Inhoud: Jaarverslag 2014 1. Inleiding 2. Organisatie - Landelijke organisatie - Regionale organisatie - Lokale organisatie -Bestuurssamenstelling -Vrijwilligers -Externe contacten -Communicatie 3. Klanten - De kengetallen 4. Intake 5. Support - Inzamelingsacties - Kerken - Basis scholen - Middelbare scholen - Supermarktacties - Acties Serviceclubs - Overige verwerving - Inzamelpunten bibliotheken - Verse producten - Overige support - Bedrijven/ondernemers - Particulieren 6. Logistiek - Magazijn/ inpakken - Voedselveiligheid - Transport - Uitgifte 7. Kinderactiviteiten 8. Financiële Verslag
1. Inleiding In 2014 hebben we, ondanks het voorzichtige herstel van de economie, een sterke groei van het aantal klanten gezien. De groei van 2013 bracht ons van 130 tot 140 klanten en is in 2014 verder toegenomen tot 163. De toegenomen behoefte aan producten kon voor een deel worden opgevangen door de inzamelingsacties die, ondanks de recessie, toch een belangrijk aantal producten opleverden, maar om onze klanten elke twee weken van een goed gevuld voedselpakket te kunnen voorzien, dienden we steeds meer producten bij te kopen. Gelukkig hebben ook dit jaar een aantal bedrijven, instellingen en particulieren aan onze Voedselbank met giften ondersteund. Door deze inzamelingsacties, de donaties en de enthousiaste inzet van onze vrijwilligers hebben we ook dit jaar weer aan al onze klanten de benodigde, ruim gevulde, voedselpakketten kunnen leveren. Zeer trots zijn we dat we dit jaar het certificaat Voedselveiligheid hebben verkregen. In november van dit jaar heeft de voorzitter, die de Voedselbank vanaf zijn oprichting heeft geleid, afscheid genomen en is de nieuwe voorzitter aangetreden. 2. Organisatie Landelijke organisatie: De Vereniging van Nederlandse Voedselbanken is de landelijke koepelorganisatie, waarbij bijna 160 lokale voedselbanken en 8 distributiecentra zijn aangesloten. Zij heeft tot doel de lokale voedselbanken te ondersteunen bij hun kerntaken. Dit doet zij onder andere door het landelijk verwerven van voedsel en de distributie daarvan alsmede door het opzetten van projecten met betrekking tot de diverse regelgeving waarmee de lokale voedselbanken te maken hebben. De Vereniging van Nederlandse Voedselbanken hield het afgelopen jaareen tweetal landelijke bijeenkomsten waarbij ook ons bestuur vertegenwoordigd was.
Regionale organisatie: Er bestaan acht regionale distributiecentra. Onze Voedselbank valt onder regio Noord-Holland. Wij werken nauw samen met de andere Voedselbanken van onze regio. Die samenwerking betreft o.a. het gezamenlijk benaderen van voedselproducenten, de distributie, het vervoer en het gezamenlijk uitzetten van beleid. Lokale organisatie: Bestuurssamenstelling: In november is de voorzitter en medeoprichter van de Voedselbank, Ab van de Pol, teruggetreden en Yvonne Craig als nieuwe voorzitter geïnstalleerd. Tanja Ham is als nieuwe secretaris begonnen. Eind 2014 was de bestuurssamenstelling als volgt: Yvonne Craig : Voorzitter Mieke Sluiter : Vice- Voorzitter Tanja Ham : Secretaris Henk de Leeuw : Penningmeester en Algemeen Coördinator René Hoppenbrouwers : Coördinator Intake Ed Markus : Coördinator Fondsenwerving Vrijwilligers: Het aantal vrijwilligers bij onze Voedselbank bedroeg eind 2014 ruim 110. Hoewel zich gelukkig regelmatig nieuwe vrijwilligers aanmelden, hebben we toch, met name voor de inzamelacties in de winkels nieuwe vrijwilligers nodig. Een overzicht van de diverse activiteiten van vrijwilligers: Bestuur, acquisitie van producten, pakketten samenstellen, loodsen voorraadbeheer, transport, pakketten uitgeven, intake activiteiten, voorlichting geven op scholen, contacten onderhouden met kerken, bedrijven en serviceclubs, het organiseren van inzamelingsacties, het helpen bij de inzamelacties en het bijhouden van de website. Speciale aandacht kreeg dit jaar het afscheid van de voorzitter, Ab van der Pol. Hij is één van de medeoprichters van onze voedselbank en heeft acht jaar lang met veel enthousiasme en kundigheid leiding gegeven aan de voedselbank. De voedselbank is hem zéér erkentelijk voor al het werk dat hij heeft gedaan.
