verbetering van het speelgoedassortiment onderhoud website en social media Automatisering



Vergelijkbare documenten
welkom fijn dat je er bent!

Donderdag 28-jan 6:30 8:27 11:54 12:54 15:34 17:23 19:20

Wat is je geslacht? man 21 (37.5 %) 36 (64.29 %) vrouw. Hoeveel jaar ben je lid? 15 (25.86 %) 15 (25.86 %) 28 (48.28 %) 0-5 jaar jaar.

LET OP: DIT DOCUMENT IS ALLEEN BEDOELD TER VOORBEREIDING. DE VRAGENLIJST KAN ONLINE INGEVULD WORDEN VIA DEZE LINK.

Verslag Gastouderonderzoek Ziezo B.V.

Resultaat Enquête Platform VG ZOB. Maart 2014 Marja Briels, Maarten Haasnoot, Lex Krzyzanowski

Agenda Ledenvergadering. Welkom in Zeewolde. Verslag ALV Programma. Jaarverslag Speelothekendag 11 februari 2012

Voorbeeld aanvraagformulier

[ENQUETE COMMUNICATIE]

ENQUETEFORMULIER. Aantal uren actief :. Als : O wedstrijdspeler O recreant O vrijwilliger O kaderlid O anders, nl:

Het platform gaat binnenkort commerciële trainingen aanbieden, speciaal voor masseurs die een succesvolle praktijk willen starten.

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers

De Grote (kleine) voic -poll

Bekijk de actuele vragen en reageer!

Ledenenquete HollandSchermen. Wij willen u eerst enkele algemene vragen stellen

MARKTONDERZOEKVERSLAG. Goldensports, juni 2016

26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld.

Enquête MEDIA Desk Vlaanderen

2 jaar (daarna voor telkens 2 jaar herkiesbaar) in de even kalenderjaren

maar ook andere belangstellenden - terecht kunnen om kennis te delen, te netwerken en zichzelf en hun organisatie verder te ontwikkelen.

Toelichting Back2Balance-onderzoek voor hulpverleners

Verslag tevredenheidsonderzoek gastouders Ziezo B.V. Juli/Augustus 2014

Welkom Vrijwillige inzet: nu en in de toekomst. Titel invullen

De enquête is gericht op contactpersonen van organisaties waarmee in 2008 op enigerlei wijze contact is geweest.

Jeugd Vrijwilligersbeleid

Enquete leerkrachten. Uitslagen Vragenlijst. CBS Melodie

Verzuimgegevens BVE 3e kwartaal 2014 t/m 2e kwartaal 2015

WIE MEE DOET MET DE ENQUETE EN ZIJN GEGEVENS HIERONDER INVULT MAAKT KANS OP EEN BALLONVAART VOOR TWEE PERSONEN!!!!!!!!!!!!!

Samenstelling Levensloop Platina Fonds in 2015

Waarom bent u huurderswerk gaan doen?

Resultaten leden-enquête Algemene Leden Vergadering 18 juni 2015

RESULTATEN ENQUÊTE GOVERNANCE CODE CULTUUR 2014

Enquête Telefonische dienstverlening

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Deze vragenlijst bestaat uit 17 vragen. Het invullen daarvan duurt ongeveer twintig minuten.

Vragenlijst bewoners (18 jaar en ouder) t.b.v. Buurtschapshuus in Halle-Heide

Sportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven

Verslag tevredenheidsonderzoek ouders Ziezo B.V. Juli/Augustus Copyright Ziezo B.V. 1

Stichting Vrienden van Buddyzorg Limburg

Wist je dat... Nieuwsbrief Opvoedwinkel Twinkeltje maart In deze nieuwsbrief:

Rapportage enquête De ggz laat zich horen

Qredits. Ondernemingsplan (in geval van startend bedrijf)

Enquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010

Jaarverslag Maasdonk 2009

Stand van zaken Organisaties Ontwerpfactoren MDT Uitvoering Impact en vervolg. *respons: 100% van de 41 proeftuinen

18 december Social Media Onderzoek. MKB Nederland

Formulier opsturen naar: Rood, Oranje, Groen vóór 10 januari en Geel vóór 1 december

Stoffenmanager: wordt hij wel (goed) gebruikt?

