Kijkcijferonderzoek regionale omroepen. RTV Oost. Rapportage Auteurs: Selina Kroesemeijer, Jeroen Senster en Clasine van der Wal Project Z1661

Transcriptie

1 Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Rapportage Auteurs: Selina Kroesemeijer, Jeroen Senster en Clasine van der Wal Project Z

2 Inhoudsopgave Achtergrond Pagina 3 Methode en opzet Pagina 4 Kerncijfers Pagina 6 Resultaten Pagina 7 Bijlage Pagina 22 Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

3 Achtergrond In opdracht van Stichting Regionale Omroep Overleg en Samenwerking (ROOS), heeft Motivaction International B.V. een onderzoek uitgevoerd naar het continue bereik van en waardering voor de regionale omroepen. De regionale omroepen die vertegenwoordigd zijn in de stichting ROOS hebben behoefte aan een andere opzet van het Kijk-en Luisteronderzoek dan zoals die nu door Stichting Kijkonderzoek (SKO) wordt uitgevoerd. De data van het SKO zijn voor het dagbereik en weekbereik weliswaar representatief op landelijk niveau, maar op provincieniveau fluctueert het dag-en weekbereik vanwege het relatief kleine aantal kastjes in de regio. De regionale omroepen kunnen daardoor onvoldoende met de resultaten van het SKO-onderzoek uit de voeten. Voor de regionale omroepen is het van belang op regelmatige basis een vinger aan de pols te houden om de prestaties van de omroep te evalueren en om betrouwbare cijfers te kunnen tonen aan adverteerders en andere belanghebbenden. Er is dan ook behoefte aan een periodiek inzicht in het bereik van en de waardering door de bewoners van hun uitzendgebied. Deze rapportage beschrijft de resultaten van het door Motivaction uitgevoerde kijkcijferonderzoek. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

4 Methode en opzet Methode Het onderzoek is uitgevoerd door middel van een online vragenlijst. De vragenlijst bestond uit 18 vragen: 9 vragen om het bereik te bepalen, 2 vragen over de waardering van de omroep en 7 achtergrondvragen. Steekproef en veldwerk De steekproef vormt een representatieve afspiegeling van de bewoners van het uitzendgebied van de omroep tussen de 18 en 75 jaar. Het veldwerk is uitgevoerd in de periode 1 april tot en met 10 juni 2013 en werd uitgevoerd door daarin gespecialiseerde bureaus. In bijlage 1 is een responsverantwoording opgenomen. Weging De onderzoeksdata zijn achteraf gewogen. Hierbij fungeerde de Gouden Standaard van het CBS als herwegingskader. Een overzicht van de gewogen en ongewogen aantallen staat in bijlage 2. Analyses In deze rapportage worden de resultaten op totaalniveau beschreven. Een uitzondering hierop zijn de bereikcijfers; deze worden weergegeven als tweewekelijks voortschrijdend gemiddelde. In bijlage 3 staat beschreven hoe deze cijfers tot stand zijn gekomen. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

5 Leeswijzer onderzoeksresultaten Deze rapportage begint met een pagina met kerncijfers waarin de belangrijkste resultaten worden samengevat. Daarna worden de afzonderlijke resultaten beschreven op basis van de volgende hoofdstukindeling: Kijkcijfers pagina 7 Waardering omroep pagina 15 Kijkgedrag algemeen pagina 17 Profiel van de kijkers pagina 20 In de rapportage zijn sommige resultaten gebaseerd op de totale steekproef en andere alleen op kijkers van de omroep: De bekendheid en kijkcijfers zijn berekend over de totale steekproef (pagina 8 t/m 11 en pagina 14). Het kijkgedrag naar en de waardering van de omroep zijn alleen uitgevraagd aan kijkers (pagina 12, 13 en 16). Bij het kijkgedrag in het algemeen en het profiel worden kijkers afgezet tegen niet-kijkers (pagina 17 t/m 21). In enkele grafieken tellen de percentages niet op tot honderd procent. In dit geval gaat het om (kleine) afrondingsverschillen. In verband met de leesbaarheid van de figuren zijn lage percentages die buiten de lay-out van de grafiek vallen, niet weergegeven. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

6 Kerncijfers Bereik Kijkgedrag en waardering Bekendheid 98% Gemiddeld aantal minuten / week 113 Weekbereik % 53% Gemiddeld aantal minuten / dag 35 Weekbereik abs Waardering (gem. rapportcijfer) 7,2 Dagbereik % 24% Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

