Studiegids: ManagementExcellence https://www.managementbusinessschool.com
Inhoudsopgave ManagementExcellence... 2 Ons speerpunt: klantwaarde denken... 3 Kernwaarden & ambitie... 4 Didactische strategie... 5 Opleidingsvormen... 6 Opdrachtgevers... 7 Bedrijfskunde... 8 Certified Management Officer... 12 Hoger Management... 16 Leiden met impact... 20 Leiderschap voor Raden... 24 Managen van de Family Business... 28 Sectorgerichte Bedrijfskunde... 32 Contact... 36 Algemene Voorwaarden... 37
ManagementExcellence De wereld om ons heen wordt steeds complexer. Omdat veranderingen in snelheid en intensiteit toenemen, moeten organisaties in staat zijn de consequenties ervan snel te overzien. Ook moeten zij direct kunnen schakelen waar nodig. Als bedrijfskundig expert speelt u hierbij een essentiële rol. Overzicht is onmisbaar. Evenals de eigenschap om samenhang te zien en verbindingen te leggen, dwars door de organisatie en de wereld daarbuiten. Staat u open voor andere opvattingen vanuit diverse sectoren? Begrijpt u de verschillen? En beseft u hoe deze kennis u kan helpen te excelleren? De opleidingen binnen de faculteit ManagementExcellence leren u iedere ontwikkeling vanuit bedrijfskundig perspectief te zien. Met de opgedane kennis en vaardigheden zult u in staat zijn uw organisatie slagvaardiger te maken. En strategisch, procesmatig en financieel te optimaliseren. 1
Ons speerpunt: klantwaarde denken Wie Management Business School zegt, zegt klantwaarde denken. Enerzijds passen wij klantwaarde denken toe op onze eigen opdrachtgevers en deelnemers. Anderzijds vormt klantwaarde denken de rode draad binnen onze drie faculteiten. Maar wat is klantwaarde denken nu eigenlijk? Kort samengevat is dit het denken vanuit de agenda van de klant. Dit wordt zichtbaar in onderstaand model. Download ook gerust deze modellen als poster in PDF formaat. Klik op de iconen van het model om meer over klantwaarde denken te ontdekken. Let er hierbij op dat er geschakeld kan worden tussen klantwaarde denken en klantwaardecreatie. 2
Kernwaarden & ambitie Als Management Business School acteren wij vanuit een vijftal kernwaarden. Wij zijn: 1. Klantgericht In co-creatie met onze opdrachtgevers en deelnemers realiseren wij optimale kenniswaarde. Tevens stellen wij onszelf steeds de vraag: Voor wie doen we dit en op welke wijze creëren wij waarde voor deze deelnemer en zijn werkgever? Wij zijn ons ervan bewust dat wij voor één klant tegelijk werken, elke klant is uniek! Samen vormen onze klanten echter een gelijkgestemde groep van deelnemers. Onze strategie is daarom gebaseerd op Customer Initimacy. 2. Ondernemend Wij werken continu aan onze kwaliteit. Klantwaarde denken (http://managementbusinessschool.com//over-mbs/ons-speerpunt-klantwaarde-denken/), denken vanuit de agenda van onze opdrachtgevers en deelnemers, maakt dat wij steeds oog hebben voor veranderingen en vernieuwingen in de markt. Wij houden onze ogen open voor de next practice. 3. Betrokken We bouwen actief aan een netwerk voor onze deelnemers, onze opdrachtgevers en onze alumni. Deze Community Building bestaat onder andere uit het organiseren van Excellence-dagen en vakgerelateerde evenementen en het publiceren van artikelen met hoge kenniswaarde. 4. Innovatief Dankzij curriculaire innovatie sluit ons curriculum altijd naadloos aan op de ontwikkeling in het vak, de dynamiek van de markt en het dagelijkse werkveld van onze deelnemers. 5. Energiek Onze deelnemers krijgen les van bevlogen, gedreven docenten. Na iedere les is niet alleen het kennisniveau verhoogd, maar ook het adrenalineniveau. Zo kan de dagelijkse werkpraktijk vol energie worden aangepakt! Deze vijf kernwaarden zullen uiteindelijk leiden tot het waarmaken van onze ambitie om de Standard of Excellence te zijn. Management business school is het nummer 1 kennisinstituut en de thought leader op het gebied van Sales-, Risk - en Bedrijfskundig Management. 3
Didactische strategie Kijkend naar ons DNA is onze belangrijkste strategische pijler: customer intimacy. Niemand is bij ons een nummer! Wij verdiepen ons oprecht in de agenda van onze opdrachtgevers en deelnemers. En begrijpen dus als geen ander wat men nodig heeft om vooruit te komen. Deze insteek, waarbij product leadership en operational excellence de waarde van customer intimacy verder versterken, maakt van ons de thought leader op de gebieden Risk, Sales en Bedrijfskundig management. Een bij ons afgeronde opleiding vormt een echte toegevoegde waarde op je cv. Onze deelnemers kunnen bij ons kiezen uit verschillende opleidingsvormen. Men kan deelnemen aan opleidingen die open zijn voor iedereen met de juiste achtergrond, maar alle opleidingen kunnen ook incompany worden gegeven. Tevens bieden wij de optie van Personal Learning waarbij de opleiding individueel wordt gegeven, op de momenten en locaties die de deelnemer zelf kiest. Pionier in de Nederlandse opleidingswereldmet Breinleren In onze didactische aanpak staat het toepassen van recente inzichten uit hersenonderzoek centraal. Zo zijn wij een pionier in de Nederlandse opleidingswereld omdat wij gebruikmaken van het didactische uitgangspunt Breinleren. Dit zijn zes principes die het leren zo effectief mogelijk laten verlopen: 1. Maak gebruik van emotie: een goede werksfeer en prettige docent werken zeer ondersteunend. 2. Herhalen: door kennis te herhalen en vaardigheden toe te passen, beklijven ze beter. 3. Creatie in plaats van consumptie: maak gebruik van het feit dat het brein zelf informatie ordent en patronen kan ontdekken. 4. Focus: maak leren uitkomst- en contextgericht. 5. Maak leren zintuiglijk rijk: zintuiglijke informatie wordt op verschillende plekken opgeslagen en zorgt voor uitgebreidere netwerken in de hersenen. 6. Bouw voort op het bestaande: oude en nieuwe kennis versterken elkaar onderling. 4
Opleidingsvormen Alle opleidingen van Management Business School kunnen op verschillende manier gevolgd worden: Open Learning Al onze opleidingen kennen open inschrijving; iedereen die voldoet aan de toelatingseisen zoals die vermeld worden bij de betreffende opleiding kan deelnemen. Men komt dan in één groep met verschillende deelnemers uit uiteenlopende sectoren en organisaties. Zij hebben echter allemaal hetzelfde doel: investeren in hun ambitie! Bij Open Learning wordt een platvorm gecreëerd dat alle deelnemers de kans geeft ook een kijkje in de keuken van andere organisaties te nemen. Incompany Learning Alle opleidingen van Management Business School kunnen op onze locaties gevolgd worden, maar ook incompany. De opleiding wordt dan organisatiespecifiek ingevuld. Hierbij kunnen de deelnemers op hun eigen locatie blijven en komen onze docenten naar hen toe. De visie die wij hierbij hanteren is die van energizing management. Dit betekent dat wij ons niet alleen richten op de inhoudelijke ontwikkeling van de deelnemers, maar ook zorgen voor verbinding binnen het team. Dit kan verbinding binnen een bepaalde afdeling zijn, maar ook over meerdere afdelingen heen. De combinatie van kennis en samenhorigheid zorgt voor een energy boost die de individuele deelnemers én de organisatie als geheel ten goede komt. Een deelnemer volgt incompany verschillende losse trainingen? Dan kan hij of zij alsnog in aanmerking komen voor een overkoepelend einddiploma. Indien men binnen twee jaar na het volgen van de losse trainingen voldoet aan de voorwaarden van het diploma kan men deze losse trainingen omzetten naar een officieel erkend diploma c.q. certificaat. Zo