Informatie brochure MoreThanKidz Poppejans
INHOUDSOPGAVE Algemeen pagina 2 Het kind pagina 2 Groep Dagindeling Gewenning Oudercontact pagina 4 Brengen en halen pagina 5 Openingstijden Mijd drukke momenten Wat moet u meenemen Aanmelden en plaatsingscriteria pagina 6 Praktische zaken Betalingsvoorwaarden pagina 7 Wat rest ons nog meer te vertellen pagina 7 1
Algemeen MoreThanKidz Poppejans biedt vaste, verlengde, flexibele én incidentele opvang voor kinderen van 0 tot 4 jaar (voor begripsbepaling zie de algemene voorwaarden). Dit houdt in: kinderopvang op werkdagen van 7.00 uur tot 18.30 uur. Kinderen kunnen om allerlei redenen opgevangen worden: werk, studie of andere motieven. MoreThanKidz Poppejans speelt zo veel mogelijk in op wensen/behoeften van kinderen en ouders. MoreThanKidz Poppejans creëert een opvoedingssituatie die zowel aansluit als aanvullend is op de opvoedingssituatie thuis. Wij gaan ongedwongen, kindvriendelijk en kindgericht met de kinderen om. Veiligheid en geborgenheid staan centraal. Voor kinderen moet het er vooral leuk zijn. Een plek waar ze zichzelf mogen zijn. Waar ze spelenderwijs samen met anderen door een grote variatie aan spelmateriaal en activiteiten hun eigen mogelijkheden leren ontdekken. MoreThanKidz Poppejans is geen kindereiland, maar een weerspiegeling van de maatschappij. Daarom vinden wij integratie erg belangrijk, zoals bijvoorbeeld de integratie van jonge en oudere mensen. Indien u meer gedetailleerd wilt weten hoe wij met de kinderen omgaan, kunt u het schriftelijk weergegeven pedagogisch beleid inzien. (Op kantoor van beide vestigingen in te zien). Voor de duidelijkheid: Overal waar ouders staat kan ook ouder of verzorger(s) gelezen worden. Overal waar leidster staat wordt ook leider bedoeld. Overal waar hij staat kan ook zij gelezen worden. Het kind Groep MoreThanKidz Poppejans bestaat uit vijf groepen van maximaal 12 kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar verdeeld over 2 locaties, Pippeloentje (3 groepen) en Petteflet (2 groepen). Op een volle groep staan 2 leidsters, eventueel aangevuld met een stagiaire. Van de 12 kinderen zijn er maximaal 4 kinderen 0 1 jaar oud. Voor overige informatie over bv. de verdeling van vaste opvang in combinatie met flexibele plekken verwijzen wij u graag naar het Algemeen beleid. Iedere groep heeft eigen vaste leidsters. De groepen zijn vertikaal en dus niet opgedeeld naar leeftijd. Op deze manier zijn er ondanks het flexibele karakter van het kinderdagverblijf zo weinig mogelijk wisselingen en daarnaast mogelijkheden tot gehechtheidrelaties met andere kinderen en leidsters. Tevens proberen wij broertjes en/of zusjes zoveel mogelijk bij elkaar in de groep te plaatsen. Fijn vertrouwd. Per groep is er vaak een stagiaire werkzaam bij MoreThanKidz Poppejans. Zij volgen meestal de SPW-3 of -4 opleiding, opleiding voor sociaal pedagogisch werk. Stagiaires worden boventallig ingezet. Zij verrichten onder begeleiding en verantwoordelijkheid van de leidsters alle voorkomende werkzaamheden voor zover dat voor hun funktie passend is. Voor informatie over het beleid omtrent stagiaires verwijs ik u naar het stagebeleid. 2
Kwaliteit MoreThanKidz Poppejans werkt volgens de bepalingen uit de Beleidsregels Kinderopvang uit de Wet Kinderopvang d.d. 1-1-2005 en de CAO kinderopvang. Dat betekent dat er aan tal van eisen op het gebied van groepsgrootte, accommodatie, veiligheid, hygiëne en professioneel personeel wordt voldaan. Een geruststellende gedachte. De opleidingseisen van de pedagogisch medewerksters voldoen aan de CAO kinderopvang. De meeste leidsters hebben een MDGO-SPW 3 of 4 diploma. Tevens houden wij ons aan de landelijke kwaliteitsnormen die de GGD jaarlijks komt inspecteren. Ieder jaar vindt er een risico-inventarisatie en evaluatie plaats betreffende gezondheid en (brand-) veiligheid. Ook wordt er een ontruimingsoefening gehouden. Het rapport van de jaarlijkse inspectie vindt u op de website. Dagindeling Een vaste dagindeling met een eigen regelmaat geeft kinderen snel een vertrouwd gevoel. Daarom spelen, eten, drinken en slapen kinderen in