7 Resultaten Kijkcijfers pagina 7 Waardering omroep pagina 15 Kijkgedrag algemeen pagina 17 Profiel van de kijkers pagina 20 Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

8 Resultaten - kijkcijfers Vrijwel in Overijssel iedereen kent RTV Oost Kent u RTV Oost en heeft u wel eens gekeken naar deze regionale zender? (Basis - Allen, n=1.172) Ja, ik ken RTV Oost, maar ik kijk er nooit naar 19% Ja, ik ken RTV Oost en ik kijk er soms naar 56% Kijkers van RTV Oost, n=920 Ja, ik ken RTV Oost en ik kijk er vaak naar 22% Nee, ik ken RTV Oost niet 2% Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

9 Kijkers kijken gemiddeld bijna 2 uur per week naar RTV Oost Resultaten - kijkcijfers Heeft u in de afgelopen 7 dagen gekeken naar RTV Oost? (Basis - Kijkers van RTV Oost, n=920) Heeft u gisteren gekeken naar RTV Oost? (Basis - Afgelopen week naar RTV Oost gekeken, n=623) 32% Gemiddeld aantal minuten: 113 Gemiddeld aantal minuten: 35 46% 54% 68% Ja Nee Ja Nee Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

10 Resultaten - kijkcijfers Week- en dagbereik van RTV Oost fluctueert licht (1/2) 70% Weekbereik en dagbereik (2-wekelijks, voortschrijdend gemiddelde) 60% 50% 47% 51% 51% 57% 58% 55% 56% 57% 53% 40% 30% 20% 22% 27% 24% 28% 26% 22% 25% 27% 24% De oranje stippellijnen geven de boven-en ondergrenzen aan, gemeten bij een 95% betrouwbaarheidsinterval. 10% % Weekbereik Dagbereik weeknummer Zie bijlage 4 voor een toelichting over betrouwbaarheidsintervallen. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

11 Resultaten - kijkcijfers Week- en dagbereik van RTV Oost fluctueert licht (2/2) Week- en dagbereik (2-wekelijks, voortschrijdend gemiddelde) In bovenstaande tabel staat het weekbereik in percentages en in absolute kijkcijfers en het dagbereik in percentages. Het dagbereik is het gemiddelde dagbereik per tweewekelijkse periode. In bijlage 3 staat beschreven hoe de absolute kijkcijfers zijn berekend en waarom er in dit rapport gekozen is voor een tweewekelijks voortschrijdend gemiddelde. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

12 Meeste kijkers kijken niet op een vaste dag naar RTV Oost Resultaten - kijkcijfers Hoe vaak kijkt u gemiddeld naar RTV Oost? (Basis - Kijkers van RTV Oost, n=920) Op welke dagen kijkt u meestal naar RTV Oost? (Basis - Kijkers van RTV Oost, n=920) Minder vaak dan eens per 4 weken 15% Maandag 17% Eens per 3 of 4 weken 12% Dinsdag Woensdag 15% 17% Eens per 2 weken 10% Donderdag 17% Eens per week 20% Vrijdag 17% Een paar keer per week 29% Zaterdag Zondag 17% 20% Elke dag 14% Dat is wisselend 66% Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

13 Resultaten - kijkcijfers RTV Oost wordt het best bekeken in de avonduren Op de dagen dat u naar RTV Oost kijkt, hoe lang kijkt u dan gemiddeld? (Basis - Kijkers van RTV Oost, n=920) Op welk tijdstip kijkt u meestal naar RTV Oost? (Basis - Kijkers van RTV Oost, n=920) Minder dan een kwartier 22% Tussen uur en uur 3% Een kwartier tot een half uur 36% Tussen uur en uur Tussen uur en uur 4% 2% Een half uur tot drie kwartier 19% Tussen uur en uur 2% Drie kwartier tot een uur Tussen 1 en 2 uur 14% 8% Tussen uur en uur Tussen uur en uur Tussen uur en uur 3% 9% 15% Tussen 2 en 3 uur 1% Tussen uur en uur 15% Tussen 3 en 4 uur 0% Tussen uur en uur Tussen uur en uur de volgende dag 5% 20% 4 uur of langer 0% Dat is wisselend 44% Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

