COLLECTOR GEBRUIKERSHANDLEIDING We hebben deze gebruikershandleiding voor je samengesteld om je te helpen het beste uit onze tool te halen. Deze handleiding ondersteunt bij het ontwerpen van je eigen peiling en het uploaden van deze peiling naar de app en de online collector om de antwoorden te verzamelen. Kijk ook even naar de gebruikshandleiding van andere tools of andere secties op onze website voor meer informatie, we hebben case studies en voorbeeldpeilingen om je verder op weg te helpen. Als je nog een onbeantwoorde vraag hebt, kijk dan even op de veel gestelde vragen pagina of neem gerust contact met ons op! Veel SPROCKLER plezier! Inhoud Testmodus 2 Persoonlijke modus 2 Interviewer modus 2 Mobiele App Collector 3 Online Collector 8
Collector SPROCKLER heeft een mobiele app collector en een online collector. In dit deel van de handleiding vind je meer informatie over hoe je deze twee versies van de Collector kunt gebruiken.. De app en online Collector hebben 3 verschillende modes van gebruik: de testmodus, de persoonlijke modus en de interviewer modus. Elke modus is geschikt voor een speciale type gebruik. Testmodus Door de collector in de testmodus te gebruiken is het mogelijk om de peiling uit te testen voordat deze naar de respondenten wordt verstuurd. De antwoorden die in de testmodus worden verzamelt worden niet opgeslagen op onze server. We raden je sterk aan je peiling te testen voordat je deze uitstuurt. Je kan de peiling zelf testen, maar we raden je ook aan om een team op te zetten om je hiermee te helpen. Testen helpt je om zeker te weten dat je peiling de juiste vragen stelt en dat deze niet onnodig vaag maar juist inspirerend zijn. De testmodus van onze Collector is beschikbaar voor zowel de app als de online versie en is beschikbaar vanaf het moment dat je begint met het ontwerpen van je peiling. Persoonlijke modus De persoonlijke modus laat individuele respondenten de peiling invullen en hun antwoorden opsturen. Zo kan je bijvoorbeeld individuele respondenten vragen om een peiling in te vullen in hun eigen tijd. Je kunt ze eenvoudig een link of code voor de app toesturen. De persoonlijke modus kan ook gebruikt worden om meer dan een verhaal per persoon te verzamelen. Tijdens de ontwerpfase kan je bepalen hoeveel verhalen een persoon kan vertellen. Net als de interviewer modus, is het belangrijk om de peiling te verzegelen voordat je deze gebruikt. Als je de peiling niet verzegelt kan deze niet gebruikt worden! Ook nadat je een aanpassingen hebt gemaakt in de Designer. Als jij een code of link opgestuurd krijgt kan je er van uitgaan dat deze peiling is verzegeld.. Het verzegelen van de peiling gebeurd in de Designer onder het tabblad Publicatie. Als je klaar bent met het ontwerpen of editen van je peiling, druk je op Seal en dan zal de Designer je van de links voor de online versie en de codes voor de app versie voorzien. Voor meer informatie over hoe je moet verzegelen, check de gebruikershandleiding van de Designer. Hoe het precies werkt met de codes kun je verderop in dit document lezen. Interviewer modus Door de interviewer modus te gebruiken kan je verhalen van meer dan één verteller verzamelen op hetzelfde apparaat. De interviewer modus maakt het 2
mogelijk om specifieke vragen aan de interviewer te stellen, zodat deze extra informatie kan geven, zoals: Wat is het geslacht van de respondent? of Voelde de respondent zich op zijn of haar gemak tijdens het gesprek?. De interviewer modus werkt wat betreft het zegelen op dezelfde manier als de persoonlijke modus. Mobiele App Collector De app kan gedownload worden uit de Google Play Store. Als je de SPROCKLER app opent kan je meteen de lijst met voor jou beschikbare peilingen vinden, die door jou gedownload zijn op je telefoon of tablet. In het screenshot hieronder kan je zien hoe dit eruitziet. In het begin zal je nog geen peilingen hebben en zal deze pagina leeg zijn. MENU Aan de linker bovenkant van de app kan je het menu vinden, wat bestaat uit de volgende knoppen: Peiling Gebruikersprofiel Taal Instellingen Over Peiling Onder Peiling kan je alle peilingen vinden die je gedownload hebt (dit is hetzelfde scherm als je beginscherm). 3
