-7- Omroep Houten DEF. CONCEPT Resultaten onderzoek 2015 In opdracht van de gemeente Houten Projectnummer 20121 Juli 2015 Rianne van Beek MSc Laurette Haas
Inhoudsopgave Achtergrond Conclusies en overwegingen 1. Omroep Houten Bijlage 2 - Respondentenprofiel Bijlage 3 - Processtatistieken Bijlage 4-Vragenlijst Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 9 1 0 1 2 1 7 1 8
Achtergrond Omroep Houten: Omroep Houten en de gemeente willen graag weten waar Houtenaren naar kijken en luisteren, hoe zij dat waarderen en wat hun wensen zijn. Het tweede deel van de vragenlijst beslaat daarom een kort kijk- en luisteronderzoek met betrekking tot Omroep Houten. Methode van onderzoek Voor dit onderzoek zijn alle 1.332 leden van het Burgerpanel uitgenodigd om deel te nemen aan een online enquête. In de periode van 19 juni tot en met 6 juli 2015 hebben in totaal 589 inwoners deelgenomen aan het onderzoek. Dit betekent een respons van 55 0 Zo. De resultaten worden gerapporteerd op totaalniveau. Daarnaast is per onderwerp gekeken naar verschillen op basis van de volgende achtergrondgegevens: geslacht, leeftijd en wijk. In bijlage 2 is een respondentenprofiel opgenomen.
-10- Conclusies en overwegingen Omroep Houten L o k a l e o m r o e p bereikt één derde v a n de H o u t e n a r e n O m r o e p Houten is e e n lokale o m r o e p die u i t z e n d i n g e n verzorgt voor inwoners v a n de g e m e e n t e H o u t e n. De o m r o e p bestaat nu 5 jaar en draait op vrijwilligers. Sinds ruim 2 jaar wordt er o o k radio g e m a a k t. Drie van de tien H o u t e n a r e n kijken of luisteren wel e e n s naar O m r o e p Houten, é é n op de tien maakt t e n m i n s t e maandelijks gebruik v a n h u n d i e n s t e n. De website en de Y o u T u b e f i l m p j e s w o r d e n hierbij wat vaker b e k e k e n dan dat er naar de radiozender Houten FM w o r d t g e l u i s t e r d. De kijkers en luisteraars (29 Zo) beoordelen O m r o e p Houten gemiddeld met een 7,0. De meer f r e q u e n t e gebruikers {9 A) geven een 7,7. Houtenaren zijn sterk verdeeld over het belang v a n een lokale o m r o e p : één op de vijf H o u t e n a r e n (vooral huidige g e b r u i k e r s ) vindt dit belangrijk, bijna t w e e op de vijf Houtenaren vindt dit ( h e l e m a a l ) niet belangrijk. De helft van de Houtenaren geeft aan zelf geen interesse te hebben in p r o g r a m m a ' s of nieuws van de o m r o e p, in w e l k e vorm dan ook. B r e d e i n t e r e s s e o n d e r doelgroep G e ï n t e r e s s e e r d e n in O m r o e p Houten hebben belangstelling voor meerdere k a n a l e n : internet, sociale m e d i a, tv (glasvezel/kabel) of a p p. Ook wat o n d e r w e r p e n betreft tonen zij een brede interesse. B o v e n a a n het prioriteitenlijstje s t a a n : een wekelijks nieuwsoverzicht, lokale informatie over festivals/evenementen, natuur en n i e u w s b e r i c h t e n van de g e m e e n t e. Aanbevelingen O m r o e p Houten spreekt een deel van de bevolking a a n. Huidige kijkers en luisteraars zijn redelijk t e v r e d e n met de huidige invulling. Met n a m e de f r e q u e n t e luisteraar en kijkers zijn t e v r e d e n. TV (via