Brochure BISL Foundation
Over Pink Elephant Pink Elephant is een internationale kennisleider op het gebied van bedrijfsinnovatie en bedrijfsverandering. Met advies- en IT dienstverlening haalt Pink Elephant het beste bij opdrachtgevers naar boven, door de kennis en creativiteit van mensen binnen deze organisaties te vertalen naar concrete resultaten. Sinds de oprichting in 1980 ziet Pink Elephant een belangrijke synergie tussen bedrijfsdoelstellingen,kennis en ondernemerschap van mensen en de manier waarop IT een belangrijke bijdrage levert om innovatie mogelijk te maken en het onderscheidend vermogen naar de markt te vergroten. Pink Elephant is actief in meer dan 20 landen en levert Enterprise App Services, IT Services en Education Services. Wereldwijd zijn er meer dan 800 Pinkers actief in meer dan 20 landen over 6 continenten. Dit betekent dat onze collega s 24 uur per dag over de hele wereld druk in de weer zijn om onze opdrachtgevers naar een hoger niveau te brengen. IT Best Practices Pink Elephant gelooft in het vertalen van theoretische kennis naar praktische toepasbaarheid in de dagelijkse praktijk. Onze organisatie ondersteunt dit doel door middel van trainingen, business simulaties en Best Practices Consultancy. Best Practices zoals de ITIL en PRINCE2 methodiek vormen hierbij een goed vertrekpunt. APMG Accreditatie Kwaliteit is een van de belangrijkste fundamenten onder de Pink Elephant organisatie. Al onze opleidingen en trainingen zijn daarom geaccrediteerd door de externe organisatie APMG-International. Pink Elephant heeft op het gebied van IT Standaarden en IT Best Practices internationaal de hoogst mogelijke accreditaties: Accredited Training Organisation (ATO). Geaccrediteerd voor het verzorgen van professionele bedrijfsopleidingen; Accredited Courseware Provider (ACP): Pink Elephant is geaccrediteerd voor het gebruiken van zelf-ontwikkelde cursusmaterialen; Accredited Trainers (ATP). Alle Pink Elephant trainers zijn zelf geaccrediteerd bij APMG. Pink Elephant maakt geen gebruik van externe trainers; Accredited Test Center (ATC). Pink Elephant is geaccrediteerd voor het afnemen van Examens op locatie van klanten. Naast de APMG Accreditatie, is Pink Elephant in het bezit van een ISO 9001 Certificaat voor Kwaliteitsmanagement en het ISO 27001 Certificaat voor Informatiebeveiliging.
BISL Foundation Algemeen Service Management BISL Foundation De Business Information Services Library (BISL ) is een publieke standaard voor Business Informatiemanagement: functioneel beheer en informatiemanagement. BISL geeft een richtlijn (hulpmiddel) om invulling te geven aan de processen en activiteiten die noodzakelijk zijn om de informatievoorziening vanuit gebruikers- en bedrijfsoptiek te sturen. Het is een samenhangend framework met aandacht voor zowel uitvoerende processen, sturende processen als richtinggevende processen en hun onderlinge relaties. Het BISL Framework benadert de informatievoorziening in een organisatie en de daarvoor te gebruiken IT-middelen vanuit het perspectief van de businessorganisatie en de gebruikers van de informatiesystemen. Voorbeelden van namen voor functies en rollen op dit gebied zijn: Functioneel beheerder, Business Systems Administrator, Super User, Informatie-architect, Corporate Information Officer (CIO). BISL slaat een brug tussen ICT en bedrijfsproces, en tussen functioneel beheerders en informatiemanagers. Het BISL -procesmodel geeft inzicht in alle hoofdprocessen van hun werkveld, en de relaties tussen de processen. Het biedt aanknopingspunten voor verbetering van de processen, onder meer via Best Practices en het verschaft een uniforme terminologie. BiSL is a Registered Trade Mark of ASL BiSL Foundation. De Training De BISL Foundation workshop is een training van twee dagen die de deelnemers voorbereidt op het BISL Foundation examen van APMG. De workshop bestaat uit een mix van theorie, praktische oefeningen en praktijkvoorbeelden. Er is veel ruimte voor uitwisseling van ervaringen, waarbij steeds wordt teruggegaan naar de theorie. De deelnemers ontvangen handouts, oefeningen en artikelen plus een oefenexamen. Het APMG examen voor Business Information Management Foundation (BISL ) toetst de theoretische basiskennis van BISL. Het behalen van het BISL Foundation-certificaat wijst op kennis van en inzicht in: de context van BISL ; de inhoud en structuur van BISL ; het toepassen van BISL
