Voorwoord Alles heeft waarde Bedrijfsinformatie Dicht bij de samenleving, midden in de lokale markt Techniek CO2-reductie met maatwerk afvalplan

Vergelijkbare documenten
Inhoud. Voorwoord 04. Alles heeft waarde 06. E-waste centrum Noord-Nederland 12. Dicht bij de samenleving, midden in de lokale markt 14

Inhoud. Voorwoord 04. Alles heeft waarde 06. Onze organisatie 08. Onze medewerkers 10. Dicht bij de samenleving, midden in de lokale markt 12

al es heeft waarde. Duurzaamheidverslag 2013

STAND VAN ZAKEN INZAMELING EN RECYCLING DRANKENKARTONS

Een leefbare, goed bereikbare en duurzaam onderhouden stad Daar zorgen wij voor

De toekomst is dichterbij dan je denkt

Voorstel 2: Creëer grondstoffenhubs en recycle bedrijfsafval

Resultaten van ons duurzaamheidsbeleid

Van afval naar grondstof. Informatieavond voor inwoners

Dé IT-hardware dienstverlener voor Nederland

ONZE VERANTWOORDELIJKHEID

Jaarverslag Kringloopwinkel Helmond Noorddijk CX Helmond T E I

Halo Green CupS DOING GOOD IS EASY

CREATORS OF CONVEYOR BELTS TRANSPORTBANDEN VAN HOLLANDSE KWALITEIT

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Beleidsnotitie van afvalbeleid naar Grondstoffenbeleid

EBPI MVO Kwartaalrapportage

Duik eens in uw afval en ontdek de grond stoffen van de toekomst

1.B.1, 2.B.1, 3.B.1, 3.B.2 Energie actieplan

Omgekeerd afval inzamelen. Waar zijn we in Stichtse Vecht mee bezig?

De schillenboer komt terug

De toekomst is dichterbij dan je denkt

Raadsmemo. Geachte raad, Graag informeren wij u over het volgende.

Meer en Betere Recycling

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Op weg naar een circulaire economie

Ik was... de winst- en verliesrekening U EN PAPER FOR PAPER

Informatie en organisatie. Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden

NATUURLIJK VERANTWOORD

MVO Programma

Recycling is niet iets wat we erbij doen. Het is waar we ons op baseren

UTS REALISEERT 75% REDUCTIE IN 11 JAAR MEDE DOOR SLIMME LOGISTIEK UTS DUURZAAMHEIDSVERSLAG UTS op weg naar een circulaire & inclusieve economie

Recycling is niet iets wat we erbij doen. Het is waar we ons op baseren

De burgemeester, Mr. J.H.C. van Zanen

Nascheiding kunststoffen. Het heldere alternatief van Attero

Initiatiefvoorstel voor de raadsvergadering van

De sterke schakel in recycling...

HET GROENSTE PAPIER TER WERELD spaart bomen spaart energie spaart water

Van Afval Naar Grondstof

Wijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Denktank Grondstoffen uit reststromen. Startnotitie 9 december 2016

Verpakken in de circulaire economie. Hester Klein Lankhorst Empack, 5 april 2017

Facilitair & afvalbeheer

Hengelo, april Gedragscode Twence

MVO Kwartaalbericht Juli 2017

Verbetering afvalscheiding in. Oegstgeest. Waar staan we nu, en hoe verder? Beeldvormende raad gemeente. Oegstgeest.

105,⁵ INLEVEREN. 42,⁵ mln. kilo. Zakelijk. Totale inzameling inzamelpunten. Niet-zakelijk inzamelpunten. 40% zakelijk (42,5 mln.

CO2 prestatieladder Actieve Deelname Initiatief 2015

Beleidsstuk Lomans Milieu, Duurzaamheid & Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen /2025. Lomans, Groen Solide Kennisbedrijf

onderneemt maatschappelijk verantwoord

Manifest onze manier van werken

Milieu- en kwaliteitsjaarverslag 2014

van duurzaam tot circulair

1 VERPAKKEN IN EEN CIRCULAIRE Copyright 2017 ECONOMIE KIDV door de VNV en het KIDV

MVO verklaring

Burgerinitiatief inzameling plastic afvalstoffen.

De zin van afvalscheiding

het groenste papier ter wereld spaart bomen spaart energie spaart water

Ketenanalyse Afval in project "Nobelweg te Amsterdam"

JAAR. 75 jaar transport op maat

Meer kunststoffen recyclen!