kabel/glasvezel) zou voor een deel van de gebruikers met n a m e o u d e r e n - een w e l k o m e aanvulling zijn en mogelijk het bereik v e r g r o t e n. Tegelijkertijd vraagt het realiseren van t e l e v i s i e - u i t z e n d i n g e n op o r g a n i s a t o r i s c h, technisch en financieel vlak veel van een lokale o m r o e p. Wellicht dat s a m e n w e r k i n g met andere lokale m e d i a, lokale zenders in de o m g e v i n g en/of RTV Utrecht het a a n b o r e n van nieuwe d o e l g r o e p e n makkelijker en beter bereikbaar maakt. Dit eventueel door g e z a m e n l i j k e producties te m a k e n. Mogelijk dat er ook vanuit de Houtense s a m e n l e v i n g initiatieven d e n k b a a r zijn die bij kunnen d r a g e n a a n een aansprekende programmering van Omroep Houten. Bijvoorbeeld door zelf p r o g r a m m a m a k e r te w o r d e n. De meeste potentie voor intensiever en breder g e b r u i k van internet en radio lijkt op dit moment te liggen bij de minder f r e q u e n t e kijkers en luisteraars die de O m r o e p al wel w e t e n te vinden e n d e g r o e p die nu nog neutraal t e g e n o v e r een lokale o m r o e p staat. Hiervoor is promotie ( P R ) nodig. Indien de o m r o e p er naar streeft om bekender en relevanter te w o r d e n voor een bredere g r o e p, zou aanvullend onderzoek onder met. name 'niet gebruikers' die eventueel w e l g e ï n t e r e s s e e r d zijn, meer inzicht kunnen geven in hun precieze ( i n f o r m a t i e ) b e h o e f t e n. Op dit moment is het zo dat het gebodene vrouwen meer aanspreekt dan mannen. Dit terwijl mannen net zo vaak kijken of luisteren als vrouwen. Ook lijkt de omroep ouderen wat meer aan te spreken dan jongere doelgroepen. Tenslotte is het opvallend dat de omroep in Houten-Zuid wat minder belangrijk wordt gevonden. Wanneer de uitkomsten van onderzoeken als die van Olon en de Monitor Sociale Kracht in onderling verband worden bezien, dan lijken die erop te wijzen dat de inwoners van Houten-Zuid op dit moment mogelijk wat minder interesse hebben in lokaal nieuws. Dit omdat zij nog relatief kort in Houten wonen en demografisch gezien veelal 0 0 1 1 Olon, de branche -organisatie van lokale omroepen constateert in het rapport: "Onderzoek lokale Media landelijk" d.d. 2-4-2014 van Van Laar en Pieterse dat T V de hoogste bekendheid heeft. 1
-11- in een drukke levensfase verkeren (jonge kinderen en carrière), waardoor zij minder tijd en oog hebben voor de eigen wijk en het lokaal gebeuren.
-12-1. Omroep Houten Omroep Houten is een lokale omroep die uitzendingen verzorgt voor inwoners van de gemeente Houten. De omroep bestaat nu 5 jaar en draait op omroep vrijwilligers. Sinds ruim 2 jaar wordt er ook radio gemaakt. houten De omroep moet ervoor zorgen dat een inwoner weet wat er in zijn of haar dagelijkse omgeving leeft, dat de inwoners een stem krijgen en dat zij een eigen mening kunnen vormen over de dagelijkse gang van zaken in hun gemeente. Omroep Houten geeft hier invulling aan door het verzorgen van dagelijkse radio-uitzendingen en door het publiceren van filmpjes via de eigen website en YouTube. De omroep maakt verhalen over cultuur, sport, politiek, etc. in