14 Resultaten - kijkcijfers RTV Oost bereikt ook een deel van het uitzendgebied van RTV Drenthe en Omroep Gelderland Bereik van RTV Oost in uitzendgebieden van de andere regionale omroepen (Basis Alle respondenten uit de overige uitzendgebieden) RTV Drenthe (n=1.080) 16% 74% 10% TV Gelderland / Omroep Gelderland (n=1.192) 12% 76% 12% TV Noord (n=1.091) 8% 78% 14% Omrop Fryslân TV (n=1.141) 6% 81% 13% Omroep Flevoland (n=1.079) 5% 84% 11% TV Rijnmond (n=1.078) 4% 80% 16% RTV Utrecht (n=1.145) RTV Noord-Holland (n=1.181) L1 (n=1.196) Omroep Brabant (n=1.192) TV West (n=1.076) Omroep Zeeland (n=1.030) 4% 3% 68% 81% 82% 85% 83% 81% 15% 15% 13% 15% 17% 31% In de figuur hiernaast staat weergegeven hoeveel er vanuit de uitzendgebieden van de andere regionale omroepen naar RTV Oost wordt gekeken. Kijkt wel Kijkt niet Kan zender niet ontvangen Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

15 Resultaten Kijkcijfers pagina 7 Waardering omroep pagina 15 Kijkgedrag algemeen pagina 17 Profiel van de kijkers pagina 20 Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

16 Gemiddelde waardering RTV Oost ruim voldoende Resultaten - waardering omroep Hoe beoordeelt u RTV Oost over het algemeen op een schaal van 1 t/m 10? (Basis - Kijkers van RTV Oost, n=920) Kunt u aangeven of u, naast op de radio en/of televisie, iets heeft gezien, gelezen of gehoord over RTV Oost? (Basis - Kijkers van RTV Oost, n=920) 4% 35% 7,2 38% 14% 6% t/m 5 Website van RTV Oost Gehoord via familie, vrienden, collega's Via social media (bijvoorbeeld Facebook, Twitter) Artikel in dagblad(en) Op de radio, op een andere zender dan RTV Oost Advertentie in dagblad(en) Op evenementen Op televisie, op een andere zender dan RTV Oost Gezien in een / digitale nieuwsbrief Advertentie (banner) op internet Bord op straat Promotie-team Advertentie in tijdschrift(en) Poster in bushokje Artikel in tijdschrift(en) Brochures Anders, namelijk: Geen van deze 15% 11% 10% 9% 7% 6% 6% 5% 4% 4% 3% 2% 2% 1% 1% 4% 27% 40% Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

17 Resultaten Kijkcijfers pagina 7 Waardering omroep pagina 15 Kijkgedrag algemeen pagina 17 Profiel van de kijkers pagina 20 Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

18 Resultaten - kijkgedrag algemeen Kijkers kijken gemiddeld langer televisie en hebben vaker meerdere televisies Hoe lang kijkt u gemiddeld televisie per dag? (Basis - Allen, n=1.172) Hoeveel televisies zijn in uw huishouden in gebruik? (Basis - Allen, n=1.172) Minder lang dan een half uur 3% 13% 1 televisie 37% 43% Tussen een half uur en een uur Tussen 1 en 2 uur Tussen 2 en 3 uur Tussen 3 en 4 uur 6% 10% 12% 20% 29% 33% 25% 19% 2 televisies 3 televisies 4 televisies 5 televisies 6 televisies of meer 12% 12% 6% 3% 1% 0% 0% 1% 34% 42% 4 uur of langer 12% 19% Ik heb momenteel geen televisie(s) in gebruik 1% 7% Kijkers (n=920) Niet-kijkers (n=252) Kijkers (n=920) Niet-kijkers (n=252) Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

19 Resultaten - kijkgedrag algemeen Deel inwoners Overijssel kijkt (ook) naar TV Gelderland en RTV Drenthe Bereik van andere regionale omroepen binnen het uitzendgebied van RTV Oost (Basis - Allen, n=1.172) TV Gelderland / Omroep Gelderland 11% 78% 11% RTV Drenthe 11% 77% 12% TV Noord 8% 78% 15% Omrop Fryslân TV 5% 80% 15% Omroep Flevoland 5% 81% 14% RTV Utrecht RTV Noord-Holland TV West TV Rijnmond Omroep Brabant Omroep Zeeland L1 3% 78% 79% 79% 78% 80% 79% 77% 19% 19% 19% 19% 18% 19% 22% In de figuur hiernaast staat weergegeven hoeveel er door inwoners van het uitzendgebied van RTV Oost naar de andere regionale omroepen wordt gekeken. Kijkt wel Kijkt niet Kan zender niet ontvangen Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

20 Resultaten Kijkcijfers pagina 7 Waardering omroep pagina 15 Kijkgedrag algemeen pagina 17 Profiel van de kijkers pagina 20 Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