Groene warmte uit houtpellets Ervaringen met houtpellets voor stadsverwarming

Factsheet CO2-Prestatieladder

Er ligt geld in de afvalbak

Duurzaamheidsverklaring

Alles van waarde beschermen en behouden

RH en duurzaam ondernemen

WIJ ZIJN ACTIUM EN DIT IS ONZE KOERS STRATEGISCHE KOERS

Voorstel aan de raad. Kenmerk Vergaderdatum 9 juni Afval is Grondstof. Beleidsnota

WERKEN AAN EEN GROENE TOEKOMST

Maatschappelijk Jaarverslag 2012

Afvalbeleid Waardlanden-Gemeenten 2014 en verder. Discussiëren over de toekomst

Circulaire economie kans voor de regio

Vraag- en antwoord document kunststofinzameling 2009 Gemeente Zwolle Laatste update: 20 augustus 2009

Grondstof voor een beter milieu

Gebouwen CO2 compensatie Wagenpark Verhuismaterialen

De toegevoegde waarde van een duurzame werkplek

Vario Grass B.V. Keteninitiatieven. Masters in Green. CO2-Prestatieladder Eis: 1.D.1, 1.D.2 en 3.D.1. Koningslinde 5b MP, Lichtenvoorde

Afvalbeleid Waardlanden-Gemeenten 2014 en verder. Discussiëren over de toekomst

Verslag MVO 2014 DV Facilitaire Bedrijven

Port Waste Catch Innovatiever. Schoner. Duurzamer. Make it happen.

MVO. Be-Pall International BV Zilverstraat 4, 8211 AN Lelystad Tel

1.B.1, 2.B.1, 3.B.2 Energie actieplan

HET NIEUWE INZAMELEN IN SLIEDRECHT

VOORSTEL AB AGENDAPUNT :

Naam en telefoon Portefeuillehouder

Een nieuwe kijk op kunststof en rubber. Feiten & cijfers

Resultaten enquête gemeenten % van de gemeente zamelt in: wat brengt de toekomst?

Sector- en keteninitiatieven CO 2 -prestatie

I. Inleiding.. II. Opbouw van dit beleidsstuk.. 1. Motieven MVO.

Doel van deze presentatie is : Akkoord op het energiemanagement actieplan voor 2017

Blauwzaam. Bijeenkomst Energie Convenant 1. 4 februari 2014

Waardeketen Verantwoord en sociaal jaarverslag 2016

Milieubeleidsverklaring

Klanttevredenheid Doelstellingen Colofon Maatschappelijke doelen RGS Slooptechnieken Samenstelling & ontwerp Tekstbijdrage Cradle to Cradle Drukwerk

Bestuursmonitor Gemeente Twenterand. Zwolle, 15 mei 2013

Duurzaam van nature. bakstenen met een warm hart

Drinkwater wij voegen er iets aan toe

Sector- en keteninitiatieven CO 2 -prestatie

Transcriptie:

Duurzaamheidsverslag 2015

02 Inhoud

Voorwoord 04 Alles heeft waarde 06 Bedrijfsinformatie 08 Dicht bij de samenleving, midden in de lokale markt 12 Techniek 14 CO -reductie met maatwerk afvalplan 16 2 Lean and Green 18 Duurzame activiteiten 20 Health, safety and environment 22 Duurzaamheidsverslag 2015 03

04 Voorwoord

In het Duurzaamheidsverslag 2015 laat ons familiebedrijf u graag kennismaken met een nieuwe activiteit binnen Virol: het inzamelen, sorteren, bewerken en gecontroleerd laten verwerken van elektronische apparaten. Hiervoor is Virol in 2015, als een van de eerste bedrijven in Nederland, WEEELABEX gecertificeerd. Elektronische apparaten die niet meer gerepareerd worden, kunnen nog prima worden hergebruikt. De waardevolle onderdelen kunnen op een verantwoorde manier uit deze producten worden gehaald en opnieuw ingezet worden voor bijvoorbeeld tablets en telefoons. Wist u dat nu al 30-40% van de vraag naar zeldzame aardmetalen gedekt wordt door het zogenoemde urban mining? Een duurzame ontwikkeling waar we graag het goede voorbeeld in geven. Samen leven, is immers samen doen! Henk Bos Algemeen directeur Duurzaamheidsverslag 2015 05

06 alles heeft waarde.

