van verslag jaar een gaan vergezeld van een debat op locatie. Programma s zorgen voor extra materiaal

Vergelijkbare documenten
beleidsplan behorende bij de erkenningsaanvraag van de NCRV d.d

' Dit is de tijd die niet verloren gaat: iedre minuut zet zich in toekomst om.' M. Vasalis


Beleidsplan Stichting Omroep Logos

Profielschets (Vice-) Voorzitter raad van toezicht KRO-NCRV tevens voorzitter raad van toezicht NCRV

. De school uitgangspunten en visie Naam en logo. De naam Rehoboth komt uit de Bijbel (Genesis 26:22).

De Telegraaf De feiten

Inspirerend onderwijs

Stichting SQPN Jaarverslag voor 2010

S P O N S O R P A K K E T T E N

Dichtbij Actueel Verbindend

Juryrapport. Gemeente(n): Rotterdam. Omroep: Stichting OPEN Rotterdam. Inzendcategorie: radio. Programmanaam: 010nu

' Zijn wie je bent. Dat is geluk.'

6,3. Opdracht door een scholier 1131 woorden 24 oktober keer beoordeeld. Maatschappijleer. De kleur van de publieke omroepen.

Dames en heren, Verhalen zijn ook een belangrijk onderdeel van het werk van de Nederlandse Publieke Omroep. Wij willen onze rol blijven spelen in het

Sportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven

FUNCTIEPROFIEL. VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT EN LID RAAD VAN TOEZICHT (profiel bedrijfsvoering)

FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU

Live Radio. Bordes op de Borrel

N A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL

Inhoud: Over de Stichting. Activiteiten en projecten. - Uitgangspunt - Doel - Doelgroep - Financiën - Publiciteit

IP Interactief INTERNET TARIEFKAART 1 januari t/m 31 december 2004

IP Interactief INTERNET TARIEFKAART 1 januari t/m 31 december 2005

De Telegraaf De feiten

(te) Gekke Kerk Festival Nieuwsbrief 2

Beleidsplan Stichting De Upside van Down

Adverteren bij L1 en 1Limburg: optimaal bereik! L1mburg

Kerst met de Zandtovenaar 2016

E-BOOK 10 GOUDEN TIPS OVER KINDEREN EN EMOTIES. kinderen en Emoties 10 GOUDEN TIPS OVER KINDEREN EN EMOTIES

Mens en maatschappij (aardrijkskunde, economie, geschiedenis, godsdienst)

Profielschets Twee leden Raad van Toezicht KRO-NCRV op voordracht van de KRO Ledenraad

identiteitsbewijs identiteitsbewijs onderwijsgroep noord

Vormgeving christelijke identiteit binnen PricoH

NCRV Verenigingsplan

Bereiksonderzoek Lokale omroep

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

Online Storytelling met uw interactief jaarverslag

Bereid de jongeren voor, rust ze toe en laat ze los voor bediening in hun gemeente, hun maatschappij en in de wereld in zijn geheel.

Meer succes met je website

HÉT ONDERNEMERSPLATFORM VAN NOORD-NEDERLAND

Verbinder van de Bollenstreek

onderwijsgroep noord identiteitsbewijs

tips & tricks voor een sterk merk

Hoe ontwikkel ik. Lezing van Ineke Strouken op 19 maart in Nieuwegein. Geachte dames en heren, Volkscultuur

De Zorgzame Kerk. Concept Beleidsplan Protestantse Wijkgemeente Ambacht-Oost. November 2014 Bethelkerk Vlaardingen

Schagen FM / Schagen TV

CKV Festival CKV festival 2012

radio&tv station voor veteranen en door veteranen.

CChristmaholic.nl is de grootste

Hoofdlijnen Beleidskaders GRACELAND FESTIVAL 2017

Positionering DominicusAmsterdam. DominicusAmsterdam verbinden en verdiepen

Jaarverslag voor Stichting SQPN

Beleidsplan

Merkpresentatie FD Persoonlijk

Verslag raad van toezicht 05. Voorwoord Coen Abbenhuis 11. Samen op de wereld 17

Handreiking bij een spirituele zoektocht.

Profiel leden Stichtingsbestuur, Algemeen

narrowcasting zonder gedoe!

Zelftest communityvaardigheden voor bibliotheekmedewerkers

Mediagedragscode Omroep MAX. Hilversum, 2010 Versie 1.0

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

Innovatie, participatie en inspiratie tijdens Dutch Media Week

Sta zonder twijfels en vragen, vol overtuiging en vreugde, in jouw authentieke kracht! Dit zegt een enthousiast gebruiker van deze planner:

Over Christmaholic. Bekend va unieke bezoekers Facebook-fans Pinterest-volgers nieuwsbriefabonnees. voor en door kerstfans

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

Bereiksonderzoek Lokale omroep

Enthousiasme zorgt voor meer omzet

Frankwatching. Volledige automatisering marketing

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact

In deze presentatie. Waar kwam het Dolfinarium vandaan? Waar wil het Dolfinarium naartoe? En hoe gaat marketing en publiciteit daarbij helpen?

Bent u een partner voor de CHRO en HR Directeur? Deel uw kennis en expertise in de CHRO Community #1 kennisplatform voor ambitieuze HR Directeuren

MEERJARENBELEIDSPLAN Editie 2017 BEKNOPTE SAMENVATTING

Profielschets leden van de raad van toezicht

Experiment NPO Soul & Jazz via analoge kabel

HÉT ONDERNEMERSPLATFORM VAN NOORD-NEDERLAND

Jonge ambtenaar van het jaar

Voordeligste advertentietarieven! Tarieven. Beste bereik in de regio

Omroep MAX. Factsheet MAX Magazine

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE.

Introductie VOC Lokaal Radio VOC Lokaal Televisie. TV Spot Kabelkrant Billboarding. VOC Lokaal Online Tarieven Wie, wat, waar

Raad van Toezicht Quickscan en checklist

AAMU MISSIE, VISIE EN STRATEGIE

Dutch Media Week: een kijkje in de wereld van vloggers en mediamakers

Mediabeleid in Nederland

print Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! websites games marketing e-newsletters social media content

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen.

Plan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom

Eerste uitgave: maart Copyright 2015 Saskia Steur Druk:

04 Factsheet Kamperen

Visie pastoraal in Monsheide

EEN ZAMBIAANSE SPIEGEL

SOCIALE EN BURGERSCHAPSCOMPETENTIE

Dé plek om te praten over alles wat je op TV hebt gezien

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan.

In de Visie is beschreven waar SGL in de toekomst voor wil staan, rekening houdend met ontwikkelingen die op dit moment aan de orde zijn.

Advertentiepakket. Chr. Harmonievereniging Crescendo Sassenheim

In dit boekje worden de volgende onderdelen besproken:

Inleiding. Toezichtvisie

Bijeenkomst Co-Creatieteams en kennissessie NPO

De stuurgroep overlegt maandelijks. De coördinator zit de vergadering voor.

Transcriptie:

