DienstverleningsdocumentvanFrankVogelfinancieeladvies Inleiding UoverweegteenberoeptedoenopdedienstverleningvanFrankVogelfinancieeladvies.In dezebriefleggenwijgraagaanuuithoewijwerkenenhoewebeloondworden. Kerngegevens DekerngegevensvanFrankVogelfinancieeladviestreftuaanindebijlagebijdezebrief.In deze bijlage, dienstenwijzer genaamd, treft u informatie aan over onder meer de adresgegevens, onze klachtenregeling en het registratienummer waaronder wij staan ingeschrevenbijdeautoriteitfinanciëlemarkten(afm). Onzegebruikelijkedienstverlening Elke klant is voor ons uniek. Wat wij exact voor u kunnen betekenen hangt af van uw specifiekewensenenomstandigheden.inhetalgemeenzijnwijonzeklantenophetgebied vanverzekeringenenkredietenalsvolgtvandienst. wijinventariserendewensenenmogelijkhedenvanonzeklant wij adviseren over mogelijke oplossingen waarlangs de klant deze wensen kan realiseren. Hierbij baseren wij ons advies op onze kennis van de producten vaneen aantal financiële instellingen waarmee wij regelmatig samenwerken. Wij zijn vrij in onze advisering. Met geen enkele bank of verzekeringsmaatschappij zijn wij een verplichtingaangegaanomspecifiekdeproductenvandieinstellingteadviserenof tebemiddelen. Wij verzorgen de contacten tussen de klant en de financiële instelling waarbij deze overweegteenfinancieelproducttekopen. Wijbegeleidendeklantnaaanschafvanhetdoorhemgewenstefinanciëleproduct. Deze begeleiding bestaat uit het beantwoorden van algemene vragen over het betreffendeproduct.ookstaanwijonzeklantenbijwanneerzijveranderingenwillen aanbrengen in dit product. Bij verzekeringen kan het gebeuren dat u een beroep moet doen op de verzekering. Bijvoorbeeld in geval van overlijden. Ook in die situatiesproberenwijonzeklantenzogoedmogelijkbijtestaanindecontactenmet debetreffendefinanciëleinstelling. 1/5
Hoewordenwijbeloond? Alskantoormakenwij kosten.onzeinkomstenkunnenbestaanuiteenvergoeding vande kosten die wij van financiële instellingen ontvangen waar u met onze begeleiding een financieel product aanschaft. Deze wijze van vergoeding noemen wij provisie. De financiële instelling zal deze kosten vrijwel altijd verwerken in de prijs van het financiële product. Hetisechterookmogelijkdatwijmetuafsprekendatuonzekostenrechtstreeksbetaalt. Deze wijze van belonen noemen wij declaratie. In de meeste gevallen zal dit tot gevolg hebben dat de prijs van het financiële product dat u aanschaft lager wordt. Bijvoorbeeld doordatdepremieofrentelagerwordt.ookcombinatiesvandezevergoedingenzijnbinnen ons kantoor mogelijk. Aan het begin van onze werkzaamheden zullen wij u, indien u dat wenst,adviserenwelkbeloningssysteemvooruwsituatiepassendis. Uzietexactwatonzekostenzijn Of wij nu door de financiële instelling beloond worden of door u rechtstreeks, in beide gevallenzietuexactwatonzebeloningisvoordatudefinitiefbesluiteenfinancieelproduct viaonzebemiddelingaanteschaffen.ditinzichtkunnenwijechterpasverschaffenwanneer wijexactwetenwelkproductuuiteindelijkgaataanschaffen.opditmomentkunnenwiju wel globaal aangeven wat gemiddeld genomende kosten van onzedienstverlening zijn. In onderstaande tabel laten wij als voorbeeld een aantal diensten zien. Hierbij geven wij aan hoeveel uren wij gemiddeld besteden aan de advisering en begeleiding van een dergelijke dienst. 2/5
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
Hoeleestudezetabel? Indeeerstekolomstaaneenaantalveelvoorkomendeproductenwaaroverwijregelmatig adviserenentypeklantendiewijvandienstmogenzijn. Indetweedekolomgevenwijaanwatwevoorudoen.Ditkanadviseren,bemiddelenen nazorggevenzijn,maarkanookalleenbemiddelen(executiononly.wesprekendanmetu eenvastbedragaf(feebasis)ofsprekenditafopuurbasis( 150peruur). In de derde kolom geven wij aan van hoeveel financiële instellingen wij gebruikelijk de productenanalyserenvoordatwijudaaruiteenadviesgeven. Indevierdekolomgevenwijaanhoeveeluurwijgemiddeldinvesterenineendesbetreffend advies. Dit zijn gemiddelden. Uw situatie kan hiervan afwijken. Uiteraard informeren wij u tijdigindiendezeafwijkingzichvoordoet. Indevijfdekolomtreftudegemiddeldevergoedingvanonzekostenaanindienwijalonze kosten vergoed krijgen via de aanbieder waar het product wordt afgesloten. Deze kosten vormendaneenonderdeelvandepremieofderentedieugespreidoverdegeheleduurvan deovereenkomstaandeaanbiederbetaalt. Indezesdekolomtreftudegemiddeldevergoedingaanvanonzekostenindienwijalonze kostenrechtstreeksaanuinrekeningzoudenbrengen. Afwijkingvanhetgemiddelde Zoals aangegeven geeft de tabel zoals hierboven weergegeven een gemiddeld beeld van onze werkzaamheden. Het kan heel goed zijn dat wanneer wij ons verder verdiepen in uw specifiekesituatiewijtotdeconstateringkomendatwijinuwsituatiemeerofmindertijd moeteninvesterenomtoteenpassendadviestekomen.daaromzietuvoordatudefinitief besluitomwelofnietonsadviesoptevolgenexactwatonzekostenvergoedingzalzijn. Hypotheekopvang enrisicoverzekeringen Losofgekoppeldaanhypothekenadviserenenbemiddelenwijookinhypotheekopvang en risicoverzekeringen. De vergoedingen die wij voor hypotheekopvangverzekeringen ontvangenliggentussende 500,=en 2500,=ofwordenopuurbasis( 150,=peruur)biju in rekening gebracht. De vergoeding die wij ontvangen voor het afsluiten van overlijdensrisicoverzekeringenliggentussende160%en170%vandejaarpremieofwordenop uurbasismetuverrekend. 4/5
Nazorg Hetafsluitenvaneenhypotheekofeencomplexfinancieelproductisvaakeenbelangrijke stap die ook vaak gepaard gaat met aanzienlijke financiële bedragen. Door verschillende oorzaken kan het zijn dat het financieel product of hypotheek niet meer past bij uw situatie/doelstelling.wijevaluerenkortnahetafsluitensamenmetuhetfinancieelproduct ofhypotheekenstrevenerdaarnaastnaar2 jaarlijkseenevaluatieafspraakteplannen om samen met u te bekijken of het financieel product of hypotheek nog aansluit bij uw situatie/doelstelling. o De tarieven gelden voor het jaar 2010, daarna volgt een correctie met hetindexcijfer voor consumentenuitgave. o Indien over het honorarium en/of vergoeding BTW of assurantiebelasting verschuldigd is, wordtdaarmeehettariefverhoogd. 2010oktober,2010003 Volgnummer0003opgesteldteWeertop24oktober2010 5/5