Doelgroep De training is bedoeld om inzicht te geven in de elementaire processen van Service Management, en is daarom met name geschikt voor: Functioneel beheerders Informatiemanagers Medewerkers die betrokken zijn bij functioneel beheer Kennisdoelstelling De kennisdoelstelling is om de deelnemer de volgende onderwerpen te laten herkennen, beschrijven en toepassen: Introductie van het BISL Framework De rol van functioneel beheer en informatiemanagement De uitvoerende processen: De verbindende processen op uitvoerend niveau De sturende processen De richtinggevende processen: De verbindende processen op richtinggevend niveau Relaties met andere beheervormen Invoering en gebruik van BISL BISL procesclusters en BISL processen Samenhang tussen de processen in het BISL framework Handvatten voor het toepassen van het BISL framework in uw organisatie Het toenemende belang van functioneel beheer in uw organisatie Examenvoorbereiding voor het APMG BISL Foundation examen Certificering APMG BISL Foundation Certificaat Duur 2 dagen. De trainingsdagen duren van 09.00 uur tot 17.00 uur.
BISL Foundation Planning Generieke informatie cursus Het programma voor de twee trainingsdagen is als volgt Dag één: ochtend Beheer. Wat is het? BIM, framework BISL Cluster Gebruiksbeheer Case Dag één: middag Cluster Verbindende processen Cluster Functionaliteitenbeheer Case Dag twee: ochtend Herhaling dag één Cluster Sturende processen Case Cluster Opstellen Informatiestrategie Dag twee: middag Cluster Opstellen IV organisatiestrategie Cluster informatiecoördinatie (Proef)examen Nota bene: Als voorbereiding voor de training dient de deelnemers het boek gelezen te hebben. Examen eisen Het doel van het examen is de deelnemer in staat te stellen aan te tonen dat hij de BISL principes en processen begrijpt. Het Foundation examen maakt gebruik van objectieve vragen, waarbij de deelnemer voor iedere vraag het antwoord moet kiezen uit een aantal mogelijkheden, waarvoor het juiste antwoord vaststaat. Het examen wordt direct aansluitend aan de tweede dag afgenomen. Het examen bestaat uit 40 multiple choice vragen. Bij 26 correcte antwoorden (65%) bent u geslaagd.
De examencriteria zijn als volgt ingedeeld: 1. 2. 3. 4. 5. Doel en achtergrond van informatiemanagement / functioneel beheer : 25% Gebruiksbeheer : 20% Functionaliteitenbeheer : 20% Verbindende processen : 15% Sturende processen : 20% Pink Elephant is als opleidingsinstituut geaccrediteerd bij APMG om het BISL examen af te nemen (Accredited Training Provider). Kostenspecificatie Inschrijfgeld: 30,- Trainingskosten: 800,- Studiemateriaal: 60,- Examenkosten: 170,- Arrangementen Alle Pink Elephant prijzen zijn inclusief lunch, koffie en thee, en exclusief BTW. Voor BTW vrijgestelde instanties hebben wij de mogelijkheid te factureren tegen een BTW 0% tarief. Mocht u interesse hebben om te overnachten, dan hebben wij een speciaal hotel arrangement. Neem contact op met een van onze medewerkers voor meer informatie.
Pink Elephant Leading the way in IT Management Best Practices www.pinkelephant.nl Pink Elephant Education B.V. Offices in: Gooimeer 18 1411 DE Naarden The Netherlands For further information please contact: Pink Elephant Nederland Tel: +31 (0) 88 01 07 400 opleidingen@pinkelephant.nl Chicago Amsterdam Johannesburg Kuala Lumpur Mexico City Minneapolis Philadelphia Reading, UK San Francisco Sydney Toronto