Nieuwsbrief 3 Contractmanagement Wmo Hierbij ontvangt u onze derde nieuwsbrief van dit jaar. In deze nieuwsbrief vindt u de volgende informatie: Even voorstellen Voorgenomen overname van Altijd zorg aanwezig naar Tzorg Berichtenverkeer Nieuwe tarieven 2018, indexering Veilig Mailen Eigen bijdrage Wmo maatwerkvoorzieningen Jaarafsluiting 2017 gemeente Purmerend en Beemster Addendum Kortdurend verblijf Planning Adviestafels 2018 Even voorstellen Mijn naam is Marco van Veldhoven. Ik ben sinds 9 oktober in dienst bij de gemeente Purmerend en Beemster in de functie van Contractmanager Maatschappelijk domein. Ik ben woonachting in de gemeente Beemster met mijn partner en dochter van 2 jaar. Afgelopen elf jaar ben ik in diverse management functies werkzaam geweest bij Facilicom, een grote landelijke facilitaire organisatie. De laatste twee jaar ben ik bij Facilicom actief geweest in het Maatschappelijke domein, de sociale werkbedrijven van gemeente Rotterdam naar een sociale onderneming transformeren en voor een grote thuishulp organisatie in Amsterdam het inregelen van het nieuwe toegangsproces van HBH. Mijn rol als contractmanager zie ik als de verbinder tussen burger, aanbieder en gemeente zowel extern maar ook zeker intern. Van relatie naar partnership en van partnership naar co-creatie waarin de visie van de gemeente de doelstelling zal zijn. Wanneer jullie nog vragen hebben of nader kennis willen maken sta ik daar altijd voor open. Mijn contactgegevens zijn: Telefoon : 0299-452055 E-mail : MC.v.Veldhoven@purmerend.nl Voorgenomen overname van Altijd zorg aanwezig (AZA) naar Tzorg AZA en Tzorg hebben overeenstemming bereikt over de voorgenomen overdracht van alle activiteiten van AZA aan Tzorg. Tzorg zal de huishoudelijk hulp en individuele begeleiding voortzetten met de medewerkers en zorgcoördinatoren die op 1 januari bij AZA in dienst zijn. Cliënten behouden hun vaste medewerker(s). De gemeente gaat contractueel akkoord met deze overgang. Wel geeft AZA aan dat de cliënt altijd keuzevrijheid heeft om te kiezen voor een andere aanbieder. Voor meer informatie hierover kunt u terecht op http://www.altijdzorgaanwezig.nl/aza- Tzorg. Berichtenverkeer Op 1 april 2018 worden iwmo 2.2 en ijw 2.2 geïmplementeerd. Dit gebeurt in een Big Bang: de hele keten stapt tegelijk over op die datum. Geleerde lessen uit de overstap naar 2.1 worden meegenomen in de implementatie van 2.2. Verbeteringen iwmo 2.2 en ijw 2.2 zijn verbeterd zodat de berichtenstanden de primaire processen beter ondersteunen.
