Zuyderland Apotheek
Inhoud Inleiding... 3 Voor wie is de Zuyderland Apotheek?... 3 Werkwijze... 3 Medicatiebewaking... 3 Inzicht in uw medicijngebruik... 3 Zorgvuldige controle... 4 Eigen apotheekkeuze... 4 Advies en uitleg... 4 Betaling en verzekering... 5 Uw privacy... 5 Assortiment... 5 Waar vindt u de Zuyderland Apotheek?... 5 Voordelen... 5 Contact... 6 p a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 2
Inleiding In deze brochure vindt u informatie over de Zuyderland Apotheek, de poliklinische apotheek van Zuyderland Medisch Centrum Heerlen. De Zuyderland Apotheek is een openbare apotheek gevestigd in Zuyderland Medisch Centrum Heerlen. Bij deze apotheek kunt u net als bij een reguliere apotheek al uw geneesmiddelen voor thuis halen. Na ontslag uit het ziekenhuis of een bezoek aan de polikliniek kunt u ervoor kiezen om uw recept bij deze apotheek in te leveren en direct al uw medicijnen en/of verbandmiddelen op te halen. Dankzij de Zuyderland Apotheek kan de overgang van het ziekenhuis naar thuis zo soepel mogelijk verlopen. Voor wie is de Zuyderland Apotheek? De apotheek is voor iedereen toegankelijk. Of u nu patiënt, bezoeker of medewerker bent van Zuyderland Medisch Centrum of in de buurt woont. Iedereen kan bij deze apotheek terecht voor genees- en hulpmiddelen op recept en voor deskundig advies over het gebruik van genees- en hulpmiddelen en gezondheid in het algemeen. Werkwijze U kunt uw geneesmiddelen bij de Zuyderland Apotheek halen, terwijl u klant blijft bij uw eigen apotheek. Na uw bezoek aan de Zuyderland Apotheek krijgt uw vaste apotheek en/of huisarts melding van welke geneesmiddelen u heeft meegekregen. Uw medicatiedossier blijft op deze manier actueel. Medicatiebewaking Bij deze apotheek krijgt u weloverwogen uw receptgeneesmiddel mee. De apothekersassistenten controleren van alle recepten de doseringen, de veiligheid, allergieën/intoleranties en het gebruik in combinatie met andere geneesmiddelen. Daarom houdt de Zuyderland Apotheek zorgvuldig bij welke medicijnen u al gebruikt. Zo weet u zeker dat u het nieuwe geneesmiddel veilig kunt gebruiken. Inzicht in uw medicijngebruik De apotheek heeft een elektronische koppeling met apotheken in Parkstad en omgeving. Als u bij een apotheek in deze regio staat ingeschreven, kan de Zuyderland Apotheek uw medicatiedossier bij uw vaste apotheek opvragen. Zo is direct te zien welke geneesmiddelen u al gebruikt. De apotheek heeft echter nog geen koppeling met apotheken in de rest van het land. Als u van buiten de regio Parkstad komt, neem dan bij een bezoek aan de apotheek een overzicht mee van de geneesmiddelen die u gebruikt. Indien u geen overzicht heeft, vragen de apothekersassistenten deze op bij uw eigen apotheek. p a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 3
Zorgvuldige controle Bij uw eerste bezoek aan de apotheek wordt een elektronisch dossier aangemaakt. Hierin leggen de apothekersassistenten vast welke geneesmiddelen u gebruikt en of u allergieën/intoleranties heeft. Ook andere belangrijke zaken komen in dit dossier, zoals eventuele aandoeningen of een zwangerschap. Als u een recept inlevert, kunnen de apothekersassistenten direct controleren of u het nieuwe geneesmiddel zonder problemen kunt gebruiken. Daarbij wordt gekeken naar onder andere wisselwerkingen met andere geneesmiddelen, dosering en toepassing. Wilt u niet dat de apotheek een dossier aanlegt, uw gegevens opvraagt bij uw vaste apotheek, huisarts of specialist, of gegevens terugkoppelt naar uw vaste apotheek of huisarts? Dan kunt u dit aangeven. Dit heeft echter wel consequenties. Zonder een compleet overzicht van de geneesmiddelen die u gebruikt, kan de apotheek uw