Well-being. magazine

Vergelijkbare documenten
Speech van commissaris van de koningin Max van den Berg, Symposium LifeLines, Groningen (UMCG), 1 oktober 2012

Vier op de tien slaapt slecht Bijlage

Het daagt in het Oosten!

Bij. research. Gemaakt door: Flore Wassenberg A3c Stage gelopen bij Ron en Janne.

Dit boekje is van:..

Innovatie support gids

Special. iteufel Air: opvallend onopvallend Dynamisch, modern en innovatief. mensen, muziek en film

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

Met het hele gezin gezond het nieuwe jaar in

Karin de Galan. Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach.

Contacten die het verschil maken

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN?

Energieke medewerkers, een bloeiend bedrijf

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

PROPOSITIE DEVELOPER. Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE

Stageplaatsen Philips Consumer Luminaires

WANNEER EEN SPECIAAL IEMAND ALS HEEFT

Info. Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten. Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde

Brochure. Oplossingen die werken!

Jouw Belang Jouw ouders bespreken gezamenlijk over én met jou wat jouw belang is. Zodat jouw ouders

good life is about brightness LUXIMPROVE it s all about brightness specialisten in professionele LED oplossingen

Meer succes met je website

Werkboek Het is mijn leven

De toekomst van consultancy

Het verkoop-adviesgesprek. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Verkopen

Niet veel mensen krijgen deze ziekte en sommige volwassenen hebben er vaak nog nooit van gehoord of weten er weinig vanaf.

pggm.nl Persoonlijke Balans in de beleving van PGGM- leden Enquête De Persoonlijke Balans

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Dutch Sports Infrastructure. Nationaal Export Event. Ruben Dubelaar

Slaapstoornissen bij ouderen

Slaapstoornissen bij ouderen

Teksten bewerkt uit het gezinsboek Ons Dagelijks Brood veertigdagentijd van pastoor M. Hagen door EBP voor

Directie. Vormgeving, Concept development. Administratie. Logistiek Sales Marketing

Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS)

Soms is er thuis ruzie Dan is mama boos en roept soms omdat ik mijn speelgoed niet opruim Maar ik heb daar helemaal niet mee gespeeld Dat was Bram,

Ons nieuwe laboratoriuminrichtingssysteem

FOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.:

Strategie Ronald McDonald Kinderfonds

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

Inhoudsopgave van de gehele gids:

Comfort Contego. Gebruiksvriendelijke draadloze luisterhulp voor een actievere levensstijl

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!

Nedap RealTime Tochtdetectie Halslabel

GIDS. voor een. rustige nacht

Trade van de Week. ETF s. als alternatief. voor aandelen

10 tips om je partner zo goed mogelijk te ondersteunen.

regio Gooi en Vechtstreek Niet uitgeslapen? Jongeren en slapeloosheid

Na de opname Intensive Care/High Care voor Kinderen

Vragenlijst Depressie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

enabling your ambition

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS

Ten slotte wens ik je veel plezier bij het lezen. Hopelijk geeft het de kennis en de inspiratie om ook zelf met je kinderen aan de slag te gaan!

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22

Een beter imago begint bij jezelf

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

> Inkijkexemplaar

MEE Nederland. Raad en daad voor iedereen met een beperking. Moeilijk lerend. Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind

Concentratie op innovatie

Public relations en mediarelaties Examennummer: Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur

Het koken en eten mag je zelf doen, maar ik begeleid je daarbij. Stap voor stap.

Timemanagement? Manage jezelf!

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Genieten van het echte leven

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Cleantech Markt Nederland 2008

Nedap Varkens Prestatie Test

Zaken voor mannen. Verhalen van mannen met epilepsie

Leiderschap in Turbulente Tijden

HOOFDSTUK 2: KLANTGERICHTE MERKMEERWAARDE

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014

Lesbrief nr 1. Opdracht 1. voor Groep

JIJ & JE WERK NU & LATER. expeditiefit.nl

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

In twee dagen een jaar verder

Help, ik kan niet slapen! Slaapproblemen bij jongeren

CATEGORY LEAD HOME & LIVING

futurum (vs) conditionalis perfectum

Impact Cloud computing

Rapportage Opiniepeiling nationale slaapweek maart 2015

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

De kritische consument

COMMERCIËLE PRODUCTMANAGER E-BIKES

Deze dame of heer vertelt over hoe het mogelijk is om het energie verbruik te verminderen en laat energie besparende manieren zien.

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Slapen mag! B E T E R L ER EN SL A P E N, B E T E R VO ELEN.

Koffie en thee. met oog voor duurzaamheid en kwaliteit. Gastvrije zorg food special

Introductie Totstandkoming

Leandro Valentino Obrie

Presentatie Tranzo Zorgsalon 29 november 2012 Christine Kliphuis

Hoofdpijn bij kinderen

Gevaarlijke liefde. Weet jij wie die jongen is? Zit hij ook bij ons op school? Mooi hè, Kim? Maar wel duur! Ik geloof dat hij Ramon heet!

