2015-2016 Geïntegreerde proef Nathan Collaert Hemoco (Lansweeper) 2015-2016
Inhoudsopgave 1. Infomatiedossier... 1.1 Informations générales sur l'entreprise... 2 1.2 Historiek omtrent het bedrijf... 2 1.3 Explication du nom et logo de l'entreprise... 2 1.4 What does the company aim for... 2 1.5 La forme de la société et de l'explication... 3 1.6 Organogram van het bedrijf... 3 1.7 initiatieven van de onderneming in het kader van MVO? Welke zijn de redenen voor de onderneming om dit te doen... 3 1.8 Study of the IT infrastructure... 3 1.8.1 Which devices are there (PCs, servers, printers, scanner,...) and what are their (software and hardware) specifications... 3 1.8.2 What software does the company use on daily basis... 3 1.8.3 What is the company s opinion on bringing your own devices (BYOD)... 3 1.8.4 Does the company use Cloud-service... 4 1.8.5 Organization of data security (firewall, antivirus, backup)... 4 2. Marketingmix... 2.1 Product... 6 2.1.1 Breedte/diepte van het assortiment... 6 2.1.2 Kernassortiment/randassortiment... 6 2.1.3 Vormen van service... 6 2.1.4 Garantie als verkoopargument... 6 2.1.5 Productaanbod sterker dan dat van de concurrentie... 6
2.2 Promotie... 6 2.2.1 Promotievormen... 6 2.2.2 Andere promotievormen... 7 2.3. Prijs... 7 2.3.1 Marktvorm... 7 2.3.2 Prijszetting... 7 2.4. Plaats/distributie... 7 2.4.1 Voor- en nadelen vestegingsplaats... 7 2.4.2 Distributiekanalen... 7 2.4.3 Intensieve, selectieve of exclusieve distributie... 7
2015-2016 Informatiedossier Nathan Collaert Hemoco (Lansweeper) 2015-2016
1.1 Informations générales sur l'entreprise Les fondateurs de la société s apellent Heirman et Moernaut. La société a comme numéro d identité 0899.361.333. Le numéro du comité partiaire est comme suit : 200.00. Le code NAC est RSZ 200862.010. 1.2 Historiek omtrent het bedrijf Het bedrijf Hemoco is opgericht door Heirman en Moernaut. De naam van het bedrijf komt voort uit de eerste twee letters van Heirman, Moernaut en Company. Hemoco ontwikkelt krachtige en intuïtieve oplossingen om onderhoud van het netwerk en optimalisatie te vergemakkelijken. Ze bieden het professionals in meer dan 15.000 bedrijven in 131 verschillende landen met toepassingen te analyseren, controleren en beheren van IT-infrastructuren in hun eigen bedrijf en op client sites. Ze streven naar flexibiliteit en toegankelijkheid in zowel onze software en onze steun, die we hecht instellen. Hemoco is meer dan alleen het ontwikkelen van software; Ze bieden oplossingen en alles wat dat impliceert. 1.3 Explication du nom et logo de l'entreprise Hemoco est la contraction de Heirman, Moernaut et company. Heriman et Moernaut sont les noms des deux manager. Lansweeper est le produit. Le nom parle de luimême comme c'est un outil d'inventaire de réseau automatique. Notre logo (dont le nom est Sweepy) est venu après une séance de remue-méninges sur une mascotte qui a le charisme correct et n est pas encore utilisé par d'autres entreprises logiciel. Le hérisson finit par descendre du bus. 1.4 What does the company aim for Hemoco wants Lansweeper (the product they create) as a central tool for every IT compartment worldwide. The count on this is already at 150 000, this means that Lansweeper is still a fresh product that has to evolve quiet alot.
1.5 La forme de la société et de l'explication Hemoco a choisi pour une SPRL parce que les activités, un nombre relativement restreint de travailleurs (14) et une opération de caisse élevé (5,4 millions en 2014) guident sans aucun doute à la création d'une SPRL. Une autre forme juridique n est ou pas possible ou résulte dans un taux d'imposition trop élevé. 1.6 Organogram van het bedrijf Het bedrijf heeft maar een veertiental werknemers, hierdoor is een organogram niet nodig. Ik 1.7 initiatieven van de onderneming in het kader van MVO? Welke zijn de redenen voor de onderneming om dit te doen? Hemoco biedt Lansweeper onder kortingen aan voor non-profits en organisaties binnen het onderwijs. Ook bieden ze gratis trainingen aan in samenwerking met overkoepelende organisaties (EduBIT). Hun software kan het werk van een IT verantwoordelijke in dergelijke organisaties enorm verlichten. Ze bieden dan ook een lagere instapdrempel en promoten de software samen met de koepel organisaties om dit duidelijk te maken. 1.8 Study of the IT infrastructure 1.8.1 Which devices are there (PCs, servers, printers, scanner,...) and what are their (software and hardware) specifications?: We work with Dell Optiplex desktops and some laptops for home use. The entire server environment is virtual, only our primary database server is not. All test networks and devices are virtual. We also have a few printers and work with a central switch / router. 1.8.2 What software does the company use on daily basis?: Office, SQL Server, IIS, Commerce assistant (e-commerce), netsparker, visual studio, Git, photoshop, illustrator, InDesign and a whole bunch notepad programs. 1.8.3 What is the company s opinion on bringing your own devices (BYOD)?:
This is allowed but nobody does it because nobody is in need of it. Everything is foreseen. 1.8.4 Does the company use Cloud-service?: We have a PBX in the cloud and further we use it to send large files to and from clients. This is sometimes necessary to troubleshoot technical problems (databases, memory dumps...) 1.8.5Organization of data security (firewall, antivirus, backup)?: We have a primary firewall that ensures the safety. We don t use Anti-virus programs because everyone here knows how to use a PC safely. Backups are scheduled.
