Jaarverslag Januari 2014 - december 2014 De Stolp Boerderijnummer: 1456 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Stolp Adres: Termietergouw 10 Postcode: 1027AD Woonplaats: Amsterdam Provincie: Noord-Holland Land: Nederland Website: www.zorgboerderijdestolp.nl E-mailadres: zorgboerderijdestolp@gmail.com Gegevens 1e contactpersoon Naam: Wilco van den Broek Adres: Termietergouw 10a Postcode: 1027AD Woonplaats: Amsterdam Land: Nederland Telefoonnummer: 020-6369579 Mobiel nummer: 06-54242854 E-mailadres: zorgboerderijdestolp@gmail.com Jaarverslag opgesteld door: Wilco van den Broek Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Marijke Beenhakker 3-4-2015 14:06 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Gebeurtenissen en belevenissen: Kippenhok: In januari hebben we een kippenhok en 75 kippen gekregen van stichting Landzijde in samenwerking met stichting Doen. De eieren zijn voor de voedselbank in Amsterdam. De clienten rapen eieren, geven voer en maken de legnesten schoon. Verder poetsen ze de eieren, doen ze de eieren in doosjes en plakken er stickers op en ze stempelen er de datum op. Overlijden client: In mei is een client van ons overleden. Hij kwam al zes jaar vier dagen in de week. Dit was natuurlijk een groot verlies voor ons en de andere clienten. We zijn samen naar de begrafenis geweest en hebben er veel over gepraat. Er hangt een mooie foto van hem in de kantine ter nagedachtenis. Voedselbank: We hebben dit jaar andijvie, bietjes en boerenkool verbouwd voor de voedselbank in Amsterdam. Overlijden hond: In december is onze hond van nog geen twee jaar overleden. In dezelfde week moesten twee clienten hun hond laten inslapen. Dit was voor ons en alle clienten een moeilijke week en we hebben er samen veel over gepraat. Functioneringsgesprekken: Er is een functioneringsgesprek gehouden voor de zomervakantie met onze oud-stagiaire voordat ze afscheid nam. Ze heeft twee jaar stage gelopen bij ons en nu haar diploma gehaald. Met onze nieuwe stagiaires zijn er functioneringsgesprekken gedaan voor de kerstvakantie. De praktische handelingen gaan snel goed. De stagiaires hebben vooral moeite met leiding geven aangezien ze zelf 18-20 zijn en onze doelgroep 40+. Hier wordt ook met de clienten over gepraat en we oefenen hier veel mee. Inspelen op de verandering in de zorgfinanciering: Dit wordt vooral door sichting Landzijde voor ons gedaan. Zelf proberen we clienten uit verschillende doelgroepen te houden zodat we minder afhankelijk zijn van een soort financiering. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Doelgroep Begin Instroom Uitstroom Eind Verslaving 6 6 6 6 GGZ 2 2 0 4 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 3
Licht verst. 1 0 0 1 beperkt Licht dement 0 1 1 0 Totaal 9 9 7 11 Redenen van uitstroom: Verslaving: 1 overleden, 1 verhuisd, 2 teruggevallen in verslaving, 2 pasten niet in de groep; ze vonden de groep te groot en zijn maar een paar keer geweest. Licht dement: 1 verhuisd Er zijn op dit moment 9 mannen en 2 vrouwen. De deelnemers via DWI mogen drie dagen komen. De rest komt twee dagen per week. Dit wisselt wel per week vanwege verslavingsproblematiek en psychische gesteldheid. Vanwege een nieuwe doelgroep, namelijk licht dement, hebben we hier informatie over gezocht en gesprekken gehad met zijn vrouw. Ook hebben we de eerdere informatie van stichting Landzijde over dit onderwerp doorgenomen. Wij wilden graag nieuwe doelgroepen erbij omdat de doelgroep verslaving erg instabiel is. Dit is gelukt; we hebben drie nieuwe clienten erbij die zeer goed in de groep pasten. Helaas is er een verhuisd. Wel willen we via hun netwerk meer clienten uit dezelfde doelgroep binnenhalen, dit is een doel voor volgend jaar. Scholing en ontwikkeling De zorgboer en zijn partner hebben in september 2014 de BHV-herhalingscursus gevolgd en gehaald. De volgende cursus is in september 2015. Ook zijn er weer netwerkbijeenkomsten geweest van stichting Landzijde: Jan 2014: Kwaliteitssysteem en andere belangrijke processen Mei 2014: Social return en WMO Okt 2014: Meldcode huiselijk geweld Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, de onderwerpen van de netwerkbijeenkomsten waren zeer nuttig. Ook hebben we weer nieuwe onderwerpen geleerd op de BHV-cursus. Verder hebben we zelf informatie gezocht over dementie in verband met een nieuwe client. 