De minister verleent ons een nieuwe erkenning. Op basis hiervan zijn we tot en met 2015 verzekerd van zendtijd op radio en televisie en van aanwezigheid op internet. Ruim 365.000 leden en de duidelijk herkenbare toegevoegde waarde van de NCRV voor het publieke bestel zijn hiervoor de belangrijkste pijlers. Met succes lanceren we onze nieuwe merkpositionering Samen op de wereld. Een eigentijdse vertaling van de plek die wij willen innemen in de samenleving. Een pleidooi voor een tolerantere samenleving, waarin verschillen tussen mensen worden erkend, geaccepteerd en gewaardeerd. Of zoals een van onze programma-afsluiters het verwoordt: Neem de mensen zoals ze zijn, anderen zijn er niet. Door onze maatschappelijke betrokkenheid, betekenisvolle programma s en onmiskenbare aanwezigheid in de samenleving geven we inhoud aan onze missie, samengevat in de kernbelofte Inspireren tot samen leven. Ons media-aanbod krijgt meer focus en samenhang. Opinie & debat, levensbeschouwing en human interest zijn de belangrijkste aandachtsgebieden. We staan dichtbij gewone verslag mensen. Hun verhalen vormen het uitgangspunt voor onze programma s. We willen hen boeien én ontroeren. Hen laten zien dat een medaille meer dan één kant heeft, waarbij de ene kant niet per se beter is dan de andere. Dat deze aanpak breed erkend wordt, blijkt wel uit de succesvolle internationale verkoop van onder andere Achter de voordeur en Hello Goodbye. Of uit de internationale onderscheiding voor onze thema-uitzending Europa in 10 ergernissen. Een schoolvoorbeeld van een programma dat dicht bij mensen staat is Man bijt hond dat in 2009 haar tienjarig jubileum viert met een zestien uur durende marathonuitzending en de uitgave van het eenmalige Man bijt hond-magazine. Het aanbod van de NCRV wordt steeds meer crossmediaal. Ons crossmediale paradepaardje SpangaS wint dit jaar opnieuw prijzen. NCRV Dokument-uitzendingen gaan vergezeld van een debat op locatie. Programma s zorgen voor extra materiaal exclusief voor internet. Gids, radio, televisie en themakanalen zorgen voor een maximale belichting van het jubileumproject In een ander licht. Onze kijkcijfers en ons kijktijdaandeel op televisie laten een stijging zien en ons programmapakket over de drie netten is stevig uitgebreid. Op de radiozenders zijn we onveranderd sterk aanwezig. Het aantal unieke dagelijkse bezoekers van onze sites blijft eveneens stijgen. De NCRV-gids kent een zeer geslaagde restyling en doet het, dankzij het predicaat meest overzichtelijke gids, beter dan de rest van de markt: voor het eerst in jaren stijgt het marktaandeel. Last but not least is 2009 grand cru vanwege ons 85-jarig bestaan. Terug kunnen kijken op een goed jaar bewijst bovenal dat de NCRV in alle geledingen beschikt over zeer getalenteerde mensen. Mensen die zich vol overgave inzetten voor onze programma s Ons crossmediale paradepaardje SpangaS wint dit jaar opnieuw prijzen. NCRV Dokumentuitzendingen gaan vergezeld van een debat op locatie. Programma s zorgen voor extra materiaal exclusief voor internet. Gids, radio, televisie en themakanalen zorgen voor een maximale belichting van het jubileumproject In een ander licht. Onze kijkcijfers en ons kijktijdaandeel op televisie laten een stijging zien en ons programmapakket over de drie netten is stevig uitgebreid. Op de radiozenders zijn we onveranderd sterk aanwezig. Het aantal unieke dagelijkse bezoekers van onze sites blijft eveneens stijgen. De NCRV-gids kent een zeer geslaagde restyling en doet het, dankzij het predicaat meest overzichtelijke gids, beter dan de rest van de markt: voor het eerst in jaren stijgt het marktaandeel. Last but not least is 2009 grand cru vanwege ons 85-jarig bestaan. Terug kunnen kijken op een goed jaar bewijst bovenal dat de NCRV in alle geledingen beschikt over zeer getalenteerde mensen. Mensen die zich vol overgave inzetten voor onze programma s en ons bedrijf. Ik ben alle medewerkers van de NCRV bijzonder dankbaar voor hun inzet en complimenteer hen met de prachtige oogst die deze een heeft opgeleverd. In 2010 zullen we worden geconfronteerd met ingrijpende wijzigingen binnen het publieke bestel. De sterk gewijzigde positie van MAX en BNN en de komst van nieuwe toetreders leiden tot reductie van het gegarandeerde OCWbudget en van zendtijd. Dit noopt ons tot moeilijke beslissingen. Deze zullen onze organisatie diep raken. Het jaar 2010 zal ook in het teken staan van de brede discussie over de toekomst van het omroepbestel. Wij zullen ons in dat gesprek proactief en toekomstgericht opstellen, vanuit het besef dat de ons publieke bestel juist zo waardevol is door de extern pluriforme inrichting, met onafhankelijke en goed samenwerkende omroeporganisaties. Ik ben ervan overtuigd dat de NCRV, op basis van onze keuzes en prestaties in 2009, een herkenbare en onmisbare positie in het medialandschap inneemt. Ook in de komende jaren. Inspirerend tot samen leven. De minister verleent ons een nieuwe erkenning. Op basis hiervan zijn we tot en met 2015 verzekerd van zendtijd op radio en televisie en van aanwezigheid op internet. Ruim 365.000 leden en de duidelijk herkenbare toegevoegde waarde van de NCRV voor het publieke bestel zijn hiervoor de belangrijkste pijlers. Met succes lanceren we onze nieuwe merkpositionering Samen op de wereld. Een eigentijdse vertaling van de plek die wij willen innemen in de samenleving. Een pleidooi voor een tolerantere samenleving, waarin verschillen tussen mensen worden erkend, geaccepteerd en gewaardeerd. Of zoals een van onze programma-afsluiters het verwoordt: Neem de mensen zoals ze zijn, anderen zijn er niet. Door onze maatschappelijke betrokkenheid, betekenisvolle programma s en onmiskenbare en ons bedrijf. Ik ben alle medewerkers van de NCRV bijzonder dankbaar voor hun inzet en complimenteer hen met de prachtige oogst die deze heeft opgeleverd. In 2010 zullen we worden geconfronteerd met ingrijpende wijzigingen binnen het publieke bestel. De sterk gewijzigde positie van bestaande omroepen en de komst van nieuwe toetreders leiden tot reductie van het gegarandeerde OCW-budget en van zendtijd. Dit noopt ons tot moeilijke beslissingen. Deze zullen onze organisatie diep raken. Het jaar 2010 zal ook in het teken staan van de brede discussie over de toekomst van het omroepbestel. Wij zullen ons in dat gesprek proactief en toekomstgericht opstellen, vanuit het besef dat de ons publieke bestel juist zo waardevol is door de extern pluriforme inrichting, met onafhankelijke en goed samenwerkende omroeporganisaties. Ik ben ervan overtuigd dat de NCRV, op basis van onze keuzes en prestaties in 2009, een herkenbare en onmisbare positie in het medialandschap inneemt. Ook in de komende jaren. Inspirerend tot samen leven. De minister verleent ons een nieuwe erkenning. Op basis hiervan van zijn we tot en met 2015 verzekerd van zendtijd op radio en televisie en van aanwezigheid op internet. Ruim 365.000 leden en de duidelijk herkenbare toegevoegde waarde van de NCRV voor het publieke bestel zijn hiervoor de belangrijkste pijlers. Met succes lanceren we onze nieuwe merkpositionering Samen op de wereld. Een eigentijdse vertaling van de plek die wij willen innemen in de samenleving. Een pleidooi voor een tolerantere samenleving, waarin verschillen tussen mensen worden erkend, geaccepteerd en gewaardeerd. Of zoals een van onze programma-afsluiters het verwoordt: Neem de mensen zoals ze zijn, anderen zijn er niet. Door onze maatschappelijke betrokkenheid, betekenisvolle programma s en onmiskenbare aanwezigheid in de samenleving geven we inhoud aan onze missie, samengevat in de kernbelofte Inspireren tot samen leven. Ons media-aanbod krijgt meer focus en samenhang. Opinie & debat, levensbeschouwing en human interest zijn de belangrijkste aandachtsgebieden. We staan dichtbij gewone mensen. Hun verhalen vormen het uitgangspunt voor onze programma s. We willen hen boeien én ontroeren. Hen laten zien dat een medaille meer dan één kant heeft, waarbij de ene kant niet per se beter is dan de andere. Dat deze aanpak breed erkend wordt, blijkt wel uit de succesvolle internationale verkoop van onder andere Achter de voordeur en Hello Goodbye. Of uit de internationale onderscheiding voor onze thema-uitzending Europa in 10 ergernissen. Een schoolvoorbeeld van een programma dat dicht bij mensen staat is Man bijt hond dat in 2009 haar tienjarig jubileum viert met een zestien uur durende marathonuitzending en de uitgave van het eenmalige Man bijt hond-magazine. Het aanbod van de NCRV wordt steeds meer crossmediaal. aanwezigheid in de samenleving geven we inhoud aan onze missie, samengevat in de kernbelofte Inspireren tot samen leven. Ons media-aanbod krijgt meer focus en samenhang. Opinie & debat, levensbeschouwing en human interest zijn de belangrijkste aandachtsgebieden. We staan dichtbij gewone mensen. Hun verhalen vormen het uitgangspunt voor onze programma s. We willen hen boeien én ontroeren. Hen laten zien dat een medaille meer dan één kant heeft, waarbij de ene kant niet per se beter is dan de andere. Dat deze aanpak breed erkend wordt, blijkt wel uit de succesvolle internationale verkoop van onder andere Achter de voordeur en Hello Goodbye. Of uit de internationale onderscheiding voor onze thema-uitzending Europa in 10 ergernissen. Een schoolvoorbeeld van een programma dat dicht bij mensen staat is Man bijt hond dat in 2009 haar tienjarig jubileum viert met een zestien uur durende marathonuitzending en de uitgave van het eenmalige Man bijt hond-magazine. Het aanbod van de NCRV wordt steeds meer crossmediaal. Ons crossmediale paradepaardje SpangaS wint dit jaar opnieuw prijzen. NCRV Dokument-uitzendingen gaan vergezeld van een debat op jaar locatie. Programma s zorgen voor extra materiaal exclusief voor internet. Gids, radio, televisie en themakanalen zorgen voor een maximale belichting van het jubileumproject In een ander licht. Onze kijkcijfers en ons kijktijdaandeel op televisie laten een stijging zien en ons programmapakket over de drie netten is stevig uitgebreid. Op de radiozenders zijn we onveranderd sterk aanwezig. Het aantal unieke dagelijkse bezoekers van onze sites blijft eveneens stijgen. De NCRV-gids kent een zeer geslaagde restyling en doet het, dankzij het predicaat meest overzichtelijke gids, beter dan de rest van de markt: voor het eerst in jaren stijgt het marktaandeel. Last but not least is 2009 grand cru vanwege ons 85-jarig bestaan. Terug kunnen kijken op een goed jaar bewijst bovenal dat de NCRV in alle geledingen beschikt over zeer getalenteerde mensen. Mensen die zich vol overgave inzetten voor onze programma s en ons bedrijf. Ik ben alle medewerkers van de NCRV bijzonder dankbaar voor hun inzet en complimenteer hen met de prachtige oogst die deze heeft opgeleverd. In 2010 zullen we worden geconfronteerd met ingrijpende wijzigingen binnen het publieke bestel. De sterk gewijzigde positie van MAX en BNN en de komst van nieuwe toetreders leiden tot reductie van het gegarandeerde OCW-budget en van zendtijd. Dit noopt ons tot moeilijke beslissingen. Deze zullen onze organisatie diep raken. Het jaar 2010 zal ook in het teken staan van de brede discussie over de toekomst van het omroepbestel. Wij zullen ons in dat gesprek proactief en toekomstgericht opstellen, vanuit het besef dat de ons publieke bestel juist zo waardevol is door de extern pluriforme inrichting, met onafhankelijke en 2009

