JAARVERSLAG 2015 Ermelo Ermelo, maart 2016
Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Missie en visie 4 3. Wat wil SHM Ermelo bereiken 3.1 Algemeen 5 3.2 Wat deed SHM Ermelo in 2015 5 3.3 En verder 8 4. SchuldHulpMaatje Ermelo in cijfers 9 5. Bestuurlijke zaken 11 6. Financieel verslag 2015 13 Bijlage: persbericht 2
1. Voorwoord Na jaren van economische tegenwind groeide de economie in 2015 weer. De politici in Den Haag spraken bemoedigende woorden. Jij zou bijna denken dat de periode van het zoet nu voor iedereen aangebroken zou zijn. Niets bleek echter minder waar. Meer dan 10% van onze bevolking heeft grote schulden of dreigt deze te krijgen. Dit zijn vele honderdduizenden kinderen en volwassen. Gelukkig lukt het de meesten met behulp van familie, vrienden en kennissen en de overheid de financiële eindjes aan elkaar te knoppen. Helaas is er een groeiend aantal die dit niet meer lukt. Onze maatjes hebben in 2015 weer een mooi aantal personen en gezinnen geholpen. Hierdoor konden zij uit de schulden blijven, konden schulden opgelost worden of kon er begeleid worden naar andere instanties. Wij zijn de maatjes hiervoor zeer erkentelijk. Helaas moesten wij, vanwege ziekte, afscheid nemen van onze coördinator Eefke Sonnenberg. Wij zijn haar meer dan erkentelijk voor haar tomeloze inzet en passie voor de naaste. Door het uitvallen van Eefke had onze andere coördinator, Wout Lourens extra veel werk verstouwen. Het bestuur is Wout hiervoor zeer erkentelijk. Niet onvermeld mag blijven dat onze secretaris, Rutger-Jan Brouwer tijdelijk werkzaamheden van Eefke heeft overgenomen. Hierdoor kon het werk ongestoord doorgaan. Er zijn met vele instanties contacten geweest. De ene keer betrof het een kennismaking, de andere keer ging het om intensivering van de contacten. Belangrijk hierbij op te merken is dat de gemeente Ermelo, het Rabobankstimuleringsfonds en het KANSfonds ons financieel hebben ondersteund. Hartelijk dank hiervoor! Indachtig onze Bijbelse opdracht, hopen wij de ondersteuning in 2016 ve rder uit te kunnen bouwen. Hierbij zullen wij de contacten met de gemeente en de maatschappelijke instanties verder intensiveren. Door samen te werken kunnen we meer voor onze naaste betekenen! Met vriendelijke groet, M. Bakker, voorzitter. 3
2. Missie en visie De missie van SchuldHulpMaatje Ermelo (SHME) is dat, gedreven door de Bijbelse opdracht tot naastenliefde en de zorg voor alle kwetsbaren in de samenleving, goed opgeleide vrijwilligers zich pro Deo inzetten om mensen met schulden of dre igende schulden te helpen. Op deze wijze leveren wij een bijdrage aan de financiële zelfstandigheid van mensen. Het (weer) kunnen beheren van de eigen financiën vergroot de eigenwaarde van mensen. Tegelijkertijd heeft het een positief effect op hun functioneren in de samenleving. SHME ziet een ontwikkeling in de samenleving, waarbij de overheid op het sociale vlak zich steeds meer terugtrekt. De overheid lijkt te erkennen dat het bevorderen van gelijkheid en sociale gerechtigheid niet primair een taak van de overheid is, maar dat de gemeenschap zelf daaraan, via het omzien naar elkaar en het bevorderen van onderlinge solidariteit binnen kleine maatschappelijke verbanden, vorm en inhoud moet proberen te geven. Ook in de gemeente Ermelo zijn er steeds meer inwoners die moeite hebben met het op orde krijgen en houden van de financiën. Van een aantal van hen neemt de schuldenlast steeds verder toe. SHME wil hen vanuit de genoemde missie de helpende hand reiken. Hierbij hebben wij niet alleen de kerkleden op het oog, maar alle inwoners van Ermelo en hen, die bij één van de kerkelijke gemeenten in Ermelo betrokken zijn, maar elders wonen. Wij willen naast de medemens in nood staan en hen helpen om op de juiste wijze met de gegeven omstandigheden om te gaan. Wij helpen hen met het invullen van formulieren en leggen indien noodzakelijk contact met professionele hulpverleningsinstanties. Verder sporen wij de hulpvrager aan om de afspraken met hulpverlenende instanties na te komen. Tevens helpen wij hen het inzicht in de eigen administratie te vergroten en eventuele schulden te voorkomen. In dit alles proberen wij een steun en toeverlaat voor de hulpvrager te zijn. In elk stadium is de morele steun die hierbij door de maatjes wordt geboden, een belangrijk onderdeel op de weg naar het (weer) zelfstandig beheren van de eigen financiën. 4