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Zijn er meldingen van klachten? Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er is elk jaar een evaluatiegesprek met de client door stichting Landzijde waarbij de zorgboer en de begeleider aanwezig is. Nieuw ingestroomde clienten krijgen twee maanden na starten een extra evaluatie. Inspraakmomenten met hele groep. Vier keer per jaar behandelen we een onderwerp naar keuze van de clienten. Ook kunnen ze tijdens de lunch een onderwerp bespreekbaar maken. En verder kunnen ze altijd een privegesprek met de zorgboer hebben. Clienten kunnen deelnemen in de clientenraad van stichting Landzijde. Op dit moment zit een client hierin, de andere clienten hebben hier absoluut geen behoefte aan, al geven ze soms wel suggesties aan hem. Tevredenheidsonderzoek door stichting Landzijde. Lijst van evaluaties goed bijhouden en op tijd aangeven bij Landzijde indien er een evaluatie nodig is. Het gehele jaar ontwikkelingsdoelen bijhouden voor elke client. Van te voren een onderwerp bepalen met de clienten Bij startmoment aangeven dat ze in de clientenraad kunnen. Dit wordt gedaan door stichting Landzijde. Inspelen op de uitkomsten van de tevredenheidsmeting. Ja Ja Ja Ja Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Tot nu toe hebben er te weinig clienten de tevredenheidsmeting ingevuld om een conclusie te trekken. De afgelopen maanden hebben clienten het onderzoek ingevuld met een begeleider op de boerderij dus hopelijk krijgen we snel meer inzicht. De individuele evaluaties gaan goed, wel moeten we zelf de lijst goed bijhouden. De inspraakmomenten verlopen wat moeizamer aangezien de clienten er geen behoefte aan hebben. Ze zijn tevreden en anders zeggen ze het wel, zeggen ze erover. 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 5
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Jaarlijks terugkerende acties (2014) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Ja Gedaan voor kwaliteitssysteem Oefening calamiteitenplan Ja 2x per jaar bespreken we ons noodplan en doen een ontruimingsoefening Evaluatie gesprekken met deelnemers Ja Evaluatiegesprekken worden 1x per jaar gedaan mbv Landzijde. Tussendoor alleen met de zorgboer Tevredenheidonderzoek deelnemers Ja Er wordt een tevredenheidsonderzoek gedaan vanuit Landzijde en vanuit DWI. Ook tijdens evaluatiegesprekken wordt dit besproken. Functioneringsgesprekken Ja Functioneringsgesprekken gehad voor de vakanties Actualisatie BHV Ja BHV-plan geupdate voor kwaliteitssysteem en BHV cursus gedaan Opstellen jaarverslag Ja Jaarverslag aangemaakt en ingevuld Inspraakmiddag clienten Ja 4 x per jaar op verschillende dagen hebben we een inspraakmoment. Verder kunnen clienten altijd bij ons terecht met vragen of opmerkingen. Acties vanuit kwaliteitssysteem 3.4.3 -> Verlopen de evaluaties naar wens? -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen? Landzijde is wat traag met evaluaties plannen en ook met het daarna schrijven. Hiet moeten we nog beter achteraan gaan. 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? 4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? -> Waarom niet? Houden dit nu zelf beter in de gaten. Hebben een lijst gemaakt en nemen zelf contact op met stichting Landzijde. We hebben gesprekken met de clienten over het noodplan en oefenen dit ook 2x per jaar is er een oefening Hebben overleg gehad met de school en stichting Landzijde. Na een gesprek tussen stagiaire en zorgboer, zullen klachten verder behandeld worden door de 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 6
