Mobile2connect Ontzorgt bedrijven OfficesConnect is voor alle IT & Communicatie diensten voor op uw kantoor, een totaalconcept. Op een kantoor is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u gebruik kunt maken van telefonie en internet. Verder zou het fijn zijn als u al uw kantoorspullen kunt beveiligen en dat er wellicht muziek klinkt door het gebouw. Dat wordt u aangeboden met het totaalconcept OfficesConnect. Ook websites en dataopslag in combinatie met Online Office toepassingen zitten standaard in ons portfolio. En daarnaast dragen we zorg voor het erg belangrijke 24x7 beheer van al onze diensten.
Inhoudsopgave OfficesConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. Mobile2connect Pagina 2
1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen op het gebied van veilig en snel telefoneren. VoIP geeft u wereldwijde flexibiliteit en zorgt voor gratis bellen onder alle VoIP gebruikers. Waar u zich ook bevindt in de wereld. Dit zonder eerst dure telefooncentrales aan te hoeven schaffen, maar met behoud van alle gewenste telefooncentrale functionaliteiten. Veelal kunt u gewoon uw bestaande telefoontoestellen hergebruiken, waardoor u geen investeringen in extra hardware behoeft te doen. Daarnaast biedt onze koppeling en oplossing met Mobile u extra flexibiliteit tegen scherpe gesprekstarieven en een ruim scala aan mobiele telefoons. Pagina 3
1.1. Mobile2connect Ontzorgt bedrijven Naast VoIP biedt Telefonie u Mobile. Mobiele abonnementen en hardware (GSM of PDA) op maat met de beste netwerken zoals KPN, Telfort en Vodafone. Hiermee krijgt u SIM-kaarten van ons. Hierdoor heeft u één aanspreekpunt en één factuur voor de complete telefonie-omgeving en heeft u dus geen externe mobiele abonnementen nodig. Mobiel Basis: De werking van mobiele nummers is voor routering grotendeels identiek aan overige nummers. Uitgaand bellen: Uitgaand bellen vanaf het 06-nummer gaat op dezelfde manier als overige nummers met als verschil dat er een ander tariefplan aan gekoppeld is. De beller moet ook eventuele roaming kosten betalen als het toestel zich in het buitenland bevindt. Gebeld worden: Inkomende gesprekken naar het 06-nummer worden via SIP gerouteerd naar de 'Destination' zoals deze in het CRM voor het betreffende account is ingesteld. Gesprek direct ontvangen op mobiele toestel: Zoals boven geschreven gaat een inkomend gesprek in principe naar de SIP bestemming. I.p.v. het gesprek naar het mobiele toestel te leiden, kan een doorschakeling naar het eigen 06-nummer ingesteld worden. Centraal gesprek laten afleveren op mobiele toestel: Om een SIP centrale direct het mobiele toestel te laten bereiken, dient deze het 06-nummer te bellen, via hetzelfde account als waar het 06-nummer onder valt. Dit wordt als speciaal geval herkend door de proxy en zal het gesprek dan niet naar de reguliere SIP bestemming routeren maar naar het mobiele toestel. Mobile On PBX: Bij deze dienst wordt het mobiele toestel als SIP toestel geregistreerd bij een centrale. De centrale kan deze dan behandelen zoals elk ander SIP toestel dat aan de centrale gekoppeld is zoals een SNOM, Linksys etc. Uitgaand bellen: Uitgaande gesprekken vanaf het mobiele toestel worden altijd aan de centrale aangeboden (tegen de daarbij behorende kosten). De centrale ziet het gesprek binnenkomen net als gesprekken vanaf andere SIP toestellen. De centrale bepaalt in dit geval wat er verder met het gesprek gebeurt. De beller kan dus ook interne nummers kiezen. Indien de centrale er voor kiest het gesprek verder te leiden naar een extern nummer via een SIP trunk dan worden daar de reguliere gesprekstarieven behorende bij de SIP trunk voor gerekend. Gebeld worden: Inkomende gesprekken naar het 06-nummer worden via SIP gerouteerd naar de 'Destination' zoals deze in het CRM voor het betreffende account is ingesteld. Dit zal in de meeste gevallen Compass of de centrale van de klant zijn. Ook hier geldt dat een CFIM (op de proxy) ertoe leidt dat het gesprek direct op het mobiele toestel wordt afgeleverd en dus de centrale wordt overgeslagen. Gesprek laten afleveren op het mobiele toestel: Om een SIP centrale het mobiele toestel te laten bereiken dient deze het SIP account van het toestel te bellen, net als dat gebeurt voor andere SIP toestellen. Het is ook mogelijk het 06-nummer te bellen via de SIP trunk, maar daar kunnen andere kosten Pagina 4
1.1. Mobile2connect Ontzorgt bedrijven aan verbonden zijn. Pagina 5