Kunstlaan 16 Magazine voor ondernemers en managers jaargang 15, nr. 3 - afgiftekantoor 3500 Hasselt 1, P209543 Driemaandelijks maart - april - mei 2013 Philip Vanstiphout, bestuurder Induver Hasselt nv Raf & Jo Janssen (JOJO Elektronica) in de familie Ondernemen is obstakels overwinnen Sergio Canini, ceo Metrotile Europe
Intro Grensverleggend groeien Het Strategisch Actieplan voor Limburg in het Kwadraat (SALK) werd begin februari voorgesteld. Een blauwdruk voor de toekomstige economische ontwikkeling van Limburg. Met nadruk op het creëren van bijkomende duurzame werkgelegenheid en het versterken van het economische weefsel in onze provincie. Een plan waar ik, als lid van de expertengroep, actief aan mocht meewerken en dat nu verder in de Taskforce richting en uitvoering moet krijgen. Limburg staat voor erg grote economische uitdagingen. En moet hierbij een aantal belangrijke problemen overwinnen die een snel herstel bemoeilijken. Hopelijk zet dit plan alle neuzen nu in dezelfde richting. Zodat alle betrokkenen, ook over de partijpolitieke grenzen heen, hun schouders samen onder dit toekomstplan voor Limburg kunnen zetten en het mee concreet vorm kunnen geven. Om zo onze economie ook de maakindustrie alle kansen te geven om zich verder te ontplooien. Limburgse Sociale Partners scharen zich unaniem achter SALK In een gezamenlijk schrijven aan de Vlaamse Regering scharen de Limburgse Sociale Partners werkgevers- en werknemersorganisaties samen zich alvast unaniem achter het SALK en dringen ze aan op snelle volgende stappen. Een concreet en werkbaar SALKuitvoeringsplan met uitwerking en vertaling in een zeer concreet actieprogramma. En dat viel niet in dovemansoren. Tegen mei zal er een zesjarenplan op tafel liggen om de Limburgse economie te boosten. Een SALK-uitvoeringsplan voor de periode 2013-2019 dus. Elke Vlaamse minister zal vanuit zijn vakbevoegdheid nu uitvoeringsfi ches opmaken: wie trekt de actie, welk is het doel ervan, welke acties zijn nodig, welk is het budget en binnen welke termijn moet het gerealiseerd zijn. VKW Limburg start met platform Grensverleggend Groeien Ook VKW Limburg engageerde zich om dit toekomstplan mee uitvoering te geven. Ons project Grensverleggend Groeien speelt bijvoorbeeld meteen al concreet in op de roep naar meer internationalisering die uit het SALK weerklinkt. Onze Limburgse bedrijven zouden globaal nog te weinig internationaal gericht zijn. VKW Limburg vat de koe bij de horens. Met het project Grensverleggend Groeien gaan we de Limburgse bedrijven concreet helpen en elkaar laten helpen om de internationale weg in te slaan. Of om nog vérder te groeien op die buitenlandse markten. Binnen, maar vooral ook buiten Europa. We nemen hiermee onze rol op als inspirator, motivator en kennisverschaffer. Doelgroep: ondernemers en bedrijfsleiders, de eindverantwoordelijken dus van deze bedrijven. We begeleiden hen in die transformatie zodat ook hun bedrijf de vleugels internationaal kan uitslaan. Hoe? Via kennismodules of andere initiatieven rond internationalisering. Uitgewerkt door en onder begeleiding van een deskundige stuurgroep, die intussen al werd samengesteld. Luc Cardinaels, voorzitter VKW Limburg Onze dikwijls erg knappe Limburgse bedrijven moeten hun knowhow immers nog meer omzetten in marktgerichte producten en diensten met internationale uitstraling. Dat is een erg belangrijke sleutel voor de heropstanding van onze Limburgse economie. Limburg kent al een aantal voortrekkers, maar helaas nog te weinig. Die willen we met dit initiatief helpen creëren en inspireren. Want internationaliseren versterkt Limburg. 3
Sabca Limburg investeert in zijn medewerkers Jimmy Mentens, productiemanager bij Sabca Limburg in Lummen volgt samen met zijn collega s de maatopleiding peter- en meterschap bij SYNTRA Limburg www.syntra-limburg.be BEDRIJFSOPLEIDINGEN
In petto AGENDA Maart 13 I Meer weten? Surf naar www.vkwlimburg.be Ontbijtseminarie U innoveert meer dan u denkt; fi nanciële steun voor innovatie 13 I Jong VKW Limburg: Strategiegroep 14 I Raad van bestuur VKW Limburg 19 I Meet & Read met Herman Toch: Transformeren om te overleven. Marketing in het nieuwe tijdperk 20 I Strategiegroep 2 28 I Ontbijtbedrijfsbezoek Radicale innovatie bij Egberghs April 17 I Strategiegroep 2 18 I KMO Management Sessies Sessie 4 Van strategie naar actie 19 I 610 Exposed - inspiratiesessie Humin i.s.m. Cresco - C-Mine 21 I Studiereis Maleisië - Indonesië (t.e.m. 1 mei) 22 I Jong VKW Limburg Manic Mondays i.s.m. CreativeClass Mei 2 I KMO Management Sessies Sessie 5 Marketing en communicatie 3 I Kick-off Ondernemen versterkt Limburg 6-8 I Studiereis Medicon Valley: kennismaking met Deens-Zweedse Medtech en Health topregio (een initiatief van LifetechLimburg en VKW Limburg) 13 I VKW Limburg en Jong VKW Limburg: Hoe Cubrix ben jij? 22 I Strategiegroep 2 27 I In House 30 I Limburgs Bedrijfsfi lmfestival (Xios-studenten) 31 I Jong VKW Limburg afsluitevent Vrienden van Jong VKW Limburg Juni 5 I Dutch Technology week i.s.m. Brainport Eindhoven - Cresco 6 I Gezond! Netwerken: 100 miles karten 6 I KMO Management Sessies 11 I Infosessie: Hoe Cubrix ben jij? 13 I Raad van bestuur VKW Limburg 17 I Midzomernacht 26 I Jong VKW Limburg Slotevent Jonge managers, wijze mentoren Augustus 29 I Zomeractiviteit op Circuit Zolder De structurele partners van VKW Limburg 5
foto: Frank Gielen Bart Indeherberg operations director Marlux 6 Kunstlaan 16
Ingezoomd The karate kid Gendai Genk. Een zaal met houten vloer. In het wit uitgedoste krijgers maken samoeraiachtige bewegingen. Soepel, beheerst, geruisloos. Opperste concentratie en alle spieren paraat. Ingewikkelde kata s komen op ons af. En plots, die uithaal. Energie die samenbalt in de knokkels van een vuist. Bart glimlacht. Bart Indeherberg: directeur, papa, echtgenoot en karateka. Vier rollen die hem op het lijf geschreven staan. Als kleine jongen droomde Bart van een voetbalcarrière. Hij schopt het tot vierde nationale. Als ik ergens voor ga, dan wil ik er alles uit halen, klinkt het. Maar ik zat aan mijn limiet. En de combinatie voetbalwerk was onhoudbaar geworden. Het parcours van Bart s loopbaan is dan ook behoorlijk steil. Van tekenaar tot productiemanager bij Vasco en van plantmanager tot operations director bij Marlux. Kortom, continuous improvement op de werkvloer en daarbuiten. Ik had enkele jaren niet meer aan sport gedaan. Tot ik in 2005 karate leerde kennen. Je gebruikt al je spieren en de visie erachter sprak me meteen aan. Met karate train je lichaam en geest. Betrouwbaar zijn, volharden, geduld hebben, bescheiden blijven, anderen laten scoren. In de fabriek en op de