Aan de Schrans in Leeuwarden is één van de meest opvallende orthodontiepraktijken. van Noord-Nederland gevestigd. Daarin werkt

GROTE WOONONDERZOEK. Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? WHITEPAPER

Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie.

Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft

Transcriptie:

Well-being magazine Het interne magazine van Philips in Nederland, jaargang 14, nummer 4, oktober 2009

In deze uitgave 8 10 Zesgesprek Onze merknaam staat garant 18 20 24 voor een solide basis Behandelen via het beeldscherm zonder te opereren Verschil maken in nieuwe technologie Mijn Project 4 Consumer Lifestyle klaar voor de toekomst 13 Op weg naar een betere slaap 16 Wie de jeugd heeft... Colofon Philips Magazine is een uitgave van Philips Communicatie Nederland en verschijnt vijf keer per jaar Hoofdredactie Paula de Groot Bladcoördinatie Henriëtte Bakker Tekstbijdragen Bixie & S. tekstproducties / Cezanne Duyvesz Fotografie Philips Company Archives / Walter van Dijk / Capital Photos / Hollandse Hoogte / Robert Smallegange Design Concept Philips Design 22 Nieuw lichttijdperk aangebroken Art Direction en Vormgeving Roto Smeets GrafiServices Eindhoven Druk Roto Smeets

Well-being U weet het: Philips streeft ernaar een leidende onderneming te zijn op het gebied van gezondheid en welzijn (Health & Well-being). In dit nummer kijken we naar deze twee zaken, met de nadruk op het welzijn van mensen. Welzijn heeft vooral te maken met jezelf goed voelen, tevredenheid, een positieve beleving. Daarbij gaat het erom dat mensen zich lekker en prettig voelen in hun omgeving. Vanuit verschillende invalshoeken en aan de hand van enkele voorbeelden besteden we hier, in deze editie, aandacht aan. Het is verheugend te constateren dat het transformatieproces met de focus op gezondheid en welzijn, dat enkele jaren geleden werd ingezet, steeds meer vruchten begint af te werpen. Dat wij vastbesloten zijn om op die weg voort te gaan, leest u in het artikel over de Consumer Lifestyle-strategie. Goed nieuws voor slechte slapers: onze R&D werkt aan innovatieve oplossingen om de slaapkwaliteit en beleving van mensen zoals u en ik te verbeteren. En ook ons productfolio wordt in hoog tempo verrijkt met Health & Well-being-producten. Recente aanwinsten zijn espressomachines (door de overname van topspeler Saeco) en onze Sonicare tandenborstel en Guidelight-lichtoplossing specifiek voor kinderen. Verder slagen we er steeds beter in om vóór en in opkomende markten producten en systemen te ontwikkelen die gezondheid en welzijn verbeteren op plaatsen waar dit het hardst nodig is. In het domein van de gezondheidszorg is er op velerlei terreinen ook in de rijke wereld nog veel winst te boeken, bijvoorbeeld door chirurgische ingrepen zeg maar: snijden zoveel mogelijk te beperken. Minimaal invasief, zoals dat officieel heet, is één van de speerpunten; verderop in dit blad meer daarover. Het doet mij goed om ook te zien dat Philips-medewerkers zich niet alleen bekommeren om hun eigen welzijn, maar zich actief willen inzetten voor het welzijn van anderen. In tijden van economische tegenslag is het goed bewust te zijn van mens en omgeving en hoe iedereen daar een steentje aan kan bijdragen. Harry Hendriks, Voorzitter Directie Philips Electronics Benelux

Philips Magazine 4 Sheila Struyck, Senior Vice President en Head of Strategy Consumer Lifestyle klaar voor de toekomst

