> Uitleg over ZAV beleid Veranderingen in uw woning aanbrengen? Dat mag!
> Inhoudsopgave 1 Zorgeloos uw woning veranderen 3 Wat zijn Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV)? 5 Wanneer toestemming nodig? 5 Wat is op mijn plannen van toepassing? 6 Overzicht ZAV 8 Algemene voorwaarden 10 Hoe vraag ik een ZAV aan? 11 Vergoedingen 14 ZAV die voor vergoeding in aanmerking komen 14 Controle ZAV 15 ZAV meenemen bij verhuizing 16 ZAV aangebracht vóór 2003 16 Hulp nodig? 17 Klachten 17 Meer informatie 2013 Bernardus Wonen - BER315004
> Zorgeloos uw woning veranderen Van uw woning maakt u graag een eigen plekje, ingericht naar uw smaak. Bernardus Wonen is een klantvriendelijke organisatie en biedt u deze mogelijkheid dan ook graag. Daarom staan wij in het Zelf Aangebrachte Voor zien ingen beleid kleine en grote veranderingen toe. Het aanbrengen van veranderingen in uw woning brengt natuurlijk de nodige vragen met zich mee. Want wat is een Zelf Aangebrachte Voorziening (ZAV) nu eigenlijk? Wanneer moet ik toestemming vragen? Bij wie kan ik advies vragen? En kom ik in aanmerking voor een vergoeding? Op deze en andere vragen geven wij antwoord in deze brochure. Voor uw gemak is ook een schema opgenomen met een overzicht van verschillende ZAV-verzoeken. Hier kunt u snel en eenvoudig nagaan welke procedure op uw plannen van toepassing is. Uw woning naar eigen wens inrichten? Wij helpen en adviseren graag! 1
> TIP: Laat uzelf goed informeren door onze opzichter voordat u begint met klussen. Dit voorkomt problemen tijdens en na het aanbrengen van de ZAV. Wij helpen u graag uw woongenot te verhogen. 2
> Wat zijn Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV)? We onderscheiden Zelf Aangebrachte Voorzieningen in twee groepen: roerende en onroerende veranderingen. > Roerende veranderingen Roerende veranderingen in de woning kunnen zonder noemenswaardige kosten ongedaan gemaakt worden. U kunt hierbij denken aan het aanbrengen van vloerbedekking, parket, laminaat, gordijnen, gordijnkappen, binnenschilderwerk in neutrale kleuren, ombouw voor radiatoren, vensterbanken en dergelijke. Voor het aanbrengen van roerende veranderingen hoeft u geen toestemming aan te vragen. Roerende veranderingen verwijdert u bij huuropzegging. De nieuwe huurder kan ze eventueel ook van u overnemen. In dat geval vermeldt u de overgedragen veranderingen bij verhuizing op een door beide partijen ondertekend overnameformulier. Dit formulier overhandigt u bij het inleveren van de sleutels aan ons. Bernardus Wonen neemt roerende zaken nooit over en is niet verantwoordelijk voor de goederen tijdens de mutatieperiode. 3
> Onroerende veranderingen Onroerende veranderingen kunnen alleen met aanzienlijke kosten ongedaan gemaakt worden. Hierbij moet u denken aan een aan- of bijbouw, het functioneel aanpassen van bad kamer, toilet of keuken, het aanbrengen van wijzigingen aan gevel of dak, het veranderen van draagconstructies of inde ling van de woning (wanden, vloeren, trappen) en technische installaties (gas, water, elektra, mechanische ventilatie). Voor het aanbrengen van onroerende veranderingen vraagt u altijd vooraf schriftelijk toestemming aan Bernardus Wonen. Daarnaast zult u in een aantal gevallen ook een vergunning van de gemeente nodig hebben. Indien verdere specifieke voorwaarden aan de ZAV worden gesteld, delen wij dat bij de aanvraag aan u mee. Onroerende veranderingen waarvoor wij vooraf toestemming geven, mogen soms bij beëindiging van de huurovereenkomst in de woning achterblijven. Wij nemen de onroerende ZAV (zie lijst met in achtneming van de afschrijvingstermijn) dan van u over, dit gebeurt nooit door de nieuwe huurder. In een aantal gevallen geven wij u een vergoeding. Deze is dan vooraf met u vastgesteld. In het hoofdstuk 'vergoedingen' kunt u hier meer over lezen. > Let op: Bernardus Wonen heeft altijd het recht om onroerende ver anderingen bij beëindiging van de huurovereenkomst door u te laten 4