mat, waarden als enige wapens, is de betrachting. Je bent nooit volleerd, dat besef ik elke dag. Telkens weer zijn er nieuwe dingen te ontdekken en te leren. De essentie van karate is niet je tegenstander verslaan, maar je karakter vormen. Voor niet-geoefende beoefenaars is karate niet zonder risico. De tweede les liep ik een barst in een rib op. Mijn tegenstander was een vijftiger. Die pak ik wel eventjes op snelheid, dacht ik. Een kapitale denkfout van een onstuimig groentje. Jezelf leren beheersen, in alle omstandigheden, was een wijze levensles. Of hij de gevechtstechnieken ook buiten de zaal gebruikt? Je leert in eerste instantie een gevecht uit de weg te gaan. Kan het niet anders, dan mag je je verdedigen met de aangeleerde technieken. Bart heeft zijn krijgskunst nog niet nodig gehad in zijn beroep. Confl icten lost hij liever verbaal op. Een vermeden gevecht is een gewonnen gevecht. Zeven keer vallen, acht keer opstaan. Ook dat is karate. Een vuist maken tegen de concurrentie, het hoofd bieden aan de vakbond, veranderingsmoeheid bij medewerkers ombuigen... als leidinggevende in een productieomgeving sta je soms voor hete vuren. Een beetje karate om spanningen te deblokkeren en energie in goede banen te leiden is dan mooi meegenomen. Leren van wie tegenover je staat, is de ware kunst, weet Bart. Karate is een vechtsport. Maar het beeld van macho s die popelen om op elkaars gezicht te timmeren, is compleet van de pot gerukt. Karate is een verdedigingssport. Maar het gaat verder dan de louter technische aspecten van vechten, er zit ook fi losofi e en zelfkennis bij. Bij karate gaat het niet om winnen of verliezen, maar om het verbeteren van het karakter van de beoefenaar. Kortom, Bart is een man met een missie. Zijn ultieme target? De felbegeerde zwarte gordel en eerste Dan halen. Voor zijn 45ste dan nog. Dat wordt nipt maar ik ga ervoor. Dit jaar train ik voor de eerste graad in bruin. Dan nog 2 graden te gaan en daarna zet ik in op zwart. KPI s (key performance indicators) komen niet alleen op het werk van pas. 7
Succes is de som van focus, talent, ambitie én de juiste support. Kevin Borlée, topsporter en ambassadeur van Acerta U bent ondernemer. U weet wat u wilt. Maar u weet ook dat succes niet vanzelf komt. En dat u daarvoor op topniveau moet presteren Doelgericht investeren is meer dan ooit de boodschap. In uw eigen talent, als starter of als zelfstandige, en in de juiste mensen en middelen als u personeel tewerktstelt. Acerta helpt u daarbij, met de passende services, tools en HR-support. Zo kunt u zich 100 % concentreren op uw business, mét de garantie op een hoog rendement. Want Acerta biedt u expertise op alle vlakken. Wilt u de toekomst met vertrouwen tegemoet kunnen zien, ook in crisistijden? Investeer in een afspraak met Acerta. acerta.be ondernemingsloket sociale- en loonadministratie HR-services
In uw belang VKW Limburg start met platform Grensverleggend Groeien Het SALK-rapport onthulde recent dat Limburgse bedrijven nog te weinig over de landsgrenzen durven te ondernemen. Om daar verandering in te brengen, werkte VKW Limburg voor haar leden een strategie uit. Onder de noemer Grensverleggend Groeien stelden we een concreet programma op punt dat Limburgse bedrijven in staat stelt om de internationale weg in te slaan of om verder door te groeien op de buitenlandse markten. Binnen, maar ook vooral buiten Europa. Dit alles onder begeleiding van een deskundige stuurgroep die dit programma vanuit de praktijk concreet richting geeft. VKW Limburg neemt hiermee zijn rol op als inspirator, motivator en kennisverschaffer. Om Limburgse bedrijven versneld en letterlijk en figuurlijk grensverleggend te laten groeien. Doelgroep: ondernemers en bedrijfsleiders, de eindverantwoordelijken dus. Geïnteresseerden worden begeleid in die transformatie zodat hun bedrijf ook de vleugels internationaal kan uitslaan. Hoe? In de vorm van kennismodules of andere initiatieven rond internationalisering. Die worden uitgewerkt door een stuurgroep: een perfecte mix van academische en praktische kennis, gekoppeld aan ervaren en meer recent internationaal actief zijnde bedrijven. Volgende leden maken deel uit van de stuurgroep Grensverleggend Groeien : Stephan Baptist, bestuurder Arte nv - Jef Cornelissen jr., salesmanager Brouwerij Sint-Jozef - Ben Vaessen, managing director Kreon nv - Chris Schelfhout, ceo Diresco nv - Piet Weltjens, afgevaardigd beheerder CSL-Management - Jan Cardinaels, zaakvoerder Off Road Action - Tom De Cock, salesmanager Tribu nv - Wouter Moons, oprichter spin-off U-Hasselt Lumoza - Piet Pauwels, decaan Bedrijfseconomische Wetenschappen UHasselt - David Derhaeg, partner tax & legal services Deloitte Fiduciare - Flanders Investment & Trade - Marc Beenders en Koen Hendrix, VKW Limburg (foto) Meer info: marc.beenders@vkwlimburg.be of T. 011 24 95 10 VKW Limburg tevreden met nakende aanleg spitsstrook E40-E314 Positief effect spitsstrook E313 voelbaar De E40 tussen Leuven en Brussel en de E314 ter hoogte van Leuven vormen de zwaarste bottlenecks in de dagelijkse files die de Limburgse bedrijven en burgers dienen te trotseren. VKW Limburg reageert daarom tevreden op de plannen van minister Hilde Crevits en het Agentschap Wegen en Verkeer (AWV) om deze zomer werk te maken van de fileproblematiek tussen Brussel en Leuven. De aanleg van een 10 km lange spitsstrook op de E40 tussen Sterrebeek en Heverlee, zal de doorstroming van het verkeer in de spitsuren bevorderen. Maar ook de geplande weefstroken op de E314, die tussen Heverlee en Wilsele de kort op elkaar volgende en te korte op- en afritten met elkaar verbinden, zullen de verkeersveiligheid ten goede komen. De werken zullen in principe in mei starten en duren tot oktober. Sneller dan eerst aangekondigd. Maar niets te vroeg. VKW Limburg vraagt dat de benodigde vergunningen met spoed in orde worden gemaakt. Zodat de werken effectief nog dit voorjaar kunnen starten en de verbeteringen vanaf de komende herfst voelbaar zullen zijn. Hoewel dit al een stap in de goede richting is om het verkeer naar Limburg te ontsluiten, blijft VKW Limburg ijveren voor structurele oplossingen. Verdere optimalisaties en een verbreding van de E313 en E314 blijven noodzakelijk om Limburg optimaal te ontsluiten. 9