Verslag Raad van Toezicht 04 Voorwoord Coen Abbenhuis 09 NCRV neemt positie in 13 Visie, missie en positie 15 Strategie 17 NCRV-Bedrijf 19 Corporate communicatie 20 Mediabeleid 22 NCRV-i 33 NCRV print 37 Innovatie 38 Bijdrage aan het publieke bestel 40 De NCRV binnen de publieke omroep 40 Televisie 40 Radio 47 Internet en themakanalen 50 Samenwerking 50 Verenigingsactiviteiten 52 Bedrijfsvoering 54 Ondernemingsraad 56 Omroeppolitiek 57 Verenigingsraad 60 Financieel Jaarverslag 2009 63 Bijlagen 87 Overzicht van een jaar 95 03

de Raad van Toezicht spreekt haar waardering uit voor de goede resultaten die de NCRV als organisatie heeft behaald. NCRV Raad van Toezicht In de vergadering van de Verenigingsraad op 12 november 2008 valt, na een jaar grondig overwegen, het besluit om per 1 januari 2009 over te gaan tot een nieuwe bestuursstructuur: het Raad van Toezichtmodel. De Raad van Toezicht is volgens de statuten van de NCRV belast met het toezicht op en de controle van de algemeen directeur. Daarnaast heeft de raad tot taak de Verenigingsraad te adviseren, in het bijzonder over de financiële en beleidsmatige jaarstukken. Ook adviseert de Raad van Toezicht de algemeen directeur gevraagd en ongevraagd. Conform de richtlijnen ter bevordering van goed bestuur en integriteit bij publieke omroep-instellingen stellen de leden van de Raad van Toezicht zich daarbij onafhankelijk en kritisch op. De Raad van Toezicht is samengesteld op grond van verschillende competenties, zodat de leden elkaar qua deskundigheid aanvullen. Een en ander is vastgelegd in een reglement voor de Raad van Toezicht. Raad van Toezicht 04 05

Samenstelling Raad van Toezicht Alle leden van het bestuur treden per 1 januari 2009 af en stellen zich per diezelfde datum benoembaar als lid van de Raad van Toezicht voor een termijn als aangegeven in een rooster voor herbenoemen en aftreden. Bij de hierin aangegeven data voor aftreden wordt rekening gehouden met de geschiedenis van de betreffende leden als bestuurslid van de NCRV. Ook is er bij het opstellen van het rooster van uitgegaan dat maximaal twee leden van de Raad van Toezicht per jaar vervangen behoeven te worden. Dit leidt ertoe dat de Verenigingsraad de heer G.L. Born benoemt tot voorzitter van de Raad van Toezicht voor een periode tot medio 2013 en de leden J. J. Atema, L. Coppoolse, K.G. Ferrier, T. Loonstra, M. Luyer, R.W.J. Soeters en H. van Zenderen voor perioden variërend tot medio 2010, 2011, 2012, 2013 en 2014. Functioneren Toezicht en Bestuur In de maartvergadering evalueert de Raad van Toezicht zijn functioneren. Dit gebeurt, buiten aanwezigheid van de algemeen directeur, aan de hand van een vragenlijst waarbij de vragen zijn gerubriceerd in de paragrafen Inzicht en grip, Samenspel met de algemeen directeur, Raad van Toezicht als college en Overige. De evaluatie leidt tot de conclusie dat de raad naar behoren functioneert. Alle leden zijn tevreden over de huidige samenstelling van de raad voor wat betreft competenties. De wens wordt uitgesproken vaker contact te hebben met het managementteam. Ook gaat het verzoek uit naar de algemeen directeur om de kwartaalmanagementsrapportages uit te breiden met informatie over de cash flow en de financiering van activiteiten. Namens de Raad van Toezicht spreken drie leden (voorzitter, vicevoorzitter en het lid belast met controlling) met de algemeen directeur over diens functioneren en spreken daarover hun tevredenheid uit. Aandachtsgebieden in 2009 De Raad van Toezicht komt in 2009 zes maal in vergadering bijeen: in maart, april, juni, september, november en december. Het vergaderschema is gekoppeld aan de planning- en controlecyclus van de omroep en aan de vergaderingen van de Verenigingsraad en zijn commissies. Ook nemen leden van de raad deel aan de vergaderingen van de Verenigingsraad, commissies van de Verenigingsraad en aan diverse bijeenkomsten binnen de NCRV. Aan de hand van kwartaalmanagementsrapportages, bespreekt de Raad van Toezicht de realisatie van de begroting 2009 en de doelstellingen op het gebied van programmabeleid en ledenwerving en -binding. Tevens stelt de Raad de jaarrekening 2008 vast en keurt hij de begroting 2010 goed. In de juni-vergadering bespreekt de Raad van Toezicht de voortgang van de uitvoering van het Meerjarenbeleidsplan 2009-2013 met het voltallig managementteam. De Raad van Toezicht bespreekt de inhoud van het NCRV- Erkenningsbeleidsplan en verder het lange termijnperspectief van de publieke omroep in het algemeen en dat van de NCRV in het bijzonder. Dit mede gezien de verdergaande professionalisering binnen de NCRV enerzijds en anderzijds gezien de te verwachte grotere wijzigingen binnen de publieke omroep als geheel op langere termijn. Juist die laatste ontwikkeling kan in het komende jaar een versnelling doormaken door de vervroegde landelijke verkiezingen in 2010. De Raad van Toezicht is verheugd dat bedrijf en vereniging proactief omgaan met deze nieuwe vooruitzichten en beide stappen hebben gezet om er voor te zorgen dat zij op de juiste manier zijn ingericht en geëquipeerd om de toekomst met vertrouwen tegemoet te treden. De Raad van Toezicht spreekt haar waardering uit voor de goede resultaten die de NCRV als organisatie heeft kunnen behalen dankzij de inzet en kwaliteit van alle NCRV-medewerkers en vrijwilligers. De Raad van Toezicht kijkt met voldoening terug op de constructieve en open samenwerking met de algemeen directeur in 2009. Leo Born, Voorzitter Raad van Toezicht Hilversum, april 2010 06 07

