Jaarverslag en jaarrekening 2014 & Jaarplan en Begroting 2015. van de. Stichting SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken



Vergelijkbare documenten
H Hilversum en omstreken Samen lukt t. Jaarverslag (incl. jaarstukken) 2013 Stichting Schuldhulpmaatje Hilversum en omstreken

Jaarverslag en jaarrekening 2015 & Jaarplan en Begroting van de. Stichting SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken

Jaarverslag. SchuldHulpMaatje Culemborg 2014

STICHTING SCHULDHULPMAATJE ZAANSTAD I.O.

Soest FINANCIELE VERANTWOORDING 2014

STICHTING SCHULDHULP UTRECHTSE HEUVELRUG BELEIDSPLAN EN BEGROTING STICHTING SCHULDHULP UTRECHTSE HEUVELRUG

Jaarverslag. SchuldHulpMaatje Culemborg 2015

Beleidsplan

Beleidsplan

Jaarverslag. SchuldHulpMaatje Culemborg 2017

Beleidsplan SchuldHulpMaatje Zoetermeer

Jaarverslag 2013 Stichting BOOM Maasluis

Jaarverslag Inhoudelijk - en financieel verslag. Van de Stichting Schuldhulpmaatje Zutphen

MAATSCHAPPELIJK RENDEMENT VAN VRIJWILLIGERSPROJECTEN IN DE SCHULDHULPVERLENING

SchuldHulpMaatje Zoetermeer. Jaarverslag Zoetermeer

Jaarverslag 2016 Schuldhulpmaatje West-Friesland

Schuldhulpmaatje Drechtsteden

Jaarverslag. SchuldHulpMaatje Culemborg 2018

BELEIDSPLAN. SchuldHulp Maatje Zeist. Beleidsplan SchuldHulpMaatje Zeist

Jaarverslag 2016 Interkerkelijke Diaconale Hulpverlening Schuldhulp Renswoude - Scherpenzeel - Woudenberg

Beleidsplan SHME

INTERKERKELIJK SOCIAAL FONDS

Korte kennismaking met elkaar Presentatie project Schuldhulpmaatje Koffie/thee Gelegenheid tot stellen van vragen

Jaarverslag 2014 Drechtsteden

JAARVERSLAG 2015 SCHULDHULPMAATJE LANSINGERLAND

Inkomsten Inkomsten totaal , , ,09. Uitgaven Uitgaven totaal , ,00 37.

BELEIDSPLAN Interkerkelijke Stichting SchuldHulpMaatje Apeldoorn

Jaarverslag van: Stichting Schuldhulp Veenendaal

Hulpvragen en voortgang

DE BASIS EN SPEERPUNTEN VOOR

Stichting SchulhulpOpMaat Groenlo

Jaarverslag 2015 SchuldHulpMaatje. Amersfoort. Voorwoord. Doelstelling. Visie. Missie

Stichting SchuldHulpMaatje Purmerend

Stichting Leergeld Bommelerwaard Jaarverslag 2018

Stichting Maatjes voor Schuldhulp IJmond

INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 1.1 KORTE BESCHRIJVING PRESENT HOUTEN 1.2 KADER WAARBINNEN PRESENT WERKT

Kamer van Koophandel: IBANnummer: Bankrekening: NL44RABO

Stichting GripOpSchuld Deurne. Bijlage 1: Financiële verantwoording 2014 met toelichting en begroting 2014

Project SchuldHulpMaatje. LCR Congres Samenhang en Samenspel

Beleidsplan. Stichting SchuldHulpMaatje Westerkwartier. Zuidhorn

Project SchuldHulpMaatje

Financiëel verslag 2013

Jaarverslag 2018 Interkerkelijke Diaconale Hulpverlening Schuldhulp Renswoude, Scherpenzeel en Woudenberg

Jaarverslag Stichting SchuldHulpMaatje Drechtsteden

Beleidsplan Stichting Hulpdienst In-Zicht

Stichting SchuldHulp Utrechtse Heuvelrug. Jaarverslag. Stichting SchuldHulp Utrechtse Heuvelrug

Stichting Leergeld Zutphen Jaarverslag 2017

JAARVERSLAG. Stichting Kledingbank Amersfoort JAARVERSLAG STICHTING KLEDINGBANK AMERFOORT 2015

MOOI LEVEN HUIS EDE. Jaarverslag en jaarrekening Een leven, zoals wij dat zelf ook zouden willen leven. Stichting Mooi Leven Huis Ede

Jaarverslag 2015 Interkerkelijke Diaconale Hulpverlening Schuldhulp Renswoude - Scherpenzeel - Woudenberg

stichting BELEIDSPLAN

Gemeente Renswoude. PrMfTMTF PFMQWOljnF ÜLIVILCIM 1 L (i ' v, ingekomen Aan :Genneente Renswoude

Voorwoord Resultaten Fondsenwerving Cliënten Doorverwijzers... 5

BELEIDSPLAN

Balans en verlies- en winstrekening Protestantse Gemeente Ede 2017

Jaarverslag 2017 Lekstroom School s cool

Jaarverslag. Stichting SchuldHulp Utrechtse Heuvelrug

Jaarplan Stichting Present Assen 2015

Stichting Budgethulp Krimpenerwaard. Jaarverslag 2017

De aanwezigheid van de directeur bij de bestuursvergaderingen zal deze samenwerking optimaliseren.