3. Wat wil SHME bereiken 3.1. Algemeen SHME is opgericht op 28 juni 2013 en sinds januari 2014 zetten wij actief maatjes in. Gedurende het bestaan van SHME is het aantal maatjes uitgebreid van negen naar vijftien. SHME is aangesloten bij de landelijke vereniging van Schuldhulpmaatje (www.schuldhulpmaatje.nl). De ultieme wens van SHME is dat iedere inwoner van Ermelo regie over zijn of haar eigen financiën heeft. SHME beseft dat dit niet voor alle inwoners haalbaar zal zijn. SHME wil zich hier echter wel maximaal voor inzetten. De maatjes begeleiden de hulpvragers zodanig, dat zij weer regie over hun leven krijgen en nieuw perspectief krijgen. De schulden hoeven niet volledig afgelost te worden, maar moeten wel beheersbaar zijn. Hierbij leggen wij sterk de nadruk op het eigen initiatief van de hulpvrager. Als de hulpvrager niet inziet dat hij zelf maximale inzet zal moeten tonen, zal in veel gevallen succes uitblijven. De taken van SHM Ermelo zijn de volgende: Het begeleiden van mensen met (dreigende) schulden; Het contact onderhouden met relevante organisaties en deelnemende kerken; Het geven van informatie middels website en nieuwsbrieven; Contact onderhouden met de gemeente Ermelo; Waar mogelijk contact leggen met de lokale media. Het begeleidende werk van de maatjes wordt aangestuurd door twee coördinatoren. Zij leggen het eerste contact tussen de hulpvrager en het maatje. Daarnaast onderhouden zij regelmatig het contact met de maatjes, begeleiden hen en voeren jaarlijks een functioneringsgesprek. Vijf maal per jaar organiseren de coördinatoren een teambijeenkomst, waarbij een relevant onderwerp door een deskundige wordt uitgediept. De coördinatoren houden contact met alle mogelijke partijen op welzijnsgebied en geven waar mogelijk publiciteit aan de stichting. 5
3.2. Wat deed SHM Ermelo in 2015 In onderstaande tabel leest u wat SHM Ermelo in 2015 heeft bereikt, afgezet tegen de in het beleidsplan 2014-2018 genoemde doelstellingen. Deze doelstellingen hebben betrekking op bestuurszaken, het werk van de coördinatoren en de uitvoering door de maatjes. Beleidsplan 2014-2018 Realisatie 2015 Bestuur Het aantal hulpvragen neemt vanaf 2015 toe tot circa 50 per jaar in 2018 Inzet van 15 maatjes (passend bij het aantal hulpvragen) Contact onderhouden met de kerken en instellingen waarmee onze stichting wil samenwerken De website is actueel en goed toegankelijk Het opstellen van een (meerjaren)plan ten behoeve van de fondswerving Waar mogelijk wordt de naamsbekendheid van SHM Ermelo vergroot Zorgdragen voor actualisering van het beleidsplan en het opstellen van een jaarverslag, begroting en jaarrekening Er zijn in 2015 42 hulpvragen binnengekomen, waarvan er uiteindelijk 36 zijn doorverwezen naar een maatje. In 2015 zijn er vijf nieuwe maatjes opgeleid. Per 31 december had SHM Ermelo dertien schuldhulpmaatjes. Er zijn twee nieuwsbrieven verstuurd. Daarnaast is er regelmatig vanuit het bestuur van SHM Ermelo contact geweest met de plaatselijke kerken. Een enkele maal is door een diaconie een persoonlijke lening verstrekt. De website is goed toegankelijk. Het actueel houden van de website is een punt van aandacht voor 2016. In 2015 zijn er vanuit meerdere organisaties subsidies ontvangen. Voor de korte termijn is dit voldoende. Voor de lange termijn is een plan noodzakelijk. Het opstellen van dit plan wordt doorgeschoven naar 2016. In 2015 is bij de aanstelling van de nieuwe maatjes verslag gedaan door de lokale krant www.ermelovannu.nl. Het persbericht is als bijlage van dit jaarverslag gevoegd. Verder is een aantal keer een bericht voor de kerkbladen opgesteld. Het beleidsplan is nog actueel. Het jaarverslag, jaarrekening en begroting zijn opgesteld. 6
