Raadspanelonderzoek naar deurbeleid bij horecagelegenheden in Almere Uitnodigingen verstuurd 15 februari 2008 Aantal panelleden op dat moment 396 (40 jaar of jonger) Sluiting onderzoek 18 februari 2008 Aantal deelnemers onderzoek 217 / 55% Inleiding De Fractie Molina heeft het onderwerp 'deurbeleid bij horecagelegenheden in Almere' voor de agenda van de politieke markt aangeboden. De Fractie Molina krijgt signalen van Almeerse inwoners dat zonder goede reden de toegang tot de horeca wordt geweigerd, ondanks de afspraken die over het deurbeleid van de Almeerse horeca zijn gemaakt. De resultaten Het onderzoek is gehouden onder de leden van het raadspanel van 40 jaar en jonger. Dat zijn 396 leden. Deze selectie is gemaakt omdat anders wel heel veel leden waarschijnlijk vragen zouden krijgen over iets wat zij nooit ervaren, omdat ze niet naar deze horecagelegenheden gaan. Van de 396 leden van 40 en jonger zegt iets meer dan de helft wel eens naar een bar of dansgelegenheid te gaan. Daarvan is 22% wel eens aan de deur geweigerd. 30% van alle respondenten heeft wel eens gehoord in de vrienden en kennissenkring dat iemand de toegang is geweigerd. Een kwart van de respondenten heeft wel eens agressief gedrag op straat meegemaakt naar aanleiding van iemand die geweigerd is bij een bar of dansgelegenheid. De toelatingsregels zijn bij 17% van de ondervraagden opgevallen aan de buitenkant van de horecagelegenheid en 8% van de respondenten weet dat je een klacht kan indienen over het deurbeleid in Almere bij het Panel Deurbeleid. Gaat u wel eens naar een bar of dansgelegenheid in Almere? (n=217) Ne e 47% 53%
Is het wel eens gebeurd dat u niet naar binnen mocht? (n=114) 22% Nee 78% Heeft u wel eens gehoord in uw vrienden/kennissenkring dat iemand de toegang geweigerd is? (n=217) 30% Nee 70% Heeft u wel eens agressie ervaren op straat doordat iemand de deur werd geweigerd? (n=217) 25% Ne e 75%
Convenant Er zijn in Almere afspraken gemaakt over het deurbeleid. Deze afspraken staan in een convenant getekend door de gemeente, de horeca-ondernemers, de politie, het Antidiscriminatiebureau Flevoland en de JVSA (Jongeren Veilig Stadshart Almere). Een transparant deurbeleid geeft iedere bezoeker in het uitgaansleven duidelijke informatie over de toegangs- en gedragsregels die door horeca-exploitanten gehanteerd worden. Transparante deurregels kunnen conflicten aan de deur voorkomen en (gevoelens van) uitsluiting tegen gaan. Panel Deurbeleid Alle partners betrokken bij het convenant hebben een afvaardiging in het Panel Deurbeleid. Het Panel Deurbeleid is bevoegd om signalen, klachten of meldingen over discriminatie in behandeling te nemen, die zijn gedaan door bezoekers over (de uitvoering van) het deurbeleid van horecagelegenheden die zijn aangesloten bij dit convenant. Zijn de toelatingsregels u wel eens opgevallen aan de buitenkant van een horecagelegenheid die deelneemt aan het convenant (voornamelijk in Stadshart)? (n=217) 17% Nee 83% Wist u dat u een klacht of melding over discriminatie bij de deur van een horecagelegenheid in Almere kunt doen bij het Panel Deurbeleid? (n=217) 8% Ne e 92%
Heeft u verder nog iets op te merken over het deurbeleid in Almere, wat nog niet aan de orde is geweest? Zo niet, klik dan op 'Verder'. Ik ben van mening dat een horecagelegenheid zijn eigen deurbeleid mag hanteren. Er zijn voldoende bezoekers die voldoen aan de regels, maar die je omwille van variërende motivaties liever niet binnen wilt hebben. Deze bezoekers mag een horecagelegenheid mijns inziens de toegang weigeren. Ik ga eigenlijk nooit uit hier in Almere (behalve naar de bioscoop of uit eten), dus ik denk niet dat ik erg representatief ben voor dit onderzoek. Leeftijdscontroles zouden fijn zijn om zo soms wel erg jonge kinderen uit de bars/clubs te houden. De klacht die ik vanuit mijn omgeving hoor is