Gebruik KLIC melding Implementatie (werk)proces & applicaties
Wie ben ik René Frinks 1997 K&L coördinatie Kabel- en Leidingsystemen Bergen op Zoom Bergen op Zoom Proceseigenaar gebruik KLIC melding COB 1 maart 2018 2
Waarom gebruik KLIC melding 1. Veilig werken 2. Eigendommen van derden heel houden 3. Bijdrage preventie graafschade 4. Wettelijke verplichting COB 1 maart 2018 3
K&L schade en preventie Een probleem van iedereen.en daarmee van niemand! Oplossing: ontwikkelproject gebruik KLIC melding STAP 1: probleem eigenaar benoemen STAP 2: probleem eigenaar helpen: Inventariseren Werkwijze (proces) Ondersteunende applicatie Implementeren van directie tot grondwerker COB 1 maart 2018 4
Inventarisatie Hoe groot is het probleem? Veiligheid.. meestal gaat het net goed graafschade Veilige werkomgeving =? (niet uit te drukken) Herstelkosten =? (niet alles centraal gemeld) Projectstagnatie =? (indirect) Boetes agentschap =? (Heijmans bedrijf) Diversiteit in werkwijze KLIC info graafmelding wordt niet gebruikt COB 1 maart 2018 5
Het nieuwe werkproces Stroomschema in BPS ( checklist werkvoorbereider) 4 delen Aanvraag bij Kadaster (landelijke voorziening) 3x output Naar ontwerp Naar machine(besturing) Naar app op tablet / smartphone spelregels / instructies (doorklikken vanuit stroomschema) Implementatie Directie (mandaat) Projectverantwoordelijken (informeren) Werkvoorbereiding (instrueren / workshops) Uitvoering / grondwerker (instrueren; leren door te doen) Loketfunctie projecten: K&L coördinator COB 1 maart 2018 7
Applicaties gebruik KLIC melding 1. Kortcyclisch (mono disciplinair) www.klicbeheer.nl Webapplicatie gebruikersbeheerder + KLIC beheerder (administratief) KLIC app cloud App voor smartphone / tablet (Android of IOS) Gebruik KLIC melding in het veld monteur 2. Multidisciplinair ArcGIS online Webapplicatie gebruikersbeheerder + KLIC beheerder (kaart + administratief) Collector app App voor smartphone / tablet (IOS, Android of Windows) Gebruik KLIC melding in het veld monteur Standaard preventie module COB 1 maart 2018 8
Beheer in de dagelijkse praktijk COB 1 maart 2018 9
Communicatie rondom KLIC COB 1 maart 2018 10
Resultaten implementatie Meer inzicht in proces Reductie graafschades in de regio s Schades zijn bespreekbaar COB 1 maart 2018 11
Schades per regio Aantal schades per BU - Regio 2013 2014 2015 2016 2017 Eindtotaal Zuid 274 228 110 114 56 782 Leeg 64 46 96 73 116 395 Noord 70 112 70 55 28 335 West 86 81 50 31 46 294 K&L 58 76 59 63 37 293 Projecten 9 7 73 8 97 Restauratie 12 22 8 42 HICS 7 10 9 6 8 40 Bodem 5 7 9 2 2 25 SIT 1 1 3 3 8 Woning 3 1 4 Wegspecialisme 2 1 3 Utiliteit 1 1 2 Eindtotaal 582 594 419 421 304 2320 COB 1 maart 2018 12
Aantal schades zonder KLIC Aantal schades ZONDER KLIC 2013 2014 2015 2016 2017 Eindtotaal Zuid 10 9 5 4 1 29 K&L 7 5 5 5 2 24 Restauratie 4 14 5 23 West 10 5 2 2 2 21 Noord 5 6 3 1 2 17 Projecten 1 1 11 13 HICS 1 1 1 2 5 Bodem 2 2 SIT 1 1 2 Utiliteit 1 1 2 Woning 1 1 COB 1 maart 2018 13
Ligging niet conform KLIC Aantal schades Ligging komt niet overeen met KLIC 2013 2014 2015 2016 2017 Eindtotaal Zuid 22 34 26 16 14 112 West 28 37 14 8 12 99 Noord 14 32 12 10 10 78 Leeg 11 8 28 9 19 75 K&L 13 8 17 12 2 52 Projecten 2 1 19 1 23 HICS 1 3 4 2 3 13 Bodem 3 4 3 1 11 Restauratie 2 2 SIT 1 1 2 Wegspecialisme 2 2 Eindtotaal 94 128 108 77 62 469 COB 1 maart 2018 14
Vervolg stappen Verbeteringen meldingen. In gesprek gaan met schadeveroorzakers. Overleg met alle partijen. COB 1 maart 2018 15
Schadeafhandeling Black-box Schade bahandelaars Verzekerings maatschappij grondroerder Verzekerings maatschappij K&L eigenaar Schadeafdeling grondroerder Schadeafdeling K&L eigenaar Grondwerker Grondroerder Toezichthouder K&L eigenaar COB 1 maart 2018 16
Gevolg afhandel proces Schade wordt louter financiële zaak Hoe houden we de betrokkenen aangehaakt? Waar is de gezamenlijke leercurve COB 1 maart 2018 17
Gezamenlijke benadering Grondeigenaar. K&L eigenaar. Opdrachtgever. Grondroerder. Agentschap telecom. Kadaster. COB 1 maart 2018 18