Alles heeft waarde ; vanuit deze overtuiging geven wij onze dienstverlening vorm. Niet alleen zien we de waarde van de contacten met onze klanten, maar ook zien we de waarde van collega s, afnemers, afval, grondstoffen en de circulaire economie. Hieronder leest u in onze missie wat we als bedrijf uitdragen. In onze visie leest u hoe wij de toekomst zien en onze kernwaarden geven weer waar we voor staan. Missie: alles heeft waarde - vanuit deze overtuiging onderneemt het familiebedrijf Virol. Wij bieden innovatieve oplossingen om afval als grondstof of product terug in de markt te brengen. Het bieden van zekerheid aan onze klanten zit in onze genen en vertaalt zich naar onze specialismen, zoals de Reisswolfconcepten. Meervoudige waardecreatie is onze kerncompetentie, de circulaire economie is onze realiteit. Onze ambitie en handelsgeest zetten we niet alleen in voor ónze verdere groei, maar ook voor die van onze medewerkers, stakeholders en partners. Visie: Virol wil in de transitiemarkt van afval naar grondstof het meest succesvolle familiebedrijf van Noord-Nederland zijn. Onze identiteit kenmerkt zich door het stimuleren van duurzame samenwerking in de branche en het elkaar gunnen van het ketenvoordeel. Virol staat voor: Klanttevredenheid. Wij streven ernaar de klantverwachting te overtreffen. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Wij zijn ons bewust van de impact van onze activiteiten op mens, milieu en bedrijfsvoering en handelen hiernaar. Handelsgeest en ondernemersmentaliteit. Wij zijn creatief, verbindend, onderscheidend in kwaliteit en denken in oplossingen. No-nonsense communicatie. Wij creëren duidelijkheid en transparantie voor samenwerkingspartners. Jarenlange ervaring in de markt. Onze organisatie en de dienstverlening zijn betrouwbaar, duurzaam en gestructureerd. Een persoonlijke en vertrouwde aanpak. Wij hechten veel waarde aan korte lijnen, loyaliteit en snel beslissen. Innovatie. Vooruitstrevend varen we onze eigen koers. Duurzaamheidsverslag 2015 07

Onze afvalstromen Onze dienstverlening PAPIER METAAL PAPIER METAAL HOUT KUNSTSTOF RESTAFVAL BOUW EN SLOOP GEVAARLIJK AFVAL Afvalstromen Omzet Papier 2015 2014 1.364.900 ton 1.384.700 ton Omzet 2015 212.700.000 Metaal 2015 2014 43.000 ton 38.400 ton Omzet 2014 194.900.000 Kunststof 2015 2014 25.400 ton 14.700 ton Overige 2015 2014 19.000 ton 9.700 ton 08

Onze planeet De principes van de circulaire economie zijn een vaste waarde in de gesprekken die gaan over onze economie, het milieu en onze maatschappij. De omslag van de lineaire economie naar een cirkeleconomie is hiermee een feit. Het optimaal benutten van (rest)materialen, producten en grondstoffen gaat hand in hand met werkgelegenheid en creativiteit. Vanzelfsprekend realiseren ook wij ons dat het nog beter kan. We staan midden in de maatschappij, zodat we de juiste richting kunnen kiezen. In ons duurzaamheidsverslag houden we u op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen van het afgelopen jaar en onze koers naar de toekomst. Wij blijven gaan voor meervoudige waardecreatie! Deze win-winsituatie verbindt de regio, levert geld op en het papier wordt optimaal hergebruikt. We zijn ons bewust van de vele vrijwilligers die zich hiervoor inzetten. Dit vraagt ook om ruimte en vrijheid in overheidsbeleid om dergelijke initiatieven te faciliteren. We zoeken nadrukkelijk de verbinding met onze stakeholders en partners om een duurzame samenwerking in de branche te stimuleren. Het is belangrijk dat we de keten zo optimaal mogelijk laten sluiten. Hierbij betrekken we andere ondernemende partijen die aanvullende toegevoegde waarde bieden. Naast het bedrijfsleven spelen overheidspartijen en het onderwijs een prominente rol die niet meer weg is te denken bij circulair ondernemen. Regionaal verbinden Het is van belang om burgers te betrekken bij het tot stand brengen van een duurzame regio. Werkgelegenheid, samenwerking en hergebruik van grondstoffen zijn essentiële ingrediënten binnen een regionaal gestuurde circulaire economie. Een mooi voorbeeld hiervan is de papierinzameling die Virol verzorgt bij honderden scholen en verenigingen. Het is, om het optimale uit het regiobelang te halen, een voorwaarde dat gemeenten met elkaar samenwerken en over (politieke) grenzen heen kunnen kijken. Een groot deel van de gemeenten in de provincies Groningen en Drenthe is voor de verwerking van elektronische apparaten een samenwerking aangegaan met Virol. Hierbij werken we nauw samen met Weee Nederland. Deze samenwerking maakt het mogelijk om de werkgelegenheid in Noordoost-Groningen een belangrijke impuls te geven. Virol spreekt met veel beleidsvoerders van gemeenten en verzorgt met veel plezier presentaties over vele duurzaamheidsthema's. In 2015 waren er onder meer presentaties op de Hanzehogeschool, MVObijeenkomsten, NVRD-bijeenkomsten en wordt er input geleverd voor beleidsmakers met betrekking tot arbeidsparticipatie. Duurzaamheidsverslag 2015 09

