Jaarverslag Opvoedingswinkel Mortsel
Inleiding De Opvoedingswinkel te Mortsel met punten in Borsbeek, Edegem en Kontich ging van start in en is ondertussen een gedragen project binnen de verschillende organisaties. De winkels van Antwerpen en Mortsel behoren tot CAW Antwerpen en de collega's van DBC OLO (Diensten- en Begeleidingscentrum Openluchtopvoeding) sturen de winkels van Brasschaat, Hoogstraten en Zoersel aan. Het voorbije jaar was er een van vele ontwikkelingen binnen de sector en het verder concretiseren van Huizen van het Kind in onze zorgregio. De stad Mortsel en gemeenten Edegem en Kontich bouwden verder aan hun huis. Als Opvoedingswinkel zijn wij actief betrokken in alle overlegfora en werken we verder aan de concretisering van opvoedingsondersteuning in de Huizen van het Kind. In stad Mortsel viel al snel de keuze voor een fysiek Huis van het Kind waar al enkele stappen werden gezet. De kinderkansencoördinator werkte enkele pistes uit zoals het Speelhuisje en nauwe samenwerking met Kind en Gezin en de Welzijnsschakel. In de toekomst zal er in Mortsel een Welzijnscampus zijn waar ook de Opvoedingswinkel zijn plaats zal krijgen. In de gemeenten Edegem en Kontich wordt verder gewerkt aan een fysiek Huis van het Kind. Hier eveneens in nauw overleg met andere partners zoals OCMW, CLB, Kind en Gezin,... Binnen de zorgregio Mortsel gaat er nog steeds een regionaal overleg door en zijn we naast verschillende lokale overlegfora nog steeds aanwezig op het provinciale en sectorale overleg. Zo kunnen we op alle vlakken een vinger aan de pols houden. Het wordt makkelijker om met verschillende diensten te kunnen samenwerken en kunnen ons netwerk verder uitbreiden. Tijdens verschillende evaluatiemomenten bekeken we ook het huidige aanbod van openingsuren en we zullen dit in de loop van bijsturen. Voor kijken we uit naar al deze verdere ontwikkelingen en de nieuwe mogelijkheden rond samenwerkingen die dit kan bieden. Als CAW zijn we het voorbije jaar een intersectorale samenwerking aangegaan en in zal Kruispunt Mortsel zijn deuren openen. Dit aanbod is eveneens voor alle inwoners van onze zorgregio en wil een toegankelijke en intersectorale werking worden voor mensen met vragen rond psychosociale thema's. De partners die hier mee hun schouders onder zetten zijn Mobilant (vanuit sector van Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap), het fusieziekenhuis Mortsel Boechout (vanuit de sector psychiatrie) en Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Andante zal mee inhoudelijk ondersteunen. Ook hier kunnen we vooruit kijken naar een boeiend jaar. Opvoedingswinkel Mortsel.
De Opvoedingswinkel Mortsel is een samenwerking van volgende partners: Inleiding cijfers In wat volgt kan u alle cijfers vinden van de winkel in Mortsel en de Opvoedingspunten in Borsbeek, Edegem en Kontich. Cijfergegevens van de opvoedingswinkel in Brasschaat, Hoogstraten en Zoersel vindt u terug op hun website www.opvoedingswinkelbrasschaat.be onder publicaties/jaarverslagen. We focussen in deze cijfers op belangrijke opdrachten: Verlenen van informatie Pedagogisch adviseren Organiseren van vormingsavonden Als laatste punt geven we ook weer welke acties we hebben ondernomen rond overleg en bekendmaking. Achtereenvolgend kan u volgende items vinden: Aantal mail / telefoon / afspraak / onthaal (mensen komen binnen in de winkel zonder afspraak) Aantal gesprekken per vraag (bij een nieuwe vraag is dit een nieuw contact) Wie neemt contact met ons op Leeftijd en geslacht van de kinderen Samenstelling en grootte van het gezin Woonplaats van de gezinnen Aard van de vraag Naar waar verwijzen wij eventueel door Via welke weg komen mensen tot bij ons Soms zijn bovenstaande gegevens onbekend, gezien contactnamen via mail of er geen navraag is gedaan om de anonimiteit te kunnen waarborgen.
. Pedagogisch advies en informatieverstrekking Locatie Mortsel Kontich Edegem Borsbeek 9 Grafiek : aantal contacten Mortsel en Opvoedingspunten Totaal: 7 contacten over maanden. 9 contacten voor Mortsel en contacten voor de Opvoedingspunten. Ter vergelijking in waren er 7 contacten over een periode van maanden. contacten voor Mortsel en contacten voor de Opvoedingspunten.