5 oktober 2009 Philips is hard op weg om een toonaangevende onderneming te worden op het gebied van Gezondheid & Welzijn. Consumer Lifestyle speelt hierin een belangrijke rol. Onlangs legde de sector zijn richting voor de komende jaren vast. Sheila Struyck geeft leiding aan de strategieafdeling van Consumer Lifestyle. Een goed moment om haar eens te vragen hoe Consumer Lifestyle er voor staat bij het bepalen van zijn weg naar de toekomst. Ruim anderhalf jaar geleden heeft Philips de eerste stappen gezet richting Gezondheid & Welzijn. Waar ligt de focus van Consumer Lifestyle? We zijn begonnen bij de consument en hebben meer dan 8.000 mensen wereldwijd gevraagd hoe zij gezondheid en welzijn definiëren en wat hun beleving hierbij is. Daaruit blijkt dat gezondheid voor de meeste consumenten een rationeel concept is, en welzijn meer emotioneel. Gezondheid is heel lichamelijk het ziek of gezond zijn. Welzijn gaat over de kleine gebeurtenissen in het leven van alledag; het delen van tijd met familie en vrienden. Denk dan aan vrije tijd vinden in een drukke agenda. Of het beleven van een moment van gemak of plezier. Zoals luisteren naar lievelingsmuziek of het kijken naar een favoriete film. Consumer Lifestyle richt zich op de positieve kant van Gezondheid&Welzijn. Hoe hebben jullie de bevindingen verwerkt in de Consumer Lifestylestrategie? Op basis van het marktonderzoek hebben we gekozen voor vier platforms voor innovatie en groei. Hieronder vallen uiteraard ook onze bestaande productcategorieën. De komende tijd gaan we ons concentreren op groei, om deze uit te bouwen en te ontwikkelen. Een mooi voorbeeld is de innovatieve Cinema 21:9 TV. Op de IFA (de grootste beurs voor consumentenelektronica in Europa) in Berlijn, hebben we de Robust keukenserie gelanceerd. Een serie keukenapparaten waar we twee en een halfjaar aan hebben gewerkt. We ontwikkelden deze geweldige reeks samen met chefkoks en fanatieke hobbykoks. Niet alleen liggen er dus sterke consumenteninzichten aan ten grondslag, er zitten ook elf innovaties in, allemaal afgedekt met een patent. Ook ben ik blij met de nieuwe range afstandsbedieningen en de nieuwe Blu-ray spelers die, vlak na de introductie, hele goede marktaandeelontwikkelingen laten zien. Allemaal goede voorbeelden van innovaties binnen onze bestaande categorieën. Maar de platforms openen ook hele nieuwe gebieden voor onze toekomstige groei. Wat zijn die platforms en aan welke nieuwe gebieden moeten we dan aan denken? In Healthy Life zitten productgroepen zoals gebitsverzorging, de moeder- en kindproducten van Philips Avent en het zogenaamde lifestyle management. We hebben net DirectLife geïntroduceerd, een apparaatje dat beweging en activiteit meet en je helpt om je conditie te verbeteren door middel van persoonlijk advies. Personal Care gaat erover dat je er goed uitziet en je goed voelt. Daar hebben we producten en oplossingen op het gebied van huidverzorging, scheren, ontharen, haarverzorging en slapen. Een goede nachtrust is heel belangrijk voor je gezondheid en hoe je je voelt. Daarom is dit een spannend en interessant gebied voor Philips. We hebben al wat ervaring met bijvoorbeeld onze Wake-up Light. Ook de golite BLU van Philips Respironics past daarbij. Home Living gaat over comfor- Juicer uit de Robust keukenserie Wake-up Light music

Philips Magazine 6 Cinema 21:9 TV tabel en gezond wonen en koken. Dus daar passen onze productlijnen van onder andere koffie, water en lucht, koken en vloerverzorging. En als laatste, maar zeker niet minste, hebben we Interactive Living. Hieronder vallen bijvoorbeeld TV, home cinema, audio en accessoires voor ontspanning en lifestyle. Hoe zorgt Consumer Lifestyle voor nieuwe ontwikkelingen buiten de nu al bestaande producten? Door samen te werken en hard na te denken. Uiteraard begint alles met scherp gedefinieerde consumenteninzichten. Dat combineren we met technologische- en marketinginnovatie. We maken veel gebruik van de kennis en kunde binnen het Philips-netwerk. Denk hierbij aan Philips Research, maar ook aan Lighting en Healthcare. Wij werken nauw met elkaar samen om kennis te bundelen en verder te brengen. Daarnaast is er de Consumer Lifestyle incubator waar nieuwe ideeën worden onderzocht en ontwikkeld. Maar we groeien ook via acquisities van bedrijven zoals Saeco. Hierdoor verkregen wij in één klap een leidende positie in de koffiemarkt en haalden we een schat aan espressokennis binnen. En elke Italiaan weet dat een kopje goede espresso niet een shot cafeïne betekent. Het brengt mensen bij elkaar. Het geeft een gevoel van welbehagen. Als dat geen wellbeing is, dan weet ik het ook niet meer. De vraag is vaker gesteld, maar blijft ons bezighouden: Hoe gaat het met TV? Zoals Andrea Ragnetti, CEO Consumer Lifestyle, ook heeft aangegeven op IFA in Berlijn, TV heeft een goede toekomst als we ons, ook als industrie, meer richten op de wensen van de consument. We moeten nieuwe en onderscheidende kijkervaringen bieden. Vijf jaar geleden introduceerde Philips de Ambilight TV s. Een unicum in de markt en nog steeds een groot succes. Dit geldt ook voor de Aurea televisies. Ik verwacht veel van de Net TV service, nu onderdeel van onze Ambilight TV s en de Cinema 21:9 TV. Want televisiekijken gaat verder dan Nederland 3. Lekker met je gezin YouTube filmpjes kijken op de bank. Dat is de toekomst. Het belangrijkste is dat we duidelijk weten dat de toekomst van Consumer Lifestyle ligt in het gebied van Gezondheid & Welzijn. Daar gaan we ons onderscheiden als het enige bedrijf dat Sense en Simplicity biedt, op alle vier de platformen. Door de overname van het Italiaanse Saeco verwerft Philips wereldwijd een leidende positie in koffiezetapparaten - met nu ook een zeer sterke positie in de snelgroeiende en zeer winstgevende markt voor espressomachines. Met deze overname verschaft Philips zich in één klap een goede positie in het hogere segment van de markt van espressomachines. Steeds meer consumenten kiezen voor kwaliteitskoffie en zijn bereid te investeren in de beleving van een goed kopje koffie of espresso. Deze trend vertaalt zich de laatste jaren in een stabiele groei in de espressomarkt.

