NTS Uw EVS-proof partner voor taxaties en bouwkundige keuringen
NTS Uw EVS-proof partner voor taxaties en bouwkundige keuringen Wij ontzorgen u in het gehele taxatieproces U werkt al even met NTS samen of u bent van plan om binnenkort met NTS te gaan samenwerken. In deze brochure leest u waarom wij graag met u werken en wat de voordelen zijn voor u en uw opdrachtgever. 2
(026) 352 88 40 info@dnts.nl www.n-t-s.nl OVER ONS Wij zijn de grootste onderneming voor fysieke woningtaxaties in Nederland. Wij taxeren in opdracht van tussenpersonen, geldverstrekkers en voor leden van Vereniging Eigen Huis (VEH). Wij bestaan al bijna 15 jaar en houden kantoor in Arnhem. Op dit moment werken daar tien gedreven vastgoedprofessionals. Onze frontoffice bestaat uit een team specialisten in bijzonder beheer en een team specialisten in financieringen/overig. Ze monitoren het gehele proces, staan u en uw klant graag te woord en zorgen er ook voor dat zelfs bij klachten de klant een tevreden klant blijft. Samen met ruim 250 lokale, gecertificeerde taxateurs werken wij op franchisebasis. Dankzij ons ruime landelijke netwerk is de bekendheid met de plaatselijke marktomstandigheden verzekerd. De franchisenemer kan slimmer en efficiënter werken met behulp van verschillende tools die wij vanuit franchiseformule aanbieden. Hierdoor kan taxateur kwalitatief betere taxatierapporten opstellen. Onze taxateurs zijn ingeschreven in het NRVT (Nederlands Register Vastgoed Taxateurs) en aangesloten bij VastgoedPRO, de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) of de Vereniging Bemiddelaars Onroerend Goed (VBO). De taxatierapporten voldoet dan ook aan de strenge kwaliteitseisen. Onze opdrachtgevers en taxateurs werken graag met ons samen omdat wij de toegevoegde waarde leveren. 3
NTS Uw EVS-proof partner voor taxaties en bouwkundige keuringen WAAROM KIEST U VOOR NTS? NTS werkt samen met honderden grote en kleinere tussenpersonen, hypotheekbemiddelaars en geldverstrekkers. Wat deze klanten gemeen hebben, is dat zij ontzorgd willen worden in het taxatieproces. De European Valuation Standards (EVS) zorgen ook bij de adviseur voor meer werkzaamheden. Net als de taxateur zal de adviseur het dossier op orde moeten hebben. De Mortgage Credit Directive (MCD) vereist daarbij een versneld taxatieproces. NTS ONTZORGT U. ONZE TOEGEVOEGDE WAARDE: Vaste prijs ongeacht de marktwaarde! NTS is uw EVS-proof partner voor taxaties en bouwkundige keuringen! U kunt de aanvraag inschieten via ons systeem, via uw website (I-Frame), via Adviesbox of via de email. Lokaal bekende taxateurs NTS zorgt vervolgens voor de handtekening van de klant en komt namens uw klant de taxatieopdracht overeen met de taxateur. Vastgoedprofessionals staan u te woord! NTS verzorgt op basis van cessie de facturatie en incasso op naam van NTS. Desgewenst krijgt u maandelijks verzamelfacturen en kunnen wij voor u periodiek rapportages aanleveren. Acceptatie door iedere geldverstrekker Omdat wij het hele proces efficiënt laten verlopen, betaalt uw klant een aantrekkelijk tarief. Onze taxateur krijgt veel opdrachten waardoor hij zijn gemiddelde reistijd kan verkorten. Daarnaast krijgt hij tools waarmee hij gemakkelijk nuttige informatie kan inwinnen en documenten kan opzoeken. Denk hierbij aan het bestemmingsplan of bepaalde (demografische) karakteristieken uit de buurt. Bovendien krijgt hij de beschikking over een Referentietool waarmee hij heel eenvoudig de beste referenties kan uitzoeken en daarmee de marktwaarde nog beter kan onderbouwen. Zijn tijdsbesparing is in uw voordeel! Héél snel klaar als het moet! 4