geneesmiddelen niet volledig bewaken. Als u niet wilt dat de Zuyderland Apotheek uw medische gegevens opvraagt bij of deelt met uw vaste apotheek, huisarts of specialist, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste informatie en voor eventuele gezondheidsrisico s die kunnen optreden. Eigen apotheekkeuze Na uw bezoek geeft de apotheek aan uw vaste apotheek en/of huisarts door welke geneesmiddelen u heeft meegekregen. U kunt dus gewoon geneesmiddelen bij de Zuyderland Apotheek halen, terwijl u klant blijft bij uw eigen apotheek. De keuze is geheel aan u. Advies en uitleg Voor een optimale werking is het belangrijk dat u weet hoe, wanneer en in welke dosering u uw medicijnen moet gebruiken. Daarom krijgt u bij de apotheek altijd uitleg over gebruik, inname en eventuele bijwerkingen van een voor u nieuw geneesmiddel. De belangrijkste informatie staat ook op het etiket. Daarnaast krijgt u bij elk geneesmiddel een bijsluiter mee, met daarin de werking, eventuele bijwerkingen en wisselwerkingen met andere middelen of alcohol. Heeft u last van een bijwerking of vragen over uw medicatie? Neem dan gerust contact op met de Zuyderland Apotheek. p a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 4
Betaling en verzekering Net als elke openbare apotheek kan de Zuyderland Apotheek de kosten van uw geneesmiddelen in de meeste gevallen rechtstreeks declareren bij uw zorgverzekeraar. Bepaalde genees- en hulpmiddelen worden echter niet (volledig) vergoed door de zorgverzekeraar. Moet u bijbetalen, dan kunt u dit contant of met PIN doen. Uw privacy De Zuyderland Apotheek gaat zeer zorgvuldig om met uw privacy. Er is een spreekkamer waar u, indien u dat wenst, een gesprek met een van onze apothekersassistenten kunt voeren over uw genees- en/of hulpmiddelen. Assortiment De apotheek heeft een ruim assortiment geneesmiddelen afgestemd op de specialistische zorg binnen Zuyderland Medisch Centrum. Naast geneesmiddelen kunt u er terecht voor allerhande verband- en hulpmiddelen én zelfzorgmiddelen, zoals hoestdrank of pijnstillers. Waar vindt u de Zuyderland Apotheek? De apotheek bevindt zich op de begane grond in de centrale hal van Zuyderland Medisch Centrum Heerlen. Voordelen Een apotheek binnen de muren van het ziekenhuis biedt een aantal voordelen onder andere: direct contact met de medisch specialisten (specialistische) medicijnen direct klaar Direct contact met de specialist De Zuyderland Apotheek heeft een goed contact met de medisch specialisten binnen Zuyderland en kan bij vragen direct met de arts overleggen. Medicijnen direct klaar Door afstemming met de verschillende medische specialismen kan de apotheek specialistische geneesmiddelen vaak direct leveren. De voorgeschreven geneesmiddelen zijn bijna altijd op voorraad. U kunt uw geneesmiddelen dus meestal meteen meenemen en u hoeft niet eerst nog langs uw eigen apotheek, waardoor u meteen kunt starten met de therapie. p a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 5
Contact Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen of wilt u meer weten, dan staan de medewerkers van de apotheek u graag te woord. Het kan handig zijn om uw vragen van tevoren op papier te zetten. De Zuyderland Apotheek is geopend op werkdagen van 08.00 18.00 uur. Buiten deze openingstijden kunt u terecht bij Dassenburcht Apotheek, gevestigd op het terrein van Zuyderland Medisch Centrum Heerlen. De telefoonnummers vindt u op de achterzijde van deze brochure. p a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 6
03-2016 C1401226 Zuyderland Medisch Centrum Heerlen Zuyderland Apotheek T: (045) 576 77 28 E: atriumapotheek@atriummc.nl Dassenburcht Apotheek T: (045) 574 10 04 www.zuyderland.nl