Wonen in een appartement U wilt prettig wonen, met elkaar
Het is een mooie ochtend. U loopt met de hond naar het park aan het einde van de straat. Eenmaal weer thuis ziet u dat de melk op is. Snel even naar de supermarkt om de hoek. U neemt meteen een pak koekjes mee. De buurvrouw komt vanmiddag een kop koffie drinken. U heeft haar net leren kennen, in uw nieuwe appartementencomplex.
U voelt zich helemaal thuis in uw nieuwe appartement U woont graag in een fijne buurt. In een prettig appartement. Daar zorgen wij voor! Maar dat kunnen wij niet zonder uw hulp. Rekening houden met elkaar is hiervoor het allerbelangrijkst. In deze brochure leest u hoe u dat doet. En welke afspraken we met elkaar maken. Bel ons gerust als u vragen heeft Heeft u na het lezen van deze brochure nog vragen? Laat het ons gerust weten. Ons telefoonnummer is: 088 031 33 00. Of stuur een e-mail naar info@leystromen.nl. Wij helpen u graag. Veel woonplezier! 1
U voorkomt overlast Overlast voorkomen doet u met elkaar. Wel hebben wij daarvoor een aantal regels opgesteld. Deze leest u hierna. Houdt u zich ook aan deze regels? Zo weet u precies waar u aan toe bent. Voorkom overlast in uw woning Heeft u geen zachte vloerbedekking? Zorg dan voor een ondervloer met een contactgeluidisolatiewaarde van minimaal 12 decibel. 15 decibel is nog beter. Vraag hiernaar als u uw vloer koopt. Of als u de vloer overneemt van de vorige eigenaar. Leg geen tegels op de vloer. Zet de radio niet te hard. Zorg dat u tussen 22.00 uur s avonds en 8.00 uur s ochtends geen overlast veroorzaakt met harde geluiden. Zoals een tv of muziek die heel hard staat. Of hard gepraat. Voorkom overlast buiten uw woning Gooi geen etenswaren of voorwerpen naar buiten. Rookt u buiten? Dan houdt u rekening met de buren. Huisdieren zijn altijd aangelijnd in de gemeenschappelijke ruimtes. U mag niet roken in de gemeenschappelijke ruimtes. Goed om te weten Huurt u van ons? Dan bent u verantwoordelijk voor het gedrag van uw bezoek. Iedereen is anders Leefgeluiden in een appartement. Houdt u rekening met elkaar? Luide muziek. Hard praten. Vuilnis of spullen op de galerij. Stoort u zich aan de buren? Probeer er dan altijd eerst samen uit te komen. Door met elkaar te praten. Zo voorkomt u dat er echte overlast ontstaat. Wat zijn leefgeluiden? U hoort elkaar lopen, praten, een deur slaat dicht. Dit noemen we leefgeluiden. Dit hoeft geen overlast te zijn. Iedereen is anders. In een appartement komt u hiermee eerder in aanraking dan bij een woonhuis. 2
3
Wij houden de algemene ruimtes samen schoon en netjes U houdt uw appartement netjes schoon. U vindt het ook belangrijk dat de algemene ruimtes schoon zijn. Dat draagt bij aan een fijne leefomgeving. Wat doen wij en wat doet u? U leest het hier. Wat doen wij? Op het informatiebord in de hal leest u wat het schoonmaakbedrijf doet en wat de tuinman bijhoudt. Hiervoor betaalt u iedere maand servicekosten. Ieder jaar berekenen we de werkelijke kosten van dit onderhoud. Het verschil verrekenen wij met u. Wat zijn de taken? De trappenhal schoonmaken. De liften schoonmaken. De ramen in de centrale hal wassen. De onbereikbare ramen van de woningen wassen (ook de kozijnen en eventuele panelen). De galerijvloer voor uw woning schoonhouden. Denk aan groene aanslag weghalen. Het plafond van de galerij schoonhouden. Denk aan spinrag weghalen. De galerijhekken schoonhouden. De tuin onderhouden. We spreken met de bewonerscommissie af wie wat doet. Daarbij geldt: hoe meer u zelf doet, hoe lager de servicekosten zijn. 4
Wat doet u? Rondslingerende spullen op de galerij. Afval bij de voordeur. Oude kranten in de lift. Vervuiling kan al snel een doorn in het oog zijn. U heeft hier als bewoner zelf veel invloed op. Wilt u zich daarom aan de volgende regels houden? Gooi oud papier, vuilniszakken en ander afval in de daarvoor bestemde containers. Is een container vol? Zet uw afval er dan niet naast. Wacht tot de container geleegd is of breng uw afval naar de Milieustraat. Zet uw container in de algemene containerruimte. Is deze er niet? Zet uw container dan in uw eigen berging. Zet geen vuilniszakken bij de voordeur. Laat geen post, reclamefolders of kranten in de brievenbus zitten. Neem het mee naar uw eigen appartement. Stal scootmobiels alleen op de daarvoor aangegeven plaatsen. Stal fietsen in de berging of op daarvoor bestemde plaatsen. Sleutel niet aan auto s of motoren. Zorg dat u de algemene ruimtes netjes gebruikt U deelt de algemene ruimtes met veel andere bewoners. Zoals de hal, lift en galerijen. Dan is het belangrijk dat iedereen deze ruimtes netjes gebruikt. Houdt u zich daarom aan deze regels: Hang geen affiches, spandoeken, schilderijen of andere decoratie op in de algemene ruimtes. Zet geen persoonlijke spullen in de algemene ruimtes. Zoals stoelen, tafels of bloempotten. Gebruik geen algemene stopcontacten voor uzelf. 5
