Brochure ASL2 Foundation
Over Pink Elephant Pink Elephant is een internationale kennisleider op het gebied van bedrijfsinnovatie en bedrijfsverandering. Met advies- en IT dienstverlening haalt Pink Elephant het beste bij opdrachtgevers naar boven, door de kennis en creativiteit van mensen binnen deze organisaties te vertalen naar concrete resultaten. Sinds de oprichting in 1980 ziet Pink Elephant een belangrijke synergie tussen bedrijfsdoelstellingen,kennis en ondernemerschap van mensen en de manier waarop IT een belangrijke bijdrage levert om innovatie mogelijk te maken en het onderscheidend vermogen naar de markt te vergroten. Pink Elephant is actief in meer dan 20 landen en levert Enterprise App Services, IT Services en Education Services. Wereldwijd zijn er meer dan 800 Pinkers actief in meer dan 20 landen over 6 continenten. Dit betekent dat onze collega s 24 uur per dag over de hele wereld druk in de weer zijn om onze opdrachtgevers naar een hoger niveau te brengen. IT Best Practices Pink Elephant gelooft in het vertalen van theoretische kennis naar praktische toepasbaarheid in de dagelijkse praktijk. Onze organisatie ondersteunt dit doel door middel van trainingen, business simulaties en Best Practices Consultancy. Best Practices zoals de ITIL en PRINCE2 methodiek vormen hierbij een goed vertrekpunt. APMG Accreditatie Kwaliteit is een van de belangrijkste fundamenten onder de Pink Elephant organisatie. Al onze opleidingen en trainingen zijn daarom geaccrediteerd door de externe organisatie APMG-International. Pink Elephant heeft op het gebied van IT Standaarden en IT Best Practices internationaal de hoogst mogelijke accreditaties: Accredited Training Organisation (ATO). Geaccrediteerd voor het verzorgen van professionele bedrijfsopleidingen; Accredited Courseware Provider (ACP): Pink Elephant is geaccrediteerd voor het gebruiken van zelf-ontwikkelde cursusmaterialen; Accredited Trainers (ATP). Alle Pink Elephant trainers zijn zelf geaccrediteerd bij APMG. Pink Elephant maakt geen gebruik van externe trainers; Accredited Test Center (ATC). Pink Elephant is geaccrediteerd voor het afnemen van Examens op locatie van klanten. Naast de APMG Accreditatie, is Pink Elephant in het bezit van een ISO 9001 Certificaat voor Kwaliteitsmanagement en het ISO 27001 Certificaat voor Informatiebeveiliging.
ASL2 Foundation Algemeen Service Management ASL2 Foundation De Application Services Library (ASL ) is een publieke standaard voor de inrichting van Applicatiemanagement. Applicatiemanagement omvat onder ander beheer, onderhoud en vernieuwing van applicaties. ASL is een hulpmiddel bij de invulling van de processen en activiteiten die nodig zijn om op een gestructureerde manier (complexe) applicatielandschappen te beheren. Het is een samenhangend framework met aandacht voor zowel uitvoerende, sturende als richtinggevende processen en hun onderlinge relaties. ASL biedt een framework voor inrichten van applicatiebeheer en applicatiemanagement vanuit het perspectief van de gebruiker. De verbindende, richtinggevende en sturende processen staan hierbij centraal. De ASL processen zijn hierbij een aanvulling op de (bestaande) beheerorganisatie. Het framework is hiermee een aanvulling op de bestaande Service Management organisatie. In 2009 is de tweede versie van de Application Services Library gepresenteerd, onder de naam ASL2. De nieuwe versie bevat enkele belangrijke updates, waaronder een aantal extra processen, gericht op afstemming met (externe) leveranciers. ASL is a Registered Trade Mark of ASL BiSL Foundation. De Training De ASL2 Foundation workshop is een training