Meerderheid leidinggevende functies nog steeds bekleed door mannen Studierapport brengt pijnpunten in kaart Hoewel het aantal hoogopgeleide vrouwen de afgelopen decennia sterk toenam, vertaalt zich dat niet in het aantal vrouwen in leidinggevende posities. Maar hoe komt het toch dat zo weinig vrouwen doorgroeien naar leidinggevende functies in het bedrijfsleven? VKW Limburg speelde deze vraag door aan de Universiteit van Maastricht en de K.U. Leuven. Sinds de jaren zestig is de arbeidsparticipatie van vrouwen gegroeid met het logische gevolg dat ook het aandeel vrouwen in leiderschapsposities is toegenomen. Opmerkelijk is dat deze toename allesbehalve snel verloopt. In 1991 was het percentage vrouwen dat leiding gaf 26%. Twee decennia later is dit cijfer opgelopen tot 33%. Dat betekent dat 67% van de leidinggevende posities nog steeds ingevuld wordt door mannen. Uit een eerder VKW Limburg rapport bleek al dat de leiderschapsstijl van mannen en vrouwen haast identiek zijn. Dus daar moet de oorzaak in ieder geval niet gezocht worden. Elke Buelens, manager ledenwerking en ondernemingsclubs bij VKW Limburg vat de conclusies van het studierapport samen: Uit het onderzoek komt naar voor dat vooral de studie, de beroepskeuze en parttime werken als reden gevonden worden waarom vrouwen in leidinggevende functies ondervertegenwoordigd zijn. Toch blijkt er ook nog een glazen plafond te bestaan doordat de gedachte to think manager, is to think male een veelvoorkomende gedachte is. Vrouwelijke rolmodellen kunnen dit beeld doorbreken. Daarnaast zou parttime werken en toch leiding geven een meer geaccepteerd beeld moeten worden. VKW Limburg voor u in de bres VKW Limburg hekelt gemeentelijke belastingverhogingen VKW Limburg is niet te spreken over het feit dat, na Beringen, nu met Tessenderlo al een tweede Limburgse gemeente de opcentiemen en de personenbelasting fors omhoog trekt. In plaats van het beleid bij te sturen, wordt er geopteerd voor een gemakkelijkheidsoplossing die het economische weefsel zwaar treft. VKW Limburg roept daarom alle gemeenten op om dit slechte voorbeeld niet te volgen en hun gemeentelijke belastingen ook na 2013 zeker niet te verhogen. Zo nodig moet er bijgestuurd en teruggevallen worden op de echte kerntaken van de gemeenten. lokaal economisch beleid aan te zwengelen. Dit onder de noemer bedrijven koesteren = welvaart creëren. Het politiek memorandum werd besproken en er werd opgeroepen om de komende legislatuur een echt stimulerend ondernemingsklimaat te realiseren en hierbij zeker de gemeentebelastingen niet te verhogen. VKW Limburg ontmoet nieuwe burgemeesters Half januari ontving VKW Limburg de 44 nieuwe Limburgse burgemeesters. De ontmoeting had als doel om naast een wederzijdse kennismaking ook een debat over een goed 10 Kunstlaan 16
In uw belang Conjunctuurval minder diep dan in 2008, maar nu al langer Focus gericht op innovatie en marktverruiming POLSSLAG ONDERNEMEND LIMBURG 30 22,6 20 17,5 10 18,3 17,4 8,8 8,4 10,7 0-10 -0,4 0,5-3,5-5,2-7,7-6,0-15,3-20 -12,0 jan 2013-30 -18,7-29,6-40 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Vooruitblik 2013 Aansluitend op de POL werden de Limburgse ondernemers ook gevraagd even vooruit te blikken op 2013. 22% verwacht het beter te doen dan in 2012, terwijl 41% het eerder somberder ziet. 37% van de Limburgse ondernemers verwachten een status quo. De fi nanciële gezondheid van het bedrijf blijft voor het vierde jaar op rij de belangrijkste focus voor 2013, voor 35% van de Limburgse ondernemingen. In vergelijking met de afgelopen jaren gaat er in 2013 meer aandacht uit naar innovatie en marktverruiming. Uit de kwartaalbevraging van VKW Limburg en UNIZO- Limburg blijkt dat het ondernemerssentiment verder wegzakt. De POL (Polsslag Ondernemend Limburg) januari daalde van -15,3 naar -18,7. Daarmee houdt de dalende trend al zeven kwartalen aan. De bodem is waarschijnlijk nog niet bereikt. De vooruitzichten voor het eerste kwartaal van 2013 zakten immers naar -19,7. Toch zien we enkele eerste hoopgevende signalen verschijnen. De huidige conjunctuurdip is in vergelijking met deze van 2008 een stuk minder scherp en diep, maar het duurt deze keer veel langer om uit het dal te klimmen. In 2008 steeg de POL terug na 4 negatieve peilingen, de POL van januari 2013 is al de zesde op rij met meer negatief dan positief gestemde Limburgse ondernemers. Al de vijf POL-indicatoren evolueerden verder negatief. De vooruitzichten tonen aan dat het dieptepunt nog niet bereikt is. De enige voorspellende indicator die wél verbetert is die van de export. De exportverwachtingen voeden samen met de productiebedrijven die er in tegenstelling tot de andere deelsectoren niet op achteruitgaan de hoop op een nakende conjunctuurverbetering. Naar aanleiding van het Strategisch Actieplan Limburg² werd er ook gepolst naar de verwachte evolutie van het aantal arbeidsplaatsen binnen de eigen sector in Limburg voor de komende 3 jaar. Gemiddeld meer dan 6 op 10 Limburgse bedrijven voelen druk op de jobs in hun sector. De sectoren met het meest uitgesproken negatieve sentiment zijn de productiesector, de detailhandel en de groothandel. Gemiddeld 3 op de 10 bedrijven noemen hun sector min of meer stabiel en minder dan 1 op 10 Limburgse bedrijven zien een toename van het aantal jobs in de komende jaren in hun sector. De respondenten zagen het meest groeipotentieel in de zorg, logistiek, ICT, industrie en energie. Tot slot gaven de Limburgse ondernemingen aan dat een fl exibele arbeidsmarkt en competente werknemers de belangrijkste voorwaarden vormen voor het economisch groeipotentieel. Voor het volledige rapport: www.vkwlimburg.be 11
WE GRAVEN OOK HEEL DIEP ALS HET OVER MILIEU- OPLOSSINGEN GAAT. Goede, betrouwbare nutsvoorzieningen zijn van onschatbare waarde voor onze moderne samenleving. Maar zorg voor het milieu is dat evenzeer. Daarom investeren we voortdurend in innovatieve, technologische oplossingen. En lanceren we regelmatig initiatieven rond rationeel energie- en watergebruik. Want Infrax is meer dan ooit een netbedrijf met een groot maatschappelijk nut. Marc Michels Infrax-medewerker www.infrax.be