7 oktober 2009 De overname van Saeco verankert Philips positie in de koffiemarkt De overname van Saeco sluit naadloos aan bij de ambities van Philips om een toonaangevend bedrijf te worden op het gebied van Health & Well-being, aldus Andrea Ragnetti, CEO van Philips Consumer Lifestyle. Koffie drinken is vandaag de dag meer dan een shot caffeïne. Het is meer en meer een moment van ontspanning en genieten. Het gaat om de beleving van het koffiemoment. De overname zorgt voor een uitbreiding van onze portfolio en zo kunnen wij consumenten meer keus bieden in de bereiding van koffie en daarmee de beleving van hun koffiemoment. expertise en technische know how, samen met Philips kracht in wereldwijde marketing & sales, een winnende combinatie oplevert. Dit zal ons in staat stellen optimaal profijt te trekken uit de volledig nieuwe reeks espressomachines die Saeco dit najaar zal introduceren. Dit uiteraard in combinatie met producten uit de Philips portfolio, waaronder de recente nieuwkomers Senseo Quadrante, Senseo Latte Select en de speciale editie Senseo vormgegeven door Marcel Wanders. Toonaangevend producent Saeco is een van s werelds toonaangevende producenten van espressomachines. De portfolio bestaat uit een brede, complete reeks aan topproducten. Naast het productaanbod onder zijn eigen naam worden ook nog producten op de markt gebracht onder twee andere merknamen, t.w. Gaggia en Spidem. Saeco is daarvan verreweg de grootste en meest bekende, met een leidende of top drie positie in alle markten waarin Saeco actief is. Behalve consumentenproducten maakt Saeco ook professionele koffiemachines voor ondermeer cafés, bars en restaurants. Verder behoren onder andere automaten voor koffie, frisdrank en snacks tot het assortiment. Winnende combinatie Philips was al marktleider op het gebied van druppelfilterapparaten en koffiezetters voor 1 of 2 kopjes (zoals de Senseo). De overname stelt Philips in staat in de espressomachinemarkt met snelle groei en hoge marges zijn portfolio uit te breiden met een sterke productreeks. Andrea Ragnetti: Met Saeco halen we een bedrijf binnen met een enorme ervaring en betrouwbaarheid in de espressomachinemarkt én een sterk managementteam dat zal aanblijven. Ik ben ervan overtuigd, dat Saeco s

Zesgesprek A good Well-being company Well-being staat voor persoonlijk welzijn maar ook zeker voor het welzijn van anderen. De redactie ging op zoek naar zes Philipsmedewerkers die zich actief inzetten voor het welzijn van anderen to work for en vroeg hen naar hun drijfveren. Jaap Faas Technisch Specialist, Philips Lighting Terneuzen Ik zorg voor mijn zusje Tineke. Zij heeft het Down-syndroom en woont in een woonvoorziening in de buurt. In het weekend, tijdens vakantie en bij speciale gelegenheden is ze bij ons. We zijn ook nauw betrokken bij de andere bewoners. Als er eens iemand gebracht of gehaald moet worden, dan doen we dat. Ik vind het heel normaal en een verrijking van mijn leven. Anja van Vugt Ron de Laat Test Engineer, Philips Healthcare Best Assistent Controller, Philips Lighting Eindhoven Door mijn familie ben ik erg enthousiast geworden over de Alpe d HuZes, een initiatief waarmee je geld inzamelt voor de strijd tegen kanker. Met deze actie probeer je op één dag zes keer de Alpe d Huez te beklimmen. Je moet zelf sponsors werven en zoveel mogelijk geld inzamelen. Volgend jaar wil ik zes keer deze berg beklimmen samen met Philips-collega s. Ik maak me sterk voor een actieve donorregistratie. Toen onze zoon acht maanden was, moest hij een levertransplantatie ondergaan. Noodgedwongen moesten we uitwijken naar België. Hij heeft het gelukkig gered. Een nieuw systeem van donorregistratie, waarbij iedereen in principe donor is, tenzij hij of zij anders aangeeft, zorgt ervoor dat er veel meer levens gered kunnen worden. Dus zet je handtekening via www.2miljoenhandtekeningen.nl.