bouwt men door op de bestaande kennis en vaardigheden en werkt men stapsgewijs toe naar een officiële erkenning. Deze aanpak biedt zowel de werkgever als de deelnemer voordelen; men kan exact die trainingen volgen die op dat moment belangrijk zijn en men legt tegelijkertijd een goede, gedegen basis voor het einddoel: een volwaardig diploma. Personal Learning Onze deelnemers kunnen er ook voor kiezen een opleiding één-op-één te volgen. Men kan dan persoonlijke accenten aanbrengen in het lesprogramma en de lessen conform de eigen agenda (rekening houdend met werktijden en vakanties) inplannen. Afhankelijk van de kennis van de deelnemer op het vakgebied kan men sneller door de leerstof. Personal Learning is een excellente combinatie van persoonlijke coaching en een persoonlijke docent! Dit is customer intimacy in optima forma! Het geleerde zal door deze setting beter worden opgenomen en sneller zijn waarde in de praktijk bewijzen. Energizing management in deze één-op-één-leersituatie zal dagelijks voelbaar zijn voor de deelnemer. Om ervoor te zorgen dat onze deelnemers geen platform missen omdat ze geen medestudenten hebben, bieden wij de Excellence-dagen. Tijdens deze dagen maken al onze deelnemers kennis met anderen en kan men sparren en het netwerk uitbreiden. Deze vorm van leren is ook ideaal voor ondernemers die hun eigen tijd wensen in te delen. Tevens is het geschikt voor iedereen die al een tijd uit het leerproces is en wil weten of men het tempo nog kan volgen. Het mooie aan Personal Learning is dat de prijs niet heel veel hoger is dan bij een normale leergang. Wij verwijzen u naar de algemene voorwaarden voor de totale voorwaarden. 5
Opdrachtgevers Binnen Management Business School is alles erop gericht onze deelnemers en hun werkgevers, onze opdrachtgevers, naar tevredenheid van dienst te zijn. De drie faculteiten binnen Management Business School hebben allemaal hun eigen, actuele en praktijkgerichte curriculum. Daarnaast is het uiteraard mogelijk dat wij voor onze opdrachtgevers een curriculum op maat samenstellen of uw academie insourcen. Ook kunnen wij al onze opleidingen incompany verzorgen. De voordelen van het incompany laten verzorgen van opleidingen zijn ondermeer kostenbesparing, de grote relevantie voor de praktijksituatie van de deelnemer en het feit dat men eenvoudig een groep medewerkers kan laten opleiden. Deelnemers worden opgeleid samen met hun eigen collega s; dit bevordert de koppeling met de praktijk en de teambuilding. Daarnaast wordt gezorgd voor uniformiteit in begrippen, aanpak en werkwijze. De trainingen kunnen worden aangepast aan de specifieke wensen van de organisatie. Wij begrijpen de thema s van onze opdrachtgevers en zijn in staat om verbinding te creëren. Hierdoor kunnen we de praktijksituatie van de deelnemer zo goed mogelijk nabootsen en is het rendement van de training optimaal. Een deelnemer volgt incompany verschillende losse trainingen? Dan kan hij of zij alsnog in aanmerking komen voor een overkoepelend einddiploma. Indien men binnen twee jaar na het volgen van de losse trainingen voldoet aan de voorwaarden van het diploma kan men deze losse trainingen omzetten naar een officieel erkend diploma c.q. certificaat. Zo bouwt men door op de bestaande kennis en vaardigheden en werkt men stapsgewijs toe naar een officiële erkenning. Deze aanpak biedt zowel de werkgever als de deelnemer voordelen; men kan exact die trainingen volgen die op dat moment belangrijk zijn en men legt tegelijkertijd een goede, gedegen basis voor het einddoel: een volwaardig diploma. Uw eigen academy beginnen? Wij kunnen u hiermee volledig ontzorgen, door alle werkzaamheden voor u uit te voeren, incluis talentmanagement ontwikkeling. U kunt dan denken aan een volledige administratie én het bijhouden van alle essentiële (wettelijke) verplichtingen. Ook alle werkzaamheden die u voor uw wettelijke toezichthouder moet administreren. Wij hebben een eigen ontwikkeld systeem hiervoor. Wij houden u op de hoogte van de voortgang, zodat u dit in uw HR-proces kunt samenbrengen. Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn voor uw organisatie of afdeling? Wij gaan daarover graag met u in gesprek (http://managementbusinessschool.com//contact/). 6
Bedrijfskunde Een stap verder dan het fundament in het vak, verbredend en verdiepend. Deze opleiding hanteert een heldere indeling; kennis en vaardigheden worden aangeboden in de vijf thema s klantwaarde denken, leiderschap, integraal management, inzicht in financiën en innovatie. Met de verworven kennis bent u een goede gesprekspartner voor uw management. U beheerst de best practice in Bedrijfskunde. Achtergrond Management is een vakgebied dat constant in beweging is. Waar voorheen de manager een specifiek vakgebied of bepaalde functie had binnen de organisatie, moet een manager tegenwoordig op verschillende onderdelen en in verschillende lagen in de organisatie kunnen werken. Managers of toekomstige managers moeten over een steeds bredere scala aan competenties beschikken. Het managementwerkveld heeft een aantal grote ontwikkelingen doorgemaakt op het gebied van innovatie en verandering, kwaliteitszorg, project- en programmamanagement, internationalisering, wet- en regelgeving en risicomanagement. De bovenstaande trends vragen om verdere ontwikkeling van bedrijfskundig talent en de rol van management hierin. Bedrijfskunde studeren is kiezen voor een studie in het hart van de ontwikkelingen. Globalisering, informatisering en werken in ketens vragen van de hoog opgeleide werknemer, naast een gedegen beheersing van zijn vak of beroep, ook inzicht in de moderne bedrijfsvoering. Management Business School onderscheidt zich door een gedegen, goed opgebouwd opleidingstraject waar deskundigen in hun vakgebied u voorbereiden op de uitdagingen van vandaag en morgen. Dit vraagt veel van u. Deling van ervaringen en kennis, opdoen van onverwachte inzichten en het bespreekbaar maken van uw eigen werkzaamheden heeft de hoofdaandacht. Omdat het overzicht net zo belangrijk is als de details. De opleiding wordt gegeven in 35 bijeenkomsten. Doel en doelgroep De éénjarige opleiding Bedrijfskundig Management is bedoeld voor iedereen die een stap verder wil in het managementdomein, voor iedereen die van good practice naar best practice wil. Dit intensieve jaar biedt u een stevig theoretisch en praktisch fundament in bedrijfskundig management. Dit alles volgens de nieuwste inzichten en (inter)nationale normen. In uw huidige functie bent u bijvoorbeeld teamleider, supervisor, afdelingshoofd, adviseur, coördinator, accountmanager, zzp er of filiaalhouder. Factsheet Duur: Locatie: Lestijden: Start: Lesdagen: Studielast: Maximaal aantal deelnemers: Uw investering: 35 bijeenkomsten Rotterdam en Den Haag van 19.00 uur tot 22.00 uur Maart 2016 dinsdagen 10 ECTS - European Credit Transfer System 12 4.200 7
