1-8-2012 DE KRESJ HUISREGELS Huisregels kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Halen en brengen 2 Te laat ophalen 2 Binnenkomst babygroep 3 Informatievoorziening 3 Kleding 3 Buitenactiviteiten 4 Openingstijden 4 Vakantie 4 Zieke kinderen 4 Aanvragen van het omzetten van dagen/dagdelen 5 Extra opvang 5 Ruilen 5 Plaatsing en opzegging 5 Strippenkaart 5 Contracten en facturatie 5 Kosten en betaling 6 Medicijnen 6 Inentingen 6 Verjaardagen 6 Cadeautjes maken 7 Verklaring omtrent Gedrag 7 En nog 7 1
Halen en brengen van uw kind Wij verzoeken jullie om de kinderen s morgens voor 9:30 te brengen, zodat de pedagogisch medewerksters vanaf 9:30 met het dagprogramma kunnen starten. Mocht u later komen, dan horen we dat graag. Als u uw kind niet zelf komt ophalen, horen we van te voren wie uw kind komt halen en indien mogelijk een tijdstip. Als wij niet op de hoogte zijn dat uw kind door iemand anders wordt gehaald, kunnen wij uw kind niet meegeven. In dat geval zullen we telefonisch contact zoeken met jullie. Ook kunnen wij om een legitimatie vragen aan degene die uw kind komt halen. Bij het kinderdagverblijf hebben we bij de ingang en bij de groepsingangen traphekjes geplaatst. Dit voor de veiligheid voor de kinderen. We willen u vragen bij binnenkomst en vertrek deze traphekjes te sluiten! Wij willen jullie vragen om eerst uw kleinste kind op te halen om vervolgens de oudere kinderen te halen. Dit om de rust op de babygroepen te bewaren en ook uit hygiënisch oogpunt. Bij het kinderdagverblijf hebben we de voordeuren de gehele dag op slot. Alle ouders van De Kresj krijgen de code om zo binnen te kunnen komen. Deze code wordt minimaal één maal per jaar veranderd. Het is belangrijk voor uw kind om altijd goed en duidelijk afscheid te nemen als u weggaat. Dit kunt u het beste doen door uw kind over te dragen aan de pedagogisch medewerkster. De pedagogisch medewerkster zal u, samen met uw kind, uitzwaaien. Te laat ophalen De Kresj sluit om 18:30 (kinderdagverblijf) of 19:00 (buitenschoolse opvang). Indien u door onvoorziene omstandigheden niet voor deze tijd uw kind kunt ophalen, neemt u dan direct telefonisch contact met de desbetreffende groep op en in overleg worden de volgende opties besproken: - U regelt indien dit mogelijk is een persoon die uw kind wel op tijd kan halen (die zich wellicht moet legitimeren); - Indien niemand anders dan uzelf uw kind kan halen, geeft u door hoe laat u bij De Kresj denkt te zijn; - Wij informeren uw kind dat u verlaat bent of dat hij/zij door iemand anders wordt gehaald; 2
- De Kresj brengt kosten voor het te laat ophalen van uw kind in rekening wanneer blijkt dat het geen incident betreft, zoals een file of bij herhaaldelijk te laat ophalen. Binnenkomst babygroep Bij binnenkomst bij de babygroepen verzoeken we u om de slofjes om uw schoenen te doen in verband met de hygiëne. Maxicosi s kunt u op de daarvoor bestemde plaats in de hal plaatsen. Eventuele kinderwagens/autostoelen kunt u ook in de hal plaatsen. Ouder/verzorger- en kindgegevens Het is voor de pedagogisch medewerksters van groot belang dat wij van u en uw kind de juiste gegevens hebben. Indien u verhuist, een ander telefoonnummer krijgt of andere belangrijke gegevens veranderen, horen we dat graag van u. Informatievoorziening Bij de ingangen, deuren van de groep kunt u relevante informatie of aankondigingen vinden. Ook intekenlijsten vind u op deze plaatsen dus check dit regelmatig! Omdat de betrokkenheid van u als ouder bij De Kresj van groot belang is, wordt u regelmatig over allerlei relevante onderwerpen geïnformeerd door middel van de nieuwsbrief. Ook op de website kunt u veel informatie vinden en we gebruiken onze facebook pagina voor de weergave van de activiteiten en aankondigingen. Kleding Om een kind niet in zijn of haar bewegingsvrijheid bij de diverse activiteiten of in zijn of haar spel te belemmeren, verzoeken wij u om uw kind gemakkelijke en soepele kleding aan te doen. Wij adviseren niet de beste kleding aan te doen naar de opvang. De kinderen knutselen veel en spelen geregeld buiten waardoor kleding vies of nat kan worden. Het zou fijn zijn als er een setje kleding in het bakje van de kinderen ligt (kinderdagverblijf) zodat we de kinderen op de dag kunnen verschonen. De kleding wat nat of vies is geworden, krijgt u mee naar huis. Denk er aan om weer een nieuw setje in het bakje te leggen. Voor de kinderen van de buitenschoolse opvang, hebben wij reserve kleding op de locaties. Deze ontvangen we graag gewassen de volgende keer als uw kind naar de opvang komt, weer terug. Voor het kinderdagverblijf vragen we u om uw kind laarsjes en pantoffels mee te geven voor in de herfst/winter. Graag alle jassen/schoenen en laarzen voorzien van naam om verwarring zoveel mogelijk te voorkomen. Jasjes mogen op de kapstok, voorzien van de naam van uw kind. 3