van twee dagen die de deelnemers voorbereidt op het ASL2 Foundation examen van APMG. De workshop bestaat uit een mix van theorie, praktische oefeningen en praktijkvoorbeelden. Er is veel ruimte voor uitwisseling van ervaringen, waarbij steeds wordt teruggegaan naar de theorie. De deelnemers ontvangen handouts, oefeningen en artikelen plus een oefenexamen. Het APMG-examen voor Application Management Foundation (ASLF) toetst de theoretische basiskennis van ASL2. Het behalen van het ASL2 Foundation certificaat wijst op kennis van en inzicht in: de context van ASL2 de inhoud en structuur van ASL2 het toepassen van ASL2 Doelgroep De training is bedoeld om inzicht te geven in de elementaire processen van
Service Management, en is daarom met name geschikt voor: Applicatiebeheerders Functioneel en technisch ontwerpers Programmeurs Testmedewerkers Team- en projectmanagers Kennisdoelstelling De kennisdoelstelling is om de deelnemer de volgende onderwerpen te laten herkennen, beschrijven en toepassen: Introductie ASL2 Foundation Rol applicatiebeheer versus functioneel en technisch beheer ASL ten opzichte van ITIL en PRINCE2 Processen van het ASL2 Framework Procesmatig werken en ASL2 Applicatiebeheer, onderhoud, en applicatievernieuwingen vertaald naar processen Processen zoals: Planning & Control, Cost Management, Quality Management en Service Management Application Cycle Management Organisation Cycle Management Relatie met andere beheervormen Vernieuwingen in het ASL2 framework Invoeren van ASL2 in het bedrijfsproces Effecten van ASL2 Examentraining Voorbereiding op het APMG examen Certificering APMG ASL2 Foundation Duur 2 dagen. De trainingsdagen duren van 09.00 uur tot 17.00 uur.
ASL2 Foundation Planning Generieke informatie cursus Het programma bestaat uit de volgende onderdelen Dag één: ochtend Beheer. Wat is het? Application Management, framework ASL2 Cluster Beheerprocessen Cluster Onderhoud en vernieuwing Dag één: middag Cluster Verbindende processen Case Dag twee: ochtend Herhaling dag één Cluster Sturende processen Cluster Application Cycle Management Cluster Organization Cycle Management Dag twee: middag Case Gebruik ASL2 in praktijk (Proef)examen Nota Bene: als voorbereiding op de training dienen de deelnemers het boek gelezen te hebben. Examen eisen Het examen wordt direct aansluitend aan de tweede dag afgenomen. Het examen bestaat uit 40 multiple choice vragen. Bij 26 correcte antwoorden (65%) bent u geslaagd. De examencriteria zijn als volgt ingedeeld: De context van Application Management: 23% De processen van Application Management: 67% Het gebruik van Application Management: 10%
Pink Elephant is als opleidingsinstituut geaccrediteerd om het ASL2 examen af te nemen (Accredited Training Provider). Kostenspecificatie Inschrijfgeld: 30,- Trainingskosten: 800,- Studiemateriaal: 60,- Examenkosten: 170,- Arrangementen Alle Pink Elephant prijzen zijn inclusief lunch, koffie en thee, en exclusief BTW. Voor BTW vrijgestelde instanties hebben wij de mogelijkheid te factureren tegen een BTW 0% tarief. Mocht u interesse hebben om te overnachten, dan hebben wij een speciaal hotel arrangement. Neem contact op met een van onze medewerkers voor meer informatie.
Pink Elephant Leading the way in IT Management Best Practices www.pinkelephant.nl Pink Elephant Education B.V. Offices in: Gooimeer 18 1411 DE Naarden The Netherlands For further information please contact: Pink Elephant Nederland Tel: +31 (0) 88 01 07 400 opleidingen@pinkelephant.nl Chicago Amsterdam Johannesburg Kuala Lumpur Mexico City Minneapolis Philadelphia Reading, UK San Francisco Sydney Toronto