Inschrijvingsinformatie Uzelf inschrijven voor een intensieve opleiding doet u niet zomaar. Wanneer u besluit deze opleiding te gaan volgen bij Management Business School geniet u echter unieke voordelen. Bij Management Business School: co-creëert u kenniswaarde met ons; krijgt u een innovatief en actueel curriculum; krijgt u les van inspirerende docenten; leert u van de thought leader; maakt u deel uit van een actief netwerk; staat uw vakgebied centraal op onze agenda. Geef uw borrelende ambities de ruimte en schrijf u hier in (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Meer informatie Uw borrelende ambities de ruimte geven? Vraag dan hier de inschrijfinformatie aan of neem contact op via het contact formulier (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Wilt u liever gebeld worden? Laat uw gegevens achter via het formulier onderaan de pagina. Opbouw en didactiek van de opleiding Tijdens deze training komen de volgende zaken aan bod: Klantwaarde denken 7 dagdelen De rode draad door de opleiding; het denken vanuit de agenda van de klant. Leiderschap 5 dagdelen - Hoe verwerf u inzicht in en bewustwording van uw emotionele integriteit? - Wat zijn uw persoonlijke drijfveren? - Wat zijn uw persoonlijke kernkwaliteiten en hoe sluiten deze aan bij uw klanten en collega s? - Welke beï loedingsstijlen zijn er? - Hoe vindt u de balans tussen de rationele, emotionele en sociale intelligentie in uw werk en daarbuiten? 8
Financieel Management 8 dagdelen - Wat is Return on Investment (ROI-methode)? De verdieping. - Wat is het financiële profiel van uw klant? - Hoe kunt u klantinformatiesystemen ontwikkelen? - Hoe krijgt u een performance gedreven organisatie? - Hoe kunt u financiële informatie samenstellen en aanwenden om managementbeslissingen te nemen? - Hoe kunt u stuurgegevens in de planning-& control-cyclus van uw organisatie? Integraal Management 9 dagdelen - Hoe kunt u Klantwaarde realiseren? - Hoe gaat u kansen benutten in samenwerking met andere bedrijfsonderdelen van uw organisatie? - Waarom verschilt projectmatig werken in organisaties van lijnverantwoordelijkheden? - Hoe kunt u de ManagementExcellence-dag gebruiken als benchmark? - Hoe kunt u integraal performance realiseren voor uw organisatie; welke stappen zijn hiervoor noodzakelijk? - Hoe kan informatievoorziening waardecreërend werken voor uw managementbeslissingen? - Welke succesfactoren zijn noodzakelijk voor een duurzaam beleid? - Welke competenties zijn onderscheidend vanuit een bedrijfskundig perspectief? - Wat is de klantbehoefte van nu en van morgen en hoe herkent u dit? Innovatie Management 6 dagdelen - Hoe kunt u nieuwe initiatieven opzetten? - Hoe maakt u de overstap van klant- naar ketenbenadering? - Hoe gaat u te werk bij co-creatie: ontwikkelen met de klant? - Hoe gaat u te werk bij co-creatie met de andere aanbieders in de productkolom dienstverlening? - Hoe maakt u de overstap van productgericht naar klantgericht werken? Verschillende leervormen vullen elkaar tijdens de opleiding aan: interactieve colleges, praktijkgerichte verdiepingscolleges en werkgroepen waar leren van elkaar centraal staat. In de lesprogramma s komen realistische leersituaties aan bod. Waar mogelijk zijn deze ontleend aan uw eigen beroepspraktijk. Examinering vindt plaats door het schrijven van een praktijkgerichte case voor elke module, die u vervolgens vertaalt naar uw beroepspraktijk. De leidraad bij de opleiding is Klantwaarde denken. Dit door ons ontwikkelde model is open, dus geen verzameling van dwingende voorschriften, en toepasbaar in alle branches. De gevarieerde samenstelling van de groep biedt u de kans om in verschillende keukens een blik te werpen en zo een brede kijk op bedrijfskunde te ontwikkelen. Na afloop van deze opleiding ontvangt u een certificaat van Management Business School. Een waardevolle aanvulling op uw kwalificaties. Tevens ontvangt u een kennissyllabus met literatuur, 9
artikelen en achtergrondinformatie over alle thema s die tijdens de opleiding worden behandeld. Deze kunt u, na de opleiding, blijven gebruiken als naslagwerk voor u en uw collega s. Resultaten Na afloop van deze opleiding bent u in staat om zelfstandig een gedegen analyse te maken van uw organisatie vanuit een bedrijfskundig perspectief. U heeft kennis verworven omtrent het inzetten van klantwaarde denken als managementwaarde, om zo uw organisatie duurzaam te laten zijn. U beheerst de best practice op het gebied van bedrijfskunde. Toelatingseisen Het niveau van deze opleiding is post-bachelor / post-hbo. Om deze opleiding te kunnen volgen, heeft u een hbo-denk- en werkniveau en/of bent u in het bezit van een hbo-getuigschrift of -diploma. Een intakegesprek kan deel uit maken van de inschrijfprocedure. Vervolgopleiding Wanneer u deze opleiding met succes afrondt, zijn er diverse vervolgopleidingen mogelijk. Welke dat zijn, is mede afhankelijk van uw vooropleiding. Denk bijvoorbeeld aan Register Bedrijfskunde. 10
Certified Management Officer Co-creëren en innoverend: dat is een juiste omschrijving van de opleiding Register Bedrijfskunde. Deze opleiding neemt geen genoegen met de best practice, maar streeft naar de next practice! U wilt als bedrijfskundig geschoolde (aankomende) manager praktische vaardigheden kunnen combineren met visie, strategisch/tactisch inzicht én het formuleren van beleid? Dan is deze opleiding u op het lijf geschreven. Register Bedrijfskunde zal uw bedrijfskundige kennis en inzicht verder verdiepen. En u in staat stellen om uw kennis te integreren met tactisch en strategisch management. We besteden uiteraard veel aandacht aan het verdiepen en verbreden van uw kennis. Maar gaan daarnaast ook aan de slag met uw emotionele intelligentie en competentiemanagement. U bereikt zo de status van trusted advisor voor uw klanten! De opleiding gaat een stap verder dan de posthbo-opleiding Bedrijfskunde. Bovendien wordt u ingeschreven in het register van de Stichting Post HBO Nederland (in aanvraag) en mag u de titel RBK of CMO voeren. Achtergrond Wetenschappelijke en technologische ontwikkelingen raken de kern van ondernemingen én hun maatschappelijke omgeving. Veranderingen volgen elkaar steeds sneller op en worden ook steeds ingrijpender. Ondernemingen moeten hierop anticiperen en reageren. Veranderingen kunnen een bedreiging zijn, maar bieden uiteraard ook kansen. Om die kansen te kunnen grijpen en de daarbij horende risico s te beheersen, moet een onderneming kunnen terugvallen op een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering. Organisaties waarbij dit niet het geval is, kunnen zichzelf maar ook andere bedrijven zware schade toebrengen. Voor de manager die de trusted advisor wil zijn en blijven, is kennis over bedrijfskundig management dan ook van toenemend belang. De opleiding wordt gegeven in 40 bijeenkomsten. Doel en doelgroep De éénjarige opleiding Register Bedrijfskundig Management is bedoeld voor iedereen die zijn kennis en inzicht wil verdiepen en wil integreren met tactisch en strategisch management. Dit intensieve jaar biedt u een stevig theoretisch en praktisch fundament in bedrijfskundig management, volgens de nieuwste inzichten en (inter)nationale normen. Deze opleiding sluit naadloos aan op de veranderingen in de publieke en private sector. In uw huidige functie bent u bijvoorbeeld teamleider, manager, afdelingshoofd, adviseur, coördinator, accountmanager of beleidsadviseur. Factsheet Duur: Locatie: Lestijden: Start: Lesdagen: Studielast: Maximaal aantal deelnemers: Uw investering: 40 bijeenkomsten Rotterdam en Den Haag van 19.00 uur tot 22.00 uur Maart 2016 dinsdagen 16 ECTS - European Credit Transfer System 12 4.850 en 125 voor inschrijving in het Register. 11