Jaarrekening Stichting. Present Kampen

Beleidsplan stichting SchuldHulpMaatje Ermelo

We hebben een aansprakelijkheidsverzekering geregeld via de Landelijke Vereniging Schuldhulpmaatje. Fijn dat dit nu ook geregeld is.

Beleidsplan Stichting Hulpdienst In-Zicht

Jaarverslag Interkerkelijke Stichting SchuldHulpMaatje Apeldoorn

De groei van de laatste jaren vertaalt zich ook financieel; toenemende activiteit brengt meer kosten met zich mee.

Interkerkelijk diaconaal samenwerkingsverband Emmen. Jaarverslag 2010.

Inhoud. Woord vooraf Jaarrapportage Resultaten Hulpvragen Organisatie SHM Soest. pagina 1 pagina 2 pagina 3 pagina 4 pagina 7

BELEIDSPLAN Interkerkelijke Stichting SchuldHulpMaatje Apeldoorn

Jaarverslag van: Stichting Schuldhulp Veenendaal

Stichting Grote Kerk Overschie

Jaarverslag 2016 SchuldHulpMaatje Amersfoort

FINANCIEEL VERSLAG van de stichting Sociaal Fonds van de Kerken Dordrecht te Dordrecht. per 31 december 2015

Armoedesignalement 2012, Centraal Bureau voor de Statistiek en Sociaal en Cultureel Plan Bureau, 6 december

Jaarverslag Stichting Vrienden van El-Shadai

Verslag coördinatie van het Project SchuldHulpMaatje in Heerhugowaard. Inleiding. Schuldhulpmaatjes. Hulpvragen. Tijdsbesteding

Jaarverslag Stichting Ismaël Terschuur

STICHTING PALLIETER CAPELLE AAN DEN IJSSEL JAARVERSLAGGEVING 2018

De Vereniging SchuldHulpMaatje Nederland, waar wij deel van uitmaken, is inmiddels in 116 burgerlijke gemeenten actief met 1800 vrijwillige maatjes.

Stichting Koppie-Au. Voorwoord

Financieel Verslag 2012

FINANCIEEL JAARVERSLAG NVBT OVER 2014

Jaarverslag 2014 Assen, juni

Werkplan en begroting 2017

Jaarverslag Stichting Rechtswinkel Renkum. Stichting Rechtswinkel Renkum jaarverslag 2017

Jaarverslag 2016 Stichting Leergeld Voorne-Putten

Stichting SchuldHulp West Betuwe. West Betuwe (Geldermalsen-Neerijnen-Lingewaal) Beleidsplan

Jaarverslag 2014 Stichting Sunshine Society

FINANCIEEL VERSLAG van de stichting Sociaal Fonds van de Kerken Dordrecht te Dordrecht. per 31 december 2014

Datum 4 juni 2010 Betreft Schuldhulpverlening; stand van zaken toezeggingen AO 17 december 2009

Jaarverslag Stichting Omgangshuis Houten 2017

Jaarverslag 2015 Assen, juli

Jaarverslag van: Stichting Schuldhulp Veenendaal

Jaarrekening Stap Verder 2016

Stichting Urgente Noden Friesland te Leeuwarden. (Concept) Rapport inzake jaarrekening 2014

Jaarplan 2016 Stichting Present Assen

Stichting Kerk & Buurt Amsterdam-Noord

Stichting Leergeld Bommelerwaard Jaarverslag 2014

STICHTING VRIENDEN VAN DE SISTERS OF NAZARETH-HAIFA BELEIDSPLAN

Gegevens ANBI. Vincentiusvereniging Vught. Fiscaal nummer: Website:

Transcriptie:

1 Hilversum en omstreken Samen lukt t Jaarverslag en jaarrekening 2014 & Jaarplan en Begroting 2015 van de Stichting SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken maart 2015

2 Inhoudsopgaaf Bladzijde Deel 1: Jaarverslag en jaarrekening 2014 Voorwoord 4 Achtergrond SchuldHulpMaatje 5 Activiteiten en resultaten in 2014 6 Samenwerking met andere organisaties 8 PR en fondsenwerving 8 Gegevens uit de Jaarrekening 9 Deel 2: Jaarplan en begroting 2015 Doelstellingen 2015 12 De begeleiding van onze cliënten 12 Samenwerking met partners 13 PR en fondsenwerving 13 Begroting 14 Bijlage: Waar staat SchuldHulpMaatje voor? 15