Gebruikersprofiel Onder het kopje Gebruikersprofiel kun je zien welke antwoorden zijn opgeslagen op jouw apparaat. Sommige antwoorden worden opgeslagen, maar alleen als de vraag zo ingesteld is. Het is bijvoorbeeld mogelijk om er voor te zorgen dat een vraag die al in een eerdere peiling is gesteld, bijvoorbeeld Wanneer ben je geboren? niet nogmaals gesteld wordt. Antwoorden op dit soort vragen zullen niet snel veranderen en het apparaat kan de antwoorden op deze vragen uit het gebruikersprofiel gebruiken als ze nog een keer naar voren komen. Uiteraard hangt dit ook van jouw eigen instellingen en voorkeuren af. Taal In het Taal menu kan je de taal van je app of van een peiling veranderen. De app laat alleen de talen zien waarin de gedownloade peilingen beschikbaar zijn. 4
Instellingen In het Instellingen menu kan je kiezen om de antwoorden op de peilingen alleen op te sturen als je een Wi- Fi verbinding tot je beschikbaar hebt of dat je mobiele data wil gebruiken. Als je grote bestanden zoals video s in je antwoord wilt laden, maar je een limiet op je databundel hebt, kan je het tweede hokje aanvinken (zie rechter screenshot). Nu zullen alleen de echte antwoorden geüpload worden (tekst, geselecteerde opties, kleine bestanden, etc.). Zodra je weer een Wi- Fi verbinding hebt zullen ook de grote bestanden geüpload worden. Over De laatste optie in het menu is de Over sectie. Hier kan je een korte introductie van ons en onze contactinformatie vinden. 5
Een peiling downloaden Om een peiling te downloaden, druk je op het + icoontje onder op je beginscherm ( Peiling in menu) en voer je vervolgens de code in die je per email hebt ontvangen of uit de Designer hebt gehaald. De testmodus is al meteen beschikbaar, maar de persoonlijke en interviewer modus zullen pas beschikbaar zijn na het verzegelen van de peiling. Als je de code per mail hebt ontvangen, zal dat al geregeld zijn. Check, als je zelf de peiling hebt gemaakt, of je de laatste versie van je peiling hebt verzegeld. De Designer geeft je drie codes, een voor de testmodus, een voor de persoonlijke modus en een voor de interviewermodus. Kies de modus die je wilt gebruiken en voer de code in. In de designer kan je de codes vinden onder het Publicatie tabblad en op de Info pagina. Daar zou je bijvoorbeeld codes kunnen zien zoals die op links. In dit geval is de code 33eb2c degene die je op je device invoert als je de persoonlijke modus wil gebruiken. Druk op het + en voer je code in. 6
Een peiling afmaken Als je klaar bent me het antwoorden van de vragen in een peiling, krijg je als laatste scherm de optie tussen Verstuur en Verstuur en vul een tweede verhaal in. De eerste optie stuur je je verhaal op en de tweede optie geeft je de kans om nog een verhaal in te vullen (door dezelfde persoon). Dit kan nodig zijn in sommige gevallen wanneer je meer dan een verhaal per persoon wilt delen. Deze optie is vooral handig als je de interviewer modus waarbij je makkelijk kan aangeven dat dit persoon een tweede verhaal vertelt en dan wordt het niet als een apart persoon geregistreerd. Dit zou immers effect kunnen hebben op de resultaten van je peiling. Peiling menu Voor meer acties, druk op de peiling op het startscherm en houdt het even vast. Als het goed is komt nu het peiling scherm naar boven. Hierbij kan je de optie start opnieuw selecteren. In dat geval, reset je je apparaat en alle onafgemaakte antwoorden. Dit kan alleen als je je antwoorden nog niet hebt opgestuurde. Andere opties zijn Verstuur antwoorden, Verwijder peiling, Verwijder onafgemaakte antwoorden, Reset teller en Info. Als laatst is er ook nog de optie Update, klik deze aan als je veranderingen hebt gemaakt in je vragen in de Designer en je deze wilt doorvoeren op je app. Zorg ervoor dat je versie hebt geseald voordat je het update. Als het updaten niet lukt, kan je ook je peiling verwijderen en de code opnieuw invoeren. Zorg er hier dan wel voor dat je al je antwoorden hebt verstuurd! 7
Online Collector Data kunnen ook online worden verzamelt. De online collector werkt met dezelfde codes als de app collector. Bijvoorbeeld, in het geval wat hierboven gebruikt werd, krijg je de volgende codes: Om de peiling online in te vullen gebruik je onze URL plus de code die jij wil gebruiken. De URL is http://secure.sprockler.com.greenhost.nl/collector/. In het geval dat je hier de persoonlijke modus wil gebruiken wordt de URL als volgt: http://secure.sprockler.com. greenhost.nl/collector/33be2c. Dit is ook de link de je naar je respondenten kan doorsturen. Er is echter ook een makkelijkere manier om bij de URL te komen. Hiervoor ga je naar de info pagina van de peiling op de Designer. Op deze info pagina staan links onderaan de drie modes met hun codes, druk op de code en je wordt vanzelf doorgelinkt naar de goede URL. 8
Als de peiling in meerdere talen beschikbaar is komt er links bovenin een menu tevoorschijn waar je taal kan selecteren. 9