Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Bollen, L. en Vluggen, M (2012). Informatiemanagement. Groningen. Noordhoff Uitgevers. ISBN: 978-90-01-81406-9 Beijen, M., Broos, E. en Lucas, E. (2005). Strategische inzet van ICT. Deventer. Kluwer. ISBN: 90-14-07427-1 Artikel: In 10 stappen naar kennisexploitatie De dynamiek van organisatieverandering en de impact op informatiemanagement Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Vindplaats in het studiemateriaal Aantal punten 1. b De dynamiek van organisatieverandering en de impact op informatiemanagement, p. 40 2 punten 2. a Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 55 2 punten 3. c Informatiemanagement, hfdst. 3, p. 75-76 2 punten 4. c Informatiemanagement, hfdst. 3, p. 88 2 punten 5. b Informatiemanagement, hfdst. 6, p. 162 2 punten 6. b Informatiemanagement, hfdst. 6, p. 171 2 punten 7. a Informatiemanagement, hfdst. 10, p. 290 2 punten 8. b Informatiemanagement, hfdst. 7, p. 205 2 punten 9. a Informatiemanagement, hfdst. 7, p. 190 2 punten 10. b Informatiemanagement, hfdst. 4, p. 112 2 punten NCOI Opleidingsgroep 1
Vraag Antwoord Vindplaats in het studiemateriaal Aantal punten 11. b Artikel: In 10 stappen naar kennisexploitatie, p. 15 2 punten 12. c Informatiemanagement, hfdst. 8, p. 222 2 punten 13. b Informatiemanagement, hfdst. 3, p. 81-82 2 punten 14. b Strategische inzet van ICT, hfdst. 2, p. 55 2 punten 15. a Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 56-61 2 punten 16. a Informatiemanagement, hfdst. 6, p. 167 2 punten 17. a Informatiemanagement, hfdst. 4, p. 11-112 2 punten 18. b Informatiemanagement, hfdst. 6, p. 166 2 punten 19. c Informatiemanagement, hfdst. 3, p. 78 2 punten 20. c Informatiemanagement, hfdst. 5, p. 142-143 2 punten Open vragen (60 punten) 1. a. Bijdrage aan organisatiestrategie Mogelijkheden tot integratie met bestaande systemen Weinig behoefte aan training van personeel Kwaliteit van de leverancier Functionaliteit van het systeem Gunstige aanschafprijs Lage onderhoudskosten Lage eisen aan benodigde hardware Antwoorden zijn niet zozeer financiële criteria, maar juist kwalitatieve. Overige antwoorden ter beoordeling aan de beoordelaar. Aantal punten: 5 1 punt per criterium (maximaal 5 punten) Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 54. b. Bij het bepalen van de score moet een gewicht worden gehangen aan elk criterium en per alternatief (pakket) gescoord. Vervolgens wordt het product genomen van het criterium en score per criterium per alternatief en getotaliseerd (opgeteld). De beste keuze is het product met de hoogste totaalscore. 1 punt voor gewicht per criterium 2 NCOI Opleidingsgroep
1 punt voor product 1 punt voor totaal per product 1 punt voor aanwijzen beste keuze Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 52-54. c. De netto contante waarde gaat over het financiële plaatje van de investering en kan in het multicriteriamodel als een van de criteria worden opgenomen. Aantal punten: 2 1 punt voor benoeming van het financiële aspect 1 punt voor het opnemen als criterium Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 50-53. 2. a. Netwerktijdperk, want het gaat hier om samenwerking. 2 punten voor het goede tijdperk 2 punt voor een goede uitleg Informatiemanagement, hfdst. 1, p. 23. b. Functionele infrastructuur, want de aandacht ligt op de infrastructuur. Aantal punten: 3 2 punten voor de goede fase 1 punt voor een goede uitleg Informatiemanagement, hfdst. 1, p. 23. c. De volgende fase is Groei op maat. Dit betekent de aanschaf van nieuwe toepassingen. Indien de fase bij b fout was, mag bij de beantwoording van c worden uitgegaan van die fase. 2 punten voor de goede fase 2 punten voor verwachting Informatiemanagement, hfdst. 1, p. 23. 3. a. Specifieke factoren zijn: Goede afstemming tussen algemene strategie en IT-strategie NCOI Opleidingsgroep 3