Buitenactiviteiten De pedagogisch medewerksters streven er zo veel mogelijk naar de kinderen buiten te laten spelen. Als uw kind mee mag doen aan activiteiten die buiten de hekken plaats vinden, of zelfs voor uitstapjes buiten Wijk bij Duurstede, moet er door u als ouder een formulier worden ondertekend waarin u hiervoor akkoord geeft. Openingstijden Kinderdagverblijf De Kresj is geopend van maandag tot en met vrijdag van 7:30 18:30. De locaties buitenschoolse opvang van 7:00 8:30 (voorschoolse opvang) 14:30 19:00 of in de vakanties van 7:00 19:00. De kinderen van de locatie Kresj & Ko worden in alle vakanties bij Viela Kresj opgevangen op de maandag, dinsdag en donderdag. Op de woensdagen en vrijdagen kan het zijn dat we naar de locatie Kresj & Ko gaan, dit wordt van te voren aan u gemeld. Wij zijn het gehele jaar geopend behalve op de nationaal erkende feestdagen en de sluitingsdata opgelegd door de CAO Kinderopvang en twee studiedagen per jaar, die ruim van te voren worden aangekondigd. Vakantie Als uw kind niet aanwezig is door vakantie, verzoeken wij u dit vroegtijdig aan de pedagogisch medewerksters door te geven. Voor de zomer- en kerstvakantie zal ruim van te voren aan u gevraagd worden wanneer uw kind niet aanwezig zal zijn, zodat wij met de planning van de vakanties van de medewerksters rekening kunnen houden. Voor de buitenschoolse opvang geldt dit voor alle vakanties. Als uw kind door vakantie afwezig is, kunnen deze opvangdagen niet worden ingehaald of worden geruild. Zieke kinderen Kinderen die ziek zijn, horen thuis te zijn. Het is dus niet de bedoeling dat zieke kinderen gebracht worden, ook niet met een paracetamol. Als uw kind ziek is en niet naar ons kan komen, dan horen we dat graag voor 9:30. U kunt uw kind ziekmelden op het telefoonnummer van de desbetreffende groep. Wordt uw kind bij De Kresj ziek (of vanuit school), dan wordt u gebeld met de vraag uw kind (eerder) te komen halen. Per dag zijn er voldoende pedagogisch medewerksters aanwezig die in bezit zijn van het EHBO/BHV-diploma om acuut te handelen bij calamiteiten. Bij twijfel zal direct contact opgenomen worden met de huisarts of indien noodzakelijk direct met het alarmnummer. 4
Aanvragen van het omzetten van dagen/dagdelen Indien u dagen dat uw kind komt definitief wilt omzetten of extra dagen opvang wenst, kunt u dit telefonisch/via de mail/via de pedagogisch medewerksters of via NioKids (medio 2013) aanvragen. Wij berichten u dan zo snel mogelijk of de door u gewenste opvang mogelijk is of bieden u een alternatief. Extra opvang Indien de groepsgrootte het toelaat, kan uw kind een extra dag(deel) komen. U kunt deze aanvraag op de desbetreffende groep aanvragen maar ook per mail of via NioKids. Indien mogelijk zal dit worden toegezegd en deze dag(delen) worden achteraf gefactureerd. Ruilen Indien de groepsgrootte het toelaat, is het mogelijk om dagen te ruilen. Deze aanvraag kunt u op de desbetreffende groep aanvragen en zij zullen dit bevestigen of afwijzen. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Bij afwezigheid door ziekte, vakantie, door vooraf aangekondigde sluiting kan er geen gebruik gemaakt worden van ruiling van dagen. Ruilen dient binnen een maand plaats te vinden. Plaatsing en opzegging Plaatsing kan op de 1 e of de 16 e van de maand plaats vinden. Voor opzegging, ook voor een dagdeel, geldt een opzegtermijn van twee maanden. Uitschrijving gaat vanaf de laatste dag van de maand of per de 15 e van de maand of bij het bereiken van de vierde of twaalfde verjaardag. Strippenkaart Het is mogelijk om voor incidentele opvang een strippenkaart aan te schaffen. Het uurtarief van deze strippenkaart bedraagt 