Bijgewerkte specificaties Op 2 oktober 2017 zijn bijgewerkte specificaties gepubliceerd voor iwmo 2.2 e ijw 2.2. Deze specificaties zijn de basis voor de implementatie. Meer informatie over de bijgewerkte specificaties vindt u op istandaarden.nl. Bijgewerkte specificaties iwmo 2.2, ijw 2.2 en iwlz 2.0 gepubliceerd. Wij houden op de hoogte omtrent verdere ontwikkelingen. Nieuwe tarieven 2018, indexering De tariefaanpassingen vinden plaats op basis van een percentage ten hoogste gelijk aan het indexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI) inclusief bijzondere beloningen gemiddeld over het voorgaande jaar gerekend van oktober tot oktober. Deze zoals gepubliceerd door het CBS in oktober van het voorgaande jaar http://statline.cbs.nl/statweb/publication/?dm=slnl&pa=83131ned&d1=0-6&d2=0&d3=(l-39)-l&vw=t. Het is u als aanbieder niet toegestaan zelf prijsaanpassingen door te voeren. Zoals in de notulen van Adviestafel 3 is genoemd, heeft hier een vooraankondiging plaatsgevonden van 1,1%. Tevens is hierin gemeld een uitleg over de totstandkoming. Uiteindelijk zijn onderstaande tarieven definitief geworden en is de verhoging uitgekomen op 1.2%. Dit brengt ons tot de volgende tarieven; Product code Omschrijving Tarief Indexering 1,2% (gemeten van Oktober 2016 t/m september 2017) Tarief na indexering 1,2% Per 1 januari 2018 Start tarief meting indexering 2019 eenheid 1A04 Hulp bij Huishouden 1 0,37 0,0044 0,37 0,3744 per min 1A05 Hulp bij Huishouden 2 0,42 0,0050 0,43 0,4250 per min 1A06 Hulp bij Huishouden 3 0,46 0,0055 0,47 0,4655 per min 2A03 Individuele begeleiding regulier 0,75 0,0090 0,76 0,7590 per min 2A05 Individuele begeleiding specialistisch 1,15 0,0138 1,16 1,1638 per min 3A03 Persoonlijke Verzorging 0,63 0,0076 0,64 0,6376 per min 4A01 Kortdurend verblijf 36,00 0,4320 36,43 36,4320 etmaal 07A03 Dagbesteding regulier 39,00 0,4680 39,47 39,4680 dagdeel 07A04 Dagbesteding specialistisch 47,50 0,5700 48,07 48,0700 dagdeel 8A03 Vervoer Regulier 15,00 0,1800 15,18 15,1800 per dag 8A04 Vervoer met Rolstoel 20,00 0,2400 20,24 20,2400 per dag Veilig Mailen De gemeente Purmerend en Beemster beheren veel persoonsgegevens. Een deel van deze gegevens wordt uitgewisseld met externe organisaties ten behoeve van de uitvoering van taken. Achtergrond Er is steeds meer aandacht gekomen voor informatiebeveiliging en privacy. Dit beperkt zich niet tot de gemeenten, maar geldt voor alle organisaties die persoonsgegevens in hun bezit hebben. Wij hebben als gemeenten een verplichting naar onze burgers toe dat wij hun gegevens op een veilige en verantwoorde wijze verwerken. Ditzelfde verwachten wij dan ook van onze partners. Wij hechten veel waarde aan een veilige informatie-uitwisseling. Om veilig uitwisselen van bestanden, waaronder e-mail, mogelijk te maken heeft Purmerend enkele jaren geleden het programma ShareFile in gebruik genomen. Een bestandsuitwisselingsprogramma dat het door middel van een portal mogelijk maakt om bestanden beveilig te uploaden en te downloaden naar de server van de gemeente.
Standaarden De laatste jaren heeft er een grote ontwikkeling plaatsgevonden binnen het e-mailen. Er is veel aandacht uitgegaan naar protocollen waarmee veilig gemaild kan worden. Inmiddels zijn er verschillende standaarden vastgelegd en worden deze actief door providers ondersteund. De belangrijkste standaard voor veilige emailuitwisseling is STARTTLS. Een tweede (aanvullende) standaard staat er aan te komen: DANE. DANE wordt op dit moment nog niet goed ondersteunt door providers. De provider van de gemeente Purmerend ondersteunt DANE tot op heden niet. Wanneer DANE net als STARTTLS goed geïmplementeerd kan worden zal deze eveneens verplicht worden