Onze organisatie Lumaro BV 50% Virol BV Reisswolf Scheemda BV Virol Metaal BV Gero Recycling BV Container Transport Oldenburger BV 25% Reisswolf Nederland BV Waste Paper Trade Groep 50% 75% Reisswolf Archiefopslag BV Virol biedt innovatieve oplossingen om afval als grondstof of product terug in de markt te brengen. In eigen beheer vindt onder andere de inzameling en bewerking plaats van oud papier, karton, kunststoffen en metalen. In 2015 is binnen Virol een nieuwe activiteit gestart; medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt zorgen, onder WEEELABEX-certificering, voor de demontage van ICT-apparatuur. Reisswolf verzorgt de inzameling, digitalisering, archivering en vernietiging van vertrouwelijke documenten en datadragers. Tevens zorgt Reisswolf voor de vernietiging van producten die niet meer gebruikt mogen worden. Op de locatie in Scheemda wordt vertrouwelijk papier vernietigd en is meer dan 50 kilometer archief opgeslagen. Virol Metaal is dé partner voor inzameling, demontage en verwerking van diverse soorten ferro- en non-ferrometalen. Vervolgens gaan de metalen naar gespecialiseerde bewerkers en verwerkers binnen Nederland, Europa en de rest van de wereld. Op de nieuwe locatie in Winschoten, waar Virol Metaal sinds 2014 is gevestigd, is het ook mogelijk om schepen te laden voor transport over water naar onze afnemers binnen Europa. Gero Recycling biedt net als Virol innovatieve oplossingen om afval als grondstof of product terug in de markt te brengen in de regio Overijssel en Flevoland. WPT is dé internationale handelspartner in oud papier. En is tevens handelspartner in kunststof, glas en hout. WPT heeft kantoren in Nederland, Duitsland, Denemarken, Polen, Frankrijk, Kroatië en Tsjechië. 10

Onze medewerkers Voor Virol heeft alles waarde. Onze medewerkers vertegenwoordigen voor ons de hoogste waarde in de keten. Door mensen te binden en boeien willen we een aantrekkelijke werkgever in de regio zijn. Dit doen we met gerichte opleidingen en complete arbeidsvoorzieningen, maar ook via onze arbeidsvoorwaarden. We hebben een steeds actiever personeelsbeleid. Onze medewerkers ervaren de afdeling Personeel en Organisatie als laagdrempelig en toegankelijk. 77,5% 124 eigen medewerkers 160 medewerkers 20% 2,5% 5 stagiair(e)s 19% 27% <2 jaar 2-5 jaar arbeidsduur 18% 36% >15 jaar 5-15 jaar 32 uitzendkrachten 24% 76% arbeidsverdeling Een greep uit de in 2015 door onze medewerkers gevolgde opleidingen en cursussen: BHV VCA VCA VOL Boordcomputer en tabletcursus Taalcursus zoals: Duits, Engels en Pools ICT ProAwereness Scrum Training ICT XTG VMware vsphere Middle Management A NIMA A Sales NAV Basiskennis psychologie Bedrijfspsychologie EVO Voorlichting Permanente educatie op het gebied van wet & regelgeving Technische bedrijfskunde Duurzaamheidsverslag 2015 11