Vrijwilligersgroep van dit jaar was de totale transportgroep, die ervoor zorgde alle producten van de diverse inzamelpunten (scholen, winkels en het distributiecentrum in Amsterdam) naar onze opslag en vervolgens in de vorm van voedselpakketten weer naar de vier uitgiftepunten worden vervoerd. Vrijwilliger van het jaar was Barbara den Hartogh, uitgifteleidster in de Hilversumse Meent. Zij heeft een persoonlijke band met al haar klanten en voorziet hen niet alleen van een voedselpakket maar staat hen ook met raad en daad terzijde. Externe contacten: Ook dit jaar heeft onze voedselbank weer deelgenomen aan de bijeenkomst van het Platform Maatschappelijk ondernemen. De daaruit voorvloeiende match met de Zorgboerderij Hoogerlust leverde de Voedselbank 300 kilo appels en peren op. Communicatie: De inzamelacties van onze Voedselbank hebben dit jaar weer zeer regelmatig aandacht gekregen in de Kerkbladen en de Lokale Pers. In de Gooi- en Eemlander is in oktober een twee pagina s groot dubbel interview met de scheidende en de aantredende voorzitter verschenen. 3. Klanten Het aantal huishoudens is dit gestegen van 140 (1 januari) naar 163 (31 december).
*Met een gezin wordt bedoeld twee volwassenen met kind(eren). Van de huishoudens die er dit jaar bij gekomen zijn, is het grootste deel alleenstaand. 4. Intake In de loop van het jaar is het aantal intakers gestegen van 20 naar 23. De toename was met name noodzakelijk door de groei van het aantal klanten maar tevens door het streven om per intaker niet meer dan 10 à 12 klanten te beheren. Twee keer dit jaar was er een intakersvergadering waarbij kennis en ervaring uitgewisseld werden. De inhoud van de zogenaamde intakemap werd geoptimaliseerd. Het beleid van Voedselbanken Nederland, en ook van onze voedselbank, is dat in principe elke klant een traject dient te volgen met een bewindvoerder, schuldhulpmaatje of andere hulpverlener met als doel zijn of haar omstandigheden zodanig te verbeteren dat er op termijn geen voedselhulp meer nodig is. Onze intakeorganisatie werkt nauw samen met de sociale diensten van de gemeenten en met instellingen op het gebied van maatschappelijk werk, zoals GCZ, Versa, Kredietbank. Daarnaast onderhouden wij contacten met de Goederenbank, het Interkerkelijk Diaconaal Fonds en de Parochiële Caritas Instelling.
5. Support Inzamelingsacties: Aangezien er in de regio nauwelijks voedselproducenten actief zijn is de Voedselbank sterk afhankelijk van lokale inzamelingsacties. Hierbij spelen scholen, kerken, supermarkten en serviceclubs een belangrijke rol. Kerken: De kerken ondersteunen ons enorm door regelmatig voor ons te collecteren en productinzamelingen te houden. Ook vaardigen de kerken bij supermarktacties complete vrijwilligersteams af. Basisscholen Verschillende scholen dragen hun steentje bij in de vorm van productdonaties nadat er in de klassen voorlichting door onze vrijwilligers is gegeven. Middelbare scholen: De Huis aan Huis acties van het Willem de Zwijger College en de Fontein zorgden dit jaar voor bijna 12.000 producten. Naast het feit dat dit een zeer welkome bijdrage voor ons is, mogen we ons realiseren dat van deze acties ook een belangrijke educatieve waarde uitgaat. Deze acties zijn soms onderdeel van de maatschappelijk stage van de scholieren. Leerlingen van het Sint Vituscollege en de Sint Vitusmavo hebben in de week voor Kerst versierde kersttassen met inhoud gemaakt. De tassen zijn daar onze vrijwilligers bij de klanten thuis bezorgd. Supermarktacties. Veel medewerking krijgen wij nog steeds van supermarkten zoals Albert Heijn en Plus voor het organiseren van de winkelacties. Dit jaar zijn er totaal zeven winkelacties geweest in Naarden, Bussum en de Hilversumse Meent. Dit leverde, naast meer dan 12.250 producten, vaak een verdere bekendheid en goodwill op voor onze Voedselbank.
