AKOESTISCH COMFORT: EEN NOODZAAK! HOE AKOESTIEK DE PRODUCTIVITEIT OP KANTOOR BEÏNVLOEDT Koen Wijgaerts - Martine Driesen VerV 15 maart 2018
GEZAMENLIJKE MISSIE 1. Welbevinden van mensen op het werk bevorderen 2. Creëren van een gezonde leef- en werkomgeving is onze passie 3. Zelfstandig ondernemen 4. Samenwerken met preventie-adviseurs, ontwerper, architect, totaalinrichters, opdrachtgevers, voor het beste resultaat! 3
OBSERVATIE/ANALYSE/SURVEY/GRONDPLAN-STUDIE RAPPORTERING TRAINING/COACHING KMO CHANGE MANAGEMENT IMPLEMENTATIE KANTOREN ZORGSECTOR 4
GELUIDSFRAGMENT 5
WAT IS AKOESTIEK? De wetenschap die zich bezighoudt met: - geluid - de effecten van geluid - de invloed daarvan op de omgeving en de mensen daar aanwezig Elke ruimte heeft andere akoestische eisen welke bepaald worden door: - vorm kubus, gebogen wanden, zaagdak, - dimensies verhoudingen lengte breedte hoogte - toegepaste materialen beton, hout, glas, tapijt, meubilair - functie kantoor, klaslokaal, zwembad, concertzaal, - gebruikers volwassenen, kinderen, gehoorgestoorden, psychiatrische patiënten, bejaarden 6
BELANG VAN AKOESTIEK? Het binnenmilieu van de ruimtes waarin wij wonen, werken en recreëren hebben invloed op onze gezondheid en welbevinden. Gevolgen van een slechte akoestiek op het welbevinden, waardoor de productiviteit zal dalen: Vermoeidheid, hoofdpijn, concentratiestoornissen, irritatie, lusteloosheid en stress 7
"Steeds meer werkgevers worden er zich van bewust dat een gezonde werkomgeving (ergonomie, akoestiek, licht, ) het ziekteverzuim reduceert en de productiviteit verhoogt. "
DOELSTELLING VAN AKOESTIEK? EEN HARMONIEUZE RUIMTE CREËREN WAAR HET AANGENAAM WERKEN IS, DOOR: - bewuste materiaalkeuze - nagalm in de ruimtes reduceren - de geluidsdruk verlagen Dit zorgt ervoor dat men meer geconcentreerd kan werken, telefoongesprekken goed verstaanbaar zijn en vergaderingen niet tot in elke hoek van het gebouw te volgen zijn. Voor ruimtes waar meetings, recepties en evenementen plaatsvinden zal men nog weinig hinder ondervinden van het cocktailpartyeffect. 9
DE AKOESTIEK IN EEN RUIMTE WORDT BEPAALD DOOR? 1. Geluidsdrukniveau: hoe lawaaierig is het in een bepaalde omgeving? 2. Nagalmtijd: hoeveel echo ontwikkelt zich in de ruimte? https://artnovion.com/educational/sound-in-space 3. Spraakverstaanbaarheid: hoe gemakkelijk wordt spraak gehoord en verstaan? 4. Geluidsisolatie: hoeveel geluid wordt geblokkeerd tussen twee ruimtes? 10
HOE BEÏNVLOED AKOESTIEK DE PRODUCTIVITEIT OP KANTOOR? Mensen zijn van nature gevoelig voor onderbrekingen, zowel auditief als visueel Elke onderbreking zorgt voor concentratieverlies Geluidshinder zorgt voor daling van de concentratie (vooral door bellen en praten), op lange duur ontstaan er klachten en daalt het welbevinden Voorbeeld uit literatuur: 86 min/medewerker per dag verlies aan onderbrekingen (IPSOS) AGW levert een betere akoestiek: elke ruimte faciliteert de activiteit die er dient te gebeuren (concentratie, brainstormen, ) 11
CASUS 12
13
14
15
WAT HEBBEN WE GEDAAN? OBSERVATIE KANTOOR SURVEY KANTOORERGONOMIE GRONDPLANSTUDIE METING AKOESTIEK
DIGITALE SURVEY KANTOORERGONOMIE EN PRODUCTIVITEIT 17
GRONDPLANSTUDIE: ZONERING - INDELING - GELUIDSBRONNEN 18
METEN IS WETEN 19
20
FASE 2 WAT WAREN DE RESULTATEN VAN DE SURVEY? WAT ZIJN ONZE OPLOSSINGEN?