Stephan van Eijck Clémentine Leroy Troubleshooter, Philips Lighting Winterswijk HRM Finance & Operations, Philips Lighting Eindhoven Jaarlijks ga ik op kamp met kinderen. Dat doe ik vanuit mijn geloof, ik ben kinderwerker bij mijn kerk. We vertrekken op vrijdagavond en komen zondags weer terug. Onvergetelijke dagen, waarin we veel lol hebben met elkaar, maar ook praten over het geloof en maatschappelijke thema s. De grootste voldoening is het plezier van de kinderen te zien. Toen ik nog in Frankrijk woonde, deed ik mee met soupe populaire waarbij mensen soep uitdelen aan daklozen. Vorig jaar ben ik twee maanden naar Bangalore, India geweest om te helpen op een school voor de Dalits, de onaanraakbaren. Voor mij is het belangrijk te proberen het leven van anderen wat beter te maken, bovendien geeft het me een goed gevoel. Bep Baars Management Assistent SBS-Finance Benelux, Philips Nederland Eindhoven Om kinderen, veelal aidswezen, te helpen ga ik dit najaar voor de derde keer naar Zuid-Afrika met de vrijwilligersorganisatie Eye for Others. Ik doe het voor de kinderen, maar persoonlijk vind ik het ook erg verrijkend. Naast het bouwen van bijvoorbeeld toiletgebouwen, brengen we knuffels en speelgoed, spelen met ze en nemen na veertien dagen met een brok in onze keel weer afscheid. Commentaar of ideeën? Please send us your comments & opinions on: New Topic Heeft u opmerkingen over deze rubriek of dit onderwerp? Of heeft u ideeën voor een kwestie waarover Philips- medewerkers hun zegje kunnnen doen? Bel of mail ons (voor adresgegevens zie achterpagina). www.philips.nl/magazine

Philips Magazine 10 Onze merknaam staat garant voor een solide basis Opkomende markten zoals China, India, Rusland en Brazilië, maar ook andere zoals het Midden-Oosten, Afrika en Zuidoost-Azië, zullen in de toekomst voor Philips een steeds belangrijkere rol vervullen. Deze rol garandeert niet alleen een groei van de omzet, maar ook de ontwikkeling van innovatieve producten, met name op het gebied van gezondheidszorg en welzijn. Ook het rijke westen zal hiervan profiteren, zo voorspelt Executive Vice President en lid van de Raad van Bestuur Gottfried Dutiné, die onder andere opkomende markten tot zijn primaire verantwoordelijkheid rekent. Gezondheid en welzijn hebben een totaal andere betekenis in opkomende markten dan in de zogeheten gevestigde markten als Europa en de VS. Drinkwater, verlichting, lucht en voedsel van goede kwaliteit zijn voor ons vanzelfsprekend, maar in opkomende markten is dat helemaal niet het geval. Philips ontwikkelt oplossingen voor deze problemen en zorgt voor verbetering van gezondheid en welzijn op plaatsen waar dit het hardst nodig is. Kennis van de lokale markten is daarbij van vitaal belang. Om die reden heeft Philips in 2008 zijn aanwezigheid in deze landen aanzienlijk uitgebreid, onder andere door overname van bedrijven. In cijfers: verleden jaar realiseerde de onderneming omzetgroei in opkomende markten, waaraan met name Healthcare tegen het einde van 2008 in toenemende mate bijdroeg. Meer dan 30% van de totale omzet van de onderneming komt voor rekening van deze markten. En dit aandeel zal naar verwachting nog verder stijgen. Dutiné: We blijven ons richten op het uitbrengen van innovatieve producten in al onze sectoren. Portfolio In deze opkomende markten is Philips er al deels in geslaagd consumenten- en professionele producten te ontwikkelen die vol- De Philips Intelligent UV Water Purifier voor waterzuivering