Inschrijvingsinformatie Uzelf inschrijven voor een intensieve opleiding doet u niet zomaar. Wanneer u besluit deze opleiding te gaan volgen bij Management Business School geniet u echter unieke voordelen. Bij Management Business School: co-creëert u kenniswaarde met ons; krijgt u een innovatief en actueel curriculum; krijgt u les van inspirerende docenten; leert u van de thought leader; maakt u deel uit van een actief netwerk; staat uw vakgebied centraal op onze agenda. Geef uw borrelende ambities de ruimte en schrijf u hier in (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Meer informatie Uw borrelende ambities de ruimte geven? Vraag dan hier de inschrijfinformatie aan of neem contact op via het contact formulier (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Wilt u liever gebeld worden? Laat uw gegevens achter via het formulier onderaan de pagina. Opbouw en didactiek van de opleiding Tijdens deze training komen de volgende zaken aan bod: Klantwaarde denken 3 dagdelen De rode draad door de opleiding; het denken vanuit de agenda van de klant. Leiderschap 6 dagdelen - Hoe werkt het menselijk brein en besluitvaardigheid? - Wat zijn uw persoonlijke drijfveren en wat is de ethiek hierbij? - Wat zijn uw persoonlijke kernkwaliteiten en hoe sluiten deze aan bij uw werkomgeving? - Wat zegt de leider? Een minimasterclass van een lid Raad van Bestuur. - Wat kan er mis gaat bij het creëren van vertrouwen? - Hoe wordt u een autoriteit en waarom is dit noodzakelijk? 12
Financieel Management 10 dagdelen - Hoe krijgt u een totaal beeld van financiële stuurgegevens?. - Hoe ontwikkelt u klantinformatiesystemen? - Wat zijn de risicoprofielen bij uw klanten en wat zijn oplossingsrichtingen? - Welke waardefactoren kent uw organisatie? - Welke kostenfactoren kent uw organisatie? - Hoe kunt u een goede financiële business case onderbouwen en realiseren? Integraal Management 15 dagdelen - Wat is klantwaarde denken? Het totale beeld. - Hoe kunt u Strategisch Management inzetten om succesvol te zijn? - Hoe kunt u verdiepend onderzoek naar klantdilemma s doen? - Wat is Risk Based Performance Management? - Hoe kunt u integraal risicomanagement toepassen als waardecreërende factor? - Hoe krijg ik een goed beeld van de toegevoegde waarde van onze huidige diensten en/of producten? En zijn dit de producten of diensten voor de toekomst? - Hoe ziet de waardeketen van uw klanten eruit? - Hoe kunt u ManagementExcellence dagen als benchmark gebruiken? - Hoe creëert u samenhang tussen projecten, programma s en lijnactiviteiten? - Hoe richt u uw organisatie optimaal in door Excellent procesmanagement? Innovatie Management 6 dagdelen - Hoe realiseert u New Business Development-initiatieven? - Hoe creëert u klantwaarde voor de organisatie van overmorgen? - Hoe maakt u de overstap van organisatie ketenbenadering naar sectorketenbenadering? - Hoe gaat u te werk bij co-creatie: ontwikkelen met de concurrent? - Wat is de impact van technologie/ IT op de dienstverlening en het bedrijfskundig proces? - Hoe realiseert u innovaties bij klanten? Verschillende leervormen vullen elkaar tijdens de opleiding aan: interactieve colleges, praktijkgerichte verdiepingscolleges en werkgroepen waar leren van elkaar centraal staat. In de lesprogramma s komen realistische leersituaties aan bod. Waar mogelijk zijn deze ontleend aan uw eigen beroepspraktijk. Examinering vindt plaats door het schrijven van een praktijkgerichte case voor elke module, die u vervolgens vertaalt naar uw beroepspraktijk. De leidraad bij de opleiding is Klantwaarde denken. Dit door ons ontwikkelde model is open, dus geen verzameling van dwingende voorschriften, en toepasbaar in alle branches. De gevarieerde samenstelling van de groep biedt u de kans om in verschillende keukens een blik te werpen en zo een brede kijk op bedrijfskundig management te ontwikkelen. Na afloop van deze opleiding ontvangt u een certificaat van Management Business School. Een waardevolle aanvulling op uw kwalificaties. Tevens ontvangt u een kennissyllabus met literatuur, 13
artikelen en achtergrondinformatie over alle thema s die tijdens de opleiding worden behandeld. Deze kunt u, na de opleiding, blijven gebruiken als naslagwerk voor u en uw collega s. Resultaten en Registertitel Na afloop van deze opleiding bent u in staat om als trusted advisor op te treden voor uw klanten en heeft u een integrale kijk op uw prestaties. Tevens kunt u de titel RBK of CMO voeren en wordt u opgenomen in het register. Om ingeschreven te staan in het register dient u te voldoen aan PE-vereisten. Na deze opleiding kunt u met gepaste trots zeggen dat u de next practices beheerst! Toelatingseisen Het niveau van deze opleiding is post-bachelor / post-hbo. Om deze opleiding te kunnen volgen, heeft u een hbo-denk- en werkniveau en/of bent u in het bezit van een hbo-getuigschrift of -diploma. Een intakegesprek kan deel uit maken van de inschrijfprocedure. U krijgt toegang tot dit éénjarige programma met een diploma Bedrijfskundig Management of een vergelijkbare basisopleiding. Vervolgopleiding Wanneer u deze opleiding met succes afrondt, zijn er diverse vervolgopleidingen mogelijk. Welke dat zijn, is mede afhankelijk van uw vooropleiding. Denk bijvoorbeeld aan een MBA. Wij nemen dit graag persoonlijk met u door. 14
Hoger Management Verkennend en vernieuwend: dat is een passende en kernachtige samenvatting van deze opleiding. Omdat uw organisatie continu in beweging is, moet u dat ook zijn. Steeds weer zaken opnieuw bekijken en optimaliseren waar nodig. Dit is het fundament van uw vak en dat maakt de opleiding Hoger Management voor u zo relevant. In plaats van de traditionele indeling naar modules schenkt deze opleiding veel aandacht aan kennis in de vijf thema s klantwaarde denken, leiderschap, integraal management, inzicht in financiën en innovatie. Achtergrond U bent al een tijd werkzaam en heeft het gevoel dat u een (theoretische) onderbouwing nodig heeft en/of u wenst zich te ontwikkelen vanuit een bedrijfskundig perspectief? De opleiding Hoger Management heeft dit allemaal in zich. Door de snelle ontwikkelingen in organisaties is het een must geworden dat u zich blijft ontwikkelen en dat u begrijpt waarom bepaalde beslissingen genomen worden. U heeft behoefte aan overzicht. Deze opleiding zal u dit geven. De opleiding wordt gegeven in 24 bijeenkomsten. Doel en doelgroep De opleiding Hoger Management duurt een half jaar en is bedoeld voor iedereen die bedrijfskundige kennis wil opdoen. Daarnaast is het de basisopleiding voor (aanstaande) teammanagers c.q. supervisors. Dit intensieve half jaar biedt u een stevig theoretisch en praktisch fundament in bedrijfskunde, volgens de nieuwste inzichten en (inter)nationale normen. Na deze opleiding heeft u de kennis en kunde om een gedegen gesprekspartner voor (team)managers en afdelingshoofden te zijn. U heeft de ambitie uzelf te ontwikkelen in operationeel management? Dan is dit de opleiding voor u. In uw huidige functie bent u bijvoorbeeld teamleider, supervisor, afdelingshoofd, adviseur, coördinator, accountmanager of filiaalhouder. Factsheet Duur: Locatie: Lestijden: Start: Lesdagen: Studielast: Maximaal aantal deelnemers: Uw investering: 24 bijeenkomsten Rotterdam en Den Haag van 19.00 uur tot 22.00 uur Maart 2016 dinsdagen 6 ECTS - European Credit Transfer System 12 3.500 Inschrijvingsinformatie Uzelf inschrijven voor een intensieve opleiding doet u niet zomaar. Wanneer u besluit deze opleiding te gaan volgen bij Management Business School geniet u echter unieke voordelen. Bij Management Business School: co-creëert u kenniswaarde met ons; 15