voorwoord 09

2009 is een jaar dat het predicaat NCRV - grand cru verdient. In heel veel opzichten. Coen Abbenhuis, algemeen directeur 2009 is een jaar dat het predicaat NCRV - grand cru verdient. In heel veel opzichten. De minister verleent ons een nieuwe erkenning. Op basis hiervan zijn we tot en met 2015 verzekerd van zendtijd op radio en televisie en van aanwezigheid op internet. Ruim 365.000 leden en de duidelijk herkenbare toegevoegde waarde van de NCRV voor het publieke bestel zijn hiervoor de belangrijkste pijlers. Met succes lanceren we onze nieuwe merkpositionering Samen op de wereld. Een eigentijdse vertaling van de plek die wij willen innemen in de samenleving. Een pleidooi voor een tolerantere samenleving, waarin verschillen tussen mensen worden erkend, geaccepteerd en gewaardeerd. Of zoals een van onze programma-afsluiters het verwoordt: Neem de mensen zoals ze zijn, anderen zijn er niet. Door onze maatschappelijke betrokkenheid, betekenisvolle programma s en onmiskenbare aanwezigheid in de samenleving geven we inhoud aan onze missie, samengevat in de kernbelofte Inspireren tot samen leven. Ons media-aanbod krijgt meer focus en samenhang. Opinie & debat, levensbeschouwing en human interest zijn de belangrijkste aandachtsgebieden. We staan dichtbij gewone mensen. Hun verhalen vormen het uitgangspunt voor onze programma s. We willen hen boeien én ontroeren. Hen laten zien dat een medaille meer dan één kant heeft, waarbij de ene kant niet per se beter is dan de andere. Dat deze aanpak breed erkend wordt, blijkt wel uit de succesvolle internationale verkoop van onder andere Achter de voordeur en Hello Goodbye. Of uit de internationale onderscheiding voor onze thema-uitzending Europa in 10 ergernissen. Een schoolvoorbeeld van een programma dat dicht bij mensen staat is Man bijt hond dat in 2009 haar tienjarig jubileum viert met een 16 uur durende marathonuitzending en de uitgave van het eenmalige Man bijt hond-magazine. Het aanbod van de NCRV wordt steeds meer crossmediaal. Ons crossmediale paradepaardje SpangaS wint dit jaar opnieuw prijzen. NCRV Dokument-uitzendingen gaan vergezeld van een debat op locatie. Programma s zorgen voor extra materiaal exclusief voor internet. Gids, radio, televisie, internet en themakanalen zorgen voor een maximale belichting van het jubileumproject In een ander licht in het kader van ons 85-jarig bestaan. Ook vanwege deze mijlpaal is 2009 grand cru. Onze kijkcijfers en ons kijktijdaandeel op televisie laten een stijging zien en ons programmapakket over de drie netten is stevig uitgebreid. Op de radiozenders zijn we onveranderd sterk aanwezig. Het aantal unieke dagelijkse bezoekers van onze sites blijft eveneens stijgen. De NCRVgids kent een zeer geslaagde restyling en doet het, dankzij het predicaat meest overzichtelijke gids, beter dan de rest van de markt: voor het eerst in jaren stijgt het marktaandeel. Terug kunnen kijken op een goed jaar bewijst bovenal dat de NCRV in alle geledingen beschikt over zeer getalenteerde mensen. Mensen die zich vol overgave inzetten voor onze programma s en ons bedrijf. Ik ben alle medewerkers van de NCRV bijzonder dankbaar voor hun inzet en complimenteer hen met de prachtige oogst die deze heeft opgeleverd. In 2010 zullen we worden geconfronteerd met ingrijpende veranderingen binnen het publieke bestel. De sterk gewijzigde positie van MAX en BNN en de komst van nieuwe toetreders leiden tot reductie van het gegarandeerde OCW-budget en van zendtijd. Dit noopt ons tot moeilijke beslissingen. Deze zullen onze organisatie diep raken. Het jaar 2010 zal ook in het teken staan van de brede discussie over de toekomst van het omroepbestel. Wij zullen ons in dat gesprek proactief en toekomstgericht opstellen, vanuit het besef dat ons publieke bestel juist zo waardevol is door de extern pluriforme inrichting, met onafhankelijke en goed samenwerkende omroeporganisaties. Ik ben ervan overtuigd dat de NCRV, op basis van onze keuzes en prestaties in 2009, een herkenbare en onmisbare positie in het medialandschap inneemt. Ook in de komende jaren. Inspirerend tot samen leven. Hilversum, april 2010 10 11

NCRV neemt positie in 13

Inspiratie We leven in een spannende tijd. Sommigen zien vooral ontwrichting en ontworteling. Als NCRV-ers zien wij het bij uitstek als een tijd om spannende, nieuwe verbanden met elkaar aan te gaan en elkaar te vinden vanuit verschillende achtergronden en afkomst. Een andere religieuze herkomst en andere opvattingen dagen ons uit om met elkaar in contact te komen in plaats van elkaar uit de weg te gaan. Er is immers veel meer dat ons mensen bindt dan dat ons scheidt. De NCRV is altijd een maatschappelijk betrokken en open organisatie geweest. Waar vroeger woorden als barmhartigheid, zingeving en naastenliefde ons gedachtegoed het beste verwoordden, hebben we het nu over respect, inspiratie en samen leven. Wij willen er zijn voor een groeiende groep mensen die zich realiseert dat de oplossing niet ligt in soundbites, oneliners en populisme. We schuwen het debat niet, maar zoeken vooral de dialoog: luisteren naar elkaar, leren van elkaar. Op die manier vinden we de nuance die de kern is van een goede samenleving. NCRV. Samen op de wereld. wij willen laten zien en horen wat mensen bindt en beweegt. Scène uit Veldhospitaal Uruzgan: verpleegkundigen behandelen arm van oorlogsslachtoffertje. (NCRV Dokument) 15

