerbrugge. Maar er is zeker ruimte voor bewoners van Te Hoogerbrugge voor wie verhuizing naar een verpleegafdeling nu al noodzakelijk is. Al met al wordt Te Hoogerbrugge één van de meest levensloopbestendige woongebouwen van Rotterdam. Bewonerscommissie heeft adviserende rol SOR heeft het plan voor gebouw 4 en het sociaal plan voor de bewoners die hierdoor moeten verhuizen voorgelegd aan de bewonerscommissie van Te Hoogerbrugge. Ook het Huurdersplatform (HPF) is geïnformeerd. De bewonerscommissie en het HPF zijn onze formele gesprekspartners en hebben een adviserende rol. De voorzitter van de bewonerscommissie, de heer Reinders, heeft tijdens de informatiebijeenkomsten aangegeven dat de bewonerscommissie begrip heeft dat SOR maatregelen moet nemen. Ze heeft wel gemengde gevoelens bij het plan dat er nu ligt. Dit plan betekent een structuurverandering voor Te Hoogerbrugge en verhuizing voor een aantal bewoners. Dat laatste brengt emoties, misschien ook verdriet met zich mee. Het is ingrijpend. De bewonerscommissie ziet ook de toegevoegde waarde van de komst van de verpleegafdelingen voor Te Hoogerbrugge. Spreekuur voor bewoners De bewonerscommissie brengt eind december een gemotiveerd advies uit over het plan. Voordat het zover is, wil de bewonerscommissie zoveel mogelijk bewoners spreken. Daarom houdt zij een inloopspreekuur op woensdag 21 december van 10.00-11.00 uur. Ook schakelt de bewonerscommissie een onafhankelijk adviseur in en heeft ze overleg met het Huurdersplatform voordat ze advies uitbrengt. De heer Reinders gaf verder aan dat de bewonerscommissie slechts een adviserende rol heeft en het plan niet kan tegenhouden. Haar rol is om de belangen van de bewoners goed te behartigen. In het planteam dat het plan verder uitwerkt, zijn bewoners op voordracht van de bewonerscommissie vertegenwoordigd. En verder zal de bewonerscommissie waken over het imago van Te Hoogerbrugge. Te Hoogerbrugge wordt géén verpleeghuis. Het blijft een servicecentrum met binnenkort ook een verpleegunit. Vervolg en verwachte planning Allereerst is er nu aandacht voor de bewoners in gebouw 4 die moeten verhuizen. De huisbezoeken van Ingrid zijn afgerond. In nauw overleg zoeken we naar andere huisvesting, passend bij de wensen en behoeften van de betreffende bewoners. 17 januari bijeenkomst voor de 19 huishoudens uit gebouw 4 Op 17 januari 2017 ( s avonds) organiseert SOR in overleg met de bewonerscommissie
6 Nieuwsbrief Te Hoogerbrugge een bijeenkomst voor de 19 huishoudens die moeten verhuizen en hun familieleden en/of andere vertrouwelingen. In januari 2017 wordt een planteam opgericht die het plan verder uitwerkt. In dit planteam kunnen ook twee bewoners zitting nemen. Dit gebeurt op voordracht van de bewonerscommissie. Einde huurovereenkomst De bewoners die moeten verhuizen, krijgen in januari 2017 schriftelijk bericht van SOR dat SOR het huurcontract van hun woning beëindigt. SOR mag de huurovereenkomsten met haar huurders niet zomaar opzeggen. Zij is gebonden aan strenge eisen in de wet. SOR mag de huurovereenkomst met haar huurders alleen opzeggen als één van de in de wet genoemde redenen zich voordoet. De reden voor het plan voor Te Hoogerbrugge wordt ook wel 'dringend eigen gebruik' van de huurwoningen genoemd (artikel 7:274 lid 1 sub c BW). Dat wil zeggen dat SOR de woningen dringend nodig heeft voor een bepaald doel dat specifiek haar belang dient. Zoals al is toegelicht, is de langdurige leegstand in Te Hoogerbrugge 4 en de huurderving als gevolg daarvan bedrijfsmatig niet veel langer meer vol te houden voor SOR. SOR staat ook onder verscherpt toezicht van de rijksoverheid. Er moet dus iets gebeuren. SOR heeft daarom besloten de woningen op de begane grond en de eerste vier verdiepingen te renoveren en om te bouwen tot zorgkamers voor verpleegzorg. De huurovereenkomsten met de bewoners van deze verdiepingen kunnen om die reden niet worden voortgezet. Als het besluitvormingsproces volgens plan verloopt, ziet de planning er als volgt uit: 2016-21 december spreekuur van bewonerscommissie - eind december advies van bewonerscommissie aan SOR 2017-17 januari bijeenkomst bewoners - januari tot juli persoonlijke begeleiding - april tot juni verhuizen bewoners - juni tot sept. verbouwing - 4 e kwartaal bewoners Aafje verhuizen naar gebouw 4 Meer informatie Alle informatie over dit project is te vinden op internet: www.sor.nl/thb. Bij deze nieuwsbrief vindt u de vragen die tijdens de bijeenkomsten op 1 december 2016 zijn gesteld met de bijbehorende antwoorden. Ook algemene vragen die aan sociaal begeleider Ingrid Gillet zijn gesteld, zijn in deze lijst opgenomen. Contact Voor meer informatie kunt u terecht bij uw woonconsulent Célestine Paanakker via (010) 444 55 55. Zij is bereikbaar op maandag tot en met donderdag van 8.30-17.00 uur en op vrijdag van 8.30-12.30 uur of via contact@sor.nl. Botersloot 175, 3011 HE Rotterdam Postbus 22260, 3003 DG Rotterdam T (010) 444 55 55 E contact@sor.nl www.sor.nl
Bijlage bij nieuwsbrief veranderingen in Te Hoogerbrugge Overzicht lege woningen in gebouwen 4, 2 en 5 (d.d. 14 december 2016)