Marktplaats.nl Hoe werkt het? Een uitgave van PC50plus Computertraining info@pc50plus.nl www.pc50plus.nl Eikbosserweg 52 1214 AK Hilversum 0356213701 0624252566 pc50plus 1999-2013 auteursrechtelijk bescherm 1
Hoe werkt marktplaats.nl? Tegenwoordig wordt veel gebruik gemaakt van websites waar u uw eigen spullen kunt verkopen en ook artikelen kunt kopen. Een van de meest gebruikte is marktplaats.nl. Zowel 2 e hands- als nieuwe producten worden aangeboden door particulieren en ondernemers. Deze handleiding behandelt 2 onderwerpen. 1. U wilt iets kopen. Hoe vind ik iets en waar moet ik op letten? 2. U wilt iets verkopen. Hoe doe ik dat, hoe plaats ik foto s en waar moet ik op letten? 1. U wilt iets kopen. Allereerst maakt u een account aan. U geeft het adres in op het internet: www.marktplaats.nl en drukt op Enter. In de oranje balk klikt u op inloggen Op de vervolgpagina kiest u voor Klik op deze knop. 2
Vul de gegevens in en druk op Maak wachtwoord aan : Bij een volgend bezoek kunt u dan inloggen (u aanmelden) voor mijn marktplaats met uw wachtwoord en gebruikersnaam. Bent u eenmaal op de pagina van marktplaats dan ziet u aan de linkerzijde een menu met alle categorieën van artikelen die te koop worden aangeboden. 3
U klikt op een categorie in de lijst om naar het aanbod te gaan. et cetera, et cetera. Bovenaan de pagina ziet u ook een zoekvenster: U kunt daar rechtstreeks de naam van het artikel intikken wat u zoekt, kiezen uit de aangeboden categorieën in groepen, uw postcode en binnen welke straal rondom uw woonplaats u het artikel wilt zoeken. Klik daarvoor op de pijltjes om te kunnen kiezen. Bijvoorbeeld: Wanneer u op Zoek drukt wordt u rechtstreeks naar een lijst met artikelen gestuurd die misschien voor u interessant kunnen zijn. Als voorbeeld nemen we een eettafel die we willen kopen via marktplaats. Tik dit woord bovenin het zoekvenster. 4
U ziet dat er direct suggesties worden gedaan al na het intikken van een paar letters. In dit geval kiest u voor eettafel door er op te klikken. Daarna drukt u op de knop Zoek. U krijgt nu alle advertenties in het door u gekozen postcode gebied te zien op een nieuwe pagina. Wij zijn geïnteresseerd in de matglazen uitschuifbare eettafel voor een vraagprijs van 450,00. Deze wordt door een particulier aangeboden. Klik op de foto om naar de advertentie te gaan. -De kleine foto s kunt u uitvergroot zien door er op te klikken- De advertentie wordt groot weergegeven en daaronder ziet u de advertentietekst staan. Rol door de pagina om de tekst te kunnen lezen. 5
De advertentie tekst in dit geval luidt: Wanneer u besluit om een bod op deze eettafel te doen, kan dat in het venstertje aan de rechterkant van de pagina. Uw bod komt dan boven het bod te staan van een eventuele andere bieder. Vul een bod in en druk op Plaats bod. U krijgt bevestiging in uw e-mail. De verkoper zal u een reactie sturen wanneer hij of zij uw bod accepteert of in onderhandeling wil. Onderhandelen doet u via de e-mail of u heeft telefonisch contact. U kunt er ook voor kiezen om de verkoper rechtstreeks te e-mailen. U klikt dan op e-mail deze adverteerder 6
U heeft de mogelijkheid de adverteerder/ verkoper een bericht te sturen met uw bod. Deze zal dan reageren en zo kunt u proberen tot een akkoord te komen. U kunt ook eerst drukken op Bekijk alle advertenties om te zien wat de adverteerder nog meer heeft aangeboden in het verleden. Dat kan iets zeggen over de betrouwbaarheid van de aanbieder. Veiligheid. Wanneer u tot overeenstemming bent gekomen over de aankoop van de eettafel krijgt u te maken met de volgende vragen: Hoe betaal ik? Hoe krijg ik het product thuis? Betalen: Vooraf betalen heeft enig risico, omdat u nooit zeker weet, dat het product ook geleverd wordt. Contant betalen bij het afhalen van een product verdient de voorkeur. Wanneer u een product gaat ophalen doe dat dan, voor de veiligheid, altijd met zijn tweeën. Betaal nooit zomaar vooraf, behalve als het om een heel klein bedrag gaat waarbij de eventuele schade kan worden ingecalculeerd. 7
Het verdient aanbeveling om een PayPal rekening te openen als het gaat om de betaling van grotere aankoopbedragen. PayPal biedt u de volgende garantie: Volg, als u hier voor kiest, de stappen op de website om een rekening te openen. 8
2. U wilt iets verkopen. Als u iets te koop wilt aanbieden op marktplaats dan kunt u zelf een advertentie plaatsen. U doet dat zo: Ga naar www.marktplaats.nl Log in met uw gebruikersnaam en uw wachtwoord. Kies daarna boven in beeld voor: In dit geval biedt u zelf een eettafel aan. We kiezen voor: Huis en inrichting 9
Daarna kunt u een subgroep en een rubriek aangeven om de advertentie op de juiste plaats te krijgen zodat deze door zoveel mogelijk potentiele kopers gevonden kan worden. Wij kiezen voor de subgroep Tafels en de rubriek Eettafels. Nu kunt u de gegevens van de advertentie invullen. Vul de vragen in. Druk op de kleine zwarte driehoekjes om een keuze menu te openen. 10
U wilt graag een of meer foto s van uw eettafel publiceren bij uw advertentie. U ziet in het invul formulier dit staan: Wanneer u uw foto s wilt plaatsen bij uw advertentie dan doe u dat zo: U maakt een of meerdere foto s van het product dat u aanbiedt en plaatst die op uw computer, in dit voorbeeld in de map Afbeeldingen in een sub-mapje Marktplaats. (Hoe u mappen maakt en foto s bewaart, leert u in de cursus over de Windows besturing.) Klik op voeg foto toe U schakelt over naar de map waarin de foto s zijn opgeslagen. Klik de foto aan en daarna op de knop Openen: 11
De eerste foto wordt nu bij de advertentie op marktplaats opgeslagen en later bij uw advertentie gepubliceerd. U ziet de foto al in het kleine vakje verschijnen. Zo kunt u meerdere foto s aan uw advertentietekst toevoegen. Schrijf nu de tekst van uw advertentie. Voorbeeld. Bepaal de prijs en de manier waarop geboden en betaald kan worden. 12
Na het invullen van de contactgegevens, kunt u eventueel de advertentie nog even van te voren bekijken als u op Bekijk advertentie klikt. Bent u tevreden, dan drukt u op Plaats advertentie. Wanneer de advertentie uiteindelijk is geplaatst, krijgt u daar melding van in uw e-mail en is het verder wachten op reacties. Voor alle vragen die u over marktplaats heeft klikt u op de home pagina van Marktplaats in de bovenste balk op Help en Info. Veel succes! 13