11 oktober 2009 Gottfried Dutiné voorziet snelle economische groei in opkomende markten Gottfried Dutiné doen aan specifieke lokale behoeften van de consument, zoals het kunnen produceren van zuiver water en schone lucht, toegang tot licht wanneer dat nodig is en betere en gemakkelijkere manieren om voeding te bereiden. Daarnaast heeft een aantal bedrijfsovernames in de afgelopen 24 maanden in Brazilië, China en India gezorgd voor veel extra specifieke lokale kennis en expertise. Volgens Gottfried Dutiné kunnen oplossingen die Philips ontwikkelt in en ten behoeve van de opkomende markten ook aantrekkelijk zijn voor klanten in de westerse wereld. Een voorbeeld daarvan is het terrein van de gezondheidszorg. In China, India en Brazilië produceren we hoogwaardige medische apparatuur voor röntgen-, CT-, ultrageluids- en patiëntbewakingstoepassingen voor het lagere marktsegment. We constateren nu al een aanzienlijke groei in dit segment. Daar komt bij dat deze producten ook een Philips introduceert in India lichtschakelaars die de spanningsfluctuaties in het electriciteitsnetwerk compenseren belangrijk marktpotentieel hebben in gevestigde markten als Europa en Noord-Amerika, aangezien deze geschikter en beter betaalbaar zijn voor huisartsen tot en met plaatselijke ziekenhuizen. Verwacht wordt zelfs dat de markt voor zo n economische productportfolio op dit moment zelfs groter is in gevestigde markten dan in opkomende markten! De producten die door ons zijn ontwikkeld in en ten behoeve van landen zoals Brazilië, China of India zullen ons dus ook helpen onze omzet en concurrentiepositie in de westerse wereld te verbeteren. In tijden van toenemende concurrentie en economische druk kan dit voor ons allen van groot voordeel zijn. Toenemende welvaart Eén ding is zeker: de economische groeicijfers in de opkomende markten zullen die van de gevestigde markten verre overtreffen. Philips-president Kleisterlee heeft onlangs in een interview met de Financial Times gezegd dat Philips verwacht dat 50% van de omzet in 2015 wellicht te behalen is in de opkomende markten. Gottfried Dutiné schetst het volgende beeld: In India zullen binnen een paar jaar 200 miljoen mensen van de onderkant van

Philips Magazine 12 de sociale piramide naar een hogere sociale klasse gaan. Ze zullen zich dan een aantal Philips-producten kunnen veroorloven. In de afgelopen jaren zijn er in Brazilië meer dan 20 miljoen inwoners van de favelas (sloppenwijken) verhuisd naar een meer welvarende omgeving. Philips bevindt zich nu volgens Dutiné in een uitgelezen positie om van deze toenemende welvaart te profiteren. Philips heeft in deze landen in de loop van vele jaren een uitstekende reputatie opgebouwd. Onze merkwaarde is in deze opkomende markten zelfs hoger dan in gevestigde markten. Hoe dat komt? We zijn in India al meer dan 80 jaar actief en in China ruim 75. Men kent Philips daar als een betrouwbare merknaam voor tv s, lampen, radio s en scheerapparaten. Dit verschaft ons een uitstekende basis. Foto links: stadsbeeld China My Reading Light Voor de opkomende markten ontwikkelt Philips producten voor waterzuivering (zoals de Philips Intelligent UV Water Purifier), luchtreiniging (Philips Clean Air Systems) en speciale verlichtingsoplossingen, waarvan My Reading Light een speciaal voorbeeld is. My Reading Light is een strook van plexiglas met ingebouwde LEDverlichting, die tot negen uur licht kan geven dankzij de op zonne-energie oplaadbare batterij. In India introduceert Philips momenteel een nieuwe serie innovatieve, modulaire lichtschakelaars en armaturen die in staat zijn de spanningsfluctuaties in het elektriciteitsnetwerk te compenseren. Daarnaast zal Philips in het segment keukenapparatuur de komende zes tot twaalf maanden meer producten introduceren. Voor Afrikaanse landen en India heeft Philips de oplaadbare huislantaarn Uday ontwikkeld, en de knijpkat Kiran. Meer informatie vindt u op: www.philips.nl/about/company/healthandwellbeing.page

13 oktober 2009 Op weg naar een betere slaap Een gezonde leefstijl is niet compleet zonder voldoende, ongestoorde nachtrust. In het project Sleep Enhancement wordt het fenomeen slaap diepgaand onderzocht. Het doel: oplossingen ontwikkelen die de slaapkwaliteit en slaapbeleving van mensen zoals u en ik helpen verbeteren. In het ExperienceLab op de High Tech Campus Eindhoven wordt momenteel een speciale ruimte ingericht om slaaponderzoek te kunnen doen.