verwijderen. Dit gebeurt in het geval van verouderde of slecht onderhouden onroerende zaken, ook al heeft u vooraf toestemming gekregen. > Wanneer toestemming nodig? > Voor veranderingen (zowel roerend als onroerend) aan de buitenzijde van de woning heeft u altijd vooraf schriftelijk toestemming nodig. U kunt hierbij denken aan het plaatsen van zonwering, rolluiken, schotelantenne, luifel en dergelijke. > Ook bij doelgroepgerichte woningen als seniorenwoningen bent u altijd verplicht veranderingen vooraf aan te vragen. Uw aanvraag wordt afgewikkeld conform het in 2007 met de huurdersbelangenvereniging vastgestelde ZAV-beleid. Het besluit dat u van ons ontvangt is bindend. > Wat is op mijn plannen van toepassing? Voor welke ZAV vraag ik toestemming aan Bernardus Wonen? Moet ik ook andere partijen om een akkoord vragen? Kom ik voor een vergoeding in aanmerking? Antwoord op deze vragen vindt u in één oogopslag in het schema op de volgende pagina. 5
Badkamer Ligbad Douchebak Douchescherm Badmeubel Sauna Toiletpot plaatsen Geheel renoveren Badkamer verplaatsen Geen Toestemming Toestemming Geen Vergoeding toestemming nodig nodig toestemming in overleg nodig Bernardus Wonen van derden mogelijk mogelijk Centrale Complete installatie Verwarming HR ketel plaatsen Thermostaat kranen Verplaatsen radiatoren Verwijderen radiatoren Deuren Deurkozijn vervangen (Voor)deur vervangen Deurgat dichtzetten Nieuw deurgat maken Elektra Buitenverlichting Aardlekschakelaar Etra groep Aansluiting elektra in berging Wasmachine aansluiting Zonnepanelen Gas Uitbreiding van installatie Geiser (ver)plaatsen Gevel Doorbraak in gevel Rolluiken Schotelantenne Zonwering Schilderwerk Hang- en Buiten beslag sluitwerk Binnen beslag Gezamenlijke entree Isolatie Muur Dakisolatie Vloerisolatie Isolatieglas Keuken Keukenblok vervangen Afzuigkap plaatsen Geheel renoveren 6
Geen Toestemming Toestemming Geen Vergoeding toestemming nodig nodig toestemming in overleg nodig Bernardus Wonen van derden mogelijk mogelijk Plafond Kunststof plafond Balkenplafond Gipsplaat plafond Schilder- Binnen schilderwerk werk Buiten schilderwerk Toilet Toiletpot plaatsen Geheel renoveren Tuin Schuttingen Vijver Zwembad Tuinhuis Volière Dierenverblijf Bestrating Verbouwing Verwijderen schoorsteenmantel Verwijderen rookgaskanaal Open haard Verwijderen inbouwkast Verwijderen scheidingswand Plaatsen scheidingswand Van gesloten keuken een open keuken maken Afdak/luifel/carport Dakraam/dakkapel voorzijde Dakraam/dakkapel achterzijde Bijbouw in achtertuin Aanbouw Vaste trap naar zolder Vloeren Steenachtige vloeren (tegels, epoy, e.d.) Vloerverwarming Houten vloer vervangen door betonvloer Harde vloerafwerking bovenverdieping Wanden Sierpleisterwerk en granol Steenstrips Schroten Tegelwerk Grof wand afwerking grof granol >3 mm 7
> Algemene voorwaarden Bernardus Wonen hanteert, ongeacht wat voor verander ingen in of om de woning wordt aangebracht, de volgende voorwaarden: > De verandering mag de verhuurbaarheid niet schaden en geen negatieve invloed hebben op de waarde van de woning; > De huurprijs mag niet te hoog worden door de aangebrachte veranderingen; > De verandering mag geen overlast voor omwonenden veroorzaken; > De verandering moet op de juiste wijze en met deugdelijke materialen worden uitgevoerd; > Aanpassingen aan installaties moeten aantoonbaar door een erkend installateur worden uitgevoerd; > De verandering dient te voldoen aan de eisen die worden gesteld door de gemeente (bouwbesluit, bestemmingsplan, overige plaatselijke verordeningen), nutsbedrijven en brandweer; > Alle kosten en risico's die voortkomen uit een ZAV, zowel financieel als bouwkundig, zijn voor rekening van de huurder; > De huurder verzekert zelf de ZAV. (Let op meerwaarde bij lue keukens, badkamers, vaste trap, cv., aanbouw, etc.); 8