VRIJWILLIGERS BELEIDSPLAN TENNISVERENIGING L.V.H. Zonder vrijwilligers is er geen vereniging

Klanttevredenheidsonderzoek vrijwilligersorganisaties Actieradius najaar 2011

Resultaten inventarisatie Bestuurders Centraal

Verwachtingen HIP-dag

LEDENTEVREDENHEIDSONDERZOEK. In samenwerking met

Het bestuur. Nieuwsbrief nr. 29 december 2018

Rapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen

Holas Ledenadministratie. De steun en toeverlaat voor uw vereniging of organisatie

Vragenlijst nieuwe website PKN Schiedam

Medewerkertevredenheidsonderzoek vakantiepark Hof van Amerongen

Gebruik mobiele apparaten

JAARVERSLAG 2015 Een mooi klein gebeuren, met een groot effect

ER IS NOG PLEK BIJ CURSUSSEN NAJAAR 2012!

Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business

Spreken. Les 4: Wat zeg je? In een kledingzaak OPDRACHTKAART.

COLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo Te besluiten om:

LinkedIn Simpel: Je Profiel. EBoekje voor starters Annet van Betuw

Onderzoek Eenzaamheid onder jongeren

Vinden van een geschikt persoon voor een bepaalde taak of functie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

Vragenlijst voor nieuwe website

Meer Lauwe on Light?

Teamleden en andere. Raads- en commissieleden

Ledentevredenheidsonderzoek ETV de Helster

Vraag & Antwoord. Tevredenheidsmetingen Scholengroep Veluwezoom 2013

Verslag Oprichtingsvergadering Coöperatie Austerlitz Zorgt

LinkedIn Profiel Checklist

Ondernemingspeiling Foto: Jan van der Ploeg

Oranje Fonds Collecte 2016

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg

Evaluatie Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit

Sportverenigingsmonitor 2016

Succesvol campagne voeren

Ledenpanel VNO-NCW Midden. Resultaten Enquête Bijeenkomsten en Activiteiten

PG-monitor Factsheet. Organisaties van patiënten, gehandicapten en ggz-cliënten. support

Ter bevordering van deelname van mensen met een beperking aan het verenigingsleven in de gemeente Drimmelen

De ijnmanager. Cartoons september Luc Timmers

Werken aan je eigen ontwikkeling met de ontwikkelscan

Internetpanel over de lokale media

Warmond, 24 augustus Beste ouder/verzorger,

Door deel te nemen aan deze evaluatie van help je de ontwikkelaars uit te zoeken hoe ze alle informatie best weergeven.

Beleidsplan NBB district Delft

Taak Splitsing Voortgang. Mijlpaal Samenvatting Projectsamenvatting. Externe taken Externe mijlpaal Deadline

Datum: Adviserend. 11 juli 2018

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op:

Handleiding. Geschikte tijd uitvoering jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec

Enquête stichting Parentes Zoetermeer

Onderzoeksdocument. Creatieve Bloeiplaats

JAARPLAN JONGE SOCIALISTEN ARNHEM- NIJMEGEN

Jaarverslag mentorschap Haag en Rijn 2015

Ledenraadpleging 2019: de resultaten

Facebook, Twitter en andere Sociale Media

Transcriptie:

Resultaten en Conclusies VSN Enquête 2014 In het 2 de kwartaal 2014 hield de VSN een enquête onder haar leden. 28 personen namen de moeite om de digitale vragenlijst in te vullen: slechts 28!. Het overgrote deel (97%) daarvan zijn vrouwen boven de 40 jaar. Van de in totaal 146 VSN-leden reageerden slechts 14 SOT s. Een dergelijke lage respons is erg jammer, omdat daarmee de resultaten niet representatief zijn. Het VSN-bestuur beschouwt ze als indicatief. Het VSN-bestuur, op weg naar het opstellen van een nieuw meerjarig beleidsplan 2015 2020, heeft de resultaten geanalyseerd en kristalliseert er de volgende elementen uit: A. Bezigheden speelotheken Binnen een SOT is tijd en geld schaars. De energie moet verdeeld worden over alle taken die verricht moeten worden om een SOT goed te kunnen exploiteren. Uit de antwoorden blijkt dat binnen een SOT de meeste aandacht uit gaat naar: werving van leden en vrijwilligers PR en media-aandacht verbetering van het speelgoedassortiment onderhoud website en social media Automatisering digitale enquête VSN voorjaar 2014 B. Behoeftepeiling informatievoorziening Uit de bestuursleden, die reageerden, komt een beeld naar voren dat zij behoefte te hebben aan informatie op het gebied van: Fondswerving PR en communicatie Gemeente Ledenwerving Wetswijzigingen Werving en binding vrijwilligers C. Bekendheid diensten en activiteiten Op de vraag of de VSN-diensten en activiteiten bekend zijn bij de SOT s, gaven de respondenten aan de volgende items het beste te kennen en in veel gevallen ook positief te waarderen: Website VSN De startpagina Links naar leveranciers en Downloads kortingsoverzichten Items in de VSN-nieuwsbrieven Column ambassadeur Van het bestuur Artikelen over maatschappelijke ontwikkelingen Kalender/agenda Van en voor de speelotheken Artikelen over spel en spelen Media Website van de VSN D. Waardering diensten en activiteiten Van de VSN activiteiten en dienstverlening werden de volgende elementen het beste gewaardeerd: Zichtbaarheid Aantal contactmomenten per jaar Bereikbaarheid De wijze waarop de VSN inspeelt op maatschappelijke ontwikkelingen E. Overig Van alle VSN-diensten en activiteiten is de landelijke speelotheken dag (LSD) het meest bezocht c.q. gebruikt. Verder geeft 80% van de respondenten aan dat ze de VSN-jaarcontributie als juist/goed/terecht beschouwd.

Dankwoord en oproep Herken je jouw SOT in deze summiere antwoorden of juist helemaal niet? Laat het ons weten. De leden die de moeite hebben genomen om de digitale vragenlijst in te vullen, willen we enorm hartelijk danken hiervoor. Speelotheek Dieren is de winnaar geworden van het beloofde spel. Een Twister Speelkleed wordt naar hen opgestuurd. Tot slot De VSN is geen doel op zichzelf maar slechts een middel om collectief de belangen van de afzonderlijke SOT s te dienen. De VSN is een daarvoor ruim 10 jaar geleden opgericht platform. De VSN is van en voor de leden. Het bestuur roept daarom op: pak uw verantwoordelijkheid en vul dat zo danig in dat de VSN springlevend blijft en doet waarvoor het bedoeld is, namelijk de SOT s te dienen en ondersteunen. Het VSN zal na de zomervakantie met de leden van de Raad van Advies een aftrap maken om te komen tot een nieuw meerjarig beleidsplan. Met de eerste concepten in de hand wil de VSN met vertegenwoordigers van de SOT s in debat. Een dialoog met de doelgroep om het nieuwe meerjarige beleidsplan naadloos te verbinden met de lokale speelotheken die sterk 2020 ingaan! Interesse in deelname aan deze dialoog? Geef je naam en telefoonnummer door! Peter Vereijken, voorzitter voorzitter@speelotheken.nl 06-21807081 Annelies Kooij, secretaris secretariaat@speelotheken.nl 06-28363824 Teun Praasterink, penningmeester penningmeester@speelotheken.nl Tineke Kuivenhoven, bestuurslid pr@speelotheken.nl 06-14591533