Philips Magazine 14 weten we dat voldoende, ongestoorde nachtrust fitter, alerter en blijer maakt: je zit gewoon beter in je vel, neemt meer op en kunt meer aan. Onbetwist is ook, zegt Roy, dat slaap cruciaal is voor het leer- en concentratievermogen, de opbouw van weerstand (immuunsysteem), emotieverwerking en het herstel van de huid. In het Sleep Enhancement -project gaat het erom het fenomeen slaap heel goed te leren begrijpen, om met die kennis technologische hulpmiddelen te ontwikkelen die niet alleen de slaapkwaliteit, maar ook de slaapbeleving helpen verbeteren, zegt Liesbeth Scholten, Innovation Director in Strategic Futures Design bij Philips Design. We benaderen het thema slaap niet vanuit de probleemkant, maar als onderdeel van een totale leefstijl. Met gezonde voeding, genoeg beweging én goede nachtrust kom je al een heel eind als het om je gezondheid en welzijn gaat. Roy Raymann In het onderzoeksproject werken Philips Research en Philips Design samen in nauw contact met de drie sectoren Consumer Lifestyle, Lighting en Healthcare. Het project richt zich op mensen die, hoewel ze geen medisch vastgesteld slaapprobleem hebben, weten wat het is om niet fit aan de dag te beginnen. In onze hectische samenleving hebben veel mensen daar last van. Roy Raymann, slaapexpert bij Philips Research: In onze 24-uurs economie werken we hard, hebben sociale contacten en hobby s, kijken tot laat tv en omdat we met elektrisch licht en centrale verwarming de dag als het ware hebben kunnen verlengen, trekken we ons steeds minder aan van het natuurlijke dag-/nachtritme. Slaap wordt steeds meer weggedrukt in een hoekje; we beknibbelen erop. Daarnaast doet onze leefstijl de kwaliteit van onze slaap geweld aan. Overmaat aan stress en te weinig ontspanning, minder lichamelijke en meer geestelijke arbeid, te veel en op de verkeerde momenten eten en drinken het is allemaal niet bevorderlijk voor een goede nachtrust. Roy: Veel mensen lopen rond met een licht slaaptekort. Daar hebben ze iedere dag last van, maar het gekke is: ze accepteren het. Fitter, blijer Slaap bij mensen zonder chronische slaapproblemen is een vrijwel onontgonnen, nog grotendeels onbegrepen onderzoeksgebied. Wel Belevingsmarkt Liesbeth wijst op de vele vaak vergeten positieve rituelen rondom slaap: samen knuffelen, de kinderen naar bed brengen, lekker ontspannen, uitslapen, ontbijt op bed. Wij zien een soort belevingsmarkt ontstaan: je gaat niet alleen slapen omdat je moe bent, maar ook omdat je er een leuker mens van wordt vriendelijker, socialer, energieker, creatiever enzovoorts. Het onderzoeksteam maakte een overzicht van zo n beetje alles wat mensen kan beletten goed te slapen. Een lijst van zowel interne, menseigen slaapdieven (zoals bijvoorbeeld ongezonde gewoontes) als omgevingsfactoren, zoals te veel licht in de slaapkamer, geluid of een vreemde (hotel)kamer. De kunst is, zegt Liesbeth, op een snelle, effectieve en niet vervelende manier vast te stellen wat individuen hindert bij het inslapen,

15 oktober 2009 doorslapen of ontwaken. Dat is zeer persoonlijk: de een wordt wakker van die snelweg, de ander slaapt er gewoon doorheen. Je zult dus op individuele personen toegesneden oplossingen moeten verzinnen. Dat moet je meten, liever niet met plakkertjes en draadjes en zelfs niet met een polsbandje, maar als het kan op een contactloze manier, zonder dat men het in de gaten heeft. ExperienceLab Het ontwikkelen van innovatieve sensoren is één van de speerpunten van het project. Onderzoek naar ondermeer biofeedback en geluid- en videobeeldinterpretatie is gaande. De slaaponderzoeksfaciliteit in het ExperienceLab zal die onderzoeken versnellen, verwacht Roy Raymann. We bouwen een ruimte die in alles lijkt op een gewone slaapkamer zoals thuis, maar vol zit met observatie- en meetapparatuur. Onopvallend en Liesbeth Scholten Slaaptekort bij managers door economische crisis Ruim zeven van de tien managers (72%) kampt met een slaaptekort, zo blijkt uit een enquête die Philips dit voorjaar liet uitvoeren onder 2.513 personen in vijf landen. Philips wilde een indicatie krijgen van de slaapgewoonten van mensen en van hun mate van bekendheid met de effecten van slaap op de gezondheid en de kwaliteit van leven. Philips doet structureel onderzoek naar de levensstijl van mensen en welk effect dit heeft op hoe we slapen. Gemiddeld slapen managers zes en een kwart uur per nacht, circa 20% minder dan de aanbevolen gemiddelde acht uur. Van de ondervraagden wijst 40% de economische crisis als belangrijkste oorzaak aan. Maarliefst 83% gaf aan dat slaaptekort hun werk gemiddeld 6,2 werkdagen per jaar negatief beïnvloedt. Opmerkelijk is dat de Nederlandse manager sneller inslaapt, langer doorslaapt en minder stress ervaart dan collega s elders. Amerikanen lijden het meest aan slechte nachtrust door werkstress en hebben de meeste tijd nodig om in slaap te vallen. Regelmatig beknibbelen op de nachtrust kan ernstige gezondheidsklachten veroorzaken. contactloos, testpersonen worden er dus niet door gestoord of geïntimideerd. Volgende stap is producten te ontwikkelen. Ideeën volop, zegt Liesbeth Scholten. Voorbeelden zijn: coachingsystemen die helpen slaap en ontspanning hun plaats in een gezonde leefstijl terug te geven, slimme lichtoplossingen (toepassingen in hotelkamers en bij jetlag) en geluidmaskerende technieken. Alleen producten waarvan wetenschappelijk is aangetoond dat ze echt werken, komen voor marktintroductie in aanmerking, zegt Liesbeth. We gaan niets claimen dat we niet kunnen bewijzen. Roy: Als we dit goed doen, zie ik Philips een grote niet-farmacologische speler op het gebied van slaapverbetering worden.