MoreThanKidz Poppejans zoveel mogelijk op vaste tijden. Een uitzondering, zoals bij mooi weer, daar gelaten. Bij baby s houden we ons aan hun eigen schema s. Tijdens de dagactiviteiten gaan we ongedwongen, kindgericht en kindvriendelijk met de kinderen om. We werken met maandelijkse thema s, waarin we letten op de ontwikkeling van de kinderen op sociaal, emotioneel, cognitief en motorisch gebied. Gewenning Voor het eerst naar het kinderdagverblijf is wennen voor zowel de ouders als het kind. We vinden het belangrijk dat de overgang van huis naar het kinderdagverblijf goed verloopt. Elk kind went op zijn eigen manier, afhankelijk van leeftijd, aard en ervaring met onbekende dingen. Op de volgende wijze besteden we aandacht aan dit proces: Nadat u de bevestiging heeft gekregen dat uw kindje kan komen, wordt de intake afgesproken. Dit kan bij u thuis gebeuren, maar ook op het kinderdagverblijf. Zelfs in de avonduren, als dit prettiger werkt. Voor en na het intakegesprek kunt u samen met uw kind rondkijken. Als deze bij u thuis plaats vindt, kunt u altijd op een ander tijdstip komen kijken. Voordat uw kind geplaatst wordt, kan uw kind twee keer (kosteloos) anderhalf uur even wennen. Tijdens de eerste keer zouden we het fijn vinden als u erbij aanwezig bent. De tweede keer wennen willen we u vragen telefonisch bereikbaar te zijn. U kunt altijd bellen om te horen hoe het met uw kind is. Eigen speelgoed, een knuffel en de eigen slaapzak kunnen goede hulpmiddelen zijn om uw kind snel aan het kinderdagverblijf te laten wennen. 3
Oudercontacten We vinden het belangrijk dat ouders invloed hebben binnen MoreThanKidz Poppejans. Samen delen we, als het ware, de opvoeding. Daarom is het in ieders belang dat de opvang goed verloopt en iedereen tevreden is. We proberen aan te sluiten bij de opvoedingssituatie thuis. Ouders hebben dan ook invloed op de werkwijze en organisatie van MoreThanKidz Poppejans (bv. door de oudercommissie, zie hieronder). Regelmatig contact tussen ouders en groepsleiding vinden wij van belang om te komen tot een goede afstemming tussen de opvoeding van de ouders en de opvoeding van de leidsters: Na aanmelding maakt één van de groepsleidsters een afspraak voor een intakegesprek met u. Geprobeerd wordt deze afspraak op een rustig moment van de dag plaats te laten vinden, zodat de ouders en de leidster elkaar de nodige informatie kunnen verstrekken. Ook is er de mogelijkheid om wat rond te kijken. Tijdens het brengen en halen van uw kind vindt er overdracht plaats tussen u en de leidsters. Er wordt gesproken over de hoedanigheid van uw kind en of er iets is voorgevallen wat we van elkaar moeten weten. MoreThanKidz Poppejans hanteert een dag schriftje voor kinderen tot 1,5 jaar. Hierin worden de dingen van de dag geschreven, informatie doorgegeven, foto s geplakt, enz.. We vragen ook u om regelmatig in het schriftje te schrijven. Wij vragen van u om duidelijk afscheid te nemen van uw kind. U draagt dan als het ware de zorg over. Maak het afscheid ook niet te lang. Dit geeft duidelijkheid aan uw kind. Verder zijn er onderlinge contacten door middel van: 10-minutengesprekjes: indien gewenst nemen we iets langer of vaker de tijd om met elkaar over uw kind te praten. ouderavonden: informatiegespreksavond georganiseerd door de ouders van de oudercommissie en de directie. Er wordt teruggekeken op de werkzaamheden van de oudercommissie van het afgelopen jaar. Er vinden, indien nodig, verkiezingen plaats. De directie informeert u over een actueel onderwerp binnen Poppejans of in de kinderopvang. U kunt samen met andere ouders, naar aanleiding van een presentatie van een deskundige, praten/ nadenken over een bepaald thema. Tevens is er dan de mogelijkheid tot ontmoeting met andere ouders. oudercommissie: u kunt participeren in de oudercommissie waarin u onder andere eisen kunt stellen aan de kwaliteit van het kinderdagverblijf en advies kunt geven ter verbetering. Voor verdere informatie ten aanzien van oudercontacten kunt u ons schriftelijk opgesteld ouderbeleid inzien. 4