Dicht bij de samenleving, midden in de lokale markt 12

MVO, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, is een belangrijk aspect in de hedendaagse wijze van ondernemen. Als afvalinzamelaar is Virol een belangrijke schakel binnen het MVO. Virol is zelf al jaren zeer actief met zijn MVO-beleid. Een groot onderdeel hiervan is de betrokkenheid bij de omgeving. Wij vinden het belangrijk om de economie in en rond Noordoost-Groningen te stimuleren en hiervoor werken we zoveel mogelijk met lokale partijen. Niet alleen op zakelijk gebied is Virol actief in de omgeving, ook worden lokale evenementen, (sport)verenigingen en goede doelen door Virol gesponsord. Het stimuleren van gezondheid, sport en een gezond milieu is een belangrijk thema binnen de MVO-doelstellingen van Virol. E-Waste Race met scholen In het kader van de activiteiten op het gebied van elektronisch afval is Virol ook partner van de E-Waste Race. Dit landelijke project laat basisscholen in heel Nederland kennismaken met de inzameling en recycling van klein (huishoudelijk) elektronisch afval. Hieronder verstaan wij bijvoorbeeld broodroosters, föhns, koffiezetapparaten en boormachines. Tijdens de E-Waste Race worden schoolkinderen geïnformeerd over het belang van inzameling en recycling van elektronisch afval. Zoals de naam al aangeeft is één onderdeel van de E-Waste Race een daadwerkelijke race tussen basisscholen. Een aantal klassen van verschillende scholen zamelt zoveel mogelijk kleine huishoudelijke apparaten in. De klas die het meeste elektronische afval heeft ingezameld, wint de race en krijgt een schoolreisje naar Amsterdam voor een bezoek aan het Science Center Nemo. Inzameling oud papier met scholen en verenigingen Voor verenigingen is het steeds lastiger om inkomsten te genereren. De subsidie van de gemeente is gereduceerd en het is steeds moeilijker om aan sponsoren te komen. Handbalvereniging Borger ervaart dit ook. Andries Hoving, voorzitter bij Handbalvereniging Borger, vertelt: Inkomsten uit het ophalen van oud papier zijn voor ons van groot belang. Door deze inkomsten kunnen wij de leden meer bieden dan alleen handbal. Ook kunnen wij voor onze leden de contributie laag houden en daardoor is de handbalsport voor iedereen bereikbaar. Ongeveer dertig jaar geleden werd iedere laatste vrijdag van de maand het papier opgehaald met medewerking van ongeveer dertig leden en de inzet van tractoren, vrachtauto s en auto s met aanhangers. Sinds april 2015 is Virol onze afvalpartner. Eén keer per maand halen wij met vier vrachtwagens en acht vrijwilligers het oud papier op. De vrachtwagens met chauffeur worden ter beschikking gesteld door Virol. Ook staan er in ons dorp één grote en diverse kleine containers van Virol waar tussentijds het oud papier heengebracht kan worden door bewoners. We zijn erg tevreden over de samenwerking met Virol en het geeft ons de mogelijkheid om onze kas aan te vullen. Duurzaamheidsverslag 2015 13

Techniek Oud papier en karton zijn belangrijke grondstoffen voor de productie van nieuw papier en karton. Afhankelijk van de kwaliteit is papier tot wel zeven keer te recyclen. Door oud papier en karton gescheiden in te zamelen, zijn minder bomen nodig voor de productie van nieuw papier. Bomen en oerbossen zijn belangrijk om CO uit de lucht te halen. 2 Duurzaam en efficiënt door nieuwe pers Pyroll, voorheen Winpac te Winschoten, is al jarenlang een trouwe klant. Begin 2015 is Winpac overgenomen door Pyroll, een grote Finse speler op het gebied van het verwerken van papier. Ze hebben diverse snijmachines waarmee ze grote rollen papier verwerken tot vellen papier voor bijvoorbeeld drukkerijen. De fabriek in Winschoten levert aan de gehele West- Europese markt. Met de overname heeft Pyroll twee grote klanten erbij gekregen. Een van deze klanten had het verzoek om hun afval traceerbaar te maken. Dit was voor Pyroll een aanleiding om in gesprek te gaan met Virol over de afvalstromen. Virol heeft een plan gemaakt om bij Pyroll twee balenpersen te plaatsen. Pyroll heeft drie nieuwe snijmachines aangeschaft. Deze zijn aangesloten op de persen met een buizensysteem. De snijmachines kennen twee afvalstromen: trim (snijafval) en afkeurvellen. Om verstopping te vermijden worden grote stukken papier in stroken gesneden voordat ze het buizensysteem in gaan. Beide afvalstromen komen in een van de trechters, waarna het geheel in de balenpers terechtkomt. De kleinere afvalstromen worden verwerkt via de losse persen en containers die op het terrein staan. Om alle afvalstromen te waarborgen, zijn er drie fulltime medewerkers van Virol aan het werk bij Pyroll. De medewerkers draaien mee in de ploegen van Pyroll en zijn verantwoordelijk voor een correcte afvalverwerking. Tero Karstikko, Unit director bij Pyroll, vertelt enthousiast over de samenwerking met Virol: Ik ben erg tevreden met de gekozen oplossing. In onze branche zijn wij met de balenpers vooruitstrevend. Er zijn zaken die nog aangepakt dienen te worden, maar dit is te verwachten met zulke ingrijpende veranderingen in het productieproces. CO -reductie door aanschaf uitleesapparatuur 2 Het wagenpark is in beheer van onze deskundige Technische Dienst. Dagelijks is het hun zorg om de vrachtwagens veilig op de weg te houden. In 2015 hebben we uitleesapparatuur van Texa aangeschaft. Dit geeft de Technische Dienst de mogelijkheid om in de werkplaats de auto s uit te lezen en de storing te lokaliseren en te verhelpen. Door dit specialisme in huis te halen, zijn er minder zakelijke kilometers naar een externe garage. Bovendien is ons wagenpark hierdoor bij onderhoud of een storing sneller weer op de weg om onze klanten tijdig te kunnen bedienen. 14