Philips Magazine 16 Wie de jeugd heeft Met de focus op Health & Well-being richt Philips zich niet alleen op volwassenen, maar ook op kinderen. Ouders zijn zich steeds meer bewust van de gezondheid en welzijn van hun kinderen. Philips biedt een aantal producten om ouders te helpen het gedrag van hun kinderen op een leuke en leerzame manier te beïnvloeden. Kinderen kunnen in de verschillende ontwikkelingsfasen best wat hulp gebruiken. Twee producten die goed aansluiten bij de behoeften van kinderen én hun ouders, zijn de nieuwe Sonicare For Kids en de Guidelight for Kids. Willem van der Vorm is Professional & Customer Marketing Manager bij Philips Consumer Lifestyle: Er is steeds meer aandacht voor mondgezondheid als belangrijk onderdeel van een goede algemene gezondheid. Toch tonen meerdere onderzoeken aan dat het de afgelopen jaren achteruit is gegaan met de mondhygiëne van kinderen tot 12 jaar. Een product als de Sonicare For Kids past perfect binnen met name het healthcareaspect van onze strategie. De borstel is speciaal ontwikkeld om zelfstandig poetsen van kinderen vanaf vier jaar te stimuleren en geeft de ouder de mogelijkheid het proces in de gaten te houden. Bijvoorbeeld: door de ergonomische, lange handgreep van de borstel kan de volwassene helpen sturen. Het slimme signaal geeft aan dat het tijd is de borstel te Philips Sonicare For Kids verplaatsen naar een ander deel van het gebit. De KidTimer-functie helpt kinderen de aanbevolen poetstijd van twee minuten te bereiken door de poetsduur gedurende negentig dagen geleidelijk aan te verlengen. Manon Claassen is Product Marketing Manager bij Philips Lighting: De nieuwe Guidelight for Kids past binnen de Philips-strategie Health en Well-being omdat die zorgt voor een groter gevoel van veiligheid en geborgenheid bij kinderen. Ook dit product stimuleert de zelfstandigheid en stelt bovendien kinderen gerust. De GuideLight Bee en GuideLight Bug zijn kleine nachtlampjes die werken op LEDtechnologie. Zij gaan vanzelf branden als je in de buurt komt. Kinderen kunnen ze bijvoorbeeld gebruiken om zelfstandig s nachts naar

17 oktober 2009 het toilet te gaan. We hebben bij de ontwikkeling goed gelet op gebruiksvriendelijkheid. Door het gebruik van LED-technologie wordt het lampje niet warm en is dus veilig, ook in bed. Bovendien past het lampje gemakkelijk in een kinderhandje. De GuideLight is geen speelgoed, maar helpt kinderen op weg naar zelfstandigheid. Foto rechts: Philips GuideLight for Kids Bee en Bug Mijn mannen? Bikkels. Tot ze naar bed gaan. Dan worden het kleine monstertjes met een eigen wil, die meestal niet overeenstemt met die van papa en mama. Hoe dan ook is het tijd voor zelfstandigheid! Maar wel onder mama s supervisie. Giebelend poetsen 19.00 uur. We poetsen met de Sonicare For Kids en dat zorgt voor giebelende kinderen. Als ik het zelf probeer begrijp ik waarom het kriebelt, maar wel op een prettige manier en het went snel. Af en toe stuur ik mee. Dankzij de lange steel lijkt het niet op corrigeren maar op vriendelijk meesturen. En ondanks dat de kleinste nog te klein is (2 jaar), wil hij ook. Dat mag en hij ontpopt zich tot fanatiek poetser die s ochtends als eerste weer aan de wastafel staat. Zélf plassen 20.00 uur. Na bad, boek en vertellen over de belevenissen van de dag is het bedtijd. De lichtvriendjes zijn direct populair. Als ik uitleg waarvoor ze zijn bedoeld, zegt de oudste: Dus ik mag niet meer roepen als ik moet plassen? Je bent niet alleen, je vriendje wijst de weg, zeg ik. Maar ik ben vast niet de enige die de twijfel hoort. s Nachts hoor ik gerommel in de badkamer. Ik zie een zwak schijnsel onder de deur. s Ochtends geef ik hem een zoen en prijs zijn zelfstandigheid. We zijn goed op weg. Proefkonijn Casper Duijvesz probeert de producten die speciaal voor kinderen ontwikkeld zijn, uit