dat er op leeftijd geselecteerd wordt en als men je te oud vindt, je naar 'Anno' wordt verwezen. Ervaringen van andere soorten discriminatie ken ik niet. Ik vind het een goede zaak dat raddraaiers geweerd worden. Dit maakt het uitgaan leuker. Je wordt echt niet zo maar ergens geweigerd hoor. Ik heb juist het idee dat veel te jonge kinderen worden toegelaten De portiers zijn asociaal in gedrag, zeer agressief en worden kwaad indien er geen fooi of een te kleine fooi wordt gegeven. ik zie de 'deurbeveiligers' wel staan. Dat er deurbeleid is valt wel op, maar dus geen negatieve ervaringen. De willekeur van het deurbeleid staat mij erg tegen. Soms worden mensen zonder duidelijke reden niet binnengelaten, wat natuurlijk een hoop irritatie oproept. De sfeer in de stad wordt daar niet beter van. Ik heb het idee dat de portiers af en toe misbruik maken van hun machtspositie, temeer daar ze vaak weigeren mensen uitleg te geven waarom ze niet naar binnen mogen. Ik ben van mening dat dit verbetert moet worden. Tot slot, wellicht hier niet ter zake doende, vind ik het werkelijk belachelijk dat portiers in sommige gevallen fooi 'eisen' op straffe dat je de volgende keer (of na even buiten een luchtje scheppen) niet meer naar binnen mag. Ik heb de enquête wel ingevuld, maar vrijwel geen 1 vraag is van toepassing, aangezien ik vrijwel nooit gebruik maak van de horecavoorzieningen in Almere, hoogstens een restaurant-bezoek... over het algemeen is het zo dat ondanks een minimum leeftijd, jongere meisjes wel ergens binnenkomen, sportschoenen niet gewenst zijn, en mensen met een andere huidskleur worden niet binnengelaten. Ik ben er van overtuigd dat dit nog steeds gebeurt. Een tijd geleden heb ik zelf meegemaakt dat tegen een groep jonge Marrokanen gezegd werd dat het 'een besloten feest' was, terwijl dit niet het geval was. Eigenlijk schandalig! Geen probleem in Almere. Geen tijd aan besteden dus. Ze worden heus niet buitengesloten omdat het lieve kindjes zijn. Die deurwaarders zijn goede kerels die hun werk doen. Ze weten precies wie voor problemen zorgt. Ga zelf weinig uit, geen ervaring met dit onderwerp. De dochter van een vriendin van mij kon regelmatig een discotheek binnen met een legitimatiebewijs van een oudere vriendin van haar. Dit omdat de betreffende dochter de toegestane leeftijd nog niet had bereikt. Nimmer is haar de toegang gewijzigd. Naar zeggen van het meisje werd er helemaal niet goed gekeken naar het legitimatiebewijs. Overigens was zij niet de enige die op niet legitieme wijze de discotheek binnenkwam. Het deurbeleid werkt niet helemaal optimaal wanneer horeca-exploitanten niet scherp controleren. Valt dit niet beter te handhaven? Wat ik om me heen hoor is dat nog steeds vaker buitenlandse jongens geweigerd worden, zeker al ze in een groepje komen. Discriminatie bestaat nog steeds kennelijk in de Almeerse Horeca, maar een convenant met horeca uitbaters helpt denk ik niet, want het zijn uiteindelijk de uitsmijters die beslissen. Onder uitsmijters heb ik begrepen dat er afspraken zijn onderling om mensen te weigeren. Het zijn naar mijn idee de uitsmijters die aangepakt moeten worden. Zij zijn degene die samen afspreken wie er niet in mag en wie dus de ledenpasjes-smoes in zijn gezicht krijgt. Ik heb er echt helemaal geen ervaring mee, maar ben wel van mening dat het goed is dat er over nagedacht wordt. Helaas... maar het blijkt nodig. Ik heb 2 keer gemerkt dat iemand de toegang werd ontzegt. Zonder het convenant te kennen meen ik zeker te weten dat deze personen aan de deur geweerd werden! Uit hun vocabulaire en lichamelijke houding was duidelijk te merken dat deze personen beter niet toegelaten konden worden. Persoonlijk ben ik voorstander voor een eerlijk en duidelijk maar streng deurbeleid. Waar zou ik met een klacht precies terecht kunnen? telefoonnummer, email adres?