Houten, maar is geen dagelijkse nieuwszender. Bereik en waardering Omroep Houten Drie van de tien Houtenaren (29y 0 ) kijken of luisteren we! eens naar Omroep Houten. Zij maken vooral gebruik van de website of het YouTubekanaal, waar zij filmpjes bekijken (23 0 Zo). Het bereik van de radiozender Houten FM is iets lager, met '\8 0 Zo. Het gebruik van Omroep Houten is lang niet altijd frequent: de meeste gebruikers geven aan minder dan één keer per maand naar de omroep te kijken of iuisteren. Eén op de tien Houtenaren (9 0 zb) maakt ten minste één keer per maand gebruik van de diensten van Omroep Houten. Hoe vaak kijkt/luistert u naar Omroep Houten? Basis^ allen (r^589) Totaal per kanaal 23 0 /. 22X 18 0 Zo Iľo/o 4Vo 50/0 16^0 130/0 Website of You Tube kanaal You Filmpjes op website of You Tube kanaal Radiozender Houten FM HOUTEN FM Minder dan 1 keer per maand 1 tot 3 keer per maand m 1 keer per week of vaker De kijkers en luisteraars van Omroep Houten zijn over het algemeen positief over de omroep en beoordelen haar gemiddeld met een 7,0. Een klein deel (8 0 Zo) is ontevreden en geeft een onvoldoende. Eén op de vijf is daarentegen heel enthousiast en geeft een 8 of hoger. Een groot deel van de gebruikers heeft echter geen mening over de omroep, waarschijnlijk omdat ze er te weinig ervaring mee hebben. De meer frequente gebruikers (maandelijks of vaker, 9Vo van de Houtenaren) zijn positiever dan gemiddeld en geven een gemiddeld cijfer van 7,7. De incidentele gebruikers beoordelen de omroep met een 6,4. Meer dan de helft van de incidentele gebruikers (57 0 A) heeft geen mening over de omroep.
-13- Welk rapportcijfer geeft u aan Omroep Houten? (1 = zeer slecht, 10 = zeer goed) 63818=961)0111(613 Omroep Houten 01=173) onvoldoende: i Redelijk: ř-8% 24% Goed: 21 Vo I \ 15 0 7o O 0 /» 1 0 7o 4Vo 3"/. 3 0 7o 2 0 7o 3 0 7o 2Vo Belang lokale omroep 6 8 g 10 geen mening De meningen over het belang van een lokale omroep zijn sterk verdeeld: één op de vijf Houtenaren (20 0 zĥ) vindt het (heel) belangrijk dat Houten een lokale omroep heeft met speciale aandacht voor Houtens nieuws. Bijna twee op de vijf inwoners (38y 0 ) vinden dit echter (heel) onbelangrijk. Een bijna even groot deel (42 0 A) staat er neutraal tegenover. Hoe belangrijk vindt u het dat Houten een lokale omroep heeft met speciale aandacht voor Houtens nieuws? Basis = allen ^589) 16 0 7o 15 0 7o m Heel belangrijk Belangrijk 2170 Neutraal 42 0 7o Onbelangrijk Heel onbelangrijk Huidige kijkers en luisteraars van Omroep Houten hechten logischerwijze het meeste belang aan de omroep: 38"Zo van hen vindt een lokale omroep belangrijk, versus slechts 7 0 Zo van de niet-gebruikers. Van de frequente gebruikers vindt zelfs 89 0 Zo een lokale omroep (heel) belangrijk. Kanalen Omroep Houten Houtenaren ontvangen programma's en nieuws van Omroep Houten het liefst via internet, maar ook kanalen als sociale media, tv (via glasvezel/kabel) en app worden als geschikte kanalen gezien. 16% van de Houtenaren heeft interesse in nieuws via de radio, met name via de ether (12 0 /)). De helft van de Houtenaren geeft aan geen interesse te hebben in informatie van Omroep Houten.