gesteld. Alternatief De gemeente Purmerend maakt gebruik van het programma ShareFile. ShareFile maakt een beveiligde bestandsuitwisseling mogelijk waarbij de ontvanger het bestand dient te downloaden vanaf een speciaal portaal. Voor ShareFile hoeft de ontvanger geen speciale software te installeren of instellingen uit te voeren. Wel vraagt het ophalen van bestanden in de ShareFile-omgeving extra handelingen voor de ontvangende partij. Inmiddels zijn er verschillende leveranciers die ook een veilige emaildienst aanbieden zoals Zorgring, Zorgmail, Zivver etc. De werking is vergelijkbaar met die van ShareFile met belangrijkste verschil dat wanneer zowel de ontvangende als verzendende partij aangesloten zijn er geen aanvullende handelingen nodig zijn. Het nadeel van dergelijke diensten is dat een verzender en ontvanger gedwongen zijn gebruik te maken van dezelfde leverancier. De gemeente Purmerend heeft daarom geen aansluiting bij één van bovenstaande partijen. Is veilig mailen mogelijk zonder een van de genoemde producten (waaronder ShareFile)? JA, dat kan als alle deelnemers in de keten gebruik maken van de standaarden zoals aanbevolen door het NCSC en de IBD. Zolang dat niet het geval is, blijft Purmerend met ShareFile werken. Bijlagen: Factsheet NCSC Beveilig verbindingen van mailservers. Factsheet IBD STARTTLS en DANE: web- en emailverkeer beschermen. Een praktische test over veilige standaarden is te vinden op: www.internet.nl. Eigen bijdrage Wmo maatwerkvoorzieningen Op 2 november 2017 heeft de gemeenteraad van Purmerend twee amendementen vastgesteld die gevolgen hebben voor de eigen bijdrage in 2018. Het betreft hier de volgende wijzigingen t.o.v. 2017: 1. Abonnementstarief van 17,50; ieder huishouden dat in 2018 gebruikt maakt van één of meer Wmo maatwerkvoorzieningen, gaat een eigen bijdrage betalen van maximaal 17,50 per zorgperiode(=vier weken). Daarmee is de eigen bijdrage niet meer afhankelijk van het inkomen, vermogen en huishoudsamenstelling. Wel vragen wij u om in 2018 nog steeds, conform afspraak, de geleverde zorg tijdig aan te leveren bij het CAK. 2. Geen eigen bijdrage voor dagbesteding; In aanvulling op bovenstaande hoeven huishoudens voor het product dagbesteding geen eigen bijdrage meer te betalen in 2018. Als er alleen dagbesteding wordt afgenomen hoeft cliënt de 17,50 per vier weken dus niet te betalen. Het product dagbesteding zullen wij daarom voor de gemeente Purmerend met ingang van 2018 verwijderen bij het CAK, zodat u voor dit product de geleverde zorg niet meer aan kunt leveren bij het CAK.
Let wel! Beide wijzingen m.b.t. de eigen bijdrage 2018 gelden alleen voor cliënten uit de gemeente Purmerend. Voor cliënten uit de gemeente Beemster geldt in 2018 dezelfde eigen bijdrage systematiek als in 2017. Daarnaast zult u eind december 2017 van ons nog informatie ontvangen m.b.t. de precieze productcodes en uurtarieven waarop u met ingang van 2018 de geleverde zorg aan kunt leveren bij het CAK voor de gemeenten Purmerend en Beemster. Jaarafsluiting 2017 gemeente Purmerend en Beemster Facturen Laatste factuur periode 13 ontvangen wij uiterlijk op 29 januari 2017; Correcties voorgaande perioden ontvangen wij uiterlijk op 29 januari 2017; Uitzonderingen communiceren aan admloketwmo@purmerend.nl; Betaling factuur betekent dat de factuur akkoord is, tenzij bij betaling anders is aangegeven. Er is dus geen sprake van finale afrekening. Accountantscontrole Conform Deelovereenkomst 2017 is controleverklaring verplicht bij een omzet vanaf 50.000,- of meer per gemeente; Gemeente Purmerend/Beemster sluiten aan bij het Algemeen Accountantsprotocol Financiële Productieverantwoording Wmo en Jeugdwet 2016 (i-sociaal Domein). - Aanleveren