HUISHOUDELIJK REGLEMENT KINDERDAGVERBLIJF DE UKKIES (versie 2014-01) 1. ALGEMENE GEGEVENS. Organiserend bestuur V.Z.W. De Ukkies Erasmuslaan 14, 3500 Hasselt Tel. 011/21 21 15 011/23 13 51 Fax: 011/23 43 62 e-mail: info@ukkies.be website : www.ukkies.be Kristin Dayers, algemeen directeur, te bereiken tijdens kantooruren. Griet Plas, verantwoordelijke van het kinderdagverblijf, is te bereiken in het kinderdagverblijf tijdens de openingsuren. Bij afwezigheid kan een afspraak gemaakt worden. In noodgevallen buiten de openingsuren van het kinderdagverblijf: denkt u dat de kinderen of het personeel van het kinderdagverblijf gevaar lopen (vb. hersenvliesontsteking), kan u contact opnemen met de politie (011/262666) 2. DOELGROEPOMSCHRIJVING. We werken in het kinderdagverblijf met 2 verschillende leeftijdsgroepen: Baby s: van 0 tot ongeveer 16 à 18 maanden Peuters: van 16 à 18 maanden tot 2,5 à 3 jaar Kleuters: op schoolvakantiedagen kan je kleuter tot 3,5 jaar terug naar zijn peutergroepje, mits minstens een maand vooraf in te schrijven. 3. OPENINGSUREN EN DAGEN. Het kinderdagverblijf is open op alle werkdagen van 7u. tot 18u30. De verlofkalender krijgt u samen met de inschrijvingsformulieren. Jaarlijks ontvangt u een nieuwe verlofkalender. 4. OPNAMEPROCEDURE. Inschrijven in ons kinderdagverblijf kan alleen ter plaatse. Een verpleegkundige (= teamverantwoordelijke van de baby s of de peuters) of de verantwoordelijke geeft u inlichtingen over het kinderdagverblijf en u krijgt een rondleiding langs de verschillende afdelingen. Als u een contractje ondertekent en binnen de maand 50 reserveringsgeld overschrijft op onze rekening, is uw inschrijving definitief.
2 Bij een eerste contact ontvangen de ouders volgende documenten: Info i.v.m. de bijdrage van het gezin Inschrijvingsovereenkomst Bij de kennismaking ontvangen de ouders: Inschrijvingsblad met opvangschema Voedingsblad (voor baby s tot 1 jaar) Verlofkalender Huishoudelijk reglement De volgende formulieren dienen in ons bezit te zijn wanneer uw kindje komt: kindcode die je ontvangt na registratie op www.kindengezin.be Inschrijvingsblad en verklaring van ontvangst huishoudelijk reglement Voedingsblad (< 1 jaar) 5. VOORRANGSBELEID. Voor tenminste 20% van de opvangcapaciteit zijn we verplicht voorrang te geven aan : - kinderen van alleenstaande ouders die door werkomstandigheden of het volgen van een opleiding hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen. - kinderen van wie de ouders een arbeidsinkomen hebben dat lager ligt dan de inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse Regering en door werkomstandigheden of door het volgen van een opleiding hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen. - kinderen van wie de ouders een inkomen hebben dat lager ligt dan de inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse regering en voor wie kinderopvang een belangrijk factor is met het oog op hun economische en maatschappelijke participatie. - kinderen voor wie het vanwege sociale en/of pedagogische motieven wenselijk is dat zij gedurende de dag opvang en begeleiding krijgen buiten het eigen gezin. Verder krijgen voorrang : - broertjes en zusjes van kinderen die in de opvang zitten. - kinderen en kleinkinderen van eigen werknemers, vrijwilligers en leden van de raad van bestuur. 3 plaatsen in ons kinderdagverblijf zijn voorbehouden voor occasionele opvang. 6. KLACHTENBEHANDELING. Met klachten kan u steeds terecht bij het personeel van de afdeling, de verpleegkundigen, de verantwoordelijke of de directie. Wij zijn steeds bereikbaar of kunnen opgeroepen worden via het secretariaat. Als de betrokken partijen niet tot een vergelijk komen, kan u met uw klachten terecht bij de ombudsdienst van Kind en gezin. Deze is te bereiken op tel. 02/533 14 14 of via e-mail: klachtendienst@kindengezin.be Indien men klachten wil doorgeven aan deze dienst doet men dit best schriftelijk: Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel.