Balenpersinstallatie met luchttechniek bij Pyroll Duurzaamheidsverslag 2015 15

16 CO -reductie met 2 maatwerk afvalplan

Het maatwerk afvalplan van Virol zorgt voor CO -reductie door minder transport- 2 bewegingen. Door het inzetten van innovatieve perssystemen ontvangt onze klant maatwerk. Een duurzame, innovatieve oplossing waarbij we met onze klanten meedenken. Dit unieke afvalplan is ontwikkeld in samenwerking met onze klanten. Door specifieke wensen van de klant in het plan te verwerken, leveren wij maatwerk. Het maatwerk is gericht op het inzetten van innovatieve perssystemen en het juiste beheer van afvalvolumes bij de klant. Met deze duurzame oplossing wordt de klant volledig ontzorgd. Hermen Goedhart vertelt: Virol denkt met ons mee en samen hebben we een goed, storingsvrij systeem neergezet. Wij hebben twee papier afvalstromen, 'nat sterk en 'niet nat sterk papier. Met het systeem van Virol kunnen wij deze afvalstromen gescheiden afvoeren. Hierdoor zijn we duurzaam bezig, zowel voor het milieu als voor een betere opbrengst van het papier. Het afgelopen jaar hebben wij bij diverse klanten het maatwerk afvalplan mogen introduceren en uitwerken. Om tot dit afvalplan te komen, is er een intensieve samenwerking tussen diverse afdelingen binnen Virol en de klanten geweest. Bij dit traject is ook de Technische Dienst betrokken. Roelof Barels, teamleider Technische Dienst, vertelt: Elk project is voor ons weer een leuke uitdaging om tot een goed einde te brengen. Het is interessant om samen met de klant tot een specifiek plan te komen. Door de ideeën van de klant en die van Virol samen te smeden, krijg je kwalitatief maatwerk. Ervaringen klant Royal Hoitsema Labels is een internationale producent van etiketten voor de food-, beverage- en tabaksindustrie. Ze zijn, net als Virol, MVOprestatieladder gecertificeerd. Duurzaamheid is een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Royal Hoitsema Labels is altijd op zoek naar mogelijkheden om de bedrijfsprocessen te verduurzamen. Drie jaar geleden zochten ze een oplossing voor het duurzaam opslaan en verwerken van afvalstromen. Tijdens de zoektocht zijn ze in contact gekomen met Virol. De gesprekken heeft Hermen Goedhart, Operations manager bij Royal Hoitsema Labels, als positief ervaren. Hermen Goedhart, Operations manager bij Royal Hoitsema Labels. De afvalinstallatie van Virol is een stabiel systeem dat ons op een efficiënte en effectieve manier ondersteunt in de afvalscheiding. Met de ingebouwde sensor gaat er automatisch een melding naar Virol wanneer de container bijna vol is. We hebben er praktisch geen omkijken naar. Duurzaamheidsverslag 2015 17