(026) 352 88 40 info@dnts.nl www.n-t-s.nl HOE REALISEREN WIJ EEN BETROUWBAAR TAXATIERAPPORT? Een onafhankelijke taxateur. Een betrouwbaar taxatierapport begint bij onafhankelijkheid van de taxateur. Onze taxateur heeft niets van doen met de aan- of verkoop van het vastgoedobject dat hij taxeert. Wij garanderen deze onafhankelijkheid bij het selecteren van een taxateur voor elke opdracht. Een ter zake kundige taxateur. Wij hebben een uitgebreid netwerk van gecertificeerde taxateurs. Een gecertificeerde taxateur kun je overal vinden, maar een gecertificeerde taxateur met gegarandeerd veel ervaring die ook betrouwbaar is, moet je maar net weten te vinden. En dit zijn juist de taxateurs die al jaren deel uitmaken van ons netwerk. Een betrouwbaar taxatierapport. Wij ontwikkelen zelf of in samenwerking met een validatie instituut aanvullende checks & balances ter perfectionering van de kwaliteit van onze (on-) gevalideerde taxatierapporten. Onze rapporten zijn daardoor betrouwbaarder dan sec gevalideerde taxatierapporten. Compliance Onze Compliance medewerker behandelt second opinions en onderzoekt en registreer klachten over taxatierapporten en taxateurs. Tevens onderhoudt deze persoon contacten met onze opdrachtgevers. 5
NTS Uw EVS-proof partner voor taxaties en bouwkundige keuringen PRODUCTEN Door onze expertise en ruime ervaring hebben wij een breed scala aan producten en diensten. Wij hebben zo voor ieder vastgoedobject en voor ieder doel een passend product. TAXATIES (WONEN) GEVALIDEERDE TAXATIE Bij een gevalideerde taxatie heeft de taxateur zijn rapport laten beoordelen door een validatie-instituut. Wij werken samen met Taxateurs Unie en het NWWI (het Nederlands Woning Waarde Instituut). Validatie wordt verplicht door NHG en veel geldverstrekkers. Het validatie-instituut beoordeelt of de taxateur en het rapport aan de vastgestelde richtlijnen voldoen. Zodra het taxatierapport is goedgekeurd krijgt het rapport een unieke code en kan de taxateur zonder toestemming van het instituut het rapport niet meer aanpassen. Bij een hypotheekaanvraag stuurt het instituut het rapport direct naar de acceptatie afdeling van de geldverstrekker en wordt het rapport geregistreerd in het CRT (Centrale Registratie Taxaties). ONGEVALIDEERDE TAXATIE Dit rapport wordt opgesteld door een taxateur en niet gevalideerd door een validatie-instituut. De vastgoedprofessionals van NTS beoordelen of het rapport volledig is en met voldoende referenties is onderbouwd. De kosten van een ongevalideerd rapport liggen lager dan een gevalideerd rapport omdat er geen validatiekosten gemaakt hoeven te worden. Een ongevalideerde taxatie is uitermate geschikt voor bijvoorbeeld: een verkoopbeslissing, waardevaststelling, onderbouwing WOZ-bezwaar. U kunt een ongevalideerde taxatie aanvragen in de volgende situaties: Opdrachtgever overweegt het huis te verkopen en wilt de marktwaarde van de woning weten. Opdrachtgever heeft waardevaststelling nodig voor de afhandeling van de nalatenschap. Opdrachtgever wilt bezwaar maken tegen een WOZ-beschikking. Bij echtscheiding, als de woning wordt verkocht of overgenomen door een van de ex-partners. Geldverstrekker vraagt om een taxatie en neemt genoegen ongevalideerd rapport omdat de verhouding tussen schuld en (laatst bekende) marktwaarde van de woning laag is. 6
(026) 352 88 40 info@dnts.nl www.n-t-s.nl MAATWERKTAXATIES De volgende taxaties kunnen tegen een maatwerktarief worden uitgevoerd: Monumentale woningen Bouwkundige keuringen EPA-labels OVERIGE PRODUCTEN Landgoederen met NSW status Bedrijfspanden, kantoren, winkels, horeca (Woon)boten Recreatiewoningen Woningen met gecombineerde bedrijfsruimten Nog te realiseren woningen (Bouw)grond Objecten met andere bestemming dan alleen wonen Onzelfstandige woningen Herbouwwaarde taxaties (bijv. VvE) Waarderen van vruchtgebruik Afkoop van erfpacht 7
