Klanttevredenheid Doelstellingen Colofon Maatschappelijke doelen RGS Slooptechnieken Samenstelling & ontwerp Tekstbijdrage Cradle to Cradle Drukwerk

Transcriptie

1 Jaargang - 2

2 Geachte relatie, Het doet ons genoegen het Maatschappelijk Jaarverslag (MJV) over het jaar 2010 te presenteren. Na het eerste jaarverslag over 2009 begint er al iets vertrouwds te leven. Dat we hiermee een trend hebben gezet, blijkt wel uit de vele positieve reacties en ook de toenemende vragen vanuit de markt. De aanleiding voor het voortzetten van de in 2009 ingezette koers om een MJV te maken is tweeledig. Enerzijds is er intern de behoefte om periodiek een betrouwbaar beeld te krijgen over het gevoerde beleid en de visie naar de toekomst. Anderzijds komen er steeds meer vragen uit de markt op het gebied van onze maatschappelijke bedrijfsvoering. Door middel van ons MJV 2010 heeft u opnieuw een compleet beeld van RGS en haar positie op het terrein van MVO. Dat de bedrijfseconomische vooruitzichten verre van rooskleurig zijn is geen nieuws. Door het wegvallen van de vraag naar afkomende materialen zijn wij in 2010 gestopt met het verkopen van gebruikt materiaal. Om toch op het gebied van afkomende materialen een positieve bijdrage te kunnen leveren is ons terrein eind 2010 ingericht voor recycling. Zo hebben we het probleem omgezet in een kans en deze optimaal benut. Als ieder zich ervan bewust is, dat maatschappelijk verantwoord bezig zijn morgen beter gedaan moet worden dan vandaag, is onze missie geslaagd. Mannus Nijkamp, Directeur RGS

3 Certificaten Kwaliteit en veiligheid zijn voor RGS belangrijke pijlers waarop haar werkzaamheden steunen. Het dagelijks streven van RGS is om de reeds in het bezit zijnde certificaten binnen de bestaande bedrijfsvoering zo goed mogelijk na te leven. RGS bezit de volgende certificaten: SVMS 007 Beoordelingsrichtlijn veilig en milieukundig slopen SC 530 Asbestverwijderingscertificaat VCA ** Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers ISO 9001 Kwaliteitsmanagementsysteem BRL 2506 Beoordelingsrichtlijn Recyclinggranulaten SIKB 7000 Beoordelingsrichtlijn uitvoering bodemsanering ISO (Te behalen in 2011) Sinds 2010 beschikt RGS over een Handboek Duurzaam Inkopen. Het handboek geldt als leidraad bij diverse inkopen en is gebaseerd op de verschillende criteria die door AgentschapNL zijn opgesteld. Energieverbruik RGS heeft in 2010 bewust gekozen voor groene stroom. Hierbij is gewaarborgd dat de stroom wordt opgewekt uit duurzame energiebronnen als wind, zon en water. Bovendien wordt er op allerlei manieren geprobeerd om het energieverbruik binnen RGS verder te verminderen.

4 Waterverbruik Beheersing van het waterverbruik heeft een heel eigen dimensie. Enerzijds worden steeds meer waterbesparende mogelijkheden aangeboden en ook daadwerkelijk aangeschaft. Anderzijds wordt er steeds meer water gebruikt bij de uitvoering van de bedrijfsprocessen. Te denken hierbij valt aan het sproeien waarbij stofemissie tegengegaan moet worden en bij het zaag- en boorproces om het materieel te koelen. Het materieel wordt bij investeringen naast energieverbruik ook beoordeeld op het waterverbruik per tijdseenheid. Dit zal voor de nabije toekomst de doelstelling zijn. Duurzaam inkopen Bij de inkoop van materiaal en materieel wordt er vanaf 2010 gebruikt gemaakt van het Handboek Duurzaam Inkopen. Agentschap NL heeft in opdracht van de landelijke overheid, die in 2010 zich tot doel gesteld heeft 100% duurzaam in te kopen, criteria opgesteld voor allerlei productgroepen. RGS heeft besloten zich te conformeren aan deze criteria. Bij de aanschaf van materiaal en materieel wordt zodoende niet alleen gelet op de prijs, maar weegt ook duurzaamheid mee