7. VERZEKERING EN ONGEVALLEN. Voor de gebouwen en met betrekking tot de burgerlijke aansprakelijkheid van personeel en kinderen sloten we de nodige verzekeringen af bij het Interdiocesaan Centrum, Kempische Steenweg 404 te 3500 Hasselt. Bij een ongeval van uw kind dient de eerste dokter die het kind ziet het medisch attest voor de verzekering in te vullen. U ontvangt van ons papieren hieromtrent die zo vlug mogelijk binnengebracht moeten worden in het secretariaat. De aangifte dient te gebeuren binnen de 8 dagen (zie ook punt 9, ziekte/ongeval). 8. INTERN WERKINGSKADER. Pedagogische aanpak en begeleiding personeel: Wij trachten de kinderen op een pedagogisch verantwoorde wijze op te vangen, rekening houdend met de kwaliteitsnormen van Kind en Gezin. Elk personeelslid krijgt kansen tot vorming en overleg. Er is begeleiding en ondersteuning door de verantwoordelijke en het kaderpersoneel. Als erkend en gesubsidieerd kinderdagverblijf staan wij onder toezicht van Kind en Gezin en houden wij ons ook aan hun richtlijnen. 3 Samenwerking met de ouders: Dagelijkse contacten met de ouders vinden we belangrijk. Wij engageren ons om goede overlegmomenten te hebben met de ouders. Ouders hebben steeds toegang tot de leefruimte van het kind. Daarbij dient wel rekening te worden gehouden met de noodzakelijke rust en orde in het kinderdagverblijf. We raden bij kinderen van de babygroepen het gebruik van een heenen weerboekje aan. Er kan een zelf ontworpen exemplaar aangekocht worden in het secretariaat. Elk jaar organiseert het kinderdagverblijf een ouderavond. Samenwerking op medisch vlak: Indien er een doorverwijzing wenselijk is, werken we samen met gespecialiseerde instellingen en/of personen, zoals KIDS, dienst vroeg- en thuisbegeleiding, kinesisten, e.a. Dit gebeurt steeds in samenspraak met de ouders. 9. WEDERZIJDSE AFSPRAKEN TUSSEN OUDERS-VOORZIENING. Brengen en afhalen van uw kindje: Indien uw kindje niet komt op de afgesproken dag willen we dat u ons verwittigt ten laatste de dag zelf vóór 8 u15 met de reden van afmelding. Alle kinderen moeten minstens 2 ganse of 3 halve dagen per week naar de opvang komen. Opgelet: indien u kiest voor twee opvangmomenten per week zijn de dagen niet vrij te bepalen!
4 Voor ouders met een onregelmatig opvangplan verwachten we dat hun kind minstens 8 ganse of 12 halve dagen per kalendermaand naar de opvang komt. Zij bezorgen uiterlijk de laatste dag van de maand een ingevuld opvangschema voor de volgende maand aan de afdeling van hun kindje. Formulieren zijn in de inkomhal te bekomen of te downloaden van onze site. Opgelet: onregelmatige opvang kan enkel mits bewijs van de werkgever. Wij vragen de ouders zich te houden aan de schriftelijk opgegeven dagen van aanwezigheid. Een eenmalige wijziging kan gevraagd worden aan het personeel van de afdeling. Wijzigen van het opvangschema voor een langere periode is niet vanzelfsprekend. Het kan enkel mits schriftelijke aanvraag die wordt bezorgd aan de teamverantwoordelijke van de baby s of peuters. Zij bekijkt of deze wijziging kan worden toegestaan en vanaf wanneer. Voor de maanden juli en augustus moet er jaarlijks een apart opvangschema worden ingevuld. Er worden boetes aangerekend voor het niet brengen op de afgesproken dagen. Ouders moeten het personeel van de afdeling steeds verwittigen indien hun kind door iemand anders wordt afgehaald. Indien vader en moeder niet meer samen zijn, vertrouwen we het kind toe aan wie het hoederecht en/of bezoekrecht heeft of een door hem/haar aangeduide persoon. We vragen in dat geval een gerechtelijk bewijsstuk. Bij conflictsituaties, zonder rechterlijke uitspraak, gaan we ervan uit dat de ouder die s morgens het kind brengt, dit s avonds ook afhaalt, tenzij anders gemeld wordt door bovenstaande. U kan uw kindje elk moment van de dag brengen of afhalen. Peuters kunnen s middags afgehaald worden tot 13 u en terug vanaf 14 u. Ze gaan vanaf 12u. naar de gemeenschappelijke middagopvang. Brengen van peuters kan niet tussen 12 u. en 14 u. Voeding: De eerste flesvoeding wordt thuis gegeven. Voor de andere flesvoedingen brengt u de met water gevulde flesjes mee en de afgestreken maatjes poeder apart in een goed gesloten potje. Fruitpap, groentepap, middagmaal en vieruurtje zijn inbegrepen in de dagprijs (ontbijt en avondmaal niet). De maaltijden worden vers bereid. Het dagmenu hangt ter inzage in de hal. Speciale zorgen omtrent voeding (dieetvoeding) worden mits attest van een arts in de mate van het mogelijke opgevolgd. De kinderen krijgen enkel een middagmaal indien ze tijdig aanwezig zijn. In de babygroepen kan dit tot 12u, in de peutergroepen tot 11u.
