Beste cliënten, In deze folder leggen we uit wat medezeggenschap is, wat de cliëntenraad (CR) doet, hoe wij werken en wie wij zijn. De cliëntenraad bestaat uit cliënten en is er voor cliënten. 2
Wat doen wij? De cliëntenraad: - beïnvloedt het algemene beleid en algemene besluitvorming. - voert overleg met de Raad van Bestuur. - beïnvloedt het lokale beleid en de lokale besluitvorming. - voert (zo nodig) overleg met managers. - houdt cliënten op de hoogte van de resultaten. - verdiept zich in bepaalde onderwerpen, (gastvrijheid, cliëntenrechten) en probeert er binnen het Sinai Centrum vorm aan te geven. Wie zitten er in de cliëntenraad? De raad bestaat uit: - een voorzitter - een secretaris - een penningmeester - een aantal actieve leden Dagelijks bestuur Wij krijgen ondersteuning bij ons werk van een ondersteuner. Kerntaak van de Cliëntenraad - De Cliëntenraad behartigt - binnen het kader van de doelstelling van de instelling - in het bijzonder de gemeenschappelijke belangen van cliënten. 3
Hoe werken wij? We hebben elke maand een vergadering van twee uur. Hierbij zijn alle leden aanwezig. Naast de leden nodigen wij regelmatig andere mensen uit om ons op de hoogte te stellen van de stand van zaken. Dit kan bijvoorbeeld de Patiënten Vertrouwenspersoon of het hoofd van een afdeling zijn. Vier keer per jaar hebben we een vergadering met de Raad van Bestuur; hierbij zijn ook alle leden aanwezig. Naast de reguliere vergaderingen heeft het dagelijks bestuur van de CR één keer per maand overleg. Naast de vergaderingen hebben we een werkplan. Hierin staan een aantal zaken waar we veel aandacht aan besteden, maar ook onderwerpen waar we ons in moeten verdiepen of die we uit moeten werken. De werkzaamheden uit het werkplan proberen we zo goed mogelijk over alle leden te verdelen. 4
Helpen? De Cliëntenraad is regelmatig op zoek naar nieuwe leden. Op die manier kunnen we onze taken beter uitvoeren. Wat hebben we te bieden? - Zinvol vrijwilligerswerk dat bijdraagt aan de persoonlijke ontwikkeling. - Maatschappelijk en sociaal betrokken bezig zijn. - Leermomenten ervaren. - Kennis en vaardigheden vergroten (o.a. door cursussen). - U krijgt de kans uw ervaringsdeskundigheid in te zetten en daarmee eventueel invloed uit te oefenen. Wat verwachten we van u? Dat u: - leergierig bent en bereid scholing te volgen op het gebied van medezeggenschap. - geïnteresseerd bent in de organisatie van het Sinai Centrum en bekend bent met het Sinai Centrum als cliënt. - bereid bent om acht tot tien uur per maand te besteden aan het vergaderen, het onderhouden van contacten, het voorbereiden van adviezen en het uitvoeren van diverse taken. - gemotiveerd bent om de gemeenschappelijke belangen van de cliënten van het Sinai Centrum te behartigen. - kunt omgaan met vertrouwelijke informatie. - in teamverband kunt functioneren. 5
Wetgeving / bevoegdheden De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) regelt dat u inspraak heeft in het beleid van de zorginstelling. Die inspraak gaat via de cliëntenraad. De cliëntenraad heeft vijf wettelijk vastgestelde rechten om die belangen mee te kunnen behartigen. De status van de cliëntenraad is geregeld in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (WMCZ). Een cliëntenraad heeft de volgende grondrechten: Recht op informatie De cliëntenraad heeft informatie nodig om mee te kunnen praten over het beleid van de instelling. De zorgaanbieder moet de cliëntenraad alle informatie geven die deze voor zijn taak nodig heeft. Recht op overleg De cliëntenraad overlegt regelmatig met de Raad van Bestuur (RvB) over het beleid van de instelling. Hoe ze dat doen regelen de zorgaanbieder en de cliëntenraad in een samenwerkingsovereenkomst. Die overeenkomst vult de WMCZ aan. Recht om te adviseren De cliëntenraad mag altijd een advies uitbrengen aan de RVB van de instelling, gevraagd en ongevraagd. Dit is het adviesrecht. Over bepaalde in de wet vastgelegde onderwerpen moet de zorgaanbieder de cliëntenraad altijd raadplegen. Daarvoor gelden speciale bevoegdheden. Dat is het (verzwaard) adviesrecht. De wet geeft aan wanneer deze rechten gelden en hoe ze moeten worden toegepast. 6
Recht van enquête Vindt de cliëntenraad dat er sprake is van wanbeleid, dan kan ze de Ondernemingskamer van het gerechtshof in Amsterdam vragen om dit nader te onderzoeken. Dit recht is opgenomen in artikel 6.2 van het Uitvoeringsbesluit WTZi. De Ondernemingskamer beslist zelf of ze een onderzoek instelt. Bindende voordracht lid Raad van Toezicht (RvT) De cliëntenraad kan invloed uitoefenen op de samenstelling van de RvT. De cliëntenraad mag één persoon voordragen ter benoeming als lid van de Raad van Toezicht. (bron: http://www.postbus51.nl/) 7
Contact? De cliëntenraad wordt in haar werkzaamheden bijgestaan door een ondersteuner. De ondersteuner is geen lid van de cliëntenraad. U kunt voor vragen contact met de ondersteuner opnemen via: 06-10323179 Kunt u geen contact krijgen, dan verzoeken wij u om uw gegevens door te geven aan de receptie. Dit kan telefonisch of schriftelijk. U wordt dan zo spoedig mogelijk teruggebeld. U kunt ons het beste bereiken via e-mail en anders via telefoon of post. De cliëntenraad heeft een kantoor op de eerste verdieping van het behandelgebouw, kamer 20, tegenover de gymzaal. In principe is er op woensdag iemand aanwezig. U kunt dan ook altijd even binnenlopen, u bent van harte welkom. Adres van de cliëntenraad Cliëntenraad GGZ Sinai Centrum Laan van de Helende Meesters 2 Postbus 2063 1180 EB AMSTELVEEN Tel.: 020 5457200 E-mail: clientenraad@sinaicentrum.nl 8