Dit formulier bewerken Totaaloverzicht uitslag Enquête VSN 2014 De invullers Wat is jouw rol in de speelotheek? M/V? Bestuurslid 12 29% Betaald coördinator 0 0% M 2 7% Vrijwillig coördinator 4 10% V 25 93% Uitleenmedewerker 17 40% Medewerker met specifieke taak 6 14% Overig 3 7% Leeftijd? < 20 0 0% 20-40 5 18% > 40 23 82% Sinds wanneer ben je betrokken bij de speelotheek? jan. 1995 1 jan. 1990 1 nov. 2005 1 mrt. 200827 jul. 2011 25 jan. 2013 28 apr. 1986 1 mei 1991 10 jan. 2006 1 (2) jul. 2010 15 jan. 2012 5 okt. 2013 1 mei 1986 20 nov. 1991 1 feb. 2006 1 sep. 20101 mei 2012 12 (2) feb. 2014 1 sep. 1989 8 aug. 1999 1 sep. 20071 jan. 2011 12 okt. 2012 1 okt. 2014 1 De Speelotheek Hoeveel leden heeft de speelotheek? Hoeveel medewerkers zijn actief in de speelotheek < 50 5 18% 50-100 7 25% > 100 16 57% < 10 6 20% 10-20 14 47% > 20 10 33%

Welke vorm heeft de organisatie van de speelotheek? Zelfstandig 15 25% in koepelorganisatie (welzijn /brede school 5 8% o.l.v. eigen bestuur 16 27% o.l.v. vrijwillig coördinator 3 5% o.l.v. betaalde coördinator 1 2% voor diverse doelgroepen en leeftijden 9 15% voor mensen met een beperking 5 8% binnen een instelling 3 5% Overig 2 3% Activiteiten van speelotheken (1= niet 5 = heel veel) In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met ledenwerving? 1 1 3% 2 2 7% 3 10 33% 4 13 43% 5 4 13% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met het werven van vrijwilligers? 1 2 7% 2 5 17% 3 10 33% 4 10 33% 5 3 10% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met verbetering van het speelgoedassortiment? 1 0 0% 2 0 0% 3 2 7% 4 15 50% 5 13 43%

In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met verbeteren van de huisvesting? 1 4 13% 2 8 27% 3 4 13% 4 10 33% 5 4 13% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met het versterken van de financiële positie? 1 3 10% 2 1 3% 3 12 40% 4 8 27% 5 6 20% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met automatisering? 1 413% 2 310% 3 517% 4 1137% 5 723% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met PR en media- aandacht? 1 2 7% 2 1 3% 3 930% 4 1343% 5 517%

In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met onderhoud van website en social media? 1 1 3% 2 3 10% 3 6 20% 4 16 53% 5 4 13% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met beleidsvorming? 1 413% 2 517% 3 1240% 4 620% 5 310% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met scholing van de medewerkers? 1 3 10% 2 13 43% 3 10 33% 4 4 13% 5 0 0%

In welke mate onderhoudt je speelotheek contacten met andere kindgerichte organisaties? 1 2 7% 2 8 27% 3 10 33% 4 7 23% 5 3 10% Behoeftepeiling Opleiding en Training: Aan welke kennis heb jij behoefte op het gebied van spel en spelen Basiskennis spelontwikkeling Geen behoefte 4 13% Neutraal 15 50% Wel behoefte 11 37% Drukke kinderen en spel Geen behoefte 4 13% Neutraal 15 50% Wel behoefte 11 37% Het organiseren van een ouderbijeenkomst Geen behoefte 12 40% Neutraal 9 30% Wel behoefte 9 30% Autisme en spel Geen behoefte 9 30% Neutraal 15 50% Wel behoefte 6 20% Allochtone kinderen en spel Geen behoefte 10 33% Neutraal 12 40% Wel behoefte 8 27% Behoeftepeiling Informatie bestuurszaken: Welke informatie heb je nodig over externe zaken rond je speelotheek? Gemeente Geen behoefte 8 27% Neutraal 8 27% Wel behoefte 14 47% Fondswerving` Geen behoefte 4 13% Neutraal 8 27% Subsidie Geen behoefte 7 23% Neutraal 10 33% Wel behoefte 13 43% Wetswijzigingen Geen behoefte 2 7% Neutraal 12 40%