Kleding: Wij vragen voldoende reservekleding in de tas te steken en deze ook te tekenen. Zeker jas, muts en handschoenen, ook de maxi-cosi de tas, het tutje en de knuffel niet vergeten te tekenen. Het dragen van juwelen is omwille van veiligheidsredenen verboden. 5 Verzorging: Kinderen worden regelmatig drooggelegd. We vragen de ouders voldoende pampers mee te brengen voor hun kind. Het gebruik van stoffen luiers in het kinderdagverblijf staan wij vanuit praktisch oogpunt niet toe. De verzorgingsproducten hoeft u niet zelf mee te brengen, tenzij uw kindje allergisch is aan bepaalde producten. Behandelende zalven dienen ook meegebracht te worden. Huisdieren: In ons kinderdagverblijf zijn huisdieren, van welk ras of soort, niet toegelaten. Huisdieren kunnen immers een risico vormen voor de opgevangen kinderen, zowel op het vlak van de veiligheid als op het vlak van de gezondheid. Geschenken: We vragen ouders geen geschenken mee te brengen bij de verjaardag van hun kind. Indien dit toch gebeurt, zien we ons genoodzaakt deze mee terug naar huis te geven. Foto s-film: Het kinderdagverblijf gaat ervan uit dat zonder schriftelijk tegenbericht, ondertekend door één van de ouders groepsfoto s en foto s van individuele kinderen tentoongesteld mogen worden in de afdelingen van de kinderen, of mogen gepubliceerd worden op onze website, in onze brochure of in ons ouderkrantje. Deze regel geldt ook voor het maken van een film op de afdeling en het vermenigvuldigen hiervan. Vaccinaties: In België is alleen het vaccineren van jonge kinderen tegen polio verplicht. Het is echter sterk aanbevolen om je kind te vaccineren volgens het vaccinatieschema van de Hoge Gezondheidsraad, dat Kind en Gezin toepast. Een onvoldoende immuniteit voor difterie, kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking door haemophilus influenza B, hersenvliesontsteking of bloedvergiftiging door meningokokken C, mazelen, bof, rode hond en hepatitis B kan ernstige verwikkelingen voor je kind tot gevolg hebben. Bovendien lopen andere kinderen en personeelsleden in de opvang het risico om besmet te worden.
6 Afspraken i.v.m. opvang van zieke kinderen: Licht zieke kinderen kunnen terecht in het kinderdagverblijf. Medicatie wordt enkel toegediend in het kinderdagverblijf wanneer deze vergezeld is van een medisch attest van een dokter of apotheker. Op dit attest staat de naam van de dokter of apotheker, de naam van het kind, de naam van de medicatie en de tijdspanne, hoeveelheid en verdeling per dag. De medicatie wordt samen met het attest afgegeven aan de begeleidster. De naam van het kind moet vermeld staan op de medicatie. De eerste en laatste toediening worden thuis gegeven. Aërosols worden niet toegediend in het kinderdagverblijf. Geneesmiddelen die te krijgen zijn zonder voorschrift worden enkel toegediend mits goedkeuring van een teamverantwoordelijke. Sommige neusdruppels, slijmverdunners, pufjes bij hergebruik en door de dokter bevestigd, dienen we wel toe. Hoestsiropen, antihistaminica (o.a. fenistil, ) en homeopathische middelen dienen we niet toe zonder doktersvoorschrift. Wij vangen alleen kinderen op wanneer ze bij ziekte ook worden behandeld. Indien uw kindje 38,7 koorts maakt en er tekenen van ongemak zijn, dienen we eenmalig een koortswerend middel toe. We verwachten dat er steeds vloeibare koortswerende medicatie in de tas van het kind zit. Indien de koorts hierdoor niet voldoende daalt of na enige tijd terug optreedt, brengen we u hiervan op de hoogte en vragen we u uw kindje te komen afhalen. Afhankelijk van de leeftijd van uw kind moet u, als koorts gepaard gaat met alarmsignalen, het onmiddellijk komen afhalen. In overleg met de ouders kan deze aanpak worden aangepast. Bij ziekte van hun kind, kunnen de ouders hun eigen huisarts naar het kinderdagverblijf laten komen, dit in afspraak met het secretariaat van het kinderdagverblijf. Te zieke kinderen (als ze niet kunnen deelnemen aan de activiteiten of veel rust nodig hebben) horen niet thuis in het kinderdagverblijf. Wij hanteren hierbij regels die vastliggen in de infectieziekteklapper. Deze map ligt steeds ter inzage in het secretariaat. U kan zich hierover ook bevragen bij de teamverantwoordelijken. Als kinderen erge diarree hebben (loopt langs pamper) of braken, horen ze niet thuis in de opvang. Kinderen met een besmettelijke ziekte horen ook niet thuis in de opvang. In acute situaties (ongeval, ernstige ziektesymptomen, ) trachten we zo snel mogelijk een ouder te bereiken. We vragen of ze zelf naar de dokter of het ziekenhuis kunnen gaan. Indien dit niet mogelijk is of indien we de ouders niet kunnen bereiken, raadplegen wij afhankelijk van de ernst zelf een arts of verwittigen we de hulpdienst.