21 Kijkers van RTV Oost zijn gemiddeld ouder dan niet-kijkers Resultaten - profiel van de kijkers Geslacht (Basis - Allen, n=1.172) Leeftijd (Basis - Allen, n=1.172) Opleiding (Basis - Allen, n=1.172) Man Vrouw Kijkers (n=920) 52% 47% 48% 53% Niet-kijkers (n=252) 18 t/m t/m t/m t/m 75 10% 18% 27% 27% 31% 22% 25% 40% Hoog (WO/HBO) Midden (Middelbaar/MBO) Laag (LBO/Basisschool/Geen) 21% 24% 25% 23% 54% 53% Kijkers (n=920) Niet-kijkers (n=252) Kijkers (n=920) Niet-kijkers (n=252) Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

22 Bijlage Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

23 Bijlage 1 Responsverantwoording Gedurende 10 weken, in de periode van 1 april tot en met 10 juni 2013, heeft het online veldwerk gelopen. Om het bereik op continue basis te kunnen monitoren en toeval fluctuaties te minimaliseren is er continu gemeten, verspreid over de dagen van de week en over een meetperiode van 10 weken. De steekproef van RTV Oost bestond uit n=1.172 respondenten. Over het algemeen was de respons vrij hoog. We hebben binnen het steekproefdesign rekening gehouden met voldoende spreiding over de variabelen geslacht, leeftijd en opleiding. Moeilijk te bereiken doelgroepen waren met name laagopgeleide jonge (tussen 18 en 30 jaar) mannen en laagopgeleide jonge (tussen 18 en 30 jaar) vrouwen. Het veldwerk is verzorgd door 3 in veldwerk gespecialiseerde bureaus: Survey Sampling International (SSI), Panelclixen Inzicht. Onderstaand schema geeft weer hoe de steekproef verdeeld is over de verschillende onderzoekpanels. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

24 Bijlage 1 Ongewogen en gewogen data 1/2 Kleine afwijkingen in de steekproef door non-respons zijn door middel van weging gecorrigeerd. De onderzoeksdata zijn gewogen naar de verhouding van geslacht, leeftijd en opleidingsniveau binnen het uitzendgebied van de omroep. Hierbij diende de Gouden Standaard van het CBS als herwegingskader. De weegefficiency was 95,6%. Wij hanteren altijd een weegefficiency van minimaal 60% als kwaliteitseis. Op de volgende pagina staat een overzicht van de ongewogen en gewogen aantallen van de steekproef weergegeven. De aantallen betreffen de totale steekproef van zowel kijkers als niet-kijkers. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

25 Bijlage 2 Ongewogen en gewogen data 2/2 Kenmerken Ongewogen en gewogen data Ongewogen Gewogen n % n % Man, 18 t/m 30, Hoog opgeleid 28 2,4% 21 1,8% Man, 18 t/m 30, Middelbaar opgeleid 83 7,1% 91 7,8% Man, 18 t/m 30, Laag opgeleid 16 1,4% 25 2,1% Man, 31 t/m 44, Hoog opgeleid 39 3,3% 42 3,6% Man, 31 t/m 44, Middelbaar opgeleid 87 7,4% 87 7,4% Man, 31 t/m 44, Laag opgeleid 29 2,5% 32 2,7% Man, 45 t/m 59, Hoog opgeleid 47 4,0% 47 4,0% Man, 45 t/m 59, Middelbaar opgeleid 88 7,5% 84 7,2% Man, 45 t/m 59, Laag opgeleid 46 3,9% 41 3,5% Man, 60 t/m 75, Hoog opgeleid 35 3,0% 30 2,6% Man, 60 t/m 75, Middelbaar opgeleid 57 4,9% 54 4,6% Man, 60 t/m 75, Laag opgeleid 40 3,4% 43 3,7% Vrouw, 18 t/m 30, Hoog opgeleid 30 2,6% 26 2,2% Vrouw, 18 t/m 30, Middelbaar opgeleid 88 7,5% 85 7,3% Vrouw, 18 t/m 30, Laag opgeleid 4 0,3% 15 1,3% Vrouw, 31 t/m 44, Hoog opgeleid 39 3,3% 40 3,4% Vrouw, 31 t/m 44, Middelbaar opgeleid 87 7,4% 92 7,9% Vrouw, 31 t/m 44, Laag opgeleid 16 1,4% 22 1,9% Vrouw, 45 t/m 59, Hoog opgeleid 48 4,1% 32 2,7% Vrouw, 45 t/m 59, Middelbaar opgeleid 89 7,6% 88 7,5% Vrouw, 45 t/m 59, Laag opgeleid 46 3,9% 49 4,2% Vrouw, 60 t/m 75, Hoog opgeleid 21 1,8% 13 1,1% Vrouw, 60 t/m 75, Middelbaar opgeleid 50 4,3% 48 4,1% Vrouw, 60 t/m 75, Laag opgeleid 59 5,0% 64 5,5% In de tabel hiernaast staan de ongewogen en gewogen aantallen van de steekproef weergegeven. Het betreft hier de totale steekproef van zowel kijkers als niet-kijkers binnen het uitzendgebied. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