De houding van het management ten opzichte van de inzet van IT Inzet van IT gaat gepaard met aanpassingen in bestaande manier van werken, niet aanvullend Gecentraliseerde structuur Er kan over slechts twee punten iets worden gezegd: Houding ten opzicht van de inzet van IT: niet positief, er is nauwelijks aandacht voor IT Gecentraliseerde structuur: het bedrijf heeft een gedecentraliseerde structuur, dus ook niet positief Aantal punten: 6 1 punt per goede benoeming van een factor (maximaal 2 punten) 2 punten per goed oordeel (maximaal 4 punten) Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 47-48. b. Het draait om wat de investering de eigen organisatie gaat opleveren. Wat bij de concurrent een goede keuze is hoeft dat niet voor de eigen organisatie te zijn. Aantal punten: 5 5 punten voor het goede argument Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 49. 4. a. De activiteiten die benoemd kunnen worden zijn: Inventariseren van aanleidingen Opstellen van een situatieschets Haalbaarheid. Bepalen van keuzes ten aanzien van inhoud en werkwijze: Voorbereiden van de organisatie. Aantal punten: 5 punt voor een goede activiteit Strategische inzet van ICT, hfdst. 2, p.47-51. b. Voorbeelden zijn: Ketenintegratie met de verkoper Automatisering van de productie Informatievoorziening over in welke mate de doelen worden bereikt Informatievoorziening voor het inkopen van materiaal (zodat goedkoop kan worden ingekocht) 4 NCOI Opleidingsgroep
Voorbeelden moeten aansluiten bij de business-strategie. Andere voorbeelden ter beoordeling aan de beoordelaar. 2 punten per correct voorbeeld Strategische inzet van ICT, hfdst. 2, p.76. 5. a. Inzet van supply chain management systemen waarbij je de organisatie aanpast aan de inzet van IT; Business & IT alignment; Goede afstemming tussen algemene strategie en IT-strategie; Juiste houding van het management ten opzichte van de inzet van IT; Netwerkorganisaties met bijbehorende social enterprise software. Andere kenmerken ter beoordeling aan de beoordelaar. 2 punten per goed kenmerk Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 47-48. b. Een radicale herziening van de bedrijfsprocessen over de keten heen is mogelijk zodat de gehele keten optimaal functioneert en niet alleen de organisatie zelf. Verbeterde informatievoorziening en daardoor beter functionerende processen. Netwerkorganisatie met bijbehorende opties voor partnerships Andere invloeden ter beoordeling aan de beoordelaar. Aantal punten: 6 3 punten per goede invloed Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 75-85. c. Mogelijke invloeden: Standaardisering van processen en gegevens Toegang tot up-to-date en relevante info over supply chain processen voor alle stakeholders in de keten Andere invloeden ter beoordeling aan de beoordelaar. NCOI Opleidingsgroep 5
Aantal punten: 8 4 punten per goede invloed Informatiemanagement, hfdst. 2, p. 75-79. Eindcijferberekening Maximaal aantal te behalen punten: 100 punten Totaal onderdeel meerkeuzevragen: Totaal onderdeel open vragen: 40 punten 60 punten Let op: Conform artikel 4.8 van het Onderwijs- en Examenreglement (OER) worden de eindcijfers op een decimaal nauwkeurig gewaardeerd. Hierbij wordt niet afgerond, maar afgebroken. Voorbeeld: 5,49 5,4 5,52 5,5 5,59 5,5 6 NCOI Opleidingsgroep