INTRODUCTIE Karel van eetvelt LAAT U IN BELANGRIJKE BESLISSINGEN BIJSTAAN DOOR KMO-EXPERTS KMO-ondernemers handelen vaak vanuit een buikgevoel. En met succes. Maar op een gegeven moment volstaat dit niet meer om de juiste beslissingen te nemen. Dan zijn ondersteuning en begeleiding door experts meer aangewezen. Zoals grote bedrijven dit doen. En KMO Contact maakt dit ook mogelijk voor KMO s. Een doorlichting van uw bedrijf, het uitwerken en implementeren van een strategie, een professioneel personeelsbeleid invoeren,... het is een greep uit het begeleidingsaanbod van KMO Contact. Hiervoor schakelen we deskundige adviseurs in met een ruime KMO-ervaring. Zo krijgt u gegarandeerd een stevige basis om verder door te groeien. KMO Contact biedt u dit begeleidingsaanbod aan tegen zeer interessante tarieven. Bovendien kunt u een beroep doen op de KMO-portefeuille waardoor u maar 50 % van de prijs betaalt. En bent u houder van de UNIZO KMO Contact Pas, dan krijgt u daarbovenop nog een extra korting. Neem beslist deze folder door en kijk welk begeleidingstraject uw KMO verder helpt. Meer info vindt u ook op www.kmocoach.be. Hebt u nog vragen, stel ze gerust via mail op info@kmocoach.be, of bel: 02 238 07 63. Karel Van Eetvelt GEdelegeerd bestuurder unizo 2 kmo Contact
Met de steun van: Volgende organisaties werken samen in het UNIZO-project KMO Adviesraad: Stichting Marketing Ekonomika Alumni Alumni Economie & Handelsingenieur van de Universiteit Antwerpen (Alechia) Alumni Hogeschool-Universiteit Brussel Alumni van de Universiteit Hasselt (Liekos) Instituut van de Accountants en de Belastingconsulenten Instituut der Bedrijfsrevisoren Beroepsinstituut van erkende Boekhouders en Fiscalisten Koninklijke Federatie van het Belgisch Notariaat Nederlandse Orde van Advocaten bij de Balie te Brussel Guberna (het Instituut voor Bestuurders) Het Instituut voor Bedrijfsjuristen Als KMO-bedrijfsleider beschikt u niet over verschillende experts voor al de vakgebieden van het bedrijfsbeheer. Tot nu. Want met de KMO Adviesraad maakt UNIZO topadvies en gespecialiseerde kennis ook voor KMO s bereikbaar. Ideaal bij het nemen van belangrijke strategische beslissingen. UNIZO helpt u om dit adviserend platform in uw bedrijf te installeren. Volledig op uw maat. Meer informatie? Bel ons op 078 35 39 39 of surf naar www.kmoadviesraad.be. Ontdek het uniek begeleidingsaanbod op maat van uw KMO 1 KMO Adviesraad UNIZO maakt topadvies ook voor KMO s bereikbaar Wat u als Ondernemer zelf doet, doet u niet altijd beter. Omring u met de juiste adviseurs-experts in de KmO adviesraad. ADVIESRAAD met de expertise van Gespecialiseerde kennis alleen iets voor grote bedrijven? Niet dankzij UNIZO KMO Contact. Met de KMO Adviesraad doet u een beroep op externe adviseurs-experts die u ondersteunen met onafhankelijk advies. 2 Doorlichting en verbeterplan Ontdek de verbeterpunten in uw KMO en pak ze aan onder begeleiding van experts Via een doorlichting krijgt u een objectief beeld van de processen in uw bedrijf. Dit levert u een concreet actieplan op. Wilt u nog verder gaan en zelf verbeterprojecten opstarten, kies dan voor het persoonlijk begeleidingstraject. 3 Strategiebegeleiding Individuele strategiecoaching op maat van uw KMO Om te weten waar u naartoe wilt met uw bedrijf, moet u eerst een duidelijke richting of strategie bepalen. Dat doet u samen met UNIZO KMO Contact. De ideale manier om een beslissende stap vooruit te zetten. 4 HRM-aanbod Haal meer uit uw personeel met een performant HR-beleid Met UNIZO KMO Contact lanceert of verfijnt u op een toegankelijke manier competentiemanagement in uw KMO. En dat onder individuele begeleiding van HR-experts. kmo Contact 3