DEEL 1: JAARVERSLAG EN JAARREKENING 2014 3

4 1. Voorwoord De Stichting Schuldhulpmaatje Hilversum en omstreken biedt mensen met schuldenproblematiek in Hilversum, Bussum en Naarden laagdrempelige ondersteuning met behulp van getrainde vrijwilligers (maatjes). In het Jaarverslag in Deel 1 kijken we terug op een intensief 2014. In het Jaarplan in Deel 2 vindt u de voornemens en de begroting voor 2015. Duidelijk is dat de schuldenproblematiek nog onverminderd groot is, ook in het Gooi. Voor onze vrijwilligersorganisatie was en blijft er dus veel werk aan de winkel. Onze maatjes hebben in 2014 21 trajecten afgesloten (in 2013 18, in drie jaar tijd nu 58 totaal). Wij zijn onze vrijwilligers en coördinator Daniël Wagenaar voor het vele goede werk grote dank verschuldigd! Onze dank gaat verder uit naar onze geldgevers: Oranje Fonds Skanfonds V. d. Brink Houtman Stichting Leger des Heils de burgerlijke gemeenten van Bussum, Hilversum en Naarden geloofsgemeenschappen in Bussum, Hilversum en Naarden Na drie jaar stopt met ingang van 2015 de substantiële bijdrage van zowel het Oranje Fonds als het Skanfonds. Mede dankzij hen hebben we een serieuze start kunnen maken op een nog nauwelijks ontgonnen terrein: het inzetten van gekwalificeerde vrijwilligers als maatje voor mensen die in de ingewikkelde wereld van schulden en schuldhulpverlening terecht zijn gekomen. Onze dank gaat tenslotte uit naar Lentink Accountants en Bedrijfsadviseurs te Huizen die de Jaarrekening heeft opgesteld. Het bestuur stelde deze vast in de bestuursvergadering van 19 maart 2015. In de Stichting SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken waren op 1 januari 2015 actief: 30 maatjes 6 bestuursleden (tussen haakjes de geloofsgemeenschap waaruit de leden afkomstig zijn: Jeltien Kraaijeveld-Wouters (voorz.) Prot Gem. Hilversum: 5 wijkgemeenten (PKN) Henk Smit (vice-voorzitter) De Verbinding Hilversum: 2 Christelijk Gereformeerde Kerken en de Gereformeerde Kerk Vrijgemaakt Jaap Post (secretaris) Prot Gemeente Bussum: 4 wijkgemeenten (PKN) Herman Schoon (PR/fondsenwerving) idem Stache Sollman (penningmeester) idem Co van t Woud (lid) idem Adviseur: Marianne van Diemen namens de gemeente Hilversum / Sociale Zaken Coördinatoren vrijwilligers/maatjes: Daniël Wagenaar Leger des Heils Marlies de Bree-Polderman Leger des Heils (vanaf 1 januari 2015)

5 2. Achtergrond Schuldhulpmaatje Toenemende schuldenproblematiek Uit een onderzoek van Kerk in Actie in 2010 kwam naar voren dat een miljoen mensen de maandelijkse rekeningen niet kon betalen en dat nog eens vijf miljoen mensen een onverwachte inkomensdaling niet zou kunnen opvangen. Ook onderzoek van het CBS 1 liet zien dat mensen met problematische schulden een groeiende groep was. In de praktijk vond en vindt dit o.a. zijn weerslag in een toename van klanten voor de Voedselbanken. Het vangnet voor mensen met schulden wordt tegelijkertijd kleiner. Door overheidsbezuinigingen kan minder dan voorheen een beroep worden gedaan op regelingen en sociale zekerheden zijn verschraald. Doordat de overheid zich terugtrekt ontstaat er particulier initiatief zoals de Voedselbank en ook kerken ontplooien nieuwe initiatieven. Ontstaan en doel SchuldHulpMaatje Een aantal kerkelijke organisaties 2 heeft in 2010 de handen ineen geslagen en is begonnen met het landelijke Project SchuldHulpMaatje. Een landelijk bureau met een beperkt aantal professionals stimuleert de ontwikkeling van lokale vrijwilligersorganisaties die als doel hebben mensen te leren hoe zij een financieel gezond leven kunnen leiden. Het gaat dus niet om symptoombestrijding of het bedenken van korte termijn-oplossingen, maar om preventie en laagdrempelige structurele hulp die uitkomst biedt voor de lange termijn. Uit onderzoek van Bureau Regioplan 3 blijkt dat deze vorm van hulpverlening ertoe doet: dankzij hulp van de vrijwilligers lossen mensen eerder hun schulden af en krijgen zij weer vat op hun eigen financiële situatie. Het zijn deze mensen waar ook onze vrijwilligers van SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken zich belangeloos voor inzetten. De landelijke organisatie De Stichting maakt gebruik van het Landelijke Servicepunt SchuldHulpMaatje. De landelijke organisatie regelt de trainingen van de nieuwe maatjes en de (her-)certificatie van de oudgediende maatjes. Met de landelijke organisatie is in 2013 een samenwerkingsovereenkomst gesloten die - belangrijk voor een vrijwilligersorganisatie - voorziet in ondersteuning bij deskundigheidsbevordering, PR en fondsenwerving. Daarvoor dient betaald te worden. Het landelijke project telde eind 2014 meer dan 60 lokale organisaties en 1.200 maatjes. De Projectorganisatie landelijke SchuldHulpMaatje is per 1 januari 2015 omgezet in een Vereniging. Vanuit onze Stichting is actief deelgenomen aan dat proces. 1 De Nederlandse samenleving 2012: Weerslag van crisis op de maatschappij ( dec. 12) 2 Deze organisaties zijn: Kerk in Actie, Landelijk Katholiek Diaconaal Beraad, Evangelische Alliantie, Samen Kerk in Nederland, de Protestantse Christelijke Ouderen Bond, Vincentius Vereniging, Platform Christelijke Schuldhulppreventie 3 Schuldhulp loont! (juli 11) en Maatschappelijk rendement van vrijwilligersprojecten in de Schuldhulpverlening ( dec. 11)