In uw belang VKW Limburg voor u in de bres Oproep voor quick-wins was succes Om het ondernemerschap in Vlaanderen op korte termijn een boost te geven, lanceerde Vlaams minister-president Peeters, tevens bevoegd voor Economie, in september 2012 een opmerkelijke oproep aan ondernemers en werkgeversorganisaties om hem quick-wins te bezorgen, suggesties voor maatregelen die de Vlaamse regering toestaan om op korte termijn het ondernemerschap in Vlaanderen verder te stimuleren en te ondersteunen. VKW Limburg nam de handschoen op en verzamelde via zijn niet alleen een licht op de vergoedingen van ceo s, maar ook op de manier waarop de hoogte van deze vergoedingen bepaald wordt. De onderzoekers stelden vast dat bij de helft van de familiebedrijven aan externe benchmarking gedaan wordt. Bij 1 op 3 bedrijven is er een geschreven verloningsbeleid voor het management en een discussie op het niveau van de raad van bestuur. Slechts 13% van de familiebedrijven geeft aan over een renumeratiecomité te beschikken. Meer info over deze studie: www.vkwlimburg.be leden heel wat ideeën die bezorgd werden aan Kris Peeters. Uit de vele voorstellen die binnen de Vlaamse bevoegdheden vallen en binnen de budgettaire context realiseerbaar zijn, selecteerde men een finale lijst van 27 voorstellen die een tastbare bijdrage kunnen leveren aan de economie. Kent uw bedrijf ruimtelijke problemen, vergunningsmoeilijkheden of andere knelpunten m.b.t. uitbreidingsplannen of andere investeringen? Maak ze kenbaar! De Vlaamse Regering gaat immers meer inzetten op Limburgse Sociale Partners scharen zich de begeleiding van investeringsprojecten van bedrijven unaniem achter Strategisch Actieplan Limburg² In een gezamenlijk schrijven aan de Vlaamse Regering scharen de Limburgse Sociale Partners zich unaniem achter het SALK en dringen ze aan op snelle volgende stappen. Eerst en vooral dient er werk gemaakt te worden van een concreet en werkbaar SALK-uitvoeringsplan. Het SALK dient daarbij verder uitgewerkt, verfijnd en vertaald te worden in en riep daarvoor per provincie o.m. een Gemeentelijke Stedenbouwkundige Vergunningscommissie in het leven. Gouverneur Herman Reynders werd in dat kader aangesteld als turbomanager vergunningen. Ook het Strategisch Actieplan Limburg² (SALK) benadrukt dat knelpunten in lopende projecten van Limburgse bedrijven dienen te worden aangepakt. een zeer concreet actieprogramma. Daarnaast benadrukt VKW Limburg, samen met de andere partners, het belang van het opzetten van een goede en efficiënte uitvoerings- en opvolgingsstructuur. Met enerzijds een uitvoeringsorgaan met een aanwijsbare operationele coördinator, zowel vanuit Limburg als vanuit de kant van de Vlaamse Regering. En anderzijds een minstens halfjaarlijkse gestructureerde terugkoppeling naar beleid en stakeholders, waaronder de sociale partners, via de Task Force. Omdat VKW Limburg al meer dan 10 jaar vragende partij is om investeringsprojecten van bedrijven snel door de administratieve mallemolen te loodsen, vroeg de gouverneur ons om hem een lijst te bezorgen van de bij ons gekende probleemdossiers. Een heel aantal knelpuntdossiers zijn al bekend. Maar om een volledig beeld te krijgen en alle probleemdossiers in kaart te brengen vroegen we onze leden om elk mogelijk probleem aan ons te melden. Studie UHasselt en VKW Limburg werpt licht op verloningspraktijken bij ceo s Ceo s van familiebedrijven verdienen gemiddeld 141 000 euro (bruto), iets minder dan ceo s van niet-familiebedrijven (gemiddeld 155 000 euro bruto). Dat blijkt uit een studie van de UHasselt, VKW Limburg en VKW naar het verloningsbeleid van Vlaamse (familie)bedrijven. Dat verloningspakket bestaat uit een vast basisloon (78%), uit niet-monetaire voordelen (12%) en uit een (prestatiegerelateerde) bonus (10%). De studie werpt Zit uw bedrijf in deze situatie? Zitten uitbreidings- of investeringsplannen geblokkeerd? Vertel het ons via johan.schildermans@vkwlimburg.be 13
Innovation Power for your success Social responsible Proximity 100% Protection and design of steel Fully advised Sustainability We are ZINQ Branded quality PERMANENT. CONFIDENCE. Galva Power Permanent protection of steel. In a way that you are sure to preserve its elegant lines and high mechanical resistance. A unique international network of plants, always available nearby, meets your highest requirements. Our core business consists in creating added value for you. Our specialists and engineers enter into a solution oriented dialogue with you. We intensively collaborate with you, from design to distribution. This forms the heart of our approach. And with success! The 20,000 customers, suppliers and staff that take part in our corporate culture witness that every day. Centrum Zuid 2037 B-3530 Houthalen BE 0455 527 440 T +32 (0)11 510 210 F +32 (0)11 510 220 zinq@galvapower.com www.galvapower.com We offer you the longest life time for your steel products, which can only be guaranteed by realising and delivering products of unmatched and proven quality. Add to this our continuous investment in innovation and product improvement, and you can fully put your trust in our products. That is what 100% ZINQ of Galva Power stands for. Interested? Please visit our website or give us a call for a non-committing appointment.
In beeld Voor de uitgebreide fotoverslagen: www.vkwlimburg.be Limburg Happening Op vrijdag 25 januari zorgden 1000 selectieve gasten en hoogstaande culinaire gerechten met uitgelezen wijnen voor een onvergetelijke Limburg Happening in het sprookjesachtige decor van Alden Biesen. Netwerking op hoog niveau. 15
WIE ZEGT, DENKT TRIUS. TRIUS NV Henry Fordlaan 18 3600 Genk T 089 322 280 info@trius.be www.trius.be
In beeld 14 december 2012 Verloning in Vlaamse (familie)bedrijven Spreker: prof. dr. Wim Voordeckers van de Universiteit Hasselt en prof. dr. Anneleen Michiels van de Hogeschool-Universiteit Brussel. 31 januari 2013 Radicale innovatie door Omnibeton nv Bedrijfsbezoek: gastheer Frank Peeters 6 februari 2013 trends in mobile: bent u er klaar voor? Spreker: trendwatcher Herman Konings 18 februari 2013 Business meets Politics Locatie: Barrier Houthalen - Gast: CD&V Volgende afspraken: Open VLD, NVA en SP.a 17
Jo en Raf Janssen van JOJO Elektronica over het zakelijke succes van hun familiebedrijf Een stabiele werkomgeving als fundamentele voorwaarde voor groei Al hun hele leven lang zijn Jo en zijn broer Raf Janssen een onafscheidelijke tandem. Samen staan ze aan het roer van Jojo Elektronica dat volgend jaar zijn 25-jarig bestaan viert. Hoewel ze twee totaal verschillende karakters hebben, botert het geweldig goed tussen de twee gebroeders. En dat vertaalt zich in het zakelijk succes van het installatiebedrijf. Een verhaal van stabiele, gestage groei, betrokken medewerkers en bovenal tevreden klanten. Als jonge knapen waren beide broers al in de ban van de wonderen van de elektronica. Na de schooluren was de kelder de uitvalsbasis om radio s uit elkaar te halen en te repareren. Als op een dag een eerste opdracht binnenkomt van een kennis, vraagt Jo Janssen het statuut van zelfstandige in bijberoep aan. Enkele jaren later, vervoegt Raf hem en richten ze samen de bvba JOJO Elektronica op. De rolverdeling was van meet af aan duidelijk. Jo is de man van de administratie en personeelszaken, terwijl ik me toeleg op het technische aspect, vertelt Raf. Daar is nooit discussie over geweest, want we doen beiden wat we het liefst doen. Organisch groeiverhaal Sinds het prille begin kiezen de gebroeders