Missie De NCRV is een maatschappelijk betrokken mediaorganisatie. We laten ons inspireren door het protestants-christelijk gedachtegoed en zetten ons in voor de samenleving. Onze kernbelofte is: Inspireren tot samen leven. Vanuit deze kernbelofte ontwikkelen wij programma s en andere activiteiten met een hoogwaardige inhoud. Doel is: mensen raken, ontroeren en aanzetten tot beweging en zelfreflectie. Dicht bij mensen staan, authenticiteit, begrip en respect zijn het kenmerk van onze content. Drie waarden staan hierbij centraal: eigen verantwoordelijkheid, betrokkenheid en gelijkwaardigheid. Visie Een organisatie die wil inspireren tot samen leven, die stelt dat we niet alléén maar sámen op de wereld zijn, is een organisatie die open wil staan voor iedereen. Wij bewegen ons dan ook van een vereniging van mensen die hetzelfde inzicht deelden naar een vereniging van mensen die verlangen naar hetzelfde uitzicht: een samenleving waarin we respectvol met elkaar omgaan. Een samenleving waarin mensen in verbondenheid met elkaar leven, waarin verschillen worden geaccepteerd en gewaardeerd, waarin mensen geïnteresseerd zijn in anderen, hun omstandigheden en beweegredenen. Het gaat ons om een pluriforme maatschappij met ruimte voor verschillende opvattingen en leefstijlen. Alleen zo kunnen mensen zinvol samen leven en samen werken met behoud van hun eigenheid. We zien dat de samenleving zich niet zo ontwikkelt als wij wensen. Wij vinden maatschappelijke verandering nodig en willen daaraan een wezenlijke bijdrage leveren. Wij willen laten zien en laten horen wat mensen bindt en beweegt, maar ook wat mensen verdeelt, wat er nog mis is en hoe wij daarover denken. Wij zullen onze media en positie gebruiken om verdraagzaamheid en samenhang in de samenleving te bevorderen. Strategie Om relevant, herkenbaar en succesvol te blijven, laten wij onze identiteit doorklinken in al onze programma s, vanuit de kernbelofte Inspireren tot samen leven. Op eigentijdse manier stellen we relevante maatschappelijke en persoonlijke thema s aan de orde. Inspireren tot samen leven betekent verder kijken dan de eigen vertrouwde kring van de NCRV zelf. We zullen nieuwe doelgroepen aanspreken met onze programma s en andere activiteiten. Het programmeermodel biedt mogelijkheden om op de verschillende netten zowel onze traditionele als nieuwe doelgroepen te bereiken. Als NCRV zijn we heel goed in staat om succesvol te zijn binnen de kaders van de NPO. Tegen deze achtergrond hebben wij in 2009 de volgende strategische keuzen gemaakt voor de komende jaren: Maatschappelijke betrokkenheid Maatschappelijke betrokkenheid is onze belangrijkste focus. Hierop baseren wij onze merkpositionering die gericht is op een nieuw, eigentijds imago. We zetten een transformatie in gang van een primair religieus beleefde omroep naar een organisatie die allereerst herkenbaar is aan haar maatschappelijke betrokkenheid. Nieuwe doelgroepen Wij willen nieuwe en jongere doelgroepen aan ons binden met betekenisvolle programma s. Onze programma s geven invulling aan onze missie en positionering en sluiten tegelijk goed aan bij de profielen en tone-of-voice van de verschillende netten en zenders. We zetten al onze media in om een jonger en meer divers samengesteld publiek te bereiken. We kiezen voor een jongere, meer eigentijdse toon, maar we zijn niet uit op effectbejag: respect is en blijft ons handelsmerk. Onmiskenbare aanwezigheid Wij willen met een duidelijk eigen gezicht en een herkenbaar eigen geluid aanwezig zijn in de samenleving. Daarom kiezen we voor een heldere merkpositionering met de slogan Samen op de wereld. We dragen met onze activiteiten bij aan de sociale cohesie in Nederland. Daarbij maken we ook gebruik van andere kanalen 1 dan de reguliere media. Wij hebben een sterke troef in handen bij het realiseren van deze ambities, namelijk ons vermogen goed aan te voelen wat het publiek bezighoudt. In onze programma s staan wij dicht bij mensen. Hun ervaringen en verhalen staan centraal in onze programma s. 16 1 Zoals mobiel, internet, social media, narrowcasting, evenementen e.d. 17

NCRV bedrijf 19

het zichtbaar maken van de rode draad in onze programmering staat in dit verslagjaar voorop. Corporate communicatie Het zichtbaar maken van de rode draad in onze programmering staat in dit verslagjaar voorop. Een belangrijke stap is dan ook de introductie, in augustus, van de nieuwe merkpositionering van de NCRV: Samen op de wereld. Met deze nieuwe positionering willen wij onze maatschappelijke betrokkenheid zichtbaar en hoorbaar maken. Samen op de wereld is een pleidooi voor een tolerantere samen leving, waarin verschillen tussen mensen worden erkend en geaccepteerd. Onze nieuwe koers sluit aan bij de traditie van de NCRV. Een maatschappelijk betrokken organisatie, die dicht bij mensen staat en burgers een stem geeft. Al 85 jaar is respect onze kern. De boodschap NCRV. Samen op de wereld brengen we in corporate spots voor televisie en radio, in afsluiters van programma s en in banners op websites. Uit onderzoek, uitgevoerd in december, blijkt dat inmiddels 10% van de NCRV-doelgroep de slogan kent, en 56% van deze groep kent de slogan bovendien toe aan de NCRV. Dat de NCRV de veelkleurigheid van de samenleving toont valt op in de campagne-uitingen. Dit wordt door 72% van de ondervraagden herkend. Verder herkent 66% dat de NCRV aanzet tot begrip voor andere mensen en 64% dat de NCRV verdraagzaamheid in de samenleving wil vergroten. Hoopgevende cijfers, zo kort na de lancering van de campagne. respect, inspiratie en samen leven 20

de verhalen van gewone mensen zijn het uitgangspunt. Mediabeleid Er zijn drie belangrijke aandachtsgebieden voor onze programmering: levensbeschouwing, opinie & debat en human interest. Drama en jeugd zijn daarnaast specifieke aandachtsgebieden van televisie 2. De programma s inspireren tot samen leven door dicht bij mensen te staan. De verhalen van gewone mensen zijn het uitgangspunt. Herkenning, verbondenheid, respect en authenticiteit zijn centrale begrippen. De programma s boeien én ontroeren. Ze zijn een venster op de wereld en openen ogen om te laten zien dat een medaille meer dan één kant heeft, waarbij de ene kant niet per se beter is dan de andere. Maatschappelijke betrokkenheid wordt vergroot door interactie met het publiek en door mensen actief bij programma s te betrekken. Levensbeschouwing Het 3 e Testament en Schepper&Co (radio en televisie) zijn de belangrijkste exponenten van het aandachtsgebied levensbeschouwing. Het hoogste woord, het crossmediale project In een ander licht en op radio Woord op zondag en Te Deum laudamus completeren het palet levensbe schouwing. Daarnaast beheren wij het themakanaal Spirit 24, de levensbeschouwelijke themazender van Nederland en onderdeel van het pakket themakanalen van de NPO. Het 3 e Testament is een reportageprogramma. Het biedt levensbeschouwelijke verhalen met de bedoeling mensen een spiegel voor te houden en te inspireren, te verrassen en te troosten, zoals de Bijbelverhalen uit het Eerste en Tweede Testament dat ook doen. Het hoogste woord wordt rond de christelijke feestdagen uitgezonden. Het legt bekende Nederlanders drie Bijbelteksten voor die inspireren, confronteren en herinneringen oproepen. Met Kerst levert dat een boeiend portret van prinses Irene op. Naar aanleiding van het 85-jarig bestaan van de NCRV maakt Stef Bos op ons verzoek twaalf nieuwe liederen geïnspireerd op twaalf Bijbelse figuren. Zo ontstaat het succesvolle, crossmediale project In een ander licht. Twaalf prachtige liederen waarin hij de Bijbelse figuren portretteert als mensen van deze tijd. Er is veel aandacht voor het project op radio en televisie. Dit culmineert in een concert in Apeldoorn op 19 december. De televisieregistratie van het concert wordt vlak voor Kerst uitgezonden op Nederland 2. Het project kent een bijbehorende, druk bezochte website. De kersteditie van de NCRV-gids besteedt ook ruim aandacht aan dit project met op de cover het ontwerp van de Zuid- Afrikaanse kunstenares Varenka Paschke, eveneens betrokken bij In een ander licht. Schepper & Co is een gespreksprogramma, met zowel een televisie- als een radioversie, over actuele ontwikkelingen op het gebied van geloof en samenleving. In het kader van het tienjarig bestaan van Schepper & Co (radio) schrijven luisteraars een verhaal naar aanleiding van hun favoriete Bijbeltekst. Eén keer per maand kiest een jury het mooiste verhaal dat vervolgens in de uitzending wordt voorgelezen. In samenwerking met de ontwikkelingsorganisatie ICCO is er een uitzending met reportages uit de Gazastrook. Ook volgt het programma dominee Piet Vellekoop op zijn pelgrimage naar Santiago de Compostela. Speciale thema-uitzendingen zijn er rond de NCRV- Kerkmuziekdagen in Zutphen en bij de opening van de Bijbel10daagse in Maastricht. Woord op zondag en Te Deum laudamus zijn radioprogramma s. Woord op zondag biedt de luisteraar overdenking en muziek naar aanleiding van een Schriftlezing. Te Deum laudamus is een programma met nieuwe en oude liturgische muziek uit kerk en kathedraal rond een thema dat wekelijks wordt gekozen aan de hand van het kerkelijk jaar. Het themakanaal Spirit 24 begint in 2009 met een dagelijks yogaprogramma, een overdenking in de dagsluiting Nachtzoen, de serie Camera Loopt met de Protestantse Kerk in Nederland en een concertregistratie van het EO Black Gospel Festival. In de gezamenlijkheid worden vijf themauitzendingen gemaakt. Met de rubrieken Spirit en Samen op de wereld draagt de NCRV-gids bij aan ons levensbeschouwelijke profiel. Daarnaast weet het tijdschrift Vier! veel lezers te inspireren. Vier! is een feestelijk magazine dat vier keer per jaar uitkomt met thema s rond de vier jaargetijden. Een blad met interviews en verhalen over geloof & spiritualiteit, met reisreportages en tips. Ook presenteert de gidsredactie het boekje Inspiratie in jezelf, een bloemlezing uit levensbeschouwelijke citaten uit tien jaar NCRV-gids. Bekende Nederlanders, van Frans Bauer tot Joost Zwagerman, komen aan het woord. 22 2 Het gebied Jeugd krijgt ook via internet extra aandacht. 23