6 3. Activiteiten en resultaten in 2014 Het werken als maatje Werken als schuldhulpmaatje is intensief. Zij krijgen soms te maken met schrijnende gevallen, die meer vragen dan alleen specifieke schuldhulp. Er is vaak meer aan de hand dan alleen een schuldenprobleem. Niet zelden werken maatjes daarom samen met instanties of verwijzen cliënten door naar de gespecialiseerde hulpverlening. Een maatje moet een balans zien te vinden tussen schuldhulp bieden en aandacht geven aan de andere - soms tegenstrijdige - belangen en problemen van de cliënt. Dit vraagt veel inlevingsvermogen, flexibiliteit en een positieve levenshouding van de maatjes. Maatjes krijgen een gedegen opleiding, worden gecertificeerd en wonen bijeenkomsten voor intervisie- en deskundigheidsbevordering bij. Daarnaast krijgen zij begeleiding en worden terzijde gestaan door een professionele coördinator. Dat is een medewerker van het Leger des Heils die bij onze stichting is gedetacheerd. Hij heeft in 2014 10 uur per week tijd en aandacht besteed aan de ondersteuning van de vrijwilligers en aan organisatorische zaken. Per 1 januari 2015 is door de inzet van een andere medewerker van het Leger des Heils de capaciteit met 4 uur/week uitgebreid. De doelrealisatie in 2014 Over onze inspanningen in 2014 en de resultaten daarvan leggen wij in dit Jaarverslag verantwoording af. De gestelde doelen voor 2014 waren: werving en opleiding van tenminste 5 nieuwe maatjes, vergroting van het aantal gelijktijdig lopende trajecten van 25 naar 30, vergroting van het aantal afgeronde trajecten, kwaliteitsverbetering van het werk, deskundigheidsbevordering, meer samenwerking met andere instanties en organisaties en planmatige PR en fondswerving. Werving en opleiding nieuwe maatjes Uit overzicht 1 op blz. 7 blijkt dat er in 2014 7 nieuwe maatjes zijn opgeleid en gecertificeerd, 2 meer dan begroot. Twee maatjes hebben de opleiding waarmee ze al in 2013 waren begonnen afgerond. Daardoor is het totale aantal actieve maatjes eind 2014 op 30 uitgekomen. Een 4-tal maatjes heeft zich om uiteenlopende redenen terug getrokken. In de aanmeldprocedure voor nieuwe maatjes is een intakegesprek opgenomen met twee leden van het stichtingsbestuur. Het komt vrij regelmatig voor dat men de zwaarte van het werk onderschat en daarom besluit zich hiervoor toch niet beschikbaar te stellen. Aantal trajecten In 2014 hebben we 28 nieuwe verzoeken om hulp kunnen honoreren. Op 31 december liepen er 37 trajecten, 14 meer dan ultimo 2013 en 7 meer dan gepland. De doelstelling om het aantal gelijktijdige trajecten (bij één maatje) te verhogen tot 30 is dus meer dan bereikt. Zorgpunt is wel dat we nogal wat zware trajecten hebben, waaraan een maatje de handen meer dan vol heeft. We moeten er voor zorgen dat we een maatje niet gaan overvragen. We hebben 21 trajecten succesvol kunnen afronden, drie meer dan in 2013. Deze kwamen deels ook uit voorgaande jaren: de meeste hulpvragers hebben meerdere jaren onze hulp nodig.

7 Overzicht 1: Overzicht trajecten 2012-2014 Acht trajecten werden in 2014 voortijdig beëindigd, maar waren wel succesvol: de betreffende cliënt geeft aan dat, hoewel de problematiek nog niet geheel is opgelost, hij/zij het verder alleen aankan. Zeven trajecten werden voortijdig beëindigd, zonder dat er sprake was van resultaat: cliënt stopt met de hulpverlening, verhuist naar een gemeente buiten ons verzorgingsgebied of komt te overlijden. Wat hebben we verder voor de cliënten kunnen doen? 1x voorkomen afsluiten NUTS-voorzieningen 8x huisuitzetting/woningontruiming kunnen voorkomen 15x dreigende beslaglegging kunnen voorkomen Kwaliteit van het werk We hebben in de deskundigheidsbevordering van de maatjes wat veranderingen aangebracht. Er wordt nu (behalve in de vakantiemaanden) met grote regelmaat een intervisiebijeenkomst belegd, steeds op verschillende plaatsen in de regio. Van elk maatje wordt verwacht daarvan tenminste 6 bijeenkomsten bij te wonen. Voor de te behandelen onderwerpen wordt of gebruik gemaakt van cases die door de maatjes zelf worden ingebracht, of van sprekers die een actueel onderwerp behandelen uit de Schuldhulpverlening zoals Hoe om te gaan met niet-saneerbare schulden? Een groot deel van de onderwerpen die worden behandeld is afkomstig van de maatjes zelf.