Ik vind dat men aan de deur moet kunnen beslissen wie er naar binnen kan. Het gaat er wel om dat alle andere gasten nl. ook een leuke avond hebben. Ik vind het dan ook geen probleem als men de toegang ontzegt aan mensen die agressie uitstralen, met een grote groep dronken lui zijn, of er zeer onverzorgd uitzien. Je bent immers een avond uit. Van discriminatie bij de deur heb ik nooit iets gemerkt in Almere. Als wij uitgaan zien we er netjes verzorgd uit, en gedragen ons gezellig. Een weigering is me dan ook gelukkig nooit overkomen. In Hilversum ken ik een club waar wel veel mensen geweigerd worden, ook op kleding/schoenen. De sfeer binnen is eigenlijk wel prima daardoor! Het valt me ook op dat steeds vaker sommige jongeren wél binnen worden gelaten die nog eigenlijk niet naar binnen mogen vanwege hun leeftijd. De controle hierop is miniem. ik ben 38 jr, vrouw en blank. Ik vermoed dat ik niet in de doelgroep val die hier het meeste hinder van vinden. Wel vind ik het van het grootste belang om een goed deurbeleid te hebben zeker voor een jonge stad als Almere. Als er serieuze signalen zijn dat er zaken niet verlopen zoals afgesproken dan dient daar ook naar gehandeld te worden. Mijn zoon is nu bijna 3 jaar en heeft een 'kleur' (een donkere vader), vandaar dat ik hoop dat dit probleem nu goed wordt aangepakt, indien het er is, zodat de situatie niet verslechterd en ook mijn zoon over ruim 10 jaar op een leuke manier het uitgaansleven van Almere kan ontdekken. Succes Ik denk dat het deurbeleid soms te soepel is: reeds beschonken en/of te jonge (qua leeftijd) mensen komen binnen. Ik ben echt nog nooit ergens geweigerd. Ik gedraag me dan ook normaal, heb normale omgangsvormen doe niet luidruchtig en toon respect naar andere mensen toe. Nu kunnen we daar wel weer een heel beleid op los laten, maar feit is als je je normaal gedraagt geen enkele portier jou de toegang weigert. Zo'n klachtenregeling lijkt mij heel eenzijdig. Wie zegt dat diegene die klaagt terecht klaagt? Is wel heel makkelijk om gelijk te zeggen dat het om discriminatie gaat. Misschien als er eens wat meer uitgaansgelegenheden komen voor verschillende doelgroepen en op verschillende locaties de druk wat beter verdeeld wordt. Persoonlijk ga ik nooit uit in Almere omdat de sfeer verschrikkelijk agressief is en aanbod om te huilen. Daar moet de gemeente zich mee bemoeien, niet met een deurbeleid, horeca ondernemers kunnen dat prima met elkaar oplossen in samenspraak met politie. Ik vind dat de horeca het recht heeft om doelgroep public binnen te laten en mensen buiten de doelgroep uit te sluiten Ik wist het bestaan er niet eens van! Vaak worden groepjes mannen geweigerd helaal als het buitenlandse jongeren zijn Zelf meegemaakt: wij gooiden voor de lol met een bierviltje (lijkt mij niet erg) en werden er daarna zeer hardhandig uitgezet (o.a. dichtknijpen van mijn keel). Toen we aangifte bij de politie wilden doen van de hardhandigheid werden we niet serieus