krijgt u een innovatief en actueel curriculum; krijgt u les van inspirerende docenten; leert u van de thought leader; maakt u deel uit van een actief netwerk; staat uw vakgebied centraal op onze agenda. Geef uw borrelende ambities de ruimte en schrijf u hier in (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Meer informatie Uw borrelende ambities de ruimte geven? Vraag dan hier de inschrijfinformatie aan of neem contact op via het contact formulier (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Wilt u liever gebeld worden? Laat uw gegevens achter via het formulier onderaan de pagina. Opbouw en didactiek van de opleiding Tijdens deze training komen de volgende zaken aan bod: Klantwaarde denken 3 dagdelen De rode draad door de opleiding; het denken vanuit de agenda van de klant. Leiderschap 6 dagdelen - Wat zijn uw persoonlijke drijfveren en wat is de ethiek hierbij? - Wat zijn uw persoonlijke kernkwaliteiten en hoe sluiten deze aan bij uw klanten? - Welke beï loedingsstijlen zijn er en hoe past u deze toe? - Hoe gaat u om met tegenslagen? 16
Financieel Management 6 dagdelen - Hoe kunt u de financiën van uw organisatie begrijpen en analyseren? - Wat is het financiële profiel van uw organisatie en wat betekent dit? - Wat zijn de kosten en baten van uw afdeling? - Hoe kunt u financiën als bedrijfskundig stuurinstrument gebruiken? Integraal Management 6 dagdelen - Hoe kunt u klantwaarde denken toepassen op de werkvloer? - Hoe ziet uw organisatiestructuur eruit? - Op welke wijze kunt u uw afdeling verbeteren? - Hoe ontwikkelt u een procesmodel voor uw afdeling? - Hoe gaat u kansen benutten in samenwerking met andere bedrijfsonderdelen van uw organisatie? - Hoe verschilt projectmatig werken van lijnwerkzaamheden, en wat is uw praktijk hierin? - Hoe herkent u de waarde van informatiestromen in uw organisatie en hoe kunt u deze inzetten voor besluiten? Innovatie Management 3 dagdelen - Hoe zet u nieuwe initiatieven op voor uw afdeling? - Hoe maakt u de overstap van productgericht naar klantgericht werken? Verschillende leervormen vullen elkaar tijdens de opleiding aan: interactieve colleges, praktijkgerichte verdiepingscolleges en werkgroepen waar leren van elkaar centraal staat. In de lesprogramma s komen realistische leersituaties aan bod. Waar mogelijk zijn deze ontleend aan uw eigen beroepspraktijk. Examinering vindt plaats door het schrijven van een praktijkgerichte case voor de gehele opleiding, die u vervolgens vertaalt naar uw beroepspraktijk. De leidraad bij de opleiding is Klantwaarde denken. Dit door ons ontwikkelde model is open, dus geen verzameling van dwingende voorschriften, en toepasbaar in alle branches. De gevarieerde samenstelling van de groep biedt u de kans om in verschillende keukens een blik te werpen en zo een brede kijk op bedrijfskundig denken te ontwikkelen, vanuit klantwaarde. Na afloop van deze opleiding ontvangt u een certificaat van Management Business School. Een waardevolle aanvulling op uw kwalificaties. Tevens ontvangt u een kennissyllabus met literatuur, artikelen en achtergrondinformatie over alle thema s die tijdens de opleiding worden behandeld. Deze kunt u, na de opleiding, blijven gebruiken als naslagwerk voor u en uw collega s. 17
Resultaten Na afloop van deze opleiding bent u in staat om met uw verworven kennis een goede gesprekspartner voor (team)managers en afdelingshoofden te zijn. Ook begrijpt u waarom bepaalde besluiten genomen worden. Toelatingseisen Het niveau van deze opleiding is post-bachelor / post-hbo. Om deze opleiding te kunnen volgen, heeft u minimaal hbo-werk- en denkniveau en een mbo-diploma of - certificaat. Een intakegesprek kan deel uit maken van de inschrijfprocedure. Vervolgopleiding Wanneer u deze opleiding met succes afrondt, zijn er diverse vervolgopleidingen mogelijk. Welke dat zijn, is mede afhankelijk van uw vooropleiding. Denk bijvoorbeeld aan Bedrijfskunde. 18
Leiden met impact Ontdekken en ontwikkelen: dit zijn de twee woorden waarmee deelnemers deze opleiding na afloop typeren. Omdat uw organisatie continu in beweging is, en hiermee ook uw rol, is het essentieel om uw leiderschap kritisch te evalueren en/of te verbreden. Bent u op dit moment de juiste leidinggevende om de veranderingen binnen de organisatie te leiden? Begrijpt u wat er nodig is om de organisatie in beweging te krijgen? We hebben allemaal een ander karakter en verschillen allemaal in onze talenten en vaardigheden. Met deze unieke combinatie van eigenschappen kunt u in de ene situatie als leider veel waarde creëren, terwijl u in een andere situatie beter kunt volgen. Hoe creëert u impact? En creëert u wel impact? Dit zijn onder andere de vragen waarop u antwoord krijgt tijdens deze opleiding. Achtergrond Dit programma is erop gericht dat u zichzelf als leidinggevende weer gaat ontdekken en ontwikkelen. U bent al een tijd werkzaam als leidinggevende en heeft het gevoel dat u verdieping nodig heeft en/of u wenst zich verder te ontwikkelen? De opleiding Leiden met Impact heeft dit allemaal in zich. Door de snelle ontwikkelingen in organisaties is het een must dat ook u zich blijft ontwikkelen en dat u begrijpt wat uw rol is en hoe u de organisatie verder gaat helpen. Leiderschap is geen uniek menselijke instinct; bij verschillende dieren zien we primitieve voorlopers van leiderschap. Wanneer olifanten naar een nieuwe waterplek trekken, volgen ze niet het dominante, sterkste dier, maar het dier met de grootste wijsheid en ervaring, de matriarch. Dit illustreert het verschil tussen dominantie en leiderschap. Na deze opleiding zult u beter dan nu in staat zijn om uw eigen leiderschap kleur te geven, zonder verlies van uw persoonlijke kernwaarden en eigen visie. Onze trainers helpen u een leider met impact te worden. De opleiding wordt gegeven in 24 bijeenkomsten. Doel en doelgroep De opleiding Leiden met Impact duurt een half jaar en is bedoeld voor iedereen die zijn leidinggevende kwaliteiten wil verbeteren. Dit intensieve half jaar biedt u een stevig theoretisch en praktisch fundament in leiderschap, volgens de nieuwste inzichten. Factsheet Duur: Locatie: Lestijden: Start: Lesdagen: Studielast: Maximaal aantal deelnemers: Uw investering: 24 bijeenkomsten Rotterdam en Den Haag van 19.00 uur tot 22.00 uur Maart 2016 dinsdagen 6 ECTS - European Credit Transfer System 12 3.850 19
Inschrijvingsinformatie Uzelf inschrijven voor een intensieve opleiding doet u niet zomaar. Wanneer u besluit deze opleiding te gaan volgen bij Management Business School geniet u echter unieke voordelen. Bij Management Business School: co-creëert u kenniswaarde met ons; krijgt u een innovatief en actueel curriculum; krijgt u les van inspirerende docenten; leert u van de thought leader; maakt u deel uit van een actief netwerk; staat uw vakgebied centraal op onze agenda. Geef uw borrelende ambities de ruimte en schrijf u hier in (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Leiden met Impact voor vrouwen Deze opleiding kent ook een variant die alleen toegankelijk is voor vrouwen. Omdat vrouwen nu eenmaal anders denken en handelen dan mannen en ook zeker anders in het zakelijke leven staan, hebben we van Leiden met Impact een speciale Ladies Only-variant gemaakt. Bent u vrouw en wilt u zich ontwikkelen en verbreden in leiderschap? En u daarbij bewust zijn van uw vrouwelijke karaktereigenschappen? Dan is Leiden met Impact voor vrouwen ideaal voor u. De inhoud en duur verschillen niet van de gewone opleiding. Meer informatie Uw borrelende ambities de ruimte geven? Vraag dan hier de inschrijfinformatie aan of neem contact op via het contact formulier (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Wilt u liever gebeld worden? Laat uw gegevens achter via het formulier onderaan de pagina. Opbouw en didactiek van de opleiding Tijdens deze training komen de volgende zaken aan bod: Klantwaarde denken 4 dagdelen De rode draad door de opleiding; het denken vanuit de agenda van de klant. 20