Serviceclubs. Dit jaar organiseerde de Lionsclub Blaricum-Huizen een Old Timers Festival, waarvan de grote opbrengst voor de helft aan onze Voedselbank ten goede kwam. Van de door de Lionsclub Huizen georganiseerde wijnactie mochten wij een gedeelte van de opbrengst ontvangen. De Kiwani s hebben vrijwilligerswerk gedaan bij een kerstpakkettenleverancier en hebben daarmee een groot aantal kerstpakketten voor onze Voedselbank verdiend. Overige verwerving: Inzamelpunt bibliotheken: Teneinde inwoners beter in staat te stellen producten aan de Voedselbank te doneren zijn er in de bibliotheken van Bussum en Naarden inzamelpunten voor houdbare producten. Deze inzamelpunten hebben het voordeel dat deze goed bereikbaar en vijf dagen per week geopend zijn Verse producten: Een aantal bakkers uit Naarden en Bussum hebben elke week overtollig of speciaal voor ons gebakken brood aan onze Voedselbank geschonken dat door onze broodbrigade bij hen wordt opgehaald. Dankzij de positieve medewerking van Albert Heijn kwamen er regelmatig vleesproducten, die als buffer geproduceerd zijn, ter beschikking van de Voedselbank. Via het regionale distributiecentrum in Amsterdam worden we regelmatig voorzien van verse groenten en fruit. Overig support: Bedrijven/ondernemers: Ook dit jaar mochten wij weer een aantal donaties ontvangen, zowel in geld, als in goederen van bedrijven en ondernemers uit Bussum en Naarden. Ook werden we verblijd met een mooie bijdrage uit het Coöperatiefonds van de Rabobank Noord Gooiland. Van deze bijdrage hebben we de aanschaf van een transportbus met laadklep gefinancierd.
Particulieren: Veel particulieren hebben ons financieel gesteund. Vaak ook door bij een speciale gelegenheid als een verjaardag af een jubileum, geld in te zamelen ten behoeve van de Voedselbank. Ook werden er lijfrenteschenkingen gedaan. Verder bieden particulieren regelmatig spontaan producten aan. 6. Logistiek Magazijn / Inpakken: Het inpakteam heeft veel tijd besteed aan het zorgvuldig controleren, sorteren en tellen van alle binnengekomen producten. In tijden van acties betekende dat 'alle hens aan dek'. De resultaten hiervan werden ingevoerd in het digitale voorraadsysteem. Het inpakteam zorgt er elke week ook voor dat de benodigde kratten met producten gevuld worden. Voedselveiligheid: Op 20 november 2014 heeft de Voedselbank Naarden/Bussum/ Hilversumse Meent het certificaat Voedselveiligheid uitgereikt gekregen. Daardoor behoort onze voedselbank tot de eerste dertig procent van alle nederlandse voedselbanken die zo n certificaat hebben behaald. Zo n certificaat geeft aan dat wij er op toezien dat de noodzakelijke maatregelen worden genomen omtrent voedselveiligheid en hygiëne en dat is gebleken dat onze voedselbank aan alle eisen op het gebied van voedselveiligheid voldoet. Transport: Door de aanhoudende groei van het aantal klanten van de Voedselbank neemt vanzelfsprekend ook het transport toe. Alles bij elkaar rijden de chauffeurs een groot aantal kilometers per week. Zij halen producten op bij het Regionale Distributiecentrum in Amsterdam, bij lokale inzamelingspunten, bij supermarkten waar winkelacties zijn gehouden en bij scholen en kerken waar inzameling van producten heeft plaats gevonden. Nadat de producten verdeeld zijn over de kratten vervoeren zij deze naar de uitgiftepunten, Het transportteam maakt gebruik van twee bestelauto's waarvan één gekoeld is. Dankzij een royale donatie konden wij dit jaar overgaan tot de aanschaf van een bestelauto met laadklep, waardoor de werkzaamheden voor onze chauffeurs aanzienlijk verlicht zijn.
Uitgifte: De uitgifte van voedselpakketten vond plaats in Bussum naast de Koepelkerk, in Naarden in het Wijkcentrum de Schakel en in de Hilversumse Meent in het Wijkgebouw de Kruisdam. De ene week was er uitgifte in Bussum en de andere week in Naarden en in de Hilversumse Meent. Wegens het toegenomen aantal klanten in Bussum hebben we medio 2014 een extra uitgiftepunt in de Jozefkerk in Bussum in gebruik genomen. Naast een twintigtal houdbare producten werden de pakketten aangevuld met brood, soms vlees, kaas of eieren en zoveel mogelijk met verse groenten en fruit. 7. Kinderactiviteiten Via een aantal particuliere stichtingen worden de kinderen van onze deelnemers op een aantal gebieden extra gesteund. Jarige Job gaf alle jarigen een cadeau en materiaal om een partijtje te organiseren. Het Jeugdsportfonds steunde bij contributies van een sportvereniging of bij aanschaf van sportattributen. Op 4 december heeft de, in Bussum opgerichte, Sinterklaasbank voor de zesde keer een onvergetelijk Sinterklaasfeest voor onze kinderen van de Voedselbank georganiseerd. 8. Financiële Verslag Zie de jaarrekening en verklaring van onze accountants Meeuwsen Ten Hoopen ander "Financiële Verslagen".