26 Bijlage 3 Totstandkoming bereikcijfers Om representatieve uitspraken te kunnen doen over het bereik van de omroepen is voor iedere omroep een steekproef van minimaal n=1.000 behaald. Door een voldoende grote steekproef te ondervragen, verklein je de betrouwbaarheidsmarges van de resultaten (zie ook bijlage 4) en verhoog je dus de nauwkeurigheid. Het dag-en het weekbereik (in percentages en absoluut) worden in deze rapportage weergegeven door middel van een tweewekelijks voortschrijdend gemiddelde. Dit gemiddelde is gebaseerd op twee elkaar opeenvolgende meetweken. Het voordeel van deze methode is dat twee kleine wekelijkse steekproeven van ongeveer n=100 samen worden gevoegd tot één grotere steekproef van n=200. Hierdoor worden toevallige fluctuaties meer uitgevlakt en ontstaat een trendlijn die betrouwbaarder is dan een trendlijn op basis van n=100. Het nadeel is dat de data iets minder actueel zijn. Om tot absolute kijkcijfers te komen, is het weekbereik doorgerekend op basis van de totale populatie van het uitzendgebied tussen de 18 en 75 jaar. Op basis van de Gouden Standaard van het CBS is bepaald wat het huidige inwoneraantal * is van de populatie tussen de 18 en 75 jaar. De absolute kijkcijfers zijn berekend met de formule: inwoneraantal (abs.) x weekbereik (%). * Per juni Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

27 Bijlage 4 Betrouwbaarheidsintervallen 1/2 Onderzoeksresultaten moeten altijd met inachtneming van bepaalde waarschijnlijkheidsmarges worden geïnterpreteerd. De mogelijkheid is namelijk aanwezig dat de in de steekproef gevonden uitkomsten afwijken van de uitkomsten die zouden zijn verkregen indien de gehele populatie zou zijn ondervraagd. Een voorbeeld kan dit duidelijk maken. Bij een steekproef van n = bedraagt de 95%-betrouwbaarheidsmarge voor een uitkomst van 50% 3,1%. Dit wil zeggen dat het interval tussen de 46,9% en 53,1% met een waarschijnlijkheid van 95% de werkelijke (populatie)waarde omsluit. Voor subgroepen binnen de steekproef waarbij de percentages worden berekend op basis van een kleiner aantal waarnemingen zijn de marges groter. Bij een steekproef van n=100 (en een betrouwbaarheid van 95%) is de maximale onnauwkeurigheid bijvoorbeeld 9,8%. In het nomogram op de volgende pagina staan de marges vermeld naar steekproefomvang en gevonden percentage (uitkomst). Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

28 Bijlage 4 Betrouwbaarheidsintervallen 2/2 marge 10% Uitkomst NOMOGRAM 95% betrouwbaarheid 9% 8% 50% 7% 6% 5% 80% 90% 50% 20% 4% 3% 95% 10% 5% 2% 1% 0% steekproefomvang Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

29 Bijlage 5 Vragen over dit onderzoek? Indien u vragen heeft over dit onderzoek en/of de resultaten, kunt u contact opnemen met het projectteam bij Motivaction: Selina Kroesemeijer, researcher Jeroen Senster, research manager Clasine van der Wal, senior methodoloog Contactgegevens: +31 (0) Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

30 Auteursrecht Auteursrecht Het auteursrecht op dit rapport ligt bij de opdrachtgever. Voor het vermelden van de naam Motivaction in publicaties op basisvan deze rapportage anders dan integrale publicatie is echter schriftelijke toestemming vereist van Motivaction International B.V. Beeldmateriaal Motivaction heeft datgene gedaan wat redelijkerwijs van ons verwacht kan worden om de rechthebbenden op beeldmateriaal te achterhalen. Mocht u desondanks menen recht te kunnen doen gelden op gebruikt beeldmateriaal, neem dan contact op met Motivaction. Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z

31 Motivaction International B.V. Marnixkade ZL Amsterdam Postbus MG Amsterdam T +31 (0) M moti@motivaction.nl Kijkcijferonderzoek regionale omroepen RTV Oost Project Z