Met de steun van: Volgende organisaties werken samen in het UNIZO-project KMO Adviesraad: Stichting Marketing Ekonomika Alumni Alumni Economie & Handelsingenieur van de Universiteit Antwerpen (Alechia) Alumni Hogeschool-Universiteit Brussel Alumni van de Universiteit Hasselt (Liekos) Instituut van de Accountants en de Belastingconsulenten Instituut der Bedrijfsrevisoren Beroepsinstituut van erkende Boekhouders en Fiscalisten Koninklijke Federatie van het Belgisch Notariaat Nederlandse Orde van Advocaten bij de Balie te Brussel Guberna (het Instituut voor Bestuurders) Het Instituut voor Bedrijfsjuristen Als KMO-bedrijfsleider beschikt u niet over verschillende experts voor al de vakgebieden van het bedrijfsbeheer. Tot nu. Want met de KMO Adviesraad maakt UNIZO topadvies en gespecialiseerde kennis ook voor KMO s bereikbaar. Ideaal bij het nemen van belangrijke strategische beslissingen. UNIZO helpt u om dit adviserend platform in uw bedrijf te installeren. Volledig op uw maat. Meer informatie? Bel ons op 078 35 39 39 of surf naar www.kmoadviesraad.be. met de expertise van 1 KMO Adviesraad Unizo maakt topadvies ook voor KMO s bereikbaar Wat u als Ondernemer zelf doet, doet u niet altijd beter. Omring u met de juiste adviseurs-experts in de KmO adviesraad. ADVIESRAAD Als KMO-bedrijfsleider beschikt u niet over verschillende experts voor al de vakgebieden van het bedrijfsbeheer. Tot nu. Want met de KMO Adviesraad maakt UNIZO topadvies en gespecialiseerde kennis ook voor KMO s bereikbaar. Wat is de KMO Adviesraad? Om ook KMO s de kans te geven een beroep te doen op externe experts, lanceert UNIZO de KMO Adviesraad. In dit adviserend platform en denktank zetelt u vier keer per jaar samen met adviseurs-experts en eventueel andere vertegenwoordigers van uw bedrijf. Deze raad helpt en ondersteunt u bij het nemen van belangrijke strategische beslissingen. En dit in een waaier van domeinen: verkoop, marketing, financiën, opvolging, investeringen, personeelsbeheer, import en export, innovatie en creativiteit, bedrijfsstructuur, enz. Specialisten met verschillende profielen komen regelmatig samen om na te denken over de strategie van uw bedrijf. Precies dat is de meerwaarde van een KMO Adviesraad. met de expertise van Uw voordelen van een KMO Adviesraad U hebt aandacht voor de langetermijnvisie en de strategie van uw KMO. Prijs 5.125 euro (per jaar, excl. BTW) 400 euro korting met de UNIZO KMO Contact Pas 2.925 euro als u de KMO-portefeuille gebruikt Meer weten www.kmoadviesraad.be Hebt u nog vragen, stel dan ze dan gerust via info@kmoadviesraad.be, of bel 02 238 07 63. U bevordert de transparantie en de continuïteit van de besluitvorming. U helpt het evenwicht bewaken tussen het belang van de onderneming en uw eigen of het familiaal belang. U lanceert een klankbord en denktank voor uw bedrijf. Een succesvolle lancering van de KMO Adviesraad komt ook ruim aan bod tijdens de UNIZO Ondernemersacademie. Dit zijn hoogstaande kwalitatieve opleidingen op maat van de KMO, waarbij er veel ruimte is voor ervaringsuitwisseling met collega-ondernemers. Meer info op www.ondernemersacademie.be of via mail: info@ondernemersacademie.be. Als groeibedrijf is het uitermate belangrijk en noodzakelijk om een kwalitatief klankbord te hebben om de groei duurzaam verder te zetten. Jo Nelissen zaakvoerder ABN 4 kmo Contact
2 doorlichting en verbeterplan Ontdek de verbeterpunten in uw KMO en pak ze aan onder begeleiding van experts Wat is goed in uw bedrijf en wat kan beter? Geen betere manier om dit te weten te komen dan via een diepgaande doorlichting. En de aandachtspunten die u ontdekt, verhelpt u onder de deskundige begeleiding van experts. STARTPAKKET: Audit in uw bedrijf HR, aankoop, verkoop... uw KMO draait op verschillende bedrijfsprocessen. Maar gebeurt dit ook efficiënt? Dat komt u te weten via een gedetailleerde audit. Ervaren experts met een uitgesproken KMO-voeling toetsen uw processen