Welkom in de wereld van DHL. Inhoud

Transcriptie

1 Transittijden en tarieven Day Definite-services 2014

2 DHL Express 2 Welkom in de wereld van DHL DHL Express geeft u direct inzicht in de standaardtarieven en doorlooptijden die van toepassing zijn op uw zendingen. Of u nu een pakket binnen de Benelux, naar Duitsland of een pallet naar Italië stuurt: voor alle Day Definite-zendingen berekent u op dezelfde eenvoudige manier het basistarief en de doorlooptijd. Inhoud 3 Bereken het tarief voor uw Day Definite-zending 3 Vaststellen van de brandstoftoeslag 4 Transittijden en tariefzones 6 Voorwaarden

3 DHL Express 3 BEREKEN HET TARIEF VOOR UW DAY DEFINITE-ZENDING Het tarief van uw zending berekent u heel eenvoudig in vier stappen: 1 Welk type zending? Wilt u een zending versturen (exporteren) of retour laten sturen (import)? Er zijn aparte tarieven om zendingen te versturen en te importeren. 2 Welke tariefzone? Kijk vervolgens in welke tariefzone het land van bestemming ligt waar u uw zending naar verstuurt. 3 Welk gewicht? Het tarief van uw zending hangt daarnaast af van het gewicht in kilo s of volume in m 3. Verstuurt u een omvangrijke lichtgewicht zending? Dan rekenen we met het volumegewicht. Bereken uw tarief dan op basis van deze formule: Berekening van het volumegewicht: lengte x breedte x hoogte (in cm) Toeslagen en kortingen Als een pakket of pallet buiten de productspecificaties valt, dan wordt hiervoor een toeslag berekend. DHL Express biedt u naast de uitgebreide gratis standaard services een groot aantal aanvullende diensten die tegen betaling beschikbaar zijn. In het overzicht Tarieven Day Definite-services vindt u de tarieven van de toeslagen en de aanvullende diensten. Vaststellen van de brandstoftoeslag De brandstoftoeslag die wordt gehanteerd voor zendingen via de weg is gebaseerd op de dieselprijzen die door de Europese Commissie voor Energie maandelijks worden gepubliceerd. Deze tarieven zijn te vinden op de website van de Europese Commissie. Nadat u het volumegewicht heeft berekend, vergelijkt u dit met het werkelijke gewicht in kilo s. De hoogste van de twee geldt als het factuurgewicht van uw zending. DHL Express heeft ervoor gekozen alle Day Definite-zendingen te meten en te wegen. Daarmee weten we altijd exact het gewicht van de vervoerde goederen. Mocht het door ons gewogen of gemeten (volume)gewicht groter zijn dan het opgegeven gewicht, dan corrigeren wij dit op de factuur. Dit geldt voor alle pakketten en pallets met uitzondering van pallets binnen de Benelux. Deze worden gefactureerd per pallet en niet op basis van gewicht. Met behulp van een indextabel wordt de aanpassing van de brandstoftoeslag vastgesteld. Dit gebeurt in stappen van 0,5% per 40 euro kostenverschil per liter diesel. De brandstoftoeslag wordt in de maand na publicatie door de Europese Commissie door DHL Express aangepast.

