WELKOM IN DE WERELD VAN DHL

WELKOM IN DE WERELD VAN DHL

DHL in Nederland De ruim 10.000 medewerkers van DHL in Nederland zijn vanuit meer dan 50 vestigingen en met meer dan 4.500 voertuigen alle Nederlanders van dienst, daarbij gebruik makend van meer dan 2.000 DHL Parcelshops, weg-, water-, spoor- en luchtverbindingen naar alle delen van de wereld en vele honderdduizenden vierkante meters magazijn. Daarbij worden miljoenen zendingen, tonnen vracht en goederen verwerkt volgens de meest moderne logistieke concepten. Indrukwekkende aantallen, maar altijd gericht op het belang van iedere individuele klant en met oog voor maatschappelijke belangen. DHL is onderdeel van s werelds toonaangevende groep van post- en logistieke diensten: Deutsche Post DHL Group.

DHL Express 8 DHL Parcel 10 DHL Supply Chain 12 DHL Freight 14 DHL Global Forwarding 16 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 18

8 DHL Express 9 URGENT VAN DHL EXPRESS 9:00 Nationale en internationale expreszendingen op de dag van aflevering gegarandeerd vóór 9:00 uur. Met geldteruggarantie. DEUR TOT DEUR DHL EXPRESS 12:00 Nationale en internationale expreszendingen op de dag van aflevering gegarandeerd vóór 12:00 uur. Met geldteruggarantie. Met DHL Express kiest u voor de nummer één in expresvervoer. DHL Express heeft een breed aanbod aan services die afhankelijk van uw wensen worden ingezet. U kiest bijvoorbeeld zelf wanneer uw zending moet aankomen. Telt echt elk uur of is het goed als de zending er vóór het einde van de volgende werkdag is? DHL Express biedt de juiste vervoersoplossing. Met een netwerk verspreid over meer dan 220 landen en gebruikmakend van meer dan 250 eigen vliegtuigen wereldwijd, levert DHL Express betrouwbare en snelle koeriers- en expresdiensten. Of u een document, pakket of pallet wilt versturen: DHL Express regelt het. DHL EXPRESS WORLDWIDE Nationale en internationale expreszendingen op de dag van aflevering gegarandeerd vóór het einde van de werkdag. DHL IMPORT SERVICES Vanuit meer dan 220 landen over de hele wereld kunt u met DHL Import Services zendingen importeren met aflevering vóór 9:00 uur, vóór 12:00 uur of vóór het einde van de werkdag. DHL SAME DAY SOLUTIONS Spoedzendingen die snel of met speciale zorg afgeleverd moeten worden en niet tot morgen kunnen wachten. DHL Same Day biedt maatwerk voor al uw specifieke afleverbehoeften. DHL ECONOMY SELECT Deur-tot-deur levering van enkel- of meervoudige zendingen en pallets binnen een bepaald aantal dagen.

10 DHL Parcel 11 Marktleider in pakket- en palletvervoer Met meer dan 200 jaar ervaring in de nationale en internationale markt en ons fijnmazige netwerk voor het vervoeren van pakketten en pallets, bieden we u altijd en overal hoge leverbetrouwbaarheid en persoonlijke service. EÉN OPLOSSING VOOR PAKKETTEN EN PALLETS VOOR BEDRIJVEN EN CONSUMENTEN DHL Parcel Benelux is uw logistieke partner in business-to-business en e-commerce en biedt innovatieve oplossingen voor pakketvervoer van en naar bedrijven én consumenten in de Benelux, Europa en de rest van de wereld. Voor de zakelijke markt richten wij ons op Europees pakket- en palletvervoer, waarmee we marktleider zijn in de Benelux. Op het vlak van e-commerce zijn we de meest innovatieve vervoerder. Met een fijnmazig netwerk van terminals, depots en ruim 2.000 DHL Parcelshops en DHL Parcelstations heeft DHL Parcel Benelux de perfecte oplossing voor iedere zakelijke of particuliere verzendbehoefte. Makkelijke oplossingen voor bedrijven én consumenten Met één pick-up en één groot internationaal netwerk worden al uw pakketten en pallets vervoerd van en naar zakelijke klanten en consumenten. Op het vlak van e-commerce bieden we slimme en innovatieve oplossingen voor het ontvangen en retour sturen van pakketten zoals via DHL Parcelshops en DHL Parcelstations. Persoonlijke service en aandacht Wij zijn regionaal georganiseerd en hebben branchegerichte specialisten. Daarmee kunnen we u optimale service bieden, gericht op uw wensen en naar die van uw ontvangers.

12 DHL Supply Chain 13 Warehousing In onze warehouses managen wij uw goederenstroom via een breed scala aan diensten zoals onder andere opslag, orderverzameling en verpakking, voorraadbeheer en voorraadtellingen en geven u daarmee meer inzicht in en controle over de processen en efficiënte en betrouwbare leveringen aan uw klanten. OPTIMALISATIE VAN UW SUPPLY CHAIN DHL Supply Chain is de alles-in-een logistieke dienstverlener die een breed scala aan geïntegreerde, klantgerichte end-to-end oplossingen in de hele logistieke keten voor u ontwerpt en implementeert zodat u wereldwijd uw servicebelofte kunt houden aan uw klanten. Wat uw vereisten ook zijn, de kans is groot dat we al een serie innovatieve oplossingen hebben ontwikkeld die u direct kunnen helpen. Denk bijvoorbeeld aan supply-chain-analyse en -design, 4PL-activiteiten, inbound-to-manufacturing, service-parts logistiek, retouroplossingen en value-added services. Transportmanagement Door gebruik te maken van een onafhankelijke, gecentraliseerde organisatie die uw transportbehoeften beheert, profiteert u van een geoptimaliseerd voertuiggebruik, lagere transportkosten, meer inzicht, betere inkooptarieven en best-in-class transport. Value-added services Of het nu bijvoorbeeld gaat om oplossingen als het samenvoegen van artikelen tot een nieuwe verkoop-eenheid (kitting), productassemblage en verpakking, postponement, materials-planning, het verbeteren van uw cash-flow door middel van financiering van de voorraad of procurement services, met behulp van ons breed aanbod aan value-added services kunt u zich concentreren op uw kerntaken terwijl u profiteert van meer flexibiliteit, productiviteit en lagere kosten.