U helpt mee aan veilig wonen U woont graag veilig. Ongelukken of onveilige situaties voorkomt u waar dat kan. Want u moet er toch niet aan denken dat er iets gebeurt? Met deze tips kunt u rustig achterover leunen. Houdt u zich hier ook aan? Steek geen fakkels of vuurwerk af vanaf uw balkon of de tuin. Barbecueën doet u alleen in de openbare tuin, als deze er is. Dit doet u nooit op het balkon of op de galerij. Houd vluchtwegen vrij. Zet bijvoorbeeld geen fietsen op de galerij. Bij brand moet iedereen snel kunnen vluchten. Neem niet met te veel mensen tegelijk de lift. En gebruik de noodrem of het alarm alléén in noodsituaties. Geef geen toegang aan onbekenden. Zorg dat u de algemene toegangsdeur goed (af)sluit. Leen sleutels of handzenders niet zomaar aan iedereen uit. U blijft verantwoordelijk voor diefstal of misbruik hiervan. Sluit ook de achteringang goed af. Zodat er geen ongenodigde gasten kunnen binnenkomen. Dat is fijn thuiskomen! 6
U zorgt goed voor uw eigen woning U huurt van ons een woning. Dat betekent dat u ons kunt bellen als er iets kapot gaat. Als de deur niet goed sluit. Of als u bijvoorbeeld een lekkage heeft. U kunt erop rekenen dat wij dit maken. Maar wij verwachten van u dat u goed voor uw woning zorgt. Hoe doet u dat? Voorkom storing aan het CAI-kabelsysteem. Gebruik daarom alleen goedgekeurde kabels en aansluitmaterialen. Wilt u de waterleiding veranderen? Bijvoorbeeld om een aansluiting voor de vaatwasser of wasmachine te maken? Dat laat u altijd doen door een erkende installateur. U heeft hiervoor eerst onze toestemming nodig. Zorg dat de verwarming van uw appartement altijd op minimaal 15 graden staat. Daarmee voorkomt u dat de leidingen kunnen bevriezen. Wilt u zonneschermen, screens of rolluiken aanbrengen aan de buitengevel van uw woning? Of een schotelantenne? Dan vraagt u altijd eerst onze toestemming. Dat doet u met een aanvraag zelf aangebrachte veranderingen (ZAV-aanvraag). Wij stellen voorwaarden aan bijvoorbeeld de kleur, de constructie en de manier waarop u de schermen of antenne aanbrengt. U bent vervolgens zelf verantwoordelijk voor het aanbrengen en het onderhoud. U voorkomt woekerende planten in uw tuin of op uw balkon. U mag geen plantenbakken aan de buitenkant van de balkonhekken hangen. Dat is niet veilig en kan het schoonmaken van de balustrades belemmeren. 7
U houdt uw tuin netjes Woont u op de begane grond? Dan heeft uw appartement misschien een tuin. Het onderhoud van uw tuin is dan ook een deel van de algemene voorwaarden. Want bij een prettige woning hoort ook een goed onderhouden tuin. Wat betekent dit voor u? U gebruikt uw tuin als tuin En niet als opslagplaats, werkplaats of parkeerplaats bijvoorbeeld. Ook onderhoudt u uw tuin goed. Afvalcontainers zet u in de daarvoor bestemde ruimte of in de achtertuin. En u parkeert geen voertuigen, aanhangers of caravans in de tuin. Een nette tuin. Wat doet u? Maai in de lente en zomer 1 keer per week het gras. Houd opritten, paden en terrassen onkruidvrij. Snoei regelmatig heggen en hagen. Onderhoud uw erfafscheiding en vervang kapotte planken of delen. Verwijder zwerfvuil. Let op: Zorg dat de gevel, de kozijnen en het dak goed bereikbaar blijven voor onderhoud aan uw woning. Dit betekent dat u geen klimplanten tegen de woning laat groeien. U verwaarloost uw tuin niet Het is belangrijk dat u uw tuin niet laat verwaarlozen. Wij kunnen u dan vragen om de tuin op te knappen. Doet u dat niet? Dan kunnen wij de rechter vragen of wij de tuin op kosten van u mogen laten opknappen. U betaalt dan niet alleen de kosten van het onderhoud, maar ook alle juridische kosten. 8 U mag uw tuin naar eigen wens inrichten Denk aan bestrating leggen, bomen en heggen planten of erfafscheiding maken. Vraag altijd eerst onze toestemming. Soms nemen wij zaken van u over als u verhuist. Hierover leest u meer in ons beleid over zelf aangebrachte veranderingen (ZAV). Kijk op www.leystromen.nl of bel ons op: 088 031 33 00.
Meer informatie Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons bellen op 088 031 33 00 (lokaal tarief). Wij helpen u graag! Openingstijden Vestiging Rijen Julianastraat 51 maandag t/m donderdag vrijdag 8.30 uur - 17.00 uur 8.30 uur - 12.30 uur Vestiging Goirle Oranjeplein 3 maandag t/m vrijdag 8.30 uur - 12.30 uur Vestiging Oisterwijk Hoogstraat 18 maandag t/m vrijdag 8.30 uur - 12.30 uur 24 uur per dag uw eigen zaken regelen? mijn.leystromen.nl Leystromen Postbus 70 5120 AB Rijen info@leystromen.nl www.leystromen.nl Juli 2016. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.