8 en de extra uren zijn op te nemen als de groepsgrootte die toelaat. De strippenkaart gaan per 10 strippen per kaart. Deze strippenkaart is ook mogelijk voor ouders die geen gebruik maken van De Kresj. Contracten en facturatie De Kresj gaat een contract betreffende kinderopvang aan met u als ouder. Via de Belastingdienst kunt u in aanmerking komen voor een teruggave van de kinderopvangkosten. Dit is inkomensafhankelijk. U kunt de teruggave aanvragen via www.toeslagen.nl. De facturatie vindt maandelijks plaats. De facturen worden rond de 8 e van de maand inzichtelijk gemaakt. Indien u ons gemachtigd heeft voor automatisch incasso, zal de 5
factuur rond de 25 e van de maand worden afgeschreven. Anders verzoeken we u om de factuur voor de 1 e van de maand aan ons over te maken. Eenmaal per jaar ontvangt u een jaaropgave. Kosten en betaling De kosten van de opvang van uw kind voor de aangemelde dagen, wordt aan u bevestigd. Betaling geschiedt via een machtiging en wordt vooruit geïncasseerd. Het berekende bedrag/uurtarief wordt telkens voor het volgende kalenderjaar opnieuw vastgesteld en herzien, in overleg met de oudercommissie van De Kresj, aan de hand van de reële kostenontwikkeling, waarbij als maatstaf wordt gehanteerd het CBS-prijsindexcijfer voor loonkosten, consumptieprijzen en overige kosten. Medicijnen Het toedienen van medicijnen is een voorbehouden medische handeling, dat wil zeggen dat dit alleen mag gebeuren onder toezicht van een arts. Dit staat in wet BIG (Beroepen in de individuele gezondheidszorg). Deze wet is niet alleen van kracht in de gezondheidszorg maar op elke werkplek waar medische handelingen verricht moeten worden. De Kresj heeft daarom het protocol Toedienen van medicijnen ontwikkeld waarin zij duidelijk haar beleid in deze heeft vastgelegd. Voor alle toegestane toediening van medicijnen, dient u als ouder een formulier in te vullen en te ondertekenen. Dit tekenen gebeurt vooraf aan de handeling en dient voor elk medicijn, ook voor een hoestdrank of homeopathisch middel, opnieuw te worden ingevuld. Zonder toestemming van de ouder, mogen de pedagogisch medewerksters geen medicijn in wat voor vorm dan ook aan een kind verstrekken. De pedagogisch medewerkster die het medicijn toedient, vult het medicatie formulier in en parafeert het voor elke keer dat het medicijn aan het kind wordt gegeven. Zo heeft zowel u als ouder als wij controle over de gegeven hoeveelheid en frequentie van het toedienen. Het toedienen van medicijnen die koorts of het ziektebeeld onderdrukken, zijn niet toegestaan. Inentingen Tegen een aantal infectieziekten is bescherming mogelijk door vaccinatie. Deze inentingen vinden plaats in het kader van het zogeheten Rijksvaccinatieprogramma. Het is voor ons van belang, in verband met het besmettingsgevaar, of uw kind deelneemt aan dit programma. Dit kan ingevuld worden op het plaatsingsformulier bij de start van de opvang. Verjaardagen De verjaardag van de kinderen op het kinderdagverblijf en bij Kresj & Ko wordt uitgebreid gevierd. Ieder jarig kind viert ontvangt tijdens zijn of haar feestje een 6
cadeautje. Wij adviseren de ouders geen snoep te laten trakteren. Het liefst een leuke/gezonde traktatie. Vanwege de grote groepen van Viela Kresj hebben we hier geen verjaardagsfeestjes. We adviseren ook om de kinderen niet te laten trakteren, ook omdat ze dit al vaak op school, sportclub en thuis doen. Cadeautjes maken Als u het leuk vindt, maken de kinderen een persoonlijk kunstwerkje voor de verjaardagen van de papa s, mama s, de oma s en de opa s. Wij stellen het op prijs als u dit tijdig bij de pedagogisch medewerksters aangeeft. Helaas is het niet mogelijk om voor overige familieleden en/of vrienden een presentje te maken. Verklaring Omtrent Gedrag Alle personeelsleden, inclusief alle stagiaires, zin in het bezit van een verklaring omtrent gedrag. Dit is in verband met de Wet op de Kinderopvang sinds 1 januari 2005 verplicht. En nog. Het is verboden te roken in onze locaties van De Kresj Papieren luiers, fruit, voeding, limonade, pap worden door De Kresj verzorgd Wij hebben een W.A.-verzekering en ongevallenverzekering Wij stellen het erg op prijs als u uw wensen en ideeën met ons deelt. U kunt deze naar ons mailen: info@dekresj.nl. 7