Janssen voor een langzame maar gestage groei. Dit om een kwalitatieve service te kunnen garanderen. En vandaag plukken we de vruchten van die aanpak, weet Jo Janssen. Intussen zitten er 17 000 klanten in ons bestand, waarvan de meesten bij ons terechtgekomen zijn door een goede mond-aan-mondreclame. We hebben nooit veel budget uitgetrokken voor reclame. Maar door onze manier van werken hoeft dat ook niet. We blijven groeien. In 2010 tekenden we een groei op van 20%, het jaar erop zelfs van 43% omdat we toen enkele grote projecten hebben kunnen binnenhalen. Twee handen op één buik Hoewel heel wat familiale bedrijven vaak af te rekenen krijgen met interne conflicten, is het vooral koek en ei tussen de leden van de Janssen- clan. Want ook de echtgenotes en nog een schoonbroer zijn actief bij JOJO Elektronica. Dat komt omdat we dezelfde doelen nastreven: een uitstekende kwaliteit bieden zodat al onze klanten tevreden zijn. Dat trachten we te bereiken door een stabiele werkomgeving te creëren met een vlakke structuur en open communicatie, aldus nog Jo Janssen. Als er iets op onze lever ligt, gooien we het op tafel, voegt Raf eraan toe. Daarnaast zijn eerlijkheid en respect dé sleutelbegrippen binnen onze firma. 18 Kunstlaan 16
Het blijft in de familie Het Limburgs Platform voor het Familiebedrijf (LPF) zet in op het versterken van familiebedrijven. In deze rubriek laten we hen aan het woord over ondernemen en over hun groeiproces. En over scharnierbeslissingen: hoe het bedrijf structureren, hoe de onderneming financieren en wat met de opvolging. De puzzel klopt Eigenlijk is ons team ook één grote familie. We kennen een heel laag personeelsverloop. Heel wat medewerkers werken Ons hele team is één grote familie. hier al meer dan twintig jaar, waardoor er een grote samenhorigheid heerst. Daarom dat we ook heel omzichtig te werk gaan bij sollicitatiegesprekken. Die kunnen soms bijna een hele dag in beslag nemen. Nieuwkomers moeten immers perfect in het plaatje passen. Jo: Het feit dat iedereen een stem heeft binnen dit bedrijf, maakt dat de betrokkenheid groot is. We hebben een kerngroep van een aantal medewerkers die we op regelmatige basis samenroepen, waarmee we zaken kunnen aftoetsen en die feedback kan geven wanneer er beslissingen genomen worden. 4/5 Opvallend is dat beide heren er voor gekozen hebben om 4/5de te werken. Jo neemt s vrijdags een vrije dag, terwijl Raf op maandag thuis blijft. We kunnen werk en privé heel goed van elkaar scheiden. We hebben het beste met elkaar voor en gunnen ieder zijn ruimte. Voor het personeel of voor klanten is deze manier van werken ook geen enkel probleem. Er is telkens wel iemand van ons twee op kantoor aanwezig. En op die manier zijn onze batterijen volledig opgeladen, waardoor we in de week een tandje bij kunnen steken. in beslag nam. Mijn broer en ik hebben in totaal zo n 10 keer met hem afgesproken: samen of apart. En aan de hand van vragenlijsten heeft hij onze wensen in een document kunnen gieten. Op die manier staan alle mogelijke scenario s beschreven en werden de gedragsregels vastgelegd. Bv. Wat te doen bij een mogelijk sterfgeval? Wat als een van ons twee besluit vroegtijdig uit te stappen? Hoe zit het met de overdraagbaarheid en de waardering van aandelen?... Water bij de wijn Bij het opstellen van zo n familiecharter kan er nogal eens wrevel ontstaan, maar niet bij de familie Janssen. Raf: Over sommige punten waren we het niet echt eens, maar daar hebben we dan telkens een compromis voor kunnen bereiken waar we beiden toch een goed gevoel over hebben. Ook mijn kinderen die in tegenstelling tot Raf zijn kinderen al meerderjarig zijn hebben het document mogen ondertekenen, voegt Jo Janssen toe. Hoewel we onze kinderen volledig vrij laten in hun keuze wat ze later willen gaan doen, bevat het charter ook een hoofdstuk rond opvolging. Daarin staat onder meer welke studies de kinderen gevolgd moeten hebben, willen ze in het bedrijf aan de slag gaan; maar ook over welke capaciteiten ze moeten beschikken. Tevens staan er een aantal richtlijnen uitgewerkt over verloning en dergelijke meer. Veranderen we morgen van gedachten over eender wat, dan kan de tekst nog altijd aangepast worden. Familiecharter Omdat goede afspraken goede vrienden maken, werd er een familiecharter opgesteld. Op een gegeven moment kregen we een mail van het LPF (Het Limburgs Platform voor het Familiebedrijf) van VKW Limburg met de vraag of we interesse hadden om deel te nemen aan infosessies m.b.t. het Family Charter i.s.m. Deloitte. Die kans hebben we met beide handen gegrepen. We hebben heel wat geleerd van die sessies. Ook kregen we de kans om er samen met zes andere deelnemende familiebedrijven op een hele open en fi jne manier ervaringen uit te wisselen. Externe begeleiding Jo: Vervolgens hebben we een externe adviseur ingeschakeld (Guy Jans van Hancon) die ons verder begeleid heeft in het uitwerken van ons charter. Een proces dat zo n viertal maanden Het document blijkt in de kluis te liggen. We beschouwen het als onze bijbel, in het geval er zich iets moest voordoen. En dat zorgt voor een geruststellend gevoel. JOJO Elektronica Activiteiten: alarminstallaties, camerabewaking, telecom en internetoplossingen, automatisatie en toegangscontrole en tijdsregistratie Aantal medewerkers: 27 Oprichtingsjaar: 1989 1ste generatie - Vlakke structuur DNA: eerlijkheid en respect Grootste drijfveer: tevreden klanten 19
Sergio Canini ceo Metrotile Europe??? De pannen van het dak ondernemen Geboren in Brussel, roots in Italië, thuis in de wereld. Als een warme peetvader regeert Sergio Canini over een zakenimperium dat zich uitstrekt van Helsinki tot Dubai. Metrotile Europe, met plant in Tongeren, staat geboekt als één van de snelst rijzende sterren in de metaalsector. Grensverleggend groeien én Limburg op de wereldkaart zetten? Yes, he can! 20 Kunstlaan 16