op het vlak van conformiteit, efficiëntie en resultaatgerichtheid. Ze lichten samen met u alle aspecten door van uw bedrijfsvoering via vragenlijsten. Elk thema krijgt een score en de expert geeft u meteen een aantal praktische, onmiddellijk toepasbare adviezen. Daarbovenop krijgt u een overzichtelijk rapport met een sterktezwakte-analyse, de bedreigingen voor uw KMO en de opportuniteiten. Resultaat? Deze doorlichting levert u een concreet actieplan op waarmee u als zaakvoerder meteen gericht aan de slag kunt. Startpakket 1.450 euro (excl. BTW) 100 euro korting met de UNIZO KMO Contact Pas 50% korting als u de KMO-portefeuille gebruikt Begeleidingstraject 2.980 euro (excl. BTW) 100 euro korting met de UNIZO KMO Contact Pas 50% korting als u de KMO-portefeuille gebruikt beide pakketten 4.100 euro (excl. BTW) 100 euro korting met de UNIZO KMO Contact Pas 50% korting als u de KMO-portefeuille gebruikt Meer weten of bel 02 238 07 63. info@kmocoach.be Dit thema diepen we ook verder uit in de UNIZO Ondernemersacademie. Ideaal als u wilt leren van de ervaringen van collega-ondernemers. Meer info op www.ondernemersacademie.be of via mail: info@ondernemersacademie.be. Begeleidingstraject Tijdens deze persoonlijke begeleiding leert u in drie dagen om op een systematische manier zelf verbeteringen te realiseren binnen uw bedrijf. En dat samen met ervaren kwaliteits- en organisatie-experts. Ze werken met u een verbetertraject uit volgens de PDCA-methodologie: Plan: vanuit de resultaten van de vragenlijst uit het Startpakket stelt u een verbeterplan op, inclusief concrete acties. Do: deze concrete acties worden efficiënt uitgewerkt onder actieve en pragmatische begeleiding van de experts. Check: u evalueert continu de haalbaarheid van de vooropgestelde resultaten. Act: u stuurt bij samen met de experts via best practices. Resultaat? Deze driedaagse begeleiding laat u toe concrete verbeteringen te realiseren binnen uw bedrijf. Tegelijk krijgt u de kennis om na dit traject zelfstandig en systematisch verbeterprojecten op te starten en uit te werken. kmo Contact 5
3 strategiebegeleiding Individuele strategiecoaching op maat van uw KMO Als ondernemer bent u 24 uur per dag met uw bedrijf bezig. Maar hard werken alleen volstaat niet om succesvol te zijn. U hebt ook een duidelijke richting nodig waar u naartoe wilt. KMO Contact wijst u de weg onder begeleiding van deskundigen. Wat wil ik bereiken met mijn onderneming?, Hoe versla ik mijn concurrenten?, Kan ik niet meer geld verdienen als ik het anders aanpak? en Waar wil ik binnen 5 jaar staan?. Om vooruit te gaan, staat u best af en toe stil bij deze fundamentele vragen. Want nadenken over de richting - kortom de strategie - van uw onderneming is cruciaal. En deze denkoefening is er niet alleen voor grote ondernemingen. Ze helpt ook uw bedrijf gegarandeerd vooruit. Die richting uitstippelen doet u zeer doordacht met KMO Contact. Want samen met het gespecialiseerd bedrijf the performance factory, bieden we u individuele strategiecoaching op maat aan de KMO-ondernemer. prijs 2.500 euro (excl. BTW) 100 euro korting met de UNIZO KMO Contact Pas 50% korting als u de KMO-portefeuille gebruikt Meer weten www.strategiecoach.be. Hebt u vragen of wilt u strategiecoaching aanvragen, stuur uw mail naar info@strategiecoach.be of bel 02 238 07 63 Leer ook tijdens de UNIZO Ondernemersacademie van experts hoe u een strategie uitstippelt. En dat samen met collega-ondernemers. Meer info op www.ondernemersacademie.be of stuur uw mail naar info@ondernemersacademie.be. Wat houdt individuele strategiecoaching in? Telefonisch intakegesprek; 1 coachingsessie in uw bedrijf, 2 individuele coachingsessies van 2 uur bij de adviseur; analyse van bestaande documenten; feedback huiswerkopdrachten; telefonisch advies tussen de sessies.