genomen omdat we al iets hadden gedronken. Belachelijk! Dit heeft zich ongeveer 5 jaar geleden afgespeeld in de oude Medusa naast het station in Almere Buiten. Sindsdien is bij ons de lol eraf in Almere en gaan wij alleen nog uit in Amsterdam of elders! Onzin onderzoek. Het deurbeleid in Almere is verschrikkelijk. Vooral bij Anno is het altijd drama bij één bepaalde uitsmijter. Keer op keer weigert hij mij onterecht de toegang tot de discotheek. Elke keer is het weer wat anders, mijn legitimatiebewijs is ongeldig, de leeftijdstoegang is opeens jaren hoger en noem maar op. Als ik hem dan wijs op het feit dat dit niet mag, kijkt hij me hooghartig aan en zegt dat hij de baas is. Bij andere uitsmijters is er nooit was mis maar waarschijnlijk is er een onduidelijke persoonlijke reden waarom hij mij de toegang weigert. tot nu toe alleen maar gezien/gehoord dat mensen terecht geweigerd werden. Zeer zeker is er veel op te merken aan het deurbeleid, maar dat heeft met de ondernemers en de sfeer van uitgaan in Almere te maken. Zoals zoveel is er (te)veel van hetzelfde en niks van veel. Bedoelende dat dansen op heavy-metal en gothicrock in Almere niet sociaal tussen andere kroegen plaatsvindt omdat er gewoon geen 'alternatief' KROEGcircuit is.(dus geen jongerencemtrum!!). Het gebrek hiervan komt voort uit het denken naar modern, snel, en door(andere, in Almere de boventoon voerende)waarden en normen. Ik zit in de oudere doelgroep en ga niet stappen omdat mijn sfeer niet geboden wordt. Ik zou echt wel willen, maar niet op de Grote Markt nu. In Almere is zeker ruimte voor 2 echte kroegen in Almere Centrum rond de Grote Markt of het haventje. Iets wat menigeen, voor velen onverwacht, uitbundig zal waarderen met bezoek aldaar. En dus levendigheid en diversiteit in het stadshart erbij. Kroegen in Almere zijn teveel Amsterdam. 30 jaar geleden ok, maar er wonen nu ook mensen van onder de sloten. Een kleine doelgroep, en daardoor uit het zicht. Probeer maar eens een jaar uit, 2 kroegen vlak bij elkaar. Wat een intergratie en lol in Almere!
Ik vind dat als er iemand geweigerd wordt te vaak gezegd wordt dat het discriminatie is. Portiers mogen wat mij betreft mensen weigeren op grond van iemand zijn uiterlijk. Als ik ze er al uit haal dan kan een portier dat zeker. Ik maak vaak genoeg mee dat mensen uit een andere cultuur andere principes en gewoontes hebben waardoor ik mij niet op mijn gemak voel. Dit geldt ook voor mijn vriendin en voor wat ik om mij heen zie zeker ook voor andere dames. Wellicht worden problemen over het deurbeleid te zwaar aangezet. Ik denk dat het allemaal wel meevalt. Het zou niet hoeven dat er uitsmijters bij de deur staan. Dat is maatschappelijk ongepast en het zou niet als normaal moeten gelden. Helaas zijn er een paar raddraaiers die hiervoor verantwoordelijk zijn. De uitsmijters gedragen zich echter erg macho en zitten te bedelen om geld. Als je niets geeft, schelden ze je uit. Dat kan natuurlijk niet!