Stichting Vroeghulp Rotterdam Stichting Vroeghulp Rotterdam is 21 augustus 1997 opgericht door onderstaande organisaties: - ASVZ. - MEE Rotterdam Rijnmond. - Pameijer. - Rijndam revalidatiecentrum. Later zijn daarbij gekomen het Medisch Kinderdagverblijf Noord en Zuid te weten Stek, organisatie voor jeugdhulp en Klavertje Vier te Hoogvliet. Netwerkorganisatie Stichting Vroeghulp Rotterdam is een samenwerkingsverband tussen deze kernorganisaties. Doel Het doel van Integrale Vroeghulp is: - Het optimaal benutten van de ontwikkelingsmogelijkheden van een kind en voorkomen dat er onnodige achterstanden ontstaan. - Het laten behandelen van niet te voorkomen achterstanden. - Het in staat stellen van ouders om de opvoeding van hun kind zo goed mogelijk te laten verlopen. Doelgroep Kinderen van 0 tot 6 jaar met een ontwikkelingsachterstand en/of een motorische of verstandelijke beperking en hun ouders. Ouders met vragen, twijfels of zorgen over de motorische, sociale, emotionele, zintuiglijke of verstandelijke ontwikkeling. De kwaliteitsmethodiek Integrale Vroeghulp bestaat uit: - Informatie en advies. - Coördineren en bemiddelen bij afstemming van diensten. - Observatie. - Begeleiding. - Hulpvraagverduidelijking en een samenhangend plan van aanpak, dit volgen en zonodig sturen. - Het bieden van trajectbegeleiding. - Consultatie. Het gaat om een cyclisch proces. Vraaggestuurd werken komt niet tot stand in een eenmalig contact, maar vraagt een langer durende relatie. 1
Essentie van Integrale Vroeghulp Vraaggestuurd. Hulpvraagverduidelijking. Zoekproces. In overleg en samenhang met elkaar. Nadere diagnostiek en behandeling met elkaar verweven. Organiseren, waarborgen en in handen houden van de regie. Laagdrempelig aanspreekpunt. Werken vanuit een pedagogisch perspectief. Betrokkenheid van ouders. Kenmerken van Integrale Vroeghulp Integraal: verwevenheid van verschillende gebieden. Hulpverleners uit verschillende instellingen bieden samenhangende hulp. Samenwerking, een toegevoegde waarde van het bestaande werk van organisaties. Vroeg = snel. Wensen en vragen van ouders en kind staan centraal. Hulp zo dicht mogelijk bij huis. Hulp die snel en flexibel inspeelt op vragen van de ouders Gewoon als het kan, speciaal als het moet! Ouders hoeven geen eigen financiële bijdrage te leveren. Geen verwijzing of indicatie nodig. Laagdrempelig. Ouders worden gehoord, hun problemen herkend en erkend. Preventief. Ketenzorg, aan het begin van de keten. Kwaliteitskenmerk. Het beste van het beste. Uitgangspunten van Integrale Vroeghulp Ouders staan centraal. Het hulpaanbod richt zich op ouders en kind. De vraag van ouders is uitgangspunt, zij houden de regie over de zorg en zijn verantwoordelijk voor de keuzes die zij maken. Maatwerk leveren door uit te gaan van wat we willen voor kind en gezin, in plaats van uit te gaan wat er is. Ouders zo volledig mogelijk informeren en adviseren. Begeleiden en coördineren van de zorg, zodat een samenhangend geheel ontstaat. Gebaseerd op lichamelijke, cognitieve en sociaal emotionele ontwikkeling. Zo min mogelijk hulpverleners. Over de muren van organisaties heen samenwerken. Organisatorische randvoorwaarden Ouders nemen een belangrijke plaats in bij Vroeghulp vandaar de participatie van ouders in alle geledingen van Stichting Vroeghulp zoals: het bestuur, de Klankbordgroep en bij de teams Vroeghulp. Personeel is in dienst van de kernorganisaties. Ontschotting: samenwerking tussen voorzieningen. 2
Meerwaarde van Integrale Vroeghulp voor ouders Luisteren. Erkenning en herkenning. Kenmerkende bejegening. Serieus genomen worden. Vragen, mogelijkheden en beperkingen zijn uitgangspunten voor de hulpverlening. Er wordt op alle terreinen over het betreffende kind meegedacht, dat betekent ook minder belasting van de ouders. De hulp wordt aangepast aan de veranderende vraag. De zorgcoördinator heeft zicht op het hele traject en staat gedurende het hele proces naast ouders. Bundeling van expertise. Verschillende trajecten tegelijkertijd, kind en ouders kunnen op hetzelfde moment hulp krijgen uit verschillende disciplines en uit diverse instellingen. Essentieel hierbij is dat