Leiderschap 6 dagdelen - Hoe realiseert u inspirerend leiderschap? - Wat zijn uw persoonlijke kernkwaliteiten en hoe sluiten deze aan bij uw organisatie? - Welke beï loedingsstijlen zijn er en hoe past u deze toe? - Hoe gaat u om met tegenslagen? - Hoe creëert u een veiligheidscultuur voor uw medewerkers? Financieel Management 2 dagdelen - Hoe kunt u de financiën van uw organisatie begrijpen en analyseren? - Wat is het financiële profiel van uw organisatie en wat betekent dit? - Wat zijn de kosten en baten van uw afdeling? - Hoe kunt u financiën als stuurinstrument gebruiken in uw rol als leidinggevende? Integraal Management 6 dagdelen - Hoe kunt u klantwaarde denken toepassen? - Wat is het verschil tussen leiderschap en management? - Op welke wijze kunt u uw afdeling verbeteren? - Hoe gaat u kansen benutten in samenwerking met andere bedrijfsonderdelen van uw organisatie? - Hoe herkent u de waarde van informatiestromen in uw organisatie en hoe kunt u deze inzetten voor besluiten? Innovatie Management 6 dagdelen - Hoe zet u nieuwe initiatieven op voor uw afdeling? - Hoe gaat u nieuwe werkwijzen en processen communiceren, wat is uw visie en hoe inspireert u? Verschillende leervormen vullen elkaar tijdens de opleiding aan: interactieve colleges, praktijkgerichte verdiepingscolleges en werkgroepen waar leren van elkaar centraal staat. In de lesprogramma s komen realistische leersituaties aan bod. Waar mogelijk zijn deze ontleend aan uw eigen beroepspraktijk. Examinering vindt plaats door het schrijven van een praktijkgerichte case voor de gehele opleiding, die u vervolgens vertaalt naar uw beroepspraktijk. De leidraad bij de opleiding is Klantwaarde denken. Dit door ons ontwikkelde model is open, dus geen verzameling van dwingende voorschriften, en toepasbaar in 21
alle branches. De gevarieerde samenstelling van de groep biedt u de kans om in verschillende keukens een blik te werpen en zo een brede kijk op bedrijfskundig denken te ontwikkelen, vanuit klantwaarde. Na afloop van deze opleiding ontvangt u een certificaat van Management Business School. Een waardevolle aanvulling op uw kwalificaties. Tevens ontvangt u een kennissyllabus met literatuur, artikelen en achtergrondinformatie over alle thema s die tijdens de opleiding worden behandeld. Deze kunt u, na de opleiding, blijven gebruiken als naslagwerk voor u en uw collega s. Resultaten Na afloop van deze opleiding heeft u de kennis en vaardigheden om uw afdeling, project of organisatie te inspireren en te leiden naar het juiste resultaat. U bent beter in staat om de omgevingsfactoren en uw eigen kernwaarden bij elkaar te brengen, zodat u meer impact heeft. Zo creëert u waarde voor uw organisatie en uw medewerkers, maar bovenal waarde voor uzelf! Toelatingseisen Het niveau van deze opleiding is post-bachelor / post-hbo. Een intakegesprek maakt deel uit van de inschrijfprocedure. Vervolgopleiding Wanneer u deze opleiding met succes afrondt, zijn er diverse vervolgopleidingen mogelijk. Welke dat zijn, is mede afhankelijk van uw vooropleiding. Denk bijvoorbeeld aan Register Bedrijfskunde. 22
Leiderschap voor Raden Succescreatie en waardecreatie; dat zijn de speerpunten van onze 2-daagse training. In 2 dagen komen we tot de kern van hoe u als Raad van Bestuur, Raad van Toezicht of Raad van Commissarissen in een veranderende wereld succesvol kunt zijn. Kortom: na deze training is uw basiskennis op niveau. U kunt vernieuwen en bent klaar voor een succesvolle toekomst. Achtergrond Evolutie verzint nooit iets nieuws, zij bouwt voort op het bestaande. De vraag is echter of het bestaande voldoende is voor de wereld van vandaag. De wereld verandert zo snel dat traditionele verdienmodellen snel verouderen. Bent u, in uw rol als bestuurder of toezichthouder, klaar voor de wereld van morgen? Hoe ziet uw verdienmodel eruit? Wat zijn de vereisten vanuit de externe toezichthouders? Hoe houdt u balans in het ondernemerschap en de groter wordende wet- en regelgevingdruk? Wat betekent dit voor de cultuur van uw organisatie en voor de kennisontwikkeling? Blijft u vasthouden aan tradities of gaat u met uw team aan de slag? Afhankelijk van de sector waar u werkzaam in bent of toezichthouder van bent, zijn er verschillende sectorspecifieke vereisten. Wij gaan een stap verder dan andere opleidingen en combineren het hele proces van analyse tot implementatie en nemen deze vereisten mee. Wij hanteren bij deze opleiding een werkwijze waarbij de thema s klantwaarde denken, leiderschap, integraal management, inzicht in financiën en innovatie centraal staan. Door met uw medeleden te discussiëren, ontstaat er een interactief platform en optimale kennisuitwisseling. U kunt de opleiding uitbreiden met individuele coaching op uw werkplek. Onze trainers zijn senior professionals die uw wereld en dynamiek erg goed begrijpen. De opleiding wordt gegeven in 4 avonden of 2 hele dagen. Doel en doelgroep Deze opleiding is geschikt voor Directies, Raden van Bestuur, College van Bestuursleden, leden Raad van Toezicht en Raden van Commissarissen. Factsheet Duur: Locatie: Lestijden: Start: Lesdagen: Studielast: Maximaal aantal deelnemers: Uw investering: 2 dagen of 4 bijeenkomsten Rotterdam en Den Haag van 19.00 uur tot 22.00 uur Maart 2016 dinsdagen 3 ECTS - European Credit Transfer System 12 1.250 Inschrijvingsinformatie Uzelf inschrijven voor een intensieve opleiding doet u niet zomaar. Wanneer u besluit deze opleiding te gaan volgen bij Management Business School geniet u echter unieke voordelen. Bij Management Business School: 23
co-creëert u kenniswaarde met ons; krijgt u een innovatief en actueel curriculum; krijgt u les van inspirerende docenten; leert u van de thought leader; maakt u deel uit van een actief netwerk; staat uw vakgebied centraal op onze agenda. Geef uw borrelende ambities de ruimte en schrijf u hier in (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Meer informatie Uw borrelende ambities de ruimte geven? Vraag dan hier de inschrijfinformatie aan of neem contact op via het contact formulier (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Wilt u liever gebeld worden? Laat uw gegevens achter via het formulier onderaan de pagina. Opbouw en didactiek van de opleiding Tijdens deze training komen de volgende zaken aan bod: Klantwaarde denken De rode draad door de opleiding; het denken vanuit de agenda van de klant. Leiderschap 1 dag of 2 dagdelen - Hoe verwerft u inzicht en bewustwording, en hoe vindt u de balans tussen ratio en emotie? - Hoe ziet de wereld van morgen eruit? - Wat zijn uw persoonlijke drijfveren en wat is de ethiek hierbij? - Hoe herkent u uw persoonlijke kernkwaliteiten en hoe sluiten deze aan bij uw klanten van morgen? 24