In profiel In 1997 zette Sergio Canini, fi nancieel analist, een importbedrijf op voor Metrotile dakpannen in Europa. Door de verre afstand zes weken transport vanuit Nieuw Zeeland viel de leveringstijd lang uit en was de klantenservice beperkt. In datzelfde jaar richtte Canini Metrotile Europe op met als doel Europese productie op te starten. 500 metalen dakpannen produceren was in het begin al een succes. Ondernemen gaat niet om afdwingen of opleggen maar om samen successen halen. Hoezo metaal niet sexy? Om het gebrek aan lokale markt te compenseren, zocht Canini naar landen waar staal als dakbedekking wel de norm was. De eerste verkopen waren in Slovenië, daarna volgden Rusland en UK. Dat was de start voor een steeds verdere internationale expansie richting Afrika en het Midden Oosten. Vandaag rollen in Tongeren 7,5 miljoen dakpannen per jaar van de band. 99% is voor export bestemd en de jaarlijkse omzetgroei dook de voorbije jaren niet onder de 20%. Groot in een kleine niche Stalen dakpannen zijn een nicheproduct. In die niche kiezen we ervoor de specialist te zijn. We focussen op kwaliteit en het hogere klantensegment. Excelleren wil ook zeggen de totale productiekost optimaliseren: vanuit 1 locatie met zoveel mogelijk productielijnen. Met zijn centrale ligging biedt België belangrijke logistieke troeven. Stalen pannen hebben het voordeel van hun laag gewicht en in productontwikkeling houden we rekening met de optimale vulcapaciteit van een container, legt Sergio Canini uit. Gas geven bij tegenwind Zakendoen in oorlogsgebied, vermiste containers opsporen in Kameroen, wachten op centen in Iran, grond zoeken in Dubai... Sergio Canini kan er boeken over schrijven. Hoe overheid, banken en universiteiten soms tegen- in plaats van meewerken, is een hoofdstuk apart. En met één hoofdstuk kom ik in dit geval niet toe, lacht Canini. Maar ondernemen is obstakels overwinnen. Wij willen vooruit. Wij moéten vooruit. Daarom hebben we in 2010 een strategische joint venture afgesloten met IKO, wereldwijde specialist in dakbedekkingsproducten. Zo kunnen we nieuwe markten aanboren in Zuid-Amerika, India en Japan. Ook US en Canada liggen in het vizier. De ambitie? Numero uno in de wereld worden. Over 5 jaar zijn we wereldmarktleider. think global, act local Strategie en buikgevoel. Zakelijk en menselijk. Hard werken en genieten. Les extrêmes se touchent bij Canini. Bijzonder aan zijn verkoopconcept is het partnershipmodel. In elke markt wordt een partner gezocht die mee investeert in het bedrijf. Metrotile participeert als minderheidsaandeelhouder. Zij 80%, wij 20%. Het voordeel is dat die partner in het succes deelt maar ook mee de klappen opvangt. Lokale medeverantwoordelijkheid leidt tot betrokkenheid en ondernemen volgens de couleur locale. Wij ondersteunen in het bepalen van de lokale marketingstrategie en als aandeelhouder hebben we recht op informatie. Zo houden we de vinger aan de pols, maar krijgen we ook waardevolle input voor productontwikkeling. Op die manier zijn we vandaag actief in een 100-tal landen. Het risico is dus ook geografi sch gespreid: 1/3 Europa, 1/3 Midden Oosten en 1/3 Afrika. Familiewaarden exporteren De familiale band tussen Metrotile en zijn businesspartners is opvallend. Als een godfather investeert Sergio Canini in mensen en relaties. Straatarme knapen in ontwikkelingsgebieden kneedt hij tot succesvolle zakenlui en Canini heeft er geen moeite mee hen te laten delen in de winst. Als ik ergens land, hoop ik altijd dat ze me met een Jaguar of heli komen halen, want dan weet ik dat ze hun boterham goed verdienen. En als zij goed verdienen, dan is dat goed voor het bedrijf en voor mij. 21
www.verellenporsche.be Een lijn die je niet meer loslaat. De nieuwe Cayman. Antwerpseweg 71-2440 Geel www.verellenporsche.be Uw officiële concessiehouder voor Limburg. Milieu-informatie (KB 19/03/2004): www.porsche.be. GEMIDDELD VERBRUIK (L/100 KM) : 7,7-8,8 / CO 2 -UITSTOOT (G/KM) : 180-206.
In profiel Limburg op de wereldkaart Canini horen en je wordt hoopvol over de economische toekomst van Limburg. Natuurlijk! Ik ken prachtige Limburgse bedrijven die, als ze beter zouden worden ondersteund, kunnen uitgroeien tot topspelers in hun niche. We zijn niet slimmer dan 1,3 miljard Chinezen, maar made in Belgium is nog altijd synoniem voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Met dat label onderscheiden we ons, we kunnen ermee uitpakken in de wereld. Kmo s hebben ook het voordeel dat ze niet afgerekend worden op kortetermijnresultaten. Natuurlijk, er moet ruimte zijn om op lange termijn te ondernemen, risico te nemen en tegenslagen te incasseren. Dat dit niet altijd lukt, mogen we niet alleen op conto schrijven van een overheid die ondernemen onvoldoende steunt. Ondernemerschap moet je ook bij jezelf stimuleren. Relativeren dat ik twee jaar verlies als in Ivoorkust de oorlog uitbreekt, dat heb ik moeten leren. Ondernemen is meer dan kunnen winnen van anderen. Wereldburger Canini hopt vliegtuig in, vliegtuig uit en strijkt 250 dagen per jaar neer in het buitenland. Overnachten doet hij meestal in het huis van zijn zakenpartner. Hij schuift met de kinderen mee aan tafel, praat er met god en klein pierke. Dat is heftig, ja, maar ook ongelooflijk boeiend. Cultuurschokken mogen geen zakelijke schokken worden. Korte levertijden en een superieure kwaliteit, het klinkt als een evidentie, maar in de brousse zonder internet ben je letterlijk afgesneden van wat wij in het Westen vanzelfsprekend vinden. Lessons learned Geduld en vertrouwen hebben. Relativeren en delegeren. En op het juiste moment zeggen: let s take the risk. Dat zijn de lessen die Canini uit 15 jaar ondernemen onthoudt. En zijn verhaal is nog lang niet uit. Vorig jaar hebben we 3 miljoen euro geïnvesteerd in een nieuwe hal en productielijn in Tongeren voor het fabriceren van gelamineerde hoogglanzende dakpanelen. Als nichespeler is het onze ambitie om als eerste te springen op marktopportuniteiten in nieuwe snelgroeiende markten. Als voorloper kunnen we een reputatie opbouwen en daarvoor blijven we inzetten op innovatie en specialisatie. Metrotile Europe nv Activiteit: Productie van metalen dakpannen Aantal medewerkers: 85 Omzet: 32 miljoen euro Actief in 100 landen wereldwijd Belangrijkste afzetgebieden: Nigeria, Kenia, Rusland en Scandinavië www.metrotile.eu 23
In de praatstoel Jong Groot en klein tegelijk Met drie vestigingen nationaal in Antwerpen, Gent en Heusden-Zolder en 70 ervaren medewerkers, is Groep Induver als onafhankelijk bedrijvenmakelaar uitgegroeid tot één van de koplopers in Vlaanderen. Onze grootste kracht schuilt in onze unieke structuur, vertelt bestuurder Philip Vanstiphout. Induver een afkorting van industriële verzekeringen is het geesteskind van Marcel Vanstiphout. Samen met twee andere vennoten, stond mijn vader in 1990 aan de wieg van de Groep Induver. Induver Hasselt is een 100% familiaal bedrijf, met substantiële belangen in Induver Antwerpen. Intussen behoort de Groep Induver tot de top 5 in Vlaanderen en zijn we vertegenwoordigd in de Raad van bestuur van de beroepsvereniging BVVM. Verder kunnen we beroep doen op een sterk internationaal netwerk om klanten met buitenlandse vestigingen optimaal te bedienen. Bedrijfsgegevens Induver nv www.induver.be Vestigingen: Antwerpen, Gent en Heusden-Zolder Globale omzet: 9,5 mio euro Aantal werknemers: 70 Philip Vanstiphout, bestuurder 24 Kunstlaan 16