productieverantwoording uiterlijk 1 maart 2017. Mocht u de productieverantwoording eerder gereed hebben, wacht dan niet tot 1 maart, maar stuur het vooral eerder op; - Aanleveren controleverklaring bij productieverantwoording uiterlijk 1 april 2017. Mocht de controleverklaring van de accountant op de productieverantwoording eerder gereed zijn, wacht dan niet tot 1 april, maar stuur het vooral eerder op; - Ontheffing indien aanbieder een totaal landelijke omzet WMO of Jeugdwet heeft tot of lager dan 125.000,-. Dus niet de omzet per gemeente! En de grens geldt separaat voor Wmo of Jeugdwet, dus niet bij elkaar opgeteld; - Ontheffing aanvragen kan vóór 31 december 2017; - De productieverantwoordingen, de controleverklaring en de eventuele ontheffing kunt u mailen naar contractmanagementwmo@purmerend.nl. Accountantscontrole aanvullende eis De accountant dient alle gemeenten die in de financiële productieverantwoording op totaalniveau per domein zijn opgenomen in zijn controlewerkzaamheden te betrekken. Indien de accountant hierbij een steekproef uitvoert dan wel deelwaarnemingen verricht, zal hij deze spreiden over de verantwoorde productie van alle betrokken gemeenten. De accountant van de aanbieder dient ervoor te zorgen dat in de steekproef/deelwaarneming cliënten van Purmerend en Beemster zijn vertegenwoordigd (voor zover deze daadwerkelijk zijn behandeld). Voorschotten Voorschotten worden verrekend met de ontvangen facturen; Eventueel overschotten dienen teruggestort te worden voor 31 december 2017.
Stilzwijgende verlenging U als aanbieder van Wmo maatwerkvoorzieningen Hulp bij het Huishouden, Individuele begeleiding, Dagbesteding en Kortdurend verblijf hebben een overeenkomst die loopt tot 1 januari 2019 met een stilzwijgende verlengingsoptie van één keer twee jaar. Deze huidige overeenkomsten zijn op basis van een bestuurlijke aanbesteding tot stand gekomen en hebben de mogelijkheid dat aanbieders tussentijds kunnen toetreden als gecontracteerde aanbieder. Door middel van deze nieuwsbrief geven wij aan dat er gebruik wordt gemaakt van de stilzwijgende velenging zodat de looptijd van de overeenkomsten tot 1 januari 2021 is. Hierdoor wordt er optimaal gebruik gemaakt van de energie die in 2015 en 2016 in de inkoop en inrichting is geïnvesteerd door de gemeenten en de aanbieders. Hiermee willen wij de relatie met u als aanbieder versterken. En rust behouden in de dienstverlening aan de inwoners/cliënten. Addendum Kortdurend verblijf Op de separate Tafel Kortdurend verblijf van 6 juli 2017 zijn de voorwaarden besproken die nu zijn opgenomen in de huidige overeenkomst. Tevens is hierin ook besproken dat de huidige voorwaarden uitgebreid moeten worden. Deze uitgebreide voorwaarden zijn voorgesteld aan het inkoopnetwerk en dat heeft er toe geleid dat de lopende overeenkomst is gewijzigd met aanvullende voorwaarden. Deze aanvullende voorwaarden gaan in per 1 januari 2018 en wordt gepubliceerd op onze website, https://www.purmerend.nl/nieuweaanbieders. Planning Adviestafels 2018 We hebben onder voorbehoud de volgende twee data en tijdstippen ingepland voor de Fysieke Adviestafels; Adviestafel 1 op dinsdag 20 februari 2018 om 09:00 11:00 uur; Adviestafel 2 op dinsdag 20 maart 2018 om 09:00 11:00 uur. De fysieke adviestafels zullen plaatsvinden op het Stadhuis in Purmerend. Deelnemers van zowel de fysieke als de digitale adviestafels zullen door ons te zijner tijd geïnformeerd worden. Uiteraard gaat de fysieke adviestafels alleen door bij voldoende onderwerpen en/of input vanuit de aanbieders. Vragen? Heeft u (nog) vragen voor contractmanagement of zijn er vragen naar aanleiding van deze nieuwsbrief? Mailt u ons gerust via contractmanagementwmo@purmerend.nl.