Opinie & debat Netwerk, Rondom 10, NCRV Dokument en op radio Lunch!, Stand.nl en Stand.café zijn onze belangrijkste programma s op het gebied van opinie & debat. Ook incidentele televisie-thema-avonden zoals het prijswinnende Europa in 10 ergernissen en Voorbij Kopenhagen dragen bij aan de ambities van de NCRV op dit terrein, door de koppeling aan een belangrijk moment in de actualiteit en door de hoeveelheid publiciteit die deze programma s genereren. Netwerk zoomt in op drie belangrijke thema s van onze tijd: populisme, crisis en verruwing. Onder de titel Stand.tv doet het periodiek onderzoek naar de temperatuur in de samenleving. NCRV Dokument speelt op de meer beschouwende manier die de documentaire eigen is, een rol in het publieke debat. Voorbeelden zijn Veldhospitaal Uruzgan, Poortwachters (over asielzoekers en vreemdelingendienst) en Longstay (over uitbehandelde TBS-ers), dat aanleiding geeft tot veel publiciteit en Kamervragen aan staatssecretaris Albayrak. De rechtstreekse radio-uitzending vanuit Apeldoorn op Koninginnedag, samen met KRO en EO, wordt door de tragische gebeurtenissen op die dag een historische uitzending. De Rondom 10-uitzendingen naar aanleiding van deze gebeurtenissen, Mensen als Karst T. en Eenzaam, gefrustreerd en boos in Nederland, maken veel los bij de kijker. Ook de uitzending over anorexia roept heftige reacties op. Veel Nederlandse huisgezinnen herkennen de worsteling met eetstoornissen, zo blijkt. Stand.café maakt, in samenwerking met Mambapoint een thema-uitzending over de toekomst van ontwikkelingssamenwerking met onderanderen minister Koenders. Human interest Onder human interest valt een breed scala aan televisieen radioprogramma s en printuitingen. De gemeenschappelijke noemer is oprechte aandacht voor de verhalen, sleutelmomenten en dilemma s in het leven van gewone mensen. De kijker herkent zich in de verhalen en emoties van anderen en put er mogelijk troost en inspiratie uit. Programma s als Hello Goodbye, Joris Showroom, DNA Onbekend, Familieberichten, Family Matters, Achter de voordeur, NCRV Dokument, Casa Luna, Plein 5, Man bijt hond en ook het Man bijt hond-magazine hebben dat in zich. Met sites als Nederland P, Dichttalent en Ongekend Talent bieden we een platform om persoonlijke creatieve prestaties en verhalen te delen met andere leden van de community. De NCRV-gids en het tijdschrift Vier! besteden eveneens veel aandacht aan de ervaringen van gewone en bekende Nederlanders. In Familieberichten gaat Caroline Tensen op zoek naar bij zondere, verrassende, ontroerende en vrolijke verhalen achter familieberichten in kranten, tijdschriften en op internet. Family Matters draait om gezinnen met een onhandelbaar kind. Allemaal zitten ze in een hopeloze thuissituatie. De families hebben er alles voor over om het tij te keren. Onder leiding van Keith Bakker pakken ze drie weken lang hun problemen aan, ver van de bewoonde wereld. Rauw, confronterend, en tegelijk ontroerend en hoopgevend. Dichter bij mensen kun je haast niet komen. DNA Onbekend doet critici, die het programma neersabelen voordat het is uitgezonden omdat het onethisch zou zijn, geheel verstommen. De aangrijpende verhalen zijn integer, authentiek en weten veel kijkers te raken. 24 Keith Bakker geeft jongeren en hun ouders uitzicht op een nieuwe toekomst. (Family Matters) 30

In Achter de voordeur horen mensen het levensverhaal van een bewoner uit de eigen straat die voor hen een vreemde is. Zo brengen wij mensen letterlijk met elkaar in contact. Inspireren tot samen leven, zoals het bedoeld is. Op de MIPcom in Cannes kan dit programma zich in een brede internationale belangstelling verheugen. Het format wordt aan diverse landen verkocht. Met een paar vragen weet Joris Linssen in Hello Goodbye en Joris Showroom bloot te leggen wat mensen beweegt en in beweging zet. NCRV Dokument valt onder meer op met Verloren band, waarin de maker een moedige poging doet tot verzoening van zijn gescheiden ouders die elkaar 40 jaar niet hebben gesproken. De film raakt een zenuw in onze samenleving, waar de bittere gevolgen van scheiding dagelijks worden gevoeld. Hoewel het leven van gewone, onbekende mensen hier de rode draad is, kan ook het leven van bekende Nederlanders gevoel van herkenning, troost of inspiratie geven. Villa Felderhof, 30 Hoog en Dames van Oranje, dé zomerhit van Nederland 2, voorzien in die behoefte. Met Recht in de regio en De rijdende rechter bieden wij de helpende hand aan mensen die juridische vragen hebben dan wel verwikkeld zijn in juridische conflicten. Hier zien we de mens en het onvermogen om conflicten te voorkomen of op te lossen zonder tussenkomst van een intermediair. De documentairereeks Future Express voert per trein langs vijf wereldreligies over zes continenten. De serie geeft antwoord op de vraag waar het met de moderne wereld heen moet. In tijden van oorlogsdreiging en crisis hebben mensen de neiging zich af te sluiten. Future Express nodigt de kijker uit de ramen te openen en zich te laten inspireren door authentieke en ontroerende verhalen van medereizigers, wereldwijd. On Air krijgt alom waardering voor de manier waarop het in de zomer op Nederland 3 De Wereld Draait Door vervangt. Lichtvoetige human interest, passend bij de tijd van het jaar en het tijdstip van de dag. Man bijt hond sluit het tiende seizoen af met een groot feest in Tiendeveen en een zestien uur durende marathonuitzending rond Kerst. Het elfde seizoen start met een drieluik uit New York ter gelegenheid van de aankomst van Nederlanders in Manhattan, vierhonderd jaar geleden. In tal van items toont Man bijt hond belangstelling voor de ander, diens omstandigheden en beweegredenen. Het programma draagt zo bij aan een pluriforme maatschappij die ruimte biedt aan verschillende opvattingen. Vrijwel al onze radioprogramma s zitten dicht op de huid van de luisteraars. Er is veel aandacht voor persoonlijke verhalen, emoties en voor de directe leefomgeving van gewone burgers. Via telefoon en interactieve mogelijkheden van het web kunnen luisteraars directe invloed uitoefenen op de inhoud van het programma en aandacht vragen voor wat hen bezighoudt. Stand.nl en Cappuccino zijn al jarenlang spraakmakende voorbeelden van de invloed die de NCRV-luisteraars geeft op het verloop van het radioprogramma. Het melken van de koeien inspireert boer Harm tot het maken van wonderlijke gedichten (Joris Showroom) 27