18 Lean and Green

Vanaf 2012 beschikt Virol over de Lean and Green Award. Op deze wijze committeren we ons om binnen vijf jaar minimaal 20% CO2-reductie te realiseren. We maken ons sterk voor de verduurzaming van mobiliteit, die niet alleen winst oplevert voor het milieu, maar ook voor kostenbesparing zorgt. Realtimerouteoptimalisatie Om 20% CO2-reductie in 2017 te behalen, hebben wij diverse maatregelen genomen. Het gaat om zowel complexe als om eenvoudige maatregelen. Naast verduurzaming van ons wagenpark en het afvoeren van metalen per schip vanaf onze eigen laad- en loskade, zijn we aan de slag gegaan met realtimerouteoptimalisatie. Kort gezegd: we bedienen meer klanten met dezelfde kilometers. Ook de voortdurende aandacht voor bewust rijgedrag draagt bij aan het behalen van het resultaat. Onze mentorchauffeurs en aanvullende specifieke opleidingen zijn keuzes die hierin een voorname bijdrage leveren. Bert Hadders, chauffeur kraakperswagen Door de cursus het nieuwe rijden ben ik me er bewust van geworden hoe ik met mijn rijstijl zuiniger kan rijden. Door vooruit te kijken bij o.a. bochten, kruisingen en rotondes zorg ik voor een vloeiende doorstroming in het verkeer. Dit merk ik terug in mijn brandstofgebruik. Een voorwaarde om het routeoptimalisatieproces te doen slagen, is om de klanttevredenheid een prominente rol in het geheel te geven. Klanten krijgen onder andere te maken met vaste inzamelingsdagen, wat van invloed kan zijn op de kwaliteit van de dienstverlening. Wij hebben gemerkt dat klanten graag bereid zijn om mee te denken in een aangepaste vorm van dienstverlening, mits het goed wordt uitgelegd. Onze afdelingen Planning, Binnendienst en Accountmanagement hebben hierover contact met onze klanten. De optimalisatie is zowel voor onze organisatie als voor onze klanten een grote verandering gebleken. Met elkaar hebben wij dit succesvol tot stand gebracht. We zijn daarom trots op onze medewerkers en onze klanten! Reductie CO -uitstoot 2 Getransporteerd volume (tonnage) Daling/stijging t.o.v. nuljaar CO2-uitstoot (%) CO2-uitstoot per ton (kg) 2015 91.259-17,59% 19,38 2014 84.929-15,55% 19,86 Duurzaamheidsverslag 2015 19

20 Duurzame activiteiten

Inzameling kunststofverpakkingen De inzameling van kunststofverpakkingen en drankenkartons is in 2015 succesvol uitgerold in de gemeente Oldambt. Het is goed ontvangen door de burgers en zij leveren massaal de kunststofverpakkingen en drankenkartons gescheiden aan. De inzameling gebeurt in samenwerking met werkvoorzieningschap Synergon. Hiermee wordt de werkgelegenheid in onze gemeente gestimuleerd. Onze chauffeurs verzorgen de inzameling in samenwerking met beladers van Synergon. Met een inzameling van kunststofverpakkingen en drankkartons dragen wij, samen met de gemeente Oldambt, bij aan het verminderen van de hoeveelheid restafval in de gemeente. Dit project is een goed voorbeeld van een succesvolle samenwerking tussen de gemeente Oldambt, Synergon, de burgers en Virol. Unieke koffiebeker van WePaperCycle Binnen de cyclus van WePaperCycle kunt u uw vertrouwelijk papier hergebruiken als hygiënepapier. In 2015 zijn we gestart met de ontwikkeling van een unieke koffiebeker die van 100% hernieuwbare grondstoffen is gemaakt. Het WePaperCycle-concept is, in tegenstelling tot vergelijkbare concepten, ontwikkeld in samenwerking met Nederlandse producenten. Hierdoor worden geen onnodige CO2-kilometers gemaakt. De unieke koffiebeker wordt samen met het vertrouwelijk papier ingezameld en gebruikt als grondstof voor de productie van hygiënepapier. Demontage ICT-materialen In 2015 zijn wij gecertificeerd volgens de WEEELABEXnormering. Tijdens deze certificering zijn onze verwerkingsprocessen beoordeeld. Voor de demontage van ICT hoogwaardig realiseren wij een recyclingspercentage van 99%. In deze categorie vallen onder andere computers, laptops en modems. Om deze werkzaamheden uit te voeren, zetten wij mensen in met een afstand tot de arbeidsmarkt. Vanaf de start in maart 2015 zijn wij gegroeid van 8 naar 13 medewerkers. De gedemonteerde materialen worden verzameld in speciale containers. Om het overzichtelijk te houden, zijn deze gelabeld met afbeelding en omschrijving. Dit helpt de medewerkers om te komen tot een goede scheiding van de materialen. Nationale Snipperdag Elk jaar organiseert zusteronderneming Reisswolf de Nationale Snipperdag. Op deze eerste woensdag van oktober kunnen particulieren en bedrijven vertrouwelijke documenten bij onze Reisswolfvestiging in Scheemda brengen, waarna wij deze veilig voor hen vernietigen. Een deel van de opbrengst van de Nationale Snipperdag gaat elk jaar naar een goed doel; dit jaar was dit Stichting Nationale Boomfeestdag. Zo werken wij op verschillende manieren mee aan het behoud van de natuur in Nederland. Stephan Meijer, medewerker ICT-demontage Vanaf het begin werk ik op deze afdeling en heb die zien groeien. Ik ben nieuwsgierig van aard en houd van afwisseling. Het werk bij Virol zorgt elke dag weer voor een verrassing, elke computer is weer anders en geeft een nieuwe uitdaging. Ik heb het erg naar mijn zin met mijn gezellige collega s. Duurzaamheidsverslag 2015 21