In de praatstoel Unieke organisatie Philip benadrukt dat de Groep Induver uniek is in het verzekeringslandschap. Drie afzonderlijke vennootschappen die centraal aangestuurd worden en er een uniforme werkwijze op nahouden, is ongezien binnen onze sector. Die structuur maakt dat we groot en klein tegelijk zijn. Groot omdat we onze krachten nationaal bundelen en profiteren van schaalgrootte. Zo kunnen we door onze sterke onderhandelingskracht bij de verzekeraars de beste premievoorwaarden en waarborgen afdwingen voor onze klanten. Anderzijds zijn we klein omdat we gedecentraliseerd per regio aanwezig zijn en zo snel en efficiënt kunnen inspelen op de behoeften van onze klanten. Sinds de oprichting is Induver sterk gespecialiseerd in transportverzekeringen, de autobuswereld en algemeen vlootbeheer. Induver Antwerpen heeft van oudsher ook heel wat havenbedrijven als klant. Het jaar 2000 vormde voor de groep een bijzondere mijlpaal. Om de groei te kunnen blijven waarborgen, heeft Induver zijn focus verruimd naar de bouw- en productiesector. Verder hebben we ons ook toegelegd op employee benefits en pensioentoezeggingen voor zaakvoerders, zodat we het volledige productengamma kunnen aanbieden aan onze klanten. Opvolging verzekerd Hoewel zijn vader werk en privé altijd strikt gescheiden wist te houden, kreeg ook Philip de verzekeringsmicrobe te pakken. Na het behalen van zijn bachelor Financie- en Verzekeringswezen volgde hij diverse opleidingen in zowel binnen- als buitenland. Daarna legde hij verschillende trajecten af binnen Induver. Eerst leerde ik de algemene werking kennen, om daarna door te groeien in de commerciële binnendienst als accountmanager. Toen ik mijn eerste stappen op de baan zette, had ik mijn passie gevonden. Mijn vader liet me mezelf bewijzen zonder beroep te kunnen doen op bestaande relaties. Op die manier werd ik voor de leeuwen gegooid en heb ik met vallen en opstaan geleidelijk aan mijn eigen klantenportefeuille weten uit te bouwen. 4 jaar later besloot Philip zijn droom te verwezenlijken door op wereldreis te vertrekken. In eerste instantie kreeg ik veel tegenkanting maar ik ben achteraf gezien enorm tevreden dat ik toch heb doorgezet. Bij terugkomst heb ik de draad terug opgepikt en geniet ik vanuit een ander perspectief volop van de uitdagingen en afwisseling die het verzekeringswezen te bieden heeft. Vandaag heeft mijn jobinhoud nog steeds een groot commercieel luik. Gesteund door een sterk Induver Team volg ik als commercieel aanspreekpunt en vertrouwenspersoon de evolutie mee op van de bedrijven. Verder ga ik ter plaatse op afroep om de nodige vaststellingen te doen bij schadegevallen. Daarnaast vervul ik mijn taak als hunter: volgens het principe de klant als ambassadeur tracht ik groei te realiseren. Tevreden klanten zorgen voor nieuwe introducties met een grotere slaagkans tot gevolg. Vinger aan de pols Net zoals dat het geval is in andere sectoren is ook het verzekeringswezen een markt die constant in beweging is. Om ons te onderscheiden hanteren we een proactieve aanpak. Door periodieke marktconsultaties garanderen we de beste prijs-kwaliteitsverhouding voor bestaande klanten. Daarnaast ontwikkelen we diverse eigen producten die we exclusief aanbieden. Een mooi voorbeeld daarvan is de Alle Risico -polis voor het eigen vervoer van koopwaar en materieel. Verder investeren we permanent in ICT om in te spelen op de verhoogde behoefte van klanten naar informatie. Zo hebben we specifiek voor vlootbeheer een systeem ontwikkeld waarmee we met één druk op de knop enorm veel info kunnen genereren. Wie zijn de brokkenmakers? Welke schadeoorzaak komt dikwijls naar voor? Kortom, een tool waarmee we actief kunnen meedenken in preventiebeheer, en op die manier de schadefrequentie onder controle houden. Uitdaging toekomst We geloven in de verderzetting van de groep Induver en schenken veel aandacht aan het opzetten van een sterke structuur m.b.t. familiale opvolging. Momenteel zijn de eerste stappen gezet richting gefaseerde overdracht van bevoegdheden. We gaan voor een bestuur via een managementteam met een gezond evenwicht tussen ervaring en jeugdig dynamisme. Het ultieme doel is de bestaande organisatie verder uitbouwen, aangepast aan de noden van morgen. Ondanks de moeilijke economische situatie en het grote aantal faillissementen en WCO s heeft Induver toch opnieuw groei gerealiseerd. Tot op heden gebeurde dit bijna uitsluitend op eigen kracht dankzij onze sterke commerciële ploeg. In de toekomst wordt externe groei door o.a. overnames echter niet uitgesloten 25
Jonge managers, wijze mentoren Sterk netwerk als hefboom in persoonlijke groei 14 mentoren, topondernemers en bedrijfsleiders uit het VKW Limburg-netwerk, werden in oktober gedurende 8 maanden gekoppeld aan 14 gedreven en gemotiveerde jonge managers/ondernemers uit het Jong VKW Limburg netwerk. Ondertussen hebben de eerste afspraken plaatsgevonden. De eerste reacties zijn alvast veelbelovend: Ik raad iedereen een mentor aan, want twijfels heb je altijd als manager en dat is maar goed ook. Belangrijk is een vertrouwensband op te bouwen en dit komt niet vanzelf. Je moet er allebei in willen en durven investeren. Gelukkig verlaagt Jong VKW de drempel en laat ze je op een gewone manier kennis maken met buitengewone mentoren. En vergeet niet: je wijze mentor is ook ooit een jonge manager geweest! Pieter Verbeke, Company Director Oxybel De band die opgebouwd is, geldt niet voor één jaar maar voor heel het leven. Ik weet dat als ik met een probleem zit, ik altijd bij mijn mentor terecht zal kunnen. Het feit dat zoveel (drukbezette) managers al de tijd nemen voor iemand die ze niet kennen is op zijn minst merkwaardig. Dit bewijst dat ze gedreven zijn door passie. Frederik Jacobs, Bestuurder Jacobs Interieur VKW Limburg en Jong VKW Limburg presenteren: Hoe Cubrix ben je? event Verbeter de effectiviteit van uw bedrijf en ontdek welke leiderschapsstijl of strategie het beste werkt Jong Noteer alvast in je agenda! De barrier - 13 mei - 2013 26 Kunstlaan 16