Brengen en halen Openingstijden Het kinderdagverblijf is geopend op werkdagen van 7.00 uur tot 18.30 uur. Het kinderdagverblijf is alleen op erkende feestdagen gesloten. Gedurende de zomervakantieperiode is MoreThanKidz Poppejans geopend, net als tussen Kerst en Oud & Nieuw. Een vaste opvangdag loopt van 7.30 uur tot 18.00 uur. Vanaf 7.00 tot 7.30 uur en van 18.00 tot 18.30 uur kunt u gebruik maken van de verlengde opvang. Mijd drukke momenten MoreThanKidz Poppejans hanteert s ochtends en s avonds geen vaste breng- en haaltijden. Brengen en halen kan op afspraak op ieder moment van de dag. Wel is het gezien de planning van de activiteiten op de groep, wenselijk te weten hoe laat uw kindje komt of weggaat. Bij opvang op alleen de ochtend of alleen de middag kunt u uw kindje tussen 12.30 uur en 13.00 uur brengen of ophalen. Wij vragen u om de etenstijden te ontzien. Lunch is van 11.30 tot 12.00 uur. Samen eten vergt veel energie van de kinderen. Als u de etenstijden mijdt met brengen en halen dan kunnen de kinderen zo veel mogelijk concentratie opbrengen voor het eten. Indien wij met een activiteit bezig zijn als u uw kind haalt, schuif dan aan en doe even mee. Hierna kunt u nog even praten met de leidster en rustig afscheid nemen. Op deze manier worden de overige kinderen zo min mogelijk gestoord in hun bezigheden en kunt u tevens ervaren wat uw kind zoal doet op het kinderdagverblijf. Wat moet u meenemen naar het kinderdagverblijf Zolang baby s flesvoeding krijgen, moet u deze flessen voorzien van naam, zelf meenemen. De poeder kunt u het beste in een zgn. torentje meenemen, waarbij ieder afzonderlijk busje de inhoud poeder heeft voor 1 fles. Indien uw kind borstvoeding krijgt dan dient de voeding bevroren meegebracht te worden. Tip: voor ons werkt het ook handig als jassen, spenen e.d. voorzien zijn van naam. Volgt uw kind een speciaal dieet, dan moet u zelf voor de voeding zorgen. Zolang uw kind nog niet zindelijk is, moet u de luiers meenemen. Ook een setje schone kleding is wenselijk. Neem elke dag het dag schriftje mee (tot uw kindje 1 ½ jaar oud is). Persoonlijke dingen waar uw kind waarde aan hecht, zijn ook belangrijk, zoals een speen, een knuffel of een doekje met zijn eigen geur. 5
Aanmelden en plaatsingscriteria Wilt u uw kind aanmelden voor MoreThanKidz Poppejans, dan kunt u dit doen door middel van het aanmeldingsformulier op onze website (www.poppejans.nl of www.morethankidz.nl ). Plaatsing geschiedt op volgorde van aanmelding. Indien er een wachtlijst bestaat, dan geldt er voor tweede en volgende kinderen van ouders waarvan al een kind geplaatst is een voorrangsregel. Dit geldt ook bij uitbreiding of wijziging van de opvang. Zoals genoemd kunnen ouders om allerlei redenen gebruik maken van kinderopvang binnen MoreThanKidz Poppejans. Hetzij werk, hetzij vanwege studie of om andere motieven. Kinderen met een sociale - en/of medische indicatie kunnen in principe geplaatst worden in overleg met ouders (en eventueel huisarts) en groepsleiding, met een onderling afgesproken proefperiode. Een minimum afname van 1 dagdeel per week is verplicht. Incidentele opvang is ook mogelijk. Praktische zaken Wanneer uw kind door iemand anders gehaald wordt, geef dit dan altijd door aan de leiding. Uw rooster voor flexibele opvang en vakantiedagen betreffende de volgende kalendermaand, graag doorgeven voor de 15e van de lopende maand. Luiers zijn niet bij de prijs inbegrepen. Gebruik van katoenen luiers is mogelijk: - Luiers dienen gevouwen aangeleverd te worden samen met een plastic zak. - Alleen luiers-met-een-grote-boodschap worden gespoeld. - De vieze luiers worden in een plastic zak aan u terug meegegeven. We raden u aan om uw kind in te enten met de gebruikelijke inentingen van het consultatiebureau. Kiest u hier niet voor, dan dient u zich op de hoogte te stellen van de risico s die dat met zich mee brengt. Tevens dient u ons op de hoogte te brengen, als uw kind niet de reguliere inentingen krijgt. (U kunt ook op een alternatieve manier inenten. Uw huisarts kan hier vast meer over vertellen.) Heeft uw kind last van allergien, laat het ons weten. Wij houden de allergien per groep bij