Veiligheid In de opvang gebruiken wij geen hulpmiddelen die verkocht worden preventief tegen wiegendood. Een monitor gebruiken we wel als deze wordt voorgeschreven door een arts. 7 Ter preventie van wiegendood passen we in de opvang alleen de veilige rugligging toe. Zij- of buikligging passen we enkel toe indien deze door een arts wordt voorgeschreven. 9. GELDELIJKE BEPALINGEN. Bijdrage van het gezin: De bijdrage wordt vastgesteld op basis van het inkomen van het gezin, overeenkomstig het ministerieel besluit van 17 maart 2008. Wanneer je gehuwd of samenwonend bent, wordt het inkomen van jullie beiden als basis genomen voor de berekening van de bijdrage. De effectief te betalen bijdrage staat in verhouding tot de verblijfsduur van het kind in de opvang, alsook de kinderlast. De maximale bijdrage en de inkomensgrenzen, de minimale bijdrage, alsook het bedrag van de vermindering wordt elk jaar op 1 oktober verhoogd met de procentuele stijging van de consumptieprijzen. Voor de inschrijving vragen we om jullie te registreren op www.kindengezin.be om je inkomenstarief te berekenen. Je hebt daarvoor een kaartlezer of een federaal token nodig. Zonder bewijsstuk rekenen we de maximum bijdrage aan. Het laattijdig bezorgen van je kindcode kan geen aanleiding geven tot het wijzigen van een eerder ontvangen rekening. Wij vragen de ouders tijdig te betalen, bij voorkeur via domiciliëring. Bij nalatige betaling, zonder bespreking met bevoegde personen, worden er gerechtelijke stappen ondernomen. Na de 3 aanmaning geven we uw dossier door aan onze advocaat. De incassokosten worden op de ouders verhaald. Bij betalingsproblemen, dient u contact op te nemen met de sociaal verpleegkundige, om eventueel een betalingsplan op te stellen. Fiscaal attest: De opvang verklaart een correct fiscaal attest af te leveren voor de opvang van kinderen. Dit fiscaal attest wordt gemaakt op naam van de persoon die het kind ten laste heeft (zie ook inschrijvingsfiche 1.2. partner 1) Dit attest wordt elk jaar ter beschikking gesteld vóór juni, maar enkel wanneer alle rekeningen van het betreffende jaar vereffend zijn.
8 Opzeg van de opvang: Ouders moeten een maand voor het verlaten van het kinderdagverblijf het secretariaat hierover schriftelijk verwittigen. Opzegformulieren liggen in de inkomhal of zijn te downloaden via onze website (www.ukkies.be). Ouders die de opvang hebben opgezegd en op deze beslissing willen terugkomen, kunnen dit kenbaar maken in het secretariaat. De verantwoordelijke of iemand van de staf zal deze vraag binnen de drie dagen beantwoorden. Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig beëindigen, wanneer de ouders het huishoudelijk reglement niet naleven. Ook wanneer ouders regelmatig hun kind na sluitingstijd afhalen kan hun kind geweigerd worden. Wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer: De privacy-wet van 08-12-1992 wordt door onze dienst strikt toegepast. Alle medewerkers zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Bij adreswijziging, wijziging van gezinstoestand of andere relevante wijzigingen (nieuw telefoonnummer, andere werkgever,..) dient u ons hiervan op de hoogte te brengen. Indien er zich problemen voordoen die niet in het huishoudelijk reglement zijn opgenomen, beslist de verantwoordelijke, de directeur of de voorzitter hierover.