4 HRM-aanbod Haal meer uit uw personeel met een performant HR-beleid Of uw bedrijf nu 1 of 100 medewerkers telt, met een professioneel personeelsbeleid doet u hen beter functioneren. En dat professioneel personeelsbeleid lanceert u met de HRM-begeleiding van KMO Contact. UNIZO KMO Contact biedt in samenwerking met Startpeople een HRM-begeleiding voor KMO s. Het doel? Op een toegankelijke en betaalbare manier competentiemanagement in uw bedrijf invoeren of verfijnen. De begeleiding van de adviseur van Startpeople bestaat uit: feedback op basis van de vragenlijst over de gewenste/noodzakelijke HRM-ontwikkeling; advies over de implementatie van competentiemanagement; hulp bij de definitie van de kerncompetenties en de invoering hiervan in de tool; hulp bij de opmaak van de eerste twee functies en het invoeren ervan in de tool. Gedurende 8 uur krijgt u persoonlijke begeleiding door HR-experts, waaronder een eenmalig contact bij u in het bedrijf. Daarnaast kunt u voor al uw vragen en advies telefonisch of via e-mail bij de experts terecht. Hoe gaan we te werk? Eerst brengen we uw huidige HRM-toepassingen in kaart via een vragenlijst, of de HRM-zelfscan. Deze richt zich vooral op die onderdelen die een succesvol gebruik van de HRM Coach Competentietool voorafgaan: opmaak van functiebeschrijvingen; definiëren van competenties; praktijk inzake functioneringsgesprekken. Prijs 1.000 euro (excl. BTW) 20 % korting met de UNIZO KMO Contact Pas 50 % korting indien u de KMO-portefeuille gebruikt gratis: het werkboek Competenties in competitie. Doe- en denkboek competentiemanagement invoeren in de KMO Meer weten Haal meer uit uw personeel en lanceer op een professionele manier competentiemanagement in uw KMO. Vraag uw HRM-begeleiding aan via info@hrmcoach.be of bel 02 238 07 63. Ook tijdens de UNIZO Ondernemersacademie ontdekt u van experts hoe u met succes competentiemanagement invoert in uw KMO. De ervaringen van collega-ondernemers werken daarbij verhelderend. Meer info op www.ondernemersacademie.be of mail naar info@ondernemersacademie.be.
KMO-portefeuille & KMO Contact Pas Haal het maximum uit uw UNIZO-lidmaatschap met de KMO Contact Pas Vraag uw subsidies aan voor advies, opleiding, export en technologie Om ondernemingen aan te zetten tot innoveren en internationaliseren, voorziet de Vlaamse overheid subsidies in de vorm van de KMO-portefeuille. Zo kunt u tot 15.000 euro per jaar aanvragen voor opleiding, advies, export of technologieverkenning. Ook een combinatie van de vier domeinen is mogelijk. Eenvoudig online aanvragen De aanvraag voor de KMO-portefeuille verloopt volledig online. De eerste keer moet u zich registreren met uw elektronische identiteitskaart of met een federaal token. Daarna volstaat het om u opnieuw aan te melden. De aanvraagprocedure begint steeds met het afsluiten van een overeenkomst met een erkende dienstverlener, werkzaam in één van de vier pijlers, zoals KMO Contact. Ten laatste 14 kalenderdagen daarna moet u de subsidieaanvraag indienen via de webapplicatie. Met de KMO Contact Pas sluit u zich aan bij een actief netwerk van ondernemers. Het zijn collega-kmo-ondernemers uit uw regio die deze werking in hun stuurgroep vormgeven. Boeiende activiteiten, actuele informatie op maat van de KMO, VIP-evenementen, dat en nog veel meer staat er elk jaar op het programma. En met de KMO Contact Pas krijgt u toegang tot al deze initiatieven. Tegelijk geniet u van vele exclusieve voordelen en kortingen. De KMO Contact Pas biedt u exclusieve toegang tot: 1. een uniek netwerk van eigenaar-kmo-ondernemers; 2. een sterke organisatie die opkomt voor uw belangen; 3. topinformatie via infosessies, rondetafelgesprekken, bedrijfsbezoeken,... ; 4. een persoonlijk aanspreekpunt voor al uw vragen; 5. vele aantrekkelijke voordelen en kortingen. Treed toe tot exclusief KMO-netwerk en schrijf 140 euro (324 euro als u nog geen UNIZO-lid bent) rechtstreeks over op rekeningnummer 426-3010081-52 van UNIZO vzw, Spastraat 8 1000 Brussel, met vermelding KMO Contact Pas 2012 www.kmocontactpas.be Kijk voor meer info op www.kmo-portefeuille.be.