Jong VKW Limburg Motiveren! Helium voor de luchtballon! Op 11 december was topspreker Roel Van de Wiele te gast tijdens de Businesscocktail in C-Mine in Genk. 'Motiveren! Helium voor de luchtballon!' was voor de meer dan 200 aanwezigen een geanimeerde uiteenzetting vol met originele insteken en praktische tips. Boeiende Manic Monday met CreativeClass CreativeClass was op 4 februari weer van de partij met een boeiende 'Manic Monday' tussen ondernemers, innovators & creatievelingen. Gepassioneerde ondernemende personen praatten ongeremd over hun successen, passies, bezorgdheden en... falingen. Gedurende 25 minuten gingen de aanwezigen - om beurt - in dialoog met Stijn Helsen, Matty Zadnikar, Wim Segers, Inge Vanluyd en Stefan Vanbergen. Op bezoek bij Diresco Op 5 februari bracht Jong VKW Limburg een bezoek aan de producent van kwartscomposiet Diresco nv. Dirk Schelfhout, coo, vertelde over de start en groei van het bedrijf, waarna we kennis maakten met de vele mooie toepassingen van Diresco Stone. April Agenda 22 I Manic Mondays i.s.m. CreativeClass Mei 13 I Cubrix event 31 I Afsluitevent Vrienden van Jong VKW Limburg Juni 6 I Gezond! Netwerken 100 miles Karten 26 I Slotevent Jonge managers, wijze mentoren 27
Luc Bijnens, voorzitter Medilim Koen Hendrix, algemeen directeur Medilim en directeur strategie en organisatie VKW Limburg Ziekteverzuim kost bedrijf 1100 euro per werknemer per jaar Op regelmatige basis slaan VKW Limburg en de controlegeneeskundige dienst Medilim de handen in elkaar om een bevraging uit te voeren bij hun leden en klanten. Doelstelling is om het welzijnbeleid van organisaties en bedrijven in kaart te brengen. En ook deze keer leverde dit een aantal bijzondere conclusies op. Koen Hendrix en Luc Bijnens, respectievelijk algemeen directeur en voorzitter van Medilim, werpen een blik op de resultaten. Werknemers die afwezig zijn kosten de werkgever een hoop geld Koen Hendrix: En dat is meteen ook de belangrijkste conclusie. De gemiddelde verzuimkost per werknemer per jaar wordt geschat op maar liefst 1100 euro. Een verrassend hoog bedrag. Vaak redeneert de werkgever dat een zieke werknemer niets meer kost van zodra deze op de mutualiteit belandt. Wij brengen een globale inschatting die ook het gewaarborgd loon en de vervangingskost mee in rekening brengen. In tijden dat men op zijn centen moet letten, komt een efficiënt verzuimbeleid toch van pas Zowel Medilim als VKW Limburg is voorstander van een efficiënt en geïntegreerd controle- en preventiebeleid Luc Bijnens: Dat klopt, we willen het ziekteverzuim evenwichtig, menselijk en doordacht aanpakken. We pleiten dus voor een efficiënt verloop van de controles en een consequent en eerlijk verzuimbeleid. Bedrijven met een duidelijk beleid kunnen het verzuim beter terugdringen en de daarmee gepaard gaande kosten doen dalen. Uit de resultaten blijkt overigens dat 3 op de 10 bedrijven een uitgewerkt verzuimbeleid heeft. Koen Hendrix: Meer dan 60% van de bedrijven beschikt over een eigen hr-afdeling of -verantwoordelijke die ruimere bevoegdheden heeft dan alleen maar de personeelsadministratie. En daar zien we dat er een toenemende aandacht is voor verzuim. Bovendien stellen we vast dat almaar meer bedrijven evolueren naar een geïntegreerd verzuimbeleid, waarbij de controlegeneesheer een schakel is in het geheel. 28 Kunstlaan 16
Ingewijd(e) Uit de resultaten blijkt ook dat hoe groter het bedrijf, hoe meer problemen het heeft met verzuim Koen Hendrix: Inderdaad. Eigenlijk stelt slechts 13% van de bedrijven dat het verzuim geen probleem vormt in hun bedrijf. Dat zijn vooral de kleinere bedrijven die dichter bij hun werknemers staan en hun werknemers goed kennen. 87% van de ondernemingen beschouwen het wel als een probleem. En dat is vooral te wijten aan het efficiëntieverlies dat ermee gepaard gaat. Pas in tweede instantie is de financiële kost een doorn in het oog. Hoe is het gesteld met het verzuimbeleid van de bedrijven die verzuim als een probleem percipiëren? En wat doen ze eraan? Koen Hendrix: 27% van die ondernemingen heeft geen gericht verzuimbeleid. 36% doet dit wel en 37% neemt ad hoc maatregelen. Toch vraagt maar liefst 89% van de bedrijven voor elke afwezigheid een doktersattest. In 78% van de bedrijven gebeurt dit dan ook binnen een strikte procedure van ziektemelding. Daarnaast vindt in 65% van de bedrijven een verzuimgesprek plaats bij regelmatig verzuim. 57% van de bedrijven registreert de verzuimcijfers en maakt de collectieve verzuimcijfers bekend. Ook is individueel verzuim een vast punt bij de evaluatiegesprekken in 56% van de bedrijven. Iets meer dan de helft doet beroep op de arbeidsgeneesheer en/of controledienst. dat meer en meer bedrijven wél kiezen voor een leeftijdsbewust personeelsbeleid. Dat uit zich in maatregelen als ergonomische aanpassingen op de werkvloer, deeltijds werk, persoonlijke ontwikkelingsplannen Toch blijkt uit de peiling dat de ondersteuningsmechanismen binnen het leeftijdsbewust beleid nog te weinig gekend zijn bij de bedrijven. 67% kent de overstappremie niet en 49% kent het ervaringsfonds niet. Heeft de crisis ook een impact op het verzuim? Luc Bijnens: Voor de meeste bedrijven lijkt de crisis weinig of geen impact te hebben op de verzuimcijfers. 66% van de bedrijven geeft immers aan hier geen invloed van te ondervinden. Toch is het opvallend dat 28% van de bedrijven het verzuim wel ziet toenemen als gevolg van de crisis, terwijl je eerder het tegendeel verwacht omdat men in periodes van laagconjunctuur meer zou kunnen vrezen voor zijn job. Slechts 6% ziet een daling van het verzuim. En bedienden blijven vaker buiten schot bij die controles? Luc Bijnens: Dat valt inderdaad erg op. Bedienden krijgen nog altijd minder vaak een controledokter over de vloer dan arbeiders. 36% van de bedrijven controleert zijn bedienden nooit, terwijl slechts 17% zijn arbeiders nooit controleert. Arbeiders worden ook vaker gecontroleerd. 26% van de bedrijven laat bij elke afwezigheid van een arbeider een ziektecontrole uitvoeren, tegenover slechts 14% van de bedrijven bij bedienden. Dat komt wellicht omdat fysieke arbeid ook vaker consequenties heeft voor het uitoefenen van de job. Is er een verband tussen leeftijd en verzuim? Koen Hendrix: Het onderzoek ontkracht in ieder geval de vooroordelen dat oudere werknemers frequenter en gemakkelijk afwezig zouden zijn. Respectievelijk 90% en 93% is niet akkoord met de stelling dat Oudere werknemers (45+) zich frequenter/gemakkelijker ziek melden dan gemiddeld. Verder komt uit de bevraging naar voor Medilim lanceert unieke tool als hulpmiddel voor actief verzuimbeleid Medilim is voorstander van een effciënt en geïntegreerd controle- en preventiebeleid. Naast een nieuwe huisstijl, logo en website lanceert de medische controledienst voor werkgevers de online tool Medeo. Deze applicatie helpt werkgevers bij het voeren van een actief verzuimbeleid. Met deze online applicatie kan je controles invoeren en ontvang je snelle feedback van de resultaten. Deze tool zorgt ook voor een vlotte en duidelijke informatiedoorstroming tussen de werkgever en controlearts. Op deze manier gaat geen kostbare tijd verloren. En dat maakt het voeren van een actief verzuimbeleid eenvoudiger. 29