Coördinatoren Contact onderhouden met instellingen en instellingen waarmee SHM Ermelo wil samenwerken Het bezoeken van de jaarlijks door de landelijke vereniging georganiseerde leidersdagen Het organiseren van minimaal vier maatjesbijeenkomsten Het voeren van een intakegesprekken met alle nieuwe hulpvragers en het bij elkaar brengen van hulpvragers en maatjes Het voeren van functioneringsgesprekken met de maatjes Maatjes Het bijhouden van het e-learning programma van de landelijke vereniging Het maandelijks verantwoording afleggen aan de coördinatoren en het bezoeken van de door de coördinatoren georganiseerde maatjesbijeenkomsten De coördinatoren zijn betrokken bij diverse overleggen binnen de gemeente Ermelo, waaronder het Platform Informele Zorg. Daarnaast is er incidenteel contact met organisaties als Uwoon, Welzijn Ermelo en Westerbeek. In juni hebben de twee coördinatoren een leidersdag bezocht. Er zijn workshops bezocht over subsidieverlening, irrationeel gedrag en sociale wijkteams. In 2015 zijn vijf maatjesavonden georganiseerd. Hierbij zijn de volgende thema s aan de orde gekomen: Participatiewet, Schuldsanering en WSNP, aangifte Inkomstenbelasting en Hoe om te gaan met irrationeel gedrag. Met alle nieuwe hulpvragers is een intakegesprek gevoerd. Op basis van dit gesprek is bij zes hulpaanvragen besloten om geen maatje in te zetten. Alle toegekende hulpvragen zijn in contact gebracht met een maatje. Elk maatje begeleidt minimaal één hulpvrager. In 2015 is met alle maatjes een functioneringsgesprek gevoerd. Via het digitale programma van SchuldHulpMaatje en een eigen account worden de maatjes door de landelijke vereniging toegerust. Ontwikkeling van kennis is een terugkerend agendapunt op de maatjesavonden. Met behulp van logboek informeren de maatjes de coördinatoren. Indien noodzakelijk is er direct contact met de coördinatoren over de begeleiding. 7
3.3. En verder In 2015 is het bestuur zes keer bij elkaar gekomen. Eind 2015 heeft Jan Overbeek te kennen gegeven in verband met zijn gezondheid te moeten stoppen met zijn werkzaamheden voor het bestuur. Begin 2016 is in zijn plaats Derk Aalbers aangesteld. Medio 2015 moesten wij, in verband met ziekte, afscheid nemen van één van de coördinatoren, Eefke Sonnenberg. Om de voortgang in het werk te behouden heeft één van de bestuursleden, Rutger Jan Brouwer haar taken tijdelijk waargenomen. Het betekende wel dat een aantal bestuurstaken in 2015 onder druk zijn komen te staan. We zijn dankbaar dat al het werk wel voortgang heeft behouden. In verband met de verschuiving van taken door het uitvallen van de coördinator is aan een aantal taken minder aandacht besteed. Te denken valt hierbij met name aan het actualiseren van de website en het contact met de achterban. In individuele gesprekken met de achterban is de naam SchuldHulpMaatje echter regelmatig genoemd. Een delegatie van het bestuur heeft in 2015 kennis gemaakt met wethouder A.L. Klappe en de beleidsmedewerker van de gemeente Ermelo. In een goede sfeer is over en weer verteld wat de gemeente en wat Schuldhulpmaatje op het gebied van armoedepreventie doen en welke voornemens er zijn. De gemeente ondersteunt SchuldHulpMaatje Ermelo jaarlijks middels een subsidie. Hiervoor is SchuldHulpMaatje Ermelo de gemeente zeer erkentelijk. Op 18 juli 2014 is de landelijke vereniging SchuldHulpMaatje Nederland opgericht. Voor die tijd was SchuldHulpMaatje een projectorganisatie. Tijdens de eerste algemene ledenvergadering op 9 oktober 2014 is SchuldHulpMaatje Ermelo officieel lid geworden. 8
