Elektronisch Cliënten Dossier
ZorgPlus Systemen Sinds 1997 ontwikkelt en levert ZorgPlus Systemen oplossingen voor Elektronische Cliënten Dossiers ten behoeve van de care-sector. ZorgPlus Systemen levert pakketten en ondersteuning aan verpleeg en verzorgingsinstellingen, thuiszorg en gehandicaptenzorg. De ECD-pakketten van ZorgPlus Systemen worden onder andere gebruikt door Argos Zorggroep en Stichting Philadelphia Zorg. 2
ECD+ Inleiding In toenemende mate zien zorginstellingen zich geconfronteerd met eisen op het gebied van doelmatigheid, productiviteit, efficiëntie en transparantie. Gevolg is dat ook steeds meer wordt verwacht van pakketten voor Elektronische Cliënten Dossiervorming. ECD systemen zijn binnen zorginstellingen inmiddels het hart van de bedrijfsvoering geworden. Deze ontwikkeling stelt hoge eisen aan ECD software. Vanuit deze achtergrond heeft ZorgPlus Systemen een nieuw systeem voor Elektronische Cliënten Dossiervorming binnen de care-sector ontwikkeld: ECD+. ECD+ is opgezet vanuit twee gedachten. ZorgPlus Systemen vindt dat een ECD-pakket voor een zo compleet mogelijk informatievoorziening moet zorgen. Hierdoor kan goed worden gestuurd op realisatie van de organisatiedoelstellingen. Daarnaast moet het systeem zodanig intelligent zijn ontworpen dat de administratieve last voor de mensen in de zorg zo laag mogelijk wordt gehouden. Eenvoud en gemak voor de gebruiker zijn bij de ontwikkeling van ECD+ dan ook de sleutelwoorden geweest. De uitwerking van dit concept is zowel voor als achter de schermen te vinden. Het openingsscherm van ECD+ 3
Door de modulaire opbouw van ECD+ kunt u het pakket naar behoefte aanpassen en schalen. Door de functionele mogelijkheden af te stemmen op de taakinhoud van medewerkers, is ECD+ intuïtief en laagdrempelig in het gebruik. Koppeling met mobiele apparatuur voor bijvoorbeeld tijdschrijven in de thuiszorg is nu reeds technisch voorbereid. Het pakket is volledig webbased en daarom overal benaderbaar, slechts een internetaansluiting volstaat. Het is dus mogelijk om indien u dit wenst huisartsen of zelfs (familieleden van) cliënten te laten meekijken in de delen van het cliëntdossier die u aan hen beschikbaar stelt. Door gebruikmaking van een beveiligde verbinding ECD+ is modulair van opbouw en versleutelde dataoverdracht, is ECD+ veilig in gebruik en wordt de privacy van cliëntgegevens zo optimaal mogelijk gewaarborgd. ECD+ biedt u de mogelijkheid om het gehele zorgproces rond de cliënt vast te leggen. Daarnaast draagt het zorg voor de afwikkeling van het AZR berichtenverkeer met en declaraties naar uw zorgkantoor. Met duidelijke (management)overzichten beschikt u over stuurinformatie en heeft u een goed beeld van de actuele status van bijvoorbeeld ZZP, productiedagen, wachtlijsten, aflopende indicaties, etc. Een internetaansluiting is voldoende voor ECD+ 4
Cliëntadministratie De registratie van een cliënt start veelal met een zorgtoewijzing van het zorgkantoor. Uiteraard is het voor die tijd al mogelijk om een dossier te openen waarin voor de cliëntopname al gegevens worden genoteerd. Hierbij valt te denken aan bezoekverslagen van maatschappelijk medewerkers of correspondentie met huisartsen. Binnen ECD+ wordt het AZR berichtenverkeer tussen de partijen in de zorgketen volledig ondersteund. Het pakket biedt medewerkers van de zorgadministratie een duidelijk inzicht in de status van alle AZR berichten. Overzichten zijn hierbij op verschillende manieren te rangschikken, zodat snel inzichtelijk wordt welke AZR-berichten nog aandacht behoeven. Uiteraard voorziet ECD+ ook in wachtlijstoverzichten en de mogelijkheid om op cliëntniveau de geboden zorg te kunnen declareren. Kenmerkend voor ECD+ is dat nieuwe informatie of mutaties als concept kunnen worden opgeslagen. Dit biedt de mogelijkheid om gegevens daar op te slaan waar ze ontstaan (bijvoorbeeld op de afdeling) en later na controle binnen de zorgadministratie als definitief op te slaan. Dit bespaart veel mailverkeer, telefoontjes, uitwisseling van memoblaadjes en dubbel typewerk. Het overzicht van AW33 berichten 5
Zorgregistratie Bij het opnemen van cliënten worden veel zorggerelateerde zaken vastgelegd. Binnen ECD+ start dit met het kerngegevens formulier en het opstellen van een zorgplan. Het pakket ondersteunt meerdere zorgvisies zoals SAMPCV, het Zorgleefplan en DSA. De flexibiliteit van ECD+ maakt het mogelijk om ook met eigen zorgplannen te werken. De status van deelplannen en behandelaanvragen is op eenvoudige wijze te monitoren. In de cliëntenagenda wordt de dagelijks te leveren zorg opgenomen. Ook andere afspraken voor bijvoorbeeld de kapper of het dagje uit kunnen hierin worden genoteerd waardoor ook de aanwezigheid van een cliënt in één oogopslag is te zien. Metingen van onder andere pols, tensie, bloeddruk, etc. worden weergegeven in duidelijke grafieken die per periode instelbaar zijn waardoor trends eenvoudig kunnen worden bepaald. Stuurinformatie ECD+ levert een brede set aan stuurinformatie. U kunt hierbij denken aan zaken als bezettingsgraad en de productie. Hierbij is selectie op datum en op organisatieniveau (koepel, instelling, locatie en afdeling) mogelijk. Uiteraard biedt het systeem u ook inzicht in indicatoren voor het Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg. Eén van de vele overzichten: de ZZP productie 6
De keuze voor ECD+ Het werken met een Elektronisch Cliënten Dossier start al met de keuze voor de aanschaf van een pakket. In de fase voor de automatisering zijn er namelijk veel zaken die geregeld moeten worden. U kunt hierbij denken aan opleiding, uw administratieve organisatie en de projectbegeleiding. ZorgPlus Systemen heeft een ruime ervaring in de begeleiding van organisaties naar het werken met elektronische zorgdossiers. Dit geeft u de zekerheid dat u met de keuze voor ECD+ ook maximaal gebruik maakt van de mogelijkheden die het pakket u biedt. Interesse? Voor verdere vragen of voor een demonstratie bij u op locatie kunt u contact opnemen met: ZorgPlus Systemen Jean Monnetpark 51 7336 BB Apeldoorn T : 055-538 0080 F : 055-538 0099 E : info@zorgplus.nl I : www.zorgplus.nl 7
8