14 DHL Freight WEGTRANSPORT 15 Weg- en spoortransport Europa Uitgebreide transportdienst over land met meer DHL Freight is uw flexibele partner voor weg-, spoor- en inter- dan 180 wegterminals in meer dan 50 landen, modaal vervoer door heel Europa, Noord-Afrika en het Midden- ondersteund door douanedeskundigen. Oosten. Wij garanderen een betrouwbaar en efficiënt binnenlands en internationaal transport voor klanten van elke omvang. Uitstekende dekking en betrouwbare levertijden Dagelijks naar alle economische centra van Europa. Zeer frequent naar andere bestemmingen met wekelijks 3500 internationale vertrekken. Vaste vertrekken en zeer betrouwbare door-to-door levertijden. De Europese palletvervoerder Efficiënt binnenlands en internationaal transport voor klanten van elke omvang. Ieder type volume van kleine pallet tot volledige lading, netwerk of maatoplossing. Zichtbaarheid van en controle over uw zendingen Web-based shipping systeem voor elke organisatie. Gestandaardiseerde, betrouwbare online verzendoplossing.

16 DHL Global Forwarding 17 WERELDWIJD LUCHT- EN ZEEVRACHT DHL Global Forwarding biedt wereldwijde lucht- en zeevrachtdiensten. Naast het vervoeren van alle soorten van lucht- en zeevracht, zijn wij in staat grote logistieke projecten te plannen en uit te voeren onder de naam DHL Industrial Projects. Uw zending is het gehele logistieke traject in veilige handen, want wij bieden end-to-end service binnen ons wereldwijde netwerk. Luchtvracht Of het nu dringende vracht vanuit China betreft of geconsolideerde vracht naar Amerika, met onze diensten kunt u zelf de afweging maken tussen snelheid en kosten. Zeevracht Wij zorgen ervoor dat uw zeevracht reist op betrouwbare schepen tegen concurrerende tarieven; we bieden betrouwbare diensten om uw concurrentiepositie te verbeteren. Industriële projecten Onze expertise waarborgt dat we op maat gesneden oplossingen kunnen bieden voor buitenmaatse ladingen en zware lasten. Customs Brokerage Wij bieden u een breed scala aan douaneservices waarmee uniformiteit, consistentie en juridische aspecten op het gebied van handel gewaarborgd zijn. Cargo Insurance Voor een competitief tarief zal DHL CARGO INSURANCE uw zending verzekeren tegen verlies of beschadiging door externe factoren.

18 19 DHL MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsstrategie. Dit houdt in GoGreen We werken actief aan het verminderen van het effect van logistiek op het milieu door het minimaliseren van het verbruik van natuurlijke hulpbronnen en het zo efficiënt mogelijk transporteren. We verminderen hiermee de CO2-uitstoot. DHL heeft zichzelf tot doel gesteld om in 2020 dertig procent zuiniger om te springen met energie dan in 2007. GoHelp Samen met diverse partners streven we ernaar om de levensomstandigheden van mensen te verbeteren. We maken bijvoorbeeld gebruik van onze logistieke expertise om effectieve noodhulp te verlenen in gebieden die door natuurrampen zijn getroffen. Hiervoor zetten wij ons Disaster dat we onze medewerkers, het milieu, de maatschappelijke Response Team in. Dit doen wij in samenwerking belangen en het kapitaal dat aan ons is toevertrouwd op een met de Verenigde Naties en UNICEF. respectvolle en duurzame manier behandelen. Betrokkenheid DHL doet er alles aan om een duurzame en positieve verandering GoTeach We ondersteunen beter onderwijs en gelijke onderwijskansen. We stimuleren en ontwikkelen initiatieven in het onderwijs en helpen bij het in de wereld te bewerkstelligen. Dit doen we door onze beschik- verbeteren van persoonlijke ontwikkeling en bare kennis en wereldwijde aanwezigheid in te zetten op een vaardigheden van kansarmen over de hele wereld. manier die ten goede komt aan de mens en het milieu. Om onze verantwoordelijkheid waar te maken, richten wij ons op vier strategische gebieden van betrokkenheid: GoGreen, GoHelp, GoTeach en vrijwilligerswerk. Vrijwilligerswerk Wij stimuleren onze medewerkers om actief deel te nemen aan maatschappelijke projecten in hun directe omgeving.

Wilt u meer weten over de services van DHL? Neemt u dan contact met ons op via een van onderstaande telefoonnummers. Wij zijn u graag van dienst! DHL Express 0800-0552 DHL Parcel 026-324 6700 DHL Supply Chain 040-215 5700 DHL Freight 040-290 5777 DHL Global Forwarding 020-316 9026 www.dhl.nl CONTACT Oktober 2015