-14- Hoe zou u programma's of nieuws van de omroep willen ontvangen? Meerdere antwoorden mogelijk Basis = allen (0=589) Internet (filmpjes/radio) ] 24 0 Zo Sociale media 20Vo TV via glasvezel/kabel '\8Vo App H Radio (107.3 FM) H 16 0 Zo 12 0 Zo Radio via glasvezel/kabel I 8 0 Zo Op een andere manier I 30/0 Ik heb hier geen interesse in į 490/0 Bij de overige, spontaan genoemde kanalen zijn onder andere een e-mail nieuwsbrief en het Groentje meerdere keren genoemd. Onderwerpen Omroep Houten Houtenaren die interesse hebben in programma's en nieuws van Omroep Houten zijn het meest geïnteresseerd in een weekoverzicht met regionaal nieuws, informatie over festivals en evenementen, Houtense natuur en nieuws uit de gemeente. Er is weinig interesse voor programma's over kerk, godsdienst en levensovertuiging. Hoe interessant zou u de volgende onderwerpen vinden voor programma's van Omroep Houten? Basis s interesse in programma's I nieuws van Omroep Houten ^292) Weekoverzicht lokaal/regionaal nieuws ~tahhhh Festivals en evenementen J Natuur in Houten JHHMMM De gemeente (nieuwsberichten) JH^H Houtense politiek tam 64 0 Zo Cultuur (kunst, theater, dans) Q2X De geschiedenis van Houten m Q2X Werken en ondernemen ~BH^ ^ 57 0 Zo Muziek in Houten J Tekst TV (Kabelkrant) 'WKÊÊÊ Het lokale weerbericht Inwoners vragen naar mening JHI^I Bekende en onbekende inwoners Live verslag gemeenteraadsvergadering Sport in Houten jm 440/0 4 0 0 / 0 55 0 Zo 54 0 Zo 52 0 Zo 51 0 Zo 49 0 Zo 760/0 71 Vo 710/0 70 o A»Zeer interessant Videorapportage groot muziekevenement 39 0,o Interessant Kerk, godsdienst H 26 0 Zo 12 0 Zo van de Houtenaren die interesse hebben in Omroep Houten heeft nog andere onderwerpen genoemd die zij graag zouden willen terugzien in een programma. Deze onderwerpen zijn zeer divers, maar lijken voor een deel te passen in de tijdsgeest van een meer participerende samenleving. Onder andere worden genoemd: Houten 2025, duurzaamheid, buurtinitiatieven en cursussen. Doelgroepen
-15- n deze paragraaf worden de verschillen tussen de diverse doelgroepen beschreven daar waar het Omroep Houten betreft. Het gaat hierbij om relatieve verschillen. In grote lijnen is het beeld niet heel anders tussen de verschillende groepen. Vrouwen versus mannen Het gebruik van Omroep Houten verschilt niet tussen vrouwen en mannen. Het belang dat men toekent aan een lokale omroep en de interesse in onderwerpen verschilt wel iets. T m T Vrouwen beoordelen Omroep Houten beter dan mannen (7,7 versus 6,6). Vrouwen zijn relatief vaker geïnteresseerd in Tekst TV (kabelkrant) (60 0 Zo versus 48 0 7o mannen), kerk/godsdienst (32% versus 21 0 Zo mannen) en een lokaal weerbericht (62 0 Zo versus 42 0 Zo mannen). Mannen vinden een lokale omroep voor Houten wat minder belangrijk dan vrouwen (42*M) versus 38 0 Zo onbelangrijk). Mannen zijn minder geïnteresseerd in de mening van andere Houtenaren (24 0 Zo geen interesse versus 15 0 Zo onder vrouwen), natuur in Houten (147o niet geïnteresseerd versus 6 0 Zo vrouwen) en een lokaal weekoverzicht (11 0 Zo niet geïnteresseerd versus 2 0 Zo vrouwen). Zij hebben vaker interesse in sport in Houten (51 0 Zo versus 38*fa vrouwen). Leeftijd Het aandeel (frequente) gebruikers van Omroep Houten en de waardering voor