4. SchuldHulpMaatje Ermelo in cijfers Kengetallen Hulpvraagtrajecten Plaats: Ermelo Coördinator: Wout Lourens en Eefke Sonnenberg/Rutger Jan Brouw er Jaar: 2015 Rubriek Maatjes: 1 Totaal aantal maatjes: 13 2 Totaal aantal uren besteed: (schatting) 1950 Rubriek Hulpvragers: 1 Totaal aantal hulpvragen: (w aarvan 14 uit 2014 doorliepen en 6 in 2015 zijn afgewezen) 36 2 Soort hulpvraag: Achterstand betalingen 8 Begeleiding administratie 21 Begeleiding belastingen 1 Anders 6 3 Wat is van toepassing? Budgetbeheer 24 Beschermingsbewind 5 Minnelijke schikking 2 WSNP 2 (Nog) geen traject 1 Niet ingevuld 2 4 Ondersteuning door Ja 25 professionele hulpverleners: Nee 8 Niet ingevuld 3 5 Geslacht: Man 18 Vrouw 18 6 Burgerlijke Staat: Gehuw d/ Samenw onend 14 Gescheiden 9 Ongehuw d/ Niet samenw onend 9 Weduw (e)naar 3 Onbekend 1 7 Aantal kinderen betrokken Kinderen > 18 jaar 4 bij hulpvraag: Kinderen in Voortgezet onderwijs 6 Kinderen in Basisonderwijs 8 Kinderen < 4 jaar 4 9
8 Leeftijd hulpvrager: < 18 0 18-25 4 25-35 8 35-45 6 45-55 6 55-65 9 > 65 3 9 Herkomst: Nederland 28 Europa 2 Azië 3 Afrika 3 10 Hulpvrager aangemeld via: Gemeente 0 Diaconie/ Caritas/ Leger des Heils 7 Maatschappelijk werk 3 Woningbouwvereniging 9 Stadsbank 6 Landelijke SchuldHulpMaatje websites 3 Familie/ Vrienden 3 Werkgever 1 Anders 4 11 Redenen niet in behandeling Hulpvrager meldt zich niet aan loket 0 nemen hulpvraag: Zaak voor bewindvoerder 1 Komt afspraken niet na 2 Onbehandelde verslaving 1 Wordt elders geholpen 2 12 Doorverwijzingen: Schuldhulpverlening burgerlijke gemeente 4 Overige professionele schuldhulpverlening 3 Bewindvoerder 1 Verslavingszorg 1 13 Doorlooptijd afgeronde < 3 mnd 5 hulpvragen: 3-6 mnd 5 6-9 mnd 5 9-12 mnd 3 12-24 mnd 2 14 Aantal succesvol afgerond: 12 15 Voortijdig beëindigd, maar wel deels succesvol afgerond: 4 16 Voortijdig beëindigd, zonder resultaat (incl. verhuizing en overlijden): 4 Rubriek Overig: 1 Aantal afsluitingen nutsvoorzieningen voorkomen: 3 2 Aantal huisuitzettingen voorkomen: 2 3 Aantal dreigende beslagleggingen voorkomen: 3 5 Hulpvrager heeft werk gevonden: 1 10
5. Bestuurlijke zaken Het bestuur van de Stichting SchuldHulpMaatje Ermelo bestaat op 31 december 2015 uit de volgende personen: Mart Bakker, voorzitter Rutger Jan Brouwer, secretaris Jowan Heres, penningmeester Vacature, algemeen bestuurslid (inmiddels ingevuld door Derk Aalbers) Vacature, public relations De gegevens van de Stichting SchuldHulpMaatje Ermelo zijn: Adres: Tuinfluiterstraat 39, 3853 WB Ermelo, tel. 06 16408117 Website: www.shmermelo.nl info@shmermelo.nl Bank: NL03 RABO 0104 1839189 KvK: 58263276 ANBI: 852951930 De coördinatie van SchuldHulpMaatje Ermelo is in handen van Wout Lourens en (tijdelijk) Rutger Jan Brouwer. Zij zijn te bereiken via coordinator@shmermelo.nl of telefonisch op 06 45 25 52 15. Ook via de website www.shmermelo.nl is het mogelijk hen te bereiken. 11
SchuldHulpMaatje Ermelo maakt onderdeel uit van het Diaconaal Platform Ermelo. Hi erin participeren de volgende kerkgenootschappen: Hervormde gemeente Gereformeerde kerk Christelijke gereformeerde kerk Gereformeerde kerk vrijgemaakt Gereformeerde gemeente Nederlands gereformeerde kerk Rooms katholieke geloofsgemeenschap Evangeliegemeente Oud gereformeerde gemeente Christengemeente Berea Maranathagemeente In 2015 is ook de Zecharja-gemeente toegetreden tot het Diaconaal Platform. In 2015 heeft SHME subsidies ontvangen van de gemeente Ermelo en het KANSfonds. Wij kiezen er vooralsnog voor om geen vaste bijdrage van de diaconieën te vragen. De kerken leveren mankracht. Daarnaast helpen de diaconieën incidenteel met een persoonlijke gift of lening aan een hulpvrager. In geval van acute nood is het contact met één van de plaatselijke diaconieën snel gelegd. 12
6. Financieel verslag 2015 13