> Bernardus Wonen verstrekt geen vergoeding bij het aanbrengen van veranderingen in de woning bij het beëindigen van de huurovereenkomst of als er vooraf geen schriftelijke toestemming is verleend door Bernardus Wonen; > De verandering mag geen belemmering veroorzaken voor het noodzakelijke onderhoud in of om de woning (bijvoorbeeld serre met glazen dak waardoor onderhoud aan kozijnen, goten of gevel niet mogelijk is of aanzienlijke kosten met zich meebrengt t.a.v. steigermateriaal en bescherming); > De huurder zal een ZAV op eerste verzoek van de verhuurder op eigen kosten demonteren en weer monteren indien dat nood zakelijk is voor de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden (bijvoorbeeld rolluiken en screens bij gevel- en kozijnonderhoud); > Woningen voor een bepaalde doelgroep mogen door de aangebrachte veranderingen niet onbruikbaar worden (bijvoorbeeld rolstoeltoegankelijke woningen die bepaalde afmetingen en voorzieningen moeten blijven behouden). > TIP: : De huurder is verantwoordelijk voor het onderhouden van een Zelf Aangebrachte Voorziening. Wij adviseren om bijvoorbeeld bij tegelwerk een aantal tegels etra aan te schaffen. 9
Eventuele schade kunt u dan altijd netjes herstellen. Op deze manier behoudt een ZAV jarenlange waarde. > Hoe vraag ik een ZAV aan? Is voor uw ZAV aanvraag onze toestemming vereist, dan moet u deze schriftelijk aanvragen. Afhankelijk van de wijziging bevat deze schriftelijke aanvraag de volgende gegevens: > Naam, adres en telefoonnummer; > Korte uitleg van de verandering(en); > Tekening met maten van plattegronden en gevels, eventueel voorzien van foto's; > Productinformatie van fabrikant; > Matenplan van bouwwerk met eventueel de afstand tot de aangrenzende percelen; > Productinformatie van toe te passen materialen of prefab bouwonderdelen (luifels, schotels, schuttingen, zonwering). Om u hierbij te helpen, is een aanvraagformulier beschikbaar. 10
> TIP: Wilt u een wijziging in het gevelaanzicht aanbrengen of een aanbouw plaatsen en is daarvoor ook een bouwvergunning of bouwmelding van de gemeente vereist? Vraagt u dan eerst ons om een principe akkoord. Geven wij geen toestemming, dan bespaart u zich de kosten van de officiële tekeningen en berekeningen voor de aanvraag van de bouwvergunning. Keuren wij de wijziging wel goed, dan ontvangt u van ons een schriftelijke toestemming met de specifieke voorwaarden voor uw ZAV. Op deze manier weet u precies waar u aan toe bent. > TIP: Vraag bij complee bouwwerken altijd eerst advies bij uw gemeente. Zij kunnen u vertellen of uw plannen voldoen aan het bestemmingsplan. U mag pas met bouwwerkzaamheden starten als de gemeente daarvoor toestemming of een bouwvergunning afgegeven heeft. Voor aanvang van de werkzaamheden dient een kopie van de vergunning aan Bernardus Wonen te worden verstrekt. > Vergoedingen Heeft u een vooraf door ons schriftelijk goedgekeurde onroerende verandering in uw woning geplaatst en besluit 11
u aan het einde van de huurperiode deze verandering daar achter te laten? Dan krijgt u van ons een vergoeding naar ratio (conform lijst onroerende zaken welke voor vergoeding in aanmerking komen). ZAV levert geen etra woningwaarderingspunten op voor de zittende huurder. Wij leggen de uiteindelijke vergoedingsregeling vooraf schriftelijk met u vast. Om voor een vergoeding in aanmerking te komen, moet u altijd een aanvraag voor een ZAV ingediend hebben. Bij huuropzegging moet de ZAV bovendien aan de eerder schriftelijk overeengekomen eisen voldoen. Overweegt u een ZAV in uw woning aan te brengen en wilt u in aanmerking komen voor een vergoedingsregeling, laat u dan goed vooraf informeren. Dit voorkomt teleurstellingen achteraf! > TIP: Een lue keuken met apparatuur levert geen woningwaarderingspunten op. Keuken en keukenapparatuur worden door ons als roerend goed beschouwd en moet dus bij de huuropzegging verwijderd worden. Eventueel kan de toekomstige huurder de keuken apparatuur overnemen. > TIP: Wanneer u een lue keuken wilt laten plaatsen, kijkt Bernardus Wonen op de volgende wijze naar uw aanvraag: 12