De reactietelefoon en internetfaciliteiten worden ook gebruikt om een schijnwerper te zetten op kleinschalige activiteiten in de persoonlijke leefomgeving, zoals een kerk, vereniging, dorp of familie. In dat soort situaties wordt het initiatief breder getrokken, zodat er ook landelijke betekenis aan kan worden toegekend. We zijn immers niet alleen, maar sámen op de wereld. Het radioprogramma Plaza is in het voorjaar twaalf weken lang op zoek naar De Mooiste Kerk van Nederland, een zoektocht naar het kerkgebouw dat het meest tot de verbeelding spreekt. Liefhebbers van kerkgebouwen kunnen zo hun eigen kerk op de kaart zetten. Vanaf april strijden vele kandidaten uit het hele land om de titel de Vrijwilliger van Nederland en de internationale Mambapoint-vrijwilliger. Gedurende twaalf weken zetten het radioprogramma Plein 5 en het webkanaal Mambapoint de schijnwerper op mensen die zich jarenlang belangeloos inzetten voor hun vereniging of een goed doel en zo het verschil maken. Knooppunt Kranenbarg heeft zich ook in 2009 verbonden met Alpe d HuZes. Dit particuliere initiatief om geld in te zamelen voor KWF Kankerbestrijding krijgt zo structurele media-aandacht, lichtvoetig doorspekt met ervaringsverhalen. Knooppunt Kranenbarg doet met een eigen team mee en verdient ruim 125.000 voor het goede doel. In Plein 5 vertellen burgerjournalisten over opvallende gebeurtenissen in hun straat, wijk of dorp. De verhalen variëren van valkuilen voor adoptieouders tot dansavonden met een 65-jarige diskjockey. Ervaringsverhalen van anderen helpen om beter inzicht te geven in de eigen situatie en geven steun in moeilijke periodes. De NCRV volgt ook de eindexamens en doet multimediaal verslag. Er zijn dagelijkse updates op 3FM, Radio 2 en FunX. In 2009 wordt voor de eerste keer Hyves ingezet. Ongeveer honderdduizend bezoekers komen naar de sites 3. Televisie brengt ook een serie programma s onder de titel De klas van 2009. Bring It On! organiseert in de Amsterdamse Melkweg de uitreiking van de Serious Talent Award. Cappuccino slaat in de zomer letterlijk de tenten op in de achtertuin van het NCRV-gebouw! Zes weken lang spelen live-bands naast hun eigen nummers hun favoriete coverplaat. Er is ook een live-line met notoire festivalhoppers die verslag doen vanaf bijzondere, hippe of rare festivals. Het programma creëert zo op een vrolijke manier een eigen zomerfestival. Op maandag 7 september 2009 is het Nationale Aan De Slag-dag op Radio 2. Na een mooie zomervakantie gaat Nederland weer aan het werk en in de file. Dat is voor iedereen even wennen. Voor Knooppunt Kranenbarg aanleiding om een popconcert te organiseren langs de A27 bij Lexmond. Op een bedrijventerrein langs de snelweg wordt een groot podium opgebouwd. Honderden luisteraars komen kijken naar optredens van artiesten onder wie de winnaar van de Filelied-competitie. Met ingang van het seizoen 2009/2010 begint het nieuwe programma SnoTime! met de nieuwe presentatrice Diana Sno. Plein 5 gaat een samenwerking aan met themakanaal Best 24. Het TV-monument van Best 24 krijgt elke maand aandacht in Plein 5. Op Best 24 draait een spotje voor het radioprogramma. 28 Bert Kranenbarg (links) en Frank du Mosch (rechts) in actie voor Alpe d HuZes. (Knooppunt Kranenbarg) 34 3 Sites van Radio 3FM, Hyves en NCRV

In de gidsrubriek Samen op de wereld vertellen bekende en onbekende mensen over hun betrokkenheid bij de samenleving. Rond Miekes Leesclub ontstaat een groeiende leescommunity van mensen die via de site NCRVgids.nl met elkaar discussiëren over boeken. In 2009 organiseert de NCRV-gids voor het eerst de Lenteloop. NCRV-gidslezers wandelen onder leiding van Caroline Tensen voor het goede doel: Orange Babies. Dit is overigens niet de enige manier om aandacht en geld te geven aan een goed doel: gidslezers puzzelen ook voor goede doelen. Jaarlijks haalt de gids daar ettelijke tienduizenden euro s mee op. Drama SpangaS blijft onverminderd succesvol. Het krijgt internationale erkenning met een nominatie voor de Gouden Roos. De bij dit crossmediale concept behorende website wint dit jaar de Nieuwe Media Award. SpangaS wordt verkocht aan Duitsland en Zwitserland. In eigen land zal het met ingang van 1 september 2010 om 19.00 uur worden uitgezonden. Ontwikkeld als jeugddrama, kan het daarmee ook een oudere leeftijdsgroep aan zich binden. Jeugd De NCRV is hofleverancier van Z@pp. In de paragraaf over drama is al de loftrompet gestoken over SpangaS. Naast jeugddrama richten wij ons op jeugdamusement. Aan de BZT Show wordt Z@ppLive toegevoegd, een vrolijk programma dat op zaterdagochtend de concurrentie aangaat met de commerciële kinderzenders. Willem Wever is na veertien jaar niet meer weg te denken uit de jeugdprogrammering van de NCRV. De leerlingen van het Spangalis College. (Spangas) 30 31

de bezoekcijfers van onze internetsites stijgen in 2009 met 8% ten opzichte van 2008. NCRV-i Websites De internetsectie van NCRV-i heeft in 2009 veel aandacht gegeven aan de restyling van NCRV.nl, een aantal grotere sites en alle Programma Informatie Pagina s (PIP s). We voeren de nieuwe huisstijl door en maken veel ruimte voor audiovisuele ervaringen binnen het NCRV-domein. Een andere belangrijke verandering is dat programmaredacties hun eigen PIP kunnen vullen met content. Er is een groot aantal nieuwe sites gebouwd, zoals Man bijt hond, Future Express, Top2000/The Covers, Tune Terug, Europatest en pagina s voor meerdere themakanalen. Dan zijn er nog de diverse updates, zoals van de sites van Netwerk, Stand.nl, Ongekendtalent, de Nationale Nieuwsquiz, SpangaS. De bezoekcijfers van onze internetsites stijgen in 2009 met 8% ten opzichte van 2008 en SpangaS sleept meerdere prijzen in de wacht 4. In het kader van de nieuwe NCRV nemen we ook het intranet stevig onder handen. SAM zoals het intranet voor onze medewerkers heet bouwen we om van zendplatform tot interactief communicatienetwerk. Daarnaast lanceren wij een op onze medewerkers gericht narrowcastingkanaal, te volgen via schermen boven de kopieerapparaten. Sites en PIP s. 4 De Gouden @penstaart voor de beste kindersite van Nederland (Stichting Mijn Kind Online), het beste crossmediale concept (Beeld & Geluid), beste nieuwe mediaproduct voor kinderen (Cinekid). 33

Themakanalen Themakanaal Spirit 24 Spirit 24 is de levensbeschouwelijke themazender van Nederland. Het themakanaal biedt de kijker een programmering die het brede religieuze karakter van onze maatschappij weerspiegelt. De zender is onderdeel van het pakket themakanalen van de NPO en wordt beheerd door de NCRV. Wij werken hierbij samen met BOS, EO, IKON, Joodse Omroep, KRO, NIO, NMO, OHM, RKK en ZvK. Begin 2009 wordt het themakanaal Spirit 24 opnieuw gelanceerd. Logo en vormgeving worden in samenspraak met de afdeling marketing van de NPO vernieuwd. Er is aansluiting gezocht bij de wens om binnen het pakket themakanalen de vindbaarheid, herkenbaarheid en verbinding te vergroten. Het kanaal wordt aangeboden via de digitale kabel door de maatschappijen Caiway, Delta, UPC en Ziggo. In dit verslagjaar groeit het themakanaal uit tot een herkenbare multireligieuze televisiezender waarin alle levensbeschouwelijke omroepen actief participeren. Themakanaal Best 24 Best 24 biedt de kijker feel good programma s. De belangrijkste bron van Best 24 is de schatkamer van de publieke omroep. Op een lichtvoetige en onderhoudende wijze draagt de zender bij aan het vastleggen van de geschiedenis van de Nederlandse televisie. Ook deze zender maakt deel uit van het pakket themakanalen van de NPO en wordt door ons beheerd. Wij werken hierbij samen met KRO, MAX, NPS, VARA en AVRO. In 2009 wordt een redactieraad voor dit kanaal ingesteld. Dit resulteert in een ruimere beschikbaarstelling van programma s binnen de missie van Best 24 en in projecten waarbij de mogelijkheden van het open net, internet en het digitale themakanaal optimaal worden benut. Begin 2009 wordt het themakanaal Best 24 opnieuw gelanceerd. Logo en vormgeving worden in samenspraak met de afdeling marketing van de NPO vernieuwd. Er is aansluiting gezocht bij de wens om binnen het pakket aan themakanalen de vindbaarheid, herkenbaarheid en verbinding te vergroten. Speciale projecten Mambapoint brengt wekelijks een nieuw beeldverhaal over een kleinschalig ontwikkelingsproject. De serie Bikkels in ontwikkeling - met ROC-scholieren in India - is zeer succesvol, net als de 1 aprilgrap ( olifanten speuren naar landmijnen ), die zelfs het Journaal van acht uur haalt. De reis met Cordaid en Isa Hoes naar de straatkinderen in Manilla krijgt ook veel aandacht in de pers. De NCDO besluit de projectsubsidie met een jaar te verlengen. Met Mediatrain creëren we een nieuwe vorm van content en doelgroepbinding. Wij zetten Mediatrain in bij onderwijsinstellingen en andere organisaties die behoefte hebben aan begeleiding op het gebied van mediawijsheid en die op zoek zijn naar hedendaagse communicatievormen binnen de eigen organisatie. Door intensieve begeleiding in de vorm van trainingen en workshops leren wij de deelnemers om binnen de formats van Mediatrain programmamateriaal te maken. De uitgewerkte formats worden binnen de organisatie gedistribueerd via narrowcasting of intranet en dragen zo bij aan de communicatie binnen het domein van de klant. 34 Utrechtse studenten vrijwillig aan het werk in India. (Bikkels in ontwikkeling, Mambapoint)