5 Personeel Bezetting Afgelopen jaar is het totale personeelsbestand van RGS behoorlijk stabiel gebleven. Ondanks de slechte economische tijden heeft RGS haar personeelsbestand op hetzelfde niveau weten te houden. Door met elkaar de schouders eronder te zetten zijn er geen gedwongen ontslagen nodig geweest. Hoewel de totale grootte van het personeelsbestand stabiel is, is er wel veel ontwikkeling binnen het personeelsbestand. Zo is met ingang van 2010 een nieuwe bedrijfsleider aangetrokken ter ondersteuning van de afdeling bodemsanering. Preventie Elk maand wordt door RGS een toolbox georganiseerd voor al haar medewerkers. Tijdens een toolbox wordt een belangrijk veiligheidsonderwerp besproken waar medewerkers mee te maken kunnen krijgen tijdens hun werkzaamheden. Zo worden medewerkers gewezen op bepaalde risico s en wordt tegelijkertijd geprobeerd om een basis mee te geven voor de verdere ontwikkeling van de medewerker. Veiligheid op projectlocatie RGS vindt het erg belangrijk dat haar medewerkers over de nodige diploma s beschikken op het gebied van hulpverlening en veiligheid. Zo is bij RGS op elke werklocatie minstens één medewerker aanwezig die in het bezit is van een BHV diploma. Informatievoorziening richting medewerkers Het beschikken over de juiste informatie is essentieel voor de kwaliteitswaarborging. Onze medewerkers worden door middel van een afgesloten deel van onze website op de hoogte gehouden van belangrijke zaken met betrekking tot hun werk. Daarnaast worden alle van belang zijnde zaken met het voltallige personeel besproken en zo nodig goedgekeurd. Educatie RGS besteedt veel aandacht aan opleiding en onderwijs van haar medewerkers. RGS vindt het erg belangrijk dat medewerkers de mogelijkheid en de (financiële) ondersteuning krijgen om zich verder te ontwikkelen in hun carrière bij RGS. Zo is RGS ervan verzekerd dat haar medewerkers beschikken over de nodige actuele kennis. In 2010 waren de kosten een stuk hoger dan in De reden hiervoor is dat 13 personen de cursus VCA hebben gevolgd.

6 Klanttevredenheid RGS vindt het van groot belang dat haar klanten tevreden zijn over de geleverde diensten. In 2010 zijn geen klachten binnen gekomen. Een prachtige prestatie! RGS zal er alles aan doen om ook in 2011 klachtenvrij te werken. Cradle to Cradle Doelstelling van RGS is om, bij de door haar uitgevoerde werkzaamheden, zoveel mogelijk zuivere deelstromen te creëren, zodat deze weer zo hoogwaardig mogelijk in de keten kunnen worden ingezet. Dit kan door middel van verkoop, gebruik bij nieuwbouw of verwerking van materialen tot secundaire grondstoffen. Op deze manier wil RGS meewerken aan de Cradle to Cradle gedachte, waarin geldt: afval=voedsel. Puingranulaat (in tonnen) RGS is in het bezit van een mobiele puinbreker. Het is het streven om begin 2011 ook op bedrijfslocatie te beginnen met breek activiteiten. De vergunning aanvraag loopt Totaal

7 Doelstellingen Voor de in de toekomst te realiseren doelstellingen wordt het volgende onderscheid gemaakt: 1. Op korte termijn te realiseren < 1 jaar 2. Op middellange termijn te realiseren 1 3 jaar 3. Op lange termijn te realiseren > 3 jaar 1. Op korte termijn te realiseren doelstellingen 100% overgaan op het gebruik van groene stroom; Elektriciteits- en waterverbruik met 5% verminderen; Begin 2011 beginnen met puinbreek activiteiten op bedrijfslocatie. 2. Op middellange termijn te realiseren doelstellingen Onderzoek instellen naar de haalbaarheid van het ISO certificaat en het traject hiervoor opstarten; Jaarlijks totaalbedrag aan uitgegeven donaties in 2010 verhogen met 5%; Het aantal ongevallen op werken gelijk aan 0 houden. 3. Op lange termijn te realiseren doelstellingen Jaarlijkse gasverbruik met 5% verminderen; Met 10% verminderen van het gemiddeld brandstofverbruik per km voor bedrijfauto s; Met 10% verminderen van het gemiddeld brandstofverbruik per km voor vrachtwagens.

8 Maatschappelijke doelen RGS streeft ernaar om haar maatschappelijke betrokkenheid ook een gezicht te geven door goede doelen te ondersteunen. Een voorbeeld daarvan is de financiële ondersteuning aan de bouw van Hospice Rijssen. RGS draagt deze organisatie een warm hart toe en is verheugd op deze manier een steentje bij te kunnen dragen aan zo n sociaal maatschappelijk project in dit steeds zelfgericht wordende maatschappij. Colofon RGS Slooptechnieken Noordermorssingel JP Rijssen Postbus AC Rijssen Tel info@rgs.nl Website: Samenstelling & ontwerp Sylvienne Martina Tekstbijdrage Dick van Coeverden Herman Nijkamp Sylvienne Martina Drukwerk SMG Groep, Hasselt Beschikbaarheid Dit maatschappelijk jaarverslag is beschikbaar op Publicatie September 2011