Bijlage: persbericht bron: www.ermelovannu.nl Omzien naar elkaar in de praktijk ERMELO Stichting Schuldhulpmaatje Ermelo heeft er sinds vanavond weer vijf nieuwe schuldhulpmaatjes bij. Ze hebben een opleiding achter de rug en mogen nu gecertificeerd ondersteuning bieden bij mensen met financiële problematiek. Inke Toorman, Immo Spriensma, Jurrie Steenkamp, Jannette Baaij en Dick Postma zouden vanavond de certificaten in ontvangst mogen nemen.,,helaas zijn die nog niet geleverd, zodat ik jullie een boeket bloemen mag overhandigen, vertelde secretaris Rutger Jan Brouwer enigszins beschaamd.,,we zijn met een bijzondere groep mensen gezien de taak die we met elkaar uitvoeren. Het is niet eenvoudig maar jullie hebben een stevige opleiding gehad. Vorig jaar heeft de stichting 38 hulpvragen gehad waarvan een aantal redelijk snel geholpen kon worden. Er bleven nog zo n zes hulpvragers langdurige hulp nodig hebben bij hun financiën. Dit jaar zijn er al weer vijftien vragen binnengekomen.,,die konden we niet allemaal direct helpen, vandaar de uitbreiding van het aantal schuldhulpmaatjes. We hebben een kleine wachtlijst maar die kunnen nu begeleid worden. De maatjes komen niet alleen ingewikkelde financiële problemen tegen, ook met de hulpvragers loopt het wel eens moeizaam. Dat is de reden waarom de kandidaatmaatjes eerst een officiële scholing krijgen. Vanuit de landelijke stichting wordt een training van drie zaterdagen aangeboden. De eerste dag krijgen de vrijwilligers inzicht in hun eigen rol als begeleider en leren ze om de hulpvraag vast te stellen. Tijdens de tweede zaterdag gaat het met name over inzicht in de portemonnee, budgetteren en begroting opstellen. Ook wordt er informatie gegeven over de wet- en regelgeving. De laatste trainingsdag krijgen de maatjes inzicht in de sociale kaart, wat mag je doen en wat doet de professionele hulpverlening. Gevarieerd maar pittig,,we doen mooi en dankbaar werk, maar zeker ook moeilijk werk. Je krijgt met teleurstellingen te maken, mensen die er helemaal geen gat meer in zien en soms zijn de hulpvragers radeloos,, geeft Wout Lourens, een van de coördinatoren de nieuwe maatjes mee.,,je komt vogels van diverse pluimage tegen, maar zo zit de maatschappij nu eenmaal in elkaar. En het mooie is dat wij licht in hun duisternis komen brengen. Het lijkt soms onmogelijk, maar er blijven altijd mogelijkheden. Volgens de coördinatoren hebben ze er de afgelopen anderhalf jaar een steeds beter en warmer gevoel van gekregen. Brouwer:,,De basis van Schuldhulpmaatje ligt in Mattheus 25: Want ik had honger en u hebt Mij te eten gegeven. Ik had dorst en u hebt Mij drinken gegeven. Ik had niets om aan te trekken en u hebt Mij kleren gegeven. We mogen ons werk van daaruit doen en uit de overtuiging dat God ons die taak geeft maar ons ook de kracht daarvoor zal geven. 14
Diaconaal Platform De Stichting SchuldHulpMaatje Ermelo is een initiatief van het Diaconaal Platform. Binnen het platform werken elf Ermelose kerkgenootschappen samen. De schuldhulpmaatjes worden ondersteund door de landelijke organisatie en krijgen jaarlijks een vervolgtraining. Vorig jaar februari is de stichting begonnen met negen schuldhulpmaatjes en twee coördinatoren. Drie maatjes hebben ondertussen om persoonlijke redenen hun vrijwilligerswerk beëindigd. In december zijn er vier hulpmaatjes bij gekomen en nu weer vijf.,,daarmee zitten we op een voldoende aantal maatjes om Ermelo te behappen, aldus Brouwer.,,En dat is ook het aantal wat we willen houden. Wat we nog wel nodig hebben is iemand die voor de stichting de PR wil gaan doen. Naast beheer van de website moet deze ook de fondsenwerving voor zijn of haar rekening nemen. Geïnteresseerden voor dit vrijwilligerswerk kunnen zich melden bij het bestuur van de Stichting Schuldhulpmaatje. Meer informatie over deze stichting is te vinden op: www.shmermelo.nl 15