8 Voor de her-certificering is naast het bijwonen van de intervisiebijeenkomsten, een functioneringsgesprek met de coördinator en het maken van een certificeringstoets nodig. De e-learning en toets nemen we af van de landelijke vereniging SchuldHulpMaatje. Niet alle maatjes zijn gelukkig met deze werkwijze, het bestuur houdt bij de landelijke vereniging de vinger aan de pols ten aanzien van de kwaliteit en het niveau van de lesstof en de toets. De coördinator volgt de landelijke dagen die worden georganiseerd door de landelijke vereniging ter bijscholing voor coördinatoren. Daarnaast is er twee maal per jaar een voortgangsgesprek met een bestuurslid en worden regelmatig de lopende trajecten besproken. In 2014 is er een geheel nieuw opleidingspakket beschikbaar gekomen voor de maatjes met daarbij een zeer bruikbaar werkboek. Besloten is om deze formulieren zoveel mogelijk te gaan gebruiken bij het werk van de maatjes. Hierdoor kan bereikt worden dat we er steeds meer in slagen volgens de uniforme aanpak te gaan werken. 4. Samenwerking met andere organisaties Uit het overzicht op bladzijde 7 wordt duidelijk met welke organisaties op uitvoerend niveau is samengewerkt. Strategische partners zijn onze zogeheten stakeholders, de burgerlijke gemeenten en de geloofsgemeenschappen. Zij hebben immers een wettelijke dan wel statutaire taak op het gebied van schuldhulpverlening en armoedebestrijding. Met de gemeenten Bussum en Naarden is overlegd over deelname aan een preventiepilot. Het gaat daarbij om het uittesten van mogelijkheden om preventief te werken. Voorkomen (van schulden) is immers beter dan genezen. Daarbij is o.a. gesproken over een wekelijks spreekuur op een locatie in Bussum en Naarden. Naar verwachting zal deze pilot in 2015 tot uitvoering komen. Ook is gesproken met woningcorporatie Gooi & Omstreken over samenwerking op het gebied van het voorkomen van (grote) huurachterstanden. Dat heeft vooralsnog niet tot resultaat geleid. In 2015 worden ook andere woningcorporaties benaderd. 5. PR en fondsenwerving Begin 2014 stelde het bestuur het PR- en fondsenwervingsplan 2014 vast. Dat gebeurde mede op advies van Buro Van der Net te Bussum. Dat Buro heeft ook geholpen met de nieuwe (organisatie- )pagina op Facebook, SchuldHulpMaatjeHilversumeo. Deze werd gelanceerd tijdens de jaarlijkse bijeenkomst van maatjes en bestuur op 21 november. Tijdens deze bijeenkomst werd een creatieve workshop schilderen gehouden onder leiding van Louise Schoon (zie de foto). De (interne en externe) communicatie werd o.a. ondersteund door de Nieuwsbrief die vier keer verscheen. Naar aanleiding van de toegezegde financiële bijdragen van Oranje Fonds en Skanfonds werd een persbericht verspreid. Daarin werd ook een oproep gedaan aan geïnteresseerden om zich te melden als maatje. De Gooi- & Eembode en de

9 Gooi- en Eemlander besteedden hieraan aandacht. SHM gebruikte verder de landelijke website van Schuld-hulpmaatje om informatie te geven. Aan de landelijke organisatie werd gevraagd om de toegang tot onze pagina te verkorten tot 1 stap: schuldhulpmaatje.nl/hilversumeo. Aan het streven van de lan-delijke organisatie om zich per 1 januari 2015 om te zetten in een vereniging hebben bestuursleden bijdragen geleverd. In het PR- en Fondsenwervingsplan zijn de burgerlijke en kerkelijke gemeenten aangewezen als stakeholders. Het bestuur is heel blij dat alle gemeenten van haar werkgebied (Bussum, Hilversum en Naarden) inmiddels subsidie aan de Stichting verstrekken. Ook een groeiend aantal kerken en geloofsgemeenschappen draagt bij. Daarnaast is de bijdrage van het Leger des Heils substantieel. Aangezien 2014 het laatste jaar was dat Oranje Fonds en Skanfonds een aanzienlijke bijdrage aan ons werk hebben gegeven, is uitbreiding van het aantal geldgevers geboden. 6. Gegevens uit de Jaarrekening 2014 Hieronder de belangrijkste gegevens uit de Jaarrekening 2014. De Jaarrekening 2014 zelf is verkrijgbaar bij de penningmeester (stachesollman@gmail.com). Overzicht 2: Rekening van Baten en Lasten St. SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken 2014 BATEN LASTEN W2014 B2014 W2013 W2014 B2014 W2013 Skanfonds 6163 6500 10000 Lokaal coordinator 21170 21000 21169 Oranje Fonds 4456 6500 7000 Opleiding/onderhoud maatjes 16345 18750 13214 Leger des Heils 7000 7000 7000 Bestuurskosten 1323 2250 231 Geloofsgemeenschappen Hilversum 3300 3750 3096 Overige kosten 1007 1000 469 Geloofsgemeenschappen Bussum 5000 5000 1188 Geloofsgemeenschappen Naarden 114 pm 0 Gemeente Hilversum 8075 8075 0 Gemeente Bussum 4750 4750 0 Gemeente Naarden 950 1425 0 Overige inkomsten 2500 pm 3553 Negatief resultaat 3246 Positief resultaat 2463 Totaal 42308 43000 35083 42308 43000 35083 Uit de resultatenrekening op bladzijde 8 blijkt het volgende: Na het negatieve resultaat in 2013 is 2014 als gevolg van lagere lasten positief afgesloten. De baten zijn nagenoeg conform de begroting. De inkomsten van Oranje Fonds en Skanfonds waren lager door hun anticipatie op beëindiging van hun financiële bijdragen per 1 januari 2015. Ook de inkomsten vanuit onze stakeholder geloofsgemeenschappen waren iets lager dan begroot. De bijdrage van het Leger des Heils was onverminderd (hoog). In 2014 hebben nu alle drie de burgerlijke gemeenten uit ons werkgebied (de andere stakeholder ) met subsidies bijgedragen conform begroot. De Van de Brink Houtman Stichting zorgde ook in 2014 voor een belangrijke bijdrage aan de post overige inkomsten. Wat de lasten betreft was de afdracht aan de landelijke organisatie voor de opleidingskosten van de nieuwe maatjes en de servicekosten van de bestaande maatjes gebaseerd op de landelijke normbedragen van maximaal 1.000 voor een nieuw maatje en 700 voor een bestaand maatje.