Financieel Management 1 dag of 2 dagdelen - Wat is Return on Management (RoM-methode)? - Wat is het financiële profiel van uw toekomstige klant? - Welke keuzes maakt u in geval van een bepaalde scenario? - Hoe ontwikkelt u een financieel en een niet-financieel stuurmodel? Integraal Management 1 dag of 2 dagdelen - Hoe ontwikkelt u een effectieve raad? - Hoe kunt u de vereisten van de externe toezichthouder inbedden in uw dagelijkse werk? - Hoe gaat u kansen benutten in samenwerking met andere bedrijfsonderdelen van uw organisatie, door middel van co-creatie? - Hoe realiseert u strategie en executie van innovatie in een complexe omgeving? Innovatie Management 1 dag of 2 dagdelen - Hoe zet u Innovatie intelligence in werking en hoe realiseert u de juiste data? - Hoe creëert u klantwaarde voor de verkoop van overmorgen? - Kiest u voor co-creatie met concurrenten of gaat u zelf ontwikkelen? En waarom? Verschillende leervormen vullen elkaar tijdens de opleiding aan: interactieve colleges, praktijkgerichte verdiepingscolleges en werkgroepen waar leren van elkaar centraal staat. In de lesprogramma s komen realistische leersituaties aan bod. Waar mogelijk zijn deze ontleend aan uw eigen beroepspraktijk. De leidraad bij de training is Klantwaarde denken. Dit door ons ontwikkelde model is open, dus geen verzameling van dwingende voorschriften, en toepasbaar in alle branches. De gevarieerde samenstelling van de groep biedt u de kans om in verschillende keukens een blik te werpen. Na afloop van deze opleiding ontvangt u een certificaat van Management Business School. Een waardevolle aanvulling op uw kwalificaties. Tevens ontvangt u een kennissyllabus met literatuur, artikelen en achtergrondinformatie over alle thema s die tijdens de opleiding worden behandeld. Deze kunt u, na de opleiding, blijven gebruiken als naslagwerk voor u en uw collega s. Resultaten Na afloop van deze training bent u in staat om uw raad op een nieuwe, inhoudelijke wijze vorm te geven. U realiseert hoe de nieuwe vereisten van de externe toezichthouder van waarde kunnen zijn voor uw organisatie en wat uw rol hierbij is. U verkrijgt nieuwe inzichten en kunt uw rol beter invullen dan nu het 25
geval is. Toelatingseisen Het niveau van deze opleiding is post-bachelor / post-hbo. Om deze training te kunnen volgen, heeft u een hbo-denk- en werkniveau en/of bent u in het bezit van een hbo-getuigschrift of -diploma. Een intakegesprek kan deel uit maken van de inschrijfprocedure. Vervolgopleiding Wanneer u deze opleiding met succes afrondt, zijn er diverse vervolgopleidingen mogelijk. Welke dat zijn, is mede afhankelijk van uw vooropleiding. Denk bijvoorbeeld aan Audit Committee voor een nieuwe governance tijdperk, Certified Risk Officer of Register Bedrijfskunde. 26
Managen van de Family Business Van generatie tot generatie: het managen van een familiebedrijf in deze snel veranderende wereld is zeer complex geworden. Deze complexiteit zorgt voor nieuwe uitdagingen en kansen. Niet alleen de marktveranderingen zorgen voor dynamiek, ook de familiedynamiek vraagt om focus en daadkracht. Durft u de uitdaging aan te gaan en uw familieleden te challengen voor een andere kijk op het bedrijf? Wees de leider en neem de stap. Ook als u net een familiebedrijf heeft geacquireerd. Achtergrond Nederland kent prachtige familiebedrijven. Bedrijven met een geschiedenis en tradities. Ieder familiebedrijf kent haar eigen organisatie en onderlinge verbanden. Anders dan bij gewone ondernemingen is het hier de familie die ingrijpende beslissingen neemt over bestuur, eigendom en medezeggenschap. De nauwe banden met het bedrijf én met elkaar kan positieve, maar ook negatieve effecten hebben op de onderneming. Wij begrijpen deze dynamiek en problematiek als geen ander. Zaken die een rol kunnen spelen zijn bijvoorbeeld de bedrijfsopvolging of het creëren van duidelijkheid tussen de familierelatie en het bedrijf. Familieleden hebben op een of andere manier een bepaalde rol in relatie tot het bedrijf. Dit wordt ook wel de 'derde dimensie' genoemd. In deze opleiding worden onder andere structuren behandeld (governance van het familiebedrijf) om een duurzame bedrijfsvoering te realiseren, welke zonodig van generatie op generatie over kan gaan. De opleiding wordt gegeven in 24 bijeenkomsten. Doel en doelgroep De opleiding Managen van de Family Business duurt een half jaar en is bedoeld voor iedereen die een familiebedrijf bestuurt of wenst te besturen. Dit intensieve half jaar biedt u een stevig theoretisch en praktisch fundament in bedrijfskunde volgens de nieuwste inzichten en (inter)nationale normen, passend bij de organisatietype van een familiebedrijf. Met uw verworven kennis bent u een goede gesprekspartner voor banken, accountants, relaties, leveranciers en familieleden. Factsheet Duur: Locatie: Lestijden: Start: Lesdagen: Studielast: Maximaal aantal deelnemers: Uw investering: 24 bijeenkomsten Rotterdam en Den Haag van 19.00 uur tot 22.00 uur Maart 2016 dinsdagen 6 ECTS - European Credit Transfer System 12 3.500 Inschrijvingsinformatie Uzelf inschrijven voor een intensieve opleiding doet u niet zomaar. Wanneer u besluit deze opleiding te gaan volgen bij Management Business School geniet u echter unieke voordelen. Bij Management 27
Business School: co-creëert u kenniswaarde met ons; krijgt u een innovatief en actueel curriculum; krijgt u les van inspirerende docenten; leert u van de thought leader; maakt u deel uit van een actief netwerk; staat uw vakgebied centraal op onze agenda. Geef uw borrelende ambities de ruimte en schrijf u hier in (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Meer informatie Uw borrelende ambities de ruimte geven? Vraag dan hier de inschrijfinformatie aan of neem contact op via het contact formulier (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Wilt u liever gebeld worden? Laat uw gegevens achter via het formulier onderaan de pagina. Opbouw en didactiek van de opleiding Tijdens deze training komen de volgende zaken aan bod: Klantwaarde denken 2 dagdelen De rode draad door de opleiding; het denken vanuit de agenda van de klant. Leiderschap 6 dagdelen - Wat zijn uw persoonlijke drijfveren en wat is de ethiek hierbij? - Wat zijn uw persoonlijke kernkwaliteiten en hoe sluiten deze aan bij uw klanten? - Welke beï loedingsstijlen zijn er en hoe past u deze toe, ook naar uw f familie? - Hoe gaat u om met tegenslagen? 28
Financieel Management 6 dagdelen - Hoe werken de financiën van uw organisatie? - Wat is het financiële profiel van uw organisatie en wat betekent dit? - Hoe kunt u een goede gesprekspartner zijn van accountants en banken? - Hoe kunt u financiën als bedrijfskundig stuurinstrument gebruiken? Integraal Management 6 dagdelen - Wat is Klantwaarde denken en hoe kunt u dit voor uw familiebedrijf inzetten? - Hoe ziet uw organisatiestructuur eruit? - Op welke manier kunt u uw organisatie verbeteren? - Hoe kunt u een procesmodel voor uw organisatie ontwikkelen? - Hoe gaat u kansen benutten in samenwerking met andere bedrijfsonderdelen van uw organisatie? - Hoe verschilt projectmatig werken van lijnwerkzaamheden en wat is uw praktijk hierin? - Het herkent u de waarde van informatiestromen in uw organisatie en weet u deze in te zetten voor besluiten? Innovatie Management 4 dagdelen - Het kunt u nieuwe initiatieven opzetten voor uw organisatie? - Hoe maakt u de overstap van productgericht naar klantgericht werken? - Kan een familiebedrijf innoveren; wat zegt de oude generatie? Verschillende leervormen vullen elkaar tijdens de opleiding aan: interactieve colleges, praktijkgerichte verdiepingscolleges en werkgroepen waar leren van elkaar centraal staat. In de lesprogramma s komen realistische leersituaties aan bod. Waar mogelijk zijn deze ontleend aan uw eigen beroepspraktijk. Examinering vindt plaats door het schrijven van een praktijkgerichte case voor de gehele opleiding, die u vervolgens vertaalt naar uw beroepspraktijk. De leidraad bij de opleiding is Klantwaarde denken. Dit door ons ontwikkelde model is open, dus geen verzameling van dwingende voorschriften, en toepasbaar in alle branches. De gevarieerde samenstelling van de groep biedt u de kans om in verschillende keukens een blik te werpen en zo een brede kijk op bedrijfskundig denken te ontwikkelen, vanuit klantwaarde. Na afloop van deze opleiding ontvangt u een certificaat van Management Business School. Een waardevolle aanvulling op uw kwalificaties. Tevens ontvangt u een kennissyllabus met literatuur, artikelen en achtergrondinformatie over alle thema s die tijdens de opleiding worden behandeld. Deze kunt u, na de opleiding, blijven gebruiken als naslagwerk voor u en uw collega s. 29