Wie redt de neushoorn? Herfst: Wild op het menu over geloof, inhoud en glamour 002758_N_CoverNwGidsDef.indd 1 08-10-2009 15:32:37 logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm ritten versus Zweden Huijbregts op jacht naar buffels en zebra s Fileconcert De start van een nieuw radioseizoen Het grote genieten U ook achter de geraniums? 1924864_N_CoverNwGids.indd 1 27-08-2009 16:40:44 logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm Egypte Geheimen onder het woestijnzand Iedereen online Tips voor beginners Eerlijk eten De Keuringsdienst is terug! Lies Visschedijk Ik ben eigenlijk hartstikke saai 1981489_N_CoverNwGidsDef.indd 1 24-09-2009 14:25:34 logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm Uitvinden l k p ro b l e e m n oplossing t de bruid... tie voor e dag Ik hoef mezelf niet te bewijzen ndy van Dijk ik wel wat n aan alles n hebben 15-10-2009 15:05:18 17-09-2009 14:50:28 Radio voor het ultieme zaterdagochtendgevoel logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm gaat nog één keer voor olympisch goud Stef Bos zet bijbelfiguren In een ander licht Tot rust komen op de zorgboerderij ontrafelt familiegeheimen 2039917_N_CoverNwGidsDef.indd 1 22-10-2009 15:26:59 logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm Waarom zijn Oost-Duitsers nog steeds ontevreden? Bijbel & eten Geloof zit in dagelijkse dingen 14 tips voor egels in de tuin 10-09-2009 15:11:29 Kijk snel in de extra bijlage met veel leuke Voordeeluitjes gaf zichzelf de Bijbel terug Philip Freriks Een persoonlijke kijk op 10 jaar nieuws En verder: CoverNwGidsDef.indd 1 02-12-2009 11:48:25 KERST 2009 In een ander licht Dubbeldikke gids voor twee weken! Ik ben heel bescheiden Provoceren, boksen en grenzen zoeken Recht of vrede? Verzoening in Afrika Culinaire aanraders uit alle windstreken Delft heeft meer dan blauw logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm succes dwing je af De val van de Muur 20 jaar geleden Narcissen tegen Een nieuwe serie Showroom met kleurrijke Nederlanders 2079051_N_CoverNwGidsDef.indd 1 12-11-2009 16:18:09 Het recht om kind te zijn Over mythe en mededogen 24 pagina s extra! Ik heb nooit gedacht: hé, laat ik eens een rolmodel wo 85 jaar radio 2078029_N_CoverNwGidsDef.indd 1 05-11-2009 14:45:36 logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm Succesauteur Carlos Ruiz Zafón reageert op vragen van lezers Little Dorrit Meeslepend Dickensdrama Klimaattop Ambities genoeg, waar blijven de acties? Sommige dingen in mijn leven zie ik als boete doen Keith Bakker 2108383_N_CoverNwGidsDef.indd 1 03-12-2009 14:32:31 NCRV start nieuwe campagne Het nieuwe tv-seizoen: Man bijt hond in New York, Z@pplive, elke dag yoga en veel meer En ook: columnist Joris Linssen, De leesclub van Mieke van der Weij Logisch toch dat je iets voor een ander doet 1909656_N_CoverNwGids.indd 1 20-08-2009 17:31:47 logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm Eerste hulp bij schulden Mary Poppins 11 gouvernantes strijden om 1 hoofdrol Goed geven is een kunst, maar ontvangen ook... Ik kan nog moeiteloos tien jaar door Freek de Jonge 2107630_N_CoverNwGidsDef.indd 1 26-11-2009 13:41:36 logo: 70mm / tussenruimte: 1,2mm Feiten & cijfers Bedreigd Himalaya zonder sneeuw? W NCRV Print Nieuw! NCRV-gids In 2009 verschijnen 52 edities van de NCRV-gids. Met ingang van editie 35 krijgt de NCRV-gids een nieuw uiterlijk. Aanleiding is de introductie van onze nieuwe huisstijl. Het motto is: de NCRV-gids verandert, de NCRV-gids verandert niet. Nieuw is het logo en daarmee het coverontwerp. Dit is een goed moment om wat oude wensen te vervullen en de hele gids aan een kritische blik te onderwerpen. Maar de NCRV-gids verandert niet qua leesbaarheid en overzichtelijkheid. Sterker nog: deze beide kwaliteiten zijn door de restyling verder versterkt. De vernieuwing is door de abonnees uitzonderlijk goed ontvangen. Medio 2009 stopt de populaire rubriek Het hoogste woord na 4,5 jaar. Enerzijds omdat het reservoir bekende Nederlanders leeg begint te raken, anderzijds omdat een paginagrote rubriek waarin Bijbelteksten zo n dominante plek innemen, niet meer helemaal aansluit bij de gewenste nieuwe en iets jongere doelgroep. In de vernieuwde gids is een nieuwe rubriek geïntroduceerd: Samen op de wereld. Deze rubriek wil inhoud geven aan de nieuwe positionering van de NCRV. Bekende, en vooral onbekende Nederlanders worden geïnterviewd over de wijze waarop zij in hun leven en via (vrijwilligers)werk invulling geven aan deze vier woorden. Miekesleesclub.nl is een concept dat steeds meer zijn weg naar de lezers vindt. Vanaf medio 2009 verschijnt er een maandelijkse digitale nieuwsbrief. Het aantal abonnees daarvan ligt eind 2009 op ruim 4.000. Het jaar wordt afgesloten met een grote actie: de boekenkast van Mieke van der Weij (de 43 door haar besproken boeken) word verloot. Er reageren ruim 12.000 mensen. De vernieuwde NCRV-gids. Eind 2009 gaat Miekesleesclub.nl een samenwerking aan met de Libris Literatuur Prijs en het NCRVradioprogramma Casa Luna. In 2009 organiseert de NCRV-gids opnieuw een wandelevenement voor haar lezers, deze keer in het voorjaar onder de naam: Lenteloop. Op 9 mei lopen ongeveer 1.100 enthousiaste wandelaars onder leiding van Caroline Tensen rond de Keukenhof en zamelen zo geld in voor Orange Babies. De samenwerking met de Keukenhof verloopt tot ieders tevredenheid. De lenteloop groeit uit tot een jaarlijks terugkerend evenement. Eind 2009 wordt de tweejaarlijkse Abonneemonitor gepresenteerd. Het gemiddelde cijfer dat de AKN-abonnees hun programmablad geven is een 7,8. De NCRV-gids scoort evenals in de voorgaande periode een 7,8. De in 2006 ingezette merk- en marketingstrategie werpt ook in 2009 zijn vruchten af. De NCRV-gids presteert in de markt van RTV -gidsen beter dan de concurrentie en vergroot daarmee haar marktaandeel. Vier! Het blad Vier! is geworteld in de christelijke traditie en verschijnt vier keer per jaar. Vier! geeft op een verrassende en open manier invulling aan spiritualiteit en levensbeschouwing. Het blad kent een stabiele oplage en wordt in 2010 gecontinueerd. Man bijt hond-magazine Op 27 oktober 2009 verschijnt het Man bijt hond-magazine. Deze uitgave komt tot stand in een crossmediale samenwerking tussen de tv-redactie van Man bijt hond en de redactie van de NCRV-gids. Het wordt in de markt gezet als eenmalige uitgave. 37