2015-2016 Marketingmix Nathan Collaert Hemoco (Lansweeper) 2015-2016
2.1 Product 2.1.1 Breedte/diepte van het assortiment: Hemoco biedt enkel één product aan namelijk Lansweeper. Hierdoor is de breedte en de diepte van het assortiment in Hemoco hetzelfde. Het assortiment is dus consistent. 2.1.2 Kernassortiment/randassortiment: aangezien Hemoco maar één product verkoopt, is er enkel één kernassortiment, namelijk Lansweeper. 2.1.3 Vormen van service: Hemoco heeft een forum waarop elke klant vragen kan stellen. Op deze vragen kunnen mensen van buiten het bedrijf of mensen van in het bedrijf antwoorden. Hiernaast heeft Hemoco ook nog eens een online chat waarmee klanten zeer snel en gemakkelijk contact met het bedrijf kunnen opnemen. Hemoco heeft natuurlijk ook een telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres. Een negatief puntje is dat de service enkel mogelijk is van maandag tot vrijdag van 9 uur s morgens tot 5 uur s avonds. 2.1.4 Garantie als verkoopargument: Hemoco verkoopt een programma. Hierdoor kan er weinig tot niets verkeerd lopen. Als garantie biedt het bedrijf hulp aan waar het nodig is. Het programma doet wat het moet doen. De klant weet zeer duidelijk wat het programma doet en zal het dus niet kopen als hij het niet nodig heeft. 2.1.5 Productaanbod sterker dan dat van de concurrentie: Hemoco is een van de enige bedrijven, misschien zelfs het enige, dat een programma zoals Lansweeper aanbiedt. Hierdoor is de concurrentie zeer beperkt en draait het bedrijf zeer goed. Het productaanbod kan natuurlijk altijd bijgewerkt worden en hierdoor zal Hemoco telkens aan de top van dit productassortiment blijven. Hemoco is al jaren bezig met het uitbreiden van zijn programma waardoor andere beginnende bedrijven het moeilijk hebben om te concurreren.
2.2 Promotie 2.2.1 Promotievormen: Hemoco gebruikt interne promotiemiddelen, het bedrijf deelt visitekaartjes uit. Er zijn ook USB s in de vorm van een kaart. Op deze kaart staat een kortingscode ter waarde van 100$. Hierbij is natuurlijk ook alle informatie van het bedrijf bijgevoegd. Als tweede promotievorm gebruikt Hemoco ook kortingen voor scholen en non - profitorganisaties. 2.2.2 Andere promotievormen: ik zou Hemoco aanraden om ook reclame te maken via websites. Deze vorm van promotie kost niet veel en kan heel wat klanten lokken aangezien iedereen deze websites kan bezoeken waardoor meer mensen deze reclame zullen zien. Tegenwoor dig heeft iedereen internet thuis, dit wil zeggen dat er veel kans is dat mensen de reclame zien. Wat meer potentiële klanten kan opleveren. 2.3 Prijs 2.3.1 Marktvorm: Hemoco situeert zich in een monopolie, er is één aanbieder en er zijn veel vragers. Hemoco kan hierdoor de prijs zelf bepalen, Hemoco is de prijszetter. Hemoco is het enige bedrijf dat dit soort software aanbiedt. Hierdoor is de vraag naar dit product zeer groot, waardoor Hemoco zelf de prijs kan bepalen. 2.3.2 Prijszetting: intern heeft Hemoco enkel kosten wat personeel en de software/hardware die het bedrijf gebruikt betreft. Hemoco moet nooit een voorraad betalen aangezien het bedrijf er geen heeft. Hierdoor kan Hemoco meer geld uitgeven aan advertenties en andere soorten promoties. Extern zijn er geen elementen die een rol spelen bij de prijszetting. Concurrenten heeft Hemoco niet. 2.4 Plaats/distributie 2.4.1 Voor- en nadelen vestegingsplaats: het nadeel van de vestegingsplaats van Hemoco is dat er zich weinig klanten in de nabije
omgeving bevinden. Een voordeel is dat er zeer veel ruimte voor uitbreiding is. 2.4.2 Distributiekanalen: Hemoco gebruikt directe distributie. Het bedrijf maakt de software die direct aan de klant verkocht wordt. Er is geen tussenstop tussen de fabrikant en de klant, Hemoco is de enige die het product verkoopt. 2.4.3 Intensieve, selectieve of exclusieve distributie: Hemoco gebruikt exclusieve distributie. Het product is slechts bij Hemoco zelf verkrijgbaar. Door weinig winkels het recht op verkoop te geven, houdt Hemoco zijn distributiekosten relatief laag. Bovendien zijn wederverkopers bereid om betere service te verlenen en meer te ondersteunen.
Bibliografie Saeys, M. (2015, september 16). Vragen over Hemoco. (N. Collaert, Interviewer) Saeys, M. (sd). Hemoco. Opgeroepen op 09 16, 2015, van Hemoco: www.hemoco.com