verschillende onderdelen van de hulp worden afgestemd vanuit een gezamenlijk opgesteld plan van aanpak. Bundeling van de zorg levert voor ouders en kind de best aansluitende hulp op. Er is een transparant regionaal verwijsbeleid en verwijskanalen. Integrale Vroeghulp is voor ouders winst, hun situatie en die van het kind verbetert aanmerkelijk. Organisatie Stichting Vroeghulp 1. Bestuur 2. Manager 3. Klankbordgroep 4. Teams Vroeghulp Noord en Zuid 5. Zorgcoördinatoren Ad 1. Bestuur De vier directeuren van de kernorganisaties, Stek en een ouder. Ad 2. Manager Voor 32 uur per week. Taken - Dagelijkse leiding van het bureau. - Coördinatie rond de teams en van de dienstverlening. - PR en voorlichting. - Kwaliteit bewaken/professionalisering. - Ontwikkelen en onderhouden netwerk. - Signaleren van knelpunten en leemtes. - Beleidsvoorbereiding. - Informatie en advies. Ad 3. Klankbordgroep Uitgangspunten - Betrokkenheid vergroten ten aanzien van Stichting Vroeghulp. - Breed draagvlak creëren. - Inhoudelijke ontwikkelingen volgen. Doelstelling - Bevorderen van de inhoudelijke input voor Stichting Vroeghulp. 3
Taken - Informatie en ervaringen uitwisselen. - Gevraagd en ongevraagd advies geven aan Stichting Vroeghulp. - Knelpunten en leemtes signaleren. - Netwerken ontwikkelen en onderhandelen. - Evalueren. Samenstelling - Zorgvragers. - Zorgaanbieders. - Cliëntondersteuners. Ad 4. Teams Vroeghulp Het team Vroeghulp is een multidisciplinair team vanuit de kernorganisaties samengesteld: een kinder- en jeugdpsycholoog; een kinderrevalidatiearts; een maatschappelijk werker/voortrajectmedewerker MKD; een praktijkbegeleider; een zorgcoördinator. Kennis en ervaring komen hier samen. De teams geven informatie en advies aan de ouders en observeren tegelijkertijd het kind tijdens de teambespreking. Het team, er is een team Noord en Zuid, zoekt in overleg met de ouders antwoorden op hun vragen en stelt samen met hen een plan op. In dit plan van aanpak staat wie wat doet. Ouders kunnen een advies naast zich neerleggen of een gedeelte van het advies opvolgen. Zij blijven de kapitein op het schip, maar kunnen pas keuzes maken als ze weten wat de mogelijkheden zijn. Het team Vroeghulp behandelt en onderzoekt niet zelf maar bevordert een goede integrale aanpak. Ad 5. Zorgcoördinatoren Er zijn ongeveer 25 zorgcoördinatoren werkzaam voor Vroeghulp, waarvan één gedetacheerd door Pameijer voor acht uur per week en één door ASVZ. Financiering Subsidie van het College Voor Zorgverzekeringen. Tekorten worden door de vier kernorganisaties gedekt. De kernorganisaties zetten expertise, mensen en middelen in om niet. Er is een landelijk dekkend netwerk Integrale Vroeghulp. Er is zoveel mogelijk uniformiteit in de werkwijze en protocollering. Kwaliteitseisen zijn ontwikkeld. Regio 1. Albrandswaard 2. Barendrecht 3. Capelle aan den IJssel 4. Krimpen aan den IJssel 5. Lansingerland 6. Ridderkerk 7. Rotterdam 8. Schiedam Aanmelden Ouders en verwijzers of hulpverleners kunnen rechtstreeks telefonisch aanmelden bij Vroeghulp. 4
Ouders kunnen aanmelden waarbij hun hulpvraag het uitgangspunt is. Als verwijzers aanmelden is dat met toestemming van de ouders. De hulpvraag moet wel vanuit de ouders geformuleerd zijn. Na de aanmelding van hun kind worden ouders thuis bezocht door de aan hen toegewezen zorgcoördinator. Ouders kunnen al hun vragen stellen, hun twijfels uitspreken en zorgen delen. Tijdens de zoektocht, die het beantwoorden van de hulpvraag doorgaans is, is de zorgcoördinator vraagbaak, tussenpersoon en steun in de rug van de ouders. Ouders wordt gevraagd of ze aanwezig willen zijn met hun kind bij de bespreking over het kind in het team Vroeghulp, samen met de hulpverleners rondom het kind. De periode waarin ouders zoeken naar wat er met hun kind aan de hand is, ervaren ouders als het meest slopend, blijkt uit onderzoek. Er is een folder met bijbehorende poster, die op te vragen zijn bij: Stichting Vroeghulp Rotterdam Postbus 21217 3001 AE Rotterdam Telefoon 010 282 11 99 e-mail vroeghulp@meerotterdam.nl website www.integralevroeghulp.nl Margreet Smits manager Stichting Vroeghulp Rotterdam november 2009 5