22
RESULTATEN SURVEY IFV GELUIDEN EN AKOESTIEK Oorzaken van stress: storende omgevingsgeluiden en geluiden van collega s Storende omgevingselementen: 73% vindt geluid storend en 80% is soms afgeleid (telefonie, gesprekken tussen collega s en poetsdienst) Akoestiek: 53% vindt de akoestiek storend, meestal door gesprekken met collega s Suggesties uit groep: voorzien van stille ruimte(s), meer afstand tussen eilanden, meer afspraken rond overleg, gebruik headset, poetsdienst buiten kantooruren 23
OPLOSSINGEN NAAR IMPLEMENTATIE NAGALMTIJD GEMETEN TUSSEN 1,4-1,8 (normaalwaarde tussen 0,5 en 0,8 voor een kantoorruimte) BEREKENING AKOESTISCHE VERBETERING IN OPPERVLAKTE SOORT MATERIALEN: PLAFOND, TUSSENWANDEN, MUURPANELEN, 24
25
26
27
28
OPLOSSINGEN NAAR IMPLEMENTATIE 1. GELUIDSBELEID OPSTELLEN IN DIALOOG: AFSPRAKEN OVER GESPREKKEN - TELEFONIE - COMMUNICATIE 2. AFSPRAKEN MET ANDERE (STORENDE) GELUIDSMAKERS (POETSDIENST!) 3. NOOD AAN STILTE EN CONCENTRATIE: SILENT TUESDAY - SILENT ROOM/CORNER (HUB) 29
ROI VAN AKOESTISCHE OPTIMALISATIE? GEMIDDELD AANTAL TIJD AFGELEID PER DAG (SURVEY!) X AANTAL MEDEWERKERS (FTE) X GEMIDDELD AANTAL WERKDAGEN OP EEN JAAR = TOTALE TIJD AFLEIDING OP JAARBASIS VOORBEELD: 30 min/werkdag X 19,2 FTE X 222 WERKDAGEN = 2131,2 u afleiding per jaar (1 FTE werkt gemiddeld 1800 u per jaar en kost gemiddeld 55000 ) 30
AKOESTISCH COMFORT OP KANTOOR IS EEN NOODZAAK! 1. MULTIDISCIPLINAIR WERKEN ZORGT VOOR DIEPGAANDERE OPLOSSINGEN EN IMPLEMENTATIES 2. BEST ZO VROEG MOGELIJK IN EEN PROJECT! SPAART PROBLEMEN EN KOSTEN NADIEN. 3. COMBINATIE TUSSEN AKOESTISCHE OPLOSSINGEN EN CHANGE MANAGEMENT OP KANTOOR LEIDT TOT EEN BETERE PRODUCTIVITEIT EN GELUKKIGE WERKNEMERS 31
WIE KAN ONZE HULP INSCHAKELEN? 1. KMO: INTERNE PREVENTIEADVISEURS - HR - CEO 2. EXTERNE PREVENTIE-DIENSTEN 3. (INTERIEUR)ARCHITECTEN EN TOTAALONTWIKKELAARS 4. OPENBARE INSTANTIES EN ORGANISATIES DIE WELZIJN OP HET WERK BELANGRIJK VINDEN. 32
BEDANKT VOOR HET LUISTEREN ONTVANG DE GRATIS HANDLEIDING VOOR EEN GOED AKOESTISCH ONTWERP OP WWW.ACOUSTICALSOLUTIONS.EU 33
BLIJF OP DE HOOGTE EN LAAT VAN JE HOREN WWW.SUPERGOED.BE WWW.ACOUSTICALSOLUTIONS.EU Koen Wijgaerts www.supergoed.be koen@supergoed.be
DANK U 2017! REFERENTIES SUPERGOED 35