Wel behoefte 18 60% Wel behoefte 16 53% Maatschappelijke ontwikkelingen Geen behoefte 1 3% Neutraal 9 30% Wel behoefte 20 67% Behoeftepeiling bestuurszaken : Welke informatie heb je nodig over interne zaken binnen je speelotheek? Vergadertechnieken Geen behoefte 13 43% Neutraal 13 43% Wel behoefte 4 13% Spreken in het openbaar Geen behoefte 11 37% Neutraal 12 40% Wel behoefte 7 23% Vrijwilligers werven en binden Geen behoefte 6 20% Neutraal 9 30% Wel behoefte 15 50% Financiën Geen behoefte 5 18% Neutraal 13 46% Wel behoefte 10 36% PR/ communicatie Geen behoefte 5 17% Neutraal 10 33% Wel behoefte 15 50% Ledenwerving Geen behoefte 3 10% Neutraal 10 33% Wel behoefte 17 57% Beleidsvorming Geen behoefte 5 17% Neutraal 14 47% Wel behoefte 11 37% Behoeftepeiling Assortiment: Welke informatie of uitwisseling heb je nodig over speelgoed? Nieuw uitgekomen speelgoed Geen behoefte 2 7% Neutraal 5 17% Wel behoefte 23 77% Aanbiedingen Geen behoefte 6 20% Webwinkels en leveranciers Geen behoefte 3 10% Neutraal 8 27% Wel behoefte 19 63% Ervaringen in de uitleen bij andere speelotheken Geen behoefte 1 3%

Neutraal 3 10% Wel behoefte 21 70% Ervaringen over het onderhoud van speelgoed in andere speelotheken Geen behoefte 2 7% Neutraal 8 27% Wel behoefte 20 67% Delen van spelregels met andere speelotheken Geen behoefte 2 7% Neutraal 13 43% Wel behoefte 15 50% Behoeftepeiling: Externe contacten Bestuursleden van andere speelotheken Geen behoefte 6 20% Neutraal 13 43% Wel behoefte 11 37% Commissieleden van andere speelotheken Geen behoefte 11 37% Neutraal 14 47% Wel behoefte 5 17% Professionals in je gemeente die je ondersteunen bij het besturen van je speelotheek Geen behoefte 9 30% Neutraal 11 37% Wel behoefte 10 33% Neutraal 5 17% Wel behoefte 24 80% Ruilen van onderdelen met andere speelotheken Geen behoefte 2 7% Neutraal 10 33% Wel behoefte 18 60% Aan welke informatie heb je nog meer behoefte activiteiten buiten de uitleen - Inzet allochtone vrijwilligers - algemene informatie speelotheek - Bouwen en onderhouden website - goedkope manier (collectief) x huisvestiging - ervaringen van speel-o-theken die zijn geëntegreerd in b.v. bibliotheek - Op dit moment: hoe knipkaarten te verwerken in pc systeem Uitleenmedewerkers van andere speelotheken Geen behoefte 7 23% Neutraal 18 60% Wel behoefte 5 17% Professionals in je gemeente die je informeren over het sociale domein Geen behoefte 4 13% Neutraal 11 37% Wel behoefte 15 50% Professionals die je ondersteunen op het gebied van kind en spel Geen behoefte 5 17% Neutraal 15 50% Wel behoefte 10 33% Inventarisatie bekendheid diensten VSN: website Startpagina Kalender/ agenda