Het standaard keukenblok met wandtegels is aan vervanging toe Wij plaatsen een basis keukenblok of u brengt zelf, na schrif telijke toestemming, een keukenblok met wandtegels aan. U krijgt daarvoor van ons geen vergoeding. Gaat u verhuizen, dan moet u het keukenblok in de woning achterlaten. Het standaard keukenblok is niet aan vervanging toe Omdat een renovatie niet aan de orde is, krijgt u geen vergoeding. U plaatst toch een eigen keuken. Bij verhuizing zult u het nieuwe keukenblok moeten achterlaten. Let u er daarbij op dat de keuken (wanden en vloeren) in goede staat van onderhoud wordt opgeleverd. De opzichter van Bernardus Wonen beoordeelt of dit op een goede manier is gebeurd. 13
> ZAV die voor vergoeding in aanmerking komen Onderwerp Afschrijftermijn Vergoeding > dakramen met isolatieglas 5 jaar 614, > dakkapel 10 jaar (steen) 3.070, 6 jaar (hout) 3.070, > isolatieglas 5 jaar 102, m²* > aanbouw of garage 10 jaar (steen) 256, m³* 6 jaar (hout) 256, m³* > vaste trap naar zolder 5 jaar 1.023, > complete c.v. installatie 10 jaar 3.070, Prijzen 2013 * ma 40 m³ > Controle ZAV Bij huuropzegging controleren wij de ZAV aan de hand van de algemene voorwaarden of eerder schriftelijk vastgelegde specifieke eisen. Om er tijdens de uitvoering van uw ZAV zeker van te zijn dat alles aan de voorwaarden en eisen voldoet, is het verplicht de werk 14
zaamheden door een opzichter van Bernardus Wonen te laten controleren. Hierbij moet u denken aan funderingen, dragende constructies, installaties, brandwerende voorzieningen, isolatiewerkzaamheden en dergelijke. > ZAV meenemen bij verhuizing U heeft het recht om een door u aangebrachte of over ge nomen ZAV mee te nemen bij verhuizing. Na het verwijderen van de ZAV moet u de woning in redelijke (naar oordeel van de opzichter Bernardus Wonen), verhuurbare staat opleveren. Overleg hierover met de opzichter die uw woning komt controleren. De staat van oplevering wordt dan met u besproken en schriftelijk vastgelegd. U weet zo precies waar u aan toe bent. U moet uw ZAV ook verwijderen als Bernardus Wonen na de huuropzegging constateert dat er veranderingen zijn aangebracht die niet voldoen aan de eisen van veiligheid, verhuurbaarheid en kwaliteit of illegaal zijn. Dit geldt ook als de nieuwe huurder de veranderingen in de woning niet over wil nemen. Wanneer u de verandering niet of onvoldoende herstelt, laat Bernardus Wonen dit alsnog op uw kosten doen. 15
> ZAV aangebracht vóór 2003 Wanneer u een ZAV heeft aangebracht voordat de nieuwe Huurwet van 2003 van kracht ging, dan wordt deze door onze opzichter getoetst aan de hand van de huidige regeling. Zegt u de huur op, dan besluiten wij de ZAV wel of niet te handhaven. > Let op: in sommige gevallen heeft u een bouwvergunning van de gemeente en toestemming van ons nodig! Bij huuropzegging dienen deze aan Bernardus Wonen overhandigd te worden. > Hulp nodig? Bent u zelf niet zo'n klusser? Dan kunt u ook door ons veranderingen laten aanbrengen. De kosten hiervan worden dan doorberekend in de huur. U kunt ons voor de volgende werkzaamheden benaderen: > Aanleggen cv en warmwatervoorziening; > Vierde slaapkamer wijzigen in badkamer; > Schutting aan brandgangzijde (niet tussen twee percelen); > Dakraam; > Vaste trap naar zolder; 16
> Isolatieglas; > Muur- en dakisolatie; > Dakkapel; > Vlizotrap. Informeer bij ons naar de mogelijkheden en de consequenties voor de huur. > Klachten Bij een negatief besluit over de aangevraagde ZAV kunt u medewerkers van Bernardus Wonen altijd om toelichting vragen. Mogelijk kunnen we samen met u de aanvraag aanpassen zodat uw plannen toch gerealiseerd kunnen worden. Mocht u niet met ons tot overeenstemming komen dan kunt u een schriftelijk bezwaar indienen. > Meer informatie Heeft u na het lezen van deze brochure nog vragen? Neem dan contact op met de Klantenservice van Bernardus Wonen. Die helpt u graag bij het realiseren van uw plannen. U kunt eventueel een afspraak op ons kantoor maken om uw ideeën toe te lichten. Bij complee zaken is ook een huisbezoek door de opzichter mogelijk. 17
Bernardus Wonen Bosschendijk 219, Oudenbosch Postbus 97, 4730 AB Oudenbosch t 0165 34 92 00 e info@bernarduswonen.nl i www.bernarduswonen.nl