NTS Uw EVS-proof partner voor taxaties en bouwkundige keuringen Het taxatieproces 1. U vraagt een taxatie voor uw klant aan. Dit kan via ons systeem, uw website (I-Frame), via Adviesbox of via email. 2. NTS controleert de aanvraag en stuurt een e-mail naar uw klant met het verzoek om de gegevens te controleren en akkoord te gaan met voorwaarden. In deze e-mail worden dus nog een aantal extra zaken gevraagd, o.a. om NTS B.V. te machtigen om namens uw klant de opdrachtvoorwaarden overeen te komen met de taxateur. Uw klant ziet tevens de kosten specificatie. 3. Klant geeft (digitaal) akkoord af. 4. NTS stuurt de opdracht naar de taxateur zodra het akkoord van uw klant is ontvangen. 5. De taxateur plant de opname en werkt het rapport uit. 6. Wanneer het taxatierapport gereed is, stuurt NTS u via e-mail het rapport samen met het factuur. Is er een notaris bekend? Dan stuurt NTS de factuur ook naar de notaris. 8
(026) 352 88 40 info@dnts.nl www.n-t-s.nl OPDRACHTGEVER TUSSENPERSOON NTS TAXATEUR TAXATIE NODIG Vraagt taxatie aan Vraagt om akkoord inhoud opdracht en Algemene Voorwaarden van NTS en om toestemming voor overeenkomen opdracht met de taxateur namens opdrachtgever. Gaat akkoord met inhoud opdracht en Algemene Voorwaarden van NTS en geeft toestemming aan NTS om opdracht namens hem/haar overeen te komen met de taxateur. Stuurt opdracht naar meest geschikte taxateur in regio. Accepteert de opdracht. Maakt een afspraak voor opname. Voert taxatie uit en maakt het taxatierapport. Stuurt factuur en/of taxatierapport naar Tussenpersoon Stuurt factuur en/of taxatierapport door naar Opdrachtgever Ontvangt taxatierapport en betaalt factuur TAXATIE AFGEROND 9
NTS Uw EVS-proof partner voor taxaties en bouwkundige keuringen WAT DOET NTS VOOR U EN UW OPDRACHTGEVER? Wij staan u of uw klant graag te woord voor, tijdens of na het aanvragen van de taxatie. Wij controleren de aanvraag op volledigheid en evt. opmerkingen. Indien nodig nemen wij contact met u of uw klant hierover op om dat nader te bespreken. Wilt u of uw klant de taxatie toch annuleren? Dan gaan wij daar coulant mee om. Wij selecteren een taxateur die lokaal bekend en gecertificeerd is, die uw klant met respect behandelt en tijdens maar ook na de taxatie goed communiceert. Wij volgen de taxatie gedurende het hele traject en bewaken of de afspraken met uw klant correct worden nagekomen. Bij vragen of opmerkingen van u of uw klant staan de vastgoedprofessionals van NTS u graag te woord. NTS is het aanspreekpunt voor klachten. Wij beoordelen deze en bespreken ze met de taxateurs. Insteek daarbij is de klacht op te lossen en coulant jegens u en uw klant af te handelen. Wij verzorgen de financiële afhandeling. U kan alles online volgen en hoeft niets te doen. U kunt uw administratieve vergoeding in rekening laten brengen voor uw werkzaamheden indien gewenst en met klant overeengekomen. Het is mogelijk om maandelijks verzamelfacturen te ontvangen en kunnen wij voor u periodiek rapportages aanleveren. 10
(026) 352 88 40 info@dnts.nl www.n-t-s.nl Hartelijk dank voor het vertrouwen. We gaan voor een succesvolle samenwerking! Wij hopen dat u na het lezen van deze brochure nog een beter beeld heeft van onze diensten en de toegevoegde waarde. Heeft u behoefte aan meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op. Onze contactgegevens vindt u in deze brochure. 11
Contact Postadres Bezoekadres T: (026) 352 88 40 E: info@dnts.nl W: www.n-t-s.nl Postbus 269 6800 AG Arnhem Nationale Taxatie Service B.V. Telefoonstraat 3 6811 AS ARNHEM