10 Uit onderstaande balans blijkt dat er een kleine buffer is ontstaan om in 2015 tegenvallers te kunnen opvangen dan wel meer maatjes op te leiden en cliënten te helpen. Overzicht 3: Balans per 31 december 2014 Stichting SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken ACTIVA PASSIVA 31-12-2014 31-12-2013 31-12-2014 31-12-2013 Vorderingen 2500 Overlopende passiva 1556 7085 Liquide middelen 5272 5838 Vermogen 3716 1253 Totaal 5272 8338 5272 8338

DEEL 2: JAARPLAN EN BEGROTING 2015 11

12 Doelstellingen 2015 Groei SHM 2012-2014 45 2012 2013 2014 aantal maatjes 13 27 30 40 aantal lopende trajecten 15 23 25 uitgaven 35 (x 1.000) 23 35 40 30 25 20 15 10 5 0 2012 2013 2014 aantal maatjes aantal lopende trajecten uitgaven (x 1.000) In de afgelopen drie jaar is Schuld- HulpMaatje Hilversum en omstreken gekenmerkt door groei: in aantallen cliënten, maatjes, uren aansturing door de coördinator en budget. Groei is wenselijk gezien de toenemende schuldenproblematiek. Om dit mogelijk te maken is per 1 januari jl. het aantal coördinatie-uren uitgebreid van 10 naar 14 uur. Marlies Polderman, ook van het Leger des Heils, is per 1 januari 2015 deze uren gaan invullen. Het bestuur is er zich echter van bewust dat deze groei gedoseerd en evenwichtig moet verlopen, gezien de aard van de (vrijwilligers-) organisatie en de financiële polsstok. Daarnaast is voor 2015 de uitdaging om meer aan preventie te doen en daarbij intensiever met de beide stakeholders (burgerlijke en kerkelijke gemeenten) en andere betrokken organisaties samen te werken. Deskundigheidsbevordering en kwaliteit van het werk blijven daarbij eveneens een belangrijke prioriteit. Met de uitbouw van intervisiebijeenkomsten en een strenge(re) selectie van nieuwe maatjes kan het kwaliteitsniveau worden vastgehouden en verbeterd. Dergelijke en andere vormen van kwaliteitsverbetering van ons werk blijven een belangrijke doelstelling in 2015. Het instrument van de e-learning voor het op peil houden van de deskundigheid resp. de her-certificatie van de maatjes blijft in 2015 een aandachtspunt gezien de aanloopproblemen. Aangezien Oranje Fonds en het Skanfonds zich definitief als subsidiegever hebben teruggetrokken is fondsenwerving in 2015 eveneens een belangrijke prioriteit. Resumerend zijn de volgende doelstellingen in 2015 van belang: Werving en opleiding van 10 nieuwe maatjes bovenop de huidige 30 Het aantal gelijktijdig lopende hulpverleningstrajecten verhogen van 30 naar 40 Aantal afgeronde samenwerkingen tussen cliënt en maatje vergroten Verdere deskundigheidsbevordering van de maatjes en de twee lokale coördinatoren Meer aandacht voor preventie, vroeg-signalering en het eerder begeleiden van (potentiële) schuldprobleemgevallen Verdere verbetering van de toedeling van cliënten aan hulpverleners Fondsenwerving. De begeleiding van cliënten In 2015 wil het bestuur meer nadruk leggen op preventie. Het gaat hierbij om adviezen over administratie en budgetbeheer, zaken die goed passen bij een (overigens goedopgeleide) vrijwilliger. O.a. om die reden zal het aantal maatjes verder moeten worden uitgebreid. Het valt op dat onze maatjes met steeds zwaardere gevallen te maken krijgen, waarvoor professionals moeten worden ingeschakeld. Om ervoor te zorgen dat de match tussen cliënt en hulpverlener optimaal blijft, dient de toedeling van cliënten te berusten op gezamenlijk omschreven protocollen en procedures. Daarvoor blijft goede afstemming met de professionele organisaties noodzakelijk. Een goede samenwerking is ook

