januari 2010
Inhoud - De bewoners centraal Het BSR-model (leefstijlen) als denkkader - Kralingen Crooswijk - Houding ten aanzien van
De bewoners als centrale focus
De bewoner als centrale focus! NAAM Demografie CLAIM GEDRAG ADRES Gedrag Attitude Motivatie TEVREDENHEID BEHOEFTEN MOTIEVEN bewoner WAARDEN AANTAL POLISSEN BSR GESLACHT CONCEPT TESTEN LOYALITEIT INKOMEN KLACHTEN LEEFTIJD
Het BSR-model als denkkader
Het BSR-model: achterliggende waarden
De vier belevingswerelden
Leefstijlen in Rotterdam
Strategische ordening Visie Initiatief en definitiefase Uitvoering Tactiek Strategie Operationele processen Lange termijn doelen: wat willen we? Activiteiten / planningen: wat kunnen we? Middelen: hoe te doen?
De mensen en hun wensen als uitgangspunt Scholen Veiligheid Mobiliteit Leisure Zorg Service & diensten Cultuur Sport & recreatie Wonen Wonen Natuur & omgeving Welzijn Mensen Wensen motieven Behoeftes Interesses Werken Vrije tijd
Huidige situatie Kralingen-Crooswijk
Tevredenheid 2004 2008
Buurtontwikkeling afgelopen 4 jaar komende 4 jaar
Buurtoordeel x buurtontwikkeling Positief buurtontwikkeling Grijs = 2004 Zwart = 2008 Negatief buurtoordeel beetje ontevreden neutraal Gemiddelde R dam beetje tevreden tevreden
Oordeel voorzieningen Gemiste voorzieningen: - Gezondheidscentrum - Uitgaansgelegenheden - Culturele voorzieningen
Vertrekkers en blijvers vertrekkers - blijvers Vertrekkers: blauw, jongeren, hoger opgeleiden, hogere inkomens Blijvers: groen-rood, 40-plussers, lager opgeleiden, lagere inkomens
Huidige woonmilieus
Assets van Kralingen- Crooswijk Alle bewoners: 55-plussers:
Leefstijlen Rood vrijheid en flexibiliteit Blauw controle en ambitie Geel betrokkenheid en harmonie Groen geborgenheid en zekerheid
Huidige positionering! ook voor toekomst? Vitaliteit Rood (-blauw) Rustig stedelijk Levendigheid Geborgenheid Studenten Ego geori ë nteerd Ons soort mensen Controle Sociologische dimensie Kralingen West Kralingen Oost Blauw-rood Rustig stedelijk Hoogwaardig, op stand Gezelligheid en sociaal contact Extravert Naar buiten gericht Rubroek Introvert Naar binnen gericht Rood Afwisseling Grootstedelijk / levendig stedelijk Volksbuurt Allochtonen, winkels Psychologische dimensie Harmonie Groen-rood: anormatief Anoniem Eigen plek Rustig stedelijk Woonwijk met egw en app Bescherming Groepsgeori ë nteerd
Kernwaarden Rubroek Kralingen West Kralingen Oost
Houding ten aanzien van
Film
Belangrijke domeinen voor rood Scholen Veiligheid Mobiliteit Leisure Zorg Rode belevingswereld Service & diensten Cultuur Sport & recreatie Wonen Natuur & omgeving Welzijn
Motivationeel kader van rood - Wonen: anders dan anders, levendig of juist extreme rust, functiemenging, diverse sociale samenstelling, geen ouderenhuisvesting. - Welzijn: individuele sporten en recreatie, waneer het jezelf uitkomt, ontwikkelen en ontplooien, eigen bewegingsvrijheid, gericht op inspiratie en vernieuwing, niet te gemaakt en opgezet - Service en diensten: keuzevrijheid, op eigen behoeften afgestemd, gemak, efficient, praktisch, flexibiliteit in pakketten en tijden, uit prive sfeer blijven.
Motivationeel kader van rood - Zorg: blijven het langste weg uit dit circuit, onafhankelijkheid en zelfstandigheid erg belangrijk, alternatieve zorg, geen betutteling, maar meebeslisser, zelf regelen De zorgverlenener als Sparringpartner : Stimuleren, inspireren, adviseren, pro-actief, een visie hebben en uitdragen, meedenken over innovaties, onderhandelingsruimte bieden, informatie beschikbaar stellen via internet, pilotprojecten bieden, nascholing regelen. - Participatie: Eén-op-één communicatie, geen ouderen / bewonersavond organiseren, apart tintje geven, aanspreken op ideeën en creativiteit, forumdiscussies.
Motivationeel kader van rood
Welzijn Vertier van de stad, bewegingsvrijheid Multifunctioneel gebouw Zorgvoorzieningen Alternatieve zorg Zorg is niet zichtbaar, maar wel aanwezig. Zelf regelen naar behoefte Buddy, die af en toe een oogje in zeil houdt Wonen Type woning: anders dan anders, Invloed op woning, boven- benedenwoning Appartement Geen ouderenwoning of complex voor alleen ouderen Boerderij Woningkenmerken: thuiswerkfaciliteiten, Levensloopbestendig. Invloed op indeling/ontwerp van de woning Service en diensten Gemak en comfort Onderhoudsdiensten Schoonmaak Boodschappendienst Communicatie Tone of voice: vastberaden, open Inhoud: Inspirerend. Focus op levendigheid omgeving, aanwezigheid voorzieningen en eventuele vernieuwende aspecten. Niet de focus op zorg. Omgeving Woonmilieu: (groot)stedelijk, wonen-werken, gevarieerd, recreatief Woonsfeer: vrijheid, niet burgerlijk, uitdaging, dynamiek, levendigheid, afwisseling Architectuur: experimenteel, monument, modern Winkelen: exotische winkels in de buurt: gemak en levendigheid Veiligheid:is geen issue Scholen: multifunctioneel gebouw net Als bij een campus,inclusief school en theater etc. School hoeft niet in de wijk Voorzieningen: Improvisatietheater Filmhuis Afwisselend aanbod Geen specifieke doelgroepen Horeca: barretje Fitness, hardlopen
Brainstorm - Welke attributen horen bij de rode belevingswereld? Scholen Veiligheid Mobiliteit Leisure Zorg Cultuur Wonen Natuur & omgeving Welzijn Service & diensten Sport & recreatie