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? school. BHV gedaan en netwerkbijeenkomsten bijgewoond Overige acties Audit voorbereiden Ja Audit voorbereid en goed afgerond Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We hebben de jaarlijkse actiepunten goed bijgehouden. Verder hebben we de actiepunten die vanuit het kwaliteitssysteem kwamen aangepakt. De evaluaties gaan ook een stuk beter. Wel merken we bij een aantal clienten dat hier veel weerstand tegen is en ze melden zich vaak ziek als er een evaluatie gepland staat. We hebben hier over gepraat en vaak is de druk te hoog. We proberen dit te verminderen door ze uit te leggen waarom er een evatuatie nodig is en wat ze kunnen verwachten. Nu gaat het een stuk beter. Dus dit blijven we komend jaar doen voordat ze een evaluatie hebben. Doelstellingen voor het komende jaar We blijven gesprekken houden met de clienten voordat ze een evaluatie hebben zodat er meer kans is dat ze de evaluatie de eerste afspraak doen. Dit jaar willen we proberen de groep clienten stabiel te houden. Dit willen we bereiken door ze te koppelen aan activiteiten die ze leuk vinden en die langdurig zijn waardoor ze gemotiveerd blijven om te komen. Voorbeelden zijn de moestuin bijhouden en helpen de stal winterklaar te maken. Ze zijn hier een paar maanden mee bezig en kunnen ergens naartoe werken. Ook zouden we graag wat meer clienten willen hebben. We proberen meer clienten te krijgen uit de woonvoorzieningen van onze huidige clienten, deze begeleiders kennen we al en zij ons waardoor het makkelijker is om te bepalen of iemand geschikt is voor dagbesteding op onze boerderij. 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Stolp Datum: februari 2015 Boerderijnummer: 1456 Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2015) Zoonosenkeurmerk Wilco en veearts 01-02-2015 28-02-2015 Controle brandblussers en EHBO dozen Wilco 01-04-2015 31-05-2015 Actualisatie van de RI&E Marijke 01-02-2015 28-02-2015 17-02-2015 17-02-2015 Oefening calamiteitenplan Wilco 08-05-2015 06-11-2015 Evaluatie gesprekken met deelnemers Wilco en Landzijde 01-01-2015 31-12-2015 Tevredenheidonderzoek deelnemers Landzijde 01-01-2015 31-12-2015 Functioneringsgesprekken Wilco 30-06-2015 18-12-2015 Actualisatie BHV Marijke 01-09-2015 30-09-2015 Opstellen jaarverslag Marijke en Wilco 01-02-2016 28-02-2016 Acties vanuit kwaliteitssysteem 3.4.3 -> Verlopen de evaluaties naar wens? -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen? Landzijde is wat traag met evaluaties plannen en ook met het daarna schrijven. Hiet moeten we nog beter achteraan gaan. 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Wilco 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2015 Wilco 01-05-2015 30-11-2015 01-01-2014 Wilco 01-05-2015 30-11-2015 01-05-2014 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 8
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? -> Waarom niet? 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? Wilco 01-01-2015 31-12-2015 01-01-2014 Wilco 01-01-2014 31-12-2014 Acties vanuit audit Inspraakmogelijkheid: Feitelijk dagelijks. Niet op een vooraf gestructureerde en gedocumenteerde wijze. Wordt gepland + verslag. 1jun2014: geregeld. Continuïteit van de zorg: Afspraken met Landzijde maken over een regeling. 1jun2014: geregeld. Wilco 01-01-2015 31-12-2015 Wilco 01-01-2015 31-12-2015 Overige acties Voor de evaluatie een gesprek met de client over de inhoud en de verwachtingen. Meer clienten werven via woonvoorzieningen van de huidige clienten. Wilco 01-01-2015 31-12-2015 Wilco 01-01-2015 31-12-2015 De kleine stal opruimen en schoonmaken Wilco 01-03-2015 01-05-2015 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 9
Opmerkingen bijlage(n) Geen bijlagen of opmerkingen 2015-02-25_1456_De_Stolp_jaarverslag_2014-0.pdf 10