op een lijstje, zodat iedere leidster er van op de hoogte is. Ons beleid ten aanzien van ziekte wordt bepaald door het Handboek kind, opvang en gezondheid 0-4 jaar van de GGD regio IJssel-Vecht. Het handboek is aanwezig. Wanneer uw kind ziek is (temperatuur hoger dan 38,5 C), kan het beter thuis verzorgd worden. De leidster kan een ziek kind niet die aandacht geven die het nodig heeft. Wordt uw kind ziek op het kinderdagverblijf, dan vragen wij u uw kind te halen. Uw kind wordt in ieder geval geweerd als het een temperatuur heeft dat hoger is dan 38,5 C (koorts) en zich daarbij ziek gedraagt. Als uw kind verkouden of een beetje hangerig is kan hij gerust bij MoreThanKidz Poppejans komen. Want ook een beetje weerstand opbouwen hoort bij groter groeien... Besmettelijke ziekten (zoals rode hond, roodvonk, waterpokken, diarree e.d.) in uw gezin en directe omgeving moet u altijd melden, wij moeten ze melden bij de GGD. Praat eventuele problemen betreffende de opvang of andere problemen betreffende Poppejans zo snel mogelijk door met de leiding. U kunt altijd met de leidster van uw kind praten bij het brengen en halen. Voor langere gesprekken een afspraak maken. We nemen graag de tijd voor u. Voor de kinderen en leidsters is een ongevallenverzekering afgesloten en jaarlijks wordt een collectieve aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. We gaan er vanuit dat u een eigen wettelijke aansprakelijkheidsverzekering voor uw kind hebt afgesloten. MoreThanKidz Poppejans heeft een Reglement Klachtrecht, zodat een eventuele klacht van ouders zorgvuldig afgehandeld kan worden. Het reglement is te vinden in het ouderbeleid. Tevens is KDV Poppejans lid van de SKK, Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Jaarlijks vindt er een risico-inventarisatie en evaluatie plaats betreffende gezondheid en (brand-) veiligheid. Het Plan van aanpak wordt daaraan bijgesteld. 6
Betalingsvoorwaarden Aan het begin van de maand krijgt u van ons de rekening voor de opvang van uw kind van die maand. Deze zal door ons automatisch geïncasseerd worden in de desbetreffende maand. Het uurtarief voor 2014 bedraagt 6,70 Een dagdeel kost 35,18, een hele dag 70,35. Een blok verlengde opvang van een half uur kost 6,70 per keer. Er worden geen inschrijfkosten in rekening gebracht. Lunch zit bij de prijs inbegrepen. Babyvoeding, luiers en eventuele dieetvoeding zijn niet bij de prijs inbegrepen. Via de belastingdienst is er een maandelijkse teruggave mogelijk, zie onder onderstaand kopje Wet Kinderopvang. Indien uw factuur niet geïncasseerd kan worden, wordt u verzocht zelf te betalen. Mocht u dan nog niet betalen, dan volgt er een herinnering. Bij in gebreke blijven volgt een 2 e herinnering, waarbij wij de afhandeling van de kosten uit handen geven aan ons incasso-buro. De kosten hiervan komen voor uw rekening. Indien we een incassozaak met u hebben lopen, dan wordt de opvang voor uw kindje stop gezet. Zie verder onze algemene voorwaarden. Wat rest ons u nog te vertellen? Wet kinderopvang Kinderopvangtoeslag is een bijdrage in de kosten die u maakt voor kinderopvang. Of u deze toeslag krijgt, hangt af van uw inkomen en het aantal uren dat u en uw partner werken. U vraagt kinderopvangtoeslag aan bij de Belastingdienst. Dit kan op de site van de belastingdienst (www.belastingdienst.nl), via mijn Toeslagen. Voor hulp hierbij kunt u ook bellen met de belastingtelefoon particulieren: telefoonnummer: 0800-0543 (gratis). Locatie Wij kunnen de kinderen op 2 prachtige locaties opvangen, te weten: op het terrein van het verpleeg- en revalidatiecentrum het Zonnehuis (locatie Petteflet, d.d. 27 december 2007) en binnen het zorgcentrum de Rivierenhof (locatie Pippeloentje, d.d. 23 juni 2003). Vragen of opmerkingen? Indien u naar aanleiding van de informatie vragen heeft, neem dan gerust vrijblijvend contact op met Mirjam Krooneman, locatiemanager. Uiteraard kunt u ook een E mail sturen naar mirjamkrooneman@morethankidz.nl. Adres: Zijpe 4, 8032 HX Zwolle. Telefoonummer: 038 4538306 Locatie Petteflet Adres: Nijenhuislaan 55, 8043 WB Zwolle Telefoonnummer: 038-4202288 7