Sociaal centrum De Wilg Begeleiding van mensen met psychiatrische problemen
Wat is sociaal centrum De Wilg? Sociaal centrum De Wilg begeleidt OCMW-klanten met psychiatrische problemen. Die mensen vragen een specifieke aanpak die een ander sociaal centrum niet altijd kan bieden. De werking bestaat uit vier diensten: opnamezorg; nazorg; het psychiatrisch verpleegkundig team (PVe-team); jeugdzorg. Je leest er alles over in deze brochure.
Dienst Opnamezorg Een opname in een psychiatrisch ziekenhuis is vaak het einde van een lange lijdensweg. Klanten zijn niet meer in orde met hun sociale zekerheid en hun administratie is een puinhoop. De dienst Opnamezorg is er voor klanten met financiële problemen. Die mensen zijn opgenomen in psychiatrische ziekenhuizen en verzorgingstehuizen, therapeutische gemeenschappen en vormen van beschut wonen waarvoor OCMW Antwerpen bevoegd is. Ook al ligt het ziekenhuis niet op het grondgebied Antwerpen, toch kan OCMW Antwerpen bevoegd zijn om de financiële vraag te onderzoeken. De dienst Opnamezorg onderzoekt of OCMW Antwerpen kan helpen. Is dat het geval, dan gaan we samen met de sociale diensten van de ziekenhuizen na wat de noden zijn van de klant. Onze maatschappelijk werkers voeren een sociaal onderzoek uit en maken een voorstel tot hulp. De OCMW-raad neemt hierover een beslissing. Hoe ziet de aanvraagprocedure eruit? Personen die op het moment van hun hulpvraag geen actief dossier hebben bij OCMW Antwerpen, kunnen rechtstreeks bij sociaal centrum De Wilg terecht. Voor personen die al OCMW-klant zijn, draagt de begeleidend maatschappelijk werker het dossier over aan sociaal centrum De Wilg. ozwilg@ocmw.antwerpen.be
Dienst Nazorg Mensen die opgenomen werden in de psychiatrie of ambulant in begeleiding zijn bij een arts of psychiater, kunnen soms moeilijk de draad weer oppikken. Het is voor onze klanten met psychiatrische problemen een hele uitdaging om zich te integreren in de samenleving. De Wilg voorziet voor hen in nazorg op verschillende vlakken: sociaal, wonen, financieel en werk. We stellen hiervoor een intensief begeleidingstraject op, op maat van de klant. Na een intakegesprek zorgt de dienst Nazorg voor een intensieve begeleiding. Het doelpubliek zijn klanten met een beperkt inkomen en/of klanten die kampen met een grote schuldenlast. Klanten met een leefloon komen in aanmerking, maar ook klanten met een vervangingsinkomen hoger dan het leefloon. Onze dienst Nazorg is een tweedelijnsdienst. Belangrijk om weten bij een aanvraag is dat klanten: vrijwillig de stap naar de nazorg moeten zetten; medisch worden opgevolgd door een arts of psychiater voor hun psychiatrische problemen; een woning en inschrijving moeten hebben in de stad Antwerpen (stad en districten). In samenwerking met de thuisverpleging van het Zorgbedrijf voorzien we elke woensdagmiddag in de mogelijkheid om in De Wilg medicatie toe te dienen. Hoe ziet de aanvraagprocedure eruit? Personen die op het moment van hun hulpvraag geen actief dossier hebben bij OCMW Antwerpen, kunnen rechtstreeks bij sociaal centrum De Wilg terecht. Voor personen die al OCMW-klant zijn, draagt de begeleidend maatschappelijk werker het dossier over aan sociaal centrum De Wilg. Na bespreking door het team, houden we een intakegesprek met de klant, de hulpverlener (die hem doorverwees) en een maatschappelijk werker van de dienst Nazorg. Als het intakegesprek gunstig was, spreken we een datum af om de begeleiding op te starten. Zoniet, dan bespreken we samen met de klant de alternatieven. nzwilg@ocmw.antwerpen.be
Het Psychiatrisch Verpleegkundig Team (PVe-team) Psychiatrische ziektebeelden zijn vaak zeer complex. Je moet al medische kennis hebben om ze volledig te kunnen begrijpen en plaatsen. Een team van psychiatrisch verpleegkundigen ondersteunt de maatschappelijk werkers van OCMW Antwerpen hierin. Op vraag van maatschappelijk werkers volgen de medewerkers van het team mee de klant. Ze volgen mee de gesprekken en gaan indien nodig mee op huisbezoek om de klant intensiever te kunnen volgen. De begeleiding zelf blijft bij de maatschappelijk werker. Het PVe-team neemt geen dossiers over zoals de diensten Opname- en Nazorg dat doen. Het PVe-team zorgt ervoor dat de hulpverleners de nodige handvaten krijgen aangereikt om verdere stappen te zetten met hun klant. Ze kaderen de problematiek van de klant en tekenen samen met de maatschappelijk werker en de klant een begeleidingstraject op maat uit. Ze bemiddelen met artsen en diensten voor een mogelijke doorverwijzing. Het PVe-team sluit een dossier pas af als zowel de maatschappelijk werker als de klant verder kunnen met het aangepaste traject. pvewilg@ocmw.antwerpen.be
De dienst Jeugdzorg Jeudzorg bekommert zich over een heel specifieke doelgroep binnen OCMW Antwerpen: baby s die te vondeling zijn gelegd in Antwerpen; verlengd minderjarige OCMW-klanten; niet-begeleide minderjarige asielzoekers waarvoor de rechtbank OCMW Antwerpen als voorgd aanstelde. De dienst Jeugdzorg zorgt voor de eerste begeleiding van vondelingen tot er een voogd is aangesteld. Daarna begeleiden gespecialiseerde diensten, kinderinstellingen en adoptiediensten die kinderen verder. Jeugdzorg zorgt ook voor de begeleiding van de verlengd minderjarige klanten (die in het verleden werden toegewezen aan OCMW Antwerpen). Die begeleiding is zeer divers maar, net zoals bij de Nazorg, kan deze intensief zijn op de verschillende levensdomeinen. De rechtbank stelt OCMW Antwerpen soms aan als voogd van niet-begeleide minderjarige asielzoekers. Dat zijn minderjarigen die zonder ouders en zonder familie in België, naar hier zijn gekomen. De dienst Jeugdzorg neemt dan de begeleiding op zich. nzwilg@ocmw.antwerpen.be
Voor meer informatie Sociaal centrum De Wilg Boerhaavestraat 20 2060 Antwerpen tel. 03 270 08 40 sc.dewilg@ocmw.antwerpen.be www.ocmw.antwerpen.be