Resultaten Na afloop van deze opleiding bent u in staat om met uw verworven kennis een goede gesprekspartner voor accountants, banken en familieleden van eerdere generaties te zijn. Indien u van buiten de familie komt, heeft u meer begrip van en inzicht in de dynamiek van een familiebedrijf. Toelatingseisen Het niveau van deze opleiding is post-bachelor / post-hbo. Om deze opleiding te kunnen volgen, heeft u minimaal HBO werk- en denkniveau. Een intakegesprek kan deel uit maken van de inschrijfprocedure. Vervolgopleiding Wanneer u deze opleiding met succes afrondt, zijn er diverse vervolgopleidingen mogelijk. Welke dat zijn, is mede afhankelijk van uw vooropleiding. Denk bijvoorbeeld aan Bedrijfskunde, Register Bedrijfskunde of Sales Management. 30
Sectorgerichte Bedrijfskunde Focus op uw sector. Een stap verder dan het fundament in het vak, verbredend en verdiepend. Deze opleiding schenkt veel aandacht aan kennis in de vijf thema s klantwaarde denken, leiderschap, integraal management, inzicht in financiën en innovatie. Met de verworven kennis bent u een goede gesprekspartner voor uw management. U beheerst de best practice in Bedrijfskunde in uw sector. De sectorgerichte Bedrijfskundige opleidingen zijn er voor: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Onderwijssector Zorgsector Agrarische sector Woningcorporaties Havensector Chemiesector Veiligheidsector Achtergrond Uw sector staat in het middelpunt van allerhande maatschappelijke discussies. Management is een vakgebied dat constant in beweging is. Waar voorheen de manager een specifiek vakgebied of bepaalde functie had binnen de organisatie, moet een manager tegenwoordig op verschillende onderdelen en in verschillende lagen in de organisatie kunnen werken. Managers en toekomstige managers moeten over een steeds bredere scala aan competenties beschikken. Het managementwerkveld heeft een aantal grote ontwikkelingen doorgemaakt op het gebied van innovatie en verandering, kwaliteitszorg, projecten programmamanagement, internationalisering, wet- en regelgeving en risicomanagement. Hoe ver staat uw organisatie? De bovenstaande trends vragen om verdere ontwikkeling van bedrijfskundig talent en de rol van management hierin. Bedrijfskunde studeren is kiezen voor een studie in het hart van de ontwikkelingen. Globalisering, informatisering en werken in ketens vragen van de hoog opgeleide werknemer, naast een gedegen beheersing van zijn vak of beroep, ook inzicht in de moderne bedrijfsvoering. Management Business School onderscheidt zich door een gedegen, goed opgebouwd opleidingstraject waar deskundigen in hun vakgebied u voorbereiden op de uitdagingen van vandaag en morgen. Dit vraagt veel van u. Deling van ervaringen en kennis, opdoen van onverwachte inzichten en het bespreekbaar maken van uw eigen werkzaamheden hebben de hoofdaandacht. Omdat het overzicht net zo belangrijk is als de details. Wij begrijpen de details van uw sector, als ook wat de sector te wachten staat. Dit door onze ervaring met andere sectoren. De opleiding wordt gegeven in 30 bijeenkomsten. Doel en doelgroep De éénjarige opleiding Bedrijfskundig Management is bedoeld voor iedereen die een stap verder wil in het managementdomein in zijn specifieke sector. voor iedereen die van good practice naar best practice wil. Dit intensieve jaar biedt u een stevig theoretisch en praktisch fundament in bedrijfskundig management, volgens de nieuwste inzichten en (inter)nationale normen. En uiteraard passend bij uw sector. 31
Factsheet Duur: Locatie: Lestijden: Start: Lesdagen: Studielast: Maximaal aantal deelnemers: Uw investering: 35 bijeenkomsten Rotterdam en Den Haag van 19.00 uur tot 22.00 uur Maart 2016 dinsdagen 10 ECTS - European Credit Transfer System 12 4.200 Inschrijvingsinformatie Uzelf inschrijven voor een intensieve opleiding doet u niet zomaar. Wanneer u besluit deze opleiding te gaan volgen bij Management Business School geniet u echter unieke voordelen. Bij Management Business School: co-creëert u kenniswaarde met ons; krijgt u een innovatief en actueel curriculum; krijgt u les van inspirerende docenten; leert u van de thought leader; maakt u deel uit van een actief netwerk; staat uw vakgebied centraal op onze agenda. Geef uw borrelende ambities de ruimte en schrijf u hier in (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Meer informatie Uw borrelende ambities de ruimte geven? Vraag dan hier de inschrijfinformatie aan of neem contact op via het contact formulier (http://managementbusinessschool.com//inschrijvingsinformatie/inschrijven-voor-opleiding/). Wilt u liever gebeld worden? Laat uw gegevens achter via het formulier onderaan de pagina. Opbouw en didactiek van de opleiding Tijdens deze training komen de volgende zaken aan bod: Klantwaarde denken 3 dagdelen De rode draad door de opleiding; het denken vanuit de agenda van de klant. 32
Leiderschap 5 dagdelen - Hoe staat het met uw emotionele integriteit? - Wat zijn uw persoonlijke drijfveren? - Wat zijn uw persoonlijke kernkwaliteiten en hoe sluiten deze aan bij uw klanten en collega s? - Hoe differentieert u het eigen netwerk; welke klanten geeft u veel aandacht en welke minder? - Welke beï loedingsstijlen zijn er? - Hoe houdt u de balans tussen de rationele, emotionele- en sociale intelligentie in uw werk en daarbuiten? Financieel Management 7 dagdelen - Wat is Return on Investment (ROI methode)? De verdieping. - Wat is het financiële profiel van uw klant? - Hoe kunt u klantinformatiesystemen ontwikkelen?. - Hoe krijgt u een performance gedreven organisatie? - Hoe kunt u financiële informatie samenstellen en aanwenden om managementbeslissingen te nemen? - Hoe kunt u stuurgegevens in de planning- & control-cyclus van de organisatie borgen? Integraal Management 10 dagdelen - Hoe kunt u Klantwaarde realiseren? - Hoe gaat u kansen benutten in samenwerking met andere bedrijfsonderdelen van uw organisatie? - Waarom verschilt projectmatig werken in organisaties van lijnverantwoordelijkheden? - Hoe kunt u de ManagementExcellence dag gebruiken als benchmark? - Hoe kunt u integraal performance realiseren voor de organisatie en welke stappen zijn hiervoor noodzakelijk? - Hoe kan informatievoorziening waardecreërend werken voor uw managementbeslissingen? - Welke succesfactoren zijn noodzakelijk voor een duurzaam beleid? - Welke competenties zijn onderscheidend vanuit een bedrijfskundig perspectief? - Wat is de klantbehoefte van nu en van morgen en hoe herkent u dit? Innovatie Management 5 dagdelen - Hoe kunt u nieuwe initiatieven ontwikkelen? - Hoe maakt u de overstap van klant- naar ketenbenadering? - Hoe gaat u te werk bij co-creatie: ontwikkelen met de klant? - Hoe gaat u te werk bij co-creatie met de andere aanbieders in de productkolom dienstverlening? - Hoe maakt u de overstap van productgericht naar klantgericht werken? 33