Ken ik niet 2 7% Maak ik geen gebruik van 11 37% Maak ik gebruik van 17 57% Links naar leveranciers voor kortingsoverzicht Ken ik niet 4 13% Maak ik geen gebruik van 9 30% Maak ik gebruik van 17 57% Gegevensbeheer eigen speelotheek Ken ik niet 4 13% Maak ik geen gebruik van 15 50% Maak ik gebruik van 11 37% Ken ik niet 3 10% Maak ik geen gebruik van 16 53% Maak ik gebruik van 11 37% Downloads Ken ik niet 3 10% Maak ik geen gebruik van 9 30% Maak ik gebruik van 18 60% Inventarisatie bekendheid diensten VSN: Nieuwsbriefitems Column ambassadeur Ken ik niet 4 14% Maak ik geen gebruik van 9 32% Maak ik gebruik van 15 54% Van het bestuur Ken ik niet 1 4% Maak ik geen gebruik van 8 29% Maak ik gebruik van 19 68% Artikelen over maatschappelijke ontwikkelingen Ken ik niet 2 7% Maak ik geen gebruik van 5 18% Maak ik gebruik van 21 75% Kalender/ agenda Ken ik niet 1 4% Maak ik geen gebruik van 5 18% Maak ik gebruik van 22 79% Van en voor speelotheken Ken ik niet 1 4% Maak ik geen gebruik van 6 21% Maak ik gebruik van 21 75% Artikelen over spel en spelen Ken ik niet 2 7% Maak ik geen gebruik van 5 18% Maak ik gebruik van 21 75% Wat mis je in de nieuwsbrief? de nieuwste spellen of speelgoed. - iets uitgelicht - nieuwsbrief? - Nvt - ik vind hem vaak te lang - x - Niets Inventarisatie bekendheid diensten VSN: Media Facebook Twitter

Ken ik niet 5 17% Ken ik wel maar gebruik ik niet 11 37% Maak ik gebruik van 14 47% Scoop It Ken ik niet 18 60% Ken ik wel maar gebruik ik niet 11 37% Maak ik gebruik van 1 3% Intranet Ken ik niet 10 33% Ken ik wel maar gebruik ik niet 11 37% Maak ik gebruik van 9 30% Ken ik niet 9 30% Ken ik wel maar gebruik ik niet 16 53% Maak ik gebruik van 5 17% Website Ken ik niet 2 7% Ken ik wel maar gebruik ik niet 5 17% Maak ik gebruik van 23 77% Van welke onderstaande diensten heb je wel eens gebruik gemaakt of aan welke activiteiten deelgenomen? Kortingsregeling bij leveranciers 13 15% Cursusaanbod via Training en Opleiding 16 18% Regiobijeenkomsten 13 15% Landelijke Speelothekendag 21 24% Excursie in oktober 9 10% Week van de Speelotheek in juni 16 18% Kwaliteitspeiling: activiteiten en dienstverlening van de VSN Zichtbaarheid slecht 1 3% matig 7 23% goed 15 50% geen mening 7 23% Aantal contactmomenten in het jaar slecht 0 0% matig 2 7% goed 20 67% geen mening 8 27% Bereikbaarheid slecht 0 0% matig 1 3% goed 17 57% geen mening 12 40% Wijze waarop de VSN inspeelt op maatschappelijke ontwikkelingen slecht 1 3% matig 2 7% goed 16 53% geen mening 11 37%

Wijze waarop de VSN inspeelt op vragen vanuit de speelotheken slecht 0 0% matig 5 17% goed 14 47% geen mening 11 37% Hoogte jaarcontributie (50 euro) slecht 0 0% matig 1 3% goed 22 73% geen mening 7 23% Welke activiteiten of diensten mis je bij de VSN? beter en makkelijker contact met andere speelotheken ik mis op de website de interactviteit met elkaar. eigen website onderhouden BTW regeling voorbeelden beleid die je zelf kan invullen regiobijeenkomsten VSN sluit goed aan bij de meeste speel-o-theken. Wij vormen vaak een uitzondering, omdat we volledig onder de bibliotheek vallen, geen eigen leden bestand hebben en voor veel dingen als vrijwilligers niet verantwoordelijk zijn. Hopelijk hebben we in de toekomst meer speel-o-theken die op deze manier werken en waarmee wij meer kunnen uitwisselen. Gezamenlijk iets vragen bij leveranciers Zou je actief willen worden voor de VSN? Nee Speelgoed en/of nieuwe media nee, alhoewel ik wel goed ben in teksten dus als jullie eens iemand nodig hebben om teksten te redigeren?. - nee, sorry geen tijd ;-) voor kleine eenmalige taak, doe ik komend jaar al... nee