de omroep lijkt iets te stijgen naarmate de leeftijd toeneemt. Ook het belang dat men toekent aan een lokale omroep is iets hoger onder ouderen dan onder jongeren. Het verschil is echter beperkt. Daarnaast zijn enige verschillen in interesse zichtbaar.» Meer interesse in nieuws via social media (25 0 Zo versus 20 a Zo gemiddeld). a 18-44 Relatief weinig interesse in muziek (46 0 Zo versus 55"Zo gemiddeld) en cultuur in j a a r Houten (52 0 Zo versus 62 0 Zo gemiddeld). Mogelijk sluit het aanbod hiervan in Houten niet aan bij hun interesses. Verder heeft deze doelgroep relatief minder interesse in natuur in Houten (63 0 Zo versus 71 0 Z 0 gemiddeld) en kerk à godsdienst (58 0 Zo niet geïnteresseerd versus 49 0 Zo gemiddeld). «Relatief vaak geïnteresseerd in een lokaal weerbericht (62 0 Zo versus 52"Zo gemiddeld). 45-54» Relatief vaak geïnteresseerd in sport in Houten (56 0 Zo versus 44 0 Zo gemiddeld), jaar» Relatief weinig interesse in live verslag van gemeenteraadsvergaderingen (26 0 Zo versus 40 o Zo gemiddeld). 55-64 «Relatief weinig interesse in sport in Houten (33 0 Zo versus 44 0 Zo gemiddeld), jaar 6Ō+» Meer interesse in programma's via TV (glasvezel/kabel) (29 0 7o versus 18 0 Zo gemiddeld).
-16- Wijken Het gebruik van en de houding ten aanzien van Omroep Houten verschilt nauwelijks tussen de wijken. Noord» Relatief veel interesse in festivals en evenementen in Houten (82 0 Zo versus 71 0 Zo Oost gemiddeld). Noord «Relatief veel interesse in natuur in Houten (76 0 zó versus 71 "/o gemiddeld) en in West k e r k s godsdienst (38 0 Zo versus 26 0 Zo gemiddeld). Zuid» Vindt een lokale omroep minder belangrijk {44 0 Zo versus 38 0 Zo onbelangrijk Oost gemiddeld).» Relatief veel interesse in persoonlijke verhalen van (on)bekende Houtenaren (67 0 Zo versus 49 0 7o gemiddeld). West «Vindt een lokale omroep minder belangrijk (49 0 Zo versus 38 0 Zo onbelangrijk gemiddeld).
-17- Bijlage 2 - Respondentenprofiel Profiel respondenten Ongewogen Gewogen (ns589) percentage percentage Geslacht Man 58 0 Zo 49 0 Zo Vrouw 42^0 510/0 Totaal 70096 100 0 Á Leeftijd Jonger dan 44 jaar 270/0 420/0 45 t/m 54 jaar 260/e 220/0 55 t/m 64 jaar 290/0 190/0 65 jaar en ouder 180/e 160/0 Totaal 100 0 Á Wijk Buitengebied 70/0 8 0 Zo Noord-Oost 220/e 22"fc Totta heeft de resultaten met weegfactoren gecorrigeerd zodat de verhouding naar doelgroepen overeenkomt met de werkelijke populatie. Hierin zijn geslacht, leeftijdscategorie en wijk meegenomen. Onderstaande tabel geeft een overzicht van zowel de ongewogen als gewogen verhoudingen. Noord-West 38 0 Zo 30 0 Zo Zuid-Oost 160/0 190/0 Zuid-West 170/0 200/0 Totaal 100 0 A 100V 0
-18- Bijlage 3 - Processtatistieken Op 19 juni 2015 zijn alle 1.332 leden van het Burgerpanel benaderd om deel te nemen aan het onderzoek. Het veldwerk duurde in totaal 2 weken (van 19 juni tot en met 6 juli). In totaal hebben 589 inwoners deelgenomen aan het onderzoek. Onderstaande tabel geeft de responsgegevens weer van de leden van het Burgerpanel. Uitnodigingen verstuurd 1.332 Burgerpanel Enquêtes voltooid 589 (44 0 Zo) Gemiddelde invultijd Betrouwbaarheidsinterval 1214 min. 95 "/o Maximale foutmarge 4,00/0