13 nodig om in concrete gevallen tussen cliënt en maatje enerzijds en instanties en schuldeisers anderzijds snel tot een adequate oplossing te komen. Samenwerking met partners Een goede samenwerking tussen partners in de schuldhulpketen (gemeenten, Kredietbank, kerken en geloofsgemeenschappen, Versa, woningcorporaties, enz.) is van groot belang. Wegens de focus op meer preventief werken zal de stichting haar binding met de lokale kerken verder intensiveren en de samenwerking stimuleren met een of meerdere woningcorporaties. Zeer recent is hierover overeenstemming bereikt met woningcorporatie de Alliantie: SHM zal met informatiemateriaal en de inzet van maatjes meewerken aan het voorkomen van (verdere) huurachterstanden. Voor 2015 heeft de Stichting in het kader van samenwerking met partners de volgende doelen: Samenwerking en contacten met de afdelingen Sociale Zaken van de gemeenten Hilversum, Bussum en Naarden optimaliseren, o.a. met het oog op evt. deelname aan de preventiepilot van Bussum en Naarden De band versterken met de participerende kerken en geloofsgemeenschappen in Hilversum, Bussum en Naarden, ook met het oog op preventie van schulden in hun achterban Samenwerking aangaan met een of meerdere woningcorporaties. PR en fondsenwerving De Stichting kan haar werk niet doen zonder voldoende financiële middelen. Om die te verwerven zijn om te beginnen meer naamsbekendheid en een goede reputatie nodig onder relevante doelgroepen. De primaire doelgroep voor fondsenwerving wordt gevormd door de instanties en organisaties die een maatschappelijke taak hebben op het gebied van schuldhulpverlening en armoedebestrijding, zoals de burgerlijke en kerkelijke gemeenten (onze stakeholders ). De secondaire doelgroep wordt gevormd door de bedrijven en organisaties (zoals woningcorporaties) die worden geconfronteerd met de gevolgen van de schuldenproblematiek bij mensen. Tenslotte ligt het voor de hand om goede doelenorganisaties en fondsen met incidentele geldverstrekking, zoals het Coöperatiefonds van de RABObank, te benaderen. Daarbij zal ook ondersteuning worden gevraagd van de landelijke fondsenwerver. Begin 2015 heeft het bestuur het PR- en fondsenwervingsplan 2015 vastgesteld. Ook dit jaar zal elk kwartaal een Nieuwsbrief worden uitgegeven t.b.v. de interne communicatie en externe relaties. Er wordt verder gebruikt gemaakt van www.facebook.com/schuldhulpmaatjehilversumeo en de SHMpagina op de website van de landelijke vereniging (www.schuldhulpmaatje.nl) om een groter bereik voor de eigen berichtgeving te krijgen. Over bijzondere momenten zal ook via persberichten gecommuniceerd worden. Er zal verder worden nagegaan of er mogelijkheden zijn voor een Vrienden van SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken -constructie ( friendraising ). In het voorjaar zal een fondsenwervingsactie onder geloofsgemeenschappen worden gehouden. Deze actie zal ook worden aangegrepen om in kerkbladen te publiceren en oproepen voor nieuwe maatjes te doen. Over het Jaarverslag 2014 zal een persbericht worden uitgegeven. Hopelijk kan daarin ook worden gemeld dat de preventiepilot met de gemeenten Bussum en Naarden van start zal gaan. Het is de bedoeling dat SHM tijdens die pilot in Bussum en Naarden een wekelijks spreekuur houdt. In november wordt weer de jaarlijkse bijeenkomst van maatjes en bestuur gehouden.

14 Overzicht 4: Begroting 2015 ONTVANGSTEN UITGAVEN B2015 B2014 B2015 B2014 Oranje Fonds - 6500 Coordinatoren 29500 21000 Skanfonds - 6500 Contributie vereniging SHM 3000 - Gemeentelijke subsidie Hilversum 9500 8075 Afdracht solidariteitsfonds vereniging SHM 250 - Gemeentelijke subsidie Bussum 4750 4750 Opleiding nieuwe maatjes 3800 5000 Gemeentelijke subsidie Naarden 1425 1425 Kosten overige maatjes 7500 12500 Bijdrage Leger des Heils 9800 7000 Reiskosten maatjes bezoek cliënten 200 1250 Prot. Gemeente Bussum 5000 5000 Communicatie 500 1250 Prot. Gemeente Hilversum 5000 3750 Bestuurskosten 1000 1000 Prot. Gemeente Naarden 1000 pm Diversen 250 1000 Overige geloofsgemeenschappen 3000 - Overige inkomsten 6525 pm totaal 46000 43000 46000 43000 Kwantitatieve Uitgangspunten: gemiddeld aantal trajecten: 20 Hilversum, 10 Bussum en 3 Naarden vergoeding per traject: 475 30 bestaande maatjes, 10 nieuwe kosten Vereniging SHM bestaande maatjes: 250 per maatje kosten extern bureau training nieuwe maatjes: 350 per maatje + eigen organisatiekosten training ad 300 totaal Ter toelichting op de begroting moge nog het volgende dienen: 1. Aan de inkomstenkant zal door het wegvallen van Oranje Fonds en Skanfonds meer worden geïnvesteerd in het verkrijgen van bijdragen van de geloofsgemeenschappen. Ook is de lat voor de overige inkomsten hoger gelegd 2. Nieuw aan de uitgavenkant is de contributie aan de landelijke vereniging SHM. Gelijktijdig zijn de tarieven voor de opleiding van de nieuwe maatjes en de dienstverlening aan de oudgediende maatjes verlaagd. 3. De post reiskosten maatjes kan laag blijven, omdat de woonplaats van cliënt en maatje doorgaans dezelfde is. 4. De post diversen kan lager zijn, aangezien voor evt. onvoorziene uitgaven een kleine reserve ad 3.716 beschikbaar is.