. Aantal mails, telefoons en bezoekers In volgend schema wordt een vergelijking gemaakt van het totaal aantal contacten: rechtstreeks (onthaal = binnenloper tijdens opening, afspraak = eerst afspraak gemaakt), telefonisch en via mail. 9 77 7 9 onthaal mail afspraak telefoon Grafiek a: aantal afspraken, mails, telefoons Mortsel onthaal mail afspraak telefoon Grafiek b: aantal afspraken, mails, telefoons Opvoedingspunten De contacten in Borsbeek bestonden merendeel uit afspraak. Voor Kontich zowel onthaal, mail als afspraak en in Edegem kwamen de vragen via afspraak en mail.
. Aantal gesprekken per vraag In deze grafieken is af te lezen hoeveel gesprekken er per vraag nodig waren. Van de geregistreerde gesprekken zijn er vervolggesprekken voor Mortsel. Voor de Opvoedingspunten zijn dit vervolggesprekken contact contacten contacten contacten Grafiek a: aantal gesprekken per vraag Mortsel contact contacten contacten Grafiek b: aantal gesprekken per vraag Opvoedingspunten
De meeste ouders hebben voldoende aan één gesprek. Kijken we terug naar en zien we dat ook toen ouders voldoende hadden aan één gesprek. Wel merken we een stijging in de vervolggesprekken in vergelijking met en. Nota: Indien dezelfde persoon opnieuw een vraag stelt maar rond een ander thema werd dit niet geregistreerd als een vervolggesprek maar als een nieuwe vraag.. Opvoedingsverantwoordelijke Onderstaande grafiek geeft weer wie de opvoedingsvraag of de vraag naar informatie heeft gesteld. 9 7 9 7 7 Mama beide ouders Ouder en plusouder studenten samenwerkingsverbanden grootouders papa opvoedingsondersteuner andere school CLB OCMW NVT/Onbekend Grafiek a: opvoedingsverantwoordelijke Mortsel Het merendeel van de vragen aan de opvoedingswinkel worden door moeders gesteld. De term 'opvoedingsondersteuners' staat voor alle professionelen die een vraag stellen aan de opvoedingswinkel zoals bv. onthaalmoeders, opvoeders van een instelling, e.d.
9 9 7 7 Mama beide ouders papa OCMW anderen grootvader Grafiek b: opvoedingsverantwoordelijke Opvoedingspunten.. Leeftijd van de Kinderen Onderstaande grafieken geven de leeftijd van het kind weer waarop de vraag betrekking had. 7 - jaar - jaar - jaar - jaar Ouder dan jaar Onbekend/NVT Grafiek a: leeftijd van de kinderen Mortsel
De meeste vragen hebben betrekking op lagere school kinderen. In de Opvoedingswinkel komen in beperkte mate, ouders van + jarigen over de vloer. 7 - jaar - jaar - jaar - jaar Ouder dan jaar Onbekend/NVT Grafiek b: leeftijd van de kinderen Opvoedingspunten In Borsbeek hebben de meeste vragen betrekking op kinderen tussen de en jaar. Voor Edegem ligt de leeftijd tussen en, alsook tussen en jaar en voor Kontich werden de meeste vragen gesteld voor kinderen tussen en jaar. In deze grafiek werd er geen onderscheid gemaakt tussen eerste gesprekken en vervolggesprekken. Dit kan de cijfers beïnvloeden.
. Geslacht van de kinderen Onderstaande grafieken geven een beeld van de verhouding jongens/ meisjes. Zowel in in Mortsel als in de opvoedingspunten zien we dat de vragen die gesteld werden zowel betrekking hadden op meisjes als jongens. 7 7 7 meisjes jongens jongens/meisjes onbekend/nvt Grafiek a: geslacht van de kinderen Mortsel meisjes jongens onbekend/nvt Grafiek b: geslacht van de kinderen Opvoedingspunten
. Aard van het gezin Onderstaande grafieken geven een beeld van de samenstelling van het gezin dat contact opneemt met de opvoedingswinkel. 7 samenwonend alleenstaand gescheiden alleenstaand NSG onbekend/nvt Grafiek a: aard van het gezin Mortsel De meeste vragen werden gesteld door ouders uit een kerngezin (samenwonende ouders) en alleenstaande ouders die gescheiden zijn. Aanvullend kunnen we meegeven dat gezinnen maatschappelijk kwetsbaar zijn. Volgens de definitie van Kind en Gezin spreekt men van een maatschappelijk kwetsbaar gezin als het ofwel bedreigd is met uitsluiting vanwege culturele of taalbarrière, ofwel bedreigd is omdat het gebrekkig toegang heeft tot maatschappelijk hooggewaardeerde goederen zoals werk, onderwijs, huisvesting, gezondheidszorg. Van de contacten in Mortsel werden er 9 aangegaan door allochtone gezinnen.