-19- Omroep Houten Het volgende deel van de vragenlijst gaat over Omroep Houten. Een lokale omroep is een media-instelling die uitzendingen verzorgt voor inwoners van een bepaalde gemeente. De omroep moet ervoor zorgen dat een inwoner weet wat er in zijn of haar dagelijkse omgeving leeft, dat de inwoners een stem krijgen en dat zij een eigen mening kunnen vormen over de dagelijkse gang van zaken in hun gemeente. Omroep Houten geeft hier invulling aan door het verzorgen van dagelijkse radio-uitzendingen en door het publiceren van filmpjes via de eigen website en youtube. De omroep maakt verhalen over cultuur, sport, politiek, etc. in Houten, maar is geen dagelijkse nieuwszender. 1. Hoe belangrijk vindt u het dat Houten een lokale omroep heeft met speciale aandacht voor Houtens nieuws? D Heel belangrijk D Belangrijk D Neutraal D Onbelangrijk D Heel onbelangrijk 2. Hoe vaak bezoekt u over het algemeen de website of het YouTube kanaal van Omroep Houten? D 1 keer per week of vaker ū 1 tot 3 keer per maand D Minder dan 1 keer per maand D Nooit 3. Hoe vaak kijkt u over het algemeen naar de filmpjes op de website of op het YouTube kanaal van Omroep Houten? ũ O O D 1 keer per week of vaker 1 tot 3 keer per maand Minder dan 1 keer per maand Nooit
-20-4. Hoe vaak luistert u over het algemeen naar de radiozender Houten FM van Omroep Houten (te beluisteren via 107.3 of via internet)? D 1 keer per week of vaker D 1 tot 3 keer per maand D Minder dan 1 keer per maand D Nooit [Indien vraag 22 en 23 en 24 is nooit -* vraag 25 overslaan] 5. Welk rapportcijfer geeft u aan Omroep Houten? Toelichting: 1 = zeer slecht, 10 = zeer goed Rapportcijfer 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 weet niet Z geen mening n ū D ū D D D D D D 6. Hoe zou u programma's of nieuws van de omroep willen ontvangen? Via: (Meerdere antwoorden mogelijk) D Internet (filmpjes/radio) O Radio (107.3 FM) ū TV via glasvezel/kabel ű Radio via glasvezei/kabei D Sociale media (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, etc.) U App D Op een andere manier, namelijk: D Ik heb hier geen interesse in door naar vraag 29 7. Hoe interessant zou u de volgende onderwerpen vinden voor programma's van Omroep Houten? a. Een live verslag (integrale uitzending) van de gemeenteraadsvergadering b. Een videorapportage van een groot Totaal niet interessa nt Niet interessa nt Neutraal interessa nt 1 Zeer interessa nt Weet niet/ geen mening D D D D D D ū D D D D D muziekevenement I c. Tekst TV (Kabelkrant) D D U D D D d. Inwoners van Houten wordt gevraagd naar hun mening D D D D D U e. Sport in Houten n D D D D D i f. Muziek in Houten D D D D D D g. Cultuur (kunst, theater, dans, film, etc.) in Houten D D ì D I D D
-21- h. Festivals en evenementen in Houten D n n n n u i. Natuur in Houten n n n D Ü n j. Kerk, godsdienst en levensovertuiging in Houten n n n n D n k. Werken en ondernemen in Houten n n ū n D D I. De gemeente (nieuwsberichten van het gemeentehuis) n n Ū n n m.houtense politiek n n n D n n n. De geschiedenis van Houten n D n n n n o. Bekende en onbekende inwoners van Houten (persoonlijke verhalen) n n n u n n p. Een weekoverzicht met lokaal en regionaal nieuws n Ū u n n n q. Het lokale weerbericht n n n n n 8. Zijn er nog andere onderwerpen die u graag zou willen terugzien in een programma van Omroep Houten? ū D Ja, namelijk: Nee