4 DHL Express 4 TRANSITTIJDEN en tariefzones Transittijden en tariefzones Van Nederland naar Zone Transittijden België 1 1 dag Bulgarije 6 4 dagen Denemarken 4 2 dagen Duitsland 3 1/2 dagen 1 Estland 6 4 dagen Finland 5 3/4 dagen Frankrijk (Noord) 3 2/3 dagen 2 Frankrijk (Zuid) 4 2/3 dagen 2 Griekenland 6 4/5 dagen Groot-Brittannië 4 2/3 dagen Hongarije 6 3 dagen Ierland 5 3 dagen Italië (Noord) 4 2/3 dagen Italië (Zuid) 5 4 dagen Kroatië 6 4 dagen Letland 6 4 dagen Bovenstaande transittijden zijn gebaseerd op de gebruikelijke tijden, maar zijn niet gegarandeerd. Transittijden zijn exclusief douanehandelingen. voor zendingen naar afgelegen gebieden kan de transittijd langer zijn. voor het meest recente overzicht van transittijden en afgelegen gebieden kijkt u op of kunt u contact opnemen met de afdeling klanten service via om bovenstaande transittijden te realiseren is het noodzakelijk om uw internationale zendingen gescheiden van uw Benelux zendingen aan te leveren. Transittijden en tariefzones Van Nederland naar Zone Transittijden Litouwen 6 4 dagen Luxemburg 2 1 dag Nederland 0 1 dag Noorwegen 5 3/4 dagen Oostenrijk 4 2 dagen Polen 6 2 dagen Portugal 5 3 dagen Roemenië 6 3 dagen Slovenië 6 3 dagen Slowakije 6 3 dagen Spanje 5 2/3 dagen Tsjechië 6 2 dagen Zweden (Zuid) 4 2 dagen Zweden (Noord) 5 3/4 dagen Zwitserland 4 2 dagen 1 Duitsland: voor het Ruhrgebied geldt een transittijd van 1 dag. Om voor overige bestemmingen in Duitsland een transittijd van 1 dag te halen is een vroege pick-up vereist. Voor de mogelijkheden kunt u contact opnemen met uw commercieel contactpersoon bij DHL. 2 Frankrijk: Voor Corsica (20) en Creuse (23) geldt een transittijd van 4 dagen. Postcodegebieden zones Land/tariefzones Frankrijk (Noord) Frankrijk (Zuid) Italië (Noord) Italië (Zuid) Zweden (Noord) Zweden (Zuid) Postcodes 02, 08, 10, 14, 17, 18, 22, 25, 27-29, 35-37, 39, 41, 44, 45, 49-62, 67, 68, 70, 72, 75-80, 85, 86, , 03-07, 09, 11-13, 15, 16, 19, 20, 21, 23, 24, 26, 30-34, 38, 40, 42, 43, 46-48, 63-66, 69, 71, 73, 74, 81-84, , , ,

5 DHL Express 5 Oslo Helsinki Stockholm Tallinn Aarhus Riga Dublin Malmö Vilnius Londen Lille Eindhoven Krefeld Poznań Parijs Lyon Luxemburg Basel Milaan Praag Linz Bratislava Budapest Oradea Ljubljana Zagreb Lissabon Barcelona Sofia Thessaloniki Athene

6 DHL Express 6 Voorwaarden Voor alle tarieven geldt: Tarieven zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen en geldig vanaf 01/01/2014. Tarieven zijn in euro en exclusief btw. Tarieven zijn exclusief eventuele brandstoftoeslag. Voor de actuele brandstoftoeslag kunt u terecht op Tarieven zijn exclusief eventuele andere toeslagen. Voor pakketten zwaarder dan 50 kg hanteren we het tarief voor palletzendingen. voor palletzendingen met een bestemming buiten de Benelux geldt het gewicht als basis van uw tarief, met een minimum van 175 kg (per pallet). Op onze Day Definite-services zijn de Algemene Vervoercondities 2002 (AVC 2002), laatste versie, van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank Amsterdam, zijn in te zien op onze website en worden op verzoek toegezonden. op grensoverschrijdend vervoer van goederen over de weg kunnen tevens de bepalingen van het CMR-verdrag van toepassing zijn. Voor de eventuele toepasselijkheid wordt verwezen naar artikel 1 van voornoemd verdrag. Genoemde voorwaarden en het CMR-verdrag beperken in de meeste gevallen de aansprakelijkheid van de vervoerder met betrekking tot verlies, schade of vertraging aan de lading tot EUR 3,40 per kilogram respectievelijk 8,33 SDR* per kilogram. * SDR = Special Drawing Rights; een gewogen gemiddelde van de koersen van de Japanse yen, Britse pond, US dollar en euro.

7 DHL Express Anchoragelaan LD Schiphol Postbus ZG Schiphol Druk- en zetfouten zijn voorbehouden Versie 1.0/2014