Health, safety and environment 22

Virol heeft veiligheid hoog in het vaandel. We hebben geïnvesteerd in het veiligheidsbewustzijn van onze medewerkers door ook in dit jaar weer een aantal opleidingen aan te bieden. Ook is het introductietraject voor onze chauffeurs uitgebreid met proefrijden met een mentorchauffeur. VCA-certificaat Wij hebben geïnvesteerd in opleidingen voor onze chauffeurs, productiemedewerkers en operationeel leidinggevenden met betrekking tot veilig werken. Ons doel is dat deze medewerkers het VCA (VOL)-certificaat behalen. Daarmee krijgt de veiligheid een nieuwe impuls. Een veilige werkomgeving zorgt voor minder bedrijfsincidenten en bedrijfsongevallen en blijft dus een voortdurend proces. Training en opleiding van medewerkers Voor onze nieuwe activiteiten zijn uitgebreide Taak Risico Analyses (TAR) uitgevoerd. Op grond hiervan hebben wij onze processen ingericht en onze nieuwe medewerkers trainingen gegeven op het gebied van veiligheidsbewustzijn, risicobeperking en -beheersing, arbeidsomstandigheden en milieuaspecten. De processen zijn in frequent overleg met de medewerkers geëvalueerd en indien nodig aangepast. Hierdoor hebben we samen een veilige en prettige werkomgeving gecreëerd. Introductietraject chauffeurs Wij zijn van mening dat een veilig en gezond werkklimaat begint bij een goede introductie van een nieuwe medewerker. Chauffeurs krijgen bij indiensttreding een uitgebreid introductietraject waar proefrijden een onderdeel van is. Tijdens het proefrijden krijgt de nieuwe chauffeur een mentorchauffeur toegewezen voor persoonlijke begeleiding. Elektrische heftruck Na een uitgebreide test hebben wij gekozen voor het gebruik van elektrische heftrucks voor een deel van onze activiteiten. Deze heftrucks zijn schoner en produceren geen geluid. Dit komt ten goede aan de veiligheid en gezondheid van onze medewerkers. Verzuim en ongevallen De toenemende aandacht voor veiligheid heeft geresulteerd in een betere registratie van incidenten en ongevallen. Door een goede analyse en evaluatie kunnen we leren van deze onveilige situaties en ongevallen. In combinatie met goede opleidingen, training en instructie zal dit de veiligheid op en rond de werkplek vergroten voor iedereen! Jan Wietse Kiewiet, KAM-coördinator Verzuimpercentage 2015 3,26% Actief betrekken van collega s bij de vormgeving van ons HSEQ-beleid resulteert in een veilige, gezonde en prettige werkomgeving. Hier blijven we op inzetten door goede opleiding en training aan te bieden en een duidelijke overlegstructuur te gebruiken. Ongevallen 2015 Bedrijfsincidenten 3 Bedrijfsongevallen zonder verzuim 6 Bedrijfsongevallen met verzuim >1 dag 2 Duurzaamheidsverslag 2015 23

Heeft u een suggestie op welke manier Virol kan bijdragen aan MVO? Laat het ons weten via het contactformulier op onze website www.virol.nl