samenwonend alleenstaand gescheiden onbekend/nvt Grafiek b: aard van het gezin Opvoedingspunten In de opvoedingspunten zien we eveneens dat de meeste vragen gesteld werden door een ouder uit een kerngezin (samenwonende ouder). Van de contacten in de opvoedingspunten werden er vragen gesteld door maatschappelijk kwetsbare gezinnen waarvan vragen kwamen van allochtone gezinnen. Zowel in de grafiek van Mortsel als in de grafiek van de Opvoedingspunten zien we een hoge score voor 'onbekend' wat de cijfers zeker zal beïnvloeden.
.7 Gezinsgrootte In de volgende grafieken worden de aantal kinderen binnen een gezin weergeven. kind kinderen kinderen kinderen onbekend/nvt Grafiek 7a: aantal kinderen in een gezin Mortsel 9 9 7 kind kinderen kinderen kinderen onbekend/nvt Grafiek 7b: aantal kinderen in een gezin Opvoedingspunten Zowel in Borsbeek als in Edegem werden de meeste vragen gesteld door gezinnen met kinderen. De vragen vanuit Kontich werden gesteld door gezinnen met kind en kinderen. Ook hier kan het aantal 'onbekende' gegevens invloed hebben op de relevantie van de cijfers.
. woonplaats van de gezinnen 9 9 7 Mortsel onbekend/nvt Berchem Boechout Kontich Edegem Hove Antwerpen Boom Brasschaat Deurne Lint Sint- Katelijne- Waver Wilrijk Grafiek a: woonplaats gezinnen Mortsel In de winkel van Mortsel zien we dat de meeste vragen komen van gezinnen die in Mortsel zelf wonen. Kontich Edegem Broechem Borsbeek Mortsel Willebroek Wommelgem NVT/Onbekend Grafiek b: woonplaats gezinnen Opvoedingspunten
In het opvoedingspunt Edegem en Kontich is de hoogste score voor de inwoners van de eigen gemeente, voor Borsbeek voor de inwoners van de omliggende gemeenten..9 Aard van de vraag In deze grafieken geven we een overzicht van de inhoud van de vragen die ouders stellen in de opvoedingswinkel. Van de 9 contacten waren er pedagogische adviesgesprekken. Waarvan 9 contacten gingen over informatieverstrekking. 7 7 9 7 Opvallend gedrag Aanpak opvoeding Emotionele ontwikkeling info over de opvoedingswinkel Lichamelijke opvoeding Vraag naar info voorziening Spel en vrije tijd Sociale ontwikkeling Verstandelijke ontwikkeling Afhalen folders Grafiek 9a: aard van de vraag algemeen Mortsel
Ongehoorzaamheid Relatie ouder- kind Agressief gedrag Temperament Driftbuien Slaapproblemen Verschil in aanpak beide ouders Verwerking echtscheiding Grenzen stellen Omgangsregeling echtscheiding Angsten Eetproblemen Zindelijkheid Aandacht vragen 7 Liegen Opvoedingsaanpak algemeen Brutaal woordgebruik Verschil in aanpak plus ouder Zelfbeeld Faalangst Hoogbegaafdheid Relatie grootouder- kind Koppigheid Relatie plusouder- kind Leerprestaties Anderen 9 Computerspelletjes Ontwikkelingsstimulering Seksuele ontwikkeling Puberteitsconflicten Vakantiebesteding Zichzelf niet kunnen vermaken Relatie kind- leerkracht Motorisch ontwikkeling Ruzie met broer Sociale ontwikkeling TV Kijken Vrienden Bijten Ruzie met andere kinderen grafiek 9a: aard van de vraag specifiek Mortsel 7 Aanpak opvoeding Opvallend gedrag Emotionele ontwikkeling info over de opvoedingswinkel Lichamelijke opvoeding Sociale ontwikkeling Opvang school Spel en vrije tijd Grafiek 9b: aard van de vraag algemeen Opvoedingspunten
Van de contacten waren er pedagogische adviesgesprekken en contacten informatieverstrekking. Relatie ouder- kind Ongehoorzaamheid Grenzen stellen Brutaal woordgebruik Opvoedingsaanpak Verschil in aanpak beide ouders Driftbuien Eetproblemen psychische problemen Temperament Agressief gedrag Alleen wonen Computerspelletjes Contactproblemen Omgangsregeling echtscheiding Pesten Faalangst Verwerking echtscheiding Zindelijkheid Slaapproblemen Grafiek 9b: aard van de vraag specifiek Opvoedingspunten