15 Bijlage: Waar staat SchuldHulpMaatje voor? Een miljoen Nederlanders vraagt zich af hoe zij financieel het einde van de maand halen. Daarnaast redden vier van de tien gezinnen het daadwerkelijk niet met hun budget. En nog eens een half miljoen Nederlanders komt in de problemen, als het financiële plaatje opeens verandert door een persoonlijk drama. Denk aan echtscheiding, ontslag, ziekte of andere calamiteit. In Nederland is sinds een aantal jaren sprake van toenemende armoede en individuele schuldenproblematiek. Sociale diensten van gemeenten, welzijnsinstellingen, kredietbanken, bedrijven en diaconieën van kerken krijgen daar steeds meer mee te maken. Tegen deze achtergrond is SchuldHulpMaatje in september 2010 van start gegaan dankzij een subsidie van de Rijksoverheid, de zgn. Ortega-regeling. Het is een gezamenlijk project van Kerk in Actie, het Landelijk Katholiek Diaconaal Beraad (LKDB), de Evangelisch Alliantie, SKIN-migrantenkerken, de Vincentius Vereniging Nederland, de Protestants Christelijke Ouderenbond (PCOB) en vier christelijke Stichtingen voor schuldpreventie, schuldhulp en financieel advies: Modus Vivendi, De Budgetteer, Bos Consulting en Crown Financial Ministries. Inmiddels zijn er in meer dan 60 gemeenten schuldhulpmaatjes actief. In Hilversum, Bussum en Naarden gebeurt dat onder verantwoordelijkheid van de Stichting SchuldHulpMaatje Hilversum en omstreken. Zij worden professioneel getraind, gecertificeerd en zijn in bezit van een Verklaring Omtrent gedrag. De lokale groepen werken volgens de richtlijnen van het Landelijk Servicepunt SchuldHulpMaatje. De maatjes geven preventief hulp aan mensen die moeite hebben met hun administratie, bieden ondersteuning aan mensen die een traject van schuldhulp doorlopen en geven nazorg wanneer de schuldhulp is afgerond. Hun activiteiten ondersteunen de inzet van lokale professionele organisaties en vinden plaats in onderlinge overeenstemming. Belangrijkste oogmerk naast het oplossen van de concrete problemen is het aanbrengen van gedragsverandering, waardoor toekomstige problemen worden voorkomen. Samenwerking is nodig met o.a. sociale diensten van gemeenten, organisaties van maatschappelijk werk, kerken, bedrijven en kredietbanken. Uit diverse rapportages *) blijkt dat die samenwerking effectief is: zo is in Lelystad het slagingspercentage van de schuldhulptrajecten toegenomen van 30 naar 70%. Ook blijkt uit onderzoek dat elke geïnvesteerde euro 3 oplevert (zie rapport Maatschappelijk rendement van Regioplan). Op landelijk niveau wordt o.a. samengewerkt met NVVK (Vereniging voor Schuldhulpverlening en sociaal bankieren), Divosa (organisatie van sociale diensten) en KBVG (Koninklijke beroepsorganisatie van Beroepsdeurwaarders). SchuldHulpMaatje heeft o.a. een Postcode Preventie Aanpak (PPA), een postcodeanalyse van elke gemeente. Daaruit wordt zichtbaar in welke wijken bewoners een financieel risico lopen. Nuttig bij de preventie en het ontwikkelen van het sociale beleid van de betrokken organisaties. De website www.schuldhulpmaatje.nl geeft meer instrumenten voor de aanpak van de schuldenproblematiek. Schuldhulpverlening is in dubbel opzicht mensenwerk. Mensen helpen andere mensen om zichzelf in de toekomst te kunnen redden. De maatjes krijgen alleen een vergoeding voor hun evt. reiskosten. Hun opleiding, intervisie en certificering kosten echter veel geld en ook de professionele coördinator (ter beschikking gesteld door het Leger des Heils) drukt op de begroting. Om in 2015 35 personen te kunnen helpen, heeft de St. SHM Hilversum e.o. 46.000 nodig. Daarvan wordt ca. 15.000 gedekt door bijdragen van de gemeenten Bussum, Hilversum en Naarden. Het Leger des Heils draagt bijna 10.000 bij, de geloofsgemeenschappen in Bussum, Hilversum en Naarden worden geraamd op 14.500. De overige 6.000 komt uit andere bronnen. Voor meer informatie kun u contact opnemen met mevr. Jeltien Kraaijeveld-Wouters (vz bestuur, 06-21512342, j.kraaijwou@hetnet.nl) of Herman Schoon (PR & fondsenwerving, 06-23600435, herman.schoon@hetnet.nl). *) Rapporten: 1. Schuldhulp loont! - Regioplan, juli 2011 2. Maatschappelijk rendement van vrijwilligersprojecten in de Schuldhulpverlening - Regioplan, dec. 2011 3. IDO niet voor niets (over vrijwilligerswerk Lelystad) - St. OIKOS, 2008 4. Vrijwillig, effectief en efficiënt - Verweij-Jonker Instituut, febr. 2012