. Doorverwijzing Onderstaande grafieken geven een beeld van de diensten waar we ouders en andere opvoedingsverantwoordelijken naar doorverwezen. 9 9 CAW Kind en gezin Columbus Bemiddeling privé 7 Politie Therapie privé Opvoedingswinkel Antwerpen Triple P Welzijnsschakel Tejo CGG Diagnostische centra Ondersteunende pleegzorg Gezinsbond Mortsel VK CKG Cursussen privé Websites Awel CBO CLB JAC Vakantie opvang Teleonthaal Grafiek a: doorverwijzingen Mortsel,,, Therapie privé JAC Opvoedingswinkel Mechelen CLB Bemiddeling privé Websites, Grafiek b: doorverwijzingen Opvoedingspunten
In hadden we 7 contacten, contacten hiervan hebben wij doorverwezen naar één of meerdere van boven vernoemde diensten. van deze contacten waren pedagogische adviesgesprekken en bij contacten ging het om informatieverstrekking. Doorverwijzingen naar eigen vormingen zijn hierin niet opgenomen. Onder doorverwijzing zitten zowel contacten die wij vanuit de opvoedingswinkel niet verder konden helpen en effectief hebben doorverwezen naar andere diensten als contacten die wel bij ons terecht konden maar wij hen geïnformeerd hebben over andere diensten voor bijkomende ondersteuning of ondersteuning in de toekomst.. Kennismaking Tijdens gesprekken wordt er aan ouders gevraagd hoe zij de opvoedingswinkel hebben leren kennen. Onderstaande grafiek geeft een overzicht. 7 Onbekend Internet Huisarts Eigen vorming CAW CLB Samenwerkingsverbanden Folder/ poster Familie/ vrienden/ kennis School Werk Stad Mortsel Begeleid wonen Integratie dienst Mortsel Kind en gezin OCMW Opvoedingskraam Grafiek a: kennismaking Mortsel
Onbekend Familie/ vrienden/ kennis Internet School Slachtofferbejegening Politie CLB Kind en gezin Gemeente Kontich Samenwerkingsverbanden Grafiek b: kennismaking Opvoedingspunten
. Vormingen In samenwerking met stad Mortsel en de Gezinsbond Mortsel organiseerden we ook in vormingen rond het thema opvoedingsondersteuning. Vanuit het regionaal overleg maken we nog steeds een gezamenlijke folder met alle initiatieven rond dit thema. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van de vormingen die in Mortsel georganiseerd werden en het aantal deelnemers. De vorming 'Faalangst' werd georganiseerd i.s.m. De Gezinsbond. De Vorming 'Samen partner, niet samen ouder?!' is een vorming die loopt over avonden, waar maximum gewerkt wordt met deelnemers. 9 Samen partner, niet samen ouder januari/ februari Faalangst / Opvoeden zonder straffen en belonen / Geweldloos verzet 7/ Grafiek : aantal deelnemers vormingen Mortsel
. Overlegstructuren, deelname aan extern overleg en bekendmaking. Overlegstructuren Opvoedingswinkel Mortsel is onderdeel van CAW Antwerpen. De werking is samen gehuisvest met het team Levens- en Gezinsvragen en in de nabije toekomst Kruispunt Mortsel. In de Opvoedingswinkel werken halftijdse medewerkers en een teamverantwoordelijke. Er is een wekelijks overleg met de collega's waarop ook de mogelijkheid is om casussen te bespreken. Elke dagen is er een eigen overleg. Tussen de Opvoedingswinkels van provincie Antwerpen zijn er intervisiemomenten rond interessante thema's. Medewerkers van het CAW kunnen beroep doen op interne intervisie indien dit nodig is. Ook opleidingen worden voorzien, het voorbije jaar werd o.a. Triple P level en gevolgd en een opleiding rond geweldloze communicatie.. Extern overleg Er gaat veel aandacht naar de overlegmomenten met partners en de vergaderingen rond Huis van het Kind. Het regionaal, provinciaal en sectoroverleg blijven continueren.. Bekendmaking Communicatie en bekendmaking zijn erg belangrijke facetten voor een Opvoedingswinkel. We schrijven een opvoedtip en doen ook regelmatig mailings naar professionelen en mensen die aangaven op de hoogte te willen blijven van onze activiteiten. In Mortsel waren we tijdens de week van de opvoeding zichtbaar aanwezig op de markt. Daarnaast komt er tweemaal per jaar een vormingsfolder uit met het regionale aanbod rond het thema opvoedingsondersteuning. Het uitbouwen van netwerken in de stad en gemeenten geeft een extra forum om ons breder bekend te maken.